單位與修理廠合作協(xié)議（2篇）

第8頁共8頁單位與修理廠合作協(xié)議甲方：地址：乙方：地址：為促進甲、乙雙方的共同發(fā)展，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，同時為共同的客戶提供最優(yōu)質的服務，實現(xiàn)三方共贏，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條、合作原則（一）甲、乙雙方及其分支機構應信守合同，全面認真地履行合作協(xié)議的內容。（二）甲、乙雙方應共同維護雙方的信譽、品牌和利益。第二條、合作范圍（一）保險事故車輛的修理服務。（二）保險車輛的維修保養(yǎng)優(yōu)先服務。（三）雙方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道。（四）乙方自有財產(chǎn)的保險。（五）其它方面的合作。第三條、甲方的權利與義務（一）甲方利用自身的經(jīng)營特點，對乙方的企業(yè)形象、維修及服務質量、特色服務項目等事項協(xié)助做好宣傳、介紹工作。（二）甲方應按定損標準及時合理核定事故車輛維修價格，并取得客戶認可。（三）甲方對乙方提出的維修價格異議應及時處理；但不接受任何形式的事后有關價格的異議。（四）甲方應為乙方的有關業(yè)務人員提供相關保險知識、技能方面的培訓，并積極提供保險咨詢服務，對乙方在具體業(yè)務中遇到的保險問題給予技術支持。第四條、乙方的權利與義務（一）乙方應積極協(xié)助甲方事故車輛進行定損；為甲方提供技術支持；提供專人負責與甲方的溝通與聯(lián)系。（二）乙方應按照甲方定損項目和金額承修甲方承保的出險車輛，修理費用最終由甲方按甲方通用標準或與乙方事先的協(xié)議標準確定。（三）乙方應該堅持“以修為主”的原則，對于損壞的零部件，如果通過維修可以繼續(xù)使用且能達到相應的技術要求，則不進行更換，也不能將保險責任范圍外的損壞項目向甲方要求定損。（四）乙方對維修項目和價格有異議的，可在維修前向甲方提出，由甲方、乙方及被保險人友好協(xié)商處理。乙方在事先沒有約定時，不得在車輛修復過程中或修復后再向甲方提出維修異議。（五）修理質量保證承諾：1、保證修理車輛的質量達到國家規(guī)定的技術要求。2、車輛修復后最低三個月的質量保證期。（六）配件質量保證承諾：1、不使用假冒偽劣零部件。2、更換、修復配件三個月以上的質量保證期。（七）公開性承諾：1、向車主、保險公司公開維修項目清單。2、車輛修理完畢，出廠前要求完整填寫維修記錄，并向車主解釋出廠標準。3、工時定額、工時費。（八）乙方接受《損失確認書》中所確認的維修項目、方式和金額后，當修理過程中發(fā)現(xiàn)因保險事故導致的但在《損失確認書》中未列明的損失項目時，應主動與甲方聯(lián)系。在未征得甲方同意前所有因修理項目及其金額變更，擴大的金額部分，甲方不予承擔。（九）乙方應遵循雙方協(xié)商的相關車輛的工時率、配件價格，價格確定后乙方在執(zhí)行過程中不得擅自變更，如需變更應事先征得甲方同意。（十）乙方承諾承修甲方的事故車輛應優(yōu)先維修，在可能的情況下應盡量為客戶提供“一站式”服務。（十一）保險車輛進廠修理期間，保證送修車輛不再遭受損壞或損失擴大，不使用客戶送修車輛。在經(jīng)營過程中，本著誠實、守信的原則，不做任何有損于甲方和事故車車主的事情。（十二）在甲方認可的前提下，甲方在賠償金額范圍內可以直接同乙方就保戶應付的事故車輛修理費用進行結算。（十三）應客戶要求，在取得甲方合法授權的條件下，可以代為辦理保險索賠事宜。（十四）應協(xié)助甲方做好保險條款及保險服務的宣傳工作。第五條、其它服務（一）乙方對甲方所承保的車輛提供優(yōu)惠的維修保養(yǎng)服務。（二）根據(jù)乙方實際情況，為甲方所承保的車輛提供其它特色服務：（以下服務內容請乙方根據(jù)自身情況選擇）1、提供洗車服務（免費提供次給予折扣優(yōu)惠）。2、代辦車輛年審（免驗車費用免代辦手續(xù)費）。3、提供車輛性能檢測和安全檢查（免費給予折扣優(yōu)惠）。4、提供購車顧問服務（免費收取元費用）。5、其它特色服務。第六條、協(xié)議的變更、補充及終止（一）本協(xié)議履行過程中如需要變更，應經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書面協(xié)議，變更或補充的內容與本協(xié)議具有同等效力。（二）協(xié)議有效期限為一年，期滿后協(xié)議自行終止。（三）甲、乙雙方有單方面終止協(xié)議，并保留追究法律、經(jīng)濟責任的權利，自證實并向對方發(fā)出書面解約通知之日起，協(xié)議自行終止。第七條、違約責任（一）甲、乙雙方違反本協(xié)議的約定，給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。（二）因事故車輛修理質量問題，經(jīng)質檢部門鑒定為不合格，造成返修或到其它汽車修理廠重新修理的情況，乙方承擔返修或到其它修理廠的修理費用。若發(fā)生訴訟或仲裁，乙方作為承擔民事責任的訴訟、仲裁主體，承擔全部民事責任。（三）任何一方泄露對方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。第八條、爭議處理因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，由雙方當事人友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方當時一致同意采取下列第_____種爭議解決方式：（一）因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，提交_____仲裁委員會仲裁。（二）因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，依法向_____人民法院起訴。第九條、其它事項（一）甲、乙雙方當事人及其分支機構均應自覺遵守協(xié)議中的各項約定。（二）甲、乙雙方均應為對方嚴守商業(yè)秘密，未經(jīng)對方許可，不得向任何第三方提供有關雙方合作的具體資料以及任何有關對方業(yè)務經(jīng)營的資料和信息。（三）甲、乙雙方在合作過程中，均應維護對方的信譽、品牌和利益，避免任何有損于對方或客戶利益的行為。（四）本協(xié)議一式_____份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)_____份。甲方：甲方授權代表（簽字）：_____年_____月_____日乙方：乙方授權代表（簽字）：_____年_____月_____日單位與修理廠合作協(xié)議（二）甲方：_____(以下簡稱甲方)乙方：_____汽車銷售服務有限公司(以下簡稱乙方)為加強對車輛切實有效的管理，甲方自愿將其單位所屬車輛定點在乙方進行維修，保養(yǎng)。乙方將提供精良完善的技術服務，為精誠合作，講究信譽，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：1、乙方為甲方提供以下優(yōu)質服務及承諾1、對維修后車輛的當次維修內容實行3個月的保修期，所更換的零配件實行12個月的保質期;2、甲方在乙方定點維修的車輛，均享受電腦檢測、補胎、輪胎換位等免收工時費;3、甲方在乙方定點維修的車輛，無論何時何地均享受24小時緊急救援服務，24小時維修服務;到店維修無須排隊等待，享受VIP專用通道，并由技術總監(jiān)專人診斷。4、甲方在乙方定點維修的車輛，所需零配件，須經(jīng)甲方認可后方能進行更換;5、甲方維修的車輛，均享受各車型四川地區(qū)規(guī)定的工時費8折優(yōu)惠;各車型常規(guī)保養(yǎng)工時費均按160元/車收費;6、甲方在乙方維修的車輛，乙方保證在收費上絕不高于同類維修廠家，費用結算采用轉賬方式并開據(jù)增值稅發(fā)票;7、乙方若不能履行協(xié)議中的承諾，甲方有權提前終止該協(xié)議并向乙方索賠由此造成的.經(jīng)濟損失;二、甲方應遵守事宜1、甲方前來維修車輛時必須向乙方說明托修的內容或闡明故障的現(xiàn)象;2、甲方接車時須簽單，必須經(jīng)乙方認可方能接車;3、甲方接車后，如因甲方原因造成損壞或返工(如碰撞、操作不當、缺水、缺油等)由甲方自行負責并承擔維修費用;4、甲方的維修費用滿/元或時間____月內結清簽單的全部費用，若在以上期間內連續(xù)兩次不結將不按優(yōu)惠價收費;5、乙方提出維修措施而甲方不接受所造成的一切損失，與乙方無關;6、出現(xiàn)維修質量問題，應回乙方來處理解決，第三方的處理費用由甲方自行承擔。三、本協(xié)議自雙方簽訂日起執(zhí)行，若一方需終止協(xié)議，需提前2個月告之對方，并在協(xié)議終止前結清雙方的全部費用。四、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)存一份，雙方簽字蓋章后生效，未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方代表：_____乙方代表：_____電話：_____電話：_____傳真：_____傳真：_____開戶行：_____開戶行：_