4s店銷售經(jīng)理工作計劃樣本

第73頁共73頁4s店銷售經(jīng)理工作方案樣本4s店銷售經(jīng)理工作方案樣本。【篇一】過去的20××年，在領導的帶著下，在公司同仁的大力支持下，銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的進步。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績，現(xiàn)將銷售部202_年下半年工作方案安排如下。202_年下半年工作方案：(一)細分目的市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。××部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的開展目的，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷方案，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞，努力進步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進展調查，深化分析^p其經(jīng)營特點、形式，設計實在的現(xiàn)金管理方案，主動進展營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，進步客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深化開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的根底客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務開展提供重要來。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動根底上，總結經(jīng)歷，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優(yōu)化構造，進步優(yōu)質客戶比重，降低籌資本錢率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深化分析^p其結算特點，進展全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調用各種資進展營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目的客戶，進展重點攻關。(二)加強效勞渠道管理，深化開展“結算優(yōu)質效勞年”活動。F132.客戶資是全公司至關重要的資，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質效勞的根底上，進一步表達個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道：一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理，客戶資比擬豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建立。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理形式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網(wǎng)點建立，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的效勞內容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進展指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目的客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，進步“動戶率”和客戶使用率?！酒繛榱丝梢愿玫倪\營，如今銷售工作方案如下：一、銷售目的xx區(qū)一汽群眾4S店通過前期調查與實際預測，做出如下的銷售目的：202_年全年，青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量到達3萬輛，全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月，8-10月作為重點銷售月份，這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別到達8000臺和9000臺。其余淡季月份，將視情況分配銷售數(shù)額。通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施，增加客戶對本年新品汽車的理解程度，同時提供免費試駕等貼心效勞，讓消費者親自感受，增加購置力。二、銷售方案總述1.優(yōu)化媒體投放渠道，實現(xiàn)精準傳播;2.深化理解市場，根據(jù)市場情況做出相應的市場策略活動;3.嘗試與車友會組織合作，進步知名度和擴大品牌宣傳力;4.重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;5.根據(jù)本地區(qū)開展趨勢制定有針對性的市場活動三、媒體選擇報紙：平面視覺，偏向理性.比擬經(jīng)濟，可以靈敏配合促銷，可信度較高。是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常合適汽車廣告電臺：針對性強，讀者群穩(wěn)定，重復閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向，但時性差.總體上是小而精致的媒體.合適我們定向宣傳雜志：簡便迅速，時效性強，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比擬合適臨時性的促銷活動四、營銷目的根據(jù)市場調研，202_年本公司的工作思路為：一汽群眾總公司做指導，同時由廣告外包公司進展技術支持。主要從市場潛力分析^p、廣告效果調研、準確的客服分析^p、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃202_年的工作方案。我們通過大批量的廣告投放，從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進展準確的傳播。工作重點一——準確的客戶分析^p我們把客戶分析^p分為三個階段。階段一：通過性質進展初步的判別銷售參謀樹立消費群體分析^p的概念。銷售參謀關注產(chǎn)品的用戶性質、構造以及用戶構造變化趨勢?；谟脩粜再|，根據(jù)已有的用戶資料和市場調研結果進展消費群體的初步分析^p。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進展分析^p比照。階段二：通過建立客戶檔案進展深化分析^p銷售參謀注重搜集用戶信息，建立完好的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進展深化分析^p，明確各類產(chǎn)品的真正用戶來于哪里，與產(chǎn)品重新定位描繪的目的消費群體進展比照分析^p。明確潛在用戶來，指導有針對性開展市場宣傳推廣活動和施行“掃街”行動深化挖掘潛在用戶階段三：綜合數(shù)據(jù)進展全面透徹分析^p結合區(qū)域細分市場，明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調研，理解變化的深層次原因。基于競爭對手調研，做好產(chǎn)品SWOT分析^p，鎖定我們的優(yōu)勢，制定有針對性的應變策略。工作重點二——差異化營銷策略本公司本著以一汽群眾總公司為核心，執(zhí)行以下差異化營銷策略：科技賣點與差異化營銷、平安性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點：1、通過與消費者多種途徑的有效溝通，形成客戶對品牌、車型、企業(yè)的差異化認知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的：通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣，將企業(yè)形象深化人心。同時根據(jù)準確的客戶群體細分和目的消費群體需求導向，針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品，打造xx年營銷工作主線。六、優(yōu)化媒體概述：經(jīng)濟寒流勢必凍結明年的廣告宣傳費用。然而，不投放廣告，銷售工作就更會舉步維艱，就更沒有費用做廣告宣傳，從而進入一個惡性循環(huán)。202_年，會實時關注汽車市場動態(tài)及店內銷售情況，緊跟形勢調整202_年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售困難的一年，但是更不能無視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進展優(yōu)化，加強對廣告效果的監(jiān)測，將投入的廣告費用發(fā)揮到效果。準確定位：1.追求對購車者的全面覆蓋2.全面影響最有購置意向的人群組合營銷：1.使用調研式營銷保持與潛在消費者的不連續(xù)接觸2.通過維護現(xiàn)實車主的關系提升品牌的美譽度和忠誠度3.通過豐富的店內優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足，促進業(yè)務增長。消費心理：1.根本：價格各4S店無太大差異、2.期望：產(chǎn)品附加值出色的售后效勞、3.出乎意料：良好品牌形象和個性化VIp效勞推廣目的：1.擴大知名度：加強4S店的推廣工作，與媒體合作開展細致的公關推廣活動2.進步美譽度：控制和引導口碑傳播，開展客戶關系維護工作推廣策略：1.不大面積投放網(wǎng)絡及平面廣告，僅配合互動活動、特定時段的促銷行為2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進展精準投放。3.和專業(yè)機構合作進展軟性浸透式傳播4.按照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動，以最少的費用獲得的宣傳效果。七、效果評估1.通過本年度各個活動的宣傳以及籌劃，更多的顧客更理解我們的車型以及價格。2.通過客戶體驗環(huán)節(jié)，讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受，有利于加速顧客購置量以及購置品牌宣傳程度。3.廣告宣傳的力度增大，對品牌的知名度有所提升，同時也讓消費者對品牌旗下的新車：如邁騰等，有了更好的認識，有助于顧客到店體驗，從而增加購置力。4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善，提升客戶的口口相傳，以及再次購置。5.營銷活動的多樣化能給客戶帶來新穎感，同時增加客戶對公司的信任程度，有利于增加購置力。八、市場費用預算：總費用：xxxx元廣告費：xxxx元媒體多樣化，性價比高營銷活動費：xxxx元投入費用少，產(chǎn)生結果化【篇三】一、健全銷售管理根底工作重點：1、認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存管理；2、親密跟進廠方及公司市場推廣；3、通過施行品牌營銷方案快速翻開市場；4、通過銷售管理系列培訓方案提升團隊業(yè)務技能；5、健全部門各項管理制度，標準部門運營平臺。工作思路:1、展廳現(xiàn)場5S管理A、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；B、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標準化、標準化；C、銷售看板實時化動態(tài)實時管理銷售團隊目的達成和進度，鼓勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化管理A、儀容儀表職業(yè)化著裝標準、微笑效勞；B、接待效勞標準化接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；C、檢查工作常態(tài)化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識，形成習慣。3、銷售人員管理A、例會總結制度化晨夕會、周會、月銷售總結分析^p會、活動總結會；B、培訓考核細致化車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、會談技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等；C、業(yè)務辦理標準化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程。【篇四】一、建立一支團、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的開展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目的，銷售人才是關鍵。也許有人認為，如今汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。如今市場競爭其實日益劇烈，回望202_及202_上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購置行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質效勞甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的效勞。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)效勞第一的團隊。1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個根本素質缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。2、人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地汲取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好方案，定期進展專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與連接性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。3、建立鼓勵機制，增加銷售人員的動力。詳細操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃清楚確的級別〔詳細細節(jié)詳細匯報〕，這樣做能促進員工積極性，進步工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。二、標準展廳管理：1、推行展廳5S管理〔整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng)〕，打造標準化現(xiàn)代化展廳〔詳細細節(jié)制定方案〕2、人員標準要有詳細周密的展廳值班方案分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。三、加大對風行品牌的宣傳力度，進步品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數(shù)人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的理解。確實，本人對風行的深化理解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深化，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購置欲望，所以，我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳：1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于群眾化的品牌，我們要讓它更加深化人心?！部紤]到我們的市場定位及本錢投入，廣宣一定要節(jié)約本錢花最小的本錢起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內現(xiàn)有資進展有效的宣傳〕4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。四、市場調查、分析^p與預測1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析^p。詳細包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助?！矊Ω偲沸畔⒈救诉€有待詳細理解〕2、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位。3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時理解。4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，進步公司整體銷量〔詳細細節(jié)制定詳細方案〕五、完成銷售目的。根據(jù)公司下達的銷售任務，要做一個詳細的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是進步銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的開展。當然，所有的方案在此都是紙上談兵，俗話說，理論是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些方案付諸于理論中，帶著團隊一起完成領導下達的任務。f132.更多工作方案延伸閱讀4s店銷售經(jīng)理工作方案范例一、健全銷售管理根底工作重點：1、認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存管理；2、親密跟進廠方及公司市場推廣；3、通過施行品牌營銷方案快速翻開市場；4、通過銷售管理系列培訓方案提升團隊業(yè)務技能；5、健全部門各項管理制度，標準部門運營平臺。工作思路:1、展廳現(xiàn)場5S管理A、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；B、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標準化、標準化；C、銷售看板實時化動態(tài)實時管理銷售團隊目的達成和進度，鼓勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化管理A、儀容儀表職業(yè)化著裝標準、微笑效勞；B、接待效勞標準化接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；C、檢查工作常態(tài)化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識，形成習慣。3、銷售人員管理A、例會總結制度化晨夕會、周會、月銷售總結分析^p會、活動總結會；B、培訓考核細致化車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、會談技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等；C、業(yè)務辦理標準化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。4、業(yè)務管理重點A、數(shù)據(jù)分析^p科學化來店〔電〕量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售參謀個體消費力等；B、銷售形式差異化從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新效勞形式，做到人無我有，人有我細；C、銷售任務指標化從年度方案細分至季度、月度、每周指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握；D、銷售隊伍競賽化通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化；E、銷售培訓系統(tǒng)化從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到才能提升培訓等貫穿全員；F、活動組織嚴謹化嚴謹細致的制定店頭〔戶外〕活動方案，充分與各部門溝通落實協(xié)調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理；二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊工作重點：1、總結前期管理缺乏，分析^p提出改良方案，不斷提升管理才能；2、以市場為中心，不斷探究銷售創(chuàng)新與效勞差異化；3、時刻關注公司總體運營KpI指標并持續(xù)改良；4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系；5、建立高素質、高專業(yè)化銷售團隊。工作思路：1、關注KpI運營指標，降低部門運營本錢；2、精細化進銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析^p方案，進步資金周轉率；3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后效勞部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，積極推廣品牌活動，嚴密關注社會熱點和行業(yè)開展，結合車型特點籌劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務，汽車消費信貸業(yè)務，銷售業(yè)務等；4、做好客戶資管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析^p客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉介紹等；5、業(yè)務技能持續(xù)提升方案，推行維系微笑效勞之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓方案，崗位比武，形成員工內部熱愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氣氛；6、不斷優(yōu)化改良業(yè)務流程，創(chuàng)造管理效益，在理論中不斷改良制定明晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務流程；7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神；8、團隊長期建立，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進展引導和規(guī)劃，設置高難度工作方案鼓勵員工挑戰(zhàn)頂峰，關心員工生活注重思想交流；三、分銷網(wǎng)絡建立1、對合作商進展考察、評估以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益嚴密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達成一致的目的。2、建立地區(qū)分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反響、效勞支持、培訓評估、以及市場管理與標準八大功能，通過各分銷中心直接浸透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準確、及時的理解市場的變化情況。分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內的代理商供貨，代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶，不施行批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4S店銷售部預報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析^p和預測，對市場的變化能迅速的做出反響，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的標準化管理，不易造成各代理商業(yè)務的重疊。分銷特點1、直銷由4S店直接向最終用戶銷售。2、總代理式4S店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客3、特許代理式4S店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客4、品牌專賣式4S店→片區(qū)專賣店→顧客SWOT分析^p優(yōu)勢具有最完善的效勞XXXX汽車銷售效勞是按照XXXXX全球標準在XXX地區(qū)設立的第一家標準店，也是XXXX省首家經(jīng)營XXXXXX汽車的4S店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備，有才能為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)效勞。優(yōu)勢自身的效勞品牌知名度低自08年以來國內一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài)，局部城市已開場限制上牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的開展，也將對汽車消費形成壓抑。在經(jīng)營過程中，雖然認識到了效勞的重要性，也下決心進步品牌知名度，但對于4S店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營形式將越來越難以適應劇烈的市場競爭。目前4S店的客戶來狹窄，各銷售市場宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4S店對競爭對手的情況、目的客戶的把握、消費者的購置行為和購置心理不能做到深化研究。由于信息反響功能所創(chuàng)造的效益不明顯，故而沒有表達出為顧客效勞后顧客所提出的大量極具價值的信息。時機市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟開展迅速近年來人們越來越傾向于在4S店購置車輛，且各種品牌的4S店和城市展廳如雨后春筍般迅速開展起來，傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開場出現(xiàn)下滑。如今的汽車市場還沒有完全的完畢暴力時代，僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后效勞和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來XXXX各地州的經(jīng)濟保持著較快的開展，經(jīng)濟的繁榮帶動了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進展扶持，這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。如今的人對平安的意識越來越看重，XXXXX以平安著稱，且在同行中效勞的功能性也居于的位置，也切合了客戶對效勞的訴求。威脅競爭對手的威脅XXXXX汽車4S店面臨著強大的競爭對手如：XXXX、XXXX、XXXX、XXXX等汽車4S店。其中XXXXX、XXXXX和XXXX具有很大的共性和目的市場，這方面XXXXX面臨著嚴峻的競爭壓力。四、銷售策略1、目的市場作為XXXX首家經(jīng)營XXXX汽車的4S店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠，因此我們的首要目的應考慮在地州市場、次要目的放在市區(qū)和大賣場。2、效勞策略在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經(jīng)濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進展多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門效勞、裝飾等效勞。我們不但要在效勞中堅持以顧客為導向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客效勞，而且要在售前和售中比競爭對手提供的效勞還優(yōu)質。五、根據(jù)詳細情況制定銷售目的六、費用預算1、方案進貨臺次XXXX臺〔詳細車型根據(jù)市場情況另訂〕；2、方案進貨資金約XXXX萬。汽車4s店銷售經(jīng)理工作方案汽車4s店銷售經(jīng)理工作方案這里，我就如何建立、帶著銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業(yè)績方案做如下簡單表述：一、建立一支團、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的開展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目的，銷售人才是關鍵。也許有人認為，如今汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。如今市場競爭其實日益劇烈，回望202_及202_上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購置行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質效勞甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的效勞。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)效勞第一的團隊。1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個根本素質缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。2、人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地汲取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好方案，定期進展專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與連接性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。3、建立鼓勵機制，增加銷售人員的動力。詳細操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃清楚確的級別〔詳細細節(jié)詳細匯報〕，這樣做能促進員工積極性，進步工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。二、標準展廳管理：1、推行展廳5S管理〔整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng)〕，打造標準化現(xiàn)代化展廳〔詳細細節(jié)制定方案〕2、人員標準要有詳細周密的展廳值班方案分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。三、加大對風行品牌的宣傳力度，進步品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數(shù)人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的理解。確實，本人對風行的深化理解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深化，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購置欲望，所以，我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳：1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最正確位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于群眾化的品牌，我們要讓它更加深化人心?！部紤]到我們的市場定位及本錢投入，廣宣一定要節(jié)約本錢花最小的本錢起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內現(xiàn)有資進展有效的宣傳〕4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。四、市場調查、分析^p與預測1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析^p。詳細包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。〔對競品信息本人還有待詳細理解〕2、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位。3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時理解。4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，進步公司整體銷量〔詳細細節(jié)制定詳細方案〕五、完成銷售目的。根據(jù)公司下達的銷售任務，要做一個詳細的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是進步銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的開展。當然，所有的方案在此都是紙上談兵，俗話說，理論是檢驗真理的唯一標準，在今后的工作中，我定當努力將這些方案付諸于理論中，帶著團隊一起完成領導下達的任務。方案只是工作的一個方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看看法，如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。阿基米德說過：“假設給我一個支點，我將撬起整個地球?！钡麤]有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球。而今天，假設給我一個平臺，我相信一切皆有可能，因為，將來為我而來。汽車4s店銷售經(jīng)理工作方案怎么寫這里，我就如何建立、帶著銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業(yè)績方案做如下簡單表述：一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的開展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目的，銷售人才是關鍵。也許有人認為，如今汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。如今市場競爭其實日益劇烈，回望202_及202_上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購置行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質效勞甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的效勞。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)效勞第一的團隊。1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個根本素質缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。2、人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地汲取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好方案，定期進展專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與連接性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。3、建立鼓勵機制，增加銷售人員的動力。詳細操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃清楚確的級別〔詳細細節(jié)詳細匯報〕，這樣做能促進員工積極性，進步工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。二、標準展廳管理：1、推行展廳5S管理〔整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)〕，打造標準化現(xiàn)代化展廳〔詳細細節(jié)制定方案〕2、人員標準要有詳細周密的展廳值班方案分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。三、加大對風行品牌的宣傳力度，進步品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數(shù)人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的理解。確實，本人對風行的深化理解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深化，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購置欲望，所以，我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳：1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于群眾化的品牌，我們要讓它更加深化人心?！部紤]到我們的市場定位及本錢投入，廣宣一定要節(jié)約本錢花最小的本錢起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內現(xiàn)有資進展有效的宣傳〕4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。四、市場調查、分析^p與預測1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析^p。詳細包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助?！矊Ω偲沸畔⒈救诉€有待詳細理解〕2、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位。3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時理解。4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，進步公司整體銷量〔詳細細節(jié)制定詳細方案〕五、完成銷售目的。根據(jù)公司下達的銷售任務，要做一個詳細的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是進步銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的開展。當然，所有的方案在此都是紙上談兵，俗話說，理論是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些方案付諸于理論中，帶著團隊一起完成領導下達的任務。方案只是工作的一個方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。阿基米德說過：“假設給我一個支點，我將撬起整個地球?！钡麤]有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球。而今天，假設給我一個平臺，我相信一切皆有可能，因為，將來為我而來。2023年4S店銷售經(jīng)理工作方案范文一、銷售目的ｘｘ區(qū)一汽群眾4S店通過前期調查與實際預測，做出如下的銷售目的：20ｘｘ年全年，青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量到達3萬輛，全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月，8-10月作為重點銷售月份，這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別到達8000臺和9000臺。其余淡季月份，將視情況分配銷售數(shù)額。通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施，增加客戶對本年新品汽車的理解程度，同時提供免費試駕等貼心效勞，讓消費者親自感受，增加購置力。二、銷售方案總述1、優(yōu)化媒體投放渠道，實現(xiàn)精準傳播；2、深化理解市場，根據(jù)市場情況做出相應的市場策略活動；3、嘗試與車友會組織合作，進步知名度和擴大品牌宣傳力；4、重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃；5、根據(jù)本地區(qū)開展趨勢制定有針對性的市場活動三、媒體選擇報紙：平面視覺，偏向理性．比擬經(jīng)濟，可以靈敏配合促銷，可信度較高．是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體．非常合適汽車廣告電臺：針對性強，讀者群穩(wěn)定，重復閱讀率和傳閱性好．能給我們明確的選擇方向，但時性差．總體上是小而精致的媒體．合適我們定向宣傳雜志：簡便迅速，時效性強，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比擬合適臨時性的促銷活動四、營銷目的根據(jù)市場調研，20ｘｘ年本公司的工作思路為：一汽群眾總公司做指導，同時由廣告外包公司進展技術支持。主要從市場潛力分析^p、廣告效果調研、準確的客服分析^p、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20ｘｘ年的工作方案。我們通過大批量的廣告投放，從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進展準確的傳播。工作重點一——準確的客戶分析^p我們把客戶分析^p分為三個階段。階段一：通過性質進展初步的判別銷售參謀樹立消費群體分析^p的概念。銷售參謀關注產(chǎn)品的用戶性質、構造以及用戶構造變化趨勢。基于用戶性質，根據(jù)已有的用戶資料和市場調研結果進展消費群體的初步分析^p。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進展分析^p比照。階段二：通過建立客戶檔案進展深化分析^p銷售參謀注重搜集用戶信息，建立完好的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進展深化分析^p，明確各類產(chǎn)品的真正用戶來于哪里，與產(chǎn)品重新定位描繪的目的消費群體進展比照分析^p。明確潛在用戶來，指導有針對性開展市場宣傳推廣活動和施行“掃街”行動深化挖掘潛在用戶階段三：綜合數(shù)據(jù)進展全面透徹分析^p結合區(qū)域細分市場，明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調研，理解變化的深層次原因?；诟偁帉κ终{研，做好產(chǎn)品SWOT分析^p，鎖定我們的優(yōu)勢，制定有針對性的應變策略。工作重點二——差異化營銷策略本公司本著以一汽群眾總公司為核心，執(zhí)行以下差異化營銷策略：科技賣點與差異化營銷、平安性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點：1、通過與消費者多種途徑的有效溝通，形成客戶對品牌、車型、企業(yè)的差異化認知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的：通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣，將企業(yè)形象深化人心。同時根據(jù)準確的客戶群體細分和目的消費群體需求導向，針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品，打造ｘｘ年營銷工作主線。六、優(yōu)化媒體概述：經(jīng)濟寒流勢必凍結明年的廣告宣傳費用。然而，不投放廣告，銷售工作就更會舉步維艱，就更沒有費用做廣告宣傳，從而進入一個惡性循環(huán)。20ｘｘ年，會實時關注汽車市場動態(tài)及店內銷售情況，緊跟形勢調整20ｘｘ年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售困難的一年，但是更不能無視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進展優(yōu)化，加強對廣告效果的監(jiān)測，將投入的廣告費用發(fā)揮到效果。準確定位：1.追求對購車者的全面覆蓋2.全面影響最有購置意向的人群組合營銷：1.使用調研式營銷保持與潛在消費者的不連續(xù)接觸2.通過維護現(xiàn)實車主的關系提升品牌的美譽度和忠誠度3.通過豐富的店內優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足，促進業(yè)務增長。消費心理：1.根本：價格各4S店無太大差異、2.期望：產(chǎn)品附加值出色的售后效勞、3.出乎意料：良好品牌形象和個性化VIp效勞推廣目的：1.擴大知名度：加強4S店的推廣工作，與媒體合作開展細致的公關推廣活動2.進步美譽度：控制和引導口碑傳播，開展客戶關系維護工作推廣策略：1.不大面積投放網(wǎng)絡及平面廣告，僅配合互動活動、特定時段的促銷行為2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進展精準投放。3.和專業(yè)機構合作進展軟性浸透式傳播4.按照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動，以最少的費用獲得的宣傳效果。七、效果評估1.通過本年度各個活動的宣傳以及籌劃，更多的顧客更理解我們的車型以及價格。2.通過客戶體驗環(huán)節(jié)，讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受，有利于加速顧客購置量以及購置品牌宣傳程度。3.廣告宣傳的力度增大，對品牌的知名度有所提升，同時也讓消費者對品牌旗下的新車：如邁騰等，有了更好的認識，有助于顧客到店體驗，從而增加購置力。4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善，提升客戶的口口相傳，以及再次購置。5.營銷活動的多樣化能給客戶帶來新穎感，同時增加客戶對公司的信任程度，有利于增加購置力。八、市場費用預算：總費用：ｘｘｘｘ元廣告費：ｘｘｘｘ元媒體多樣化，性價比高營銷活動費：ｘｘｘｘ元投入費用少，產(chǎn)生結果化4s店銷售工作方案【4s店銷售工作方案】在新的一年里銷售人員個人工作方案如下：首先1、銷售參謀培訓：在銷售參謀的培訓上多下功夫，如今銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售參謀的培訓是重點，除按方案每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。2、銷售核心流程：完好運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深化的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違背了制度，就應該有相應的處分，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核，銷售參謀就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售參謀就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教誨大家的話。在08年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障。3、進步銷售市場占有率：(1)、如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅，在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來進步我們的占有率，就是要把我們優(yōu)勢轉化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶假如來威脅，就證明他心中有擔憂，總結來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用理解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關，這些客戶擔憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。(2)、通過對銷售參謀的培訓對競爭品牌的學習進步市場的占有率。(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進展有力的宣傳，進步消費者的知名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團隊去克制種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。【4s店銷售工作方案】這里，我就如何建立、帶著銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業(yè)績方案做如下簡單表述：一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的開展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目的，銷售人才是關鍵。也許有人認為，如今汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。如今市場競爭其實日益劇烈，回望202_及202_上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購置行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質效勞甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的效勞。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)效勞第一的團隊。1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個根本素質缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。2、人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地汲取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好方案，定期進展專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與連接性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。3、建立鼓勵機制，增加銷售人員的動力。詳細操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃清楚確的級別(詳細細節(jié)詳細匯報)，這樣做能促進員工積極性，進步工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。二、標準展廳管理：1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng))，打造標準化現(xiàn)代化展廳(詳細細節(jié)制定方案)2、人員標準要有詳細周密的展廳值班方案分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。三、加大對風行品牌的宣傳力度，進步品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數(shù)人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的理解。確實，本人對風行的深化理解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深化，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購置欲望，所以，我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳：1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最正確位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于群眾化的品牌，我們要讓它更加深化人心。(考慮到我們的市場定位及本錢投入，廣宣一定要節(jié)約本錢花最小的本錢起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內現(xiàn)有資進展有效的宣傳)4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。4s店銷售參謀工作方案4s店銷售參謀工作方案從事銷售工作已經(jīng)將近2年了，如今對銷售市場和銷售方法都已成熟，汲取不成功的教訓，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了今年新銷售工作方案：我首先想到的是要降低本錢，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進展價格、質量比擬，選擇質量好價格低的供貨商供貨;節(jié)儉節(jié)約，節(jié)省開支、防止浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)省等問題。其次也是最重要的局部培養(yǎng)意識，效勞意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務程度不進步會被公司淘汰，企業(yè)不開展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務程度和員工素質的進步至關重要，關系到整個企業(yè)的開展與命運。業(yè)務程度的上下影響到辦事的工作效率;員工素質的上下直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術程度過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有開展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支可以打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、進步。時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的開展日新月異，一天不學習就會落后，因此如今我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，爭取為公司創(chuàng)造更高的效益。4s店銷售工作方案范文【篇一】(一)負責本中心的客戶關系管理，分析^p客戶信息，如忠誠客戶，一般客戶，流失客戶，設計相應的活動，進步客戶保存率。(二)負責本中心的預約和跟蹤效勞運作。(三)負責預約和跟蹤信息的匯總和分析^p。(四)負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。(五)負責所轄員工的半年培訓需求及方案。(六)負責預約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。效勞質量跟蹤員崗位描繪：3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后效勞中心缺乏的重要手段。效勞質量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責人，及時完成跟蹤任務，獲得客戶真實反響信息，提升客戶滿意度。效勞質量跟蹤員工作職責：(一)及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。(二)及時跟蹤：維修保養(yǎng)交車后3個工作日內對客戶進展跟蹤訪問，確認客戶對修車的滿意度，記錄并及時反響信息給站長。(三)定時后續(xù)跟蹤效勞：提早二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄，并在日期將至時再次通知。(四)提供定期上門訪問：選擇一定比例的客戶進展上門訪問。(五)將跟蹤信息按時匯總。(六)及時將質量跟蹤的結果與相關的部門進展溝通和協(xié)同，消除客戶抱怨。(七)統(tǒng)計和整理客戶檔案，科學地進展管理?！酒恳?、總體目的通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進展汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動，一是擴大汽車銷售市場，從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車才能的客戶，可以在家門口買到滿意滿意的汽車，從而增加公司經(jīng)濟效益。二是擴大公司聲譽，不僅使城區(qū)客戶知道我們公司，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司，在擴大公司聲譽的同時，提升公司經(jīng)濟效益。三實在進步自己與整個銷售團隊的效勞程度、效勞才能，增強效勞形象和表達效勞價值，到達“效勞好、質量好、客戶滿意”的目的，從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務平穩(wěn)較快開展，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。二、汽車銷售巡展去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月，即從月起至月止，做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天，小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與____和相關部門聯(lián)絡，確保汽車銷售巡展順利進展。在汽車銷售巡展中，掛橫幅、樹彩旗，營造一定聲勢，吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購置，突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質”的經(jīng)營效勞理念，讓廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識，真正把公司品牌駛入廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。三、發(fā)宣傳單活動在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中，要抓住一切場合和有利時機，開展發(fā)宣傳單活動，把宣傳單發(fā)放給廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中，著重進步客戶認知度，擴大我們公司的汽車消費群體，增強公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良效勞意識，認真細致為客戶做好全方位效勞，積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點，使越來越多的客戶理解我們公司，愿意到我們公司購置汽車，成為我們公司的合作伙伴。四、樹立信心，排除萬難，全面完成任務當前國內汽車市場競爭劇烈，充滿機遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進展汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難，我要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，想方設法，排除萬難，爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務，力爭獲得優(yōu)異成績。五、加強團隊建立，確?；顒禹樌愫闷囦N售巡展和發(fā)宣傳單活動，團隊建立是根本。在實際工作中，我要結實確立“以人為本”的管理理念，認真聽取大家的意見與建議，充分調動每個人的工作積極性，做到全體人員同呼吸，共命運，團結一致，齊心協(xié)力，認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中，健全完善各項規(guī)章制度，加強管理，標準工作，強化措施，不出現(xiàn)以外事故，確?；顒禹樌_展，圓滿完成，獲得實際成效?！酒?、負責完成公司下達的相關經(jīng)營指標;2、負責銷售部全面工作，就本部門各工作內容、工作標準適時提出修訂建議;3、制定公司年、季、月汽車銷售方案并負責施行;4、負責組織銷售部員工經(jīng)營才能和素質培訓;5、組織相關人員參加各類培訓，并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;6、經(jīng)總經(jīng)理批準后，負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售方案并進展經(jīng)常性業(yè)務聯(lián)絡;7、催促相關人員按規(guī)定要求及時廠家反響各類信息、報表及公司領導所需報表;8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;9、負責客戶投訴管理。汽車4s店銷售工作方案方案一：汽車4s店銷售工作方案這里，我就如何建立、帶著銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業(yè)績方案做如下簡單表述：一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的開展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目的，銷售人才是關鍵。也許有人認為，如今汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。如今市場競爭其實日益劇烈，回望202_及202_上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購置行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質效勞甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的效勞。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)效勞第一的團隊。1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個根本素質缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。2、人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地汲取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好方案，定期進展專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與連接性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。3、建立鼓勵機制，增加銷售人員的動力。詳細操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃清楚確的級別〔詳細細節(jié)詳細匯報〕，這樣做能促進員工積極性，進步工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。二、標準展廳管理：1、推行展廳5s管理〔整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)〕，打造標準化現(xiàn)代化展廳〔詳細細節(jié)制定方案〕2、人員標準要有詳細周密的展廳值班方案分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。三、加大對風行品牌的宣傳力度，進步品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數(shù)人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的理解。確實，本人對風行的深化理解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深化，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購置欲望，所以，我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳：1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最正確位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于群眾化的品牌，我們要讓它更加深化人心?！部紤]到我們的市場定位及本錢投入，廣宣一定要節(jié)約本錢花最小的本錢起到最有效的效果不一定靠報紙，dm宣傳，可充分利用店內現(xiàn)有資進展有效的宣傳〕4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。四、市場調查、分析^p與預測1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析^p。詳細包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助?！矊Ω偲沸畔⒈救诉€有待詳細理解〕2、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位。3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應及時理解。4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，進步公司整體銷量〔詳細細節(jié)制定詳細方案〕五、完成銷售目的。根據(jù)公司下達的銷售任務，要做一個詳細的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是進步銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的開展。當然，所有的方案在此都是紙上談兵，俗話說，理論是檢驗真理的唯一標準，在今后的工作中，我定當努力將這些方案付諸于理論中，帶著團隊一起完成領導下達的任務。方案只是工作的一個方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。阿基米德說過：假設給我一個支點，我將撬起整個地球。但他沒有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球。而今天，假設給我一個平臺，我相信一切皆有可能，因為，將來為我而來。方案二：汽車4s店銷售工作方案在新的一年里銷售人員個人工作方案如下：首先1、銷售參謀培訓：在銷售參謀的培訓上多下功夫，如今銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售參謀的培訓是重點，除按方案每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。2、銷售核心流程：完好運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深化的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違背了制度，就應該有相應的處分，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核，銷售參謀就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售參謀就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教誨大家的話。在08年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障。3、進步銷售市場占有率：〔1〕、如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅，在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來進步我們的占有率，就是要把我們優(yōu)勢轉化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶假如來威脅，就證明他心中有擔憂，總結來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用理解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關，這些客戶擔憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢?！?〕、通過對銷售參謀的培訓對競爭品牌的學習進步市場的占有率。〔3〕、結合市場部對公司和汽車品牌進展有力的宣傳，進步消費者的知名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團隊去克制種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。方案三：汽車4s店銷售工作方案一、健全銷售管理根底工作重點：1、認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存管理；2、親密跟進廠方及公司市場推廣；3、通過施行品牌營銷方案快速翻開市場；4、通過銷售管理系列培訓方案提升團隊業(yè)務技能；5、健全部門各項管理制度，標準部門運營平臺。工作思路:1、展廳現(xiàn)場5s管理a、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；b、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、標準化；c、銷售看板實時化動態(tài)實時管理銷售團隊目的達成和進度，鼓勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化管理a、儀容儀表職業(yè)化著裝標準、微笑效勞；b、接待效勞標準化接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；c、檢查工作常態(tài)化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識，形成習慣。3、銷售人員管理a、例會總結制度化晨夕會、周會、月銷售總結分析^p會、活動總結會；b、培訓考核細致化車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、會談技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等；c、業(yè)務辦理標準化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。4、業(yè)務管理重點a、數(shù)據(jù)分析^p科學化來店〔電〕量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售參謀個體消費力等；b、銷售形式差異化從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新效勞形式，做到人無我有，人有我細；c、銷售任務指標化從年度方案細分至季度、月度、每周指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握；d、銷售隊伍競賽化通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化；e、銷售培訓系統(tǒng)化從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到才能提升培訓等貫穿全員；f、活動組織嚴謹化嚴謹細致的制定店頭〔戶外〕活動方案，充分與各部門溝通落實協(xié)調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理；二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊工作重點：1、總結前期管理缺乏，分析^p提出改良方案，不斷提升管理才能；2、以市場為中心，不斷探究銷售創(chuàng)新與效勞差異化；3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改良；4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系；5、建立高素質、高專業(yè)化銷售團隊。工作思路：1、關注kpi運營指標，降低部門運營本錢；2、精細化進銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析^p方案，進步資金周轉率；3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后效勞部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，積極推廣品牌活動，嚴密關注社會熱點和行業(yè)開展，結合車型特點籌劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務，汽車消費信貸業(yè)務，銷售業(yè)務等；4、做好客戶資管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析^p客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉介紹等；5、業(yè)務技能持續(xù)提升方案，推行維系微笑效勞之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓方案，崗位比武，形成員工內部熱愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氣氛；6、不斷優(yōu)化改良業(yè)務流程，創(chuàng)造管理效益，在理論中不斷改良制定明晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務流程；7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神；8、團隊長期建立，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進展引導和規(guī)劃，設置高難度工作方案鼓勵員工挑戰(zhàn)頂峰，關心員工生活注重思想交流；三、分銷網(wǎng)絡建立1、對合作商進展考察、評估以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益嚴密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達成一致的目的。2、建立地區(qū)分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反響、效勞支持、培訓評估、以及市場管理與標準八大功能，通過各分銷中心直接浸透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準確、及時的理解市場的變化情況。分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內的代理商供貨，代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶，不施行批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析^p和預測，對市場的變化能迅速的做出反響，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的標準化管理，不易造成各代理商業(yè)務的重疊。四、銷售策略1、目的市場作為xxxx首家經(jīng)營xxxx汽車的4s店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠，因此我們的首要目的應考慮在地州市場、次要目的放在市區(qū)和大賣場。2、效勞策略在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經(jīng)濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進展多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門效勞、裝飾等效勞。我們不但要在效勞中堅持以顧客為導向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客效勞，而且要在售前和售中比競爭對手提供的效勞還優(yōu)質。五、費用預算1、方案進貨臺次xxxx臺〔詳細車型根據(jù)市場情況另訂〕；2、方案進貨資金約xxxx萬。4s店財務經(jīng)理工作方案【三篇】【篇一】4s店財務經(jīng)理工作方案一、以進步顧客滿意度為中心，加強銷售管理進步顧客滿意的目的，是讓顧客對我們產(chǎn)生熱情，降低行銷本錢和交易本錢，以增加競爭對手的行銷本錢，增進員工的成就感，進步產(chǎn)品的市場占有率，限度地進步產(chǎn)品的附加值。加強銷售管理工作的主要內容有1、銷售流程管理和5S管理：通過制定標準的銷售流程來標準銷售人員的行為準那么;通過對銷售人員，展廳，展車進展系統(tǒng)的5S管理來滿足顧客的核心需求，這就是銷售人員主動、熱情、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業(yè)、可信賴。2、銷售績效的標準管理(1)來店客戶管理：要求銷售人員對來店客戶進展登記，至少留有70%以上的____，并對意向客戶進展級別確認。(2)意向客戶和保有客戶管理：要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶，并對其進展檔案管理和有方案的訪問，通過增加保有基盤的數(shù)量，從而增加維修的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專營店的業(yè)務走向良性循環(huán)。(3)看板管理：要求銷售經(jīng)理對車輛的訂交存利用看板的形式進展動態(tài)管理，每日更新，公開透明，進步工作效率。(4)試乘試駕管理：裝備試乘試駕車輛，制定試車道路，讓顧客親身體驗車輛的性能和配置，為顧客提供效勞和進展總結。3、營銷管理(1)要求市場部和銷售部做到：知己：即，搞清自己的產(chǎn)品市場、目的客戶群體終究是誰。知彼：即，搞清競爭車型的銷售形勢，分品牌羅列出其市場的表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品廣告，廣宣投放量，廣宣主題，報道頻次等。要定量化的總結出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點。通過上述資料的積累，搞好市場分析^p，按年度，季度，月度設定銷售目的，分析^p當?shù)厥袌鰟酉?、政策法?guī)及競爭車型的銷售活動，為本品牌的銷售活動提供情報上的支持，并適時加大本品牌的廣宣力度，培養(yǎng)顧客對本品牌的認識度和忠誠度，以此進步來店客戶批次，增加店內成交的比例。銷售基盤做得好不好，直接影響著市場部，因此，嚴格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作，精耕細作，開發(fā)基盤，養(yǎng)護基盤。(2)積極開拓集團采購和政府采購，開發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內，盡力建立二級網(wǎng)點，擴大銷售層面。(3)在條件允許的范圍內，利用好消費貸款，盡量以低首付，低風險的優(yōu)勢使本產(chǎn)品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家。(4)為顧客提供多元化的延伸效勞。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車，還有二手車、金融產(chǎn)品、、會員，維修效勞等，要下力量進展深度挖掘。二、以進步顧客滿意度為中心，加強售后效勞管理專營店售后效勞的目的就是通過優(yōu)質的效勞來維護管理內用戶，開展新用戶，促使用戶再次購置，并確保效勞受益，以效勞受益來覆蓋專營店的經(jīng)營費用。市場占有率，顧客占有率是衡量售后效勞的指標，丟掉顧客的原因70%不是因為產(chǎn)品質量，而是因為效勞質量，所以必須建立優(yōu)質化