聯通企業(yè)短信通培訓資料課件

中國聯合網絡通信有限公司上海市分公司業(yè)務平臺維護中心集團短信產品培訓中國聯合網絡通信有限公司上海市分公司集團短信產品培訓前言本次培訓希望達成以下幾點目標聯通行業(yè)短、彩信產品和服務對象提高業(yè)務能力，加強代理商獨立解決問題的能力提供優(yōu)化措施方案，提升服務質量和用戶感知度規(guī)范參數填寫、統一報障流程、明確違約處理前言本次培訓希望達成以下幾點目標業(yè)務介紹目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信”業(yè)務短信業(yè)務簡介集團短信業(yè)務介紹報障和違約處理業(yè)務介紹目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信短信業(yè)務簡介（一）短信（英文全稱ShortMessageService，即SMS）

是一種通過手機發(fā)送和接收有限長度文本信息的通訊服務。

短信業(yè)務根據發(fā)送/接收對象可分為方可分為點對點短信、SP類短信業(yè)務：點對點短信：是指用戶在手機上或模擬器上編輯信息內容，輸入接收方手機號碼，選擇發(fā)送將一條短信發(fā)送到接收方手機的短信業(yè)務。發(fā)送方號碼為用戶手機號碼。點對點又可發(fā)為網內點對點和網外點對點： 1、網內點對點短信：同一運營商內用戶互發(fā)短信2、網間短信業(yè)務：目前，中國聯通與中國移動、中國電信已實現短信的互聯互通，移動用戶和聯通用戶可互發(fā)短信。SP類短信：SP或集團用戶通過專用協議（如聯通SGIP協議）接入聯通網關，實現與手機用戶的短信互通。發(fā)送方號碼多為106開頭的接入號，行業(yè)短信歸屬此類業(yè)務。短信業(yè)務簡介（一）短信（英文全稱ShortMessage短信業(yè)務基本介紹（二）按發(fā)送方向分為MO上行短信和MT下行短信MT下行MO上行MT下行MO上行短信業(yè)務基本介紹（二）按發(fā)送方向分為MO上行短信和MT下行短短信業(yè)務基本介紹（三）?短信的生命周期：短信在系統中保留的時長，如用戶無法接收，短信可保留4~48小時。?短信的長度：單條短信最大長度為140個字節(jié)，或70個中文字符。?特殊格式短信除文本短信外，短信還可分為二進制短信、寫操作短信、拼接長短信?短信編碼：0：純ASCII字符串、3：寫卡操作、4：二進制編碼、8：UCS2編碼、15：GBK編碼短信業(yè)務基本介紹（三）?短信的生命周期：短信在7

集團短消息業(yè)務定義集團短信系列產品是上海聯通為集團客戶提供的短信類增值服務。通過此類業(yè)務集團客戶可以利用短信向內部員工提供信息通知、發(fā)布、提醒等服務，也可以用于服務自身客戶、作為產品宣傳和服務維系的一種有效手段，以提高企業(yè)運作效率，降低溝通成本。集團短消息業(yè)務定義應用場景B-B-E，面向內部員工的服務，如短信會議通知、公文處理通知、郵件到達提醒等B-B-M，主要是生產控制管理，如電力遠程監(jiān)控、水紋測量、路燈控制等B-B-C，面向EC/SI的客戶，如CRM類，客戶關懷、產品/服務信息發(fā)布B-B-P，面向供應鏈的上、下游7集團短消息業(yè)務定義集團短信系列產品是上海聯通為集團客戶提8

集團短消息業(yè)務定義目標客戶要求信息發(fā)送的主體為集團客戶，其主營業(yè)務不是信息服務；信息收發(fā)對象為集團客戶的內部員工、客戶、渠道等與其經營存在工作關系的手機用戶；信息發(fā)送內容必須與集團客戶經營的業(yè)務密切相關；集團短消息下行業(yè)務繳費主體為集團客戶，手機用戶若回復按標準資費收取上行通信費；發(fā)送范圍為中國聯通手機用戶?，F有業(yè)務體系“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信”業(yè)務文本短信Web

Push彩信8集團短消息業(yè)務定義目標客戶要求信息發(fā)送的主體為集團客目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信”業(yè)務業(yè)務介紹產品簡介產品資費界面使用常見問題報障和違約處理目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信”業(yè)務業(yè)企業(yè)短信通業(yè)務業(yè)務分類“企業(yè)短信通”業(yè)務短信接入號10655877+ABCD（擴展位為系統預配生成，不提供選號）平臺接入方式網站登陸：

SOAP接口：16:8080/websms/services/SmWSImpl短信下行功能支持向上海聯通手機用戶（顯示號碼10655877ABCD）、外省聯通手機用戶/中國移動手機用戶/中國電信手機用戶/中國電信小靈通用戶（顯示號碼1305214xxxx）下行短信用戶短信回復功能可實現上海聯通用戶短信回復系統優(yōu)缺點WEB方式接入簡單，但共享短信通道（在業(yè)務忙時可能出現延時）適合用戶被叫號碼主要為上海聯通本地用戶的企業(yè)、月發(fā)送量不超過10萬條短信、適合中小型企業(yè)企業(yè)短信通業(yè)務業(yè)務分類“企業(yè)短信通”業(yè)務短信接入號10655套餐資費套餐名稱套餐月租（元）子賬號數（個）通信簿功能最多可包含的聯系人數量（個）套餐內所含網內短信數量（條）超出套餐所含短信后網內短信資費（元/條）網間短信資費（元/條）備注新時空-GSM企業(yè)短信通標準套餐02100000.10.1首月標準套餐20210002500.090.11個月測試使用1002100012500.080.130010100038000.080.160010100083000.080.110002410000140000.070.120002410000300000.070.130004810000450000.060.140004810000660000.060.1500060100001000000.050.1套餐資費套餐名稱套餐月租（元）子賬號數通信簿功能最多可包含的登錄界面登錄界面發(fā)送界面發(fā)送界面發(fā)送記錄查詢發(fā)送記錄查詢集團信息查詢集團信息查詢操作員管理操作員管理操作員角色管理操作員角色管理群組管理群組管理聯系人管理聯系人管理企信通發(fā)跨網用戶大量失敗。

建議不要大量跨網群發(fā)使用（受到對方運營商的流控限制，一般每小時不能超過200條，一旦超過會即刻封短信下行功能）用戶反映無法導入地址本。 企信通地址本采用了群組和聯系人兩級管理制度。每個群組大小為200人，需設立群組后，再批量添加聯系人。用戶反映手機收到的不是接入號10655877ABCD。 企信通向上海本地用戶發(fā)送短信時顯示接入號，向外省聯通用戶/中國移動用戶/中國電信用戶均顯示1305214XXXX號碼。企業(yè)短信通業(yè)務的常見問題（一）企信通發(fā)跨網用戶大量失敗。企業(yè)短信通業(yè)務的常見問題（一）企業(yè)短信通業(yè)務的常見問題（二）用戶反映登錄后無法發(fā)送。

請用戶檢查繳費情況，正常開通需要48小時。使用非IE瀏覽器無法使用。

建議使用IE6.0，不要使用非IE瀏覽器。使用IE8.0無法正常顯示：

可打工具菜單中選擇打開兼容模式。用戶反映發(fā)件箱顯示發(fā)送失?。?/p>

可點擊發(fā)送條數字段查詢詳細發(fā)送記錄。用戶費用以營賬話單為準

界面內使用記錄為參考，用戶費用以營賬話單為準。企業(yè)短信通業(yè)務的常見問題（二）用戶反映登錄后無法發(fā)送。產品介紹目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信”業(yè)務產品簡介產品資費接入方式SGIP參數開發(fā)包使用錯誤碼優(yōu)化措施及方案常見問題報障和違約處理產品介紹目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)行業(yè)短信業(yè)務業(yè)務分類“行業(yè)短信”業(yè)務短信接入號10655021+ABCDE(向上海聯通申請）1069+ABCDE…（向工信部統一申請）95+ABC（向聯通集團統一申請）接入方式通過SGIP協議向企業(yè)集團內部成員，群組發(fā)送短消息。API方式由用戶自行開發(fā)。短信下行功能支持向全國聯通手機用戶（顯示號碼10655021ABCDE、1069ABCD或95ABC）、中國移動手機用戶/中國電信手機用戶/中國電信小靈通用戶（顯示號碼1305249xxxx）下行短信。1069和95接入號不支持異網用戶。用戶短信回復功能可實現全國聯通用戶短信回復系統優(yōu)缺點有開發(fā)支出，具有更高的穩(wěn)定性和安全性，能更有效地提高短信發(fā)送速度，獨享通道適合用戶被叫號碼范圍較廣，發(fā)送量較大，不局限于上海本地的企業(yè)行業(yè)短信業(yè)務業(yè)務分類“行業(yè)短信”業(yè)務短信接入號1065502短信接入號擴位使用某集團短信接入號擴展號碼使用部門1065502188888106550218888801市場部106550218888802客戶服務部106550218888803IT服務部…………上海聯通“行業(yè)短信”業(yè)務為客戶提供短信接入號擴位使用（建議擴位長度不要超過5位），一般手機不支持20位以上接入號。企業(yè)代碼的擴位使用：便于大型企業(yè)內部進行管理如果有短信回復需要，可以回復到最終號碼短信接入號擴位使用某集團短信接入號擴展號碼使用部門10655互聯網接入一般情況下，客戶采用自行開發(fā)SGIP-API接口、通過互聯網連接行業(yè)網關使用業(yè)務。要求綁定IP地址和端口號（下行/上行可分開）。接入模式集團用戶移動無線網絡行業(yè)應用網關Internet/專線集團用戶互聯網接入接入模式集團用戶移動無線網絡行業(yè)應用網關Inter接入模式專線接入如果對于信息安全性要求較高，可采用自行開發(fā)SGIP-API接口，租用上海聯通專線的方式使用該業(yè)務。專線接入參照MPLS

VPN本地產品。接入模式專線接入資費套餐套餐名稱套餐月租（元）套餐內所含網內短信數量（條）超出套餐所含短信后網內短信資費（元/條）網間短信資費（元/條）流控（條/秒）備注新時空-GSM行業(yè)短信標準套餐000.10.11首月標準套餐10012000.080.13最長2個月測試套餐30037000.080.16最長2個月測試套餐700100000.070.1103250505000.060.11560001000000.060.12080001500000.050.125注：如用戶對流控有更高需求，根據用戶實際發(fā)送情況再議。專線資費參照現行資費標準執(zhí)行。資費套餐套餐名稱套餐月租（元）套餐內所含網內短信數量（條）超SGIP協議參數的要求SGIP方式標準SGIP，通信雙方互為客戶端和服務器端。當客戶端要發(fā)送命令時，主動向服務器端建立連接，然后向服務器端發(fā)送命令，并接收應答；服務器端從客戶端接收命令，返回應答。連接建立以后，客戶端可以連續(xù)發(fā)送多條命令。命令發(fā)送完并接收到所有應答后，客戶端應該主動斷開連接。非標準SGIP模式：聯通行業(yè)網關為服務器端，集團用戶為客戶端客戶端向服務器端發(fā)起建立連接，然后向服務器端發(fā)送命令，發(fā)送完畢后連接中斷命令及其應答之間的時間間隔最大不能超過30秒(默認，可配置)（如果命令應答時間超過最大等待時間，則要求客戶端重發(fā)該條命令，重發(fā)機制參見業(yè)務聯網規(guī)范有關內容），且待應答的命令不得超過32條（可以根據線路的質量和服務器的處理能力配置）。如果服務器端檢測出一條連接長時間空閑(默認5秒，可配置)，可以主動斷開該連接。如果需要SGIP協議參數的要求SGIP方式SGIP模式

標準SGIP方式非標準SGIP方式接入方式互為主備聯通為服務器端，用戶為客戶端連接數1~15個<=1綁定IP需綁定IP不需要綁定IP鑒權方式用戶名、密碼、IP鑒權用戶名、密碼安全性高中等MO短信接收方式客戶端等待接收客戶端主動發(fā)起長連接流控MO/MT獨立流控MO/MT合設流控SGIP模式標準SGIP方式非標準SGIP方式接入方式互為序列號定義短消息網關系統之中傳輸的每一條命令都有一個序列號，序列號由命令源節(jié)點產生并唯一標記一條命令；序列號分成三部分，每部分為一個32位整數，第一部分表示命令源節(jié)點的編號，第二部分表示命令產生的日期和時間(網關系統中的任何命令的保存時間都不應該超過一年)，格式為十進制的mmddhhmmss，比如11月20日20時32分25秒產生的命令，其第二部分為十進制1120203225；第三部分由0開始，循環(huán)進位，直到進位滿了之后再清零，重新開始計數。接收方在返回應答時，應答的序列號必須和相對應的命令的序列號相同。圖3-1命令序列號格式舉例序列號定義短消息網關系統之中傳輸的每一條命令都有一個序列號，參數配置表計費號碼1305249XXXX短信接入碼10655021ABCDE登記用戶名稱用戶名稱網關登陸賬號7979ABCDE登陸密碼XXXXXXXX通過互聯網連接網關地址17端口號8801設備節(jié)點號3000091549CORP—ID91549其他SGIP參數參數名類型內容Charge_Numberchar000000000000000000000“發(fā)送號碼”User_CountBYTE限制為1，其他發(fā)不成功Service_Typechar強制為SHGRPFee_TypeBYTE強制為1Given_Valuechar強制為0Agent_FlagBYTE強制為0MO_Relate_To_MT_FlagBYTE強制為2PriorityBYTE強制為0Expire_Timechar強制為空Schedule_Timechar強制為空Report_FlagBYTE強制為1TP_pidBYTE強制為0TP_udhiBYTE強制為0Message_TypeBYTE強制為0以上參數適合于文本短信參數配置表計費號碼1305249XXXX短信接入碼10655SGIP主要信令流程MT下行MO上行Bind、SubmitDeliver、ReportSGIP主要信令流程MT下行MO上行Bind、SubmitDBINDBind操作由Bind命令和Bind_Resp應答組成。客戶端首先發(fā)送Bind命令，服務器端收到Bind命令后，對命令發(fā)送方進行驗證，然后返回Bind_Resp應答。字段長度（字節(jié)）類型說明LoginType1Integer登錄類型。1：SP向SMG建立的連接，用于發(fā)送命令2：SMG向SP建立的連接，用于發(fā)送命令3：SMG之間建立的連接，用于轉發(fā)命令4：SMG向GNS建立的連接，用于路由表的檢索和維護5：GNS向SMG建立的連接，用于路由表的更新6：主備GNS之間建立的連接，用于主備路由表的一致性11：SP與SMG以及SMG之間建立的測試連接，用于跟蹤測試其它：保留LoginName16Text服務器端給客戶端分配的登錄名/賬號舉例LoginPassowrd16Text服務器端和LoginName對應的密碼Reserve8Text保留，擴展用BINDBind操作由Bind命令和Bind_Resp應答組Bind_Resp字段長度（字節(jié)）類型說明Result1IntegerBind執(zhí)行命令是否成功。0：執(zhí)行成功其它：錯誤碼Reserve8Text保留，擴展用Bind_Resp字段長度（字節(jié)）類型說明Result1InUnbind操作Unbind操作由Unbind命令和Unbind_Resp應答組成。通信連接建立以后，客戶端如果要停止通信，需要發(fā)送Unbind命令；服務器端收到Unbind命令后，向客戶端發(fā)送Unbind_Resp相應，然后雙方斷開連接。網關UNBIND條件，BIND連接建立后，如查連續(xù)5秒鐘沒有正常消盧，行業(yè)網關發(fā)送UNBIND消息斷連。Unbind操作Unbind操作由Unbind命令和Unbisubmit在集團用戶和行業(yè)的通信中，集團用Submit命令向行業(yè)網關提交MT短消息，發(fā)送到用戶的手機中。行業(yè)網關接收到Submit命令，會返回Submit_Resp應答。submit在集團用戶和行業(yè)的通信中，集團用Submit命令submit字段長度（字節(jié)）類型說明SPNumber21TextSP的接入號碼ChargeNumber21Text付費號碼，手機號碼前加“86”國別標志；當且僅當群發(fā)且對用戶收費時為空；如果為空，則該條短消息產生的費用由UserNumber代表的用戶支付；如果為全零字符串“000000000000000000000”，表示該條短消息產生的費用由SP支付。UserCount1Integer接收短消息的手機數量，只能為1UserNumber21Text接收該短消息的手機號，該字段重復UserCount指定的次數，手機號碼前加“86”國別標志…………CorpId5Text企業(yè)代碼，取值范圍0-99999，上海本地為91549ServiceType10Text業(yè)務代碼，SHGRPFeeType1Integer計費類型，強制為1FeeValue6Text取值范圍0-99999，該條短消息的收費值，單位為分，強制為0GivenValue6Text取值范圍0-99999，贈送用戶的話費，單位為分，由SP定義，特指由SP向用戶發(fā)送廣告時的贈送話費AgentFlag1Integer代收費標志，0：應收；1：實收submit字段長度（字節(jié)）類型說明SPNumber21TesubmitMorelatetoMTFlag1Integer引起MT消息的原因，強制為20-MO點播引起的第一條MT消息；1-MO點播引起的非第一條MT消息；2-非MO點播引起的MT消息；3-系統反饋引起的MT消息。Priority1Integer優(yōu)先級0-9從低到高，默認為0ExpireTime16Text短消息壽命的終止時間，如果為空，表示使用短消息中心的缺省值。時間內容為16個字符，格式為”yymmddhhmmsstnnp”

，其中“tnnp”取固定值“032+”，即默認系統為北京時間ScheduleTime16Text短消息定時發(fā)送的時間，如果為空，表示立刻發(fā)送該短消息。時間內容為16個字符，格式為“yymmddhhmmsstnnp”

，其中“tnnp”取固定值“032+”，即默認系統為北京時間ReportFlag1Integer狀態(tài)報告標記0-該條消息只有最后出錯時要返回狀態(tài)報告1-該條消息無論最后是否成功都要返回狀態(tài)報告2-該條消息不需要返回狀態(tài)報告3-該條消息僅攜帶包月計費信息，不下發(fā)給用戶，要返回狀態(tài)報告其它-保留強制為1submitMorelatetoMTFlag1IntegerSubmitTP_pid1IntegerGSM協議類型。詳細解釋請參考GSM03.40中的TP_udhi1IntegerGSM協議類型。詳細解釋請參考GSM03.40中的3,僅使用1位，右對齊MessageCoding1Integer短消息的編碼格式。0：純ASCII字符串3：寫卡操作4：二進制編碼8：UCS2編碼15:GBK編碼其它參見GSM3.38第4節(jié)：SMSDataCodingSchemeMessageType1Integer信息類型：0-短消息信息其它：待定MessageLength4Integer短消息的長度MessageContentMessageLengthText短消息的內容Reserve8Text保留，擴展用SubmitTP_pid1IntegerGSM協議類型。詳細Submit_Resp字段長度（字節(jié)）類型說明Result1IntegerSubmit命令是否成功接收。0：接收成功其它：錯誤碼Reserve8Text保留，擴展用收到Submit_Resp表示行業(yè)網關已收到相關短信。如果返回錯誤表示submit消息中有錯誤。以上參數以參數配置表中內容為準。Submit_Resp字段長度（字節(jié)）類型說明Resultdeliver操作手機用戶向行業(yè)短信接入號發(fā)送短信時，行業(yè)網關用Deliver命令向SP發(fā)送一條MO短消息。SP接收到Deliver命令，應立即返回Deliver_Resp應答，否則會浪費流控資源。deliver操作手機用戶向行業(yè)短信接入號發(fā)送短信時，行業(yè)網Deliver命令的請求內容參數名稱說明CommandId命令ID，十六進制數字SequenceNumber序列號，十六進制數字UserNumber發(fā)送該短消息的手機號，字符，手機號碼前加“86”國別標志SPNumber接收該短消息的SP的接入號碼，字符TP_pidGSM協議類型。詳細解釋請參考GSM03.40中的十六進制數字TP_udhiGSM協議類型。詳細解釋請參考GSM03.40中的3,僅使用1位，右對齊十六進制數字MessageCoding短消息的編碼格式。0：純ASCII字符串3：寫卡操作4：二進制編碼8：UCS2編碼15：GBK編碼其它參見GSM3.38第4節(jié)：SMSDataCodingScheme十六進制數字MessageContent短消息的內容，十六進制數字Reserve保留，擴展用Deliver命令的請求內容參數名稱說明CommandIdDeliver命令的應答內容字段說明CommandId命令ID，十六進制數字SequenceNumber序列號，十六進制數字ResultDeliver命令是否成功接收。十六進制數字0：接收成功其它：錯誤碼Reserve保留，擴展用Deliver命令的應答內容字段說明CommandId命令Report操作Report命令用于向集團用戶發(fā)送一條先前的Submit命令的當前狀態(tài)。Report命令的接收方需要向發(fā)送方返回Report_Resp命令。REPORT與SUBMIT應以序列號和接收號碼相對應。Report操作Report命令用于向集團用戶發(fā)送一條先前的Report命令的請求內容參數名稱說明CommandId命令ID，十六進制數字SequenceNumber序列號，十六進制數字SubmitSequenceNumber該命令所涉及的Submit或deliver命令的序列號，十六進制數字ReportTypeReport命令類型0：對先前一條Submit命令的狀態(tài)報告1：對先前一條前轉Deliver命令的狀態(tài)報告，十六進制數字UserNumber接收該短消息的手機號，字符，手機號碼前加“86”國別標志State*該命令所涉及的短消息的當前執(zhí)行狀態(tài)0：發(fā)送成功1：等待發(fā)送2：發(fā)送失敗十六進制數字ErrorCode當State=2時為錯誤碼值，否則為0，十六進制數字Reserve保留，擴展用Report命令的請求內容參數名稱說明CommandId命Report命令的應答內容字段說明CommandId命令ID，十六進制數字SequenceNumber序列號，十六進制數字ResultReport命令是否成功接收。十六進制數字0：接收成功其它：錯誤碼Reserve保留，擴展用Report命令的應答內容字段說明CommandId命令I常見錯誤碼（一）錯誤碼描述0無錯誤，命令正確接收1非法登錄，如登錄名、口令出錯、登錄名與口令不符等。2重復登錄，如在同一TCP/IP連接中連續(xù)兩次以上請求登錄。3連接過多，指單個節(jié)點要求同時建立的連接數過多。4登錄類型錯，指bind命令中的logintype字段出錯。5參數格式錯，指命令中參數值與參數類型不符或與協議規(guī)定的范圍不符。6非法手機號碼，協議中所有手機號碼字段出現非86130號碼或手機號碼前未加“86”時都應報錯。7消息ID錯8信息長度錯9非法序列號，包括序列號重復、序列號格式錯誤等10非法操作GNS11節(jié)點忙，指本節(jié)點存儲隊列滿或其他原因，暫時不能提供服務的情況21目的地址不可達，指路由表存在路由且消息路由正確但被路由的節(jié)點暫時不能提供服務的情況22路由錯，指路由表存在路由但消息路由出錯的情況，如轉錯SMG等常見錯誤碼（一）錯誤碼描述0無錯誤，命令正確接收1非法登錄，常見錯誤碼(二）23路由不存在，指消息路由的節(jié)點在路由表中不存在24計費號碼無效，鑒權不成功時反饋的錯誤信息25用戶不能通信（如不在服務區(qū)、未開機等情況）26手機內存不足27手機不支持短消息28手機接收短消息出現錯誤29不知道的用戶30不提供此功能31非法設備32系統失敗33短信中心隊列滿其它其它錯誤碼(待定義)常見錯誤碼(二）23路由不存在，指消息路由的節(jié)點在路由表中不常見錯誤碼錯誤碼描述67行業(yè)黑名單97上海本地用戶在信黑名單。61發(fā)送量超過限次69接入碼（主叫）鑒權失敗10

servertype字段填寫錯誤64總部回復接入碼錯誤。51福建在信黑名單79浙江在信黑名單。90山西在信黑名單。無狀態(tài)報告江蘇用戶沒有狀態(tài)報告可能是在信黑名單。24北京用戶在信黑名單。常見錯誤碼錯誤碼描述67行業(yè)黑名單50如何使用SGIP_API接口函數進行二次開發(fā)一、企業(yè)選擇二次開發(fā)接入行業(yè)應用平臺，也必須先到營帳開戶。開戶資料填寫與web接入相同。二、等營帳把開戶資料傳到行業(yè)應用平臺后，進行開戶資料補充。要注意，選擇接入方式為二次開發(fā)，下面的IP地址為企業(yè)運行程序的機器的IP,端口號為讓行業(yè)平臺來連接的端口，見下圖：三、企業(yè)保管好上面開戶所分配的集團帳號與密碼，到時登陸網關需要。50如何使用SGIP_API接口函數進行二次開發(fā)一、企業(yè)選擇51如何使用SGIP_API接口函數進行二次開發(fā)51如何使用SGIP_API接口函數進行二次開發(fā)52程序基本流程-1發(fā)送短信set_src_node()：SGIP_connect()：SGIP_Submit()：SGIP_Disconnect()：參數填寫，見<<接口使用說明>>52程序基本流程-1發(fā)送短信53程序基本流程-2接收短信

createlistensocket：企業(yè)自己調用相關系統函數

bind：企業(yè)自己調用相關系統函數

listen：企業(yè)自己調用相關系統函數

while(1){ acceptconnection：企業(yè)自己調用相關系統函數

//youcanfork for(;;) {//參數填寫，見<<接口使用說明>>type=SGIP_Get_MO()if(socketclose){ break;}//MO_MSG為宏定義，表示消息MOelse if(type==MO_MSG)處理MO消息；

//MO_REPORT為宏定義，表示狀態(tài)報告else if(type==MO_REPORT)

處理狀態(tài)報告；

} closeconnection} 53程序基本流程-2接收短信54演示程序企業(yè)開發(fā)可參考演示程序test.exe，提供了源代碼。運行在window平臺,使用VC6.0編寫，能夠收發(fā)消息。54演示程序企業(yè)開發(fā)可參考演示程序test.exe，提供了源用戶使用中的常見問題對信息安全有較高的要求希望更快的發(fā)送速率除文本短信外，需要使用更多類型的短信對發(fā)送成功率不滿意如何進行優(yōu)化？用戶使用中的常見問題對信息安全有較高的要求希望更快的發(fā)送速率優(yōu)化方案和措施專線保障對數據安全要求高的用戶，應推薦使用聯通專線業(yè)務采用標準SGIP協議的重要性

標準SGIP方式非標準SGIP方式連接數1~15個<=1綁定IP需綁定IP不需要綁定IP安全性高中等MO短信接收方式等待接收主動發(fā)起長連接流控MO/MT獨立流控MO/MT合設流控優(yōu)化方案和措施專線保障采用標準SGIP協議的重要性標準SG優(yōu)化方案和措施標準SGIP協議可申請雙IP綁定采用標準協議用戶可以申請下行雙IP綁定，用戶可以雙IP中任意切換。雙IP注意事項下行雙IP，但上行只能綁定單個IP兩個IP地址應屬不同網段方可起到備份作用。應定期清理發(fā)送號碼有狀態(tài)報告即完整業(yè)務流程。刪除長期發(fā)送失敗的號碼，節(jié)約流控，提高成功率。優(yōu)化方案和措施標準SGIP協議可申請雙IP綁定優(yōu)化方案和措施應及時回復Deliver_Resp消息

可以節(jié)省流控，避免接收重復信息。應注意發(fā)送時間的管控，避免高峰時段擁堵。

行業(yè)短信發(fā)送高端時段為9：30~11：30，1：30~3：00。需要上行MO回復指令的業(yè)務，命令字應盡量簡化。有條件用戶可以設置自動響應短信，方便快速檢測業(yè)務情況。優(yōu)化方案和措施應及時回復Deliver_Resp消息長短信實現方式長短信功能需向聯通特別申請長短信設置設置UDHI標志TP_udhi二、消息內容增加用戶數據包頭UDH包頭一共6個字節(jié)，如下：字節(jié)一：包頭長度，固定填寫0x05；字節(jié)二：包頭類型標識，固定填寫0x00，表示長短信；字節(jié)三：子包長度，固定填寫0x03，表示后面三個字節(jié)的長度；Value1IntegerGSM協議類型。詳細解釋請參考GSM03.40中的3,僅使用1位，右對齊。SGIP的Submit信令中的TP_udhi設置為0x40。長短信實現方式長短信功能需向聯通特別申請Value1Inte長短信實現方式字節(jié)四到字節(jié)六：包內容：字節(jié)四：長消息參考號，每個SP給每個用戶發(fā)送的每條參考號都應該不同，可以從0開始，每次加1，最大255，便于同一個終端對同一個SP的消息的不同的長短信進行識別；字節(jié)五：本條長消息的的總消息數，從1到255，一般取值應該大于2；字節(jié)六：本條消息在長消息中的位置或序號，從1到255，第一條為1，第二條為2，最后一條等于第四字節(jié)的值。注：移動終端支持的一條消息的內容長度為140字節(jié)，因此后面還可以增加134個字節(jié)的真實的消息內容，若編碼格式為0則可以增加134個ASCII字符，若編碼格式為8則可以增加67個中英文字符。例子：050003000201050003000202長短信必須采用UCS2編碼長短信實現方式字節(jié)四到字節(jié)六：包內容：常見問題Bind操作無法建立：

常見原因有： 用戶名、密碼錯； 用戶欠費； IP綁定錯誤。連接數超過限次，非標準SGIP協議同時只允許發(fā)起一個連接，標準SGIP協議支持1~15個連接。用戶無法接收，

根據錯誤碼判斷用戶情況，首先應排除用戶關機、不在服務區(qū)、用戶手機內存滿等原因，其次根據現有錯誤碼表查詢失敗原因，如果表中沒有，請向用戶歸屬地聯通查詢。行業(yè)短信的生命周期：

在SUBMIT參數中可設，但只允許4~48小時。常見問題Bind操作無法建立：常見問題用戶上行失敗的原因：

需要客戶端檢查接收程序，客戶端網絡防火墻是否對聯通行業(yè)網關開放

手機用僅限聯通客戶為何BIND連接出現中斷長時間無業(yè)務或連接數超限短信屏蔽業(yè)務對行業(yè)短信的影響；

如用戶申請了在信或行業(yè)短信屏蔽業(yè)務（以稱黑名單），則發(fā)往該用戶的行業(yè)短信將屏蔽，無法下發(fā)，常見的黑名單錯誤碼為67、97用戶收到的短信為亂碼；

應檢查MessageCoding編碼設置與實際發(fā)送內容是否一致。常見問題用戶上行失敗的原因：MO賬號的設置用戶名為下行用戶名+s，密碼為1234是否支持多IP綁定？支持。支持綁定兩個下行IP，但只能綁定一個上行IP，雙IP發(fā)起的BIND連數不能大于15。是否支持向電信、移動發(fā)送短信？支持，但建議不要大量群發(fā)使用。行業(yè)短信業(yè)務雖然具備跨網發(fā)送短信的功能，但向非聯通用戶發(fā)送短信主叫號碼會轉換成130的計費號碼，性質轉變?yōu)榱它c對點短信，受到對方運營商的流控限制，一般每小時不能超過200條，一旦超過會即刻封短信下行功能。而上海聯通在技術上無法判斷客戶是否已經被限制跨網短信功能，可能會在不知情的情況下下行大量短信實際卻沒有成功卻產生計費。常見業(yè)務使用問題MO賬號的設置常見業(yè)務使用問題是否要求白名單管理？目前依然實行黑名單管理，但要求客戶能夠對產生的投訴進行舉證，即提供短信接收人接受短信的意愿確認證明。是否要求強制簽名？要求客戶自覺增加簽名，上海聯通會定期進行抽檢一條短信長度是多少？一條短信支持70個漢字/140個英文字（標點作為漢字字符），考慮實際損耗，建議預留1-2個漢字的空間。常見業(yè)務使用問題 是否要求白名單管理？常見業(yè)務使用問題 常見業(yè)務使用問題是否支持長短信？需要向聯通方面申請為何使用長短信后，用戶感覺成功率下降長短信是多條短信在用戶手機上的拼接，如果有一條短信無法接收，則會導致整條長短信無法顯示。為何按格式發(fā)送長短信，但用戶接收的仍為兩條短信長短拼接功能需要手機終端支持為何無法登錄WEB頁面？為何使用長短信后，用戶感覺成功率下降

行業(yè)短信不提供網頁登錄，只有企信通產品有網頁。常見業(yè)務使用問題是否支持長短信？產品介紹目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信”業(yè)務報障和違約處理產品介紹目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信業(yè)務基本介紹彩信業(yè)務的說明彩信的英文名是MMS，它是MultimediaMessagingService的縮寫，意為多媒體信息服務，通常又稱為彩信。它最大的特色就是支持多媒體功能，能夠傳遞功能全面的內容和信息，這些信息包括文字、圖像、聲音、數據等各種多媒體格式的信息。彩信與短信一致，也可分為點對點或SP類彩信彩信按發(fā)送方面也可分為上、下行。彩信業(yè)務基本介紹彩信業(yè)務的說明集團彩信—3G時代企業(yè)新需求基于2G移動網絡的商用短信應用市場成熟。短信類企業(yè)應用正在提高企業(yè)生產力，實現潛在資源的增值，提升企業(yè)服務、企業(yè)動態(tài)信息能力等方面發(fā)揮著至關重要的作用3G網絡的商用，網絡帶寬的增加，將使移動商用應用逐步向多媒體化發(fā)展，圖片、視頻等形式將更加豐富。依托3G技術所開展的定制化、個性化的深度服務，正在迎來巨大的市場發(fā)展空間。商用彩信以其兼容性高、簡便、安全的優(yōu)勢，成為新一代用戶服務的首選模式。集團短信業(yè)務成熟集團彩信業(yè)務引爆服務升級集團彩信—3G時代企業(yè)新需求基于2G移動網絡的商用短信應用市集團彩信業(yè)務優(yōu)勢及應用場景快速安全的信息傳送兼容性好，終端適應性好內容豐富，支持多媒體內容業(yè)務功能完善，滿足多種業(yè)務場景操作簡便，易學易用系統運行可靠技術成熟穩(wěn)定靈活的業(yè)務擴展能力，可靈活集成語音、視頻、彩信上行應用23456782345678111應用場景金融行業(yè)彩信賬單服務餐飲、零售行業(yè)的電子優(yōu)惠券發(fā)放集團彩信業(yè)務優(yōu)勢及應用場景快速安全的信息傳送兼容性好，終端適彩信流程集團用戶-->行業(yè)網關---->MMSC-->短信中心下發(fā)push-->用戶B--->經過WEB網關至MMSC提取彩信流程集團用戶-->行業(yè)網關---->MMSC-->短信中行業(yè)彩信業(yè)務業(yè)務分類“行業(yè)彩信”業(yè)務短信接入號10655021+ABCDE(向上海聯通申請）接入地址25/8080實現方式通過MM7協議向企業(yè)集團內部成員，群組發(fā)送短消息。短信下行功能支持向全國聯通手機用戶（顯示號碼10655021ABCDE）、不支持跨網發(fā)送，不支持向中國移動手機用戶/中國電信手機用戶/中國電信小靈通用戶下行彩信。用戶彩信回復功能暫不支持系統優(yōu)缺點有開發(fā)支出，具有更高的穩(wěn)定性和安全性，能更有效地提高采信發(fā)送速度，獨享通道。適合用戶被叫號碼范圍較廣，發(fā)送量較大，不局限于上海本地的企業(yè)。行業(yè)彩信業(yè)務業(yè)務分類“行業(yè)彩信”業(yè)務短信接入號1065502參數配置表計費號碼1329614XXXX短信接入碼10655021ABCDE登記用戶名稱xxxx網關登陸賬號10655021ABCDE登陸密碼ixxxxx通過互聯網連接網關地址25端口號8080參數名內容setTransactionID1000000不重復setVASID10655021ABCDEsetVASPIDABCDEsetServiceCodeABCDEsetSenderAddress10655021ABCDEsetSubject(標題)setChargedParty1setDeliveryReporttruesetPriority1setContentName未設置，或設置成1.txt2.jpg等setContentID1.txt2.jpg等參數配置表計費號碼1329614XXXX短信接入碼10655彩信常見發(fā)送失敗錯誤類型彩信常見錯誤類型關機等不在服務區(qū)手機沒有數據功能用戶未在時限內提取彩信內容。彩信常見發(fā)送失敗錯誤類型彩信常見錯誤類型產品介紹目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信”業(yè)務報障和違約處理產品介紹目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)報障注意事項為了及時響應和快速定位，報障時應包以下幾方面信息。業(yè)務類別：行業(yè)短信、行業(yè)彩信、企信通主、被叫號碼（手機號、計費號碼和接入號）故障現象：網頁無法登錄、BIND連接無法建立、SUBMIT無法發(fā)送，用戶無法接收返回的錯誤碼等。發(fā)送記錄：條數、發(fā)送日期、時間（精確到分）報障注意事項為了及時響應和快速定位，報障時應包以下幾方面信息違約行為序號違約行為違約性質1向最終用戶提供集團短消息服務前未經用戶確認同意接收，用戶投訴量小于等于200起；一般2由于服務提供商技術問題，使用戶無法實現拒收其集團短消息內容；一般3上線后私自對其申報的或規(guī)范要求的業(yè)務說明或業(yè)務內容進行調整，導致與原經由聯通批準的內容不一致；一般4在業(yè)務申請時提交的業(yè)務說明或介紹中列明的業(yè)務提供人（經聯通認定）與實際業(yè)務提供人名稱不符；一般5在每天22：00至次日8：00時間段內發(fā)送集團短消息引起用戶投訴；一般6在業(yè)務推廣活動中未經聯通同意，違反本協議規(guī)定擅自使用聯通的名稱、標識及其它相關材料；一般7未按聯通要求繳納相應款項；一般8向最終用戶提供集團短消息服務前未經用戶確認同意接收，用戶投訴量大于200起，小于等于500起；嚴重9同時大面積或大量發(fā)生一般違約行為，或連續(xù)多次發(fā)生一般違約行為；嚴重10由于集團客戶原因引起用戶申訴到政府、行業(yè)監(jiān)管部門及社會服務質量監(jiān)督機構，或導致在省級及以上媒體報導從而對聯通產生負面影響；嚴重11由于集團客戶原因被政府、行業(yè)監(jiān)管部門及社會服務質量監(jiān)督機構通報；嚴重12對用戶利益或聯通信譽造成嚴重侵害的其他案件；嚴重13集團客戶的業(yè)務內容不健康或有不健康導向；嚴重14違反國家有關知識產權的法律規(guī)定，提供未經權利人授權的內容；嚴重15開展未經審核的業(yè)務；嚴重16實際發(fā)送的用戶超過申報范圍；嚴重17上線后私自對業(yè)務內容進行重大調整；嚴重違約行為序號違約行為違約性質1向最終用戶提供集團短消息服務前違約行為18由于安全機制問題，第三方利用集團客戶系統造成聯通業(yè)務平臺或網絡重大故障從而影響部分地區(qū)或全國性業(yè)務；嚴重19申訴量是工信部申訴受理中心受理的企業(yè)案件數量。申述量達到如下情況：（1）申訴量環(huán)比連續(xù)三個月上升。

（2）月申訴量環(huán)比增長≥15%，且當月申訴量≥15件。

（3）月度同一問題申訴量≥10件。

（4）月度申訴率≥4（/百萬用戶）；季度申訴率≥12（/百萬用戶）；年申訴率≥36（/百萬用戶）。嚴重20向最終用戶提供集團短消息服務前未經用戶確認同意接收，用戶投訴量大于500起；重大21不以經聯通審批接入號碼或者通過技術手段冒用其他接入號碼下發(fā)短信；重大25從事其他有損聯通及/或用戶利益、或社會利益的活動，或提供有損聯通及/或用戶利益、社會利益的業(yè)務內容。重大序號違約性質處理辦法1一般違約行為自聯通發(fā)出違約處理通知之日起的14日內為業(yè)務整改期，在整改期間對端口進行屏蔽，并暫停受理服務提供商業(yè)務申請，整改期滿后，整改通過則取消端口屏蔽并恢復受理新業(yè)務申請；整改不通過則終止合作；繳納違約金1萬元（分公司除外）；通報聯通分公司并通報行業(yè)主管部門。2嚴重違約行為自聯通發(fā)出違約處理通知之日起的30日內為業(yè)務整改期，在整改期間對端口進行屏蔽，并暫停受理服務提供商新業(yè)務申請，整改期滿后，整改通過則取消端口屏蔽并恢復受理新業(yè)務申請；整改不通過則終止合作；繳納違約金5萬元（分公司除外）；通報聯通分公司并通報行業(yè)主管部門。3重大違約行為終止違約業(yè)務類合作，6個月內不得申報集團短信業(yè)務；繳納違約金10萬元（分公司除外）；通報聯通分公司并通報行業(yè)主管部門。違約行為18由于安全機制問題，第三方利用集團客戶系統造成聯通ThankYou!ThankYou!演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！中國聯合網絡通信有限公司上海市分公司業(yè)務平臺維護中心集團短信產品培訓中國聯合網絡通信有限公司上海市分公司集團短信產品培訓前言本次培訓希望達成以下幾點目標聯通行業(yè)短、彩信產品和服務對象提高業(yè)務能力，加強代理商獨立解決問題的能力提供優(yōu)化措施方案，提升服務質量和用戶感知度規(guī)范參數填寫、統一報障流程、明確違約處理前言本次培訓希望達成以下幾點目標業(yè)務介紹目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信”業(yè)務短信業(yè)務簡介集團短信業(yè)務介紹報障和違約處理業(yè)務介紹目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信短信業(yè)務簡介（一）短信（英文全稱ShortMessageService，即SMS）

是一種通過手機發(fā)送和接收有限長度文本信息的通訊服務。

短信業(yè)務根據發(fā)送/接收對象可分為方可分為點對點短信、SP類短信業(yè)務：點對點短信：是指用戶在手機上或模擬器上編輯信息內容，輸入接收方手機號碼，選擇發(fā)送將一條短信發(fā)送到接收方手機的短信業(yè)務。發(fā)送方號碼為用戶手機號碼。點對點又可發(fā)為網內點對點和網外點對點： 1、網內點對點短信：同一運營商內用戶互發(fā)短信2、網間短信業(yè)務：目前，中國聯通與中國移動、中國電信已實現短信的互聯互通，移動用戶和聯通用戶可互發(fā)短信。SP類短信：SP或集團用戶通過專用協議（如聯通SGIP協議）接入聯通網關，實現與手機用戶的短信互通。發(fā)送方號碼多為106開頭的接入號，行業(yè)短信歸屬此類業(yè)務。短信業(yè)務簡介（一）短信（英文全稱ShortMessage短信業(yè)務基本介紹（二）按發(fā)送方向分為MO上行短信和MT下行短信MT下行MO上行MT下行MO上行短信業(yè)務基本介紹（二）按發(fā)送方向分為MO上行短信和MT下行短短信業(yè)務基本介紹（三）?短信的生命周期：短信在系統中保留的時長，如用戶無法接收，短信可保留4~48小時。?短信的長度：單條短信最大長度為140個字節(jié)，或70個中文字符。?特殊格式短信除文本短信外，短信還可分為二進制短信、寫操作短信、拼接長短信?短信編碼：0：純ASCII字符串、3：寫卡操作、4：二進制編碼、8：UCS2編碼、15：GBK編碼短信業(yè)務基本介紹（三）?短信的生命周期：短信在86

集團短消息業(yè)務定義集團短信系列產品是上海聯通為集團客戶提供的短信類增值服務。通過此類業(yè)務集團客戶可以利用短信向內部員工提供信息通知、發(fā)布、提醒等服務，也可以用于服務自身客戶、作為產品宣傳和服務維系的一種有效手段，以提高企業(yè)運作效率，降低溝通成本。集團短消息業(yè)務定義應用場景B-B-E，面向內部員工的服務，如短信會議通知、公文處理通知、郵件到達提醒等B-B-M，主要是生產控制管理，如電力遠程監(jiān)控、水紋測量、路燈控制等B-B-C，面向EC/SI的客戶，如CRM類，客戶關懷、產品/服務信息發(fā)布B-B-P，面向供應鏈的上、下游7集團短消息業(yè)務定義集團短信系列產品是上海聯通為集團客戶提87

集團短消息業(yè)務定義目標客戶要求信息發(fā)送的主體為集團客戶，其主營業(yè)務不是信息服務；信息收發(fā)對象為集團客戶的內部員工、客戶、渠道等與其經營存在工作關系的手機用戶；信息發(fā)送內容必須與集團客戶經營的業(yè)務密切相關；集團短消息下行業(yè)務繳費主體為集團客戶，手機用戶若回復按標準資費收取上行通信費；發(fā)送范圍為中國聯通手機用戶。現有業(yè)務體系“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信”業(yè)務文本短信Web

Push彩信8集團短消息業(yè)務定義目標客戶要求信息發(fā)送的主體為集團客目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信”業(yè)務業(yè)務介紹產品簡介產品資費界面使用常見問題報障和違約處理目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信”業(yè)務業(yè)企業(yè)短信通業(yè)務業(yè)務分類“企業(yè)短信通”業(yè)務短信接入號10655877+ABCD（擴展位為系統預配生成，不提供選號）平臺接入方式網站登陸：

SOAP接口：16:8080/websms/services/SmWSImpl短信下行功能支持向上海聯通手機用戶（顯示號碼10655877ABCD）、外省聯通手機用戶/中國移動手機用戶/中國電信手機用戶/中國電信小靈通用戶（顯示號碼1305214xxxx）下行短信用戶短信回復功能可實現上海聯通用戶短信回復系統優(yōu)缺點WEB方式接入簡單，但共享短信通道（在業(yè)務忙時可能出現延時）適合用戶被叫號碼主要為上海聯通本地用戶的企業(yè)、月發(fā)送量不超過10萬條短信、適合中小型企業(yè)企業(yè)短信通業(yè)務業(yè)務分類“企業(yè)短信通”業(yè)務短信接入號10655套餐資費套餐名稱套餐月租（元）子賬號數（個）通信簿功能最多可包含的聯系人數量（個）套餐內所含網內短信數量（條）超出套餐所含短信后網內短信資費（元/條）網間短信資費（元/條）備注新時空-GSM企業(yè)短信通標準套餐02100000.10.1首月標準套餐20210002500.090.11個月測試使用1002100012500.080.130010100038000.080.160010100083000.080.110002410000140000.070.120002410000300000.070.130004810000450000.060.140004810000660000.060.1500060100001000000.050.1套餐資費套餐名稱套餐月租（元）子賬號數通信簿功能最多可包含的登錄界面登錄界面發(fā)送界面發(fā)送界面發(fā)送記錄查詢發(fā)送記錄查詢集團信息查詢集團信息查詢操作員管理操作員管理操作員角色管理操作員角色管理群組管理群組管理聯系人管理聯系人管理企信通發(fā)跨網用戶大量失敗。

建議不要大量跨網群發(fā)使用（受到對方運營商的流控限制，一般每小時不能超過200條，一旦超過會即刻封短信下行功能）用戶反映無法導入地址本。 企信通地址本采用了群組和聯系人兩級管理制度。每個群組大小為200人，需設立群組后，再批量添加聯系人。用戶反映手機收到的不是接入號10655877ABCD。 企信通向上海本地用戶發(fā)送短信時顯示接入號，向外省聯通用戶/中國移動用戶/中國電信用戶均顯示1305214XXXX號碼。企業(yè)短信通業(yè)務的常見問題（一）企信通發(fā)跨網用戶大量失敗。企業(yè)短信通業(yè)務的常見問題（一）企業(yè)短信通業(yè)務的常見問題（二）用戶反映登錄后無法發(fā)送。

請用戶檢查繳費情況，正常開通需要48小時。使用非IE瀏覽器無法使用。

建議使用IE6.0，不要使用非IE瀏覽器。使用IE8.0無法正常顯示：

可打工具菜單中選擇打開兼容模式。用戶反映發(fā)件箱顯示發(fā)送失?。?/p>

可點擊發(fā)送條數字段查詢詳細發(fā)送記錄。用戶費用以營賬話單為準

界面內使用記錄為參考，用戶費用以營賬話單為準。企業(yè)短信通業(yè)務的常見問題（二）用戶反映登錄后無法發(fā)送。產品介紹目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)彩信”業(yè)務產品簡介產品資費接入方式SGIP參數開發(fā)包使用錯誤碼優(yōu)化措施及方案常見問題報障和違約處理產品介紹目錄“企業(yè)短信通”業(yè)務“行業(yè)短信”業(yè)務“行業(yè)行業(yè)短信業(yè)務業(yè)務分類“行業(yè)短信”業(yè)務短信接入號10655021+ABCDE(向上海聯通申請）1069+ABCDE…（向工信部統一申請）95+ABC（向聯通集團統一申請）接入方式通過SGIP協議向企業(yè)集團內部成員，群組發(fā)送短消息。API方式由用戶自行開發(fā)。短信下行功能支持向全國聯通手機用戶（顯示號碼10655021ABCDE、1069ABCD或95ABC）、中國移動手機用戶/中國電信手機用戶/中國電信小靈通用戶（顯示號碼1305249xxxx）下行短信。1069和95接入號不支持異網用戶。用戶短信回復功能可實現全國聯通用戶短信回復系統優(yōu)缺點有開發(fā)支出，具有更高的穩(wěn)定性和安全性，能更有效地提高短信發(fā)送速度，獨享通道適合用戶被叫號碼范圍較廣，發(fā)送量較大，不局限于上海本地的企業(yè)行業(yè)短信業(yè)務業(yè)務分類“行業(yè)短信”業(yè)務短信接入號1065502短信接入號擴位使用某集團短信接入號擴展號碼使用部門1065502188888106550218888801市場部106550218888802客戶服務部106550218888803IT服務部…………上海聯通“行業(yè)短信”業(yè)務為客戶提供短信接入號擴位使用（建議擴位長度不要超過5位），一般手機不支持20位以上接入號。企業(yè)代碼的擴位使用：便于大型企業(yè)內部進行管理如果有短信回復需要，可以回復到最終號碼短信接入號擴位使用某集團短信接入號擴展號碼使用部門10655互聯網接入一般情況下，客戶采用自行開發(fā)SGIP-API接口、通過互聯網連接行業(yè)網關使用業(yè)務。要求綁定IP地址和端口號（下行/上行可分開）。接入模式集團用戶移動無線網絡行業(yè)應用網關Internet/專線集團用戶互聯網接入接入模式集團用戶移動無線網絡行業(yè)應用網關Inter接入模式專線接入如果對于信息安全性要求較高，可采用自行開發(fā)SGIP-API接口，租用上海聯通專線的方式使用該業(yè)務。專線接入參照MPLS

VPN本地產品。接入模式專線接入資費套餐套餐名稱套餐月租（元）套餐內所含網內短信數量（條）超出套餐所含短信后網內短信資費（元/條）網間短信資費（元/條）流控（條/秒）備注新時空-GSM行業(yè)短信標準套餐000.10.11首月標準套餐10012000.080.13最長2個月測試套餐30037000.080.16最長2個月測試套餐700100000.070.1103250505000.060.11560001000000.060.12080001500000.050.125注：如用戶對流控有更高需求，根據用戶實際發(fā)送情況再議。專線資費參照現行資費標準執(zhí)行。資費套餐套餐名稱套餐月租（元）套餐內所含網內短信數量（條）超SGIP協議參數的要求SGIP方式標準SGIP，通信雙方互為客戶端和服務器端。當客戶端要發(fā)送命令時，主動向服務器端建立連接，然后向服務器端發(fā)送命令，并接收應答；服務器端從客戶端接收命令，返回應答。連接建立以后，客戶端可以連續(xù)發(fā)送多條命令。命令發(fā)送完并接收到所有應答后，客戶端應該主動斷開連接。非標準SGIP模式：聯通行業(yè)網關為服務器端，集團用戶為客戶端客戶端向服務器端發(fā)起建立連接，然后向服務器端發(fā)送命令，發(fā)送完畢后連接中斷命令及其應答之間的時間間隔最大不能超過30秒(默認，可配置)（如果命令應答時間超過最大等待時間，則要求客戶端重發(fā)該條命令，重發(fā)機制參見業(yè)務聯網規(guī)范有關內容），且待應答的命令不得超過32條（可以根據線路的質量和服務器的處理能力配置）。如果服務器端檢測出一條連接長時間空閑(默認5秒，可配置)，可以主動斷開該連接。如果需要SGIP協議參數的要求SGIP方式SGIP模式

標準SGIP方式非標準SGIP方式接入方式互為主備聯通為服務器端，用戶為客戶端連接數1~15個<=1綁定IP需綁定IP不需要綁定IP鑒權方式用戶名、密碼、IP鑒權用戶名、密碼安全性高中等MO短信接收方式客戶端等待接收客戶端主動發(fā)起長連接流控MO/MT獨立流控MO/MT合設流控SGIP模式標準SGIP方式非標準SGIP方式接入方式互為序列號定義短消息網關系統之中傳輸的每一條命令都有一個序列號，序列號由命令源節(jié)點產生并唯一標記一條命令；序列號分成三部分，每部分為一個32位整數，第一部分表示命令源節(jié)點的編號，第二部分表示命令產生的日期和時間(網關系統中的任何命令的保存時間都不應該超過一年)，格式為十進制的mmddhhmmss，比如11月20日20時32分25秒產生的命令，其第二部分為十進制1120203225；第三部分由0開始，循環(huán)進位，直到進位滿了之后再清零，重新開始計數。接收方在返回應答時，應答的序列號必須和相對應的命令的序列號相同。圖3-1命令序列號格式舉例序列號定義短消息網關系統之中傳輸的每一條命令都有一個序列號，參數配置表計費號碼1305249XXXX短信接入碼10655021ABCDE登記用戶名稱用戶名稱網關登陸賬號7979ABCDE登陸密碼XXXXXXXX通過互聯網連接網關地址17端口號8801設備節(jié)點號3000091549CORP—ID91549其他SGIP參數參數名類型內容Charge_Numberchar000000000000000000000“發(fā)送號碼”User_CountBYTE限制為1，其他發(fā)不成功Service_Typechar強制為SHGRPFee_TypeBYTE強制為1Given_Valuechar強制為0Agent_FlagBYTE強制為0MO_Relate_To_MT_FlagBYTE強制為2PriorityBYTE強制為0Expire_Timechar強制為空Schedule_Timechar強制為空Report_FlagBYTE強制為1TP_pidBYTE強制為0TP_udhiBYTE強制為0Message_TypeBYTE強制為0以上參數適合于文本短信參數配置表計費號碼1305249XXXX短信接入碼10655SGIP主要信令流程MT下行MO上行Bind、SubmitDeliver、ReportSGIP主要信令流程MT下行MO上行Bind、SubmitDBINDBind操作由Bind命令和Bind_Resp應答組成?？蛻舳耸紫劝l(fā)送Bind命令，服務器端收到Bind命令后，對命令發(fā)送方進行驗證，然后返回Bind_Resp應答。字段長度（字節(jié)）類型說明LoginType1Integer登錄類型。1：SP向SMG建立的連接，用于發(fā)送命令2：SMG向SP建立的連接，用于發(fā)送命令3：SMG之間建立的連接，用于轉發(fā)命令4：SMG向GNS建立的連接，用于路由表的檢索和維護5：GNS向SMG建立的連接，用于路由表的更新6：主備GNS之間建立的連接，用于主備路由表的一致性11：SP與SMG以及SMG之間建立的測試連接，用于跟蹤測試其它：保留LoginName16Text服務器端給客戶端分配的登錄名/賬號舉例LoginPassowrd16Text服務器端和LoginName對應的密碼Reserve8Text保留，擴展用BINDBind操作由Bind命令和Bind_Resp應答組Bind_Resp字段長度（字節(jié)）類型說明Result1IntegerBind執(zhí)行命令是否成功。0：執(zhí)行成功其它：錯誤碼Reserve8Text保留，擴展用Bind_Resp字段長度（字節(jié)）類型說明Result1InUnbind操作Unbind操作由Unbind命令和Unbind_Resp應答組成。通信連接建立以后，客戶端如果要停止通信，需要發(fā)送Unbind命令；服務器端收到Unbind命令后，向客戶端發(fā)送Unbind_Resp相應，然后雙方斷開連接。網關UNBIND條件，BIND連接建立后，如查連續(xù)5秒鐘沒有正常消盧，行業(yè)網關發(fā)送UNBIND消息斷連。Unbind操作Unbind操作由Unbind命令和Unbisubmit在集團用戶和行業(yè)的通信中，集團用Submit命令向行業(yè)網關提交MT短消息，發(fā)送到用戶的手機中。行業(yè)網關接收到Submit命令，會返回Submit_Resp應答。submit在集團用戶和行業(yè)的通信中，集團用Submit命令submit字段長度（字節(jié)）類型說明SPNumber21TextSP的接入號碼ChargeNumber21Text付費號碼，手機號碼前加“86”國別標志；當且僅當群發(fā)且對用戶收費時為空；如果為空，則該條短消息產生的費用由UserNumber代表的用戶支付；如果為全零字符串“000000000000000000000”，表示該條短消息產生的費用由SP支付。UserCount1Integer接收短消息的手機數量，只能為1UserNumber21Text接收該短消息的手機號，該字段重復UserCount指定的次數，手機號碼前加“86”國別標志…………CorpId5Text企業(yè)代碼，取值范圍0-99999，上海本地為91549ServiceType10Text業(yè)務代碼，SHGRPFeeType1Integer計費類型，強制為1FeeValue6Text取值范圍0-99999，該條短消息的收費值，單位為分，強制為0GivenValue6Text取值范圍0-99999，贈送用戶的話費，單位為分，由SP定義，特指由SP向用戶發(fā)送廣告時的贈送話費AgentFlag1Integer代收費標志，0：應收；1：實收submit字段長度（字節(jié)）類型說明SPNumber21TesubmitMorelatetoMTFlag1Integer引起MT消息的原因，強制為20-MO點播引起的第一條MT消息；1-MO點播引起的非第一條MT消息；2-非MO點播引起的MT消息；3-系統反饋引起的MT消息。Priority1Integer優(yōu)先級0-9從低到高，默認為0ExpireTime16Text短消息壽命的終止時間，如果為空，表示使用短消息中心的缺省值。時間內容為16個字符，格式為”yymmddhhmmsstnnp”

，其中“tnnp”取固定值“032+”，即默認系統為北京時間ScheduleTime16Text短消息定時發(fā)送的時間，如果為空，表示立刻發(fā)送該短消息。時間內容為16個字符，格式為“yymmddhhmmsstnnp”

，其中“tnnp”取固定值“032+”，即默認系統為北京時間ReportFlag1Integer狀態(tài)報告標記0-該條消息只有最后出錯時要返回狀態(tài)報告1-該條消息無論最后是否成功都要返回狀態(tài)報告2-該條消息不需要返回狀態(tài)報告3-該條消息僅攜帶包月計費信息，不下發(fā)給用戶，要返回狀態(tài)報告其它-保留強制為1submitMorelatetoMTFlag1IntegerSubmitTP