明基逐鹿eHR安裝步驟及過(guò)程文件配置說(shuō)明書

明基逐鹿eHR安裝步驟及過(guò)程文件配置說(shuō)明版本<4.5.3>

TOC\o"1-4"\h\z\u一.說(shuō)明 3二.安裝環(huán)境準(zhǔn)備 3三.自動(dòng)安裝程序 5四.手動(dòng)配置 11(一)．eHR設(shè)置 11(二)．與招募站點(diǎn)整合配置 18(三)．與工作流FlowER整合配置 18(四).與GreenOffice整合配置 21(五)與“HR戰(zhàn)情室”整合配置 22(六)．SSO單點(diǎn)登陸配置 26五.eHR常見(jiàn)問(wèn)題： 261.如果修改eHR虛擬路徑名稱，要修改哪些地方的配置? 262.如何改變sa的登錄密碼？ 273.如果拷貝整個(gè)文件到機(jī)器上，需要修改哪些配置? 274.客戶端IE有那些限制? 275.水晶報(bào)表相關(guān)問(wèn)題： 286.Excel2003導(dǎo)入時(shí)遇到OledbException 307.訪問(wèn)某些頁(yè)面時(shí)出現(xiàn)下面的錯(cuò)誤 308.訪問(wèn)eHR顯示License錯(cuò)誤? 319.上傳，下載提示沒(méi)有權(quán)限? 3110.JRE安裝報(bào)錯(cuò)? 3211.如何配置組織圖Visio導(dǎo)出功能 3212．刷卡機(jī)數(shù)據(jù)源為數(shù)據(jù)庫(kù)的字符串格式說(shuō)明 3413．如何增加數(shù)據(jù)庫(kù)中S_***薪資科目欄位說(shuō)明 3514.如何配置eHR整合NT認(rèn)證 3515．員工自助配置水晶報(bào)表的說(shuō)明 3616.其他一些注意問(wèn)題 40六.整合FLowER常見(jiàn)問(wèn)題： 411.訪問(wèn)工作流后臺(tái)，提示“Pleasecheckemployeeactivestatus”時(shí)如何處理？ 412.訪問(wèn)工作流，提示“StringreferencenotsettoaninstanceofaString”時(shí)，如何處理？ 413.訪問(wèn)工作流，提示“無(wú)效的URI:此URI為空”時(shí)，如何處理？ 414.申請(qǐng)表單點(diǎn)擊送簽時(shí)，提示“請(qǐng)糾正函數(shù)<submitForm_Locale()>”時(shí)，如何處理？ 435.如何配置eHR和FlowER整合NT認(rèn)證 436.如何在有域的環(huán)境下將eHR和FlowER部署在不同服務(wù)器上的配置說(shuō)明 457．如何配置使eHR和FlowER同時(shí)支持外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)的部署說(shuō)明 46七．HR戰(zhàn)情室安裝常見(jiàn)問(wèn)題 471.PermGenspaceOutOfMemoryError 472.沒(méi)有重新生成document導(dǎo)致birt錯(cuò)誤 48八.附錄： 48(一)．eHR 48一.說(shuō)明本手冊(cè)介紹eHR4.5.3，及招募站點(diǎn)的安裝配置過(guò)程。將分為安裝環(huán)境準(zhǔn)備，自動(dòng)安裝程序和手動(dòng)配置三部分。安裝前，先進(jìn)行軟件環(huán)境的安裝。二.安裝環(huán)境準(zhǔn)備安裝前請(qǐng)先確保軟硬件環(huán)境符合要求硬件配置要求對(duì)應(yīng)不同要求的Web服務(wù)器，請(qǐng)參照“eHR系統(tǒng)軟硬件配置要求”文檔軟件配置要求APserver:OS推薦為WindowServer2003EnterpriseEditionServicePackage2IIS安裝5.0以上版本安裝.NetFramework3.5Dependency目錄下提供netFramework3.5的安裝文件dotnetfx35.exeSQLServer2005EnterpriseEditionClientTools如eHR是Oracle,需要安裝OracleClientTool,且必須和數(shù)據(jù)庫(kù)的版本一致,確保自動(dòng)安裝程序能成功導(dǎo)入dmp數(shù)據(jù)文件安裝“水晶報(bào)表2008”及補(bǔ)丁注意問(wèn)題：安裝水晶報(bào)表時(shí)，請(qǐng)按照水晶報(bào)表安裝文件的默認(rèn)安裝選項(xiàng)進(jìn)行安裝，不要做任何自定義選擇（不提供水晶報(bào)表2008的安裝文件）安裝完水晶報(bào)表后，請(qǐng)安裝Dependency目錄下的CRRuntime_12_0_mlb.exe補(bǔ)丁,以確保水晶報(bào)表在.NetFrameWork2.0上運(yùn)行正常安裝JRE(排班頁(yè)面使用)需操作[排班]的客戶端(含服務(wù)器)請(qǐng)安裝：Dependency/JRE6.0/jre-6u26-windows-i586.exe 要支持繁體,則請(qǐng)用Dependency/JRE/perties.zh_TW覆蓋已安裝到客戶端JRE對(duì)應(yīng)繁體文件，文件位置在安裝目錄的jre\lib目錄下如有JRE安裝時(shí)報(bào)錯(cuò)，可參看后面eHR常見(jiàn)問(wèn)題安裝excel2007導(dǎo)入支持已安裝excel2007,可跳過(guò)此步；沒(méi)有安裝過(guò)，請(qǐng)安裝Dependency目錄下的AccessDatabaseEngine.exe10)OS安裝多語(yǔ)言字符集DBServer:OS推薦為WindowServer2003EnterpriseEditionServicePackage2數(shù)據(jù)庫(kù)SQLServer2005Databaseserver的collation設(shè)定為簡(jiǎn)體安裝Database的collation必須設(shè)定為簡(jiǎn)體Chinese_PRC_CI_AS安裝多語(yǔ)言字符集，支持中文2)Oracle的安裝如eHR是oracle版，則需要安裝oracle,先創(chuàng)建好表空間和用戶，表空間的名稱必須包括“EHR363CH”，并且將用戶指定到使用該表空間，并授權(quán)DBA權(quán)限，之后的自動(dòng)安裝程序會(huì)需要使用到該用戶創(chuàng)建eHR數(shù)據(jù)庫(kù)。如果使用內(nèi)嵌版本FlowER，請(qǐng)一并創(chuàng)建名稱為“FLOWER55”的表空間，提供給FlowER安裝時(shí)使用。三.自動(dòng)安裝程序安裝程序功能說(shuō)明1）正常情況下，本安裝包將會(huì)安裝.NetFramework3.5,Jmail4.5。2)卸載時(shí)會(huì)刪除已安裝的虛擬目錄，SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)，service,卸載前請(qǐng)確保數(shù)據(jù)庫(kù),Service未在使用中，避免無(wú)法完全卸載。Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法卸載，請(qǐng)手動(dòng)刪除用戶，下次安裝時(shí)候，如使用相同用戶名，數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建會(huì)失敗3)安裝包可指定虛擬路徑使用IP,FQDN,機(jī)器名三種方式之一2.進(jìn)入自動(dòng)安裝程序執(zhí)行前，除了達(dá)到上面的軟硬件所要求的條件，還必須保證以下條件達(dá)到才能順利安裝成功：1）如果數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器是遠(yuǎn)程機(jī)器，必須保證Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)通訊正常，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)。2).如果不是首次安裝則必須確認(rèn)上次安裝的版本已經(jīng)卸載,可雙擊eHR.msi選擇卸載，也可通過(guò)[控制面板]—[添加或刪除程序]卸載3.雙擊eHR.msi開始安裝第一步：進(jìn)入安裝第二步，收集數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)定信息

a.數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串的寫法嚴(yán)格遵循示范eHR如果是oracle版本,連接字符串中去掉database例如,server=servername;uid=sa;pwd=sa;數(shù)據(jù)庫(kù)帳號(hào)使用管理員權(quán)限的帳號(hào)SQLServer版Server不能用localhost,請(qǐng)使用機(jī)器名或IPOracle版Server指TNSName第三步，收集IIS設(shè)定信息第四步，選擇安裝目錄

安裝目錄中間不要有空格，且不要使用中文字符，建議不要安裝在系統(tǒng)盤第五步，確認(rèn)安裝第六步，安裝進(jìn)程第七步，自動(dòng)安裝完成目前為止，eHRDB,IIS已經(jīng)創(chuàng)建完成，數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串也自動(dòng)寫入config文件中，使用的是安裝過(guò)程中輸入的連接字符串．如需修改，請(qǐng)參見(jiàn)后面的配置說(shuō)明．安裝后的目錄結(jié)構(gòu)為：eHR：為eHR主業(yè)務(wù)目錄， db安裝數(shù)據(jù)庫(kù)使用的文件存放點(diǎn)web為eHRweb主站點(diǎn)Service為eHR服務(wù)WebService為eHRWebService服務(wù)web站點(diǎn)RecruitmentSite為招募站點(diǎn)第八步，檢查eHR是否安裝成功查看C:\ehr_setup.log,確保安裝都成功完成安裝后的eHR/db/目錄下有對(duì)應(yīng)log文件，如果是oracle版，則log為oracle.DMP.log,否則log為sqlserver.sql.log.查看log內(nèi)容，沒(méi)有失敗信息，則數(shù)據(jù)庫(kù)執(zhí)行成功如檢查數(shù)據(jù)庫(kù)執(zhí)行失敗，則可直接使用db目錄下提供的sqlserver.sql腳本創(chuàng)建SQLServer版的eHR數(shù)據(jù)庫(kù)；或用oracle.dmp文件創(chuàng)建Oracle版的數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)?jiān)趫?zhí)行前先刪除已經(jīng)創(chuàng)建的sqlserverDB或者oracle用戶。建議創(chuàng)建同名的數(shù)據(jù)庫(kù)，帳號(hào)和安裝程序過(guò)程輸入的一致，這樣就不需要再修改eHR系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置。第九步，安裝目錄中如果有Patch，請(qǐng)更新Patch目錄第十步，如需安裝FlowER，請(qǐng)執(zhí)行FlowER的安裝程序，已購(gòu)買了eHR內(nèi)嵌的表單，請(qǐng)執(zhí)行eHR4.4FlowERFormSetup.exe第十一步，如需安裝BI，請(qǐng)執(zhí)行BI的安裝程序四.手動(dòng)配置自動(dòng)安裝結(jié)果后，仍然有配置需要手動(dòng)完成，包括以下幾點(diǎn)(一)．eHR設(shè)置eHRWeb站點(diǎn)匿名訪問(wèn)的帳號(hào)一般都是IUSER_XXX,請(qǐng)加入到Serveradministrator群組中，或者安裝后修改匿名訪問(wèn)的帳號(hào)為administrator群組的一個(gè)帳號(hào)默認(rèn)安裝的站點(diǎn)是匿名訪問(wèn)，如需要支持集成Windows身份驗(yàn)證，需要右鍵點(diǎn)擊IIS配置管理器中的eHR站點(diǎn)，選擇屬性選項(xiàng)--目錄安全性頁(yè)簽，點(diǎn)擊匿名訪問(wèn)和身份驗(yàn)證控制的編輯按鈕，在彈出的身份驗(yàn)證窗口中，根據(jù)集成Windows身份驗(yàn)證，點(diǎn)擊確定按鈕(如下圖):３．PalauGlobalConfig.xml配置文件所在路徑：..\eHR\Web\PalauGlobalConfig.xml3.1數(shù)據(jù)庫(kù)連接字串配置：安裝程序已配置數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串，如需修改，可用實(shí)施工具打開PalauGlobalConfig.xml修改。數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串的格式:SQLSERVER:Server=;uid=;pwd=;database=Oracle:Server=;uid=;pwd=;也可以使用Tool\PalauEncryption.exe加密，直接修改PalauGlobalConfig.xml的ConnectionString節(jié)點(diǎn)3.2關(guān)于LicenseKey與ModuleLicense：該部分的License由實(shí)施顧問(wèn)向明基逐鹿蘇州總部申請(qǐng)，客戶可聯(lián)系明基逐鹿方項(xiàng)目經(jīng)理，由其代為取得。具體操作步驟如下：A．由實(shí)施顧問(wèn)在客戶服務(wù)器端使用BenQGuruPalauUserKeyGenerator工具產(chǎn)生一序號(hào)，詳見(jiàn)《明基逐鹿Palau平臺(tái)License許可控制說(shuō)明》文檔；B．實(shí)施顧問(wèn)通過(guò)郵件等方式將該序號(hào)和模塊申請(qǐng)列表一并傳至總部的相關(guān)負(fù)責(zé)人；C.由該負(fù)責(zé)人通過(guò)處理，將產(chǎn)生的LicenseKey與ModuleLicense通過(guò)郵件回復(fù)傳至實(shí)施顧問(wèn)；D．實(shí)施顧問(wèn)將其分別拷貝并代替以上PalauGlobalConfig.xml中LicenseKey，ModuleLicense節(jié)點(diǎn)E.執(zhí)行完以上各項(xiàng)后，在“開始->運(yùn)行”中錄入iisreset，再重新打開IE，鍵入eHRURL地址。3.3關(guān)于薪資結(jié)果加密和薪資相關(guān)數(shù)據(jù)加密： 該部分請(qǐng)根據(jù)客戶需求進(jìn)行配置，一旦設(shè)置為加密后不可再設(shè)置為不加密，加密可能會(huì)影響薪資部分性能。薪資結(jié)果加密：指薪資計(jì)算的結(jié)果數(shù)據(jù)是否為DB加密。需要配置PayrollResultEncrypt節(jié)點(diǎn)，新系統(tǒng)可選擇為加密（YES）或不加密（NO），舊系統(tǒng)升級(jí)只可設(shè)置為加密（YES）。薪資相關(guān)數(shù)據(jù)加密：指除薪資計(jì)算結(jié)果之外的其他薪資計(jì)算相關(guān)數(shù)據(jù)的加密。需要配置PayrollInfoEncrypt節(jié)點(diǎn)，新系統(tǒng)或舊系統(tǒng)升級(jí)都可選擇為加密（YES）或不加密（NO）。4.eHRService配置eHR服務(wù)分兩主服務(wù)和子服務(wù)兩個(gè)部分。主服務(wù)是用來(lái)統(tǒng)一調(diào)度子服務(wù)運(yùn)行的一個(gè)應(yīng)用程序，子服務(wù)便是業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)體（如刷卡數(shù)據(jù)自動(dòng)接收，自動(dòng)核薪等）。主服務(wù)的安裝配置在系統(tǒng)外進(jìn)行，子服務(wù)的配置/調(diào)度在eHR系統(tǒng)中進(jìn)行。4.1主服務(wù)安裝程序默認(rèn)已經(jīng)注冊(cè)GURUeHRServices，數(shù)據(jù)庫(kù)連接已指向eHR/Web/PalauGlobalConfig.xml,其他配置請(qǐng)打開Service\eHRServices.exe.config進(jìn)行相關(guān)配置，參考注釋.請(qǐng)注意：

1.如果要卸載主服務(wù)，直接運(yùn)行GuruEHRServiceUninstall.bat,但在運(yùn)行前,請(qǐng)務(wù)必將GuruEHRServices停止,如果需要重新安裝,先要重啟操作系統(tǒng)再安裝。

2.修改以上值時(shí),請(qǐng)注意不要破壞XML文件格式,否則會(huì)出現(xiàn)程序異常，檢查方法用IE直接打開,看是否可以顯示,如果不可以說(shuō)明有格式以被破壞。

3.修改正確完成后,建議重啟服務(wù)。

4.服務(wù)停止完成,僅表示停止監(jiān)聽(tīng),并不會(huì)將正在允許的程序進(jìn)行中止,所以請(qǐng)不要進(jìn)行關(guān)機(jī)等操作,以防止服務(wù)中的某些正處理的業(yè)務(wù)意外中斷。4.2子服務(wù)配置主服務(wù)安裝完畢之后以sa身份進(jìn)入eHR系統(tǒng)，在系統(tǒng)管理處看到[服務(wù)注冊(cè)]和[服務(wù)管理]兩個(gè)菜單便是子服務(wù)的配置調(diào)度區(qū)域。 1．進(jìn)入服務(wù)配置，可以看到所有可用的子服務(wù)，如下圖： 服務(wù)默認(rèn)都是禁用。用戶觸發(fā)[使用狀態(tài)]列的圖標(biāo)，使之變?yōu)閱⒂茫串?dāng)前業(yè)務(wù)需要應(yīng)用該服務(wù)）。進(jìn)入服務(wù)管理頁(yè)面，看到所有被啟用的服務(wù)列表。觸發(fā)[編輯]列，進(jìn)入子服務(wù)的詳細(xì)配置頁(yè)面。 其中應(yīng)用程序名/注冊(cè)名稱/模塊編號(hào)/所在文件/當(dāng)前狀態(tài)（通過(guò)刷新按鈕可以查看其最新的狀態(tài)）/服務(wù)名，不需要用戶進(jìn)行編輯；[日志路徑]即主服務(wù)所在服務(wù)器的物理路徑，屆時(shí)可以在此目錄下查看子服務(wù)運(yùn)行的詳細(xì)日志；[自定義參數(shù)]默認(rèn)是True，一般不需要修改，只有考勤自動(dòng)提交計(jì)算服務(wù)和考勤刷卡數(shù)據(jù)自動(dòng)接收兩個(gè)子服務(wù)里面的參數(shù)需要自行配置。且配置規(guī)則如下： 1．考勤自動(dòng)提交計(jì)算服務(wù)配置說(shuō)明：<!—各節(jié)點(diǎn)以|分割第一節(jié)是否刪除手動(dòng)錄入數(shù)據(jù)true是false否第二節(jié)計(jì)算點(diǎn)名作業(yè)true是false否第三節(jié)計(jì)算加班作業(yè)true是false否第四節(jié)計(jì)算津貼作業(yè)true是false否第五節(jié)綜合工時(shí)作業(yè)true是false否第六節(jié)計(jì)算日期方式1天,2周,3月第七節(jié)要計(jì)算的管理單元ID(UnitCode),如果多個(gè)用逗號(hào)分割，不能為空，例如：A01,A02,A03。 2．考勤刷卡數(shù)據(jù)自動(dòng)接收服務(wù)配置說(shuō)明：<!—各節(jié)點(diǎn)以|分割 第一節(jié)數(shù)據(jù)結(jié)束類型DB是從數(shù)據(jù)庫(kù)接收FILE是文件接收第二節(jié)文件接收路徑第三節(jié)舊文件處理方式1是刪除2是保留第四節(jié)要接收的管理單元ID（businessunitid），如果多個(gè)用逗號(hào)分隔，不能為空，例如：A01,A02,A03[描述]根據(jù)需要自定義。[運(yùn)行狀態(tài)]實(shí)時(shí)/每周/每月/每天三種方式；[運(yùn)行值]/[運(yùn)行時(shí)間]與[運(yùn)行狀態(tài)]配合使用。如果選擇實(shí)時(shí)，即實(shí)時(shí)監(jiān)控,即每隔(運(yùn)行值設(shè)置的值)秒,服務(wù)自動(dòng)觸發(fā)處理；如果選擇每周，那么運(yùn)行值為1-7確定具體是每周的哪一天；如果選擇每月，那么運(yùn)行值為1-31確定具體是每月的哪一天，建議不要取29/30/31。如果選擇每天，那么運(yùn)行值不需要維護(hù)，運(yùn)行時(shí)間（HH:MM）即確定具體是每天的哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)運(yùn)行。[啟動(dòng)類型]，分手動(dòng)和自動(dòng)兩種。自動(dòng)的意思是指主服務(wù)會(huì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)子服務(wù)的運(yùn)行配置，啟動(dòng)子服務(wù)；手動(dòng)的意思是一定要手工通過(guò)[啟動(dòng)]按鈕啟動(dòng)子服務(wù)。注意：如果要更換子服務(wù)的運(yùn)行方式或者運(yùn)行值，請(qǐng)先停止原先的服務(wù)，重新配置，然后再啟動(dòng)。作業(yè)流程：同步FlowER服務(wù)運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)，建議每天執(zhí)行一次即可，如果選擇實(shí)時(shí)監(jiān)控，運(yùn)行值請(qǐng)?jiān)O(shè)置大于600的值（即大于10分鐘）。5.增加多語(yǔ)言設(shè)定 默認(rèn)已經(jīng)設(shè)定英文,簡(jiǎn)體,繁體三種語(yǔ)言,如果要增加其他語(yǔ)言（日文、德文特殊字符，阿拉伯語(yǔ)，朝鮮語(yǔ)，法、西班牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)、俄羅斯、越南語(yǔ)已經(jīng)確認(rèn)可以支持）,可通過(guò)以下配置實(shí)現(xiàn).eHR/Web/WebConfigA.節(jié)點(diǎn)<addkey="SupportedResources">維護(hù)要增加的語(yǔ)言代碼和描述，格式："ES-MX|西班牙"，中間用分號(hào)分隔<addkey="SupportedResources"value="EN-US|English;ZH-CN|簡(jiǎn)體中文;ZH-TW|繁體中文;ES-MX|西班牙;"/>B.維護(hù)Portal菜單新增語(yǔ)言的描述具體為如下節(jié)點(diǎn)，格式："ES-MX|DirectordeRecursosHumanosdeauto-ayuda"，中間用分號(hào)分隔<!--HRPortal頁(yè)面名稱

-->

<addkey="FirstPageName"><!--主管自助頁(yè)面名稱-->

<addkey="ManagerPageName"

>

<!--員工自助頁(yè)面名稱-->

<addkey="PersonalPageName"><!--GurueHR頁(yè)面名稱-->

<addkey="GuruEhrPageName"><!--HR工作流頁(yè)面名稱--><addkey="GuruEhrFlowPageName">

<addkey="GuruEhrFlowAdminPageName">.eHR/Web/ResourceConfig.xmlA.節(jié)點(diǎn)<cultures>下，新增語(yǔ)言代碼例如:<cultures> <EN-USname="EN-US"/> <ZH-CNname="ZH-CN"/> <ZH-TWname="ZH-TW"/> <ES-MXname="ES-MX"/> </cultures>B.節(jié)點(diǎn)<resourceData>下，新增語(yǔ)言代碼對(duì)應(yīng)的資源文件路徑可先復(fù)制從<EN-USCDir="EN-US\">到</EN-US>的所有內(nèi)容,把EN-US都替換成新增語(yǔ)言代碼,如ES-MX,再貼到resourceData節(jié)點(diǎn)內(nèi)和原來(lái)的<EN-USCDir="EN-US\">…</EN-US>平行3).eHR/Web/Resource復(fù)制eHR/Web/Resources任一語(yǔ)言種類的目錄,例如Web/Resource/en-US,改名為新增語(yǔ)種代碼，如Web/Resource/ES-MX,使用Tool/ResEdit/ResEdit.exe工具維護(hù)資源文件里的數(shù)據(jù)。

參考語(yǔ)言編碼:de-DE德國(guó)

ru-RU俄國(guó)-俄國(guó)

ar-EG阿拉伯語(yǔ)-埃及fr-FR法國(guó)-法國(guó)

ja-JP日本-日本

it-IT意大利-意大利

es-AR西班牙-阿根廷

es-MX西班牙-墨西哥

vi-VN越南-越南 (二)．與招募站點(diǎn)整合配置沒(méi)有購(gòu)買招募模塊,請(qǐng)?zhí)^(guò)本步。具體配置請(qǐng)參考附件(三)．與工作流FlowER整合配置不需要和FlowER整合，可以跳過(guò)配置第一步，請(qǐng)使用eHR實(shí)施工具來(lái)配置和FlowER關(guān)聯(lián)的部分，如下圖所示，如果兩個(gè)系統(tǒng)在同一個(gè)APServer上，請(qǐng)注意保持CookieDomain名稱為空第二步，請(qǐng)使用下面提供的腳步檢查FlowERDB中是否有如下圖所示的數(shù)據(jù) SELECT*FROMdbo.SYSTEM_CONFIGWHEREENTRY_NAMELIKE'%version%'如果沒(méi)有，請(qǐng)執(zhí)行以下腳本進(jìn)行插入和更新，UPDATEdbo.SYSTEM_CONFIGSETITEM_VALUE='EMB'WHEREITEM_NAME='VERSION_TYPE'UPDATESYSTEM_CONFIGSETITEM_VALUE='Y'WHEREENTRY_NAME='VERSION_ENTRY'ANDITEM_NAME='IS_INTEGRATED'DELETEFROMSYSTEM_CONFIGWHEREENTRY_NAME='VERSION_ENTRY'ANDITEM_NAME='INTEGRATED_SYSTEM_LIST'INSERTINTO[system_config]([ENTRY_NAME],[ITEM_NAME],[ITEM_VALUE],[EXTENDED_ITEM_VALUE],[ITEM_DESCRIPTION],[EXTENDED_ITEM_VALUE_1])VALUES(N'VERSION_ENTRY',N'INTEGRATED_SYSTEM_LIST',N'eHR',NULL,N'Integratedsystem.KeepsystemnamesameasregistedinFlowERRoute',NULL)第三步，檢查IIS設(shè)定，確保FlowERWeb站點(diǎn)和Webadmin站點(diǎn)是勾選匿名認(rèn)證的，并且未勾選整合認(rèn)證第四步，啟動(dòng)GurueHRService服務(wù)，使用sa賬號(hào)登陸HR系統(tǒng)，在系統(tǒng)設(shè)置—服務(wù)注冊(cè)—啟用并啟動(dòng)“同步FlowER數(shù)據(jù)”子服務(wù)，可以將人員資料同步到FlowER的數(shù)據(jù)庫(kù)中，如果需要同步簽核人列表數(shù)據(jù)，需要先在eHR系統(tǒng)中，人事資料—基本資料—簽核列表設(shè)定，生成所有人員的簽核列表數(shù)據(jù)，然后再運(yùn)行“同步FlowER服務(wù)”。最后，配置成功后可以采用sa賬號(hào)登陸eHR之后點(diǎn)擊HR工作流訪問(wèn)FlowER前臺(tái)，點(diǎn)擊工作流后臺(tái)訪問(wèn)FlowERwebadmin后臺(tái)。(四).與GreenOffice整合配置不需要和GreenOffice整合,可以跳過(guò)配置 1).eHR/Web/Web.config修改配置<!--是否顯示系統(tǒng)退出按鈕控制，為N表示隱藏，其他值表示顯示--> <addkey="IsShowLogOut"value="Y"/> <!--整合FlowER的方式，配置為Y表示需要轉(zhuǎn)到下面配置的指定頁(yè)面--> <addkey="FlowerIntegrationMode"value="N"/> <!--配置轉(zhuǎn)到FlowER的頁(yè)面，僅在FlowerIntegrationMode配置為Y時(shí)才有效,和GreenOffice整合時(shí)Value=FlowERRoute_Adjust.aspx,否則為FlowERRoute.aspx--> <addkey="FlowerIntegrationPage"value="FlowERRoute.aspx"/>2).FlowER數(shù)據(jù)庫(kù)的system_config表修改配置控制FlowER重新登入按鈕的隱藏與顯示DELETESYSTEM_CONFIG

WHEREENTRY_NAME='LOGON_ENTRY'ANDITEM_NAME='SHOW_RELOGON'INSERTINTOSYSTEM_CONFIG

VALUES('LOGON_ENTRY','SHOW_RELOGON','false',NULL,N'是否顯示ReLogon按鈕，true表示顯示，false表示隱藏',NULL)(五)與“HR戰(zhàn)情室”整合配置由于該功能的運(yùn)行需要第三方軟件Tomcat的支持，所以請(qǐng)按照如下步驟進(jìn)行安裝配置：Tomcat需要JRE6.0的支持，所以請(qǐng)?jiān)趀HR所在的AP服務(wù)器安裝Dependency\JRE6.0目錄下jre-6u26-windows-i586.exe，運(yùn)行exe程序安裝安裝Tomcat：執(zhí)行Dependency\Tomcat目錄下的apache-tomcat-7.0.12.exe到AP服務(wù)器上，請(qǐng)注意，Tomcat需要和eHR安裝在同一個(gè)AP服務(wù)器上，具體安裝指南請(qǐng)參閱“Tomcat安裝指南.doc”。安裝【HR戰(zhàn)情室】圖表展示層：eHR站點(diǎn)下與Web同層有一個(gè)BenQGuru\eHR\eHR\eHRDashboardinBirtSite文件夾，將其復(fù)制粘貼到Tomcat安裝目錄的webapps目錄下，如下圖

配置【HR戰(zhàn)情室】訪問(wèn)eHR的路徑：Tomcat安裝目錄下的eHRDashboardinBirtSite文件夾，找到resources\eHR.perties文件，用文本編輯器打開，其中2個(gè)地址需要修改，將紅色部分替換為eHR的發(fā)布路徑。url=/ehrdev/eBI/WebServices/DataProvider.asmx?wsdldashboardUrl=/eHRdev/eBI/配置eHR訪問(wèn)【HR戰(zhàn)情室】路徑：修改eHR的Web.config中<BIWebUrl>節(jié)點(diǎn)的值，將紅色部分改為所在服務(wù)器地址<!--BIWeb的訪問(wèn)地址,必須配置-->

<addkey="BIWebUrl"value=":8080/eHRDashboardinBirtSite/"/>

<!--BI中對(duì)應(yīng)eHR的儀表盤的名字，由BI維護(hù)后提供,必須配置-->

<addkey="GuruHRDashboardPageName"value="ZH-CN:HR戰(zhàn)情室;ZH-TW:HR戰(zhàn)情室;EN-US:HRDashboard"/>開啟Tomcat服務(wù)：安裝Tomcat后在開始菜單中有ApacheTomcat7.0，點(diǎn)擊ConfigureTomcat

將Tomcat服務(wù)的啟動(dòng)類型設(shè)置為自動(dòng)啟動(dòng)，并且啟動(dòng)它

檢查【HR戰(zhàn)情室】是否安裝成功，

1）打開TomcatManager（所有程序ApacheTomcat<version>TomcatManager），這里要求賬號(hào)密碼，就是在安裝時(shí)填寫端口頁(yè)面下方輸入的賬號(hào)密碼（也可以在conf\tomcat-users.xml中找到，一般是最后一個(gè)記錄）。

2)進(jìn)入頁(yè)面后，在應(yīng)用程序列表中，找到eHRDashboardinBirtSite，確認(rèn)狀態(tài)是running，如果沒(méi)有則請(qǐng)啟動(dòng)，然后點(diǎn)擊第一列eHRDashboardinBirtSite的名稱，出現(xiàn)如下頁(yè)面

3）點(diǎn)擊ViewExample，如果出現(xiàn)下面頁(yè)面，表示【HR戰(zhàn)情室】已經(jīng)安裝成功申請(qǐng)授權(quán)：如果原來(lái)申請(qǐng)過(guò)BI模塊的權(quán)限無(wú)需再授權(quán)，否則需要重新申請(qǐng)License。eHR訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)的權(quán)限，由于【HR戰(zhàn)情室】的數(shù)據(jù)來(lái)源是通過(guò)服務(wù)獲取，服務(wù)會(huì)在運(yùn)行中動(dòng)態(tài)創(chuàng)建表，所以訪問(wèn)eHR數(shù)據(jù)庫(kù)的賬號(hào)需要有創(chuàng)建表的權(quán)限，否則無(wú)法產(chǎn)生數(shù)據(jù)。如果是NT整合認(rèn)證，還需要將eHR站點(diǎn)下的web\eBI\WebServices目錄設(shè)置為匿名訪問(wèn)認(rèn)證?！綡R戰(zhàn)情室】的操作說(shuō)明，請(qǐng)查看幫助文檔(六)．SSO單點(diǎn)登陸配置 和FlowER,Greenoffice整合，如需支持SSO單點(diǎn)登陸模式，請(qǐng)執(zhí)行下面的配置1).eHR/Web/Web.config修改配置<!--=========================SSObegin==============================--><!--是否啟用SSO，默認(rèn)為NO。其取值只可以是YES和NO。啟用SSO后，“登出”功能將失效--><addkey="enableSso"value="NO"/><!--啟用SSO后，SSO管理站點(diǎn)會(huì)為每個(gè)應(yīng)用程序分配一個(gè)ID，用做應(yīng)用程序身份的標(biāo)識(shí)--><addkey="apId4Sso"value="72A42FB7!5A55!4DC0!8C16!2A9032D9E075"/><!--提供驗(yàn)證服務(wù)的SSO的Web地址，該地址必須可以匿名訪問(wèn)。如果啟用了SSO，它的值必須配置，否則該值被忽略--><addkey="ssoWebServiceUrl"value="/sso_login_rd/SSOAuthenticate.asmx"/>五.eHR常見(jiàn)問(wèn)題：1.如果修改eHR虛擬路徑名稱，要修改哪些地方的配置?答：分別針對(duì)HR,BI,FlowER說(shuō)明修改eHR/Web/Web.config的WebSiteURL節(jié)點(diǎn)配置；FlowER數(shù)據(jù)庫(kù)配置參考前文四.（三）與工作流FlowER整合配置b.如果安裝了BI,需要修改BI數(shù)據(jù)庫(kù)的路徑配置updateBI_DASHBOARD_TYPEsetDEFAULT_PAGE='/eHR/ErrorInfo.aspx'whereTYPE_ID='A343FFB4-21DE-4CF6-BA74-A96F18CB184B'2.如何改變sa的登錄密碼？答：由于當(dāng)前系統(tǒng)用戶密碼采用了加密，所以不能通過(guò)直接修改數(shù)據(jù)庫(kù)的方式來(lái)修改密碼，請(qǐng)采用密碼加密工具Tool\UserPwdCre.exe,輸入要修改的密碼，加密后。在執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)密碼修改sql語(yǔ)句，如下：Updatesecusersetpassword=’’(加密后的字符串)whereuserid=’sa’3.如果拷貝整個(gè)文件到機(jī)器上，需要修改哪些配置?答：如果是通過(guò)拷貝整個(gè)文件到機(jī)器上，要使得該項(xiàng)目站點(diǎn)發(fā)布成功，一般情況下，我們要作的是以下修改：a.eHR/Web,Webservice發(fā)布成虛擬目錄，framework為2.0;FlowER/Web,Webadmin發(fā)布成虛擬目錄，framework為1.1;BI發(fā)布成虛擬目錄，framework為2.0其他配置點(diǎn)參見(jiàn)手動(dòng)配置(HR重新申請(qǐng)授權(quán))HYPERLINK四.手動(dòng)配置注意：修改以上配置節(jié)點(diǎn)后，重啟IIS。方法：在“開始/運(yùn)行”中輸入命令“iisreset”即可。4.客戶端IE有那些限制?答：對(duì)于客戶端IE瀏覽器，目前的限制主要是在兩個(gè)方面：a)由于組織控件為AcitveX控件，所以在IE的安全設(shè)置中，對(duì)ActiveX控件的啟用和一些訪問(wèn)許可，都要設(shè)置為啟用或者提示。（一般設(shè)置為啟用）具體方法：在IE瀏覽器的工具欄，選擇Internet選項(xiàng)－安全，點(diǎn)擊“自定義級(jí)別按鈕”，設(shè)置安全設(shè)置彈出框中的“ActiveX控件和插件”下子選項(xiàng)為“啟用”。圖例如下：（IEActiveX控件選項(xiàng)安全設(shè)置圖例）b)由于客戶端可能安裝了一些IE工具，比如（百度搜索等），這些工具具有可以防止彈出窗體彈出的功能，目的是組織瀏覽網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中廣告彈出窗體的出現(xiàn)。如果啟用了這一功能，那么系統(tǒng)中的彈出窗體，例如：組織架構(gòu)維護(hù)窗體，以及人事部分的部分彈出窗體都會(huì)別屏蔽掉，出現(xiàn)點(diǎn)擊無(wú)反應(yīng)的情況。解決辦法是：在使用當(dāng)前系統(tǒng)的時(shí)候，取消這些禁用功能，或者卸載該輔助小工具。5.水晶報(bào)表相關(guān)問(wèn)題：a.訪問(wèn)報(bào)表時(shí)報(bào)異常信息：拒絕訪問(wèn)報(bào)表文件答：此問(wèn)題是因?yàn)槟繕?biāo)目錄C:\WINOWS\TEMP以及EHR安裝目錄下的PresentationLayer\ReportView2008\RPT對(duì)于程序不可寫造成的，解決辦法將目錄C:\WINOWS\TEMP以及EHR安裝目錄下的PresentationLayer\ReportView2008\RPT目錄的寫權(quán)限賦予運(yùn)行的windows用戶帳號(hào)即可，對(duì)于windowsxp，將寫權(quán)限賦給帳號(hào)ASPNET；而對(duì)于windowsserver2003，則是將寫權(quán)限賦給帳號(hào)ASPNET和NETWORKSERVICE。b.訪問(wèn)報(bào)表時(shí)報(bào)異常信息：已達(dá)到系統(tǒng)管理員配置的最大報(bào)表處理作業(yè)數(shù)限制答：此問(wèn)題時(shí)由于水晶報(bào)表的最大報(bào)表處理作業(yè)數(shù)默認(rèn)為75而引起的，需要修改機(jī)器的注冊(cè)表文件值，點(diǎn)擊開始->運(yùn)行輸入regedit，修改以下的注冊(cè)表值：HKEY_LOCAL_MACHINE->SOFTWARE->Business

Objects->Suite

12.0->Report

Application

Server->InprocServer->PrintJobLimit

修改為較大的值，例如1000HKEY_LOCAL_MACHINE->SOFTWARE->Business

Objects->Suite

12.0->Report

Application

Server->Server->PrintJobLimit

修改為較大的值，例如1000c.訪問(wèn)報(bào)表時(shí)頁(yè)面顯示js腳本有錯(cuò)誤答：請(qǐng)確認(rèn)已經(jīng)安裝過(guò)水晶報(bào)表的補(bǔ)丁。并且確認(rèn)IIS根目錄是否在默認(rèn)c盤下，如果IIS根目錄不在C:\Inetpub\wwwroot下，請(qǐng)將C:\Inetpub\wwwroot\aspnet_client\system_web\2_0_50727\目錄下的crystalreportviewers12文件夾復(fù)制到IIS所在目錄下的Inetpub\wwwroot\aspnet_client\system_web\2_0_50727\文件夾下。d.報(bào)表訪問(wèn)一段時(shí)間后，加載水晶報(bào)表失敗答：水晶報(bào)表應(yīng)用運(yùn)行時(shí)需要生成臨時(shí)文件，所以必須有臨時(shí)目錄，且空間要足夠大。

運(yùn)行一段時(shí)間后，可能需要手工清理一下這個(gè)臨時(shí)文件目錄或者定期重啟一下服務(wù)器。水晶報(bào)表的臨時(shí)文件目錄為系統(tǒng)變量的temp目錄。6.Excel2003導(dǎo)入時(shí)遇到OledbException答：請(qǐng)嘗試安裝Dependency目錄下的MDAC_TYP.EXE解決。7.訪問(wèn)某些頁(yè)面時(shí)出現(xiàn)下面的錯(cuò)誤答:請(qǐng)嘗試修改ISAServer的HTTP策略，去掉“阻止高位字符”的限制8.訪問(wèn)eHR顯示License錯(cuò)誤?答:如未申請(qǐng)授權(quán)License，請(qǐng)先申請(qǐng)；已申請(qǐng)，則請(qǐng)按照下面的點(diǎn)檢查是否配置正確1.FrameWork版本是否指認(rèn)不正確2.生成UserKey時(shí)，站點(diǎn)服務(wù)器是否有外接移動(dòng)硬盤或者U盤？如果有，請(qǐng)先去掉移動(dòng)硬盤或者U盤，再生成一次UserKey，重新申請(qǐng)License。3.ASPnet或者站點(diǎn)允許匿名訪問(wèn)的帳號(hào)，是否加入到Administrator群組中，具體可以查看安裝配置文檔。4.如果找不到ASPNET，則檢查Windows服務(wù)中是否已經(jīng)啟動(dòng)此服務(wù)。5.eHR的登錄模式使用的是NT嗎？要是NT的話，network也要加到Administrator群組中

。6.eHR系統(tǒng)之前是正常的突然無(wú)法使用時(shí)，檢查站點(diǎn)服務(wù)器是否有外接U盤或者新增無(wú)線網(wǎng)卡等。最后重新啟動(dòng)IIS9.上傳，下載提示沒(méi)有權(quán)限?答:可嘗試為HR目錄增加ASPNET帳號(hào)的讀寫權(quán)限10.JRE安裝報(bào)錯(cuò)? 答:排班控件JRE安裝時(shí)如果出現(xiàn)下面錯(cuò)誤 請(qǐng)嘗試用如下方法解決: 1）右鍵[我的電腦]，點(diǎn)[高級(jí)]—[環(huán)境變量]2）修改用戶的環(huán)境變量Temp,Tmp的路徑為C:\Temp，保存 3)重新安裝 11.如何配置組織圖Visio導(dǎo)出功能1.組織圖匯出Visio在web.config中增加如下節(jié)點(diǎn)，目前支持Visio2003。<!--組織圖匯出Visio必須在服務(wù)器上安裝Visio，配置Dcomcnfg權(quán)限；并使用一個(gè)固定的非Windows內(nèi)建的管理員賬號(hào)運(yùn)行，并且要以此賬號(hào)在服務(wù)器上登錄，并運(yùn)行過(guò)Visio程序創(chuàng)建Visio圖--><!--是否開啟組織圖匯出Visio功能，Y\N，如果為Y，則--><addkey="IsUseExportVisio"value="Y"/><!--所配置賬號(hào)的域名（如果為本機(jī)賬號(hào)，則為本機(jī)名稱或?yàn)榭眨?、賬號(hào)、密碼，請(qǐng)?jiān)O(shè)置此賬號(hào)永不過(guò)期--><addkey="RunVisioDomainName"value="BQC"/><addkey="RunVisioUserName"value="Loston.Zhang"/><addkey="RunVisioPassword"value="82230A038ACE1A4C1E5C7BA5577CCDDA"/><!--采用Palau加密-->2.配置Dcom步驟1.在Windows中輸入dcomcnfg，步驟2.點(diǎn)開DCOM配置步驟3.找到Visio節(jié)點(diǎn)，并右鍵選擇屬性

步驟4.然后選擇配置安全，下面3個(gè)都給Everyone賦權(quán)限。12．刷卡機(jī)數(shù)據(jù)源為數(shù)據(jù)庫(kù)的字符串格式說(shuō)明Sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù):server=sv03;database=ehr4;uid=ehr;pwd=1;oracle數(shù)據(jù)庫(kù):server=sv03;uid=EHR4;pwd=1;access2003:未設(shè)置密碼的:Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;DataSource=E:\tt\ccc.mdb;已設(shè)置密碼的:Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;DataSource=E:\tt\ccc.mdb;JetOLEDB:DatabasePassword=test;Access2007：Provider=Microsoft.ACE.OLEDB.12.0;DataSource=E:\tt\ccc.accdb請(qǐng)注意：access數(shù)據(jù)庫(kù),可能要調(diào)整權(quán)限控制，參考的配置說(shuō)明如下:1.將access文件所在目錄權(quán)限設(shè)置為everyone完全可控2.$windows$\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\TemporaryASP.NETFiles目錄權(quán)限設(shè)置為everyone完全可控3.$windows$\temp目錄權(quán)限設(shè)置為everyone完全可控13．如何增加數(shù)據(jù)庫(kù)中S_***薪資科目欄位說(shuō)明目前我們的產(chǎn)品中薪資科目有200個(gè)，針對(duì)一般用戶都?jí)蛄?，為性能考慮，不會(huì)默認(rèn)再增加。但針對(duì)薪資科目超過(guò)200個(gè)的客戶，我們的數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)提供了擴(kuò)展薪資科目的SP：USP_ADDPAYSUBJECTREFCOL100，在這個(gè)腳本中，每執(zhí)行一次則增加100個(gè)薪資科目欄位，需要時(shí)在eHR數(shù)據(jù)庫(kù)按照以下說(shuō)明執(zhí)行：

SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)：執(zhí)行腳本execUSP_ADDPAYSUBJECTREFCOL100，即可。

Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)：找到這個(gè)procedure，雙擊后，點(diǎn)擊執(zhí)行即可。14.如何配置eHR整合NT認(rèn)證答:對(duì)于有NT域的客戶，可以整合NT域認(rèn)證，這樣免除用戶重新輸入密碼的麻煩。步驟如下：1)設(shè)置eHR的站點(diǎn)為集成NT認(rèn)證。 2)也可通過(guò)實(shí)施工具修改。也可手工修改eHR站點(diǎn)的web.config，將IsADLogin修改為YES。 <!--是否以AD域方式訪問(wèn)eHR，如果是為YES，否則為NO--> <addkey="IsADLogin"value="YES"/> 3)將本機(jī)的以下賬號(hào)加入的系統(tǒng)管理員中:networkservice;network;aspnet;4)將登錄賬號(hào)配置為DomainName/NTAccount形式，比如BQC\Loston.Zhang5)EHR中修改這個(gè)賬號(hào)的neverused＝0，默認(rèn)為0，否則會(huì)從FlowER郵件中點(diǎn)鏈接到表單信息時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤；Updatesecusersetneverused=0。6)如果啟用NT認(rèn)證，則以有eHR權(quán)限的NT用戶訪問(wèn)eHR站點(diǎn)，則不能使用SA登錄。15．員工自助配置水晶報(bào)表的說(shuō)明目前我們的產(chǎn)品支持將報(bào)表中的報(bào)表配置到員工自助使用。步驟如下：新建報(bào)表，報(bào)表中人員ID的參數(shù)命名為PARAPERSONIDFOREHR，此參數(shù)為產(chǎn)品內(nèi)置參數(shù)，若報(bào)表需要與人員信息相關(guān)，則請(qǐng)?jiān)黾哟藞?bào)表參數(shù)。例如根據(jù)員工ID，查詢出員工姓名，水晶報(bào)表數(shù)據(jù)庫(kù)命令編輯為selecttruenamefrompsnaccountwherepersonid='{?PARAPERSONIDFOREHR}'在報(bào)表中心>系統(tǒng)報(bào)表目錄發(fā)布報(bào)表，定義報(bào)表ID，例如定義為truename，設(shè)置為不關(guān)聯(lián)組織使用實(shí)施工具配置菜單，在系統(tǒng)設(shè)置>員工自助的對(duì)應(yīng)模塊下新增菜單，模塊鏈接為eReportCenter/rptView.aspx?rptID=XXXX&from=PER其中XXXX使用上面定義的報(bào)表ID，例如新增“姓名報(bào)表”，可配置為eReportCenter/rptView.aspx?rptID=truename&from=PER在員工自助功能配置中，將上面新增的姓名報(bào)表菜單新增到“人事自助”下給用戶配“姓名報(bào)表”的功能及數(shù)據(jù)權(quán)限給用戶或角色配報(bào)表的瀏覽權(quán)限配置完成后，登錄eHR后，可在員工自助看到新增的“姓名報(bào)表”點(diǎn)擊后，報(bào)表顯示正常，有根據(jù)當(dāng)前人員對(duì)應(yīng)的員工ID查找到其姓名16.其他一些注意問(wèn)題1)使用組織功能的客戶端需要降低IE訪問(wèn)安全性，運(yùn)行下載和運(yùn)行未注冊(cè)的ActiveX控件。2)安裝完成后，系統(tǒng)提示網(wǎng)頁(yè)上有錯(cuò)誤且網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常顯示的解決方法：NetAdvantage控件的版本是否和eHR的版本一致，如果一致，安裝是否成功，如果做過(guò)控件的升級(jí)，原控件是否卸載干凈。3)如果出現(xiàn)系統(tǒng)首頁(yè)面無(wú)法顯示：可能為license問(wèn)題，請(qǐng)與項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系；4)如果能顯示系統(tǒng)首頁(yè)面而無(wú)法進(jìn)入，并且出現(xiàn)SQL出錯(cuò)的提示框，則可能為PalauGlobalConfig.xml的連接字符串出錯(cuò)，請(qǐng)重新配置。六.整合FLowER常見(jiàn)問(wèn)題：1.訪問(wèn)工作流后臺(tái)，提示“Pleasecheckemployeeactivestatus”時(shí)如何處理？答：訪問(wèn)工作流后臺(tái)，提示如下圖所示信息時(shí)，是因?yàn)闆](méi)有運(yùn)行同步FlowER數(shù)據(jù)的服務(wù)，sa賬號(hào)沒(méi)有同步到FlowERDB，請(qǐng)檢查eHRService是否正常運(yùn)行，且同步人員帳號(hào)到FlowER的任務(wù)是否開啟。2.訪問(wèn)工作流，提示“StringreferencenotsettoaninstanceofaString”時(shí)，如何處理？答：當(dāng)前登錄系統(tǒng)賬號(hào)對(duì)應(yīng)人員在FlowERDB中表am_employee的active欄位值=N，不是在職狀態(tài)，請(qǐng)修改Active=Y

3.訪問(wèn)工作流，提示“無(wú)效的URI:此URI為空”時(shí)，如何處理？答：cookiedomain值設(shè)定錯(cuò)誤，eHR與FlowER在同一臺(tái)server上時(shí)，兩個(gè)系統(tǒng)的cookiedomain都要設(shè)定為空值，如果不在同一臺(tái)Server則需保持兩者一致。

4.申請(qǐng)表單點(diǎn)擊送簽時(shí)，提示“請(qǐng)糾正函數(shù)<submitForm_Locale()>”時(shí)，如何處理？答：eHR系統(tǒng)和FlowER系統(tǒng)如果在同一臺(tái)server上請(qǐng)關(guān)閉表單的crossserver開關(guān)，以及系統(tǒng)的crossserver開關(guān),具體操作如下在FlowERDB執(zhí)行如下語(yǔ)句，請(qǐng)保持IS_CROSS_SERVER=N

SELECTIS_CROSS_SERVERFROMdbo.FM_FORM_LIST，

在FlowERDB執(zhí)行如下語(yǔ)句，請(qǐng)保持ITEM_VALUE=N

SELECTITEM_VALUEFROMdbo.SYSTEM_CONFIGWHEREITEM_NAME='ENABLE_CROSS_SERVER'，5.如何配置eHR和FlowER整合NT認(rèn)證1）請(qǐng)將eHR整個(gè)虛擬目錄設(shè)置為匿名訪問(wèn)，并且將eHR虛擬目錄下的default.aspx和eHRRoute.aspx配置為NT整合認(rèn)證，此操作是為了讓eHR可以抓到客戶端訪問(wèn)者信息，并且將可匿名和FlowER交互。2)請(qǐng)將FlowER整個(gè)虛擬目錄設(shè)置為匿名訪問(wèn)，并且將FlowER虛擬目錄下的default.aspx、Module\MailRoute.aspx和FlowERRoute.aspx頁(yè)面設(shè)置為NT整合認(rèn)證。3)eHR同步到FlowER中的數(shù)據(jù)，員工數(shù)據(jù)中需要將eHR中的賬號(hào)（secuser.loginname）拆分到FlowER中的2個(gè)欄位（AM_EMPLOYEE.LOGIN_NAME和AM_EMPLOYEE.DOMAIN_CODE）。請(qǐng)修改服務(wù)目錄（eHRServices）下的bin目錄將eHR導(dǎo)數(shù)據(jù)到FlowER的文件FlowER_SQL_Statement.xml（SQL版本）或FlowER_Oracle_Statement.xml（Oracle版本）文件，以FlowER_SQL_Statement.xml為例，說(shuō)明怎么調(diào)整數(shù)據(jù)。在FlowER_SQL_Statement.xml中找到如下信息：<InsertTargetDataTag="NoQuery"Message="Insertam_employeeData">

INSERTINTOam_employeeSELECT*FROM#am_employee

</InsertTargetData>并將其中紅色部分的SQL部分調(diào)整為如下的寫法：這個(gè)調(diào)整的目的是將Login_name中的Domain信息去掉。insertintoAM_EMPLOYEE(EMP_ID,EMP_NO,LOGIN_NAME,EMP_NAME,PASS_WORD,MAIL_ACCOUNT,EXT_NO,ENTRY_DATE,ACTIVE,SITE_CODE,DEPT_CODE,CULTUREL,DIMISSION_DATE,JOB_DESC,HRMS_DEPT_CODE,LOCATION_ID,PREVIEW_SHOW,CONTINUE_APPROVE,AGENT_APPROVE,APPROVE_PREVIEW,DOMAIN_CODE,DISPLAY_NAME,ENTRY_MODULE,RECEIVE_MAIL,RSS_DATE_SCOPE,MAIL_CONTINUE_APPROVE,ALLOW_LOGON_BY_MOBILE,SUPERVISOR,LAST_CHANGED_ON,LAST_PASS_WORD,MOBILE,INFO_RECEIVE_TYPE)selectEMP_ID,EMP_NO,substring(LOGIN_NAME,CHARINDEX('\',LOGIN_NAME)+1,LEN(LOGIN_NAME)-CHARINDEX('\',LOGIN_NAME)),EMP_NAME,PASS_WORD,MAIL_ACCOUNT,EXT_NO,ENTRY_DATE,ACTIVE,SITE_CODE,DEPT_CODE,CULTUREL,DIMISSION_DATE,JOB_DESC,HRMS_DEPT_CODE,LOCATION_ID,PREVIEW_SHOW,CONTINUE_APPROVE,AGENT_APPROVE,APPROVE_PREVIEW,DOMAIN_CODE,DISPLAY_NAME,ENTRY_MODULE,RECEIVE_MAIL,RSS_DATE_SCOPE,MAIL_CONTINUE_APPROVE,ALLOW_LOGON_BY_MOBILE,SUPERVISOR,LAST_CHANGED_ON,LAST_PASS_WORD,MOBILE,INFO_RECEIVE_TYPEfrom#am_employee4)最后，需要在FlowER的System_config表中配置Domain信息，包括2筆記錄：SELECTLEFT(ITEM_VALUE,10)FROMsystem_configwhereentry_name='LOGON_ENTRY'and(item_name='DEFAULT_DOMAIN'orITEM_NAME='DOMAIN_LIST')6.如何在有域的環(huán)境下將eHR和FlowER部署在不同服務(wù)器上的配置說(shuō)明這是由于eHR和FlowER采用cookie交互登錄信息。FlowER中：修改FlowER的web.config文件，修改CookieDomain和CookieExpireTime節(jié)點(diǎn)信息。其中CookieDomain是FlowER和eHR交互Cookie信息的公用Domain。如果在目前的Web.config中無(wú)此信息，則請(qǐng)手工增加，參考如下：<!--CookieDomainName,必須配置，且和eHR的值一樣--><addkey="CookieDomain"value=""/><!--Cookie失效時(shí)間--><addkey="CookieExpireTime"value="60"/>eHR中：1）修改eHR的Web.config中CookieDomain，其中的CookieDomain必須和FlowER配置一致。2）另外還需要配置eHRRouteCheckDomain節(jié)點(diǎn)選項(xiàng)，如果eHR中數(shù)據(jù)庫(kù)的SECUSER表中.LOGINNAME欄位是包含域信息的，則配置為Y，否則配置為N。7．如何配置使eHR和FlowER同時(shí)支持外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)的部署說(shuō)明目前eHR可FlowER部署在同一臺(tái)機(jī)器上的時(shí)候，可以同時(shí)支持在內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)部署。配置說(shuō)明如下：首先，eHR和FlowER一個(gè)物理目錄位置，同時(shí)發(fā)布為2個(gè)站點(diǎn)，一個(gè)對(duì)外，一個(gè)內(nèi)對(duì)。eHR中：

調(diào)整web.config如下圖所示節(jié)點(diǎn)的Value值，并且將CookieDomain節(jié)點(diǎn)的值改為空。<!--內(nèi)網(wǎng)IP開始碼列表--><addkey="INTERNAL_IPS"value="10;127;"/><!--FlowERWeb的外網(wǎng)訪問(wèn)地址,非必須配置--><addkey="FlowerWebUrl_INTERNET"value="/eHR451_FlowER55"/><!--FlowERWebAdmin的外網(wǎng)訪問(wèn)地址,非必須配置,并且將CookieDomain改為空。--><addkey="FlowerWebAdminUrl_INTERNET"value="/eHR451_FlowER55_WebAdmin"/>FlowER中：

1）在FlowER的數(shù)據(jù)庫(kù)中執(zhí)行下面的SQL:deletefromsystem_configwhereENTRY_NAME='MISC_ENTRY'andITEM_NAME='EHR_INTERNAL_IPS'insertintosystem_config

(ENTRY_NAME,ITEM_NAME,ITEM_VALUE,EXTENDED_ITEM_VALUE,ITEM_DESCRIPTION,

EXTENDED_ITEM_VALUE_1)

values(N'MISC_ENTRY',N'EHR_INTERNAL_IPS',N'10;127;',N'',N'內(nèi)網(wǎng)IP開始碼列表',N'')deletefromsystem_configwhereENTRY_NAME='MISC_ENTRY'andITEM_NAME='EHR_VIRTURE_INTERNET_PATH'insertintosystem_config

(ENTRY_NAME,ITEM_NAME,ITEM_VALUE,EXTENDED_ITEM_VALUE,ITEM_DESCRIPTION,

EXTENDED_ITEM_VALUE_1)

values(N'MISC_ENTRY',N'EHR_VIRTURE_INTERNET_PATH',N'',N'',N'eHR的外網(wǎng)站點(diǎn)訪問(wèn)路徑',N'')2）然后再執(zhí)行下面的SQL，結(jié)果中會(huì)有3條記錄，檢查并修改其中欄位的值。其中EHR_INTERNAL_IPS是這個(gè)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的IP地址開始碼列表，比如IP為20，那么開始碼為10；EHR_VIRTURE_PATH配置的是eHR內(nèi)網(wǎng)的地址，EHR_VIRTURE_INTERNET_PATH配置的是eHR外網(wǎng)的地址；select*fromsystem_configwhereentry_name='MISC_ENTRY'anditem_namein('EHR_INTERNAL_IPS','EHR_VIRTURE_PATH','EHR_VIRTURE_INTERNET_PATH')七．HR戰(zhàn)情室安裝常見(jiàn)問(wèn)題1.PermGenspaceOutOfMemoryError由于JVM本身運(yùn)行機(jī)制的原因，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)下面錯(cuò)誤：java.lang.OutOfMemoryError:PermGenspace這個(gè)需要增加PermGen的空間ConfigureTomc