個(gè)人年終總結(jié)5篇

個(gè)人年終總結(jié)5篇我是*油漆涂料市場(chǎng)副經(jīng)理，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的時(shí)機(jī)。今年1月通過(guò)競(jìng)聘，擔(dān)當(dāng)xxxxxxx油漆市場(chǎng)副經(jīng)理，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)懷、幫忙下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)一般的工作人員向治理人員過(guò)渡的過(guò)程。作為分管油漆市場(chǎng)消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開(kāi)展工作，努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關(guān)系，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性，努力營(yíng).造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作進(jìn)展如下匯報(bào)：

一、主要工作完成狀況

1、消防安全工作

油漆市場(chǎng)作為重點(diǎn)防火單位，消防工作始終是各項(xiàng)工作中的重中之重，為了保證市場(chǎng)工作萬(wàn)無(wú)一失，我?guī)е廊藛T開(kāi)展了以下工作：一是進(jìn)展全面細(xì)致的消防檢查。對(duì)在檢查中發(fā)覺(jué)的消防隱患馬上整改，決不估息遷就。二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作。對(duì)全體員工及市場(chǎng)業(yè)戶進(jìn)展消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《油漆涂料市場(chǎng)的消防預(yù)案》，并把握滅火器的使用方法，如何報(bào)火警及火場(chǎng)逃命常識(shí)等。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場(chǎng)觀摩市消防局進(jìn)行的型消防演習(xí)，使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識(shí)，熟悉到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責(zé)任》，建立《裝修審批驗(yàn)收制度》及《攤位裝修治理方法》，設(shè)裝修審批專管員，在裝修材料、用火，用電等事項(xiàng)進(jìn)展嚴(yán)格的把關(guān)，設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展監(jiān)護(hù)，保證了市場(chǎng)防火安全。

2、后勤保障工作

市場(chǎng)的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術(shù)人員以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并解決問(wèn)題為工作原則，對(duì)市場(chǎng)的供暖設(shè)施進(jìn)展定期檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，保證了市場(chǎng)水暖設(shè)施的正常運(yùn)行。

供電工作方面，要求員工始終以業(yè)戶至上為效勞宗旨，以供電準(zhǔn)時(shí)、修理快速、安全高效為工作原則，保證市場(chǎng)的正常供電。在市場(chǎng)成立初期，用最短時(shí)間更換照明設(shè)施238個(gè)，在確保市場(chǎng)正常供電的同時(shí)，變更了照明功率為公司節(jié)省了資金，整個(gè)作業(yè)期間無(wú)任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)覺(jué)手動(dòng)報(bào)警器未接線形同空設(shè)，廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等，由于我們發(fā)覺(jué)準(zhǔn)時(shí)，整改到位，排解了多處重隱患，確保了市場(chǎng)設(shè)備安全運(yùn)行。

保潔工作方面，市場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生到達(dá)了“內(nèi)外無(wú)死角，地面無(wú)腳印”的高標(biāo)準(zhǔn)，屢次受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及外商的表?yè)P(yáng)。此外，還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在清掃廁所工作期間，不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶賜予金錢，關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂(lè)等好人好事，至今共收到表?yè)P(yáng)信三封。她們?cè)诠ぷ髦胁粌H受到顧客及業(yè)戶的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也為市場(chǎng)贏得了榮譽(yù)。

3、強(qiáng)化停車場(chǎng)治理工作

針對(duì)市場(chǎng)門前機(jī)動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象，我們投入量人力、物力對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)展了全新規(guī)劃，并派專人進(jìn)展治理，保證了車輛按位停放，分區(qū)停放，有效的解決了機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象，使市場(chǎng)的整體形象有了明顯的改觀。

4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立

一是定期召開(kāi)工作溝通會(huì)。消防班員工都是剛參與工作、走入社會(huì)的年輕人，為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境，培育他們與人協(xié)作的到-/-精神，調(diào)動(dòng)他們的工作熱忱和積極性，我就常常組織他們召開(kāi)工作閱歷溝通會(huì)，讓他們談工作中的閱歷、體會(huì)以及在工作中、生活中遇到哪些問(wèn)題無(wú)法解決，通過(guò)這樣的溝通會(huì)拉近了我和員工之間的距離，讓他們對(duì)我更加信任與敬重，也使我們能更好的協(xié)作開(kāi)展各項(xiàng)工作。

二是進(jìn)一步完善考核制度，加強(qiáng)考核工作力度。為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作，我們標(biāo)準(zhǔn)了各部門的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示，量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績(jī)和行為標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了考核內(nèi)容，如《消防員崗位考核細(xì)則》、《電工崗位考核細(xì)則》、《水暖工考核細(xì)則》、《更夫考核細(xì)則》、《保潔員考核細(xì)則》、《外圍車輛治理員考核細(xì)則》，嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行公正、公開(kāi)、公證的考核工作，激發(fā)員工的工作熱忱和積極進(jìn)取性，在工作中樹立良好的工作形象。.

三是力開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。對(duì)員工進(jìn)展了語(yǔ)言表達(dá)力量、社交禮儀、消防安全學(xué)問(wèn)、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，通過(guò)一系列的培訓(xùn)使廣員工無(wú)論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和效勞態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高，更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神與分散力。

5、加強(qiáng)根底建立工作

作為新興的市場(chǎng)，各項(xiàng)根底性工作亟待完善，今年建立了消防檔案、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案。

二、思想作風(fēng)建立狀況

1、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素養(yǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于一般員工,它要求具備更新的學(xué)問(wèn)和更高的自身素養(yǎng)。為到達(dá)這一要求,我非常注意各方面的學(xué)習(xí)：一是向本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的”時(shí)間向本學(xué)習(xí),仔細(xì)閱讀《細(xì)節(jié)打算成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X(jué)得,身邊的每位同事都是我的教師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素養(yǎng)和工作力量才得以不斷提高。工作一年來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境地,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都有了很的進(jìn)步。

2、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻留意自我約束。

在工作和生活中，我總是以身作則，言行舉止都注意約束自己.對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到虛心慎重,敬重聽(tīng)從;對(duì)基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。

個(gè)人年終總結(jié)篇2

光陰荏苒，日月如梭。轉(zhuǎn)瞬就到了xx年。回憶過(guò)去的一年，物控部門在整體運(yùn)作和治理上，消失了轉(zhuǎn)折性的轉(zhuǎn)變，取得了可喜的成績(jī)。與兄弟部門在業(yè)務(wù)的協(xié)作與協(xié)作上也是一帆風(fēng)順。但是在部門治理績(jī)效方面因部門整改、人員變動(dòng)和產(chǎn)品戰(zhàn)略等緣由，致使整個(gè)部門的工作業(yè)績(jī)離抱負(fù)的工作指標(biāo)尚遠(yuǎn)，還有很大空間需要努力和提升?？偨Y(jié)xx年，就是要全方位地剖析過(guò)去一年中的種種缺乏和失誤，為繼往開(kāi)來(lái)的xx年供應(yīng)強(qiáng)勁的后勤保障。為此現(xiàn)就本部門過(guò)去一年的庫(kù)存物控治理、生產(chǎn)規(guī)劃治理、ERP系統(tǒng)運(yùn)行工作做一次深刻的總結(jié)，為馬上到來(lái)的xx年做一個(gè)指引性工作規(guī)劃，為xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)局，打好樁鋪好路。

一、倉(cāng)庫(kù)、物控治理

xx年的庫(kù)存治理經(jīng)過(guò)不斷的優(yōu)化調(diào)整到目前為至倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、庫(kù)存掌握、單據(jù)治理與庫(kù)存精確率管制等各方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。詳細(xì)從以下幾方面來(lái)說(shuō)：

第一、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃。年初的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位、物料規(guī)劃是比擬亂的。一種類型的物料在幾個(gè)倉(cāng)位都有存放，并且同類型的物料，分別由不同的倉(cāng)管員分擔(dān)治理，這樣的規(guī)劃不利于物料的儲(chǔ)存治理，也不利于物料收發(fā)和責(zé)任區(qū)分。故此在四、五、六月份，我部就此問(wèn)題做了專題會(huì)議，并給出了詳細(xì)的整改方案，區(qū)域規(guī)劃已于八月份完成，電子料區(qū)、五金與塑膠機(jī)殼區(qū)、成品區(qū)、半成品區(qū)、包材輔料區(qū)、來(lái)料待驗(yàn)區(qū)均已整頓完畢，并繪制了倉(cāng)庫(kù)平面圖。各物料區(qū)域由專人治理做到了定崗定位，大大提高了工作效率。目前倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位由于量上來(lái)了，局部包裝料與機(jī)殼占地較大難以標(biāo)準(zhǔn)化擺放外，其它已悉數(shù)搞定;

其次、物料管控。我部在八月份與規(guī)劃部合并，九月份才根本上軌。至此我部正式更名為物控部，肩負(fù)起了物料掌握與生產(chǎn)規(guī)劃的兩大重任。

1、物料請(qǐng)購(gòu)。對(duì)此我部在八月與九月召開(kāi)了幾次專題會(huì)議爭(zhēng)論，最終確定由規(guī)劃員下達(dá)生產(chǎn)規(guī)劃、倉(cāng)庫(kù)治理員做備料欠料信息反應(yīng)、物控員急時(shí)定時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)批量制單、經(jīng)部門主管確認(rèn)后交副總審批再下達(dá)請(qǐng)購(gòu)，并各個(gè)環(huán)節(jié)勻相互溝通跟催，有效的保證了請(qǐng)購(gòu)物料的精確性與到料準(zhǔn)時(shí)性。本部從10月份起到今無(wú)一例因物料欠料問(wèn)題影響發(fā)貨交期。

2、呆滯料、不良品的處理。依據(jù)本部門的工作規(guī)劃，我部勻在每一個(gè)月的月底到月初幾天與選購(gòu)及品質(zhì)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理局部呆滯料與不良品(主要是線材、鏡頭、電子料、機(jī)殼、自制半成品)進(jìn)展退回?fù)Q貨或交品質(zhì)進(jìn)展修理再次入庫(kù)降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)等，對(duì)于之前規(guī)劃批量誤采超生產(chǎn)備庫(kù)的物料現(xiàn)已處理的了3/5，為公司削減了大量資金積壓、挽回不少經(jīng)濟(jì)損失。另由于流程與權(quán)限問(wèn)題，倉(cāng)庫(kù)與制造各部更換下了一大批不良包材與機(jī)芯IC積壓在庫(kù)為未能準(zhǔn)時(shí)處理，至到年底才得以解決。

3、盤點(diǎn)治理。xx年度倉(cāng)庫(kù)在收發(fā)治理的各項(xiàng)工作根本上達(dá)標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)率98%，按時(shí)發(fā)料率為：97%準(zhǔn)時(shí)出貨率為98%，庫(kù)存物料精確率：96%。十二月份年終盤點(diǎn)，正在按預(yù)期規(guī)劃進(jìn)展中。

4、存在的缺乏：a、部份大件物料的小配件有時(shí)個(gè)別物料治理員未經(jīng)過(guò)清點(diǎn)就盲目簽收，造成事后再找供給商補(bǔ)料;b、發(fā)料方面遭產(chǎn)線及業(yè)務(wù)人員有屢次投訴:物料治理員發(fā)料愛(ài)理不理，消極懈怠;還有未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)簽名，私自借料到產(chǎn)線;c、出貨產(chǎn)品，消極怠工，馬虎大意致使成品錯(cuò)發(fā)多發(fā)(八九月份共兩次)，遭客戶投訴;d、呆滯料、報(bào)廢料處理不夠準(zhǔn)時(shí)，處理周期太長(zhǎng)。

第三、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)治理。為強(qiáng)化倉(cāng)管員對(duì)物料收發(fā)治理和數(shù)據(jù)治理，本部曾于7月、9月、11月份聯(lián)合財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部、選購(gòu)部、生產(chǎn)部等兄弟部門進(jìn)展了溝通協(xié)調(diào)，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)展了單據(jù)治理和處理流程的培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)銷售發(fā)貨單、選購(gòu)入庫(kù)單、售后修理出庫(kù)單做了明確標(biāo)準(zhǔn)，確定全部收發(fā)貨的內(nèi)部外部單據(jù)一律經(jīng)部門主管審核后上交財(cái)務(wù)處及相關(guān)部門，倉(cāng)庫(kù)治理員勻見(jiàn)單有權(quán)限人簽名后按單上內(nèi)容核對(duì)收發(fā)貨。

個(gè)人年終總結(jié)篇3

1、抓競(jìng)賽的宣傳，競(jìng)賽以來(lái)，我司共出版板16期，懸掛大型橫幅4條，制作宣傳條幅10幅，召開(kāi)職工會(huì)、競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)、駕駛員安全會(huì)等各類會(huì)議共計(jì)39場(chǎng)次，約1860人次參與。

2、營(yíng)造競(jìng)賽氣氛，在各車隊(duì)建立了龍虎榜和曝光欄，把職工的生產(chǎn)數(shù)據(jù)上墻和公布，對(duì)生產(chǎn)指標(biāo)完成好的車組進(jìn)展表彰和嘉獎(jiǎng)并納入考核。3、抓安全行車工作，對(duì)安全行車實(shí)行立體化治理，對(duì)關(guān)健型的駕駛員進(jìn)展定點(diǎn)幫教，建立和實(shí)行安全警示卡和雙簽手冊(cè)制度。同時(shí)，通過(guò)組織安排安全員在重點(diǎn)路段糾違，加強(qiáng)安全宣教力度，增加駕駛員的安全意識(shí)，每月開(kāi)展兩次違章人員典訓(xùn)班，從而降低了一般事故，杜絕了重大事故。

4、明確整治重點(diǎn)，告辭八種不文明行為，對(duì)比競(jìng)賽要求，我司重點(diǎn)整治八種不文明行為，下發(fā)了整治通知，與司乘人員進(jìn)展了雙簽，從8月2日起，分公司安排各車隊(duì)和機(jī)關(guān)部室治理人員每周上車進(jìn)展檢查，在檢查上以駕駛員操作標(biāo)準(zhǔn)和效勞標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，對(duì)比“優(yōu)效勞，樹形象”競(jìng)賽中提到的20種不文明現(xiàn)象和六項(xiàng)整治重點(diǎn)進(jìn)展整治，截止到日前，全司治理人員共上線檢查391人次。通過(guò)加大檢查力度和落實(shí)整改力度，分公司還對(duì)車隊(duì)每月的競(jìng)賽工作狀況和根底工作進(jìn)展了檢查，形成了檢查促競(jìng)賽，促治理的機(jī)制。

5、以9路、115路為主，抓效勞品牌，樹立企業(yè)形象，通過(guò)加大示范線的工作力度，加強(qiáng)示范線的軟件建立，先后開(kāi)展了示范線的自查自糾，職工培訓(xùn)等活動(dòng)，在抓9路、115路示范線的同時(shí)，分公司也注意其它線路的優(yōu)質(zhì)效勞工作，有意識(shí)的對(duì)這些線路進(jìn)展了檢查。

6、抓車輛整治，在車容車況和衛(wèi)生的整治上以車內(nèi)駕駛室、門泵、玻璃衛(wèi)生、后五人臺(tái)和輪胎鋼圈為重點(diǎn)進(jìn)展整治，并作為分公司的特色來(lái)抓好。對(duì)車容車況進(jìn)展了三次專項(xiàng)整治，從開(kāi)展競(jìng)賽到現(xiàn)在，我司共組織車況自查1766臺(tái)，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展了整治。

7、128路由于芙蓉北路的拓寬和改造，灰塵滿天，沒(méi)有水源，無(wú)法保證128路洗車，9車隊(duì)就調(diào)整洗車時(shí)間，在128路收班后再送到9路金霞終點(diǎn)站進(jìn)展清洗，克制困難保證了128路在惡劣的施工環(huán)境中有一個(gè)較好的車輛衛(wèi)生狀況。

8、為亮化車輛，9路、115路、109路、111路、131路、159路完成了舊的顯示牌改裝工作，更換新電子顯示牌80塊。

9、按上級(jí)要求做好“xxxx”崗位標(biāo)準(zhǔn)的征集工作，共收到治理崗位、駕駛員崗位標(biāo)準(zhǔn)5條。

10、依據(jù)上級(jí)要求，于8月26日開(kāi)通了湘一中青竹湖專線，并對(duì)該線的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)展分析，準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)部門反應(yīng)信息。

1、依據(jù)工作需要，分公司于8月22日對(duì)車隊(duì)干部進(jìn)展了調(diào)整，從一周的調(diào)整狀況來(lái)看，做到了班子調(diào)整，局面不亂，較好的促進(jìn)了各項(xiàng)工作。

2、關(guān)懷職工生活，分公司治理層進(jìn)一步增加群眾觀念，關(guān)懷、愛(ài)惜職工，在氣溫37度以上，分公司領(lǐng)導(dǎo)都上線慰問(wèn)和組織、安排送涼爽上線，在星期天和休息日也不例外堅(jiān)持下來(lái)。走訪慰問(wèn)職工11人次，發(fā)放慰問(wèn)金約XX元。

3、在開(kāi)展“優(yōu)效勞，樹形象”競(jìng)賽以來(lái)，我司好人好事層出不盡，據(jù)統(tǒng)計(jì)，共收到乘客表?yè)P(yáng)來(lái)信18封，市級(jí)以上新聞媒介單位表?yè)P(yáng)報(bào)到5次，司乘人員在車內(nèi)拾金不味10起，折合金額約4000元。

個(gè)人年終總結(jié)篇4

xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)效勞,進(jìn)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際狀況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞、培育?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順當(dāng)完成全年的護(hù)理工作規(guī)劃。

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況

1、工作量：急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)大事次。

2、工作達(dá)標(biāo)狀況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿足度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、加強(qiáng)護(hù)理人員效勞意識(shí)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞

1、強(qiáng)化效勞理念全科護(hù)士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的溝通用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)展學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論，培育護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中消失的各種沖突和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間相互信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿足度達(dá)99.1%。

2、以人為本,充分滿意病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，供應(yīng)紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展分診，對(duì)急危重患者實(shí)行使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，削減候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生催促、護(hù)理巡察及安康宣教等工作來(lái)提高效勞質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、根底護(hù)理和三餐飲食、準(zhǔn)時(shí)了解其狀況、幫助聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中消失的問(wèn)題進(jìn)展?fàn)幷撜?，不斷提高效勞形?/p>

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理治理，重點(diǎn)監(jiān)視制度落實(shí)狀況。

1、通過(guò)分組區(qū)域治理，進(jìn)展分組連續(xù)性排班，削減交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和削減護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)展明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等治理，發(fā)覺(jué)存在問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)并爭(zhēng)論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，照實(shí)反應(yīng)人員層級(jí)力量，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造趨于合理，依據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個(gè)人工作力量定崗，根本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)治理，到達(dá)人員的合理安排使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救勝利率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作留意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及連續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷爭(zhēng)論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2.其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品學(xué)問(wèn)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。

4.根本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)規(guī)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)展小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)展三人、兩人協(xié)作搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變力量，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.依據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)展微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作嫻熟度及急救儀器的使用力量，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)展小組病例爭(zhēng)論及護(hù)理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)力量評(píng)定，指定輔導(dǎo)教師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培育護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素養(yǎng)，保證護(hù)理質(zhì)量。

五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救協(xié)作演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救協(xié)作演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的全都好評(píng)。今年順當(dāng)完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、協(xié)作醫(yī)療開(kāi)展?？七M(jìn)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人漸漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、根底護(hù)理和安康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿協(xié)作、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。xx年護(hù)理工作方面雖然取得了肯定的成績(jī)，但