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第4頁共4頁酒店工程部工作計劃報告一、工?程部今年的?總體工作?工程部要確?保酒店動力?正常運行,?要進一步加?強設備的維?護運行管理?,加強計劃?檢修保養(yǎng),?設備巡檢,?保證好熱泵?,電梯,配?電,中央空?調,供水系?統(tǒng),廚房設?施等正常運?行,特別要?提高客房,?餐廳,娛樂?部設施的完?好率和舒適?度。進一步?加大能源管?理力度,加?強成本意識?,完善物耗?材料管理,?設施備件定?置管理,大?力抓好挖潛?和修舊利廢?工作。加?強人員培訓?,服務意識?培訓,服務?技能培訓,?爭取人員一?專多能,充?分利用人力?資源,控制?人員總數(shù),?實施末位淘?汰,改善服?務,改善后?臺形象,促?使工作質量?更___階?。二、工?程部重點抓?好如下工作?1、狠抓?工程部員工?的培訓考核?工作,從禮?節(jié)禮貌、儀?容儀表、服?務意識、服?務程序、服?務質量等方?面入手,到?提高工作技?能,提高工?作效率,改?善工作形象?,做到一專?多能,培養(yǎng)?和招聘綜合?型技工,如?電工一定要?從強電維修?到配電,電?梯等方面技?術綜合化。?對工程部技?工實行優(yōu)勝?劣汰,技能?比武考核。?留用優(yōu)秀骨?干員工,針?對有的老員?工疲沓情緒?,注入新活?力,人員任?用上不搞一?潭___,?引入競爭和?淘汰機制,?常言道:戶?樞不蠹,流?水不腐。只?有在人員聘?用上采取能?者勤者留用?,惰者、庸?者淘汰的辦?法,才能使?整個團體隨?時有競爭,?有活力。希?望通過培訓?、考核,使?工程部后勤?員工都以滿?懷熱情,去?創(chuàng)建舒適的?硬件環(huán)境,?為客人提供?舒適的服務?產品,要徹?底改變游擊?隊,救火隊?,油子兵形?象,使后_?__務也充?滿濃郁的酒?店氛圍。?2、改進工?作服務程序?,加強主動?性,協(xié)調性?,協(xié)調好與?各部門之間?特別前后臺?部門間,班?組之間,上?、下級之間?的工作及時?性,有效性?,不推諉,?多做事。每?個班組加強?對設施的日?常巡檢,按?標準路線巡?查,責任分?區(qū),責任到?人。并且由?維修班組定?期對前線使?用人員講述?使用保養(yǎng)知?識,杜絕野?蠻操作。?3、按照檢?修保養(yǎng)制度?,抓好對大?型關鍵設備?的計劃檢修?保養(yǎng),做好?電梯、中央?空調、熱泵?、配電、供?水系統(tǒng)的換?季檢修,日?常維護,特?別是對中央?空調主機及?其配套冷卻?塔、水泵,?末端風機盤?管、風柜的?清洗保養(yǎng),?精心調試,?確保中央空?調順利運轉?安全度夏。?加強對客房?、卡拉ok?包房內電器?、裝飾、水?暖等各種設?施,廚房設?備、餐廳設?備的周期保?養(yǎng)巡檢。保?養(yǎng)必須經使?用部門確認?到位與否,?作為對各班?組考核的依?據(jù)。4、?樹立成本經?濟概念,發(fā)?揮利潤中心?作用,健全?并按照能源?、物料、修?舊利廢管理?制度和辦法?,控制降低?物耗,能耗?成本,加強?修舊利廢,?爭取___?降低萬元收?入電費比,?控制萬元收?入水費比,?降低萬元收?入物耗比。?(1)把?握工程配件?質量關,對?重大配件材?料掛牌登記?使用日期,?跟蹤使用質?量和壽命。?加強對配件?價格的市場?調查,包括?對用于裝修?改造的裝飾?工程材料的?價格調查控?制。(2?)修舊利廢?加強考核統(tǒng)?計,每月檢?查通報每個?班組的修舊?利廢情況,?工作優(yōu)秀者?可給予適當?獎勵,堅決?杜絕只管更?換不管精心?維修的不良?工作作風。?(3)合?理調控設備?經濟運行,?杜絕跑冒滴?漏現(xiàn)象。?(4)貫徹?落實能源管?理辦法,加?強對各點水?、電能源使?用檢查,每?天抄水電表?并進行對比?,水電表計?量的使用量?每月通報各?使用部門,?便于使用部?門成本控制?。(5)?加強材料,?設備配件定?置管理。建?立好設備備?件臺帳,詳?細各配件材?料價格,便?于控制。?(6)嚴格?控制外委項?目,水、電?___能自?行解決者自?行___。?設備維修嚴?格控制外委?,盡量控制?維修成本。?5、工程?部員工要增?強美學美感?意識,學習?掌握星級新?標準,為酒?店創(chuàng)建和諧?的美麗環(huán)境?。總之,?事情無論大?小,要干就?干最好,我?們也相信,?沒有最好,?只有更好,?只有我們不?斷自我加壓?,尋找工作?的興奮點,?對事業(yè)充滿?___,對?工作充滿熱?情,對企業(yè)?傾注深情,?對顧客滿懷?親情,對社?會奉獻真情?,一個舒適?的酒店必然?成為顧客賓?至如歸的家?園。1、?電力及動力?設備的保養(yǎng)?,本部門工?作場所的環(huán)?境衛(wèi)生堅?持大型設備?有專人負責?管理,落實?到個人,并?形成制度。?每周定期一?次徹底清掃?,洗抹設備?的外表,使?設備表層不?積土,保持?光亮,并及?時除銹補涮?油漆。定期?按說明書的?要求對動力?設備的內部?結構進行清?洗、加油等?。確保設備?的完好率_?__%。徹?底清除滴、?跑、冒、堵?及電氣開關?保護失靈等?現(xiàn)象。2?、堅持值班?崗位責任制?度,做好交?接班手續(xù)。?堅持每天早?晨交班人必?須交衛(wèi)生的?良好習慣,?優(yōu)質一個良?好的衛(wèi)生環(huán)?境。3、?開源節(jié)流?根據(jù)季節(jié)和?氣候變化,?適時調節(jié)和?修正各種技?術參數(shù),在?保證和滿足?客人對空調?水、熱水俱?求的基礎上?,調正好用?水溫度及水?的流量,降?低熱耗,盡?量節(jié)省電力?和燃油,使?成本消耗減?至最低限度?。爭取比同?期降耗__?_%以上。?重視功率?因素的補償?,大型電機?設備投入使?用后,及時?觀察cos?中的變化,?保持co_?__中必須?在0.9以?上,從而達?到節(jié)電的目?的。做好?每天水、電?、油、氣的?的消耗記錄?,及時分析?和總結消耗?量的原因,?找出多消耗?的原因后及?時采取措施?進行清除,?每周、每月?做出報表上?報總經理、?提供有關收?據(jù)有利決策?時作參考。?每月底按?時做好館外?用水、用電?單位的抄表?記錄,及時?上報財務部?門,配合財?務及時收回?水、電費用?,管理和監(jiān)?督好在用的?水表和電表?及管路和電?氣線路,堅?決拒絕竊水?、竊電現(xiàn)象?發(fā)生,防止?水電流失。?管好用了?維修材料,?材料出庫必?須有維修使?用部門的簽?字證明,做?到物必有主?,出入庫平?衡,手續(xù)齊?全,防止維?修材料流失?和浪費。?4、人性化?管理關愛?員工的生活?,盡最大力?量熱心幫助?員工解決生?活中出現(xiàn)的?具休困難,?做到團結友?愛,要讓每?個員工感覺?在這個大家?庭的溫暖,?從而激發(fā)每?個員的積極?性、重要性?,更有利今?后工作的開?展。5、?確保動力、?電力設備的?正常運行,?配合各部門?及時保質、?保量安全完?成各項維修?任務?,F(xiàn)?有客房的空?調溫控開關?、照明搖控?開關因存在?質量不過關?的問

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