第2章-企業(yè)-供應(yīng)物流管理概述【-】課件

第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理概述

企業(yè)物流管理第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理概述企業(yè)物流管理1任何企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，都要消耗各種物品。這種以物品補充生產(chǎn)經(jīng)營消耗的過程，就稱為供應(yīng)。供應(yīng)過程包括采購、儲存、供料等環(huán)節(jié)，涉及商流、物流、信息流和資金流。

供應(yīng)是供應(yīng)物流與生產(chǎn)物流的銜接點。供應(yīng)是依據(jù)物料供應(yīng)計劃、物資消耗定額、生產(chǎn)作業(yè)計劃進行生產(chǎn)資料供給的作業(yè)層，負責(zé)原材料消耗的控制。供應(yīng)方式一般有兩種基本方式：一是傳統(tǒng)的領(lǐng)料制；二是配送供應(yīng)，即供應(yīng)部門根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)信息和作業(yè)安排，按生產(chǎn)中材料需要的物料數(shù)量、時間、次序、生產(chǎn)進度進行配送供應(yīng)的方式。供應(yīng)物流供應(yīng)物流(SupplyLogistics)是指“為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物品時，物品在提供者與需求者之間的實體流動”任何企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，都要消耗各種物品。這種以物品補充生2學(xué)習(xí)方法方法勤于思考課后實踐用心觀察認真總結(jié)概念數(shù)據(jù)信息計量….管理分析決策學(xué)習(xí)方法方法勤于思考課后實踐用心觀察認真總結(jié)概念數(shù)據(jù)信息計量3第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理2.1供應(yīng)物流管理概述2.2企業(yè)采購管理2.3供應(yīng)商管理2.4采購自動化本章小結(jié)思考與練習(xí)案例分析第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理2.1供應(yīng)物流管理概述4第2章-企業(yè)-供應(yīng)物流管理概述【-】課件52.1.1供應(yīng)物流概述供應(yīng)物流的概念供應(yīng)物流的基本任務(wù)供應(yīng)物流的作用

1．供應(yīng)物流的概念我國物流標(biāo)準(zhǔn)定義：供應(yīng)物流(SupplyLogistics)是指“為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物品時，物品在提供者與需求者之間的實體流動”。

2．供應(yīng)物流的基本任務(wù)企業(yè)供應(yīng)物流的基本任務(wù)是保證適時、適量、適質(zhì)、適價、齊備成套、經(jīng)濟合理地供應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各種物資，并且通過對供應(yīng)物流活動的科學(xué)組織與管理，運用現(xiàn)代物流技術(shù)，促進物資的合理使用，加速資金周轉(zhuǎn)，降低產(chǎn)品成本，使企業(yè)獲得較好的經(jīng)濟效益。

3．供應(yīng)物流的作用供應(yīng)物流的基本作用表現(xiàn)在以下兩個方面：(1)供應(yīng)物流是保證企業(yè)／幀利進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的先決條件。企業(yè)供應(yīng)物流的作用，首先就是為企業(yè)提供生產(chǎn)所需的各種物資，才能不會因等待原材料、零部件而停工、停產(chǎn)。(2)加強供應(yīng)物流的科學(xué)管理，是保證完成企業(yè)各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、取得良好經(jīng)濟效果的重要環(huán)節(jié)。

2.1.1供應(yīng)物流概述供應(yīng)物流供應(yīng)物流的供應(yīng)物流1．供應(yīng)物62.1.2供應(yīng)物流管理供應(yīng)的概念供應(yīng)物流的主要業(yè)務(wù)供應(yīng)物流模式

1.供應(yīng)的供應(yīng)物流的主要業(yè)務(wù)概念任何企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，都要消耗各種物品。這種以物品補充生產(chǎn)經(jīng)營消耗的過程，就稱為供應(yīng)。供應(yīng)過程包括采購、儲存、供料等環(huán)節(jié)，涉及商流、物流、信息流和資金流。

2．供應(yīng)物流的主要業(yè)務(wù)供應(yīng)物流的主要業(yè)務(wù)活動包括物料供應(yīng)計劃、物資消耗定額、供應(yīng)存貨與庫存控制等。

3．供應(yīng)物流模式供應(yīng)物流具有多種模式，主要包括以下幾種：1)需求企業(yè)自提模式；2)委托銷售企業(yè)代理；3)委托第三方企業(yè)代理4）供應(yīng)鏈供應(yīng)物流模式2.1.2供應(yīng)物流管理供應(yīng)供應(yīng)物流的供應(yīng)物流模式1.供應(yīng)的7第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理2.1供應(yīng)物流管理概述2.2企業(yè)采購管理2.3供應(yīng)商管理2.4采購自動化本章小結(jié)思考與練習(xí)案例分析第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理2.1供應(yīng)物流管理概述82.2.1采購概述就制造業(yè)而言，為銷售而生產(chǎn)，為生產(chǎn)而采購是一個環(huán)環(huán)緊扣的物料輸入、輸出的動態(tài)過程。而采購流程運行成功與否將直接影響企業(yè)生產(chǎn)、最終產(chǎn)品的定價和供應(yīng)鏈的最終獲利情況。因此，企業(yè)采購流程處于企業(yè)物流流程的“首要”地位。采購是供應(yīng)物流與社會物流的銜接點。采購是依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計劃所要求的供應(yīng)計劃，制訂采購計劃并進行原材料外購的作業(yè)層，在完成將采購的物資輸送到企業(yè)內(nèi)的物流活動的同時，還需要承擔(dān)市場資源、供貨方和市場變化等供求信息的采集和反饋任務(wù)。2.2.1采購概述就制造業(yè)而言，為銷售而生產(chǎn)，為生產(chǎn)而采購是92.2采購概述采購的概念采購的重要性企業(yè)采購原則

1．采購的概念采購包含著兩個基本意思：一是“采”，二是“購”。“采”，即采集、采摘，是從眾多的對象中選擇若干個之意。“購”，即購買，是通過商品交易手段把所選定的對象從對方手中轉(zhuǎn)移到自己手中之意。所謂采購，一般是指從多個對象中選擇購買自己所需要的物品。這里所謂對象，既可以是市場、廠家、商店，也可以是物品。

2．采購的重要性由于采購的工作質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和成本，并且采購資金在總成本中占很大比重，使得采購在企業(yè)經(jīng)營活動中占有重要地位。1)采購的資金量大；

2)滿足制造產(chǎn)品需求；3)采購的戰(zhàn)略角色

3.企業(yè)采購原則（1）以需定進的原則企業(yè)采購必須需要什么進什么、需要多少進多少，保證需求又不浪費。為此，企業(yè)必須把采購與需求緊密結(jié)合起來，做到進需協(xié)調(diào)、不積壓、不缺乏。

（2）注重質(zhì)量原則采購人員必須堅持注重質(zhì)量的原則，如果因采購原料質(zhì)量低下導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的商品質(zhì)量低劣，會給企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟和社會形象損失。

（3）資金安全原則企業(yè)采購要充分保證資金的安全性。企業(yè)采購是一種貨幣轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐返慕粨Q活動但這種交換過程不是一下子就能完成的。在市場經(jīng)濟中，由于訂貨期不同、貨源狀況不同以及付款條件不同等，都會使這種交換活動發(fā)生時間、空間上的分離，從而增加資金的風(fēng)險。因此，企業(yè)采購時要確保資金安全，避免經(jīng)濟損失。

（4）經(jīng)濟核算原則企業(yè)要從確保經(jīng)濟效益出發(fā)，對采購過程中的各種費用、成本、差價等進行核算，優(yōu)選進貨渠道和進貨時機。在組織貨源時要綜合考慮進貨距離遠近、商品流向、運輸條件、時間快慢和費用高低等因素，并對以上各因素進行逐項核算，以減少勞動占用和資源消耗。

（5）信守合同原則企業(yè)要根據(jù)簽訂的采購合同從事采購活動。這就要求企業(yè)依法進行經(jīng)濟活動。這不僅有利于企業(yè)減少采購中的經(jīng)濟、法律糾紛，也有利于企業(yè)樹立和維護良好的企業(yè)形象，有利于企業(yè)品牌的塑造與宣傳。2.2采購概述采購的概念采購的重要性企業(yè)采購原則1．采購的102.2.2企業(yè)采購實施的基本步驟與流程

1.企業(yè)采購的基本步驟（1）確認需求采購之前，應(yīng)先確定買哪些物料，買多少，何時買，由誰決定等。（2）需求說明 即確認需求之后，對需求的細節(jié)如品質(zhì)、包裝、售后服務(wù)、運輸及檢驗方式等加以明確說明，以便使來源選擇及價格談判等作業(yè)能順利進行。

（3）選擇可能的供應(yīng)來源根據(jù)需求說明在原有供應(yīng)商中選擇成績良好的廠商，通知其報價，或以登報公售等方式公開征求。（4）適宜價格的決定選定可能的供應(yīng)商后，進行價格談判。（5）訂單安排價格談妥后，應(yīng)辦理訂貨簽約手續(xù)。訂單和合約，均屬于具有法律效力的書面文件，對買賣雙方的要求、權(quán)利及義務(wù)，必須予以說明。

（6）訂單追蹤與稽核簽約訂貨之后，為求銷售廠商的按期、按質(zhì)、按量交貨，應(yīng)依據(jù)合約規(guī)定，督促廠商按規(guī)定交貨，并予以嚴(yán)格檢驗入庫。（7）核對發(fā)票廠商交貨驗收合格后，隨即開具發(fā)票。要求付清貨款時，對于發(fā)票的內(nèi)容是否正確，應(yīng)先經(jīng)采購部門核對，財務(wù)部門才能辦理付款。

（8）不符與退貨處理凡廠商所交貨品與合約規(guī)定不符或驗收不合格者，應(yīng)依據(jù)合約規(guī)定退貨。即辦理重購，予以結(jié)案。（9）結(jié)案凡驗收合格付款，或驗收不合格退貨，均須辦理結(jié)案手續(xù)，清查各項書面資料有無缺失，績效好壞等，報高級管理層或權(quán)責(zé)部門核閱批示。

（10）記錄與檔案維護凡經(jīng)結(jié)案批示后的采購案件，應(yīng)列入檔案登記編號分類，予以保管，以備參閱或事后發(fā)生問題時的查考。檔案應(yīng)具有一定保管期限。購買方首先要尋找合適的供貨商；然后，在選定了供應(yīng)商后，要以訂單方式傳遞詳細的購買計劃和需求信息給供應(yīng)商，并商定結(jié)款方式，以便供應(yīng)商能夠準(zhǔn)確地按照客戶的性能指標(biāo)進行生產(chǎn)和供貨。最后，要定期對采購物料的管理工作進行評價，尋求提高效率的采購流程創(chuàng)新模式。

2.2.2企業(yè)采購實施的基本步驟與流程1.企業(yè)采購的基本步112.2.3國內(nèi)外采購程序要點.國內(nèi)采購作業(yè)程序及要點流通企業(yè)物流

1.國內(nèi)采購作業(yè)程序及要點（1）接受請購案件①采購經(jīng)辦人員接獲采購計劃或其他部門的請購申請單時，首先檢查請購項目是否填寫得清楚或齊全，如品名、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間以及其他要求。②確定急件或需用期較近的案件，應(yīng)優(yōu)先辦理。③無法滿足請購項目或要求的(如交貨期限)，應(yīng)通知請購部門。④撤銷或變更請購項目或要求的，應(yīng)優(yōu)先辦理。（2）尋找廠商①首先考慮與我方有業(yè)務(wù)來往的廠商。②從電話簿中和其他相關(guān)資料中查尋。③從平時搜集的資料中查尋，如從商品交易會，專業(yè)協(xié)會、報紙、雜志、電臺、電視、廣告牌等各方面搜集的資料中查找。④通過朋友或中介介紹。（3）詢價與索樣①采購人員應(yīng)用電話或傳真方式迅速向廠商了解物品種類、規(guī)格、價格、交貨期限、地點、包裝方式、運輸方式、檢驗方式、付款方式以及違約責(zé)任等。②同一產(chǎn)品至少要詢問三家(即貨比三家)o③有必要時向廠商索取樣品和報價資料。④當(dāng)無法找到與請購內(nèi)容相同的樣品時，是否可尋找其他相關(guān)的代用品。（4）比價、議價及供貨商的選擇①從質(zhì)量角度，對樣品和價格進行比較。②經(jīng)成本分析后，設(shè)定議價目標(biāo)。③價格漲跌有何因素。④廠商供應(yīng)能力是否能按期交貨和滿足需要的質(zhì)量要求。⑤比價、議價和索樣結(jié)果與請購單有差異的，采購人員應(yīng)即時聯(lián)絡(luò)請購部門。（5）呈核①采購經(jīng)辦人員經(jīng)過詢價、比價和議價后，依據(jù)請購核決權(quán)限呈核。②在詢比議價單上應(yīng)注明與廠商議定的價格以及該價格的有效期限。③若與請購單上的規(guī)格、交貨期限有差異者，也應(yīng)在詢比議價單上說明。④在詢比議價單上同時也應(yīng)說明運輸方式和檢驗方式以及交貨地點。⑤按核決權(quán)限呈核。

（6）訂購①采購人員接到經(jīng)核決的詢比議價單后，應(yīng)立即向供貨商訂貨。②與供貨商簽訂采購訂單或合同，在訂單或合同上應(yīng)注明品名、規(guī)格、數(shù)量、價格交貨期限、地點、包裝方式、運輸方式，檢驗的標(biāo)準(zhǔn)、方法和地點，以及付款方式。③分批交貨者應(yīng)在合同上注明分批交貨的日期和數(shù)量。④不合格品的處理辦法。（7）催交及進度控制①在貨未到之前，應(yīng)進行催交，明確交貨日期和數(shù)量。②督促供貨商按期、按數(shù)量交貨。③已到交貨日期尚未到貨者，列入交貨期異?？刂票韮?nèi)，并加緊催交。（8）收貨①供貨商交來的物料經(jīng)質(zhì)檢人員檢驗合格后，方能辦理入庫手續(xù)。②對于不合格品的不合格程度，由質(zhì)量部、物資部、生產(chǎn)部確定是否退貨或選用或讓步接收。③對于不合格品退回的物料，是否補足，由供貨商向采購人員詢問。（9）整理付款①發(fā)票抬頭及內(nèi)容是否相符。②發(fā)票金額與訂購金額是否相符。③有否預(yù)付款或暫借款須處理。④是否需要扣款。⑤需要辦理退稅的訂購單轉(zhuǎn)送退稅部門。⑥以內(nèi)銷價宋購，供外銷用材料，應(yīng)先收齊退稅同意書始得辦理付款。⑦驗收合格的物資，依據(jù)合同規(guī)定辦理付款，修訂合同部分，依采購部門呈準(zhǔn)的付款條件整理付款。⑧短交應(yīng)補足者，訂購部門應(yīng)依據(jù)實收數(shù)量整理付款，超交應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后，確定付款否則拒付款。2.國外采購作業(yè)程序及要點（1）接受請購案件①外購部門接獲“請購單”或“采購計劃單”。②確定急緩案件，急件先處理。③核對品名、質(zhì)量規(guī)格、包裝、數(shù)量、生產(chǎn)國別、估計單價和金額、要求到貨時間、目的港或目的地等項目。（2）落實進口許可證和外匯①申領(lǐng)進口許可證時，申請單位必須在對外訂貨之前，向簽發(fā)許可證的機關(guān)提交國家主管部門的批件。②進口單位向商務(wù)部申領(lǐng)許可證。具體來說，中央、國務(wù)院各部、委及其所屬單位，由主管部門向商務(wù)部申領(lǐng)；省、區(qū)、市各部門及其所屬各單位向其省級商務(wù)部門申領(lǐng)：14個沿海開放城市所屬單位向商務(wù)部駐口岸特派員辦事處申領(lǐng)。③進口業(yè)務(wù)中分為自營進口和代理進口兩類。一類是在自營進口業(yè)務(wù)中，申領(lǐng)進口許可證的手續(xù)由外貿(mào)企業(yè)自辦，外匯也由自己負責(zé)解決。另一類是在代理進口業(yè)務(wù)中，申領(lǐng)進口許可證的手續(xù)和所使用的外匯，原則上都由委托單位負責(zé)。④進口貨物由于某種原因，貨到上岸后，與進口許可證上的不一致時，申請單位應(yīng)到發(fā)證機關(guān)申請更改或申請換發(fā)進口許可證，對沒有進口許可證的進口貨物，事后補辦進口許可證的，海關(guān)將處以罰款后，放行貨物。（3）尋找外購供應(yīng)廠商主要從以下幾個方面尋找外購廠商：①駐國外機構(gòu)的反映。駐國外機構(gòu)的反映包括駐外商務(wù)處、駐外企業(yè)、各公司駐外代表、國外中國銀行等的反映。②出國小組的匯報。③在“廣交會”、“小交會”上向客戶的調(diào)查，可通過座談會、茶話會、談心會了解。④從各口岸中國銀行分行接受調(diào)研信托、商品調(diào)研、客戶調(diào)研業(yè)務(wù)中獲得。⑤充分利用國外商業(yè)網(wǎng)點。⑥國外報刊雜志。⑦國內(nèi)外統(tǒng)計資料。⑧上級機關(guān)及兄弟單位的各種有關(guān)資料報道。⑨各科研、教育機構(gòu)的有關(guān)資料報道。⑩與我方有業(yè)務(wù)來往的外國廠商以及外國朋友的介紹。（4）交易洽商1）洽商方式。一般洽商的方式有兩種：一是與客戶直接面談，二是雙方通過信件、報、電傳等工具洽商。2）洽商內(nèi)容。在國際商品貿(mào)易中的主要交易條件有12項：品質(zhì)條件、數(shù)量條件、包裝條件、價格條件、支付條件、裝運條件、保險條件、商檢條件、索賠條件、仲裁條件、不可抗力條件、法律選擇條件。3）洽商的一般程序：詢盤一發(fā)盤一還盤一接受。

①詢盤，也稱詢價，是指交易的一方打算出售或購買一商品，向另一方發(fā)出一項“洽商邀請”。②發(fā)盤，也稱要約、報盤、報價、發(fā)價。發(fā)盤，也不只是講價格，在發(fā)盤中，必須提出主要交易條件。③還盤，是指受盤人收到發(fā)盤，對其中的某個或某些交易條件，不能完全接受，針對該項發(fā)盤而提出不同內(nèi)容的反建議。④接受，是指受盤人對一項發(fā)盤或還盤，表示完全的無保留和無條件的同意。(5)簽訂合同1)經(jīng)過詢盤、發(fā)盤、還盤、再還盤、接受環(huán)節(jié)之后，當(dāng)一方的實盤被另一方有效或正當(dāng)接受時，合同關(guān)系立即成立，或交易立即達成。簽訂合同只是把達成的協(xié)議以書面形式肯定下來，即使雙方?jīng)]有簽訂合同，也不影響雙方已達成的協(xié)議。2)合同成立，應(yīng)具備以下要素：①合同的事務(wù)必須是合法的，有悖于一國的貿(mào)易法律和國際公法的交易是不能進行的。②必須是雙方就交易的內(nèi)容表示一致同意才行。⑧合同簽訂的當(dāng)事人必須是有支付能力、能夠承擔(dān)法律責(zé)任的人。

(6)開立信用證。(7)進度控制及異常處理。(8)租船接貨。(9)辦理保險。(10)進口結(jié)匯。(11)免稅。(12)裝船通知。(13)報關(guān)。(14)提貨。(15)報檢。2.2.3國內(nèi)外采購程序要點.國內(nèi)采購作業(yè)程序及要點流通企1122.2.4采購質(zhì)量管理采購質(zhì)量應(yīng)從以下幾個方面去管理：1.采購原材料質(zhì)量管理（1）嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。如果所采購的原材料的質(zhì)量有問題，將會直接影響到產(chǎn)成品的質(zhì)量，在采購中要徹底保證采購的質(zhì)量，以求防患于未然。采購材料的成本是直接的，所以每個公司領(lǐng)導(dǎo)層非常重視，而品質(zhì)成本是間接的，所以就被許多公司領(lǐng)導(dǎo)層忽略了，“價廉物美”才是最佳的選擇，偏重任何一頭都會造成最終產(chǎn)品成本的增加。2.2.4采購質(zhì)量管理采購質(zhì)量應(yīng)從以下幾個方面去管理：13（2）采用PDCA循環(huán)管理。美國質(zhì)量管理專家戴明博士在闡述質(zhì)量管理方法時提出“計劃(plan)——執(zhí)行(do)——檢查(check)——處理(action)”4個階段為一個循環(huán)，稱為PDCA循環(huán)或戴明循環(huán)。PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的科學(xué)方法，適用于企業(yè)各個環(huán)節(jié)、各個方面的質(zhì)量管理工作。第一，計劃階段(P)。其任務(wù)是制定計劃。第二，執(zhí)行階段(D)。此階段任務(wù)是執(zhí)行計劃。第三，檢查階段(C)。第四，處理階段(A)。

（2）采用PDCA循環(huán)管理。美國質(zhì)量管理專家戴明博士在闡述質(zhì)142.提高采購商品質(zhì)量的途徑（1）選擇合適的供應(yīng)商。（2）正確評審供應(yīng)商資格。（3）制定并執(zhí)行聯(lián)合質(zhì)量計劃，建立良好供需關(guān)系。（4）做好服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。（5）選擇最佳質(zhì)量成本。2.提高采購商品質(zhì)量的途徑（1）選擇合適的供應(yīng)商。152.2.5采購合同和績效管理1.采購合同管理(1)采購合同是買賣合同的一種，是社會經(jīng)濟生活中普遍存在的合同之一，它是明確平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止在采購工業(yè)品生產(chǎn)資料過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，是確立物品采購關(guān)系的法律形式。具體而言，物品采購合同是買受人通過市場購買自己所需的物品，出賣人將物品的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給買受人，買受人支付價款的合同。2.2.5采購合同和績效管理1.采購合同管理16(2)采購合同的類型采購合同可以根據(jù)其主體不同，分為政府采購合同、國有企業(yè)采購合同、非國有企業(yè)采購合同等。另外，《合同法》還規(guī)定了以下幾種特殊的物品采購合同：1)分期付款的物品采購合同。2)憑樣品采購的物品采購合同。3)試用的物品采購合同。4)招標(biāo)投標(biāo)的物品采購合同。(2)采購合同的類型采購合同可以根據(jù)其主體不同，分為政府采購17(3)采購合同管理1）合同簽訂后的日常管理①建立系統(tǒng)主要是建立一個合同號(賬戶代碼)以便跟蹤與合同有關(guān)的所有成本。②為合同管理團隊提供信息包括有關(guān)與供應(yīng)商之間進行溝通的任何政策、合同號、供應(yīng)方細節(jié)等。③準(zhǔn)備好關(guān)鍵的文件(3)采購合同管理1）合同簽訂后的日常管理182）對合同變化和變更的控制工作合同變更的最常見的原因是沒有花足夠的時間來確定參數(shù)，以及沒有花足夠的時間來評估供應(yīng)商的投標(biāo)文件。出于對合同變更所帶來的成本變化考慮，應(yīng)該對合同變更的原因及過程仔細加以控制。3）進行合同交付與發(fā)票收取工作。4）合同完成后的管理工作。2）對合同變化和變更的控制工作192.采購績效管理(1)采購績效的構(gòu)成所謂采購效果，是指通過特定的活動，實現(xiàn)預(yù)先確定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)額的程度。它與采購業(yè)務(wù)的目標(biāo)有關(guān)，即從合適的地方采購最好的價格、最便宜的材料并以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及時地運送到最佳的地點。所謂采購效率，是為了實現(xiàn)預(yù)先確定的目標(biāo)，計劃耗費和實現(xiàn)耗費之間的關(guān)系。它與實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)所需要的資源以及實現(xiàn)這一目標(biāo)的相關(guān)活動有關(guān)，例如計劃成本與實際成本之間的關(guān)系，從而必然涉及到采購業(yè)務(wù)的組織和管理。2.采購績效管理(1)采購績效的構(gòu)成20(2)采購績效的考核與評估的指標(biāo)體系①采購績效考核與評估的指標(biāo)②質(zhì)量績效指標(biāo)③數(shù)量績效指標(biāo)④時間績效指標(biāo)⑤價格績效指標(biāo)⑥采購效率指標(biāo)(2)采購績效的考核與評估的指標(biāo)體系①采購績效考核與評估的指21（2）采購績效考核與評估方式

①定期績效考核與評估一般以目標(biāo)管理的方式進行，即從各種績效指標(biāo)當(dāng)中，選擇年度重要性比較高的項目定為考核目標(biāo)，年終按目標(biāo)實際達成程度加以考核，則必能提升個人或部門的采購績效。②不定期績效考核與評估一般以特定項目方式進行，適用于新產(chǎn)品開發(fā)計劃、資本降低專項方案等，例如企業(yè)要求某項特定產(chǎn)品的采購成本要低于某一比例。（2）采購績效考核與評估方式①定期績效考核與評估222.2.5采購成本控制1.通過采購要素分析降低采購成本(1)分析采購物料的功能(2)分析采購物料的價格(2)分析運雜費(4)分析采購物料的使用費用2.2.5采購成本控制1.通過采購要素分析降低采購成本232.分析供應(yīng)商成本（1）供應(yīng)商定價方法分析1）成本加成定價法、2）目標(biāo)利潤定價法3）采購商理解價值定價法、4）競爭定價法、5）投標(biāo)定價法（2）供貨商價格組成分析1）根據(jù)利潤表分析供貨商的價格組成、2）根據(jù)盈虧平衡分析確定供貨商價格組成、3）根據(jù)學(xué)習(xí)曲線分析供貨商價格組成、4）充分考慮價格折扣分析供貨商價格2.分析供應(yīng)商成本243.利用標(biāo)準(zhǔn)化降低采購成本在產(chǎn)品的設(shè)計階段，使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程與技術(shù)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)零件，這樣既加大了原物料取得的便利性，又減少了自制所需的技術(shù)投入，同時也降低了生產(chǎn)所需的成本。原料、產(chǎn)品、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化在產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計階段就充分考慮未來采購、制造、儲運等環(huán)節(jié)的運作成本，提高其標(biāo)準(zhǔn)化程度，減少差異性帶來的后續(xù)成本。3.利用標(biāo)準(zhǔn)化降低采購成本254.利用管理會計方法降低采購成本（1）目標(biāo)成本法目標(biāo)成本是預(yù)計目標(biāo)售價減去目標(biāo)利潤得出的。產(chǎn)品的目標(biāo)成本確定后，與公司目前的相關(guān)產(chǎn)品成本或本行業(yè)先進水平相比較，確定成本差距。（2）定額管理法與采購過程有關(guān)的定額包括生產(chǎn)消耗定額、物資儲存定額、采購費用定額等。工作中常常通過制定先進合理的物資消耗定額，采用標(biāo)準(zhǔn)化、通用化和系列化，確定最經(jīng)濟合理的物資消耗標(biāo)準(zhǔn)4.利用管理會計方法降低采購成本（1）目標(biāo)成本法265.利用供應(yīng)鏈管理法降低采購成本供應(yīng)鏈管理的核心是企業(yè)間組織的融合，最終達到以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，實現(xiàn)所有企業(yè)組織、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的全面結(jié)合。采購過程是供應(yīng)鏈上的重要結(jié)點，是連接供應(yīng)商與用戶企業(yè)的橋梁，用供應(yīng)鏈管理思想來管理采購物流成本，可大幅度降低采購成本。常常通過優(yōu)化采購體系或?qū)ΜF(xiàn)有供貨商的改進優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，達到降低采購成本的目的。5.利用供應(yīng)鏈管理法降低采購成本供應(yīng)鏈管理的核心是企業(yè)間組織276.運用采購談判技巧和戰(zhàn)術(shù)降低采購成本靈活運用采購談判技巧降低價格，是采購最常用的一種方法。通常要掌握采購談判作業(yè)要領(lǐng)；做好采購談判規(guī)劃，主要從預(yù)測、學(xué)習(xí)、分析與策略等方面人手；注意談判中的發(fā)問與傾聽技巧；巧妙利用談判的時機；充分利用成本結(jié)構(gòu)分析，以便在談判過程中取得合理的價格。6.運用采購談判技巧和戰(zhàn)術(shù)降低采購成本靈活運用采購談判技巧降287.利用庫存控制降低采購成本對于經(jīng)常性、需求量大的原材料、零（配）件，需要在采購和庫存成本之間作平衡分析，這種分析常采用經(jīng)濟批量和經(jīng)濟訂貨點來確定。（1）經(jīng)濟批量的確定經(jīng)濟批量又稱經(jīng)濟訂貨量，是指使得購進的存貨總成本最低的采購批量。（2）經(jīng)濟訂貨點的確定經(jīng)濟訂貨點又稱再訂貨點，就是訂購下一批存貨時本批存貨的尚存儲存量。7.利用庫存控制降低采購成本對于經(jīng)常性、需求量大的原材料、零298.采購成本控制技術(shù)方法（1）JIT法采購策略是僅在需求產(chǎn)生時購買，采購量就是需求量。這就是適時管理戰(zhàn)略。（2）最優(yōu)利潤法采購要利用價格的杠桿原理，所謂杠桿原理即：采購一般占到最終產(chǎn)品銷售價值的40%~60%，意味著，在獲得物料方面所做的點滴成本節(jié)約對利潤產(chǎn)生的影響，要大于企業(yè)其它成本—銷售領(lǐng)域內(nèi)相同數(shù)量的節(jié)約給利潤帶來的影響。（3）概率法8.采購成本控制技術(shù)方法（1）JIT法30第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理2.1供應(yīng)物流管理概述2.2企業(yè)采購管理2.3供應(yīng)商管理2.4采購自動化本章小結(jié)思考與練習(xí)案例分析第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理2.1供應(yīng)物流管理概述312.3.1供應(yīng)商管理概述1.供應(yīng)商管理概念采購是企業(yè)物流管理的起始點。采購管理的目標(biāo)就是以正確的價格、在正確的時間、從正確的供應(yīng)商處購買到正確數(shù)量和質(zhì)量的商品或服務(wù)。2.供應(yīng)商管理的意義（1）技術(shù)層面1)供應(yīng)商管理有利于降低商品采購成本、2)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量、3)有利于降低庫存、4)有利于縮短交貨期、5)有利于制造資源的集成。2）戰(zhàn)略層面1)有利于集成供應(yīng)鏈、2)有利于提升核心能力、3)有利于新產(chǎn)品開發(fā)2.3.1供應(yīng)商管理概述1.供應(yīng)商管理概念322.3.2供應(yīng)商評估與選擇1．供應(yīng)商評估與選擇的一般步驟(1)成立供應(yīng)商評估和選擇小組。(2)確定全部的供應(yīng)商名單。(3)列出評估指標(biāo)并確定權(quán)重。(4)逐項評估每個供應(yīng)商的履約能力。(5)綜合評分并確定供應(yīng)商。2．評估供應(yīng)商的三個方面(1)企業(yè)的組織和管理情況。(2)提供服務(wù)的能力。(3)供貨效果。2.3.2供應(yīng)商評估與選擇1．供應(yīng)商評估與選擇的一般步驟333．供應(yīng)商選擇的評估要素對供應(yīng)商作評估的最基本指標(biāo)應(yīng)該包括以下幾項(1)技術(shù)水平；(2)產(chǎn)品質(zhì)量；(3)供應(yīng)能力；(4)價格：(5)地理位置：(6)可靠性(信譽)：(7)售后服務(wù)；(8)提前期；(9)交貨準(zhǔn)確率：(10)快速響應(yīng)能力。3．供應(yīng)商選擇的評估要素對供應(yīng)商作評估的最基本指標(biāo)應(yīng)該包括以344.供應(yīng)商的選擇方法（1）供應(yīng)商初選對已有的供應(yīng)商和潛在的供應(yīng)商進行分析，包括供應(yīng)商的一些基本信息，如市場信譽度、合作的意愿、財務(wù)狀況、地理位置等一些基本因素，對供應(yīng)商進行分類，以識別關(guān)鍵供應(yīng)商。（2）供應(yīng)商審核供應(yīng)商審核就是在初選的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的審核標(biāo)準(zhǔn)對選定的供應(yīng)商做進一步的認定審核。（3）供應(yīng)商考評供應(yīng)商考評是一項很重要的工作，它分布在各個階段。在供應(yīng)商的選擇過程中需要考評，在供應(yīng)商的使用階段也需要考評。4.供應(yīng)商的選擇方法（1）供應(yīng)商初選35第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理2.1供應(yīng)物流管理概述2.2企業(yè)采購管理2.3供應(yīng)商管理2.4采購自動化本章小結(jié)思考與練習(xí)案例分析第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理2.1供應(yīng)物流管理概述362.4.1自動化采購的優(yōu)勢第一，可以擴大供應(yīng)商比價范圍，提高采購效率，降低采購成本，突破傳統(tǒng)采購模式的局限，從貨比三家到貨比百家、千家，大幅度地降低采購費用，降低采購成本，大大提高采購效率。第二，實現(xiàn)采購過程的公開化，有利于實現(xiàn)實時監(jiān)控，使采購更透明、更規(guī)范。第三，實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)操作程序化，必須按軟件規(guī)定流程進行，大大減少了采購過程的隨意性。2.4.1自動化采購的優(yōu)勢第一，可以擴大供應(yīng)商比價范圍，提高372.4.2自動訂貨系統(tǒng)概述1.自動訂貨系統(tǒng)定義電子自動訂貨系統(tǒng)(ElectronicOrderingSystem，EOS)是指企業(yè)利用通信網(wǎng)絡(luò)(VAN或互聯(lián)網(wǎng))和終端設(shè)備在線聯(lián)機(ONLINE)方式進行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。EOS按應(yīng)用范圍可分各企業(yè)的EOS(如連鎖店經(jīng)營中，各個連鎖分店與總部之間建立的EOS系統(tǒng))，零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng)以及零售商、批發(fā)商與生產(chǎn)商之間的EOS系統(tǒng)。2.4.2自動訂貨系統(tǒng)概述1.自動訂貨系統(tǒng)定義382.自動訂貨系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)

(1)相對于傳統(tǒng)的訂貨方式，如上門訂貨、郵寄訂貨、電話訂貨、傳真訂貨等，EOS能夠縮短從接到訂單到發(fā)出訂貨的時間，縮短訂貨商品的交貨期，減少商品訂單的出錯率，節(jié)省人工費用。(2)有利于減少企業(yè)的庫存水平，提高企業(yè)的庫存管理效率，同時防止商品特別是暢銷商品缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn)。(3)對于生產(chǎn)廠家和批發(fā)商來說，通過分析零售商的商品訂貨信息，能準(zhǔn)確判斷暢銷商品和滯銷商品，有利于企業(yè)調(diào)整商品生產(chǎn)和銷售計劃。(4)有利于提高企業(yè)物流信息系統(tǒng)的效率，2.自動訂貨系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)(1)相對于傳統(tǒng)的訂貨方式，393.自動訂貨系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(1)批發(fā)、零售商場

(2)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)(3)供貨商

3.自動訂貨系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(1)批發(fā)、零售商場(2)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)404.自動訂貨系統(tǒng)流程EOS系統(tǒng)的流程如圖2—4所示。

圖2—4EOS系統(tǒng)的流程4.自動訂貨系統(tǒng)流程412.4.3自動訂貨系統(tǒng)發(fā)展趨勢1.自動訂貨系統(tǒng)實現(xiàn)基礎(chǔ)隨著商業(yè)化的迅速發(fā)展，電子訂貨系統(tǒng)因其方便高效的特點越來越受到人們的重視。而電子訂貨系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化和網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成了其發(fā)展的趨勢。(1)要實施EOS系統(tǒng)，必須做一系列的標(biāo)準(zhǔn)化工作。如：商品的統(tǒng)一代碼，企業(yè)的統(tǒng)一代碼，傳票的標(biāo)準(zhǔn)格式，通信程序的標(biāo)準(zhǔn)格式以及網(wǎng)絡(luò)資料的標(biāo)準(zhǔn)格式等等。(2)要實施EOS系統(tǒng)，必須要有穩(wěn)定安全的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。2.4.3自動訂貨系統(tǒng)發(fā)展趨勢1.自動訂貨系統(tǒng)實現(xiàn)基礎(chǔ)42

圖2—5EOS系統(tǒng)工作方式圖2—5436.自動訂貨系統(tǒng)的實施

(1)全面考慮影響EOS系統(tǒng)實施的因素1）系統(tǒng)的現(xiàn)狀。2）零售商的專業(yè)屬性。3）系統(tǒng)的發(fā)展前景。(2)實施EOS系統(tǒng)的前提條件如圖2-6所示。

6.自動訂貨系統(tǒng)的實施(1)全面考慮影響EOS系統(tǒng)實44本章小結(jié)采購首先是一項購買活動。這項活動非常重要，采購成本占物流管理的20%左右，采購的支出會占銷售金額的40％—60％。許多采購決策都會影響供應(yīng)渠道中物流活動的效率。本章探討了供應(yīng)物流管理中的幾個關(guān)鍵問題，并提出了相應(yīng)的解決辦法。這些關(guān)鍵性決策問題包括供應(yīng)、采購決策、供應(yīng)商管理等。采購活動是企業(yè)全部經(jīng)營活動的起點，采購的效率、本章小結(jié)采購首先是一項購買活動。這項活動非常重要，采購成本占45隨著世界經(jīng)濟的飛速增長，經(jīng)濟全球化、市場國際化進程的加快，企業(yè)物流越來越受到世人的矚目和認同。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，企業(yè)物流作為國民濟中一個重要的新興產(chǎn)業(yè)，已成為我國國民經(jīng)濟新的利潤增長點。供應(yīng)鏈管理和企業(yè)物流管理都是對物品的實體移動，包括運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、配送、流通加工、信息處理等活動進行管理。訂單的執(zhí)行等都會直接影響到企業(yè)的下一個經(jīng)營過程。而在企業(yè)物流管理成本中，采購成本隨著世界經(jīng)濟的飛速增長，經(jīng)濟全球化、市場國際化進程的加快，企46是物流管理的主體和核心，加強供應(yīng)和采購物流成本管理對企業(yè)成本管理具有重要的意義?，F(xiàn)代企業(yè)面臨著需求多樣化和個性化的雙重挑戰(zhàn)，需要物料的采購和供應(yīng)環(huán)節(jié)能夠滿足生產(chǎn)過程對物料柔性(多樣化)和剛性(質(zhì)量)的需求。采購流程運行的成功與否將直接影響到企業(yè)生產(chǎn)、銷售的最終產(chǎn)品的定價情況和整個供應(yīng)鏈的最終獲利情況。經(jīng)濟全球化使采購行業(yè)發(fā)生了巨大的變革。采購從傳統(tǒng)的方式轉(zhuǎn)為自動訂貨方式,現(xiàn)代化的采購管理幫助企業(yè)提升競爭能力。是物流管理的主體和核心，加強供應(yīng)和采購物流成本管理對企業(yè)成本47思考與練習(xí)1.簡述企業(yè)采購的原則及實施的基本步驟與流程2.企業(yè)有哪些采購制度?3.企業(yè)采購管理包括哪些內(nèi)容?4.結(jié)合實際談?wù)勂髽I(yè)采購的發(fā)展趨勢。5.降低采購物流成本的方法有哪些？6.如何利用管理會計方法降低采購成本？思考與練習(xí)1.簡述企業(yè)采購的原則及實施的基本步驟與流程48二、實訓(xùn)練習(xí)題試就下列現(xiàn)象進行分析，提出解決的措施?，F(xiàn)象1：絕大部分企業(yè)都設(shè)置有采購計劃員這個崗位，其主要職能就是根據(jù)企業(yè)下月的生產(chǎn)計劃編制采購計劃。有趣的是，許多企業(yè)里并不按采購計劃員編制的采購計劃進行采購，而是要經(jīng)過加工，而加工的依據(jù)呢，多半是領(lǐng)導(dǎo)的個人經(jīng)驗?，F(xiàn)象2：企業(yè)里經(jīng)常會出現(xiàn)計劃外采購的情況，一般都是因為出現(xiàn)了臨時的意外情況，這時一般需要領(lǐng)導(dǎo)的特批?？墒怯幸粋€真實的例子就是，有一個廠的廠長在偶然一次進倉庫時發(fā)現(xiàn)了一種配件是幾個月前他特批過的，因為當(dāng)時情況特別緊急，所以他的印象特別深刻，但是在他發(fā)現(xiàn)的時候，那些配件還是原封不動地躺在倉庫里睡大覺。二、實訓(xùn)練習(xí)題試就下列現(xiàn)象進行分析，提出解決的措施。49現(xiàn)象3：許多企業(yè)的老板都有這樣一個體會，就是在審批簽字的時候，沒有任何依據(jù)，只能被動地簽字，除了極個別的情況外，一般不會出現(xiàn)拒簽的情況，以至于一個企業(yè)的老板甚至于說：“我就是大家的奴隸”?，F(xiàn)象4：眾所周知，企業(yè)之間的競爭最后其實是成本的競爭，而在現(xiàn)在生產(chǎn)設(shè)備自動化程度越來越高的時候，壓縮產(chǎn)品在制造過程中的成本空間越來越小，而材料的采購成本卻大有文章可做。但是，采購成本居高不下卻一直是許多企業(yè)的頑疾之一?，F(xiàn)象3：許多企業(yè)的老板都有這樣一個體會，就是在審批簽字的時候50案例：永安公司供應(yīng)部的采購流程內(nèi)控體系

永安公司的采購部負責(zé)全公司的材料采購，其中生產(chǎn)材料有1000多種，可分為鋼材類、水泥類、化工類、建材類、工電器類、生產(chǎn)工具類、輔助材料、小五金、勞保用品。采購長負責(zé)全面工作，同時，鋼材類、水泥類材料采購業(yè)務(wù)由一位采購員負責(zé)，其他材料業(yè)務(wù)量較少，所以由另一位采購員負責(zé)。公司沒有長期固定的供應(yīng)商，采購員盡可能多地掌握潛在的供應(yīng)商，每次有大宗采購業(yè)案例：永安公司供應(yīng)部的采購流程內(nèi)控體系永安公司的采購部負責(zé)51務(wù)，采購員聯(lián)系各供應(yīng)商詢價、比價，確定一家供應(yīng)商進貨。采購員要知道供貨材料的成本結(jié)構(gòu)，了解其成本波動情況，在降低采購成本方面掌握主動。如供應(yīng)商所提供的化工材料是由國外進口的原料制造的，采購員就要經(jīng)常通過信息渠道了解進口原料的價格，如果價格下跌，就要求供應(yīng)商降低產(chǎn)品價格。對于采購員而言，要編制應(yīng)付款明細賬，掌握往來單位應(yīng)付款情況；還要編寫支票使用記錄，用于財務(wù)審查。務(wù)，采購員聯(lián)系各供應(yīng)商詢價、比價，確定一家供應(yīng)商進貨。采購員52(一)現(xiàn)款采購業(yè)務(wù)控制流程1．付款審批采購員填寫支票借據(jù)(1聯(lián)為采購員存根聯(lián)，2聯(lián)為財務(wù)的報銷附件，3聯(lián)報銷后退借款人)，將支票借據(jù)和請購單上報副總審批。主管副總累計本周采購用款，根據(jù)“用款計劃單”控制購用款(首先保證現(xiàn)款采購，再考慮賒購采購)，根據(jù)經(jīng)驗審查主要材料的采購價格，根據(jù)請購單審查采購的用途，根據(jù)所掌握的最新的施工進度和生產(chǎn)進度控制采購時間，在“支票借(一)現(xiàn)款采購業(yè)務(wù)控制流程53據(jù)”1、2聯(lián)簽字，同意本次采購用款。采購員拿副總批準(zhǔn)的支票借據(jù)，到財務(wù)部取支票。財務(wù)部根據(jù)副總批準(zhǔn)的支票借據(jù)，交采購員支票或匯票。同時在支票借據(jù)上，采購員填寫支票號，出納員填寫經(jīng)辦人。財務(wù)留第2、3聯(lián)支票借據(jù)。2．訂貨采購員通知供應(yīng)商采購數(shù)量等，并再次確定采購價格、運費，督促供應(yīng)商按期交貨。3．收貨材料到貨后，采購員和庫管員共同驗收(核對材料型號和數(shù)量)，進行初檢。如果材料型據(jù)”1、2聯(lián)簽字，同意本次采購用款。采購員拿副總批準(zhǔn)的支票借54號不對或有明顯質(zhì)量問題，則拒絕收貨，要求對方退貨，如果核查沒問題，由庫管員填寫“原材料進廠報檢審批單”。4．入庫驗收合格入庫后，由庫管員填寫5聯(lián)材料入庫單，將5聯(lián)庫單、原材料進廠報檢審批單和對方送貨單(1聯(lián))交采購員。5．核算付款后收對方購貨發(fā)票和運費發(fā)票，運費發(fā)票可能是供貨的，也可能是第三方的。采購員填寫自用的支票使用記錄和應(yīng)付款明細，既有先付款后收貨，也有先收貨后付款。核算部號不對或有明顯質(zhì)量問題，則拒絕收貨，要求對方退貨，如果核查沒55留入庫單第1聯(lián)登賬，在“費用錄入單”和發(fā)票上蓋章，交副總審核。副總根據(jù)發(fā)票借據(jù)第1聯(lián)，審核此費用是否是自己批準(zhǔn)的，如是，在“費用錄入單”和發(fā)票上簽字還給采購員。采購員拿發(fā)票和“費用錄入單”、入庫單到財務(wù)報賬，會計記賬，在支票借據(jù)的第3聯(lián)填寫結(jié)算金額并簽字，將第3聯(lián)交還采購員。采購員填寫支票使用記錄并附上支票借據(jù)的第3聯(lián)，以備和會計對賬、復(fù)查。留入庫單第1聯(lián)登賬，在“費用錄入單”和發(fā)票上蓋章，交副總審核56(二)賒購采購業(yè)務(wù)過程

1．訂貨采購員和供應(yīng)商簽訂合同(也可能不簽)，確定采購數(shù)量、本次采購的價格運費和供應(yīng)商協(xié)商以前賒購的還款金額日期，督促供應(yīng)商按期交貨。驗收合格入庫后，由庫管員填寫5聯(lián)材料入庫單，將5聯(lián)入庫單、原材料進廠報檢審批單和對方送貨單(1聯(lián))交采購員，采購員在入庫單上填寫商定的材料實際價格、金額及運雜費、價格，簽字后留第1聯(lián)，登記往來單位應(yīng)付款明細賬，其他聯(lián)交還庫管員處理。如果對方帶來發(fā)票，采購員保留對方發(fā)票，核算部留入庫單第2聯(lián)，登材料明細賬，將入庫單第3、5聯(lián)交財務(wù)。

(二)賒購采購業(yè)務(wù)過程57

4．結(jié)算采購員根據(jù)“用款計劃單”中的還款部分，找出以前賒購的入庫單，按入庫單計算付款的實際金額，付款和入庫應(yīng)該配套，電話通知供應(yīng)商付款。采購員填寫支票借據(jù)，上交副總審批。主管副總累計本周采購用款，根據(jù)“用款計劃單”控制購用款(首先保證現(xiàn)款采購，再考慮賒購采購)，根據(jù)經(jīng)驗審查主要材料的采購價格，根據(jù)請購單審查采購的用途，根據(jù)4．結(jié)算58所掌握的最新的施工進度和生產(chǎn)進度控制采購時間，在“支票借據(jù)”的1、2聯(lián)簽字，同意本次還款。采購員拿副總批準(zhǔn)的支票借據(jù)，到財務(wù)部取支票。財務(wù)部根據(jù)副總批準(zhǔn)的支票借據(jù)，交給采購員支票或匯票。同時在支票借據(jù)上，采購員填寫支票號，出納員填寫經(jīng)辦人。財務(wù)留第2、3聯(lián)支票借據(jù)。供應(yīng)商以收貨單和發(fā)票要款，采購員將支票或匯票交供應(yīng)商，收對方發(fā)票(購貨發(fā)票和運輸發(fā)票可能不同時到)，填寫支票記錄，所掌握的最新的施工進度和生產(chǎn)進度控制采購時間，在“支票借據(jù)”59核銷自己的應(yīng)付款明細賬。采購員填寫還款單附上入庫單、發(fā)票支票借據(jù)第1聯(lián)交核算部。核算部留還款單第3聯(lián)記賬，在發(fā)票上蓋章，轉(zhuǎn)交副總審核。副總根據(jù)發(fā)票借據(jù)第1聯(lián)，審核此費用是自己批準(zhǔn)的，在“還款單”上簽字，在發(fā)票上簽字還給采購員。采購員拿“還款單”和入庫單、發(fā)票、發(fā)票借據(jù)第1聯(lián)到財務(wù)報賬。會計記賬，在支票借據(jù)的第3聯(lián)填寫結(jié)算金額并簽字，將第3聯(lián)還采購員。采購員填寫支票使用記錄并附上支票借據(jù)的第3聯(lián)，以備和會計對賬、復(fù)查。核銷自己的應(yīng)付款明細賬。采購員填寫還款單附上入庫單、發(fā)票支票60討論

1．永安公司供應(yīng)部的采購流程有何特點?2．根據(jù)資料總結(jié)采購部門的職責(zé)。討論1．永安公司供應(yīng)部的采購流程有何特點?61875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca975421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9864310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfeca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQONLKIHFECBzywvtsqpnmomljigfdca875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfeca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvwvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljijigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJHGEDBAyxvusrprqonlkihfecb9865320-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba87542021+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca976764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVXWUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgigfdba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfdca9764310-)*&$!ZY#YXVUSRPOMLJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875420+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca976421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAyxvusrpomljlkihfecb9865320+)(&%!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLJIGFDCAzxzywvtsqpnmkjhgedba875320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMLJIGEDBAyxvusrpomljigfdcecb9865320+)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$!ZYWVTSQPNMKJHGEDBABAyxvusrpomljigfdca9764310-)*&$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtsqpnmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECBzywvtrqonlkmkjhgedba875421+-(*%$#ZXWUSRPOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPOMOMLJIGFDCAzxwutrqonlkihfecb9865320+)(&%!#YXVUSRPNMKJHGEDBAyxvusr875421+-(*%$#ZXWUTRQONLKIHFECA62第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理概述

企業(yè)物流管理第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理概述企業(yè)物流管理63任何企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，都要消耗各種物品。這種以物品補充生產(chǎn)經(jīng)營消耗的過程，就稱為供應(yīng)。供應(yīng)過程包括采購、儲存、供料等環(huán)節(jié)，涉及商流、物流、信息流和資金流。

供應(yīng)是供應(yīng)物流與生產(chǎn)物流的銜接點。供應(yīng)是依據(jù)物料供應(yīng)計劃、物資消耗定額、生產(chǎn)作業(yè)計劃進行生產(chǎn)資料供給的作業(yè)層，負責(zé)原材料消耗的控制。供應(yīng)方式一般有兩種基本方式：一是傳統(tǒng)的領(lǐng)料制；二是配送供應(yīng)，即供應(yīng)部門根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)信息和作業(yè)安排，按生產(chǎn)中材料需要的物料數(shù)量、時間、次序、生產(chǎn)進度進行配送供應(yīng)的方式。供應(yīng)物流供應(yīng)物流(SupplyLogistics)是指“為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物品時，物品在提供者與需求者之間的實體流動”任何企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，都要消耗各種物品。這種以物品補充生64學(xué)習(xí)方法方法勤于思考課后實踐用心觀察認真總結(jié)概念數(shù)據(jù)信息計量….管理分析決策學(xué)習(xí)方法方法勤于思考課后實踐用心觀察認真總結(jié)概念數(shù)據(jù)信息計量65第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理2.1供應(yīng)物流管理概述2.2企業(yè)采購管理2.3供應(yīng)商管理2.4采購自動化本章小結(jié)思考與練習(xí)案例分析第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理2.1供應(yīng)物流管理概述66第2章-企業(yè)-供應(yīng)物流管理概述【-】課件672.1.1供應(yīng)物流概述供應(yīng)物流的概念供應(yīng)物流的基本任務(wù)供應(yīng)物流的作用

1．供應(yīng)物流的概念我國物流標(biāo)準(zhǔn)定義：供應(yīng)物流(SupplyLogistics)是指“為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物品時，物品在提供者與需求者之間的實體流動”。

2．供應(yīng)物流的基本任務(wù)企業(yè)供應(yīng)物流的基本任務(wù)是保證適時、適量、適質(zhì)、適價、齊備成套、經(jīng)濟合理地供應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各種物資，并且通過對供應(yīng)物流活動的科學(xué)組織與管理，運用現(xiàn)代物流技術(shù)，促進物資的合理使用，加速資金周轉(zhuǎn)，降低產(chǎn)品成本，使企業(yè)獲得較好的經(jīng)濟效益。

3．供應(yīng)物流的作用供應(yīng)物流的基本作用表現(xiàn)在以下兩個方面：(1)供應(yīng)物流是保證企業(yè)／幀利進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的先決條件。企業(yè)供應(yīng)物流的作用，首先就是為企業(yè)提供生產(chǎn)所需的各種物資，才能不會因等待原材料、零部件而停工、停產(chǎn)。(2)加強供應(yīng)物流的科學(xué)管理，是保證完成企業(yè)各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、取得良好經(jīng)濟效果的重要環(huán)節(jié)。

2.1.1供應(yīng)物流概述供應(yīng)物流供應(yīng)物流的供應(yīng)物流1．供應(yīng)物682.1.2供應(yīng)物流管理供應(yīng)的概念供應(yīng)物流的主要業(yè)務(wù)供應(yīng)物流模式

1.供應(yīng)的供應(yīng)物流的主要業(yè)務(wù)概念任何企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，都要消耗各種物品。這種以物品補充生產(chǎn)經(jīng)營消耗的過程，就稱為供應(yīng)。供應(yīng)過程包括采購、儲存、供料等環(huán)節(jié)，涉及商流、物流、信息流和資金流。

2．供應(yīng)物流的主要業(yè)務(wù)供應(yīng)物流的主要業(yè)務(wù)活動包括物料供應(yīng)計劃、物資消耗定額、供應(yīng)存貨與庫存控制等。

3．供應(yīng)物流模式供應(yīng)物流具有多種模式，主要包括以下幾種：1)需求企業(yè)自提模式；2)委托銷售企業(yè)代理；3)委托第三方企業(yè)代理4）供應(yīng)鏈供應(yīng)物流模式2.1.2供應(yīng)物流管理供應(yīng)供應(yīng)物流的供應(yīng)物流模式1.供應(yīng)的69第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理2.1供應(yīng)物流管理概述2.2企業(yè)采購管理2.3供應(yīng)商管理2.4采購自動化本章小結(jié)思考與練習(xí)案例分析第2章企業(yè)供應(yīng)物流管理2.1供應(yīng)物流管理概述702.2.1采購概述就制造業(yè)而言，為銷售而生產(chǎn)，為生產(chǎn)而采購是一個環(huán)環(huán)緊扣的物料輸入、輸出的動態(tài)過程。而采購流程運行成功與否將直接影響企業(yè)生產(chǎn)、最終產(chǎn)品的定價和供應(yīng)鏈的最終獲利情況。因此，企業(yè)采購流程處于企業(yè)物流流程的“首要”地位。采購是供應(yīng)物流與社會物流的銜接點。采購是依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計劃所要求的供應(yīng)計劃，制訂采購計劃并進行原材料外購的作業(yè)層，在完成將采購的物資輸送到企業(yè)內(nèi)的物流活動的同時，還需要承擔(dān)市場資源、供貨方和市場變化等供求信息的采集和反饋任務(wù)。2.2.1采購概述就制造業(yè)而言，為銷售而生產(chǎn)，為生產(chǎn)而采購是712.2采購概述采購的概念采購的重要性企業(yè)采購原則

1．采購的概念采購包含著兩個基本意思：一是“采”，二是“購”。“采”，即采集、采摘，是從眾多的對象中選擇若干個之意。“購”，即購買，是通過商品交易手段把所選定的對象從對方手中轉(zhuǎn)移到自己手中之意。所謂采購，一般是指從多個對象中選擇購買自己所需要的物品。這里所謂對象，既可以是市場、廠家、商店，也可以是物品。

2．采購的重要性由于采購的工作質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和成本，并且采購資金在總成本中占很大比重，使得采購在企業(yè)經(jīng)營活動中占有重要地位。1)采購的資金量大；

2)滿足制造產(chǎn)品需求；3)采購的戰(zhàn)略角色

3.企業(yè)采購原則（1）以需定進的原則企業(yè)采購必須需要什么進什么、需要多少進多少，保證需求又不浪費。為此，企業(yè)必須把采購與需求緊密結(jié)合起來，做到進需協(xié)調(diào)、不積壓、不缺乏。

（2）注重質(zhì)量原則采購人員必須堅持注重質(zhì)量的原則，如果因采購原料質(zhì)量低下導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的商品質(zhì)量低劣，會給企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟和社會形象損失。

（3）資金安全原則企業(yè)采購要充分保證資金的安全性。企業(yè)采購是一種貨幣轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐返慕粨Q活動但這種交換過程不是一下子就能完成的。在市場經(jīng)濟中，由于訂貨期不同、貨源狀況不同以及付款條件不同等，都會使這種交換活動發(fā)生時間、空間上的分離，從而增加資金的風(fēng)險。因此，企業(yè)采購時要確保資金安全，避免經(jīng)濟損失。

（4）經(jīng)濟核算原則企業(yè)要從確保經(jīng)濟效益出發(fā)，對采購過程中的各種費用、成本、差價等進行核算，優(yōu)選進貨渠道和進貨時機。在組織貨源時要綜合考慮進貨距離遠近、商品流向、運輸條件、時間快慢和費用高低等因素，并對以上各因素進行逐項核算，以減少勞動占用和資源消耗。

（5）信守合同原則企業(yè)要根據(jù)簽訂的采購合同從事采購活動。這就要求企業(yè)依法進行經(jīng)濟活動。這不僅有利于企業(yè)減少采購中的經(jīng)濟、法律糾紛，也有利于企業(yè)樹立和維護良好的企業(yè)形象，有利于企業(yè)品牌的塑造與宣傳。2.2采購概述采購的概念采購的重要性企業(yè)采購原則1．采購的722.2.2企業(yè)采購實施的基本步驟與流程

1.企業(yè)采購的基本步驟（1）確認需求采購之前，應(yīng)先確定買哪些物料，買多少，何時買，由誰決定等。（2）需求說明 即確認需求之后，對需求的細節(jié)如品質(zhì)、包裝、售后服務(wù)、運輸及檢驗方式等加以明確說明，以便使來源選擇及價格談判等作業(yè)能順利進行。

（3）選擇可能的供應(yīng)來源根據(jù)需求說明在原有供應(yīng)商中選擇成績良好的廠商，通知其報價，或以登報公售等方式公開征求。（4）適宜價格的決定選定可能的供應(yīng)商后，進行價格談判。（5）訂單安排價格談妥后，應(yīng)辦理訂貨簽約手續(xù)。訂單和合約，均屬于具有法律效力的書面文件，對買賣雙方的要求、權(quán)利及義務(wù)，必須予以說明。

（6）訂單追蹤與稽核簽約訂貨之后，為求銷售廠商的按期、按質(zhì)、按量交貨，應(yīng)依據(jù)合約規(guī)定，督促廠商按規(guī)定交貨，并予以嚴(yán)格檢驗入庫。（7）核對發(fā)票廠商交貨驗收合格后，隨即開具發(fā)票。要求付清貨款時，對于發(fā)票的內(nèi)容是否正確，應(yīng)先經(jīng)采購部門核對，財務(wù)部門才能辦理付款。

（8）不符與退貨處理凡廠商所交貨品與合約規(guī)定不符或驗收不合格者，應(yīng)依據(jù)合約規(guī)定退貨。即辦理重購，予以結(jié)案。（9）結(jié)案凡驗收合格付款，或驗收不合格退貨，均須辦理結(jié)案手續(xù)，清查各項書面資料有無缺失，績效好壞等，報高級管理層或權(quán)責(zé)部門核閱批示。

（10）記錄與檔案維護凡經(jīng)結(jié)案批示后的采購案件，應(yīng)列入檔案登記編號分類，予以保管，以備參閱或事后發(fā)生問題時的查考。檔案應(yīng)具有一定保管期限。購買方首先要尋找合適的供貨商；然后，在選定了供應(yīng)商后，要以訂單方式傳遞詳細的購買計劃和需求信息給供應(yīng)商，并商定結(jié)款方式，以便供應(yīng)商能夠準(zhǔn)確地按照客戶的性能指標(biāo)進行生產(chǎn)和供貨。最后，要定期對采購物料的管理工作進行評價，尋求提高效率的采購流程創(chuàng)新模式。

2.2.2企業(yè)采購實施的基本步驟與流程1.企業(yè)采購的基本步732.2.3國內(nèi)外采購程序要點.國內(nèi)采購作業(yè)程序及要點流通企業(yè)物流

1.國內(nèi)采購作業(yè)程序及要點（1）接受請購案件①采購經(jīng)辦人員接獲采購計劃或其他部門的請購申請單時，首先檢查請購項目是否填寫得清楚或齊全，如品名、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間以及其他要求。②確定急件或需用期較近的案件，應(yīng)優(yōu)先辦理。③無法滿足請購項目或要求的(如交貨期限)，應(yīng)通知請購部門。④撤銷或變更請購項目或要求的，應(yīng)優(yōu)先辦理。（2）尋找廠商①首先考慮與我方有業(yè)務(wù)來往的廠商。②從電話簿中和其他相關(guān)資料中查尋。③從平時搜集的資料中查尋，如從商品交易會，專業(yè)協(xié)會、報紙、雜志、電臺、電視、廣告牌等各方面搜集的資料中查找。④通過朋友或中介介紹。（3）詢價與索樣①采購人員應(yīng)用電話或傳真方式迅速向廠商了解物品種類、規(guī)格、價格、交貨期限、地點、包裝方式、運輸方式、檢驗方式、付款方式以及違約責(zé)任等。②同一產(chǎn)品至少要詢問三家(即貨比三家)o③有必要時向廠商索取樣品和報價資料。④當(dāng)無法找到與請購內(nèi)容相同的樣品時，是否可尋找其他相關(guān)的代用品。（4）比價、議價及供貨商的選擇①從質(zhì)量角度，對樣品和價格進行比較。②經(jīng)成本分析后，設(shè)定議價目標(biāo)。③價格漲跌有何因素。④廠商供應(yīng)能力是否能按期交貨和滿足需要的質(zhì)量要求。⑤比價、議價和索樣結(jié)果與請購單有差異的，采購人員應(yīng)即時聯(lián)絡(luò)請購部門。（5）呈核①采購經(jīng)辦人員經(jīng)過詢價、比價和議價后，依據(jù)請購核決權(quán)限呈核。②在詢比議價單上應(yīng)注明與廠商議定的價格以及該價格的有效期限。③若與請購單上的規(guī)格、交貨期限有差異者，也應(yīng)在詢比議價單上說明。④在詢比議價單上同時也應(yīng)說明運輸方式和檢驗方式以及交貨地點。⑤按核決權(quán)限呈核。

（6）訂購①采購人員接到經(jīng)核決的詢比議價單后，應(yīng)立即向供貨商訂貨。②與供貨商簽訂采購訂單或合同，在訂單或合同上應(yīng)注明品名、規(guī)格、數(shù)量、價格交貨期限、地點、包裝方式、運輸方式，檢驗的標(biāo)準(zhǔn)、方法和地點，以及付款方式。③分批交貨者應(yīng)在合同上注明分批交貨的日期和數(shù)量。④不合格品的處理辦法。（7）催交及進度控制①在貨未到之前，應(yīng)進行催交，明確交貨日期和數(shù)量。②督促供貨商按期、按數(shù)量交貨。③已到交貨日期尚未到貨者，列入交貨期異常控制表內(nèi)，并加緊催交。（8）收貨①供貨商交來的物料經(jīng)質(zhì)檢人員檢驗合格后，方能辦理入庫手續(xù)。②對于不合格品的不合格程度，由質(zhì)量部、物資部、生產(chǎn)部確定是否退貨或選用或讓步接收。③對于不合格品退回的物料，是否補足，由供貨商向采購人員詢問。（9）整理付款①發(fā)票抬頭及內(nèi)容是否相符。②發(fā)票金額與訂購金額是否相符。③有否預(yù)付款或暫借款須處理。④是否需要扣款。⑤需要辦理退稅的訂購單轉(zhuǎn)送退稅部門。⑥以內(nèi)銷價宋購，供外銷用材料，應(yīng)先收齊退稅同意書始得辦理付款。⑦驗收合格的物資，依據(jù)合同規(guī)定辦理付款，修訂合同部分，依采購部門呈準(zhǔn)的付款條件整理付款。⑧短交應(yīng)補足者，訂購部門應(yīng)依據(jù)實收數(shù)量整理付款，超交應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后，確定付款否則拒付款。2.國外采購作業(yè)程序及要點（1）接受請購案件①外購部門接獲“請購單”或“采購計劃單”。②確定急緩案件，急件先處理。③核對品名、質(zhì)量規(guī)格、包裝、數(shù)量、生產(chǎn)國別、估計單價和金額、要求到貨時間、目的港或目的地等項目。（2）落實進口許可證和外匯①申領(lǐng)進口許可證時，申請單位必須在對外訂貨之前，向簽發(fā)許可證的機關(guān)提交國家主管部門的批件。②進口單位向商務(wù)部申領(lǐng)許可證。具體來說，中央、國務(wù)院各部、委及其所屬單位，由主管部門向商務(wù)部申領(lǐng)；省、區(qū)、市各部門及其所屬各單位向其省級商務(wù)部門申領(lǐng)：14個沿海開放城市所屬單位向商務(wù)部駐口岸特派員辦事處申領(lǐng)。③進口業(yè)務(wù)中分為自營進口和代理進口兩類。一類是在自營進口業(yè)務(wù)中，申領(lǐng)進口許可證的手續(xù)由外貿(mào)企業(yè)自辦，外匯也由自己負責(zé)解決。另一類是在代理進口業(yè)務(wù)中，申領(lǐng)進口許可證的手續(xù)和所使用的外匯，原則上都由委托單位負責(zé)。④進口貨物由于某種原因，貨到上岸后，與進口許可證上的不一致時，申請單位應(yīng)到發(fā)證機關(guān)申請更改或申請換發(fā)進口許可證，對沒有進口許可證的進口貨物，事后補辦進口許可證的，海關(guān)將處以罰款后，放行貨物。（3）尋找外購供應(yīng)廠商主要從以下幾個方面尋找外購廠商：①駐國外機構(gòu)的反映。駐國外機構(gòu)的反映包括駐外商務(wù)處、駐外企業(yè)、各公司駐外代表、國外中國銀行等的反映。②出國小組的匯報。③在“廣交會”、“小交會”上向客戶的調(diào)查，可通過座談會、茶話會、談心會了解。④從各口岸中國銀行分行接受調(diào)研信托、商品調(diào)研、客戶調(diào)研業(yè)務(wù)中獲得。⑤充分利用國外商業(yè)網(wǎng)點。⑥國外報刊雜志。⑦國內(nèi)外統(tǒng)計資料。⑧上級機關(guān)及兄弟單位的各種有關(guān)資料報道。⑨各科研、教育機構(gòu)的有關(guān)資料報道。⑩與我方有業(yè)務(wù)來往的外國廠商以及外國朋友的介紹。（4）交易洽商1）洽商方式。一般洽商的方式有兩種：一是與客戶直接面談，二是雙方通過信件、報、電傳等工具洽商。2）洽商內(nèi)容。在國際商品貿(mào)易中的主要交易條件有12項：品質(zhì)條件、數(shù)量條件、包裝條件、價格條件、支付條件、裝運條件、保險條件、商檢條件、索賠條件、仲裁條件、不可抗力條件、法律選擇條件。3）洽商的一般程序：詢盤一發(fā)盤一還盤一接受。

①詢盤，也稱詢價，是指交易的一方打算出售或購買一商品，向另一方發(fā)出一項“洽商邀請”。②發(fā)盤，也稱要約、報盤、報價、發(fā)價。發(fā)盤，也不只是講價格，在發(fā)盤中，必須提出主要交易條件。③還盤，是指受盤人收到發(fā)盤，對其中的某個或某些交易條件，不能完全接受，針對該項發(fā)盤而提出不同內(nèi)容的反建議。④接受，是指受盤人對一項發(fā)盤或還盤，表示完全的無保留和無條件的同意。(5)簽訂合同1)經(jīng)過詢盤、發(fā)盤、還盤、再還盤、接受環(huán)節(jié)之后，當(dāng)一方的實盤被另一方有效或正當(dāng)接受時，合同關(guān)系立