中高層管理者面試技術講義課件

慧眼識人—中高層管理者面試技術培訓講師：邱明俊二0一0年六月六日慧眼識人培訓講師：邱明俊二0一0年六月六日問題：如何解決目前企業(yè)招聘中遇到的難點問題問題問題問題招的人不合適根本招不到人合適的人走了問題：如何解決目前企業(yè)招聘中遇到的難點問題問題問題問題招的人分享1：想招多少人就招多少人？那只是傳說分享1：想招多少人就招多少人？那只是傳說面對“民工荒”我們怎么辦？免進場費、招聘下市（鄉(xiāng)）、先把大一的學生留住、按時發(fā)工資、競爭力的福利、員工洗衣廠、本科生宿舍、大專生宿舍，人力資源部都去招人，等等。面對“民工荒”我們怎么辦？免進場費、招聘下市（鄉(xiāng)）、先把大一分享2：應聘者是經過培訓的分享2：應聘者是經過培訓的分享3：有人睜著眼睛說假話，但說得和真的一樣我沒有說謊分享3：有人睜著眼睛說假話，但說得和真的一樣我沒有說謊面試官長嘆：看準中高層管理者真難啊?。?！面試技術考霸修煉考官資歷面試官長嘆：看準中高層管理者真難?。。。∶嬖嚰夹g考霸修煉考官思考1：目前我們用什么方法招聘中高層管理人員？內部招聘獵頭公司經驗法面試行為面試法結構化面試人才測評技術丈母娘面試法內外部專家法思考1：目前我們用什么方法招聘中高層管理人員？內部招聘第一部分量化技術第一部分量化技術中高層管理者成功面試公式用人標準+招聘策略+招聘條件+上司的決策分值+你的量化方法(專業(yè)度)±個人短板+正確決策原有技術創(chuàng)新技術中高層管理者成功面試公式用人標準+招聘策略+招聘條件+上司的我們到底要招什么樣的人：確定用人標準合財?shù)挠薪涷灥暮系脕淼恼劦母杏X好有工作緣的能解決問題的象優(yōu)秀下屬的有培養(yǎng)價值的缺什么招什么我們到底要招什么樣的人：確定用人標準合財?shù)囊蚱蠖惖恼衅覆呗詮V州本田內招海爾集團的校園招聘新疆航空招聘空嫂因企而異的招聘策略廣州本田內招海爾集團的校園招聘新疆航空招聘從公司實際出發(fā)確定招聘條件序號內容任職條件招聘條件1學歷碩士碩士2薪酬1.2萬1.5萬3經驗3年經驗1年經驗4年齡33-45歲30歲5能力溝通、抗壓力、團隊合作溝通、擠壓力、責任心6---------從公司實際出發(fā)確定招聘條件序號內容任職條件招聘條件1學歷碩士工具1：面試清單姓名性別年齡學歷血型興趣愛好脾氣性格知識技能能力動機個性價值觀薪酬風格---工具1：面試清單姓名性別年齡學歷血型興趣愛好脾氣性格知識技能工具2：6維度評分表P：個性M：動機V：價值觀K：知識S：技能A：能力工具2：6維度評分表P：個性K：知識提煉面試中的3個問題關鍵事件難點問題引導式問題假設性問題動機式問題壓力式問題智力式問題提煉面試中的3個問題關鍵事件正確決策：你用他哪一點序號選項你的選擇1忠誠2穩(wěn)定3財運好4官運好5可培養(yǎng)6會說話7能吃苦8家庭背景好9學這個專業(yè)的正確決策：你用他哪一點序號選項你的選擇1忠誠2穩(wěn)定3財個人短板個人短板布局局中局局中局局中局布局局中局局中局局中局上司的決策分值序號評估維度權重時間地點面試官面試問題評分標準面試官A面試官B面試官C評分評分評分1234567上司的決策分值序號評估維度權重時間地點面試官面試問題評分標準決策模型序號項目12345得分回顧：面試者有“藏拙”嗎？面試者有虛假信息嗎？面試中有盲點信息嗎？

1招聘本職位的最主要目的2穩(wěn)定性3薪酬期望4家庭影響5駕馭程度6潛能78企業(yè)發(fā)展階段9所在地域用人觀決策模型序號項目12345得分回顧：面試者有“藏拙”嗎？面分享：某企業(yè)招聘營銷總監(jiān)分享：某企業(yè)招聘營銷總監(jiān)第二部分識人技術第二部分識人技術案例：為什么大業(yè)公司空降的6大總監(jiān)3個月后全部離職大業(yè)公司繼王遠，李明等五位總監(jiān)離開后，昨天銷售總監(jiān)金峰也請辭，至此，人力資源部辛辛苦苦空降的6大總監(jiān)在3個月內全部離職。本次空降6大總監(jiān)的管理舉措是經公司董事會批準，總經理及核心團隊親自參與面試的一次獵才行動，每個應聘者都是過五關斬六將才脫穎而出的，而且薪酬待遇也得到了面試者的認同。大業(yè)公司歷經20年的發(fā)展，產品及品牌都得到客戶的認同，為什么公司留不住這些人才呢？人力資源總監(jiān)趙越陷入深深的思索中？互動：請你幫助趙總監(jiān)解答一下心中的疑惑。案例：為什么大業(yè)公司空降的6大總監(jiān)3個月后全部離職大業(yè)公司繼思考:為什么在招聘面試中總有憑感覺的現(xiàn)象?憑感覺拍腦門有人像我大數(shù)法則樹輪的啟示思考:為什么在招聘面試中總有憑感覺的現(xiàn)象?憑感覺分享：丈母娘面試法帶給我們的啟示分享：丈母娘面試法帶給我們的啟示分享：識人先要識自己分享：識人先要識自己技術1：看頭發(fā)技術1：看頭發(fā)技術2：察顏色紅橙黃綠黑紫藍紅紅紅紅橙橙橙橙黃黃黃黃綠綠綠綠藍藍藍藍紫紫紫紫黑黑黑黑技術2：察顏色紅橙黃綠黑紫藍紅紅紅紅橙橙橙橙黃黃黃黃綠綠綠綠技術3：辨聲行聲音品質高低起伏抑揚頓挫中氣十足內力深厚技術3：辨聲行聲音品質高低起伏技術4：看照片技術4：看照片技術5：人員適配度技術序號項目三個問題123451動機匹配度他要的是什么？我能給嗎？如：挑戰(zhàn)性的工作，薪酬，便利的交通，舒適的工作環(huán)境。我要的是什么？他能給嗎？如：客戶導向，忠誠度，長期派外2管理風格匹配度強勢弱勢3企業(yè)文化匹配度我們的文化是什么：開放4管理團隊匹配度合作、執(zhí)行、中庸5下屬匹配度年齡、性格、技能6五行相合金木水火土技術5：人員適配度技術序號項目三個問題123451動機匹配度技術6：相能力與潛能技術6：相能力與潛能技術7：相運勢桃花運財運官運技術7：相運勢桃花運財運官運分享氣色凸凹破損、形狀分享氣色凸凹破損、形狀技術8：相骨技術8：相骨技術9：相氣技術9：相氣介紹2：曾國藩識人術第一神骨第二剛柔第三容貌第四情態(tài)第五須眉第六聲音第七氣色介紹2：曾國藩識人術第一神骨介紹3：諸葛相術一曰，問之以是非而觀其志二曰，窮之以辭辯而觀其變三曰，咨之以計謀而觀其識四曰，告之以禍難而觀其勇五曰，醉之以酒而觀其性六曰，臨之以利而觀其廉七曰，期之以事而觀其信介紹3：諸葛相術一曰，問之以是非而觀其志第三部分筆記法第三部分筆記法永字八法永字八法八八六十四種筆劃的變化一、點二、橫三、豎四、撇五、捺六、折七、鉤八、提八八六十四種筆劃的變化一、點第四部分民間土方第四部分民間土方民間土方洗腳吃辣椒看手相午餐面試帝王選妃法民間土方洗腳第五部分中西合璧技術第五部分中西合璧技術性格聲音高節(jié)奏快（2/4以上）決策快風格強勢有愛好幽默易變幻腳部重心不前不后不高不低不快不慢憨厚誠實注重細節(jié)愛打扮糾錯能力強有自己的觀點力量型活潑型和平型完美型性格聲音高有愛好不前不后注重細節(jié)力量型活潑型和平型完美型測評Tiger

權威導向

重實質報酬

目標導向Peacocks

同理心強

擅言語表達

自我宣傳Koalas

愛好和平

持之以恒

忍耐度佳Owls

喜歡精確

重視專業(yè)性

循規(guī)蹈距Chameleons

協(xié)調性佳

配合度高

團體的潤滑劑測評Tiger

權威導向

重實質報酬

目標導向PeacocATA招聘測評判斷推理言語理解數(shù)字運算資料分析知覺速度思維變通工作記憶ATA招聘測評判斷推理言語理解數(shù)字運算資料分析知覺速度思維變分享：星座<白羊座><金牛座><雙子座><巨蟹座><獅子座><處女座><天秤座><天蝎座><射手座><摩羯座><水瓶座><雙魚座>分享：星座<白羊座><金牛座><雙子座><巨蟹座>第六部分自成一派技術第六部分自成一派技術自成一派技術whowherewhathowworth分享：輪到我發(fā)言了自成一派技術whowherewhathowworth分享：輪第三講多家企業(yè)高管人才面試分享3個最難招職位空降6大總監(jiān)專家團招聘6大網站人才難覓第三講多家企業(yè)高管人才面試分享3個最難空降6大總監(jiān)專家團招知名企業(yè)招聘面試案例金龍魚選人麥當勞標準海爾招聘體系海信校園招聘歐帝爾獵頭化知名企業(yè)招聘面試案例金龍魚選人學員分享心得體會行動學員分享心得寧可不識字，不可不識人寧可不識字，不可不識人慧眼識人—中高層管理者面試技術培訓講師：邱明俊二0一0年六月六日慧眼識人培訓講師：邱明俊二0一0年六月六日問題：如何解決目前企業(yè)招聘中遇到的難點問題問題問題問題招的人不合適根本招不到人合適的人走了問題：如何解決目前企業(yè)招聘中遇到的難點問題問題問題問題招的人分享1：想招多少人就招多少人？那只是傳說分享1：想招多少人就招多少人？那只是傳說面對“民工荒”我們怎么辦？免進場費、招聘下市（鄉(xiāng)）、先把大一的學生留住、按時發(fā)工資、競爭力的福利、員工洗衣廠、本科生宿舍、大專生宿舍，人力資源部都去招人，等等。面對“民工荒”我們怎么辦？免進場費、招聘下市（鄉(xiāng)）、先把大一分享2：應聘者是經過培訓的分享2：應聘者是經過培訓的分享3：有人睜著眼睛說假話，但說得和真的一樣我沒有說謊分享3：有人睜著眼睛說假話，但說得和真的一樣我沒有說謊面試官長嘆：看準中高層管理者真難?。。?！面試技術考霸修煉考官資歷面試官長嘆：看準中高層管理者真難?。。?！面試技術考霸修煉考官思考1：目前我們用什么方法招聘中高層管理人員？內部招聘獵頭公司經驗法面試行為面試法結構化面試人才測評技術丈母娘面試法內外部專家法思考1：目前我們用什么方法招聘中高層管理人員？內部招聘第一部分量化技術第一部分量化技術中高層管理者成功面試公式用人標準+招聘策略+招聘條件+上司的決策分值+你的量化方法(專業(yè)度)±個人短板+正確決策原有技術創(chuàng)新技術中高層管理者成功面試公式用人標準+招聘策略+招聘條件+上司的我們到底要招什么樣的人：確定用人標準合財?shù)挠薪涷灥暮系脕淼恼劦母杏X好有工作緣的能解決問題的象優(yōu)秀下屬的有培養(yǎng)價值的缺什么招什么我們到底要招什么樣的人：確定用人標準合財?shù)囊蚱蠖惖恼衅覆呗詮V州本田內招海爾集團的校園招聘新疆航空招聘空嫂因企而異的招聘策略廣州本田內招海爾集團的校園招聘新疆航空招聘從公司實際出發(fā)確定招聘條件序號內容任職條件招聘條件1學歷碩士碩士2薪酬1.2萬1.5萬3經驗3年經驗1年經驗4年齡33-45歲30歲5能力溝通、抗壓力、團隊合作溝通、擠壓力、責任心6---------從公司實際出發(fā)確定招聘條件序號內容任職條件招聘條件1學歷碩士工具1：面試清單姓名性別年齡學歷血型興趣愛好脾氣性格知識技能能力動機個性價值觀薪酬風格---工具1：面試清單姓名性別年齡學歷血型興趣愛好脾氣性格知識技能工具2：6維度評分表P：個性M：動機V：價值觀K：知識S：技能A：能力工具2：6維度評分表P：個性K：知識提煉面試中的3個問題關鍵事件難點問題引導式問題假設性問題動機式問題壓力式問題智力式問題提煉面試中的3個問題關鍵事件正確決策：你用他哪一點序號選項你的選擇1忠誠2穩(wěn)定3財運好4官運好5可培養(yǎng)6會說話7能吃苦8家庭背景好9學這個專業(yè)的正確決策：你用他哪一點序號選項你的選擇1忠誠2穩(wěn)定3財個人短板個人短板布局局中局局中局局中局布局局中局局中局局中局上司的決策分值序號評估維度權重時間地點面試官面試問題評分標準面試官A面試官B面試官C評分評分評分1234567上司的決策分值序號評估維度權重時間地點面試官面試問題評分標準決策模型序號項目12345得分回顧：面試者有“藏拙”嗎？面試者有虛假信息嗎？面試中有盲點信息嗎？

1招聘本職位的最主要目的2穩(wěn)定性3薪酬期望4家庭影響5駕馭程度6潛能78企業(yè)發(fā)展階段9所在地域用人觀決策模型序號項目12345得分回顧：面試者有“藏拙”嗎？面分享：某企業(yè)招聘營銷總監(jiān)分享：某企業(yè)招聘營銷總監(jiān)第二部分識人技術第二部分識人技術案例：為什么大業(yè)公司空降的6大總監(jiān)3個月后全部離職大業(yè)公司繼王遠，李明等五位總監(jiān)離開后，昨天銷售總監(jiān)金峰也請辭，至此，人力資源部辛辛苦苦空降的6大總監(jiān)在3個月內全部離職。本次空降6大總監(jiān)的管理舉措是經公司董事會批準，總經理及核心團隊親自參與面試的一次獵才行動，每個應聘者都是過五關斬六將才脫穎而出的，而且薪酬待遇也得到了面試者的認同。大業(yè)公司歷經20年的發(fā)展，產品及品牌都得到客戶的認同，為什么公司留不住這些人才呢？人力資源總監(jiān)趙越陷入深深的思索中？互動：請你幫助趙總監(jiān)解答一下心中的疑惑。案例：為什么大業(yè)公司空降的6大總監(jiān)3個月后全部離職大業(yè)公司繼思考:為什么在招聘面試中總有憑感覺的現(xiàn)象?憑感覺拍腦門有人像我大數(shù)法則樹輪的啟示思考:為什么在招聘面試中總有憑感覺的現(xiàn)象?憑感覺分享：丈母娘面試法帶給我們的啟示分享：丈母娘面試法帶給我們的啟示分享：識人先要識自己分享：識人先要識自己技術1：看頭發(fā)技術1：看頭發(fā)技術2：察顏色紅橙黃綠黑紫藍紅紅紅紅橙橙橙橙黃黃黃黃綠綠綠綠藍藍藍藍紫紫紫紫黑黑黑黑技術2：察顏色紅橙黃綠黑紫藍紅紅紅紅橙橙橙橙黃黃黃黃綠綠綠綠技術3：辨聲行聲音品質高低起伏抑揚頓挫中氣十足內力深厚技術3：辨聲行聲音品質高低起伏技術4：看照片技術4：看照片技術5：人員適配度技術序號項目三個問題123451動機匹配度他要的是什么？我能給嗎？如：挑戰(zhàn)性的工作，薪酬，便利的交通，舒適的工作環(huán)境。我要的是什么？他能給嗎？如：客戶導向，忠誠度，長期派外2管理風格匹配度強勢弱勢3企業(yè)文化匹配度我們的文化是什么：開放4管理團隊匹配度合作、執(zhí)行、中庸5下屬匹配度年齡、性格、技能6五行相合金木水火土技術5：人員適配度技術序號項目三個問題123451動機匹配度技術6：相能力與潛能技術6：相能力與潛能技術7：相運勢桃花運財運官運技術7：相運勢桃花運財運官運分享氣色凸凹破損、形狀分享氣色凸凹破損、形狀技術8：相骨技術8：相骨技術9：相氣技術9：相氣介紹2：曾國藩識人術第一神骨第二剛柔第三容貌第四情態(tài)第五須眉第六聲音第七氣色介紹2：曾國藩識人術第一神骨介紹3：諸葛相術一曰，問之以是非而觀其志二曰，窮之以辭辯而觀其變三曰，咨之以計謀而觀其識四曰，告之以禍難而觀其勇五曰，醉之以酒而觀其性六曰，臨之以利而觀其廉七曰，期之以事而觀其信介紹3：諸葛相術一曰，問之以是非而觀其志第三部分筆記法第三部分筆記法永字八法永字八法八八六十四種筆劃的變化一、點二、橫三、豎四、撇五、捺六、折七、鉤八、提八八六十四種筆劃的變化一、點第四部分民間土方第四部分民間土方民間土方洗腳吃辣椒看手相午餐面試帝王選妃法民間土方洗腳第五部分中西合璧技術第五部分中西合璧技術性格聲音高節(jié)奏快（2/4以上）決策快風格強勢有愛好幽