公司銷售工作總結(jié)

第57頁(yè)共57頁(yè)公司銷售工作總結(jié)公司銷售經(jīng)理工作總結(jié)(一)轉(zhuǎn)眼間，202_年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ陝×业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到202_年行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。一、任務(wù)完成情況今年實(shí)際完成銷售量為xxxx萬(wàn)，根本完成年初既定目的。常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想，大口徑蝶閥銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f(shuō)來(lái)是銷售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。二、客戶反映較多的問(wèn)題對(duì)于我們消費(fèi)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的開(kāi)展壯大就是紙上談兵。1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、外表不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。3、交貨不及時(shí)：消費(fèi)周期方案不準(zhǔn)，消費(fèi)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多。5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完好，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法表達(dá)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。三、銷售中存在的問(wèn)題經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)交融成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶效勞的思想；業(yè)務(wù)比擬純熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題擅長(zhǎng)總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的效勞和真誠(chéng)，比方貨物的包裝、明晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售時(shí)機(jī)喪失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶詳細(xì)消費(fèi)周期。5、銷售、消費(fèi)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小局部，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來(lái)開(kāi)展帶來(lái)重大的損失。四、管理提出想法我們xx公司經(jīng)過(guò)這兩年的開(kāi)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織構(gòu)造，消費(fèi)管理也進(jìn)步明顯，應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美妙的?！肮芾沓鲂б妗?，這個(gè)準(zhǔn)那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比擬注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為根底，兼顧情感管理，這樣才能獲得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處分，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目的或者一個(gè)方案之所以最后出現(xiàn)偏向，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的方案，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比方說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，本錢(qián)核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完好的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：1、工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)理解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。2、例會(huì)定期的例會(huì)可以理解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并互相溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不理解老總們對(duì)工作的方案，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不理解員工的想法，不理解員工的需要。3、定期檢查方案或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離方案，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。4、公平鼓勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的鼓勵(lì)機(jī)制。否那么會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。另外一個(gè)方面就是公司管理構(gòu)造和用人問(wèn)題。由于公司自身構(gòu)造的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理那么容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)憂工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司將來(lái)的開(kāi)展，一心一意想把銷售部搞好。公司銷售經(jīng)理工作總結(jié)(二)轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)完畢，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn)、進(jìn)步自己，以致于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷售額xxx萬(wàn)元。2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)展管控和監(jiān)視，催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)展產(chǎn)品陳列，并發(fā)動(dòng)和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其到達(dá)利用終端貨架資進(jìn)展品牌宣傳的目的。3、品牌宣傳、推廣為了進(jìn)步消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門(mén)市部，聯(lián)絡(luò)并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個(gè)。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快進(jìn)步自身業(yè)務(wù)才能，做好各項(xiàng)工作，確保xxx萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成。1、努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)程度、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。2、進(jìn)一步拓展銷售渠道市場(chǎng)的銷售渠道比擬單一，大局部產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)展銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比擬多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位浸透。3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和探究，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析^p和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)歷和感官認(rèn)識(shí)的缺乏。理解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。公司銷售經(jīng)理工作總結(jié)(三)在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到如今公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上獲得了一定的成功。這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年獲得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。自己202_年銷售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、實(shí)在落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在理解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析^p市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析^p市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同進(jìn)步。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊?，通過(guò)理論證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極理解客戶的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)理解客戶還款才能，考慮并補(bǔ)充完善。三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司消費(fèi)的涂料產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)根本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)局部產(chǎn)品根本能掌握用處、價(jià)格和施工要求。公司銷售經(jīng)理工作總結(jié)(四)春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門(mén)的大力支持下，透過(guò)全體人員的共同努力，克制困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將降臨之際將的狀況做如下述職：一、銷售狀況銷售xxx臺(tái)，各車(chē)型銷量分別為富康xxx臺(tái);xxx臺(tái)。二、營(yíng)銷為進(jìn)步公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)互相交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。透過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)心。三、信息報(bào)表報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)，進(jìn)展對(duì)公司的報(bào)表，在期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存狀況，對(duì)車(chē)輛銷售作出了奉獻(xiàn)。四、檔案管理為完善檔案管理，特安排xx為檔案管理員，主要有搜集購(gòu)車(chē)用戶檔案、車(chē)輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，期間xx同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。最近一段時(shí)間公司安排下我在xx在進(jìn)展了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于的方案做如下安排：1、詳細(xì)理解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車(chē)輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。2、協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3、每日召開(kāi)晨會(huì)，理解車(chē)輛銷售狀況，安排日常，理解銷售人員的不同見(jiàn)解，互相學(xué)習(xí)。4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以進(jìn)步銷售人員的銷售技能、效勞技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。5、增設(shè)和開(kāi)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完好的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷的打破開(kāi)展，使我們的銷售更上一層樓。6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。9、一日形式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表物業(yè)全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在202_年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家。醫(yī)藥公司銷售工作總結(jié)醫(yī)藥公司銷售工作總結(jié)生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會(huì)于11月29日在深圳大梅沙拉開(kāi)了帷幕。本次會(huì)議歷時(shí)一天，來(lái)自全國(guó)27個(gè)辦事處的銷售人員云集深圳，共度盛會(huì)。會(huì)議中，醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告，主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)展了總結(jié)，并對(duì)2023年的工作方案做了詳細(xì)而充滿前景的展望。同時(shí)，為了進(jìn)步公司人員的工作技能及綜合素質(zhì)，貫徹公司的人才理念，特邀請(qǐng)科技公司人力資部為廣闊的銷售人員闡述了公司2023年的員工培訓(xùn)方案，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫(yī)藥公司林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān)市場(chǎng)部2023年度的工作方案和重大學(xué)術(shù)專項(xiàng)活動(dòng)做了詳細(xì)的分析^p和規(guī)劃，為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營(yíng)銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的根底。本次會(huì)議表?yè)P(yáng)了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處，獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)分享自己成功的經(jīng)歷，同時(shí)也向公司說(shuō)明堅(jiān)決完成2023年的工作方案，來(lái)年再來(lái)拿獎(jiǎng)！此外，坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽(tīng)著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的珍貴經(jīng)歷，不時(shí)還在低聲地討論，看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對(duì)有理由相信，來(lái)年，他們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神，克制困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷！毫無(wú)疑問(wèn)的，是市場(chǎng)環(huán)境極為惡劣的一年，在會(huì)議中，各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析^p今年存在的問(wèn)題和缺乏，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān)的報(bào)告內(nèi)容，大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過(guò)去，“暖春”即將降臨，在總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)的根底上，利用手中有利的資和條件，2023年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績(jī)的一年！會(huì)后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就2023年的銷售方案進(jìn)展詳細(xì)溝通，本著實(shí)事求是，詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析^p的態(tài)度，解決實(shí)際問(wèn)題，互相協(xié)商，進(jìn)展良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路?？梢钥隙ǖ恼f(shuō)，本次會(huì)議獲得了圓滿的成功，到達(dá)了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的間隔，通過(guò)坦誠(chéng)布公，分析^p討論，反復(fù)論證，確定了2023年的工作方案和銷售方案，為來(lái)年的銷售的進(jìn)步打下了堅(jiān)實(shí)的根底！這次會(huì)議也是一次發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)大會(huì)，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過(guò)了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)后，憋足了力量，紛紛表示2023年一定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新頂峰！我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來(lái)萬(wàn)物生，淘盡黃沙始得金”！銷售公司年度工作總結(jié)xx年年是公司銷量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開(kāi)拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司高速開(kāi)展作出了不可磨滅的奉獻(xiàn)。通過(guò)半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)?；貞涀约阂荒陙?lái)的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對(duì)工作做一下回憶，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。一、銷售情況總概：截止xx年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸，實(shí)際完成銷量：______噸，完成目的______%。全年銷售金額：______元(其中含運(yùn)費(fèi)：______元)，回收資金：______元，資金回收率到達(dá)______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，詳細(xì)工作正在跟進(jìn)中。二、詳細(xì)履行職責(zé)：1、實(shí)習(xí)考察期：xx年年1-6月1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，根本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。2)每月按時(shí)完成新客戶開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，公司員工銷售工作總結(jié)隨著工作的深化，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。回憶整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了沉著不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了考慮和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面獲得略微打破的地方，但這種打破并不意味著我就可以做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)歷和汲取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解別人?，F(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：一、工作方面：1、做好根本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，理解訂單產(chǎn)品的消費(fèi)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否可以按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)絡(luò)，理解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問(wèn)題1、貨期協(xié)調(diào)才能不夠強(qiáng)，一些貨期比擬急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了局部客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)程度的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨消費(fèi)中是很難防止的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威〔盛豐〕h0736單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨消費(fèi)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示疑心，也對(duì)我們的態(tài)度表示疑心。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。石油銷售公司平安工作總結(jié)石油是一種重要的能，是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要戰(zhàn)略物資。同時(shí)，石油行業(yè)也是國(guó)家嚴(yán)格管理的高危行業(yè)，一旦發(fā)生火災(zāi)、爆炸等平安事故，后果不堪設(shè)想。中油銷售滁州市金達(dá)是從事石油化工產(chǎn)品批發(fā)、零售經(jīng)營(yíng)的民營(yíng)企業(yè)。經(jīng)過(guò)十年來(lái)的開(kāi)展，目前公司已初具規(guī)模，成為排名安徽省中石油、中石化之后的省內(nèi)第三大石油化工產(chǎn)品銷售企業(yè)，也是華東地區(qū)成品油批發(fā)、零售的主要成員之一。在公司的十年開(kāi)展中，我們始終將平安工作放在首位，堅(jiān)持“以人為本、平安至上”管理理念，堅(jiān)持從強(qiáng)化平安教育入手，全面構(gòu)建責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系，加大隱患整改力度，引入科學(xué)化管理體系，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)急處理才能，不斷完善管理體系，將平安工作進(jìn)步到企業(yè)文化的高度去認(rèn)識(shí)，實(shí)在強(qiáng)化平安管理根底，順利實(shí)現(xiàn)了平安管理“等級(jí)事故為零”的目的。健全組織，完善制度，認(rèn)真落實(shí)平安主體責(zé)任制公司創(chuàng)辦初期，就成立了安委會(huì)，設(shè)立了平安監(jiān)視部，有專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)班子和專職人員抓平安工作。公司每年都簽訂三級(jí)《平安管理責(zé)任狀》。即：總經(jīng)理與分管副總經(jīng)理簽訂《平安管理責(zé)任狀》，副總經(jīng)理與安監(jiān)部經(jīng)理簽訂《平安管理責(zé)任狀》，安監(jiān)部經(jīng)理與各部門(mén)，各站、庫(kù)經(jīng)理簽訂《平安管理責(zé)任狀》，將平安管理納入公司各部門(mén)年終考核指標(biāo)。職能管理部門(mén)做到年初有方案，周、月有檢查、有總結(jié)，年終有考評(píng)。公司根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整平安組織，健全消防組織，使公司形成自上而下的平安消防管理網(wǎng)絡(luò)，建立以總經(jīng)理為第一平安責(zé)任人，分管副總經(jīng)理詳細(xì)抓平安，公司職能部門(mén)及各站、庫(kù)負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任主體，建立了“縱向到底、橫向到邊”的平安消費(fèi)責(zé)任管理形式。公司每座油庫(kù)和加油站都成立了平安領(lǐng)導(dǎo)小組，成立相應(yīng)的義務(wù)消防隊(duì)，每個(gè)班組都設(shè)專職平安員。公司現(xiàn)有義務(wù)消防隊(duì)52個(gè)，義務(wù)消防員626名。義務(wù)消防員活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了正?；?、制度化、軍事化，并定期組織演練，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)事故的處置才能。公司先后建立了《化學(xué)危險(xiǎn)品管理制度》、《防火平安檢查制度》、《加油站防火平安管理制度》、《油庫(kù)防火平安管理制度》、《干部夜間巡查制度》、《新職工平安教育培訓(xùn)考核制度》等二十多項(xiàng)平安管理制度，并層層貫徹落實(shí)。各職能部門(mén)還分別制定了相應(yīng)的平安職責(zé)，實(shí)行“一崗雙責(zé)”、“一票否決”制度。通過(guò)全面運(yùn)行國(guó)際石油企業(yè)通行的hse(安康、平安、環(huán)境)管理體系，通過(guò)對(duì)這一以“風(fēng)險(xiǎn)管理”為核心的科學(xué)管理體系的系統(tǒng)運(yùn)行，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)，實(shí)在實(shí)現(xiàn)了由“要我平安”到“我要平安、我會(huì)平安”的轉(zhuǎn)變，員工自覺(jué)地識(shí)別身邊可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和危害，制定完善了控制程序并定期開(kāi)展演練，實(shí)在進(jìn)步了平安防范才能和應(yīng)急程度。加大投入，重在防范，奠定平安開(kāi)展的物質(zhì)根底在加油站及油庫(kù)的建立上，公司嚴(yán)格按照平安監(jiān)管部門(mén)和公安消防機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，就高不就低，購(gòu)置最好的設(shè)備，建立最完善的防范網(wǎng)絡(luò)。我經(jīng)常對(duì)公司安監(jiān)部、工程部、財(cái)務(wù)部說(shuō)：“平安投入沒(méi)有量的限制，該投入的就投入，就高不就低，寧愿多花一萬(wàn)元，不能少花一塊錢(qián)。”在明光石油化工庫(kù)的建立中，平安設(shè)施的投入就到達(dá)210萬(wàn)元。消防用水管線、泡沫管線是輸油管線的5倍。庫(kù)區(qū)消防系統(tǒng)采用了當(dāng)前最先進(jìn)的挪動(dòng)式泡沫炮和固定式消防水炮，消防水采用貯水量為1200立方米的消防水罐，與之相配套的消防泵房也是一流的平安設(shè)施，有備用消防電、泡沫泵和消防取水泵，所有油罐均采用世界一流的耐高溫、防腐蝕的新型納米技術(shù)，每個(gè)罐區(qū)均采用“兩井一池”處理污水，且設(shè)有獨(dú)立的防火堤和環(huán)狀的消防車(chē)道；鐵道棧橋和水運(yùn)碼頭消防平安設(shè)施與庫(kù)區(qū)相連形成一個(gè)整體平安網(wǎng)絡(luò)。公司擁有的加油站點(diǎn)多面廣，但在平安投入上從不無(wú)視，所有加油站都按照中國(guó)石油的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)，配置滅火器、石棉毯、消防鍬、消防沙、消防水帶等，在消防設(shè)施上首先筑起了一道“鋼鐵長(zhǎng)城”。平安防范一靠財(cái)力投入，二靠人員管理。公司平安監(jiān)視部裝備了10名工作人員和3臺(tái)專用車(chē)，專抓平安檢查和人員教育培訓(xùn)工作。各個(gè)油庫(kù)、加油站、油罐車(chē)、油船都裝備專職平安員，全公司專司平安工作的人數(shù)到達(dá)86人，占公司員工總數(shù)的9.5%，真正做到了投入到位、人員到位、責(zé)任到位、管理到位。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)宣傳教育，努力構(gòu)建全員平安文化在企業(yè)平安管理中，人是決定性因素。人的平安意識(shí)、平安態(tài)度、平安行為決定了企業(yè)平安文化的程度和開(kāi)展方向。因此，建立企業(yè)平安文化，必須堅(jiān)持“以人為本”，千方百計(jì)進(jìn)步員工的平安意識(shí)，采取有效措施，進(jìn)步員工的平安素質(zhì)和平安技能，從而推動(dòng)企業(yè)平安文化的不斷開(kāi)展。公司在不同時(shí)期，針對(duì)不同崗位，有方案、有重點(diǎn)地進(jìn)展平安知識(shí)、平安技能的教育和培訓(xùn)，使員工從更深層次理解各自崗位平安的內(nèi)涵。公司所有新員工，都必須經(jīng)過(guò)三級(jí)平安教育和培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后才能上崗。所有特殊工種和管理人員，都必須獲得崗位資格證書(shū)。員工平安受訓(xùn)率達(dá)100%。平安教育是公司在崗教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，公司每季度對(duì)加油站站長(zhǎng)、班長(zhǎng)、平安員等進(jìn)展平安知識(shí)再培訓(xùn)；每年還積極配合市平安監(jiān)管局、市消防支隊(duì)走上街頭、廣場(chǎng)，進(jìn)展平安宣傳活動(dòng)，邀請(qǐng)市消防支隊(duì)防火監(jiān)視人員，分期、分批對(duì)公司員工進(jìn)展消防理論知識(shí)和消防技能培訓(xùn)；選派優(yōu)秀管理人員參加省、市平安和消防部門(mén)的專業(yè)培訓(xùn)。積極開(kāi)展形式多樣的平安消防宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)，結(jié)合“平安周”、“平安消費(fèi)月”等，舉辦全員平安知識(shí)考試、平安技能大練兵、大比武，有效地進(jìn)步員工的平安意識(shí)和平安技能，使每一位員工都承受平安教育，結(jié)實(shí)樹(shù)立平安第一的意識(shí)，逐步形成“人人講平安，事事講平安，時(shí)時(shí)講平安”的良好氣氛。在每年“5·13”平安消費(fèi)警示日期間，公司組織職工舉行平安消費(fèi)宣誓活動(dòng)和千人簽名活動(dòng)。每年六月份，在全國(guó)平安消費(fèi)月活動(dòng)期間，開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，發(fā)動(dòng)職工廣泛參與，使廣闊員工平安消費(fèi)意識(shí)得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。在實(shí)際工作中，我們主動(dòng)加強(qiáng)與安監(jiān)、消防部門(mén)的聯(lián)絡(luò)，積極爭(zhēng)取他們的支持和幫助，借助“外力”，進(jìn)一步抓實(shí)抓好公司平安文化工作。我們經(jīng)常邀請(qǐng)安監(jiān)、消防部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和專家，到我公司來(lái)檢查指導(dǎo)工作，主動(dòng)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。每年的“八一”節(jié)和春節(jié)期間，我們都主動(dòng)到消防部門(mén)去慰問(wèn)人民子弟兵，并與他們開(kāi)展聯(lián)歡活動(dòng)。屢次參加安監(jiān)、消防部門(mén)組織開(kāi)展的平安知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽和文藝匯演活動(dòng)，既進(jìn)步了員工的平安素質(zhì)，又豐富了員工的精神生活，從而使企業(yè)的“平安文化”得到了飛躍和升華。建立企業(yè)平安文化，還要不斷增強(qiáng)企業(yè)平安文化建立的親和力和親切感。同時(shí)，要進(jìn)展創(chuàng)新，防止居高臨下的空洞說(shuō)教。要寓教于樂(lè)，寓教于各項(xiàng)活動(dòng)之中，使員工在參與中得到啟迪，受到教育，努力營(yíng)造一種平安文化氣氛，使員工在潛移默化中進(jìn)步平安文化程度。在這方面，我公司進(jìn)展了一些有益的探究，獲得了初步成效。例如，在一年一度的公司員工春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，我們要求每個(gè)部門(mén)至少要表演一個(gè)與平安有關(guān)的文藝節(jié)目，由專業(yè)人員創(chuàng)作、公司員工自己表演，并進(jìn)展節(jié)目評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)，員工的表演熱情空前高漲。在XX年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，公司員工表演的小品《模范丈夫》、集體舞《情系平安》等文藝節(jié)目，受到有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同志的高度評(píng)價(jià)，并被選送到全市平安文化建立文藝匯演中演出，獲得一等獎(jiǎng)。通過(guò)這些形式，我們把企業(yè)的平安文化建立與企業(yè)的精神文化建立有機(jī)結(jié)合起來(lái)，互相促進(jìn)，互相開(kāi)展，相得益彰。通過(guò)幾年來(lái)的理論，我們深深體會(huì)到：企業(yè)平安文化，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐漸形成的、具有企業(yè)特色的平安意識(shí)、平安觀念、平安素質(zhì)和平安行為的總和。企業(yè)平安文化必須貼近企業(yè)管理，貼近宣傳教育，貼近企業(yè)文化，這是企業(yè)平安文化的首要任務(wù)。我們?cè)诮⑵髽I(yè)平安文化方面，進(jìn)展了一些探究，作出了一些努力，但也只是剛剛起步，還需要不斷理論，不斷創(chuàng)新，不斷開(kāi)展。石油是一種重要的能，是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要戰(zhàn)略物資。同時(shí)，石油行業(yè)也是國(guó)家嚴(yán)格管理的高危行業(yè)，一旦發(fā)生火災(zāi)、爆炸等平安事故，后果不堪設(shè)想。中油銷售滁州市金達(dá)是從事石油化工產(chǎn)品批發(fā)、零售經(jīng)營(yíng)的民營(yíng)企業(yè)。經(jīng)過(guò)十年來(lái)的開(kāi)展，目前公司已初具規(guī)模，成為排名安徽省中石油、中石化之后的省內(nèi)第三大石油化工產(chǎn)品銷售企業(yè)，也是華東地區(qū)成品油批發(fā)、零售的主要成員之一。在公司的十年開(kāi)展中，我們始終將平安工作放在首位，堅(jiān)持“以人為本、平安至上”管理理念，堅(jiān)持從強(qiáng)化平安教育入手，全面構(gòu)建責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系，加大隱患整改力度，引入科學(xué)化管理體系，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)急處理才能，不斷完善管理體系，將平安工作進(jìn)步到企業(yè)文化的高度去認(rèn)識(shí)，實(shí)在強(qiáng)化平安管理根底，順利實(shí)現(xiàn)了平安管理“等級(jí)事故為零”的目的。健全組織，完善制度，認(rèn)真落實(shí)平安主體責(zé)任制公司創(chuàng)辦初期，就成立了安委會(huì)，設(shè)立了平安監(jiān)視部，有專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)班子和專職人員抓平安工作。公司每年都簽訂三級(jí)《平安管理責(zé)任狀》。即：總經(jīng)理與分管副總經(jīng)理簽訂《平安管理責(zé)任狀》，副總經(jīng)理與安監(jiān)部經(jīng)理簽訂《平安管理責(zé)任狀》，安監(jiān)部經(jīng)理與各部門(mén)，各站、庫(kù)經(jīng)理簽訂《平安管理責(zé)任狀》，將平安管理納入公司各部門(mén)年終考核指標(biāo)。職能管理部門(mén)做到年初有方案，周、月有檢查、有總結(jié)，年終有考評(píng)。公司根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整平安組織，健全消防組織，使公司形成自上而下的平安消防管理網(wǎng)絡(luò)，建立以總經(jīng)理為第一平安責(zé)任人，分管副總經(jīng)理詳細(xì)抓平安，公司職能部門(mén)及各站、庫(kù)負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任主體，建立了“縱向到底、橫向到邊”的平安消費(fèi)責(zé)任管理形式。公司每座油庫(kù)和加油站都成立了平安領(lǐng)導(dǎo)小組，成立相應(yīng)的義務(wù)消防隊(duì)，每個(gè)班組都設(shè)專職平安員。公司現(xiàn)有義務(wù)消防隊(duì)52個(gè)，義務(wù)消防員626名。義務(wù)消防員活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了正?；?、制度化、軍事化，并定期組織演練，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)事故的處置才能。公司先后建立了《化學(xué)危險(xiǎn)品管理制度》、《防火平安檢查制度》、《加油站防火平安管理制度》、《油庫(kù)防火平安管理制度》、《干部夜間巡查制度》、《新職工平安教育培訓(xùn)考核制度》等二十多項(xiàng)平安管理制度，并層層貫徹落實(shí)。各職能部門(mén)還分別制定了相應(yīng)的平安職責(zé)，實(shí)行“一崗雙責(zé)”、“一票否決”制度。通過(guò)全面運(yùn)行國(guó)際石油企業(yè)通行的hse(安康、平安、環(huán)境)管理體系，通過(guò)對(duì)這一以“風(fēng)險(xiǎn)管理”為核文秘家園心的科學(xué)管理體系的系統(tǒng)運(yùn)行，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)，實(shí)在實(shí)現(xiàn)了由“要我平安”到“我要平安、我會(huì)平安”的轉(zhuǎn)變，員工自覺(jué)地識(shí)別身邊可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和危害，制定完善了控制程序并定期開(kāi)展演練，實(shí)在進(jìn)步了平安防范才能和應(yīng)急程度。加大投入，重在防范，奠定平安開(kāi)展的物質(zhì)根底在加油站及油庫(kù)的建立上，公司嚴(yán)格按照平安監(jiān)管部門(mén)和公安消防機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，就高不就低，購(gòu)置最好的設(shè)備，建立最完善的防范網(wǎng)絡(luò)。我經(jīng)常對(duì)公司安監(jiān)部、工程部、財(cái)務(wù)部說(shuō)：“平安投入沒(méi)有量的限制，該投入的就投入，就高不就低，寧愿多花一萬(wàn)元，不能少花一塊錢(qián)?！痹诿鞴馐突?kù)的建立中，平安設(shè)施的投入就到達(dá)210萬(wàn)元。消防用水管線、泡沫管線是輸油管線的5倍。庫(kù)區(qū)消防系統(tǒng)采用了當(dāng)前最先進(jìn)的挪動(dòng)式泡沫炮和固定式消防水炮，消防水采用貯水量為1200立方米的消防水罐，與之相配套的消防泵房也是一流的平安設(shè)施，有備用消防電、泡沫泵和消防取水泵，所有油罐均采用世界一流的耐高溫、防腐蝕的新型納米技術(shù)，每個(gè)罐區(qū)均采用“兩井一池”處理污水，且設(shè)有獨(dú)立的防火堤和環(huán)狀的消防車(chē)道；鐵道棧橋和水運(yùn)碼頭消防平安設(shè)施與庫(kù)區(qū)相連形成一個(gè)整體平安網(wǎng)絡(luò)。公司擁有的加油站點(diǎn)多面廣，但在平安投入上從不無(wú)視，所有加油站都按照中國(guó)石油的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)，配置滅火器、石棉毯、消防鍬、消防沙、消防水帶等，在消防設(shè)施上首先筑起了一道“鋼鐵長(zhǎng)城”。平安防范一靠財(cái)力投入，二靠人員管理。公司平安監(jiān)視部裝備了10名工作人員和3臺(tái)專用車(chē)，專抓平安檢查和人員教育培訓(xùn)工作。各個(gè)油庫(kù)、加油站、油罐車(chē)、油船都裝備專職平安員，全公司專司平安工作的人數(shù)到達(dá)86人，占公司員工總數(shù)的9.5%，真正做到了投入到位、人員到位、責(zé)任到位、管理到位。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)宣傳教育，努力構(gòu)建全員平安文化在企業(yè)平安管理中，人是決定性因素。人的平安意識(shí)、平安態(tài)度、平安行為決定了企業(yè)平安文化的程度和開(kāi)展方向。因此，建立企業(yè)平安文化，必須堅(jiān)持“以人為本”，千方百計(jì)進(jìn)步員工的平安意識(shí)，采取有效措施，進(jìn)步員工的平安素質(zhì)和平安技能，從而推動(dòng)企業(yè)平安文化的不斷開(kāi)展。公司在不同時(shí)期，針對(duì)不同崗位，有方案、有重點(diǎn)地進(jìn)展平安知識(shí)、平安技能的教育和培訓(xùn)，使員工從更深層次理解各自崗位平安的內(nèi)涵。公司所有新員工，都必須經(jīng)過(guò)三級(jí)平安教育和培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后才能上崗。所有特殊工種和管理人員，都必須獲得崗位資格證書(shū)。員工平安受訓(xùn)率達(dá)100%。平安教育是公司在崗教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，公司每季度對(duì)加油站站長(zhǎng)、班長(zhǎng)、平安員等進(jìn)展平安知識(shí)再培訓(xùn)；每年還積極配合市平安監(jiān)管局、市消防支隊(duì)走上街頭、廣場(chǎng)，進(jìn)展平安宣傳活動(dòng)，邀請(qǐng)市消防支隊(duì)防火監(jiān)視人員，分期、分批對(duì)公司員工進(jìn)展消防理論知識(shí)和消防技能培訓(xùn)；選派優(yōu)秀管理人員參加省、市平安和消防部門(mén)的專業(yè)培訓(xùn)。積極開(kāi)展形式多樣的平安消防宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)，結(jié)合“平安周”、“平安消費(fèi)月”等，舉辦全員平安知識(shí)考試、平安技能大練兵、大比武，有效地進(jìn)步員工的平安意識(shí)和平安技能，使每一位員工都承受平安教育，結(jié)實(shí)樹(shù)立平安第一的意識(shí)，逐步形成“人人講平安，事事講平安，時(shí)時(shí)講平安”的良好氣氛。在每年“5·13”平安消費(fèi)警示日期間，公司組織職工舉行平安消費(fèi)宣誓活動(dòng)和千人簽名活動(dòng)。每年六月份，在全國(guó)平安消費(fèi)月活動(dòng)期間，開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，發(fā)動(dòng)職工廣泛參與，使廣闊員工平安消費(fèi)意識(shí)得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。在實(shí)際工作中，我們主動(dòng)加強(qiáng)與安監(jiān)、消防部門(mén)的聯(lián)絡(luò)，積極爭(zhēng)取他們的支持和幫助，借助“外力”，進(jìn)一步抓實(shí)抓好公司平安文化工作。我們經(jīng)常邀請(qǐng)安監(jiān)、消防部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和專家，到我公司來(lái)檢查指導(dǎo)工作，主動(dòng)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。每年的“八一”節(jié)和春節(jié)期間，我們都主動(dòng)到消防部門(mén)去慰問(wèn)人民子弟兵，并與他們開(kāi)展聯(lián)歡活動(dòng)。屢次參加安監(jiān)、消防部門(mén)組織開(kāi)展的平安知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽和文藝匯演活動(dòng)，既進(jìn)步了員工的平安素質(zhì)，又豐富了員工的精神生活，從而使企業(yè)的“平安文化”得到了飛躍和升華。建立企業(yè)平安文化，還要不斷增強(qiáng)企業(yè)平安文化建立的親和力和親切感。同時(shí)，要進(jìn)展創(chuàng)新，防止居高臨下的空洞說(shuō)教。要寓教于樂(lè)，寓教于各項(xiàng)活動(dòng)之中，使員工在參與中得到啟迪，受到教育，努力營(yíng)造一種平安文化氣氛，使員工在潛移默化中進(jìn)步平安文化程度。在這方面，我公司進(jìn)展了一些有益的探究，獲得了初步成效。例如，在一年一度的公司員工春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，我們要求每個(gè)部門(mén)至少要表演一個(gè)與平安有關(guān)的文藝節(jié)目，由專業(yè)人員創(chuàng)作、公司員工自己表演，并進(jìn)展節(jié)目評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)，員工的表演熱情空前高漲。在XX年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，公司員工表演的小品《模范丈夫》、集體舞《情系平安》等文藝節(jié)目，受到有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同志的高度評(píng)價(jià)，并被選送到全市平安文化建立文藝匯演中演出，獲得一等獎(jiǎng)。通過(guò)這些形式，我們把企業(yè)的平安文化建立與企業(yè)的精神文化建立有機(jī)結(jié)合起來(lái)，互相促進(jìn)，互相開(kāi)展，相得益彰。通過(guò)幾年來(lái)的理論，我們深深體會(huì)到：企業(yè)平安文化，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐漸形成的、具有企業(yè)特色的平安意識(shí)、平安觀念、平安素質(zhì)和平安行為的總和。企業(yè)平安文化必須貼近企業(yè)管理，貼近宣傳教育，貼近企業(yè)文化，這是企業(yè)平安文化的首要任務(wù)。我們?cè)诮⑵髽I(yè)平安文化方面，進(jìn)展了一些探究，作出了一些努力，但也只是剛剛起步，還需要不斷理論，不斷創(chuàng)新，不斷開(kāi)展。石油是一種重要的能，是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要戰(zhàn)略物資。同時(shí)，石油行業(yè)也是國(guó)家嚴(yán)格管理的高危行業(yè)，一旦發(fā)生火災(zāi)、爆炸等平安事故，后果不堪設(shè)想。中油銷售滁州市金達(dá)是從事石油化工產(chǎn)品批發(fā)、零售經(jīng)營(yíng)的民營(yíng)企業(yè)。經(jīng)過(guò)十年來(lái)的開(kāi)展，目前公司已初具規(guī)模，成為排名安徽省中石油、中石化之后的省內(nèi)第三大石油化工產(chǎn)品銷售企業(yè)，也是華東地區(qū)成品油批發(fā)、零售的主要成員之一。在公司的十年開(kāi)展中，我們始終將平安工作放在首位，堅(jiān)持“以人為本、平安至上”管理理念，堅(jiān)持從強(qiáng)化平安教育入手，全面構(gòu)建責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系，加大隱患整改力度，引入科學(xué)化管理體系，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)急處理才能，不斷完善管理體系，將平安工作進(jìn)步到企業(yè)文化的高度去認(rèn)識(shí)，實(shí)在強(qiáng)化平安管理根底，順利實(shí)現(xiàn)了平安管理“等級(jí)事故為零”的目的。健全組織，完善制度，認(rèn)真落實(shí)平安主體責(zé)任制公司創(chuàng)辦初期，就成立了安委會(huì)，設(shè)立了平安監(jiān)視部，有專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)班子和專職人員抓平安工作。公司每年都簽訂三級(jí)《平安管理責(zé)任狀》。即：總經(jīng)理與分管副總經(jīng)理簽訂《平安管理責(zé)任狀》，副總經(jīng)理與安監(jiān)部經(jīng)理簽訂《平安管理責(zé)任狀》，安監(jiān)部經(jīng)理與各部門(mén)，各站、庫(kù)經(jīng)理簽訂《平安管理責(zé)任狀》，將平安管理納入公司各部門(mén)年終考核指標(biāo)。職能管理部門(mén)做到年初有方案，周、月有檢查、有總結(jié)，年終有考評(píng)。公司根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整平安組織，健全消防組織，使公司形成自上而下的平安消防管理網(wǎng)絡(luò)，建立以總經(jīng)理為第一平安責(zé)任人，分管副總經(jīng)理詳細(xì)抓平安，公司職能部門(mén)及各站、庫(kù)負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任主體，建立了“縱向到底、橫向到邊”的平安消費(fèi)責(zé)任管理形式。公司每座油庫(kù)和加油站都成立了平安領(lǐng)導(dǎo)小組，成立相應(yīng)的義務(wù)消防隊(duì)，每個(gè)班組都設(shè)專職平安員。公司現(xiàn)有義務(wù)消防隊(duì)52個(gè)，義務(wù)消防員626名。義務(wù)消防員活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了正?；⒅贫然?、軍事化，并定期組織演練，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)事故的處置才能。公司先后建立了《化學(xué)危險(xiǎn)品管理制度》、《防火平安檢查制度》、《加油站防火平安管理制度》、《油庫(kù)防火平安管理制度》、《干部夜間巡查制度》、《新職工平安教育培訓(xùn)考核制度》等二十多項(xiàng)平安管理制度，并層層貫徹落實(shí)。各職能部門(mén)還分別制定了相應(yīng)的平安職責(zé)，實(shí)行“一崗雙責(zé)”、“一票否決”制度。通過(guò)全面運(yùn)行國(guó)際石油企業(yè)通行的hse(安康、平安、環(huán)境)管理體系，通過(guò)對(duì)這一以“風(fēng)險(xiǎn)管理”為核心的科學(xué)管理體系的系統(tǒng)運(yùn)行，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)，實(shí)在實(shí)現(xiàn)了由“要我平安”到“我要平安、我會(huì)平安”的轉(zhuǎn)變，員工自覺(jué)地識(shí)別身邊可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和危害，制定完善了控制程序并定期開(kāi)展演練，實(shí)在進(jìn)步了平安防范才能和應(yīng)急程度。加大投入，重在防范，奠定平安開(kāi)展的物質(zhì)根底在加油站及油庫(kù)的建立上，公司嚴(yán)格按照平安監(jiān)管部門(mén)和公安消防機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，就高不就低，購(gòu)置最好的設(shè)備，建立最完善的防范網(wǎng)絡(luò)。我經(jīng)常對(duì)公司安監(jiān)部、工程部、財(cái)務(wù)部說(shuō)：“平安投入沒(méi)有量的限制，該投入的就投入，就高不就低，寧愿多花一萬(wàn)元，不能少花一塊錢(qián)?！痹诿鞴馐突?kù)的建立中，平安設(shè)施的投入就到達(dá)210萬(wàn)元。消防用水管線、泡沫管線是輸油管線的5倍。庫(kù)區(qū)消防系統(tǒng)采用了當(dāng)前最先進(jìn)的挪動(dòng)式泡沫炮和固定式消防水炮，消防水采用貯水量為1200立方米的消防水罐，與之相配套的消防泵房也是一流的平安設(shè)施，有備用消防電、泡沫泵和消防取水泵，所有油罐均采用世界一流的耐高溫、防腐蝕的新型納米技術(shù)，每個(gè)罐區(qū)均采用“兩井一池”處理污水，且設(shè)有獨(dú)立的防火堤和環(huán)狀的消防車(chē)道；鐵道棧橋和水運(yùn)碼頭消防平安設(shè)施與庫(kù)區(qū)相連形成一個(gè)整體平安網(wǎng)絡(luò)。公司擁有的加油站點(diǎn)多面廣，但在平安投入上從不無(wú)視，所有加油站都按照中國(guó)石油的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)，配置滅火器、石棉毯、消防鍬、消防沙、消防水帶等，在消防設(shè)施上首先筑起了一道“鋼鐵長(zhǎng)城”。平安防范一靠財(cái)力投入，二靠人員管理。公司平安監(jiān)視部裝備了10名工作人員和3臺(tái)專用車(chē)，專抓平安檢查和人員教育培訓(xùn)工作。各個(gè)油庫(kù)、加油站、油罐車(chē)、油船都裝備專職平安員，全公司專司平安工作的人數(shù)到達(dá)86人，占公司員工總數(shù)的9.5%，真正做到了投入到位、人員到位、責(zé)任到位、管理到位。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)宣傳教育，努力構(gòu)建全員平安文化在企業(yè)平安管理中，人是決定性因素。人的平安意識(shí)、平安態(tài)度、平安行為決定了企業(yè)平安文化的程度和開(kāi)展方向。因此，建立企業(yè)平安文化，必須堅(jiān)持“以人為本”，千方百計(jì)進(jìn)步員工的平安意識(shí)，采取有效措施，進(jìn)步員工的平安素質(zhì)和平安技能，從而推動(dòng)企業(yè)平安文化的不斷開(kāi)展。公司在不同時(shí)期，針對(duì)不同崗位，有方案、有重點(diǎn)地進(jìn)展平安知識(shí)、平安技能的教育和培訓(xùn)，使員工從更深層次理解各自崗位平安的內(nèi)涵。公司所有新員工，都必須經(jīng)過(guò)三級(jí)平安教育和培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后才能上崗。所有特殊工種和管理人員，都必須獲得崗位資格證書(shū)。員工平安受訓(xùn)率達(dá)100%。通過(guò)全面運(yùn)行國(guó)際石油企業(yè)通行的hse(安康、平安、環(huán)境)管理體系，通過(guò)對(duì)這一以“風(fēng)險(xiǎn)管理”為核心的科學(xué)管理體系的系統(tǒng)運(yùn)行，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)，實(shí)在實(shí)現(xiàn)了由“要我平安”到“我要平安、我會(huì)平安”的轉(zhuǎn)變，員工自覺(jué)地識(shí)別身邊可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和危害，制定完善了控制程序并定期開(kāi)展演練，實(shí)在進(jìn)步了平安防范才能和應(yīng)急程度。加大投入，重在防范，奠定平安開(kāi)展的物質(zhì)根底在加油站及油庫(kù)的建立上，公司嚴(yán)格按照平安監(jiān)管部門(mén)和公安消防機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，就高不就低，購(gòu)置最好的設(shè)備，建立最完善的防范網(wǎng)絡(luò)。我經(jīng)常對(duì)公司安監(jiān)部、工程部、財(cái)務(wù)部說(shuō)：“平安投入沒(méi)有量的限制，該投入的就投入，就高不就低，寧愿多花一萬(wàn)元，不能少花一塊錢(qián)。”在明光石油化工庫(kù)的建立中，平安設(shè)施的投入就到達(dá)210萬(wàn)元。消防用水管線、泡沫管線是輸油管線的5倍。庫(kù)區(qū)消防系統(tǒng)采用了當(dāng)前最先進(jìn)的挪動(dòng)式泡沫炮和固定式消防水炮，消防水采用貯水量為1200立方米的消防水罐，與之相配套的消防泵房也是一流的平安設(shè)施，有備用消防電、泡沫泵和消防取水泵，所有油罐均采用世界一流的耐高溫、防腐蝕的新型納米技術(shù)，每個(gè)罐區(qū)均采用“兩井一池”處理污水，且設(shè)有獨(dú)立的防火堤和環(huán)狀的消防車(chē)道；鐵道棧橋和水運(yùn)碼頭消防平安設(shè)施與庫(kù)區(qū)相連形成一個(gè)整體平安網(wǎng)絡(luò)。公司擁有的加油站點(diǎn)多面廣，但在平安投入上從不無(wú)視，所有加油站都按照中國(guó)石油的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)，配置滅火器、石棉毯、消防鍬、消防沙、消防水帶等，在消防設(shè)施上首先筑起了一道“鋼鐵長(zhǎng)城”。平安防范一靠財(cái)力投入，二靠人員管理。公司平安監(jiān)視部裝備了10名工作人員和3臺(tái)專用車(chē)，專抓平安檢查和人員教育培訓(xùn)工作。各個(gè)油庫(kù)、加油站、油罐車(chē)、油船都裝備專職平安員，全公司專司平安工作的人數(shù)到達(dá)86人，占公司員工總數(shù)的9.5%，真正做到了投入到位、人員到位、責(zé)任到位、管理到位。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)宣傳教育，努力構(gòu)建全員平安文化在企業(yè)平安管理中，人是決定性因素。人的平安意識(shí)、平安態(tài)度、平安行為決定了企業(yè)平安文化的程度和開(kāi)展方向。因此，建立企業(yè)平安文化，必須堅(jiān)持“以人為本”，千方百計(jì)進(jìn)步員工的平安意識(shí)，采取有效措施，進(jìn)步員工的平安素質(zhì)和平安技能，從而推動(dòng)企業(yè)平安文化的不斷開(kāi)展。公司在不同時(shí)期，針對(duì)不同崗位，有方案、有重點(diǎn)地進(jìn)展平安知識(shí)、平安技能的教育和培訓(xùn)，使員工從更深層次理解各自崗位平安的內(nèi)涵。公司所有新員工，都必須經(jīng)過(guò)三級(jí)平安教育和培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后才能上崗。所有特殊工種和管理人員，都必須獲得崗位資格證書(shū)。員工平安受訓(xùn)率達(dá)100%。平安教育是公司在崗教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，公司每季度對(duì)加油站站長(zhǎng)、班長(zhǎng)、平安員等進(jìn)展平安知識(shí)再培訓(xùn)；每年還積極配合市平安監(jiān)管局、市消防支隊(duì)走上街頭、廣場(chǎng)，進(jìn)展平安宣傳活動(dòng)，邀請(qǐng)市消防支隊(duì)防火監(jiān)視人員，分期、分批對(duì)公司員工進(jìn)展消防理論知識(shí)和消防技能培訓(xùn)；選派優(yōu)秀管理人員參加省、市平安和消防部門(mén)的專業(yè)培訓(xùn)。積極開(kāi)展形式多樣的平安消防宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)，結(jié)合“平安周”、“平安消費(fèi)月”等，舉辦全員平安知識(shí)考試、平安技能大練兵、大比武，有效地進(jìn)步員工的平安意識(shí)和平安技能，使每一位員工都承受平安教育，結(jié)實(shí)樹(shù)立平安第一的意識(shí)，逐步形成“人人講平安，事事講平安，時(shí)時(shí)講平安”的良好氣氛。在每年“5·13”平安消費(fèi)警示日期間，公司組織職工舉行平安消費(fèi)宣誓活動(dòng)和千人簽名活動(dòng)。每年六月份，在全國(guó)平安消費(fèi)月活動(dòng)期間，開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，發(fā)動(dòng)職工廣泛參與，使廣闊員工平安消費(fèi)意識(shí)得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。在實(shí)際工作中，我們主動(dòng)加強(qiáng)與安監(jiān)、消防部門(mén)的聯(lián)絡(luò)，積極爭(zhēng)取他們的支持和幫助，借助“外力”，進(jìn)一步抓實(shí)抓好公司平安文化工作。我們經(jīng)常邀請(qǐng)安監(jiān)、消防部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和專家，到我公司來(lái)檢查指導(dǎo)工作，主動(dòng)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。每年的“八一”節(jié)和春節(jié)期間，我們都主動(dòng)到消防部門(mén)去慰問(wèn)人民子弟兵，并與他們開(kāi)展聯(lián)歡活動(dòng)。屢次參加安監(jiān)、消防部門(mén)組織開(kāi)展的平安知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽和文藝匯演活動(dòng)，既進(jìn)步了員工的平安素質(zhì)，又豐富了員工的精神生活，從而使企業(yè)的“平安文化”得到了飛躍和升華。建立企業(yè)平安文化，還要不斷增強(qiáng)企業(yè)平安文化建立的親和力和親切感。同時(shí)，要進(jìn)展創(chuàng)新，防止居高臨下的空洞說(shuō)教。要寓教于樂(lè)，寓教于各項(xiàng)活動(dòng)之中，使員工在參與中得到啟迪，受到教育，努力營(yíng)造一種平安文化氣氛，使員工在潛移默化中進(jìn)步平安文化程度。在這方面，我公司進(jìn)展了一些有益的探究，獲得了初步成效。例如，在一年一度的公司員工春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，我們要求每個(gè)部門(mén)至少要表演一個(gè)與平安有關(guān)的文藝節(jié)目，由專業(yè)人員創(chuàng)作、公司員工自己表演，并進(jìn)展節(jié)目評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)，員工的表演熱情空前高漲。在XX年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，公司員工表演的小品《模范丈夫》、集體舞《情系平安》等文藝節(jié)目，受到有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同志的高度評(píng)價(jià)，并被選送到全市平安文化建立文藝匯演中演出，獲得一等獎(jiǎng)。通過(guò)這些形式，我們把企業(yè)的平安文化建立與企業(yè)的精神文化建立有機(jī)結(jié)合起來(lái)，互相促進(jìn)，互相開(kāi)展，相得益彰。通過(guò)幾年來(lái)的理論，我們深深體會(huì)到：企業(yè)平安文化，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐漸形成的、具有企業(yè)特色的平安意識(shí)、平安觀念、平安素質(zhì)和平安行為的總和。企業(yè)平安文化必須貼近企業(yè)管理，貼近宣傳教育，貼近企業(yè)文化，這是企業(yè)平安文化的首要任務(wù)。我們?cè)诮⑵髽I(yè)平安文化方面，進(jìn)展了一些探究，作出了一些努力，但也只是剛剛起步，還需要不斷理論，不斷創(chuàng)新，不斷開(kāi)展。公司新人個(gè)人銷售工作總結(jié)今天已經(jīng)是202_年7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到如今已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)將來(lái)的工作的目的憧憬和展望。首先說(shuō)說(shuō)自己吧，我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷售的工作，以前參加面試面試官也說(shuō)我不合適做銷售，因?yàn)槲倚愿癖葦M偏內(nèi)向，相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)時(shí)機(jī)，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)打推銷保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)才能，話術(shù)逐漸變得不那么拘束和僵硬了，可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了，不像一開(kāi)場(chǎng)那樣照著紙上的文字一字不差的僵硬的去念了，可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧！再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績(jī)！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺(jué)自身的目的責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動(dòng)力還不是很大，沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目的、高待遇去前進(jìn)；其次，由于時(shí)間不長(zhǎng)，自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太純熟，給客戶造成模糊的感覺(jué)，有時(shí)候過(guò)于軟弱，沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛，讓客戶感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個(gè)回絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了，不知道該如何說(shuō)了，影響了成單的概率！以致于回訪的時(shí)候客戶不接，本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了，可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接，這里面肯定有一局部是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間漸漸改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切，要做到既來(lái)之那么安之！通過(guò)這段時(shí)間的工作，我不得不成認(rèn)銷售工作的宏大壓力，面對(duì)宏大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者！就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的：不管是否出單，都要每天快樂(lè)的工作著;如今不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目的擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對(duì)每天形形色色的客戶，面對(duì)著各種難聽(tīng)的話語(yǔ)和各種各樣的回絕，我始終以一顆最平常的心去對(duì)待，我想假如連這個(gè)都承受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說(shuō)了，沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊！寫(xiě)到這順便說(shuō)一下，我們?nèi)诎嗖还苁翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開(kāi)場(chǎng)培訓(xùn)到如今，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體，可是如今失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈?。〉墙K歸是人家自己的選擇，誰(shuí)都沒(méi)有方法，雖說(shuō)不在一起工作了，見(jiàn)面時(shí)機(jī)少了，但是友誼始終不會(huì)改變！因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的，只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了！再說(shuō)說(shuō)我所在的金鉆盟組吧，雖然如今我們這個(gè)組人數(shù)最少，但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活潑多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目的前進(jìn)了！另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助，放心，我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)歷的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的！不管過(guò)去好與壞，隨著本月月結(jié)的完畢，新的一個(gè)月即將開(kāi)場(chǎng)了，說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了，在新的一個(gè)月中，我必需要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績(jī),定的目的雖然不高，但是有信心完成！要完成這個(gè)目的除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的缺乏，汲取別人的長(zhǎng)處，堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺乏并努力加以改良，努力向著目的前進(jìn)！把信念和理想完美的交融起來(lái)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)！一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀！伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻模榱嗣廊仗旆止?，為了金鉆盟組，為了我們個(gè)人的將來(lái),努力前行吧！因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?，我相信明天，我相信青春沒(méi)有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！汽車(chē)銷售公司工作總結(jié)報(bào)告xx集團(tuán)全體員工同志們，大家下午好：剛剛，我們十個(gè)分公司的老總們，分別就各自所分管的企業(yè)去年的工作情況和明年的工作方案向大家一一做了總結(jié)匯報(bào)?？傮w來(lái)說(shuō)，XX年我們較圓滿的完成了年初所制訂的工作方案和任務(wù)目的。XX年，集團(tuán)先后投資成立了中汽貿(mào)名車(chē)總匯、山西xx上通別克4s店、山西xx融通雪佛蘭4s店、山西xx匯通朔州別克4s店，并對(duì)山姆士朝陽(yáng)店，建南店、學(xué)府店的設(shè)備設(shè)施進(jìn)展了投資改造，為我們明年的工作和企業(yè)的開(kāi)展打下了良好的根底。過(guò)去的一年，在各分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們的每一個(gè)企業(yè)都獲得了顯著成績(jī)，企業(yè)得到了一定的開(kāi)展，這是值得我們欣慰的事情，但是我們也應(yīng)該清醒地看到，與同業(yè)相比，我們還存在一定的差距，這個(gè)差距集中表如今管理的問(wèn)題、商品的問(wèn)題、效勞意識(shí)的問(wèn)題、員工工作情緒的問(wèn)題等等。這些都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袘?yīng)該重視和考慮的問(wèn)題。所以，針對(duì)這些問(wèn)題我提出我們XX年的工作重點(diǎn)和工作方案：一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升管理才能和管理程度；向管理要效益，山姆士力求通過(guò)加強(qiáng)管理，銷售增長(zhǎng)10%；各4s店力爭(zhēng)廠家各項(xiàng)考評(píng)進(jìn)入前10%。二、加強(qiáng)迫度建立，使工作中的任何事情都要有章可循；用制度管人，按制度辦事。三、加大考評(píng)范圍和考核力度，使各級(jí)管理人員可以真正以身作那么，做好表率。四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和管理人員選拔工作；給每一個(gè)有才能有進(jìn)取心的優(yōu)秀員工晉升渠道和開(kāi)展的時(shí)機(jī)。明年我們方案在公司中選拔30名后備經(jīng)理，調(diào)整、優(yōu)化和充實(shí)到我們的管理團(tuán)隊(duì)。五、提升員工收入程度；各公司人力資部根據(jù)公司制定的績(jī)效制度，制訂公平合理的績(jī)效考核方法，使人人績(jī)效掛鉤，做到在企業(yè)效益提升的同時(shí)員工收入相應(yīng)進(jìn)步，把員工收入的提升，作為衡量我們各級(jí)管理人員管理才能的一個(gè)重要局部。六、提升全員效勞意識(shí)和效勞程度，使顧客滿意就是我們永久的追求；七、加強(qiáng)商品的優(yōu)化和管理；如山姆士應(yīng)該在商品構(gòu)造質(zhì)量上下功夫，xx應(yīng)該在庫(kù)存周轉(zhuǎn)率上做文章。以上是我們XX年的工作重點(diǎn)，因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)分布在不同的行業(yè)和不同的領(lǐng)域，各家面對(duì)的主要問(wèn)題和突出問(wèn)題不盡一樣，所以我對(duì)XX年的工作只做綱領(lǐng)性的部署，各公司相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該圍繞以上工作重點(diǎn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，組織討論，制訂目的，拿出詳細(xì)的工作方案和施行細(xì)那么。明年我們的開(kāi)展方案是：1、山姆士再建一家門(mén)店；2、xx再開(kāi)一個(gè)4s店；3、熱點(diǎn)再開(kāi)一家酒店。新的一年馬上就要到來(lái)了，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快，身體安康！明年可以多多拿上獎(jiǎng)金，并可以得到提升。銷售公司年度法律工作總結(jié)按照《*銷售公司XX年法律工作要點(diǎn)》的要求，一年來(lái)，銷售公司法律事務(wù)工作在總公司的指導(dǎo)和銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，圍繞企業(yè)的中心工作，全面貫徹股份公司法律工作電視會(huì)議精神，從企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風(fēng)險(xiǎn)分析^p預(yù)防等方面做了一定的工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：一、一年來(lái)的主要工作：〔一〕積極調(diào)動(dòng)各種資，深化開(kāi)展依法治理工作按照股份公司“四五”普法指導(dǎo)意見(jiàn)和總公司“四五”普法規(guī)劃及依法治理施行方案的文件精神，結(jié)合銷售公司的實(shí)際情況，公司深化開(kāi)展了依法治理工作，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外各種資，力求使企業(yè)在法治范圍內(nèi)做到標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，努力到達(dá)依法治企的目的。1、分層次做好全員普法工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、經(jīng)營(yíng)管理人員及基層員工法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步運(yùn)用法律管理的意識(shí)和才能。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部著重做好法律意識(shí)的加強(qiáng)以及法律風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制工作，而對(duì)于詳細(xì)崗位人員那么側(cè)重于專業(yè)法律知識(shí)的輔導(dǎo)，以法律理論知識(shí)結(jié)合上級(jí)公司下發(fā)的典型案例評(píng)析、糾紛案件分析^p等資料及時(shí)組織學(xué)習(xí)，如對(duì)投資方案管理組織相關(guān)人員對(duì)合同法、土地法、公司法的學(xué)習(xí)；針對(duì)目前在公司某些崗位出現(xiàn)了一些與職務(wù)相關(guān)的犯罪的苗頭，對(duì)業(yè)務(wù)部及駐外油庫(kù)營(yíng)業(yè)室關(guān)鍵崗位進(jìn)展了以刑法為主的普法教育，對(duì)貪污、挪用公款、職務(wù)侵占及進(jìn)犯商業(yè)機(jī)密等罪名進(jìn)展了著重講解，以預(yù)防此類犯罪的發(fā)生；在今年新《道路交通平安法》正式施行后，公司即組織所有配車(chē)的人員及全體駕駛員進(jìn)展了道交法的學(xué)習(xí)。同時(shí)，公司還決定在新員工入廠教育增加三個(gè)小時(shí)的法律教育時(shí)間，以增強(qiáng)新員工的法律意識(shí)。全員普法工作的開(kāi)展，使公司上下逐漸培養(yǎng)起自覺(jué)學(xué)法守法用法的意識(shí)，一方面使全體員工能以法律為武器維護(hù)企業(yè)和自身的權(quán)益，推動(dòng)了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的安康開(kāi)展，另一方面也使公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)法律工作更加重視，有力的推動(dòng)了法律工作的開(kāi)展。2、積極配合公司其它部門(mén)，做好法律保障工作。由于目前公司法律事務(wù)尚未實(shí)行集中管理，在各部門(mén)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，有時(shí)候就需要法律部門(mén)的積極配合。一年以來(lái)，公司法律部門(mén)配合業(yè)務(wù)部門(mén)、人事部門(mén)、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)等進(jìn)展了各種法律事務(wù)方面的咨詢，提供了公司所需要的文書(shū)資料，在公司對(duì)外事務(wù)中發(fā)揮了不可替代的作用，為公司的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作提供了法律保障。3、在事關(guān)公司開(kāi)展的重大事務(wù)中，法律工作也起到了至關(guān)重要的作用。一是在網(wǎng)絡(luò)建立工作中，今年公司的網(wǎng)建任務(wù)比擬繁重，但是公司并沒(méi)有因此而放松網(wǎng)絡(luò)建立的質(zhì)量。一方面公司加強(qiáng)了對(duì)相關(guān)工作人員的法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)建立中常用的法律進(jìn)展了強(qiáng)化，以進(jìn)步他們?cè)诰W(wǎng)建工作中處理法律事務(wù)的才能，另一方面公司在年初就聘請(qǐng)了執(zhí)業(yè)律師作為法律參謀，對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)建立相關(guān)合同嚴(yán)格審查，確保合同符合法律的規(guī)定。二是在公司大宗物資采購(gòu)實(shí)行招標(biāo)時(shí)有法律工作人員的參與，對(duì)投標(biāo)人進(jìn)展審查，以確保招標(biāo)程序合法有效?！捕澈粚?shí)根底，加大了合同管理力度合同管理是企業(yè)法律事務(wù)的根底工作，根據(jù)總公司合同管理方法，銷售公司相應(yīng)制定了管理方法和制度，加大了合同管理力度。按照目前公司合同是以各部門(mén)自行管理為主的實(shí)際情況，公司法律部門(mén)嚴(yán)格按照總公司的規(guī)定，建立了合同的簽約受權(quán)、合同專用章、合同招標(biāo)、合同文檔管理等項(xiàng)制度，進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程和崗位職責(zé)，使合同管理更具可操作性。今年以來(lái)，在合同管理工作上所做的改良主要有：1、夯實(shí)根底，對(duì)合同根底資料、合同專用章的管理得到加強(qiáng)。建立合同管理臺(tái)帳，實(shí)行分類、分期管理；建立合同動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析^p制度，定期分析^p合同履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，提出改良意見(jiàn)和建議；公司合同專用章由公司辦公室刻制、啟用，合同專用章由辦公室專人負(fù)責(zé)保管、使用，合同的簽訂要嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)審查”制度，用章必需要有主管領(lǐng)導(dǎo)的簽字。2、狠抓制度的落實(shí)，防止有令不行的情況。在總公司的指導(dǎo)下，公司建立了比擬符合現(xiàn)狀的管理制度，但是制度假如得不到落實(shí)，那就會(huì)使如今這種合同分散管理的情況完全得不到制約。公司明確，各類合同須經(jīng)審查和批準(zhǔn)，未經(jīng)審查和批準(zhǔn)的合同，辦公室不予蓋章，財(cái)務(wù)部門(mén)不予結(jié)算付款，合同的訂立、審查、結(jié)算等必須按規(guī)定執(zhí)行。3、除了各種經(jīng)濟(jì)合同之外，把員工平安消費(fèi)合同、勞動(dòng)合同等也納入到公司合同管理工作的范圍之內(nèi)，使合同管理更加恰當(dāng)?shù)臑楣拘?。〔三〕消除陳年舊賬，搞好糾紛處理工作銷售公司以往經(jīng)濟(jì)糾紛較多，今年以來(lái)公司積極妥善的處理了局部歷年轉(zhuǎn)接的糾紛，挽回了企業(yè)的損失；今年那么沒(méi)有發(fā)生新的糾紛案件?！菜摹撤娠L(fēng)險(xiǎn)分析^p工作我們學(xué)習(xí)了總經(jīng)理在銷售工作會(huì)議上有關(guān)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范與控制的專題發(fā)言，結(jié)合南方市場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)銷售公司法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展了認(rèn)真的分析^p，主要存在于這幾個(gè)方面：1、銷售網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)方面所形成的法律風(fēng)險(xiǎn)，主要是所有權(quán)欺詐、土地權(quán)益以及相關(guān)手續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)；2、經(jīng)營(yíng)合同簽訂與履行中的風(fēng)險(xiǎn)，主要是賒銷引起的貨款回收風(fēng)險(xiǎn)；3、與政府職能部門(mén)相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)，主要是指由于違背行政法規(guī)強(qiáng)迫性標(biāo)準(zhǔn)所引發(fā)的行政性罰款等；4、日常經(jīng)營(yíng)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)，如在產(chǎn)品質(zhì)量管理、平安管理、人事勞資管理等違背法律強(qiáng)迫性標(biāo)準(zhǔn)所引發(fā)的糾紛等。二、目前法律工作中存在的主要問(wèn)題〔一〕法律工作參與企業(yè)管理的深度和廣度都不夠作為在法治國(guó)家中的一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講，法律工作的重要性是不言而喻的，在企業(yè)的中心工作中，可以說(shuō)隨時(shí)隨地都要與法律打交道，這在股份公司法律工作電視會(huì)議中表達(dá)得非常明顯。但是按照公司目前法律工作開(kāi)展的情況來(lái)看，法律工作范圍僅僅局限于在合同管理、糾紛處理及少數(shù)事務(wù)性工作；從深度來(lái)看，也僅僅是做一些簡(jiǎn)單的程序性工作，很難從本質(zhì)上起到維護(hù)企業(yè)權(quán)益的目的?！捕撤晒ぷ魅藛T的數(shù)量和質(zhì)量還需加強(qiáng)今年公司銷售網(wǎng)絡(luò)的增加，抽調(diào)了法律工作人員參加，由于時(shí)間和精力實(shí)在有限，在很大程度上影響了法律工作的深化開(kāi)展。另外一方面公司法律工作人員尚未獲得法律資格證書(shū)，實(shí)際工作經(jīng)歷還顯缺乏，對(duì)于工作也有一定的影響。三、明年工作思路及建議〔一〕強(qiáng)化法治意識(shí)，加大法律工作的力度公司領(lǐng)導(dǎo)非常支持法律事務(wù)工作，在明年的工作中，要加大法律工作的力度，通過(guò)深化開(kāi)展普法活動(dòng)，使全體員工逐漸培養(yǎng)起自覺(jué)學(xué)法守法用法的意識(shí)。法律事務(wù)工作要更積極地參與到公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，配合各部門(mén)、各單位在合同簽訂與履行、投資工程等工作中嚴(yán)格把好法律關(guān)，完善工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，使法律工作能從本質(zhì)上維護(hù)公司的合法權(quán)益?！捕惩ㄟ^(guò)各種手段進(jìn)步法律工作人員的綜合素質(zhì)通過(guò)自學(xué)、參與培訓(xùn)及交流等手段，進(jìn)步法律工作人員的綜合素質(zhì)特別是實(shí)際經(jīng)歷方面的才能，獲得法律資格證書(shū)，這樣才能搞好的維護(hù)公司的權(quán)益。建議上級(jí)公司能多組織相關(guān)的培訓(xùn)和交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的做法和經(jīng)歷，并進(jìn)展交流推廣，以其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。銷售公司的法律工作在總公司的指導(dǎo)下，相對(duì)以前有了很大的進(jìn)步，但是離我們的目的還相差甚遠(yuǎn)。在總公司的關(guān)心和銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們將繼續(xù)按照上級(jí)公司的要求，克制困難，夯實(shí)根底，使銷售公司的法律工作進(jìn)一步加強(qiáng)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。公司優(yōu)秀銷售員工作總結(jié)馬上就要過(guò)年了，一年的工作也要告一段落了。在完畢一年的工作之前，一點(diǎn)要把明年的工作方案和今年的年終總結(jié)總結(jié)出來(lái)，這樣的話，才會(huì)做到心中有數(shù)，才會(huì)過(guò)一個(gè)令人欣慰、踏實(shí)的年。在公司工作了已經(jīng)有幾年了，