杰出的班組長應(yīng)該具備的素質(zhì)

杰出的班組長應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)正確的作業(yè)管理方法卓越的組織協(xié)調(diào)能力良好的交流溝通技巧獨(dú)立分析和解決問題的能力

主講：周士量上海上泰管理顧問有限公司車間班組長管理實(shí)務(wù)課程說明第一講:班組長的使命與職責(zé)第二講:班組長的日常管理實(shí)務(wù)第三講:班組長的機(jī)能管理實(shí)務(wù)第四講:班組長的工作改善活動第五講:班組長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第一講

班組長的使命與職責(zé)班組長的地位在企業(yè)中,從縱向結(jié)構(gòu)劃分為三個(gè)層次:經(jīng)營,管理,督導(dǎo)和執(zhí)行.經(jīng)營層管理層執(zhí)行層督導(dǎo)層班組長對三個(gè)階層人員的不同立場面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上,用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話;面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話;面對他的直接上級又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話.班組長的特點(diǎn)用16字概括:職位不高,決策不少,“麻雀”雖小,責(zé)任不小.班組長的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和重大事故的發(fā)生班組長的重要作用班組長影響著決策的實(shí)施,因?yàn)闆Q策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落實(shí)到實(shí)處.所以班組長影響著決策的實(shí)施,影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;班組長是生產(chǎn)的直接組織和參與者,所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干,又是業(yè)務(wù)上的多面手.班組長的管理水平現(xiàn)狀

師傅帶徒弟的方式與靠自己平時(shí)摸索師傅帶徒弟的方式與靠自己平時(shí)摸索生產(chǎn)技術(shù)術(shù)型(對待設(shè)設(shè)備的方方法對待待人)盲目執(zhí)行行型(態(tài)度強(qiáng)強(qiáng)硬官僚僚作風(fēng))大撒把型型(得過且過缺缺乏責(zé)任)勞動模范型(勤懇務(wù)實(shí)缺缺乏領(lǐng)導(dǎo))哥們兒義氣型型(感情用事缺缺乏原則)角色認(rèn)知對自己角色的的規(guī)范,權(quán)利利和義務(wù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確把握了解領(lǐng)導(dǎo)的期期望值了解下級對你你的期望值班組長要代表表三個(gè)立場:對下代表經(jīng)經(jīng)營者的立場場,對上代表表生產(chǎn)者的立立場,對待直直接上級既代代表員工的立立場,同時(shí)又又代表上級的的輔助人員的的立場.西方有一種說說法:駕馭好好你的領(lǐng)導(dǎo),只有了解了了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格格,才能更好好地協(xié)調(diào)好關(guān)關(guān)系,開展好好工作.下級對上級有有以下五個(gè)期期望:辦事要要公道,關(guān)心心部下,目標(biāo)標(biāo)明確,準(zhǔn)確確發(fā)布命令,及時(shí)指導(dǎo),需要榮譽(yù).技能要求見識,判斷事事物本質(zhì)和預(yù)預(yù)見未來的能能力人情,人際協(xié)協(xié)調(diào)和人際溝溝通的能力技術(shù)和專業(yè)技技術(shù)的能力第二講班組長的日常常管理實(shí)務(wù)在進(jìn)行生產(chǎn)活活動的過程中中,有六條基基本原則必須須掌握:后工序是客戶戶必達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃劃徹底排除浪費(fèi)費(fèi)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化化有附加值的工工作積極對應(yīng)變化化日常管理作業(yè)管理物料管理設(shè)備管理人員管理方法管理工具管理班組長在生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)備中的任任務(wù)培訓(xùn)員工制定作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書預(yù)算工裝夾具具,工具,輔輔助材料,勞勞保用品生產(chǎn)所需設(shè)備備,儀器,工工裝的安裝,調(diào)試人員崗位的安安排和產(chǎn)能設(shè)設(shè)定物料,設(shè)備,工藝,資料料異常的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和反饋?zhàn)鳂I(yè)管理實(shí)務(wù)務(wù)在作業(yè)過程中中應(yīng)把握的內(nèi)內(nèi)容:生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃劃是否明確合合理;生產(chǎn)計(jì)劃(工工作計(jì)劃)與與實(shí)際困難;計(jì)劃調(diào)整對人人員,設(shè)備及及其他方面的的影響;人員出勤,異異動的狀況,員工精神狀狀況,士氣;員工的工作技技能(能力,速度,程度度);缺料,設(shè)備故故障等引起的的停產(chǎn)時(shí)間;不良發(fā)生的原原因及對策,不良品的善善后處理;零部件,工裝裝夾具,生產(chǎn)產(chǎn)輔料是否足足夠齊全;生產(chǎn)是否正常常,能否完成成生產(chǎn)計(jì)劃;工作方法是否否合適,是否否存在浪費(fèi),有無可改善善之處.班組長的基本本方法:經(jīng)常深入生產(chǎn)產(chǎn)第一線;確保各項(xiàng)信息息資源迅速接接受,傳達(dá),實(shí)施;了解生產(chǎn)能力力(單位時(shí)間間產(chǎn)量);注意員工的精精神狀況,情情緒,工作表表現(xiàn);利用秒表等工工具進(jìn)行時(shí)間間研究.班組長的注意意事項(xiàng):如有異常,必必須及時(shí)處理理,并報(bào)告上上級(制度化化);通過示范,糾糾正,直接指指導(dǎo)等方式來來教育員工;對員工應(yīng)明確確說明這樣做做的原因及必必要性;安排工作時(shí)要要明確期限和和目標(biāo),人員員盡量精簡;跟蹤員工的工工作進(jìn)度,評評價(jià)其工作結(jié)結(jié)果并予以反反饋.物料管理工作作實(shí)務(wù)1.班組長長與物料管理理制造業(yè)的原材材料一般占制制造成本的60%，有的的甚至還更多多，一線主管管負(fù)責(zé)制造作作業(yè)的執(zhí)行與與監(jiān)督，對于于物料使用的的成本與績效效有直接的關(guān)關(guān)聯(lián)，在一線線主管的日常常管理工作中中，物料管理理無疑是不可可或缺的一環(huán)環(huán)。2、現(xiàn)場物料料管理的分類類原材料——直直接使用于產(chǎn)產(chǎn)品上的各種種原料、材料料與零配件。。包裝材料———使用于包裝裝用途的各種種包裝材料、、用品耗材等等。如：禮盒、紙紙箱、封箱帶帶、吊卡、貼貼紙、說明書書、保證書、贈品品、印章、數(shù)數(shù)字章、油墨墨……保養(yǎng)維修物料料——使用于于機(jī)臺、廠房房、人員、搬搬運(yùn)用的各種種物料，如機(jī)機(jī)油、柴油、、抹布、皮帶帶……半成品——各各單位完成暫暫存現(xiàn)場的半半成品、組件件等。成品——制造造現(xiàn)場完成的的成品尚未檢檢查或入庫者者。3、建立物料料運(yùn)作程序建立原、輔材材料入庫程序序建立原、輔材材料出庫程序序建立半成品入入庫程序建立半成品出出庫程序建立退貨補(bǔ)料料控制程序建立成品入庫庫程序建立成品出庫庫程序現(xiàn)場物料盤點(diǎn)點(diǎn)一線主管對于于現(xiàn)場暫存的的物料、半成成品、成品應(yīng)應(yīng)實(shí)施定期的的盤點(diǎn)，在工工作上可配合合財(cái)務(wù)部門于于每月月底盤盤點(diǎn)一次，確確?，F(xiàn)場物料料管理、料帳帳保持一致。。設(shè)備維修與管管理實(shí)務(wù)1、設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)概論總論：隨著科技的進(jìn)進(jìn)步，現(xiàn)代的的工業(yè)已步入入機(jī)械化、自自動化、但伴隨高科技設(shè)設(shè)備所帶來的的是設(shè)備的裝裝置越來越復(fù)復(fù)雜，而導(dǎo)致致工廠現(xiàn)場人員的的無限困擾。。設(shè)備保養(yǎng)的意意義：設(shè)備保養(yǎng)在于于提高生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)濟(jì)性，以最最經(jīng)濟(jì)的人力力、設(shè)備配合合保養(yǎng)計(jì)劃及落落實(shí)有效地執(zhí)執(zhí)行，使設(shè)備備獲得適當(dāng)?shù)牡木S護(hù)，維持持良好的性能及延延長設(shè)備壽命命。設(shè)備保養(yǎng)目的的：a.減少故障停機(jī)機(jī)時(shí)間，增加加生產(chǎn)效率;b.維護(hù)設(shè)備正正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確確保產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)穩(wěn)定;c.降低設(shè)備維修修成本;d.確保操作人員員及設(shè)備安全全。設(shè)備保養(yǎng)的范范圍：廠房、機(jī)器、、模具、儀器器、供水、電電、壓縮空氣、管管線……2、設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)與檢查工作作體系設(shè)備保養(yǎng)體制制：設(shè)備保養(yǎng)體制制不健全，將將阻礙設(shè)備的的效率，而導(dǎo)導(dǎo)致以下的損失。a.故障停機(jī)損失失b.前置作業(yè)及調(diào)調(diào)整損失c.短暫停機(jī)或空空轉(zhuǎn)損失：1)品質(zhì)不良良;2)能源浪費(fèi);3)設(shè)備不不足;4)降低發(fā)動動率;5)造成成公害。d.速度損失e.工時(shí)損失f.開機(jī)損失3、一級保養(yǎng)養(yǎng)的工作實(shí)務(wù)務(wù)一級保養(yǎng)由設(shè)設(shè)備操作人員員負(fù)責(zé)，其工工作實(shí)務(wù)為:依照操作規(guī)程程正常的操作作程序使用設(shè)設(shè)備。每日工作前檢檢查：a.將塵埃、污物物擦拭干凈，，滑動部分的的清潔潤滑;b.不必要的物品品不放置于設(shè)設(shè)備或傳動部部位或管線上上;c.潤滑系統(tǒng)是否否足夠;d.各部位螺絲是是否松動;e.空轉(zhuǎn)試車正正常與否，傳傳動部分有無無異狀或異聲聲。工作中：a.不得超越設(shè)備備性能范圍外外的工作;b.因故離開機(jī)機(jī)器時(shí)應(yīng)請人人照看或停機(jī)機(jī);c.注意運(yùn)轉(zhuǎn)情況況，有否異常常聲音、振動動、松動等情情況;d.軸承或滑動部部位有無發(fā)燙燙現(xiàn)象;e.油路系統(tǒng)暢暢通與否;f.注意加工物的的優(yōu)劣，以決決定是否停機(jī)機(jī);g.發(fā)現(xiàn)不良，，應(yīng)立即報(bào)告告。工作后：a.取下工作物;b.清掃鐵屑、、污物、擦拭拭設(shè)備，清掃掃周圍環(huán)境;c.檢視設(shè)備各部部位是否正常常;d.工具、儀器及及其附件等應(yīng)應(yīng)保持清潔并并置于固定位位置;e.擦拭滑動面面干凈后，并并稍注機(jī)油防防銹。4、二級保養(yǎng)養(yǎng)的工作實(shí)務(wù)務(wù)二級保養(yǎng)由由領(lǐng)班或組組(班)長長負(fù)責(zé)，其其工作實(shí)務(wù)務(wù)為：督促一級保保養(yǎng)人員實(shí)實(shí)施保養(yǎng)工工作并指導(dǎo)導(dǎo)。特殊部位的的潤滑及定定期換油。。突發(fā)故障的的排除及精精度的調(diào)整整。一級保養(yǎng)人人員異常報(bào)報(bào)告的處理理。機(jī)件損壞時(shí)時(shí)，依情況況需要得自自行處理或或報(bào)告一級級主管處理理。依定期保養(yǎng)養(yǎng)日程配合合一級保養(yǎng)養(yǎng)人員執(zhí)行行、制定任任務(wù)。每日上午九九時(shí)以前前檢查一級級保養(yǎng)人員員的保養(yǎng)績績效檢核，，并做記錄。。新設(shè)備的安安裝與試用用。5、三級保保養(yǎng)的工作作實(shí)務(wù)三級保養(yǎng)由由維修部門門或課長負(fù)負(fù)責(zé)，其工工作實(shí)務(wù)為為：設(shè)備的整修修，性能校校正與改善善。做定期保養(yǎng)養(yǎng)日程，定定期保養(yǎng)實(shí)實(shí)施精度校校正。協(xié)助二級保保養(yǎng)人員的的請求。委托外部、、專家修理理、保養(yǎng)………6、設(shè)備資資料卡的建建立與運(yùn)用用于設(shè)備故障障改善活動動中，最重重要的是活活動的“設(shè)設(shè)備總點(diǎn)檢檢”。所謂總點(diǎn)檢檢是指設(shè)備備操作人員員、保養(yǎng)、、設(shè)計(jì)等人人員，全體體協(xié)力合作，指出出設(shè)備的不不齊全，并并共同努力力加以改善善。設(shè)備資料：：總點(diǎn)檢查檢檢表。螺絲、螺帽帽點(diǎn)檢表。。潤滑點(diǎn)檢表表。驅(qū)動部位的的點(diǎn)檢表。。油、空壓的的查檢表。。電氣的查檢檢表。人員管理工工作實(shí)務(wù)1、人員管管理與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)統(tǒng)御領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御著著重于一線線主管與員員工之間的的互動，旨旨在建立一個(gè)個(gè)有活力有有共識有戰(zhàn)戰(zhàn)斗力的團(tuán)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)調(diào)動態(tài)的溝通、訓(xùn)訓(xùn)練、考核核、獎懲和和激勵(lì)，以以提升團(tuán)隊(duì)隊(duì)的士氣和生產(chǎn)力力。2、員工第第二專長或或第三專長長的培養(yǎng)培養(yǎng)員工擁擁有第二或或第三專長長甚至第四四專長，是是目前企業(yè)界界大勢所趨趨，一方面面可減少一一線主管工工作調(diào)度的的困難，另另一方面也也可以企業(yè)業(yè)培育人才才，并使員員工工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)多元化化，在實(shí)務(wù)務(wù)上可以以以工作輪調(diào)調(diào)的方式或或者工作群群組化的方方式來進(jìn)行行，可達(dá)成成相當(dāng)不錯(cuò)錯(cuò)的效果!3、建立職職務(wù)代理人人制度當(dāng)一線主管管培養(yǎng)了員員工第二或或第三專長長之后，即即可著手建立職務(wù)代代理人制度度，從一線線主管開始始，每一個(gè)個(gè)職務(wù)都必必須指定一級甚甚至二級代代理人，員員工請假時(shí)時(shí)，由職務(wù)務(wù)代理人自自動代理，職位位出缺時(shí)也也可由職務(wù)務(wù)人遞補(bǔ)，，此舉大大大降低了員員工缺勤或流動動的影響。。一般由專專長登錄最最多者擔(dān)任任一線主管管職務(wù)代理人，，既公平又又合理。4、建立班班組內(nèi)2~3人的機(jī)機(jī)動部隊(duì)對于人數(shù)較較多的制造造現(xiàn)場，一一線主管培培養(yǎng)2~3人的機(jī)動動部隊(duì)實(shí)實(shí)有必要，，平時(shí)以擔(dān)擔(dān)任班長助助理或組長長助理，領(lǐng)領(lǐng)料或設(shè)備備保養(yǎng)、制制程改善等等工作，如如員工請假假或離職時(shí)時(shí)可立即遞遞補(bǔ)工作，，不致造成成工作延誤誤，此舉當(dāng)當(dāng)然也需要要上級主管管的支持持，機(jī)動人人員必須擁擁有制程上上的多項(xiàng)專專長較能勝勝任。方法與技術(shù)術(shù)管理實(shí)務(wù)務(wù)1、工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與工作作標(biāo)準(zhǔn)化2、制造現(xiàn)現(xiàn)場有關(guān)的的工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)機(jī)臺操作規(guī)規(guī)范A.各部名名稱及結(jié)構(gòu)構(gòu);B.開機(jī)機(jī)前準(zhǔn)備;C.開機(jī)順順序;D.關(guān)機(jī)順順序;E.故障排除除要領(lǐng);F.保養(yǎng)維維修要點(diǎn)。。檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)規(guī)范A.使用場場合;B.使用機(jī)器器;C.樣品抽抽取方法;D.檢驗(yàn)進(jìn)進(jìn)行步驟;E.合格判判定基準(zhǔn);F.檢驗(yàn)驗(yàn)的處理;G.安全注注意事項(xiàng)。。制程作業(yè)指指導(dǎo)書制程檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)上述四種工工作標(biāo)準(zhǔn)，，一般都由由公司的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化委員員會或者技技術(shù)部、品品管部等頒布布，制造現(xiàn)現(xiàn)場會領(lǐng)到到一份影印印本以供使使用。3、工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的教育育訓(xùn)練機(jī)臺操作規(guī)規(guī)范訓(xùn)練———主要是是針對各制制程操作人人員實(shí)施訓(xùn)訓(xùn)練，訓(xùn)練練時(shí)可依專專長分別登登記展開，，講師可由由資深技術(shù)術(shù)人員或由由一線主管管自行擔(dān)任任，訓(xùn)練完完畢應(yīng)實(shí)施施實(shí)做測驗(yàn)驗(yàn)。檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)規(guī)范訓(xùn)練———主要是是訓(xùn)練制程程中的檢查查人員，可可請品管工工程師或技技術(shù)師擔(dān)任任講師。制程作業(yè)指指導(dǎo)書訓(xùn)練練——此項(xiàng)項(xiàng)訓(xùn)練應(yīng)在在該批產(chǎn)品品產(chǎn)生前實(shí)實(shí)施，可由由一線主管管自行擔(dān)任任講師或請請生技工程程師擔(dān)任。。制程檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練———此項(xiàng)訓(xùn)訓(xùn)練配合制制程自主檢檢查的要求求而實(shí)施，，可采取定定期訓(xùn)練方方式，由品品管工程師師或班組自自行指導(dǎo)，，訓(xùn)練時(shí)可可配合各種種限度樣品品來實(shí)施。。上述訓(xùn)練的的工作除了了日常訓(xùn)練練之外，對對于新進(jìn)員員工的訓(xùn)練練一線主管管應(yīng)特別重重視，才能能確保方法法與技術(shù)管管理的徹底底實(shí)施。4、制造現(xiàn)現(xiàn)場工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用用工作標(biāo)準(zhǔn)書書懸掛于工工作現(xiàn)場，，將重要的的工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)書，如機(jī)機(jī)臺操作規(guī)規(guī)范、制程程作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書等加上上塑膠護(hù)套套后，直接接懸掛在現(xiàn)現(xiàn)場的工作作臺附近，，可收直接接參照實(shí)施施的效果。。制造現(xiàn)場的的看板管理理，將工作作的重要指指示及條件件要求直接接以看板的的方式懸掛掛在現(xiàn)場的的重要位置置，使工作作上各項(xiàng)重重要的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及要求都都讓大家一一目了然，，據(jù)以遵照照實(shí)施，對對標(biāo)準(zhǔn)化的的推動大有有幫助。限度度樣樣品品的的制制作作及及懸懸掛掛，，有有關(guān)關(guān)檢檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及及產(chǎn)產(chǎn)品品規(guī)規(guī)格格可可制制作作成成限限度度樣樣品品懸懸掛掛在在各各需需要要的的工工作作站站位位置置，，讓讓員員工工能能直直接接參參照照應(yīng)應(yīng)用用。。限限度度樣樣品品的的制制作作應(yīng)應(yīng)針針對對形形式式、、尺尺寸寸、、顏顏色色、、外外觀觀不不良良限限度度等等分分別別做做成成標(biāo)標(biāo)示示，，并并由由品品管管單單位位承承認(rèn)認(rèn)后后懸懸掛掛。。企業(yè)業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn)過過程程中中的的工工具具,是是指指在在生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造各各種種產(chǎn)產(chǎn)品品的的工工藝藝過過程程中中所所使使用用的的何何種種器器件件.班組工具具管理,是指班班組內(nèi)有有關(guān)工具具的計(jì)劃劃供應(yīng),保管,刀刃磨磨新等.做好班班組工具具管理工工作,對對提高產(chǎn)產(chǎn)量和質(zhì)質(zhì)量有重重要的作作用.工具管理理實(shí)務(wù)通用,專專用,特特殊的工工具刃具磨具量具卡具模具手工工具具試驗(yàn)臺工作梯廠內(nèi)運(yùn)輸輸工具焊接工具具吊具電工用具具班組工具具的管理理準(zhǔn)確編制制計(jì)劃建立工具具使用檔檔案1,根據(jù)據(jù)工具在在生產(chǎn)中中的作用用和技術(shù)術(shù)特征,用“十十進(jìn)位””法,把把工具分分成類,種,項(xiàng)項(xiàng),型:把所有有工具分分成十類類,每類類分成十十種,每每種分成成十組,每組分分成十項(xiàng)項(xiàng),每項(xiàng)項(xiàng)分成十十型.2,工具具編號(十進(jìn)位位法,字字母法,綜合法法).3,注冊冊登記.班組工具具日常管管理1,按規(guī)規(guī)定手續(xù)續(xù)進(jìn)行工工具的領(lǐng)領(lǐng)用和借借用2,做到到工具的的合理保保管3,做到到工具的的合理使使用,既既一切工工具都必必須按其其性能和和工藝規(guī)規(guī)范進(jìn)行行使用4,建立立工具的的報(bào)廢報(bào)報(bào)損和丟丟失的處處理制度度5,做好好工具事事故的處處理工作作6,對工工具節(jié)約約和工具具改進(jìn)給給予物質(zhì)質(zhì)獎勵(lì)和和精神鼓鼓勵(lì)第三講班組長的的機(jī)能管管理實(shí)務(wù)務(wù)品質(zhì)管理理工作實(shí)實(shí)務(wù)TQM（（全面質(zhì)質(zhì)量管理理）員工質(zhì)量量意識再再造產(chǎn)品質(zhì)量量是生產(chǎn)產(chǎn)出來的的SPC——統(tǒng)計(jì)過過程控制制隨著國內(nèi)內(nèi)經(jīng)營環(huán)環(huán)境的改改變，消消費(fèi)水準(zhǔn)準(zhǔn)的提高高，國內(nèi)內(nèi)各企業(yè)業(yè)全力加強(qiáng)品品管，而而居品管管工作主主角之一一的統(tǒng)計(jì)計(jì)過程控控制，更更是各企企業(yè)的焦點(diǎn)，，身為制制造部門門的一線線主管，，在統(tǒng)計(jì)計(jì)過程控控制工作作中，擔(dān)擔(dān)任主要的角角色，是是毋庸置置疑的。。1、過程品品質(zhì)管理理計(jì)劃的的擬定2、設(shè)備備點(diǎn)檢與與儀器校校驗(yàn)3、首件件檢查4、操作人人員自主主檢查5、過程程巡回檢檢查6、品質(zhì)質(zhì)異常處處理7、檢驗(yàn)驗(yàn)記錄8、不良良統(tǒng)計(jì)分分析（因因果分析析圖）9、不不良品的的區(qū)隔與與標(biāo)示10、控控制圖的的應(yīng)用11、限限度樣品品的應(yīng)用用12、看看板管理理的實(shí)施施成本管理理工作實(shí)實(shí)務(wù)1、概述述拓展銷售通路開發(fā)新產(chǎn)品降低成本廣告提高品質(zhì)創(chuàng)造品牌如何提高產(chǎn)品競爭企業(yè)內(nèi)的的成本觀觀念我不是老老板,成成本與我我無關(guān);企業(yè)的東東西,不不用白不不用;節(jié)約了成成本,我我有什么么好處.人工成本本降低的的實(shí)務(wù)人工成本本在實(shí)務(wù)務(wù)上包括括直接人人工及外外包費(fèi)用用兩種。人工工成本的的降低可可從下列列方面著著手：a.提高高稼動率率;b.一人人一機(jī)或或一人多多工;c.做好好產(chǎn)能規(guī)規(guī)劃;d.減少少人員流流動率;f.實(shí)施施獎懲制制度;g.內(nèi)制制及外包包成本的的比較;h.生產(chǎn)產(chǎn)自動化化。制造費(fèi)用用的降低低實(shí)務(wù)電費(fèi)降低低的方法法：Θ提高功功率因素素，可提提高功率率獎勵(lì)金金。Θ容量的的控制，，容量量太高時(shí)時(shí)應(yīng)申請請降低，，以減少少基本電費(fèi);容量不不足時(shí)，，應(yīng)申請請?zhí)岣?，，以減少少罰金。。Θ增加離離峰用電電量，離離峰用電電的單價(jià)價(jià)比尖峰峰用電低低很多。Θ用電負(fù)負(fù)載控制制，使不不要超過過合同容容量，避避免受罰罰。Θ用電的的基本訓(xùn)訓(xùn)練及管管制措施施。燃料費(fèi)降降低的方方法。a.請能能源服務(wù)務(wù)團(tuán)或機(jī)機(jī)械研究究所測定定燃燒效效率值;b.進(jìn)行行燃燒效效率的改改善措施施;c.實(shí)施施應(yīng)有的的保溫，，保冷工工程;d.實(shí)施施廢熱回回收工程程;e.實(shí)施施汽電共共生或熱熱電共生生裝置;f.實(shí)施施自動控控溫;g.燃料料使用量量的計(jì)量量控制;h.燃料料品質(zhì)的的監(jiān)控。。修繕費(fèi)的的降低修繕費(fèi)一一般指設(shè)設(shè)備修繕繕及廠房房修繕，，其費(fèi)用用主要來來自下列列各項(xiàng)：：a.廠內(nèi)自行行修繕?biāo)I(lǐng)用的的材料、、零件;b.修繕外包包所發(fā)生生的費(fèi)用用;c.維護(hù)單單位的費(fèi)費(fèi)用。修繕費(fèi)之之降低不不外乎下下列方向向：a.加強(qiáng)設(shè)備備預(yù)防保保養(yǎng)工作作;b.修繕外包包工程的的議價(jià)與與管理;c.提高維修修部門的的績效;d.修繕費(fèi)的的計(jì)量控控制。物料費(fèi)的的降低a.做好物料料領(lǐng)用的的統(tǒng)計(jì)分分析及資資料反饋饋;b.推行5S運(yùn)動;c.實(shí)施提案案獎勵(lì)措措施;d.品管圈圈活動。。營銷費(fèi)用用的降低低實(shí)務(wù)a.薪資：：人員精精簡、提提高效率率、出缺缺不補(bǔ);b.運(yùn)費(fèi)：使使用回頭頭車、自自行載運(yùn)運(yùn)、長期期合約;c.電話費(fèi)：：實(shí)施管管制措施施;d.交際費(fèi)：：制定管管理辦法法、實(shí)際際要求;e.廣告費(fèi)：：編列預(yù)預(yù)算、詳詳加審核核。降低成本本工作的的推行。。a.推行行組織：：由總經(jīng)經(jīng)理室、、企劃室室或工業(yè)業(yè)工程部部負(fù)責(zé)推推動降低低成本的的工作;b.推行行方式：：以專案案方式或或委員會會方式推推行以收收跨部門門之效;c.注意意重點(diǎn)：：Θ成本降降低的工工作牽涉涉每一部部門，應(yīng)應(yīng)將各部部門全部部納入。。Θ成本數(shù)數(shù)據(jù)的提提供應(yīng)有有專責(zé)單單位負(fù)責(zé)責(zé)，重視視時(shí)效。。Θ高階層層應(yīng)給予予高度重重視。交期管理理工作實(shí)實(shí)務(wù)合同評評審：：常規(guī)規(guī)定單單、特特殊定定單生產(chǎn)滾滾動計(jì)計(jì)劃的的制定定日程表表安排排生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度控控制解決流流程間間的接接口問問題：：跟單單員、、工藝藝員、、物料料控制制員、、檢驗(yàn)驗(yàn)員、、設(shè)備備管理理員、、倉管管員安全管管理工工作實(shí)實(shí)務(wù)1、概概述班組長長身為為公司司第一一線管管理者者，直直接掌掌管公公司為為數(shù)不不少的的原物物料、、設(shè)備備、技技術(shù)、、人員員、半半成品品、成成品、、廠房房等資資源，，對于于這些些資源源的安安全維維護(hù)，，負(fù)有有直接接的責(zé)責(zé)任，，國內(nèi)內(nèi)工廠廠法規(guī)規(guī)定工工廠必必須聘聘用安安全主主任以以管理理工廠廠的安安全，，然而而廣大大的制制造現(xiàn)現(xiàn)場的的安全全最主主要還還是靠靠班組組長的的管理理和督督促，，現(xiàn)場場的安安全管管理工工作列列為班班組長長四大大機(jī)能能管理理項(xiàng)目目之一一，并并非沒沒有道道理。。2、安安全管管理工工作的的目標(biāo)標(biāo)3、安安全作作業(yè)規(guī)規(guī)范的的宣傳傳指導(dǎo)導(dǎo)和教教育4、部部門安安全管管理工工作的的推展展和執(zhí)執(zhí)行設(shè)備的的安全全防護(hù)護(hù)———對于于設(shè)備備靠近近走道道的凸凸出部部分，，外露露的齒齒輪、、皮帶帶、凸凸輪等等均需需加上上防護(hù)護(hù)網(wǎng)架架。危險(xiǎn)標(biāo)標(biāo)示———對對于高高溫、、低溫溫、高高壓、、禁火火、坑坑洞、、地面面凸出出物、、軌道道、煙煙塵、、有機(jī)機(jī)溶劑劑、高高空掉掉落物物、車車道等等危險(xiǎn)險(xiǎn)區(qū)域域需加加上危危險(xiǎn)標(biāo)標(biāo)示、、并告告知員員工。。安全動動作的的示范范和演演練———對對于許許多隱隱含危危險(xiǎn)的的動作作，一一線主主管應(yīng)應(yīng)親自自示范范安全全動作作，并并要求求員工工演練練直到到熟練練為止止。例例如起起重吊吊車的的操作作。危險(xiǎn)性性高的的工作作應(yīng)采采取執(zhí)執(zhí)照控控制———對對于高高危險(xiǎn)險(xiǎn)性的的工作作應(yīng)由由公司司規(guī)定定需領(lǐng)領(lǐng)有執(zhí)執(zhí)照者者方可可擔(dān)任任，例例如堆堆高機(jī)機(jī)駕駛駛、鍋鍋爐操操作等等。安全防防護(hù)用用具的的使用用———對于于制造造現(xiàn)場場的工工作，，有很多多安全全防護(hù)護(hù)用具具的使使用是是無法法避免免的的，班班組長長應(yīng)確確實(shí)強(qiáng)強(qiáng)制要要求遵遵守。。a.安全頭頭盔;b.安全鞋鞋;c.高溫防防護(hù)衣及手手套;d.低溫防防護(hù)及手套套;e.化學(xué)品品防護(hù)衣及及手套;f.輻射線線防護(hù)的用用具;g.防護(hù)墨墨鏡?，F(xiàn)場5S管管理的落實(shí)實(shí)執(zhí)行———落實(shí)執(zhí)行行現(xiàn)場5S管理，對對于不安全全事件的預(yù)預(yù)防有很大大的幫助，，例如物品品堆疊的倒倒塌、現(xiàn)場場油污的滑滑倒等都會會因5S的的推行而加加以防止。。不安全事件件的統(tǒng)計(jì)分分析——對對于不安全全事件的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析有有助于類似似事件的再再發(fā)預(yù)防，，班組長應(yīng)應(yīng)全力配合合。安全管理競競賽和獎勵(lì)勵(lì)——推展展安全管理理可以以部部門為單位位，實(shí)施安安全管理競競賽，對于于優(yōu)秀部門門給予公開開獎勵(lì)，也也有助于公公司安全工工作之推展展。安全推展月月的實(shí)施———每年選選一個(gè)月實(shí)實(shí)施安全推推展月更有有助于公司司安全管理理的推展。。5、向零災(zāi)災(zāi)害挑戰(zhàn)工作安全的的維護(hù)雖是是企業(yè)經(jīng)營營的消極目目標(biāo)，然而而卻是最基基本的要求求，如果公公司業(yè)績每每年大幅成成長，卻造造成了眾多多的傷害事事件，那么么企業(yè)經(jīng)營營的意義何何在呢？因因此，企業(yè)業(yè)的經(jīng)營層層及各級干干部在任事事的第一天天起，便應(yīng)應(yīng)該對全體體員工作莊莊嚴(yán)的承諾諾，全力做做好安全管管理，向零零災(zāi)害挑戰(zhàn)戰(zhàn)!班組長的工工作改善活活動第四講:5S活動第五講:班組長的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。14:20:0014:20:0014:2012/29/20222:20:00PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2214:20:0014:20Dec-2229-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。14:20:0014:20:0014:20Thursday,December29,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2214:20:0014:20:00December29,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。29十十二月20222:20:00下午午14:20:0012月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月222:20下午午12月-2214:20December29,202216、行動出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2914:20:0014:20:0029December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2:20:00下下午2:20下下午午14:20:0012月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。14:20:0014:20:0014:2012/29/20222:20:00PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2214:20:0014:20Dec-2229-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。14:20:0014:20:0014:20Thursday,December