班組建設(shè)與班組長管理實(shí)戰(zhàn)課件(一)

班組建設(shè)與班組長管理實(shí)戰(zhàn)主講：周士量課程說明第一講班組長的使命與職責(zé)第二講團(tuán)隊(duì)文化與班組建設(shè)第三講班組生產(chǎn)管理第四講班組質(zhì)量管理第五講班組物料管理第六講班組設(shè)備管理第七講班組成本管理第八講班組現(xiàn)場改善第九講班組人員管理第一講班組長的使命與職責(zé)第一節(jié)班組長的管理水平現(xiàn)狀第二節(jié)班組長的地位的界定第三節(jié)班組長的管理藝術(shù)第四節(jié)班組長的工作使命第五節(jié)班組長的工作職責(zé)第六節(jié)班組長的綜合素質(zhì)第一節(jié)班組長的管理水平現(xiàn)狀

生產(chǎn)技術(shù)型(對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人)盲目執(zhí)行型(態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng))大撒把型(得過且過缺乏責(zé)任)勞動(dòng)模范型(勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo))哥們兒義氣型(感情用事缺乏原則)第二節(jié)班組長的地位的界定在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)劃分為四個(gè)層次：經(jīng)營，管理，督導(dǎo)和執(zhí)行。經(jīng)營層管理層督導(dǎo)層執(zhí)行層金領(lǐng)白領(lǐng)灰領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)第三節(jié)班組長的管理藝術(shù)

計(jì)劃組織溝通控制決策第四節(jié)班組長的工作使命

高質(zhì)量高效率低成本好安全精團(tuán)隊(duì)第五節(jié)班組長的工作職責(zé)

1、勞務(wù)管理

人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、衛(wèi)生、福利、保健、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等屬于勞務(wù)管理。

2、生產(chǎn)管理

生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、工作質(zhì)量、成本核算、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等等。

3、輔助上級(jí)

班組長應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班長，沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)的示范作用。第六節(jié)班組長的綜合素質(zhì)

專業(yè)能力解決問題的能力組織能力交流/交際的能力傾聽的能力幽默的能力激勵(lì)的能力培養(yǎng)能力控制情緒的能力自我約束的能力概念化能力第二講團(tuán)隊(duì)文化與班組建設(shè)第一節(jié)團(tuán)隊(duì)文化第二節(jié)班組建設(shè)第一節(jié)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)文化1、何謂謂團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)首先先是在一一起工作作的一群群人，有有著共同同的目標(biāo)標(biāo)和相同同的利益益價(jià)值觀觀，成員員間相互互協(xié)作、、彼此支支持凝結(jié)結(jié)在一起起的組織織形式。。2、打造造團(tuán)隊(duì)文文化一、消除除員工的的不安全全因素，，讓員工工屬于企企業(yè)。二、形成成讓員工工決定班班組編制制的制度度。三、讓員員工以““技術(shù)為為榮”的的職業(yè)生生涯規(guī)劃劃。四、培育育敬業(yè)員員工五、以員員工為中中心的““群眾性性管理””3、團(tuán)隊(duì)角角色分類類創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚著完美主義義者4、成功功團(tuán)隊(duì)的的特征清晰的目目標(biāo)互補(bǔ)的技技能相互的信信任與合合作高昂的士士氣良好的溝溝通有力的支支持第二節(jié)班班組組建設(shè)1、組織織建設(shè)的的保證條條件2、班組組組織建建設(shè)3、班組組制度建建設(shè)1、組織織建設(shè)的的保證條條件一、垂直直指揮二、橫向向聯(lián)系一、垂直直指揮（（逐級(jí)指指揮的原原則）避免越級(jí)級(jí)指揮避免雙頭頭指揮管理思想想上級(jí)對(duì)下下級(jí)可以以越級(jí)檢檢查；但但不能越越級(jí)下命命令。下級(jí)對(duì)上上級(jí)可以以越級(jí)申申訴；但但不能越越級(jí)報(bào)告告。二、橫向向聯(lián)系（（流程化化原則））進(jìn)度協(xié)調(diào)調(diào)設(shè)備協(xié)調(diào)調(diào)材料協(xié)調(diào)調(diào)任務(wù)協(xié)調(diào)調(diào)人員協(xié)調(diào)調(diào)工藝協(xié)調(diào)調(diào)品質(zhì)協(xié)調(diào)調(diào)時(shí)間協(xié)調(diào)調(diào)2、班組組組織建建設(shè)一、無論論班組大大小都要要建立的的原則二、建立立“機(jī)動(dòng)動(dòng)部隊(duì)””與“職職務(wù)代理理人制度度”一、無論論班組大大小都要要建立的的原則班組“三三大小組組長”（（專職或或兼職））1、生產(chǎn)產(chǎn)小組長長2、質(zhì)量量小組長長3、成本本核算小小組長班組“六六大員””（專職職或兼職職）1、工藝藝技術(shù)員員2、質(zhì)量量檢驗(yàn)員員3、核算算統(tǒng)計(jì)員員4、設(shè)備備安全員員5、材料料管理員員6、生活活衛(wèi)生員員二、建立立“機(jī)動(dòng)動(dòng)部隊(duì)””與“職職務(wù)代理理人制度度”1、建立立班組內(nèi)內(nèi)2~3人的機(jī)機(jī)動(dòng)部隊(duì)隊(duì)對(duì)于人數(shù)數(shù)較多的的制造現(xiàn)現(xiàn)場，班班組長培培養(yǎng)2~3人的的機(jī)動(dòng)部部隊(duì)實(shí)實(shí)有必要要，平時(shí)時(shí)以擔(dān)任任班長助助理或組組長助理理，領(lǐng)料料或設(shè)備備保養(yǎng)、、制程改改善等工工作，如如員工請(qǐng)請(qǐng)假或離離職時(shí)可可立即遞遞補(bǔ)工作作，不致致造成工工作延誤誤，此舉舉當(dāng)然也也需要上上級(jí)主管管的支支持，機(jī)機(jī)動(dòng)人員員必須擁擁有制程程上的多多項(xiàng)專長長較能勝勝任。員工第二二專長或或第三專專長的培培養(yǎng)培養(yǎng)員工工擁有第第二或第第三專長長甚至第第四專長長，是目目前企業(yè)業(yè)界大勢勢所趨，，一方面面可減少少班組長長工作調(diào)調(diào)度的困困難，另另一方面面也可以以企業(yè)培培育人才才，并使使員工工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)多元化化，在實(shí)實(shí)務(wù)上可可以以工工作輪調(diào)調(diào)的方式式或者工工作群組組化的方方式來進(jìn)進(jìn)行，可可達(dá)成相相當(dāng)不錯(cuò)錯(cuò)的效果果!2、建立立職務(wù)代代理人制制度當(dāng)班組長長培養(yǎng)了了員工第第二或第第三專長長之后，，即可著著手建立職務(wù)代理理人制度，從從班組長開始始，每一個(gè)職職務(wù)都必須指定一級(jí)甚至至二級(jí)代理人人，員工請(qǐng)假假時(shí)，由職務(wù)務(wù)代理人自動(dòng)代理，職位位出缺時(shí)也可可由職務(wù)人遞遞補(bǔ)，此舉大大大降低了員工缺勤或流流動(dòng)的影響。。一般由專長長登錄最多者者擔(dān)任班組長職務(wù)代理人人，既公平又又合理。3、班組制度度建設(shè)晨會(huì)制度月初計(jì)劃制度度月中控制制度度月末總結(jié)制度度交接班制度巡回檢查制度度崗位練兵制度度安全文明生產(chǎn)產(chǎn)制度班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任任制第三講班班組生產(chǎn)管理理第一節(jié)班班前計(jì)劃第二節(jié)班班中控制第三節(jié)班班后總結(jié)第一節(jié)班班前計(jì)劃1、班組長在生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)備中的任任務(wù)2、班前交接接管理3、班前會(huì)管管理4、生產(chǎn)派工工藝術(shù)1、班組長在生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)備中的任任務(wù)分解中日程計(jì)計(jì)劃并制定生生產(chǎn)計(jì)劃。細(xì)化作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書與培訓(xùn)員員工。預(yù)算工裝夾具具，工具，輔輔助材料，勞勞保用品。生產(chǎn)所需設(shè)備備，儀器，工工裝的安裝，，調(diào)試。人員崗位的安安排和產(chǎn)能設(shè)設(shè)定。物料，設(shè)備，，工藝，資料料異常的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和反饋。2、班前交接管理理遵守三不交原原則遵守二不離開開原則遵守三不接原原則1、交接者未未到不交班；；2、接班者沒沒簽字不交班班；3、事故沒有有處理完不交交班。1、班后會(huì)不不開不離開車車間；2、事故分析析會(huì)未開完不不離開車間。。1、崗位檢查查不合格不接接班；2、事故沒有有處理完不接接班；3、交班者不不在不接班。。交班管理一小時(shí)內(nèi)不得得任意改變負(fù)負(fù)荷和工藝條條件，生產(chǎn)中中的異常情況況應(yīng)得到消除除；檢查設(shè)備是否否運(yùn)行正常、、無損壞、無無反常狀況、、清潔無塵；；認(rèn)真做好原始始記錄；搞好工作場地地衛(wèi)生清潔；；接班者到崗后后，交班人員員說明清楚。。接班管理接班人員必須須提前30分分鐘到崗；到崗后檢查生生產(chǎn)、工藝指指標(biāo)、設(shè)備記記錄、消耗物物品、工藝器器具和衛(wèi)生等等情況；提前15分鐘鐘召開班前會(huì)會(huì)；沒有發(fā)現(xiàn)問題題及時(shí)交接班班，并在交接接班記錄上雙雙方簽字；接班者到崗后后，交班人員員要說明情況況。4、生產(chǎn)派工藝術(shù)術(shù)平衡員工實(shí)施“假想敵敵人”機(jī)制ABC員工分分類第二節(jié)班班中控制生產(chǎn)作作業(yè)計(jì)計(jì)劃與與生產(chǎn)產(chǎn)實(shí)際際的差差距分分析與與控制制；計(jì)劃調(diào)調(diào)整對(duì)對(duì)人員員、設(shè)設(shè)備及及其他他方面面的影影響；；人員出出勤，，異動(dòng)動(dòng)的狀狀況，，員工工精神神狀況況，士士氣；；員工的的工作作效率率、新新老員員工技技能比比較與與調(diào)度度；缺料，，設(shè)備備故障障等引引起的的停產(chǎn)產(chǎn)時(shí)間間；不良發(fā)發(fā)生的的原因因及對(duì)對(duì)策，，不良良品的的善后后處理理；零部件件，工工裝夾夾具，，生產(chǎn)產(chǎn)輔料料是否否足夠夠齊全全；生產(chǎn)是是否正正常，，瓶頸頸與進(jìn)進(jìn)度有有何沖沖突；；是否加加班事事宜、、誰加加班加加班多多長時(shí)時(shí)間；；方法是是否合合適，，是否否有浪浪費(fèi)，，有無無可改改善之之處。。第三節(jié)節(jié)班班后后總結(jié)結(jié)當(dāng)班完完成后后總結(jié)結(jié)班后會(huì)會(huì)的管管理1、當(dāng)班完完成后后的總總結(jié)一、班班組長長主持持二、班班組成成員分分別介介紹三、分分別介介紹：：人員投投入工資投投入材料成成本品質(zhì)問問題工藝問問題人均日日產(chǎn)合格率率四、當(dāng)當(dāng)班優(yōu)優(yōu)秀員員工評(píng)評(píng)比2、班后會(huì)會(huì)的管管理交班者者全體體都要要參加加，白白班交交班時(shí)時(shí)有一一名車車間主主管參參加；；崗位交交班后后準(zhǔn)時(shí)時(shí)召開開班后后會(huì)；；各崗位位人員員介紹紹本班班情況況；值班班班長要要進(jìn)行行綜合合發(fā)言言；車間主主管具具體指指示。。第四講講班班組組質(zhì)量量管理理第一節(jié)節(jié)質(zhì)質(zhì)量量在工工作中中的誤誤區(qū)第二節(jié)節(jié)讓讓員員工第第一次次做對(duì)對(duì)第三節(jié)節(jié)設(shè)設(shè)置置檢驗(yàn)驗(yàn)員的的理由由與職職責(zé)第四節(jié)節(jié)三三按按第五節(jié)節(jié)三三檢檢制第六節(jié)節(jié)三三不不政策策第一節(jié)節(jié)質(zhì)質(zhì)量量在工工作中中的誤誤區(qū)只能做做產(chǎn)品品，卻卻不能能保證證產(chǎn)品品；企業(yè)中中員工工恐嚇嚇檢驗(yàn)驗(yàn)員的的事情情；成群結(jié)結(jié)隊(duì)的的檢驗(yàn)驗(yàn)員；；只有事事后控控制，，沒有有事前前預(yù)防防；企業(yè)““片警警式””員工工第二節(jié)節(jié)讓讓員員工第第一次次做對(duì)對(duì)員工質(zhì)質(zhì)量意意識(shí)的的再造造防呆糾糾錯(cuò)能能力的的培養(yǎng)養(yǎng)第三節(jié)節(jié)設(shè)設(shè)置置檢驗(yàn)驗(yàn)員的的理由由與職職責(zé)員工犯犯錯(cuò)誤誤的時(shí)時(shí)候產(chǎn)品技技術(shù)上上的缺缺陷檢驗(yàn)員員的兩兩個(gè)職職責(zé)第四節(jié)節(jié)三三按按按工藝藝按圖紙紙按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)第五節(jié)節(jié)三三檢檢制員工自自主檢檢驗(yàn)工序之之間互互檢檢驗(yàn)員員過程程抽檢檢與巡巡檢第六節(jié)節(jié)三三不不政策策不制造造不良良品不流出出不良良品不接受受不良良品第五講講班班組組物料料管理理第一節(jié)節(jié)物物料料在工工廠里里的誤誤區(qū)第二節(jié)節(jié)從從倉倉管員員工作作來認(rèn)認(rèn)識(shí)物物料管管理第三節(jié)節(jié)物物料料管理理的““三不不原則則”第四節(jié)節(jié)現(xiàn)現(xiàn)場場物料料的定定義第五節(jié)節(jié)現(xiàn)現(xiàn)場場物料料的分分類第六節(jié)節(jié)在在制制品與與生產(chǎn)產(chǎn)線的的盤點(diǎn)點(diǎn)第七節(jié)節(jié)好好的的倉庫庫要做做到第一節(jié)節(jié)物物料料在工工廠里里的誤誤區(qū)“堆積積如山山”的的倉庫庫“不以以為然然”的的倉庫庫主管管“收票票”的的倉管管員第二節(jié)節(jié)從從倉倉管員員工作作來認(rèn)認(rèn)識(shí)物物料管管理收管發(fā)帳、卡卡、物物相一一致盤點(diǎn)呆廢料料的處處理第三節(jié)節(jié)物物料料管理理的““三不不原則則”不斷料料不呆料料不囤料料第四節(jié)節(jié)現(xiàn)現(xiàn)場場物料料的定定義原材料料—直直接使使用于于產(chǎn)品品上的的各種種原料料、材材料與與零配配件。。包裝裝材材料料——使使用用于于包包裝裝用用途途的的各各種種包包裝裝材材料料、、用用品品耗耗材材等等。。如：：禮禮盒盒、、紙紙箱箱、、封封箱箱帶帶、、吊吊卡卡、、貼貼紙紙、、說說明明書書、、保證證書書、、贈(zèng)贈(zèng)品品、、印印章章、、數(shù)數(shù)字字章章、、油油墨墨…………保養(yǎng)養(yǎng)維維修修物物料料——使使用用于于機(jī)機(jī)臺(tái)臺(tái)、、廠廠房房、、人人員員、、搬搬運(yùn)運(yùn)用用的的各各種種物料料，，如如機(jī)機(jī)油油、、柴柴油油、、抹抹布布、、皮皮帶帶…………半成成品品——各各單單位位完完成成暫暫存存現(xiàn)現(xiàn)場場的的半半成成品品、、組組件件等等。。成品品——制制造造現(xiàn)現(xiàn)場場完完成成的的成成品品尚尚未未檢檢查查或或入入庫庫者者。。第五五節(jié)節(jié)現(xiàn)現(xiàn)場場物物料料的的分分類類A類類物物料料B類類物物料料C類類物物料料金額額占占總總物物料料金金額額的的70%種類類占占總總物物料料種種類類的的10%金額額占占總總物物料料金金額額的的20%種類類占占總總物物料料種種類類的的20%金額額占占總總物物料料金金額額的的10%種類類占占總總物物料料種種類類的的70%第六六節(jié)節(jié)在在制制品品與與生生產(chǎn)產(chǎn)線線的的盤盤點(diǎn)點(diǎn)生產(chǎn)產(chǎn)線線盤點(diǎn)點(diǎn)完成品半成品在工品不良品節(jié)余料斷碼料不良料損耗料第七節(jié)好好的的倉庫要要做到平面規(guī)劃劃合理；；靠近車車間現(xiàn)場場。立體儲(chǔ)存存空間；；通道照照明光亮亮。防水防火火預(yù)防；；防壓防防盜周詳詳。包裝標(biāo)識(shí)識(shí)規(guī)范；；驗(yàn)點(diǎn)程程序正常常。依序擺放放整齊；；卡物保保持一樣樣。發(fā)領(lǐng)提前前準(zhǔn)備；；缺料馬馬上補(bǔ)上上。呆料及時(shí)時(shí)處理；；避免空空間亂臟臟。盤點(diǎn)日日日徹底；；5S活活動(dòng)經(jīng)經(jīng)常。第六講班班組組設(shè)備管管理第一節(jié)保保養(yǎng)養(yǎng)永遠(yuǎn)比比維修更更重要第二節(jié)設(shè)設(shè)備備優(yōu)化才才是高效效率第一節(jié)保保養(yǎng)養(yǎng)永遠(yuǎn)比比維修更更重要1、傳統(tǒng)的設(shè)設(shè)備管理理思想2、現(xiàn)代代的設(shè)備備管理思思想3、設(shè)備備的“三三級(jí)保養(yǎng)養(yǎng)”1、傳統(tǒng)的設(shè)設(shè)備管理理思想“成群結(jié)結(jié)隊(duì)”的的機(jī)修工工“我操作作，你維維修”的的管理思思想2、現(xiàn)代的設(shè)設(shè)備管理理思想“3W””設(shè)備管管理體系系：我操操作、我我維修、、我保養(yǎng)養(yǎng)。機(jī)修工向向設(shè)備管管理員或或設(shè)備工工程師發(fā)發(fā)展。3、設(shè)備的““三級(jí)保保養(yǎng)”一級(jí)保養(yǎng)養(yǎng)操作人人員負(fù)責(zé)責(zé)二級(jí)保養(yǎng)養(yǎng)班組長長負(fù)責(zé)三級(jí)保養(yǎng)養(yǎng)設(shè)備管管理部門門負(fù)責(zé)一級(jí)保養(yǎng)養(yǎng)操作人人員負(fù)責(zé)責(zé)每日工作作前檢查查：a.將塵塵埃、污污物擦拭拭干凈，，滑動(dòng)部部分的清清潔潤滑滑；b.不必必要的物物品不放放置于設(shè)設(shè)備或傳傳動(dòng)部位位或管線線上；c.潤滑滑系統(tǒng)是是否足夠夠；d.各部部位螺絲絲是否松松動(dòng)；e.空轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)試車正正常與否否，傳動(dòng)動(dòng)部分有有無異狀狀或異聲聲。工作中：：a.不得得超越設(shè)設(shè)備性能能范圍外外的工作作；b.因故故離開機(jī)機(jī)器時(shí)應(yīng)應(yīng)請(qǐng)人照照看或停停機(jī)；c.注意意運(yùn)轉(zhuǎn)情情況，有有否異常常聲音、、振動(dòng)、、松動(dòng)等情情況；d.軸承承或滑動(dòng)動(dòng)部位有有無發(fā)燙燙現(xiàn)象；；e.油路系統(tǒng)統(tǒng)暢通與否；；f.注意加工工物的優(yōu)劣，，以決定是否否停機(jī)；g.發(fā)現(xiàn)不良良，應(yīng)立即報(bào)報(bào)告。工作后：a.取下工作作物;b.清掃鐵屑屑、污物、擦擦拭設(shè)備，清清掃周圍環(huán)境境;c.檢視設(shè)備備各部位是否否正常;d.工具、儀儀器及其附件件等應(yīng)保持清清潔并置于固固定位置;e.擦拭滑動(dòng)動(dòng)面干凈后，，并稍注機(jī)油油防銹。二級(jí)保養(yǎng)班組組長負(fù)責(zé)督促一級(jí)保養(yǎng)養(yǎng)人員并指導(dǎo)導(dǎo)；特殊部位的潤潤滑及定期換換油；突發(fā)故障的排排除及精度的的調(diào)整；一級(jí)保養(yǎng)人員員異常報(bào)告的的處理；機(jī)件損壞時(shí)，，依情況需要要得自行處理理或報(bào)告上級(jí)級(jí)主管處理；；每日上午九時(shí)時(shí)以前檢查一一級(jí)保養(yǎng)人員員的績效，并并做記錄；新設(shè)備的安裝裝與試用。三級(jí)保養(yǎng)設(shè)備備管理部門負(fù)負(fù)責(zé)設(shè)備的整修，，性能校正與與改善。做定期保養(yǎng)日日程，定期保保養(yǎng)實(shí)施精度度校正。協(xié)助二級(jí)保養(yǎng)養(yǎng)人員的請(qǐng)求求。委托外部、專專家修理、保保養(yǎng)……第二節(jié)設(shè)設(shè)備優(yōu)化才是是高效率由傳統(tǒng)的大型型化、通用化化、高速度轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變到小型化化、專業(yè)化、、低價(jià)化。U型設(shè)備要求求的原則是：：速度不快、、品質(zhì)穩(wěn)定、、故障率低、、折舊壓力小小。第七講班班組成本管理理第一節(jié)企企業(yè)要不得的的成本意識(shí)第二節(jié)降降低成本先從從消除浪費(fèi)開開始第三節(jié)班班組降低成本本的措施第一節(jié)企企業(yè)要不得的的成本意識(shí)我只是個(gè)工人人，成本與我我無關(guān)公家的東西，，不用白不用用節(jié)約了成本，，我有什么好好處第二節(jié)降降低成本先從從消除浪費(fèi)開開始工廠的七大浪浪費(fèi)：不良改正的浪浪費(fèi)制造過多的浪浪費(fèi)加工過剩的浪浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi)庫存量過多的的浪費(fèi)等待的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)第三節(jié)班班組降低成本本的措施班組承包與經(jīng)經(jīng)濟(jì)核算—每每個(gè)員工都是是“經(jīng)營體””；降低人工成本本----優(yōu)優(yōu)化資源就是是低成本；IE工業(yè)工程程----標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)就就是低成本；；QCC品管管圈----挖掘質(zhì)量缺缺陷就是低成成本。1、班組承包包與經(jīng)濟(jì)核算算

—每個(gè)員員工都是“經(jīng)經(jīng)營體”個(gè)體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)標(biāo)確立：產(chǎn)量量、質(zhì)量、消消耗、成本、、設(shè)備利用、、費(fèi)用支出定定額等；外部與內(nèi)部與與個(gè)體交易結(jié)結(jié)算方式：退退貨、索賠、、投訴追溯機(jī)機(jī)制；班組單位“銀銀行”設(shè)立：：企業(yè)代價(jià)劵劵交易與“債債權(quán)與債務(wù)””拉動(dòng)機(jī)制。。2、降低人工工成本----優(yōu)化資源源就是低成本本省人化（減少少人員）要讓作業(yè)者充充分認(rèn)識(shí)到除除作業(yè)必需的的時(shí)間外，還還有閑余時(shí)間間；減少人員時(shí)，，從優(yōu)秀的人人員中減少，，讓優(yōu)秀的人人員去擔(dān)任更更重要的工作作。少人化（需要要以最少的人人員來應(yīng)對(duì)市市場的變化））無論誰都能簡簡單作業(yè)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化；在機(jī)器設(shè)備上上安裝，可以以使其自由運(yùn)運(yùn)動(dòng)；集中在一個(gè)地地方作業(yè)，管管理多個(gè)工程程；進(jìn)行輪換作業(yè)業(yè)，培養(yǎng)出無無論哪個(gè)工程程都能做好的的人才；拋棄“這個(gè)工工程是由多少少人員編成””的這種定員員制的考慮方方法；9人每天8小小時(shí)工作不如如8人每天9小時(shí)工作。。3、IE工工業(yè)工程----標(biāo)準(zhǔn)化化作業(yè)就是低低成本工業(yè)工程（IndustrialEngineering）工業(yè)工程是對(duì)對(duì)人員、物料料、設(shè)備、能能源和信息所所組成的集成成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)、改善和和設(shè)置的一門門學(xué)科。工業(yè)工程的研研究目標(biāo)是使使生產(chǎn)系統(tǒng)投投入要素得到到有效利用，，降低成本，，保證質(zhì)量和和安全、提高高效率，獲得得最佳效益。。方法研究內(nèi)容容包括：1.動(dòng)作分分析2.時(shí)間分分析3.程序分分析4.工廠布布置與搬運(yùn)4、QCC品管管圈----挖掘質(zhì)量缺缺陷就是低成成本QCC（品管管圖）：在自我啟發(fā)，，相互啟發(fā)的的原則下，活活用各種QC手法，以全全員參與的方方式，不斷斷對(duì)自已的的工作現(xiàn)場進(jìn)進(jìn)行管理與改改善活動(dòng)。。有形成果：提高品質(zhì)、效效率、降低低成本無形成果：培養(yǎng)員工的品品質(zhì)觀念項(xiàng)目組織性質(zhì)活動(dòng)目的活動(dòng)方式活動(dòng)范圍活動(dòng)時(shí)間QCC屬群眾性組織提高人的素質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益民主制可在班組內(nèi)或跨班組任意時(shí)間班組屬基層的行政組織完成生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)集中制班組內(nèi)上班時(shí)間第八講班班組現(xiàn)場改善善第一節(jié)卓卓越現(xiàn)場的標(biāo)標(biāo)志第二節(jié)卓卓越現(xiàn)場的目目標(biāo)第三節(jié)改改善比管理更更重要第四節(jié)5S管理第五節(jié)成成功推行5S管理第六節(jié)看看板管理第七節(jié)目目視管理第一節(jié)卓卓越現(xiàn)場的標(biāo)標(biāo)志規(guī)范整潔有序快捷第二節(jié)卓卓越現(xiàn)場的目目標(biāo)讓客戶滿意讓員工開心第三節(jié)改改善比管理更更重要一個(gè)管理者不不以處罰員工工為榮，而是是與員工一起起來研究不讓讓員工犯錯(cuò)誤誤與方法的，，同時(shí)不給員員工提供一個(gè)個(gè)犯錯(cuò)誤的機(jī)機(jī)會(huì)與條件。。第四節(jié)5S管理理整理：區(qū)分分要用與不不用的物品品，不用的的堅(jiān)決決清離現(xiàn)場場，只保留留要用用的。整頓：把要要用的物品品，按規(guī)定定位置擺放放整齊，并并做好標(biāo)識(shí)識(shí)管理。清掃：掃除除現(xiàn)場中設(shè)設(shè)備、環(huán)境境等生產(chǎn)要要素的贓污污部位，保保持干凈。。清潔：維持持以上整理理、整頓、、清掃后的的局面，所所以也稱為為“3S””活動(dòng)。素養(yǎng)：每個(gè)個(gè)人都要遵遵守公司的的規(guī)章制度度，養(yǎng)成良良好的工作作習(xí)慣。第五節(jié)成成功推行行5S管理理成立5S活活動(dòng)推行委委員會(huì)；軍體化訓(xùn)練練；禮儀訓(xùn)練；；5S活動(dòng)宣宣傳造勢；；5S活動(dòng)試試點(diǎn)推行；；5S活動(dòng)與與企業(yè)文化化相融；5S活動(dòng)業(yè)業(yè)余文化生生活繁榮。。第六節(jié)看看板管理理就是把希望望管理的項(xiàng)項(xiàng)目,通過過各類管理理板顯示出出來,使管管理狀態(tài)眾眾人都知道道的管理方方法.看板板管理是卓卓越現(xiàn)場管管理的重要要組成部分分,是給客客戶信心及及企業(yè)內(nèi)部部營造競爭爭氛圍,提提高管理透透明度之非非常重要的的手段.看板內(nèi)容質(zhì)量信息:每日,每每周及每月月的不合格格品數(shù)值和和趨勢圖,以及改善善目標(biāo).不不合格品的的實(shí)物應(yīng)當(dāng)當(dāng)陳列出來來,給所有有的員工看看.成本信息:生產(chǎn)能力力數(shù)值,趨趨勢圖及目目標(biāo).交貨期信息息:每日生生產(chǎn)圖表.機(jī)器故障數(shù)數(shù)值,趨勢勢圖及目標(biāo)標(biāo).設(shè)備綜合效效率.品管圈活動(dòng)動(dòng).第七節(jié)目目視管理理目視管理是是用圖形,圖表等視視覺感應(yīng),確定目前前狀態(tài),并并立即產(chǎn)生生判斷,使使問題得到到迅速解決決的方法.由于現(xiàn)場異異常及問題題點(diǎn)較難發(fā)發(fā)現(xiàn),延誤誤了處理問問題的機(jī)會(huì)會(huì),忽視了了不良發(fā)生生的征兆,實(shí)行目視視管理可以以避免問題題的發(fā)生:Q(品質(zhì)):異常及及問題的浮浮現(xiàn)化C(成本):浪費(fèi),不均,不不合理浮顯顯化D(交期):延誤及及進(jìn)度狀況況明確化S(安全):標(biāo)示出出事故次數(shù)數(shù)及災(zāi)害狀狀況以強(qiáng)化化意識(shí)M(士氣):團(tuán)隊(duì)意意識(shí)和人員員合作態(tài)度度信念化目視管理實(shí)實(shí)施要點(diǎn)設(shè)定工作現(xiàn)現(xiàn)場目標(biāo)從5S開始始徹底做好物物品放置方方法的標(biāo)示示物流和人流流去向明確確基準(zhǔn)要明確確化標(biāo)示異常狀態(tài)的的警告及標(biāo)標(biāo)示第九講班班組人員員管理第一節(jié)員員工十大大不足第二節(jié)根根據(jù)人格格類型進(jìn)行行管理第三節(jié)2/8原原則與ABC對(duì)員工工分析第四節(jié)剛剛性與柔柔性第五節(jié)用用工與管管理第六節(jié)以以“德””服人、以以“才”易易人第一節(jié)員員工的十十大不足一、知識(shí)不不夠用—學(xué)學(xué)而不多、、用非所學(xué)學(xué)二、技能不不熟練—似似懂非懂、、不懂裝懂懂三、理解不不深刻—一一知半解、、不求甚解解四、責(zé)任心心不強(qiáng)—事事不關(guān)己、、高高掛起起五、心態(tài)不不正常—打打工心態(tài)、、斤斤計(jì)較較六、習(xí)慣不不夠好—拖拖拖拉拉、、糊里糊涂涂七、意志不不堅(jiān)強(qiáng)—知知難必退、、遇挫就撤撤八、情緒不不穩(wěn)定—大大驚小怪、、喜怒無常常九、方法不不恰當(dāng)—行行動(dòng)不對(duì)、、技巧缺乏乏十、溝通不到到位—既不上上報(bào)、也不交交流第二節(jié)根根據(jù)人格類型型進(jìn)行管理指揮型員工關(guān)系型員工智力型員工工兵型員工第三節(jié)2/8原則與與ABC對(duì)員員工分析20%的ABC員工分析析80%的ABC員工分析析第四節(jié)剛剛性與柔性剛性------制度化化柔性------人性化化第五節(jié)用用工與管理階梯式用工動(dòng)態(tài)式管理第六節(jié)以以“德”服人人、以“才””易人力服—（被迫迫服從）才服—（理智智服從）德服—（心服服口服）9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。17:33:3417:33:3417:3312/29/20225:33:34PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2217:33:3417:33Dec-2229-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。17:33:3417:33:3417:33Thursday,December29,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2217:33:3417:33:34December29,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。29十十二二月20225:33:34下下午17:33:3412月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月225:33下下午午12月月-2217:33December29,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/2917:33:3417:33:3429December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。5:33:34下下午午5:33下下午午17:33:3412月月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。17:33:3417:33:3417:3312/29/20225:33:34PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2217:33:3417:33Dec-2229-Dec-2