園長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)課件

園長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)CMS－鐘向春園長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)CMS－鐘向春1誰決定著辦園質(zhì)量幼兒園跑的快，全靠園長帶。

幼兒園園長的素質(zhì)高低就決定幼兒園的辦園質(zhì)量。

誰決定著辦園質(zhì)量幼兒園跑的快，全靠園長帶。2園長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)給老師的一個夢為幼兒園打造一個個性化的教育理念“作秀”也是園長的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)給老師們一個夢想的舞臺讓老師們帶著快樂上班天下是說出來的會開會的園長才是會領(lǐng)導(dǎo)的園長“立即行動”是園長的成功之母培訓(xùn)與指導(dǎo)下屬是園長的中心任務(wù)“十氣”是最有魅力的園長園長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)給老師的一個夢3一、給老師們一個夢沒有夢想的民族是一個沒有希望的民族，沒有夢想的企業(yè)是一個沒有前途的企業(yè)，為老師營造一個夢想，這是幼兒園園長必須面對的問題，幼兒園的愿景是幼兒老師成長的動力。一、給老師們一個夢沒有夢想的民族是一個沒有希望的民族，4二、為幼兒園打造一個個性化的教育理念教育理念：教育所要遵循的理論指導(dǎo)、目標(biāo)和方向。幼兒園的教育理念是幼兒園的靈魂教育理念的確立，是幼兒園園長對幼兒教育深刻理解的程度的反映。二、為幼兒園打造一個個性化的教育理念教育理念：教育所要遵循的5當(dāng)前中國幼兒園的教育理念有四個特點(diǎn)：1、千篇一律。如“一切為了孩子；為了孩子的一切、為了一切孩子”。2、沒有個性。3、違背幼兒教育的規(guī)律。4、沒有理念。當(dāng)前中國幼兒園的教育理念有四個特點(diǎn)：6優(yōu)秀教育理念舉例我們堅(jiān)信每一個向我們走來的孩子都擁有眾多天賦和無限可能性科學(xué)、快樂、發(fā)展、完美開心每一天，快樂每一個培養(yǎng)完整兒童，奠定幸福人生培養(yǎng)健康身心，塑造智慧兒童。健康會自理、禮貌會交流、好奇愛探索、獨(dú)立能合作。愛與自由，紀(jì)律與平等孩子是腳，教育是鞋優(yōu)秀教育理念舉例我們堅(jiān)信每一個向我們走來的孩子都擁有眾多天賦7打造幼兒園教育理念所把握的六個問題：不能違背幼兒園教育規(guī)律。不能照搬照抄其他幼兒園。突出本幼兒園的辦園特色。融入園長的教育理念，突出園長的個性。要形象地體現(xiàn)本園的理念，強(qiáng)化宣傳，深入人心。要利用多種形式向家長、社會闡述教育理念。打造幼兒園教育理念所把握的六個問題：不能違背幼兒園教育規(guī)律。8三、“做秀”也是園長的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)園長成功三要素：做人+做事+做秀“做秀”并不是狹隘的意義，有著深層次的內(nèi)涵?！白鲂恪笔且环N魅力的體現(xiàn)，榜樣的示范，她的影響力、感染力是巨大的。一個幼兒園園長如果真正領(lǐng)略了“做秀”的內(nèi)涵，園長的魅力就會無限，管理也就會事半功倍。這是幼兒園園長領(lǐng)導(dǎo)管理一大秘密武器。三、“做秀”也是園長的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)園長成功三要素：做人+做事9園長“做秀”的方法：1.外部形象2.辦公室形象3.“兩點(diǎn)”站立4.流動辦公

5.訂工作餐

6.自己的家屬盡量不來園7.有愛心的園長園長“做秀”的方法：1.外部形象108.陽光的微笑9.示范課

10.常引用一些經(jīng)典11.員工生日要問候12.員工喜事、喪事要到場13.一定學(xué)會拉家常14.巧言名目搞聚會8.陽光的微笑1115.工會活動要率先16.周末去趟幼兒園17.家長禮物不宜要18.開會講話要站著19.家長會上要講話20、自己也是平凡人15.工會活動要率先12

四、給老師的一個放飛夢想的舞臺沒有激勵，能力發(fā)揮不過20%—30%，施加激勵，能力發(fā)揮到80%—90%,激勵是一門藝術(shù)，成功之道，園長的激勵水平有多高，老師們的自信與激情就有多大、老師的成長就有多快、幼兒園的發(fā)展就有多快。給老師們一個放飛夢想的舞臺，與幼兒園的夢想一起飛翔。四、給老師的一個放飛夢想的舞臺沒有激勵，能力發(fā)揮不過2013幼兒園教師激勵方法1.內(nèi)部激勵2.外部學(xué)習(xí)激勵3.學(xué)歷進(jìn)修激勵4.發(fā)表專業(yè)文章激勵5.日常管理考核激勵6.工會活動激勵7.家宴激勵

8.先進(jìn)工作者激勵9.以老師的名字命名課題或項(xiàng)目激勵10.面對面欣賞激勵幼兒園教師激勵方法1.內(nèi)部激勵1411.帶薪休假激勵

12.教學(xué)明星激勵13.家長工作先進(jìn)工作者獎勵14.班集體的激勵

15.提拔晉升激勵16.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人激勵17.信函的獎勵18.生日、生子問候激勵19.各自稱呼的激勵20.“你是最棒的！幼兒園為你而驕傲”這是對員工最大的激勵，不要吝嗇對員工的贊美之詞。

11.帶薪休假激勵

15五、讓老師們帶著快樂上班開心一生、快樂一生是一個人最高的生活境界，也是人們追求生命質(zhì)量的最終目標(biāo)，只有自己生活的快樂、開心，別人才能開心快樂。幼兒園老師是一個朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。她們年輕、時(shí)尚，思想前衛(wèi)，個性突出，她們更注重自身的生活感受、心靈感受，對外界保持著強(qiáng)烈的敏感。五、讓老師們帶著快樂上班開心一生、快樂一生是一個人最高的生16她們也有心靈的孤獨(dú)，面對一個個天真無邪的孩子，她們用偉大的母愛，每一分熱情都給孩子，會有職業(yè)倦怠。

她們是托著太陽升起的人，是塑造孩子靈魂的人。也是平凡而辛勞的群體，生活簡單、工作乏味。必須給她們一個快樂的心情，讓幼兒教師帶著快樂上班，永遠(yuǎn)告別“忙、累，疲、苦、愁、悔、想逃、想哭”的職業(yè)倦怠。她們也有心靈的孤獨(dú)，面對一個個天真無邪的孩子，她們用偉大的母17老師們帶著快樂去上班的20大方法1.幼兒園是我溫馨的家2.公平合理的制度3.無情的紀(jì)律、有情的管理4.幼兒園的午餐要豐富

5.新員工來了要?dú)g迎

6.老員工走了要流淚

7.友誼地久天長

8.員工的工裝，也可以天天穿穿9.課間的音樂最輕松10.辦公室的花、魚不是擺設(shè)老師們帶著快樂去上班的20大方法1.幼兒園是我溫馨的家1811.會議盡量不要放在周末。12.盡量不要加班，加班要發(fā)補(bǔ)助13.工資分配要公開

14.犯了錯就事論事不要累加15.給老師一個瘋狂的機(jī)會16.不要守著家長批評老師17.安全事故正確對待18.課題研究不要太多19.異性參加的活動要適時(shí)安排20.引導(dǎo)和培養(yǎng)員工快樂的心態(tài)最重要11.會議盡量不要放在周末。19六、天下是談出來的美國通用汽車總裁杰克·韋爾奇說：企業(yè)須領(lǐng)導(dǎo)人的工作成效與能否同下屬溝通具有成千上萬倍的正效用。為此，我每天都在深入每個員工內(nèi)心，讓他們感覺到我的存在。即使我出差在很遠(yuǎn)的地方，我也會上16個小時(shí)與我的員工溝通，我80%的工作時(shí)間是與不同的人談話。六、天下是談出來的美國通用汽車總裁杰克·韋爾奇說：企業(yè)須領(lǐng)20如何與員工交流1.具有優(yōu)秀的表達(dá)能力2.良好的親和力形象

3.做好溝通時(shí)的外部形象準(zhǔn)備4.明確溝通的目的

5.了解對方的基本情況6.強(qiáng)調(diào)溝通的時(shí)間和地點(diǎn)7.尊重、平等是溝通的問題8.“一對一”的溝通效果最好9.與基層老師的溝通10.與中層及骨干的溝通如何與員工交流1.具有優(yōu)秀的表達(dá)能力21

11.與家長的溝通12.與孩子的溝通13.與家屬的溝通14.與教育職能部門的溝通15.與企業(yè)界的溝通16.與新聞媒體的溝通17.溝通時(shí)多引用對方的名字18.做一個好聽眾19.信函的溝通時(shí)最佳溝通工具20.真誠有效的溝通11.與家長的溝通22七、會開會的領(lǐng)導(dǎo)才是會領(lǐng)導(dǎo)的園長會議管理是一種最有效的管理方法，便于統(tǒng)一思想，振奮精神解決問題，具體問題，具體分析，提高決策的科學(xué)性，調(diào)動員工積極性，便于提高工作效率。七、會開會的領(lǐng)導(dǎo)才是會領(lǐng)導(dǎo)的園長會議管理是一種最有效的23幼兒園常見的15種會議形式1.每日的晨會。2.每周園長辦公會。3.每半月園長必須參加的教科研究會。4.每半月一次工會活動。5.每月一次財(cái)務(wù)分析會。6.每月末月初總結(jié)及工作部署會。7.學(xué)期工作總結(jié)及下學(xué)期工作部署會。幼兒園常見的15種會議形式1.每日的晨會。248.半年一次的民主生活會。9.一年一次的安全工作專題會。10.重大活動前的動員會。11.一月一次的班子學(xué)習(xí)會。12.一個季度一次的媽咪沙龍。13.幼兒園社區(qū)懇談會。14.新生家長會。15.畢業(yè)典禮會。8.半年一次的民主生活會。25

八、“立即行動”是幼兒園園長的成功之母“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”，執(zhí)行力就是競爭力。

八、“立即行動”是幼兒園園長的成功之母“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行26幼兒園執(zhí)行力不足的十個主要方面表現(xiàn)：1.開會遲到、早退、人員不齊，會議效果差；2.會議老生常談，反復(fù)研究，議而不決，決而不落地；3.重大決策，瞻前顧后，畏首畏尾；4.員工遲到，早退時(shí)有發(fā)生，懲罰不力；5.工作效率低，沒有時(shí)間極限；6.工作拖拖拉拉，直至到了最后再匆忙解決；7.為了省一點(diǎn)小錢，而忽視了整體形象，出現(xiàn)因小失大；8.工作等、靠、要，攀比之風(fēng)嚴(yán)重；9.個別中層與員工，牢騷滿腹，評頭論足，求全責(zé)備；10.計(jì)劃、總結(jié)、教案等上班材料不及時(shí)處理。幼兒園執(zhí)行力不足的十個主要方面表現(xiàn)：1.開會遲到、早退、27永遠(yuǎn)記住，立即行動是幼兒園園長的管理根本。明日復(fù)明日，明日何其多，我生待命日，萬事成蹉跎。會上明確任務(wù)，會后馬上去干，立即行動是成功之母錯了就干，邊干邊完善讓我們永遠(yuǎn)記住：堅(jiān)持不懈辦法總比困難多，沒有過不去的火焰山永遠(yuǎn)記住，立即行動是幼兒園園長的管理根本。28九、

培訓(xùn)與指導(dǎo)下屬是園長的中心任務(wù)園長作為一園之長，一把手，主要抓好三項(xiàng)工作：

一是搭幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子；

二是制定幼兒園發(fā)展戰(zhàn)略；

三是培訓(xùn)幼兒園團(tuán)隊(duì)。九、

培訓(xùn)與指導(dǎo)下屬是園長的中心任務(wù)園長作為一園之長，一把29幼兒園的成功一定是團(tuán)隊(duì)的成功?！皥@興我榮、園衰我恥”“今天我以幼兒園為榮，明天幼兒園以我為榮”與幼兒園同呼吸共患難的團(tuán)隊(duì)，是園長壓倒一切的首要任務(wù)。換而言之，園長即培訓(xùn)下屬、指導(dǎo)下屬。優(yōu)秀的園長一定是高超的培訓(xùn)師、優(yōu)秀的教練，卓越的指導(dǎo)員。幼兒園的成功一定是團(tuán)隊(duì)的成功。30園長培訓(xùn)與指導(dǎo)下屬的十大方法1.放手，授權(quán)中層2.刻意樹立中層威信

3.以會代訓(xùn)，提高中層素質(zhì)4.走出去學(xué)習(xí)、考察，培訓(xùn)中層5.增進(jìn)專家內(nèi)訓(xùn)6.帶中層參加社交活動7.定期召開“頭腦風(fēng)暴會”8.參加部分的專題會議9.能讓別人辦的工作一律委托別人處理10.園長指導(dǎo)下屬要有高度、深度、力度和廣度

園長培訓(xùn)與指導(dǎo)下屬的十大方法1.放手，授權(quán)中層31十、“十氣”園長是最有魅力的園長1.文氣2.才氣3.勇氣4.霸氣5.大氣6.雅氣7.豪氣8.柔氣

9.運(yùn)氣10.大器十、“十氣”園長是最有魅力的園長1.文氣32到此結(jié)束謝謝大家到此結(jié)束33演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！34園長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)CMS－鐘向春園長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)CMS－鐘向春35誰決定著辦園質(zhì)量幼兒園跑的快，全靠園長帶。

幼兒園園長的素質(zhì)高低就決定幼兒園的辦園質(zhì)量。

誰決定著辦園質(zhì)量幼兒園跑的快，全靠園長帶。36園長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)給老師的一個夢為幼兒園打造一個個性化的教育理念“作秀”也是園長的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)給老師們一個夢想的舞臺讓老師們帶著快樂上班天下是說出來的會開會的園長才是會領(lǐng)導(dǎo)的園長“立即行動”是園長的成功之母培訓(xùn)與指導(dǎo)下屬是園長的中心任務(wù)“十氣”是最有魅力的園長園長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)給老師的一個夢37一、給老師們一個夢沒有夢想的民族是一個沒有希望的民族，沒有夢想的企業(yè)是一個沒有前途的企業(yè)，為老師營造一個夢想，這是幼兒園園長必須面對的問題，幼兒園的愿景是幼兒老師成長的動力。一、給老師們一個夢沒有夢想的民族是一個沒有希望的民族，38二、為幼兒園打造一個個性化的教育理念教育理念：教育所要遵循的理論指導(dǎo)、目標(biāo)和方向。幼兒園的教育理念是幼兒園的靈魂教育理念的確立，是幼兒園園長對幼兒教育深刻理解的程度的反映。二、為幼兒園打造一個個性化的教育理念教育理念：教育所要遵循的39當(dāng)前中國幼兒園的教育理念有四個特點(diǎn)：1、千篇一律。如“一切為了孩子；為了孩子的一切、為了一切孩子”。2、沒有個性。3、違背幼兒教育的規(guī)律。4、沒有理念。當(dāng)前中國幼兒園的教育理念有四個特點(diǎn)：40優(yōu)秀教育理念舉例我們堅(jiān)信每一個向我們走來的孩子都擁有眾多天賦和無限可能性科學(xué)、快樂、發(fā)展、完美開心每一天，快樂每一個培養(yǎng)完整兒童，奠定幸福人生培養(yǎng)健康身心，塑造智慧兒童。健康會自理、禮貌會交流、好奇愛探索、獨(dú)立能合作。愛與自由，紀(jì)律與平等孩子是腳，教育是鞋優(yōu)秀教育理念舉例我們堅(jiān)信每一個向我們走來的孩子都擁有眾多天賦41打造幼兒園教育理念所把握的六個問題：不能違背幼兒園教育規(guī)律。不能照搬照抄其他幼兒園。突出本幼兒園的辦園特色。融入園長的教育理念，突出園長的個性。要形象地體現(xiàn)本園的理念，強(qiáng)化宣傳，深入人心。要利用多種形式向家長、社會闡述教育理念。打造幼兒園教育理念所把握的六個問題：不能違背幼兒園教育規(guī)律。42三、“做秀”也是園長的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)園長成功三要素：做人+做事+做秀“做秀”并不是狹隘的意義，有著深層次的內(nèi)涵。“做秀”是一種魅力的體現(xiàn)，榜樣的示范，她的影響力、感染力是巨大的。一個幼兒園園長如果真正領(lǐng)略了“做秀”的內(nèi)涵，園長的魅力就會無限，管理也就會事半功倍。這是幼兒園園長領(lǐng)導(dǎo)管理一大秘密武器。三、“做秀”也是園長的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)園長成功三要素：做人+做事43園長“做秀”的方法：1.外部形象2.辦公室形象3.“兩點(diǎn)”站立4.流動辦公

5.訂工作餐

6.自己的家屬盡量不來園7.有愛心的園長園長“做秀”的方法：1.外部形象448.陽光的微笑9.示范課

10.常引用一些經(jīng)典11.員工生日要問候12.員工喜事、喪事要到場13.一定學(xué)會拉家常14.巧言名目搞聚會8.陽光的微笑4515.工會活動要率先16.周末去趟幼兒園17.家長禮物不宜要18.開會講話要站著19.家長會上要講話20、自己也是平凡人15.工會活動要率先46

四、給老師的一個放飛夢想的舞臺沒有激勵，能力發(fā)揮不過20%—30%，施加激勵，能力發(fā)揮到80%—90%,激勵是一門藝術(shù)，成功之道，園長的激勵水平有多高，老師們的自信與激情就有多大、老師的成長就有多快、幼兒園的發(fā)展就有多快。給老師們一個放飛夢想的舞臺，與幼兒園的夢想一起飛翔。四、給老師的一個放飛夢想的舞臺沒有激勵，能力發(fā)揮不過2047幼兒園教師激勵方法1.內(nèi)部激勵2.外部學(xué)習(xí)激勵3.學(xué)歷進(jìn)修激勵4.發(fā)表專業(yè)文章激勵5.日常管理考核激勵6.工會活動激勵7.家宴激勵

8.先進(jìn)工作者激勵9.以老師的名字命名課題或項(xiàng)目激勵10.面對面欣賞激勵幼兒園教師激勵方法1.內(nèi)部激勵4811.帶薪休假激勵

12.教學(xué)明星激勵13.家長工作先進(jìn)工作者獎勵14.班集體的激勵

15.提拔晉升激勵16.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人激勵17.信函的獎勵18.生日、生子問候激勵19.各自稱呼的激勵20.“你是最棒的！幼兒園為你而驕傲”這是對員工最大的激勵，不要吝嗇對員工的贊美之詞。

11.帶薪休假激勵

49五、讓老師們帶著快樂上班開心一生、快樂一生是一個人最高的生活境界，也是人們追求生命質(zhì)量的最終目標(biāo)，只有自己生活的快樂、開心，別人才能開心快樂。幼兒園老師是一個朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。她們年輕、時(shí)尚，思想前衛(wèi)，個性突出，她們更注重自身的生活感受、心靈感受，對外界保持著強(qiáng)烈的敏感。五、讓老師們帶著快樂上班開心一生、快樂一生是一個人最高的生50她們也有心靈的孤獨(dú)，面對一個個天真無邪的孩子，她們用偉大的母愛，每一分熱情都給孩子，會有職業(yè)倦怠。

她們是托著太陽升起的人，是塑造孩子靈魂的人。也是平凡而辛勞的群體，生活簡單、工作乏味。必須給她們一個快樂的心情，讓幼兒教師帶著快樂上班，永遠(yuǎn)告別“忙、累，疲、苦、愁、悔、想逃、想哭”的職業(yè)倦怠。她們也有心靈的孤獨(dú)，面對一個個天真無邪的孩子，她們用偉大的母51老師們帶著快樂去上班的20大方法1.幼兒園是我溫馨的家2.公平合理的制度3.無情的紀(jì)律、有情的管理4.幼兒園的午餐要豐富

5.新員工來了要?dú)g迎

6.老員工走了要流淚

7.友誼地久天長

8.員工的工裝，也可以天天穿穿9.課間的音樂最輕松10.辦公室的花、魚不是擺設(shè)老師們帶著快樂去上班的20大方法1.幼兒園是我溫馨的家5211.會議盡量不要放在周末。12.盡量不要加班，加班要發(fā)補(bǔ)助13.工資分配要公開

14.犯了錯就事論事不要累加15.給老師一個瘋狂的機(jī)會16.不要守著家長批評老師17.安全事故正確對待18.課題研究不要太多19.異性參加的活動要適時(shí)安排20.引導(dǎo)和培養(yǎng)員工快樂的心態(tài)最重要11.會議盡量不要放在周末。53六、天下是談出來的美國通用汽車總裁杰克·韋爾奇說：企業(yè)須領(lǐng)導(dǎo)人的工作成效與能否同下屬溝通具有成千上萬倍的正效用。為此，我每天都在深入每個員工內(nèi)心，讓他們感覺到我的存在。即使我出差在很遠(yuǎn)的地方，我也會上16個小時(shí)與我的員工溝通，我80%的工作時(shí)間是與不同的人談話。六、天下是談出來的美國通用汽車總裁杰克·韋爾奇說：企業(yè)須領(lǐng)54如何與員工交流1.具有優(yōu)秀的表達(dá)能力2.良好的親和力形象

3.做好溝通時(shí)的外部形象準(zhǔn)備4.明確溝通的目的

5.了解對方的基本情況6.強(qiáng)調(diào)溝通的時(shí)間和地點(diǎn)7.尊重、平等是溝通的問題8.“一對一”的溝通效果最好9.與基層老師的溝通10.與中層及骨干的溝通如何與員工交流1.具有優(yōu)秀的表達(dá)能力55

11.與家長的溝通12.與孩子的溝通13.與家屬的溝通14.與教育職能部門的溝通15.與企業(yè)界的溝通16.與新聞媒體的溝通17.溝通時(shí)多引用對方的名字18.做一個好聽眾19.信函的溝通時(shí)最佳溝通工具20.真誠有效的溝通11.與家長的溝通56七、會開會的領(lǐng)導(dǎo)才是會領(lǐng)導(dǎo)的園長會議管理是一種最有效的管理方法，便于統(tǒng)一思想，振奮精神解決問題，具體問題，具體分析，提高決策的科學(xué)性，調(diào)動員工積極性，便于提高工作效率。七、會開會的領(lǐng)導(dǎo)才是會領(lǐng)導(dǎo)的園長會議管理是一種最有效的57幼兒園常見的15種會議形式1.每日的晨會。2.每周園長辦公會。3.每半月園長必須參加的教科研究會。4.每半月一次工會活動。5.每月一次財(cái)務(wù)分析會。6.每月末月初總結(jié)及工作部署會。7.學(xué)期工作總結(jié)及下學(xué)期工作部署會。幼兒園常見的15種會議形式1.每日的晨會。588.半年一次的民主生活會。9.一年一次的安全工作專題會。10.重大活動前的動員會。11.一月一次的班子學(xué)習(xí)會。12.一個季度一次的媽咪沙龍。13.幼兒園社區(qū)懇談會。14.新生家長會。15.畢業(yè)典禮會。8.半年一次的民主生活會。59

八、“立即行動”是幼兒園園長的成功之母“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”，執(zhí)行力就是競爭力。

八、“立即行動”是幼兒園園長的成功之母“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行60幼兒園執(zhí)行力不足的十個主要方面表現(xiàn)：1.開會遲到、早退、人員不齊，會議效果差；2.會議老生常談，反復(fù)研究，議而不決，決而不落地；3.重大決策，瞻前顧后，畏首畏尾；4.員工遲到，早退時(shí)有發(fā)生，懲