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———網(wǎng)吧工作崗位職責(zé)3篇【導(dǎo)語】網(wǎng)吧工作崗位職責(zé)怎么寫受歡迎?本為整理了3篇優(yōu)秀的網(wǎng)吧工作崗位職責(zé)范文,為便于您查看,點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的網(wǎng)吧工作崗位職責(zé),僅供參考,盼望對(duì)您有所關(guān)心。
名目第1篇網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位工作職責(zé)第2篇網(wǎng)吧收銀員崗位工作職責(zé)第3篇網(wǎng)吧服務(wù)員崗位工作職責(zé)
【第1篇】網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位工作職責(zé)
網(wǎng)管人員是局域網(wǎng)的管理者和維護(hù)者,保證局域網(wǎng)絡(luò)的平安和運(yùn)行暢通是網(wǎng)管及系統(tǒng)維護(hù)人員的基本職責(zé)。詳細(xì)請(qǐng)看以下網(wǎng)吧網(wǎng)管工作職責(zé)信息,歡迎掃瞄。
網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理主要包括:確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通;把握局域網(wǎng)主干設(shè)備的配置狀況及配置參數(shù)變更狀況,備份各個(gè)設(shè)備的配置文件;對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備,并配置為熱后備設(shè)備;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,確保配線的合理有序;把握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的狀況,以便發(fā)覺問題可快速定位;實(shí)行技術(shù)措施,對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)常常消失用戶需要變更位置和部門的狀況進(jìn)行管理;把握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)覺問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系;實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量狀況;制訂、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理方法并監(jiān)督執(zhí)行狀況。
網(wǎng)絡(luò)管理員在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境時(shí)的核心任務(wù)之一是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理。在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后,為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常,網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)當(dāng)能夠嫻熟的利用系統(tǒng)供應(yīng)的各種管理工具軟件,實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺故障征兆并進(jìn)行處理。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時(shí)把握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置狀況及配置參數(shù)變更狀況,對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)當(dāng)做到隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)進(jìn)展需要和用戶需求,動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù),優(yōu)化系統(tǒng)性能。最終,網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)當(dāng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng),做好防災(zāi)預(yù)備。由于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)用戶的工作平臺(tái),一旦發(fā)生致命故障,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將陷入癱瘓狀態(tài)。
對(duì)于一般用戶,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值主要是通過各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)體現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)管理員日常系統(tǒng)維護(hù)的另一個(gè)重要職責(zé),就是確保這些服務(wù)運(yùn)行的不間斷性和工作性能的良好性。任何系統(tǒng)都不行能永久不消失故障,關(guān)鍵是一旦消失故障時(shí)如何將故障造成的損失和影響掌握在最小范圍內(nèi)。對(duì)于要求不行中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)管理員除了在軟件手段上要把握、備份系統(tǒng)配置參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外,必要時(shí)在硬件手段上還需要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。對(duì)于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負(fù)荷大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù),必要時(shí)網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)當(dāng)實(shí)行負(fù)載分擔(dān)的技術(shù)措施。
除了通過軟件維護(hù)進(jìn)行系統(tǒng)管理外,網(wǎng)絡(luò)管理員還需要直接為網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)。用戶服務(wù)與管理在網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作量中占有很大一部分份額,其內(nèi)容包括:用戶的開戶與撤消管理,用戶組的設(shè)置與管理,用戶使用系統(tǒng)服務(wù)和資源的權(quán)限管理和配額管理,用戶計(jì)費(fèi)管理,以及包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的目的是為用戶供應(yīng)服務(wù),網(wǎng)絡(luò)管理員必需堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上的原則。
不設(shè)防的網(wǎng)絡(luò)好比在開門揖盜,網(wǎng)絡(luò)管理員在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí)必需特殊注意網(wǎng)絡(luò)的平安與保密管理。平安與保密是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,平安主要指防止外部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵,保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄露。依據(jù)所維護(hù)管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的平安保密要求級(jí)別的不同,網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)也不同。對(duì)于一般級(jí)別的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和阻擋網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊,可以再配置入侵檢測(cè)軟件系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵服務(wù)供應(yīng)平安愛護(hù)。對(duì)于平安保密級(jí)別要求高的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)當(dāng)實(shí)行上述措施外,還應(yīng)當(dāng)配備網(wǎng)絡(luò)平安漏洞掃描系統(tǒng),對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器實(shí)行容災(zāi)的技術(shù)手段。更嚴(yán)格的涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),還要求在物理上與外部公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)肯定隔離;對(duì)安置涉密網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備房間的要實(shí)行平安措施,掌握管理人員的進(jìn)出;對(duì)涉密網(wǎng)絡(luò)用戶的工作狀況要進(jìn)行全面的監(jiān)控管理。
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中最珍貴的是什么不是設(shè)備,不是計(jì)算機(jī)軟件,而是數(shù)據(jù)和信息。任何設(shè)備都有損壞的可能,任何軟件都有過時(shí)的時(shí)候,設(shè)備損壞可以重新購置,軟件可以更新,信息和數(shù)據(jù)一旦丟失,損失將無法彌補(bǔ)。因此網(wǎng)絡(luò)管理員還有一個(gè)重要職責(zé),就是實(shí)行一切可能的技術(shù)手段和管理措施,愛護(hù)網(wǎng)絡(luò)中的信息平安。對(duì)于實(shí)時(shí)工作級(jí)別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù),最低限度網(wǎng)絡(luò)管理員也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期手工操作備份;對(duì)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實(shí)時(shí)級(jí)別高的數(shù)據(jù)和信息,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)建立存儲(chǔ)備份系統(tǒng),進(jìn)行集中式的備份管理;最終,將將備份數(shù)據(jù)隨時(shí)保存在平安地點(diǎn)更是特別重要。
網(wǎng)絡(luò)機(jī)房是安置網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備的要地,是網(wǎng)絡(luò)管理員日常工作的場(chǎng)地。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不同,網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的功能簡單程度也不同。一個(gè)正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房通常分為網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備區(qū)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器設(shè)備區(qū)、系統(tǒng)調(diào)試維護(hù)修理區(qū)、軟件開發(fā)區(qū)和空調(diào)電源設(shè)備區(qū)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的日常管理,網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)是:掌管機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線狀況,在增減設(shè)備時(shí)確保布線合理,管理維護(hù)便利;掌管機(jī)房設(shè)備供電線路支配,在增減設(shè)備時(shí)留意負(fù)載的合理配置;管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況,供應(yīng)適合的工作環(huán)境;確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火平安要求,火警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作正常,滅火措施有效;實(shí)行措施,在外部供電意外中斷和恢復(fù)時(shí),實(shí)現(xiàn)在無人值守狀況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平安運(yùn)行。另外,保持機(jī)房干凈有序,按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志,制訂網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行,也是網(wǎng)絡(luò)管理員的日?;韭氊?zé)。
網(wǎng)絡(luò)配置面面觀
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中,完成了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)僅僅是在硬件上連通。沒有軟件環(huán)境的支持它仍舊不能對(duì)一般用戶供應(yīng)任何服務(wù)。因此,網(wǎng)絡(luò)管理員需要首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一系列配置操作。網(wǎng)絡(luò)配置實(shí)際可以分為兩大類型:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用配置。前者是搭建網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)環(huán)境,后者是為用戶供應(yīng)應(yīng)用環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置是指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件連網(wǎng)參數(shù)配置和網(wǎng)絡(luò)軟件配置。網(wǎng)絡(luò)管理員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置時(shí),所涉及的配置內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備通信參數(shù)配置、廣域網(wǎng)通信路由配置、局域網(wǎng)操作系統(tǒng)配置、客戶系統(tǒng)配置、網(wǎng)絡(luò)平安配置和網(wǎng)絡(luò)管理配置。
網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備通信參數(shù)配置是將網(wǎng)絡(luò)中全部設(shè)備在軟件上連通的第一步。網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備在硬件安裝完成后,網(wǎng)絡(luò)管理員需要利用硬件設(shè)備上的掌握臺(tái)端口,接入一臺(tái)計(jì)算機(jī),通過計(jì)算機(jī)終端軟件使用其內(nèi)置的管理軟件系統(tǒng),對(duì)其通信參數(shù)進(jìn)行配置。
網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備配置的簡單程度與網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模以及設(shè)備類型有關(guān)。簡潔的單用途設(shè)備可能已經(jīng)內(nèi)置配備好連網(wǎng)通信參數(shù),可以直接連接使用。而一個(gè)由多臺(tái)交換機(jī)組成的分層管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),假如支持多種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議和管理掌握協(xié)議,配置就可能非常簡單。網(wǎng)絡(luò)管理員不但需要分別熟識(shí)這些設(shè)備的內(nèi)置管理系統(tǒng),把握配置操作,還應(yīng)當(dāng)把握如何對(duì)配置好的系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行備份保存,以便當(dāng)由于人為緣由或設(shè)備緣由破壞了原來的配置參數(shù)時(shí),能夠快速進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。
當(dāng)所建立的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)需要與外部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接時(shí),不論所連接的網(wǎng)絡(luò)是專用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)或者公共數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員都需要進(jìn)行廣域網(wǎng)通信配置。依據(jù)與外部網(wǎng)絡(luò)連接的方式和所使用的設(shè)備,配置操作各種各樣。假如是通過專用硬件路由器對(duì)外連接,通常需要使用路由器內(nèi)置的管理系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)配置,操作方式類似對(duì)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的配置。假如是通過一般計(jì)算機(jī)或服務(wù)器上的軟件路由建立的對(duì)外連接,則需要對(duì)該計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)配置。
一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通常采納的是局域網(wǎng)技術(shù)。因此,在網(wǎng)絡(luò)主干通信設(shè)備配置完成后,網(wǎng)絡(luò)管理員還需要安裝選定的局域網(wǎng)操作系統(tǒng)并進(jìn)行配置操作。局域網(wǎng)操作系統(tǒng)通常安裝在一臺(tái)服務(wù)器上。局域網(wǎng)操作系統(tǒng)配置的內(nèi)容主要包括服務(wù)器本身連網(wǎng)參數(shù)配置、網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境配置、網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境配置、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員和操作員配置、一般網(wǎng)絡(luò)用戶和用戶組的建立及其網(wǎng)絡(luò)資源使用權(quán)限配置、高層網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議配置、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源與系統(tǒng)服務(wù)配置等。
在完成了局域網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)的配置之后,網(wǎng)絡(luò)管理員的下一個(gè)任務(wù)是為用戶配置客戶端系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)連接??蛻舳瞬僮飨到y(tǒng)的選擇原則,一是要依據(jù)用戶工作需要和用戶計(jì)算機(jī)硬件配置水平,二是要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)客戶端系統(tǒng)的支持力量。網(wǎng)絡(luò)連接配置的主要內(nèi)容為客戶端網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)程序的配置、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的配置和網(wǎng)絡(luò)連接參數(shù)的配置。
當(dāng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)配置完成,經(jīng)過測(cè)試可以正常工作后,就可以依據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平安配置了。網(wǎng)絡(luò)平安配置以管理掌握局域網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò)的通信連接為主,同時(shí)兼顧監(jiān)察管理局域網(wǎng)內(nèi)部的用戶行為。網(wǎng)絡(luò)平安配置首先是系統(tǒng)防火墻的配置,它可能是一臺(tái)特地的設(shè)備,可能由配置了防火墻功能的路由器兼任,也可能是由安裝在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的防火墻軟件構(gòu)成。無論何種形式,都需要進(jìn)行參數(shù)配置操作。另外,防火墻是一種跨接兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。在進(jìn)行軟件參數(shù)配置以前,首先要確保它的硬件系統(tǒng)工作正常。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置中還有一個(gè)特別重要的內(nèi)容,就是網(wǎng)絡(luò)管理配置。假如局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接,為了使得我們的網(wǎng)絡(luò)能夠成為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)組成部分,就需要通過互聯(lián)網(wǎng)接入機(jī)構(gòu)為它申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)域名和ip地址,并且建立、配置用于互聯(lián)網(wǎng)的dns域名服務(wù)器。另外,為了便于網(wǎng)絡(luò)管理員能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)督整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況和排查網(wǎng)絡(luò)故障,甚至遠(yuǎn)程管理、掌握和操作網(wǎng)絡(luò)中的通信設(shè)備,很多具有肯定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)還配備了特地的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。它又需要安裝在指定的計(jì)算機(jī)上,經(jīng)過配置后才能夠使用。
在完成了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置后,網(wǎng)絡(luò)管理員建立的用戶就可以使用自己的用戶名稱和所得到的用戶入網(wǎng)登錄密碼進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)用戶入網(wǎng)以后能夠得到哪些服務(wù),可以使用那些網(wǎng)絡(luò)共享資源,還需要網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)一步供應(yīng)。這就是網(wǎng)絡(luò)資源共享及應(yīng)用配置。
通過網(wǎng)絡(luò)共享資源是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的主要目的之一,資源共享可分為硬件資源和信息資源共享兩類,其中信息資源共享主要是通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。而硬件設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)共享可以提高其利用率,極大的節(jié)省公用設(shè)備的投資費(fèi)用。在考慮設(shè)備共享方案時(shí),網(wǎng)絡(luò)管理員需要考慮共享設(shè)備的種類與布局,并依據(jù)不同設(shè)備的用途以及單位管理規(guī)定來配置相關(guān)用戶及用戶組的使用權(quán)限與范圍。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)可以分為兩類。一類是通用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),另一類是專用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)配置。
通用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)是指通常全部網(wǎng)絡(luò)用戶都要用到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如電子郵件服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息掃瞄服務(wù)、網(wǎng)站信息發(fā)布服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)文件傳輸服務(wù)、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)登錄服務(wù)等。
假如網(wǎng)絡(luò)管理員要向用戶供應(yīng)自己管理的電子郵件服務(wù),就必需選購相應(yīng)的郵件服務(wù)器軟件,將特定的計(jì)算機(jī)或服務(wù)器配置成為郵件服務(wù)器。管理員必需把握郵件服務(wù)器的配置、運(yùn)行和管理技術(shù),管理好郵件服務(wù)器的用戶和服務(wù)。
假如網(wǎng)絡(luò)管理員要向用戶供應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息掃瞄服務(wù)(web信息掃瞄服務(wù)),則必需為用戶配置訪問互聯(lián)網(wǎng)的方式。假如網(wǎng)絡(luò)的使用管理機(jī)構(gòu)出于平安或管理上的緣由,不允許網(wǎng)內(nèi)用戶直接訪問互聯(lián)網(wǎng),就需要建立訪問網(wǎng)關(guān)。訪問網(wǎng)關(guān)可以對(duì)用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行掌握、管理和計(jì)費(fèi),可以在用戶與互聯(lián)網(wǎng)不直接連接狀況下,對(duì)用戶供應(yīng)透亮?????的互聯(lián)網(wǎng)信息代理訪問服務(wù)。因此,供應(yīng)這類互聯(lián)網(wǎng)信息訪問服務(wù)需要網(wǎng)絡(luò)管理員選購特地的軟件安裝在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)特地的計(jì)算機(jī)上,并且經(jīng)過參數(shù)配置后才能實(shí)現(xiàn)。
假如需要建立自己管理的網(wǎng)站信息發(fā)布服務(wù),網(wǎng)絡(luò)管理員就需要在網(wǎng)絡(luò)中建立網(wǎng)站服務(wù)器,在服務(wù)器上安裝、配置運(yùn)行基于web的互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)軟件。
至于網(wǎng)絡(luò)文件傳輸服務(wù)和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)登錄服務(wù)等常見的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),假如不需要建立自己供應(yīng)服務(wù)的服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的缺省配置經(jīng)常就可以滿意用戶的需要。
以上列舉的僅僅是常見通用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。通用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)通常都有商品化軟件,或作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的組成部分,一般都要經(jīng)過配置才能夠供應(yīng)服務(wù)。
專用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)是指使用機(jī)構(gòu)為某一特別應(yīng)用目的,特地開發(fā)的用于特定業(yè)務(wù)的軟件系統(tǒng)。這類系統(tǒng)通常安裝在網(wǎng)絡(luò)中的特地服務(wù)器上。網(wǎng)絡(luò)管理員的責(zé)任是幫助應(yīng)用系統(tǒng)的管理員完成各種網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置,使得這些系統(tǒng)能夠順當(dāng)?shù)耐ㄟ^網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)服務(wù)。
作為一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理員,你需要有寬敞的技術(shù)背景學(xué)問,需要嫻熟把握各種系統(tǒng)和設(shè)備的配置和操作,需要閱讀和熟記網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種系統(tǒng)和設(shè)備的使用說明書。
網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作雖然很繁雜,但是我認(rèn)為其工作的主要任務(wù)有七項(xiàng),這就是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理、網(wǎng)絡(luò)平安保密管理、信息存儲(chǔ)備份管理和網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理。這些管理涉及到多個(gè)領(lǐng)域,每個(gè)領(lǐng)域的管理又有各自特定的任務(wù)。
【第2篇】網(wǎng)吧服務(wù)員崗位工作職責(zé)
微笑服務(wù),敬語服務(wù),做到客到有請(qǐng)聲,客問有應(yīng)聲,客走有送聲,迎客走在前,送客走在后。
1、時(shí)刻了解空機(jī)的位置及編號(hào),熟識(shí)了解本網(wǎng)吧的機(jī)器配置便于介紹,嬉戲軟件的安裝狀況。
2、做好網(wǎng)吧的形象宣揚(yáng)工作,擅長向客人介紹網(wǎng)吧特色。如機(jī)器配置,編號(hào),網(wǎng)吧上機(jī)制度和留意事項(xiàng)。
3、做好交接班工作。檢查各項(xiàng)設(shè)施、物品是否正常、干凈,落實(shí)上一班未能或不能準(zhǔn)時(shí)完成的工作,核實(shí)報(bào)表,雙方簽字。
4、工作時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù),微笑服務(wù),敬語服務(wù)??梢晫?shí)際狀況適當(dāng)休息,但每次輪崗休息不得超過15分鐘。
5、看到客人進(jìn)來,主動(dòng)和客人熱忱地打招呼,詢問上機(jī)意向,并妥當(dāng)支配需要上機(jī)的客人。
6、幫助收銀員做好上網(wǎng)登記和辦理睬員卡,客人結(jié)帳時(shí)疏導(dǎo)秩序,人多時(shí)安撫客人心情,避開跑單和客人不耐煩等。
7、口袋里隨時(shí)備好紙筆等用具,幫助前臺(tái)登記客人的身份證,以及客人的要求、建議等。
8、隨時(shí)保持顯示器、鼠標(biāo)、耳機(jī)、鍵盤、以及桌椅一條線。在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后,要馬上將煙缸清理潔凈;桌子、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭潔凈、歸位;按程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)。檢查機(jī)器桌椅等有無損壞,螺絲是否松動(dòng)。提示顧客不要遺失隨身物品,并準(zhǔn)時(shí)做好相關(guān)記錄。
9、在不影響其他工作的前提下,每隔15分鐘清理客人桌上雜物,清理時(shí)要先說“對(duì)不起,打攪一下,請(qǐng)問***還用嗎請(qǐng)問還需要什么飲料食品嗎”
當(dāng)客人有示意,或在尋望時(shí),要主動(dòng)過去詢問,以便賜予關(guān)心??腿嗽谏蠙C(jī)時(shí),適時(shí)的詢問是否需要飲料、外買等商品的服務(wù),依據(jù)客人要求給以滿意。
10、預(yù)先了解客人的需要,避開傾聽客人的閑聊,在不影響服務(wù)的狀況下才能適當(dāng)?shù)呐c客人談天,聯(lián)絡(luò)感情。
11、與客人建立良好的關(guān)系,熟識(shí)老客戶習(xí)慣,喜好,不斷聽取客人對(duì)網(wǎng)吧的工作看法,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)匯報(bào)
12、客人正常上機(jī)后盡量避開與客人談話及長時(shí)間站在客人身后。
13、網(wǎng)吧客滿時(shí),應(yīng)對(duì)客人做急躁的解釋工作和協(xié)調(diào)工作。例如替客人找臨時(shí)等候的位置及倒水等。
14、聽從網(wǎng)管支配,協(xié)作網(wǎng)管除塵等。
15、遇到解決不了的問題和機(jī)器故障馬上聯(lián)系網(wǎng)管或領(lǐng)班,并具體做好記錄及故障緣由,出問題的時(shí)間和解決問題的時(shí)間,短時(shí)間解決不了的做到追蹤記錄。
16、每20-30分鐘巡查一次上機(jī)客人的上網(wǎng)狀況,對(duì)看黃色網(wǎng)站和*言論的客人馬上制止并必需上報(bào)記錄,觀看客人使用機(jī)器是否得當(dāng),觀看機(jī)器是否正常運(yùn)行。如在本廳消失嚴(yán)峻違規(guī)行為沒即時(shí)發(fā)覺,將從嚴(yán)追究當(dāng)班服務(wù)員,領(lǐng)班責(zé)任。
17、時(shí)刻保持好網(wǎng)吧臺(tái)面衛(wèi)生
18、服務(wù)員負(fù)責(zé)登記本班特別狀況及交接班工作。
19、負(fù)責(zé)廢品回收處理,可回收廢品丟到指定位置,通知經(jīng)理處理嚴(yán)禁私自做主賣掉廢品,
【第3篇】網(wǎng)吧收銀員崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)
1、熟識(shí)各級(jí)政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)定,嫻熟把握以會(huì)員制度為核心的各項(xiàng)營銷制度,并負(fù)責(zé)向客戶解答;
2、熟識(shí)收銀臺(tái)的各種設(shè)備,嫻熟操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺(tái)交接班的會(huì)員卡、物品及現(xiàn)金交接;
4、對(duì)待客人主動(dòng)熱忱,必需做到唱收唱付;
5、收到客人發(fā)送的懇求服務(wù)的信息,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)賜予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人供應(yīng)服務(wù);
6、收銀員在工作中,顧客在時(shí)間未到時(shí)退回包時(shí)段卡(包夜卡,包早場(chǎng)卡,包機(jī)卡),應(yīng)當(dāng)時(shí)結(jié)帳,不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行,一經(jīng)發(fā)覺,嚴(yán)厲?處理,帶班經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任
7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生并保持干凈潔凈;
8、仔細(xì)核對(duì)、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨便擺放收銀臺(tái);
10、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自安裝運(yùn)行與工作無關(guān)的任何程序,一經(jīng)發(fā)覺嚴(yán)厲?處理;
11、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自插接u盤、mp3、手機(jī)等外接設(shè)備,一經(jīng)發(fā)覺嚴(yán)厲?處理;
12、上班期間禁止攜帶手機(jī)上崗。
13、定時(shí)廣播公益廣告;
14、完成帶班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
職責(zé)二:網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)
1、仔細(xì)接待顧客,必需做到微笑服務(wù),禮貌用語。任何狀況下不能和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
2、上班時(shí)間要精神飽滿,時(shí)刻了解本網(wǎng)吧上座率等上網(wǎng)人員狀況。
3、收銀員交***時(shí)必需2人同時(shí)清點(diǎn)、嚴(yán)格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認(rèn)。做好每日進(jìn)貨帳目具體登記。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)查清緣由。禁止在帳目上做手腳,一經(jīng)發(fā)覺,馬上辭退。
4、不得以任何理由對(duì)上機(jī)時(shí)間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要注明出處,并由老板或經(jīng)理簽字認(rèn)可。
5、除了收銀員,其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
6、嚴(yán)格根據(jù)開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做好登記工作,樂觀做好網(wǎng)吧形象宣揚(yáng),推廣客戶辦理睬員卡。
7、收款付款要求吐字清楚,提示客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無誤后向客人道別,使其滿足離去。
8、如遇客人賒帳,要語氣溫柔態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。
9、禁止收銀員在工作時(shí)間內(nèi)長時(shí)間和無關(guān)人員談天。
10、吧臺(tái)臺(tái)面隨時(shí)清理,不允許存放不常用的雜物。
11、收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無關(guān)的電腦操作。
職責(zé)三:網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)
1、潔身自愛,嚴(yán)于律已;當(dāng)心謹(jǐn)慎,細(xì)心仔細(xì);堅(jiān)持遵循財(cái)務(wù)制度辦事。
2、任何人不許進(jìn)入收銀臺(tái)范圍(主管及經(jīng)理例外,其余人等未經(jīng)許可不得進(jìn)入)。
3、收銀員當(dāng)班營業(yè)額發(fā)生差額,差額由當(dāng)班收銀員擔(dān)當(dāng)。(必需在交班時(shí)點(diǎn)清,否則兩班一起擔(dān)當(dāng))
4、如發(fā)覺假鈔馬上退還客人。若當(dāng)班收到假鈔,由當(dāng)班者擔(dān)當(dāng);若無法檢驗(yàn)時(shí)則由全體收銀員共同擔(dān)當(dāng)。
5、充值務(wù)必先收現(xiàn)金,否則不予充值。出錯(cuò)時(shí)必需在出錯(cuò)本上做具體記錄并得當(dāng)班網(wǎng)管簽名認(rèn)可。
6、不得挪用公款,或是用公款代墊私人費(fèi)用,一經(jīng)查明,馬上辭退。
7、商品銷售為現(xiàn)金支付,不得借出任何商品,貨物既出不收回。(包括飲料、小食、香煙、點(diǎn)卡)。
8、不得到經(jīng)理簽名確認(rèn),前收銀員不得離開收銀臺(tái)。(帳目不對(duì)的,由前一班收銀員擔(dān)當(dāng)。)
9、機(jī)器有故障,收銀員必需即時(shí)通知網(wǎng)管,網(wǎng)管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問題,否則屬網(wǎng)管責(zé)任。(如網(wǎng)管實(shí)在解決不了的,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)告知主管)
10、購買網(wǎng)吧一切物品必需按銷售價(jià)格買,禁止私自銷售任何物品賜予客人。(一經(jīng)發(fā)覺馬上辭退)
職責(zé)四:網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)
1、嫻熟操作電腦和收費(fèi)軟件。熟識(shí)把握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)。
2、嚴(yán)格根據(jù)先登記身份證,后開卡,再上機(jī)上網(wǎng)的登記工作,樂觀做好網(wǎng)吧形象宣揚(yáng)。
3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等狀況。
4、收款付款要求吐字清楚,提示客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無誤后向客人道別,使其滿足離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳,要語氣溫柔態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。
6、收銀員交接班時(shí)必需2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
7、除了收款員,網(wǎng)管,其他工作人員如非幫忙,未經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
8、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述狀況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員擔(dān)當(dāng)。
9、臺(tái)面隨時(shí)清理,并整齊擺放全部物品,不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機(jī)號(hào)臺(tái)面,假如有客人有遺失物品,記好機(jī)號(hào),并收撿好,不得私吞,以便客人來取。若客戶準(zhǔn)時(shí)不來取,說明狀況交還給老板處理!假如客人機(jī)子消失問題,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)關(guān)心顧客更換機(jī)子,并且交班時(shí)向網(wǎng)管匯報(bào)!
10、收銀員假如有事需要上機(jī)(上機(jī)時(shí)間為凌晨0:00-7:30)不允許因其它緣由暫借給其它人員使用。上班時(shí)間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個(gè)人擔(dān)當(dāng)。不得隨便在收費(fèi)服務(wù)器安裝其它軟件及上網(wǎng)。
12、留意幫助保安人員觀看視頻監(jiān)控畫面,發(fā)覺特別狀況,準(zhǔn)時(shí)提示保安人員,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。重大狀況準(zhǔn)時(shí)通知任法律代表人。
13、收銀員有事如需請(qǐng)假,請(qǐng)?zhí)崆耙惶焱ㄖW(wǎng)吧管理人員,(特別狀況除外)收銀員假如辭職,請(qǐng)?jiān)诎朐聝?nèi)通知網(wǎng)吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好支配工作。
14、收銀員試用期為壹個(gè)月。一個(gè)月內(nèi)假如雙方都滿足,連續(xù)留下工作。
【導(dǎo)語】網(wǎng)吧工作崗位職責(zé)怎么寫受歡迎?本為整理了3篇優(yōu)秀的網(wǎng)吧工作崗位職責(zé)范文,為便于您查看,點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的網(wǎng)吧工作崗位職責(zé),僅供參考,盼望對(duì)您有所關(guān)心。
名目第1篇網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位工作職責(zé)第2篇網(wǎng)吧收銀員崗位工作職責(zé)第3篇網(wǎng)吧服務(wù)員崗位工作職責(zé)
【第1篇】網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位工作職責(zé)
網(wǎng)管人員是局域網(wǎng)的管理者和維護(hù)者,保證局域網(wǎng)絡(luò)的平安和運(yùn)行暢通是網(wǎng)管及系統(tǒng)維護(hù)人員的基本職責(zé)。詳細(xì)請(qǐng)看以下網(wǎng)吧網(wǎng)管工作職責(zé)信息,歡迎掃瞄。
網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理主要包括:確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通;把握局域網(wǎng)主干設(shè)備的配置狀況及配置參數(shù)變更狀況,備份各個(gè)設(shè)備的配置文件;對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備,并配置為熱后備設(shè)備;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,確保配線的合理有序;把握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的狀況,以便發(fā)覺問題可快速定位;實(shí)行技術(shù)措施,對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)常常消失用戶需要變更位置和部門的狀況進(jìn)行管理;把握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)覺問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系;實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量狀況;制訂、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理方法并監(jiān)督執(zhí)行狀況。
網(wǎng)絡(luò)管理員在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境時(shí)的核心任務(wù)之一是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理。在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后,為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常,網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)當(dāng)能夠嫻熟的利用系統(tǒng)供應(yīng)的各種管理工具軟件,實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺故障征兆并進(jìn)行處理。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時(shí)把握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置狀況及配置參數(shù)變更狀況,對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)當(dāng)做到隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)進(jìn)展需要和用戶需求,動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù),優(yōu)化系統(tǒng)性能。最終,網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)當(dāng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng),做好防災(zāi)預(yù)備。由于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)用戶的工作平臺(tái),一旦發(fā)生致命故障,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將陷入癱瘓狀態(tài)。
對(duì)于一般用戶,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值主要是通過各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)體現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)管理員日常系統(tǒng)維護(hù)的另一個(gè)重要職責(zé),就是確保這些服務(wù)運(yùn)行的不間斷性和工作性能的良好性。任何系統(tǒng)都不行能永久不消失故障,關(guān)鍵是一旦消失故障時(shí)如何將故障造成的損失和影響掌握在最小范圍內(nèi)。對(duì)于要求不行中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)管理員除了在軟件手段上要把握、備份系統(tǒng)配置參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外,必要時(shí)在硬件手段上還需要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。對(duì)于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負(fù)荷大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù),必要時(shí)網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)當(dāng)實(shí)行負(fù)載分擔(dān)的技術(shù)措施。
除了通過軟件維護(hù)進(jìn)行系統(tǒng)管理外,網(wǎng)絡(luò)管理員還需要直接為網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)。用戶服務(wù)與管理在網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作量中占有很大一部分份額,其內(nèi)容包括:用戶的開戶與撤消管理,用戶組的設(shè)置與管理,用戶使用系統(tǒng)服務(wù)和資源的權(quán)限管理和配額管理,用戶計(jì)費(fèi)管理,以及包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的目的是為用戶供應(yīng)服務(wù),網(wǎng)絡(luò)管理員必需堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上的原則。
不設(shè)防的網(wǎng)絡(luò)好比在開門揖盜,網(wǎng)絡(luò)管理員在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí)必需特殊注意網(wǎng)絡(luò)的平安與保密管理。平安與保密是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,平安主要指防止外部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵,保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄露。依據(jù)所維護(hù)管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的平安保密要求級(jí)別的不同,網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)也不同。對(duì)于一般級(jí)別的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和阻擋網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊,可以再配置入侵檢測(cè)軟件系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵服務(wù)供應(yīng)平安愛護(hù)。對(duì)于平安保密級(jí)別要求高的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)當(dāng)實(shí)行上述措施外,還應(yīng)當(dāng)配備網(wǎng)絡(luò)平安漏洞掃描系統(tǒng),對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器實(shí)行容災(zāi)的技術(shù)手段。更嚴(yán)格的涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),還要求在物理上與外部公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)肯定隔離;對(duì)安置涉密網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備房間的要實(shí)行平安措施,掌握管理人員的進(jìn)出;對(duì)涉密網(wǎng)絡(luò)用戶的工作狀況要進(jìn)行全面的監(jiān)控管理。
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中最珍貴的是什么不是設(shè)備,不是計(jì)算機(jī)軟件,而是數(shù)據(jù)和信息。任何設(shè)備都有損壞的可能,任何軟件都有過時(shí)的時(shí)候,設(shè)備損壞可以重新購置,軟件可以更新,信息和數(shù)據(jù)一旦丟失,損失將無法彌補(bǔ)。因此網(wǎng)絡(luò)管理員還有一個(gè)重要職責(zé),就是實(shí)行一切可能的技術(shù)手段和管理措施,愛護(hù)網(wǎng)絡(luò)中的信息平安。對(duì)于實(shí)時(shí)工作級(jí)別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù),最低限度網(wǎng)絡(luò)管理員也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期手工操作備份;對(duì)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實(shí)時(shí)級(jí)別高的數(shù)據(jù)和信息,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)建立存儲(chǔ)備份系統(tǒng),進(jìn)行集中式的備份管理;最終,將將備份數(shù)據(jù)隨時(shí)保存在平安地點(diǎn)更是特別重要。
網(wǎng)絡(luò)機(jī)房是安置網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備的要地,是網(wǎng)絡(luò)管理員日常工作的場(chǎng)地。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不同,網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的功能簡單程度也不同。一個(gè)正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房通常分為網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備區(qū)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器設(shè)備區(qū)、系統(tǒng)調(diào)試維護(hù)修理區(qū)、軟件開發(fā)區(qū)和空調(diào)電源設(shè)備區(qū)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的日常管理,網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)是:掌管機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線狀況,在增減設(shè)備時(shí)確保布線合理,管理維護(hù)便利;掌管機(jī)房設(shè)備供電線路支配,在增減設(shè)備時(shí)留意負(fù)載的合理配置;管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況,供應(yīng)適合的工作環(huán)境;確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火平安要求,火警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作正常,滅火措施有效;實(shí)行措施,在外部供電意外中斷和恢復(fù)時(shí),實(shí)現(xiàn)在無人值守狀況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平安運(yùn)行。另外,保持機(jī)房干凈有序,按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志,制訂網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行,也是網(wǎng)絡(luò)管理員的日常基本職責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)配置面面觀
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中,完成了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)僅僅是在硬件上連通。沒有軟件環(huán)境的支持它仍舊不能對(duì)一般用戶供應(yīng)任何服務(wù)。因此,網(wǎng)絡(luò)管理員需要首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一系列配置操作。網(wǎng)絡(luò)配置實(shí)際可以分為兩大類型:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用配置。前者是搭建網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)環(huán)境,后者是為用戶供應(yīng)應(yīng)用環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置是指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件連網(wǎng)參數(shù)配置和網(wǎng)絡(luò)軟件配置。網(wǎng)絡(luò)管理員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置時(shí),所涉及的配置內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備通信參數(shù)配置、廣域網(wǎng)通信路由配置、局域網(wǎng)操作系統(tǒng)配置、客戶系統(tǒng)配置、網(wǎng)絡(luò)平安配置和網(wǎng)絡(luò)管理配置。
網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備通信參數(shù)配置是將網(wǎng)絡(luò)中全部設(shè)備在軟件上連通的第一步。網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備在硬件安裝完成后,網(wǎng)絡(luò)管理員需要利用硬件設(shè)備上的掌握臺(tái)端口,接入一臺(tái)計(jì)算機(jī),通過計(jì)算機(jī)終端軟件使用其內(nèi)置的管理軟件系統(tǒng),對(duì)其通信參數(shù)進(jìn)行配置。
網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備配置的簡單程度與網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模以及設(shè)備類型有關(guān)。簡潔的單用途設(shè)備可能已經(jīng)內(nèi)置配備好連網(wǎng)通信參數(shù),可以直接連接使用。而一個(gè)由多臺(tái)交換機(jī)組成的分層管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),假如支持多種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議和管理掌握協(xié)議,配置就可能非常簡單。網(wǎng)絡(luò)管理員不但需要分別熟識(shí)這些設(shè)備的內(nèi)置管理系統(tǒng),把握配置操作,還應(yīng)當(dāng)把握如何對(duì)配置好的系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行備份保存,以便當(dāng)由于人為緣由或設(shè)備緣由破壞了原來的配置參數(shù)時(shí),能夠快速進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。
當(dāng)所建立的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)需要與外部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接時(shí),不論所連接的網(wǎng)絡(luò)是專用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)或者公共數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員都需要進(jìn)行廣域網(wǎng)通信配置。依據(jù)與外部網(wǎng)絡(luò)連接的方式和所使用的設(shè)備,配置操作各種各樣。假如是通過專用硬件路由器對(duì)外連接,通常需要使用路由器內(nèi)置的管理系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)配置,操作方式類似對(duì)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的配置。假如是通過一般計(jì)算機(jī)或服務(wù)器上的軟件路由建立的對(duì)外連接,則需要對(duì)該計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)配置。
一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通常采納的是局域網(wǎng)技術(shù)。因此,在網(wǎng)絡(luò)主干通信設(shè)備配置完成后,網(wǎng)絡(luò)管理員還需要安裝選定的局域網(wǎng)操作系統(tǒng)并進(jìn)行配置操作。局域網(wǎng)操作系統(tǒng)通常安裝在一臺(tái)服務(wù)器上。局域網(wǎng)操作系統(tǒng)配置的內(nèi)容主要包括服務(wù)器本身連網(wǎng)參數(shù)配置、網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境配置、網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境配置、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員和操作員配置、一般網(wǎng)絡(luò)用戶和用戶組的建立及其網(wǎng)絡(luò)資源使用權(quán)限配置、高層網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議配置、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源與系統(tǒng)服務(wù)配置等。
在完成了局域網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)的配置之后,網(wǎng)絡(luò)管理員的下一個(gè)任務(wù)是為用戶配置客戶端系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)連接??蛻舳瞬僮飨到y(tǒng)的選擇原則,一是要依據(jù)用戶工作需要和用戶計(jì)算機(jī)硬件配置水平,二是要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)客戶端系統(tǒng)的支持力量。網(wǎng)絡(luò)連接配置的主要內(nèi)容為客戶端網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)程序的配置、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的配置和網(wǎng)絡(luò)連接參數(shù)的配置。
當(dāng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)配置完成,經(jīng)過測(cè)試可以正常工作后,就可以依據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平安配置了。網(wǎng)絡(luò)平安配置以管理掌握局域網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò)的通信連接為主,同時(shí)兼顧監(jiān)察管理局域網(wǎng)內(nèi)部的用戶行為。網(wǎng)絡(luò)平安配置首先是系統(tǒng)防火墻的配置,它可能是一臺(tái)特地的設(shè)備,可能由配置了防火墻功能的路由器兼任,也可能是由安裝在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的防火墻軟件構(gòu)成。無論何種形式,都需要進(jìn)行參數(shù)配置操作。另外,防火墻是一種跨接兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。在進(jìn)行軟件參數(shù)配置以前,首先要確保它的硬件系統(tǒng)工作正常。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置中還有一個(gè)特別重要的內(nèi)容,就是網(wǎng)絡(luò)管理配置。假如局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接,為了使得我們的網(wǎng)絡(luò)能夠成為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)組成部分,就需要通過互聯(lián)網(wǎng)接入機(jī)構(gòu)為它申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)域名和ip地址,并且建立、配置用于互聯(lián)網(wǎng)的dns域名服務(wù)器。另外,為了便于網(wǎng)絡(luò)管理員能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)督整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況和排查網(wǎng)絡(luò)故障,甚至遠(yuǎn)程管理、掌握和操作網(wǎng)絡(luò)中的通信設(shè)備,很多具有肯定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)還配備了特地的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。它又需要安裝在指定的計(jì)算機(jī)上,經(jīng)過配置后才能夠使用。
在完成了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置后,網(wǎng)絡(luò)管理員建立的用戶就可以使用自己的用戶名稱和所得到的用戶入網(wǎng)登錄密碼進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)用戶入網(wǎng)以后能夠得到哪些服務(wù),可以使用那些網(wǎng)絡(luò)共享資源,還需要網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)一步供應(yīng)。這就是網(wǎng)絡(luò)資源共享及應(yīng)用配置。
通過網(wǎng)絡(luò)共享資源是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的主要目的之一,資源共享可分為硬件資源和信息資源共享兩類,其中信息資源共享主要是通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。而硬件設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)共享可以提高其利用率,極大的節(jié)省公用設(shè)備的投資費(fèi)用。在考慮設(shè)備共享方案時(shí),網(wǎng)絡(luò)管理員需要考慮共享設(shè)備的種類與布局,并依據(jù)不同設(shè)備的用途以及單位管理規(guī)定來配置相關(guān)用戶及用戶組的使用權(quán)限與范圍。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)可以分為兩類。一類是通用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),另一類是專用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)配置。
通用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)是指通常全部網(wǎng)絡(luò)用戶都要用到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如電子郵件服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息掃瞄服務(wù)、網(wǎng)站信息發(fā)布服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)文件傳輸服務(wù)、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)登錄服務(wù)等。
假如網(wǎng)絡(luò)管理員要向用戶供應(yīng)自己管理的電子郵件服務(wù),就必需選購相應(yīng)的郵件服務(wù)器軟件,將特定的計(jì)算機(jī)或服務(wù)器配置成為郵件服務(wù)器。管理員必需把握郵件服務(wù)器的配置、運(yùn)行和管理技術(shù),管理好郵件服務(wù)器的用戶和服務(wù)。
假如網(wǎng)絡(luò)管理員要向用戶供應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息掃瞄服務(wù)(web信息掃瞄服務(wù)),則必需為用戶配置訪問互聯(lián)網(wǎng)的方式。假如網(wǎng)絡(luò)的使用管理機(jī)構(gòu)出于平安或管理上的緣由,不允許網(wǎng)內(nèi)用戶直接訪問互聯(lián)網(wǎng),就需要建立訪問網(wǎng)關(guān)。訪問網(wǎng)關(guān)可以對(duì)用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行掌握、管理和計(jì)費(fèi),可以在用戶與互聯(lián)網(wǎng)不直接連接狀況下,對(duì)用戶供應(yīng)透亮?????的互聯(lián)網(wǎng)信息代理訪問服務(wù)。因此,供應(yīng)這類互聯(lián)網(wǎng)信息訪問服務(wù)需要網(wǎng)絡(luò)管理員選購特地的軟件安裝在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)特地的計(jì)算機(jī)上,并且經(jīng)過參數(shù)配置后才能實(shí)現(xiàn)。
假如需要建立自己管理的網(wǎng)站信息發(fā)布服務(wù),網(wǎng)絡(luò)管理員就需要在網(wǎng)絡(luò)中建立網(wǎng)站服務(wù)器,在服務(wù)器上安裝、配置運(yùn)行基于web的互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)軟件。
至于網(wǎng)絡(luò)文件傳輸服務(wù)和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)登錄服務(wù)等常見的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),假如不需要建立自己供應(yīng)服務(wù)的服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的缺省配置經(jīng)常就可以滿意用戶的需要。
以上列舉的僅僅是常見通用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。通用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)通常都有商品化軟件,或作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的組成部分,一般都要經(jīng)過配置才能夠供應(yīng)服務(wù)。
專用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)是指使用機(jī)構(gòu)為某一特別應(yīng)用目的,特地開發(fā)的用于特定業(yè)務(wù)的軟件系統(tǒng)。這類系統(tǒng)通常安裝在網(wǎng)絡(luò)中的特地服務(wù)器上。網(wǎng)絡(luò)管理員的責(zé)任是幫助應(yīng)用系統(tǒng)的管理員完成各種網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置,使得這些系統(tǒng)能夠順當(dāng)?shù)耐ㄟ^網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)服務(wù)。
作為一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理員,你需要有寬敞的技術(shù)背景學(xué)問,需要嫻熟把握各種系統(tǒng)和設(shè)備的配置和操作,需要閱讀和熟記網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種系統(tǒng)和設(shè)備的使用說明書。
網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作雖然很繁雜,但是我認(rèn)為其工作的主要任務(wù)有七項(xiàng),這就是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理、網(wǎng)絡(luò)平安保密管理、信息存儲(chǔ)備份管理和網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理。這些管理涉及到多個(gè)領(lǐng)域,每個(gè)領(lǐng)域的管理又有各自特定的任務(wù)。
【第2篇】網(wǎng)吧服務(wù)員崗位工作職責(zé)
微笑服務(wù),敬語服務(wù),做到客到有請(qǐng)聲,客問有應(yīng)聲,客走有送聲,迎客走在前,送客走在后。
1、時(shí)刻了解空機(jī)的位置及編號(hào),熟識(shí)了解本網(wǎng)吧的機(jī)器配置便于介紹,嬉戲軟件的安裝狀況。
2、做好網(wǎng)吧的形象宣揚(yáng)工作,擅長向客人介紹網(wǎng)吧特色。如機(jī)器配置,編號(hào),網(wǎng)吧上機(jī)制度和留意事項(xiàng)。
3、做好交接班工作。檢查各項(xiàng)設(shè)施、物品是否正常、干凈,落實(shí)上一班未能或不能準(zhǔn)時(shí)完成的工作,核實(shí)報(bào)表,雙方簽字。
4、工作時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù),微笑服務(wù),敬語服務(wù)??梢晫?shí)際狀況適當(dāng)休息,但每次輪崗休息不得超過15分鐘。
5、看到客人進(jìn)來,主動(dòng)和客人熱忱地打招呼,詢問上機(jī)意向,并妥當(dāng)支配需要上機(jī)的客人。
6、幫助收銀員做好上網(wǎng)登記和辦理睬員卡,客人結(jié)帳時(shí)疏導(dǎo)秩序,人多時(shí)安撫客人心情,避開跑單和客人不耐煩等。
7、口袋里隨時(shí)備好紙筆等用具,幫助前臺(tái)登記客人的身份證,以及客人的要求、建議等。
8、隨時(shí)保持顯示器、鼠標(biāo)、耳機(jī)、鍵盤、以及桌椅一條線。在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后,要馬上將煙缸清理潔凈;桌子、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭潔凈、歸位;按程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)。檢查機(jī)器桌椅等有無損壞,螺絲是否松動(dòng)。提示顧客不要遺失隨身物品,并準(zhǔn)時(shí)做好相關(guān)記錄。
9、在不影響其他工作的前提下,每隔15分鐘清理客人桌上雜物,清理時(shí)要先說“對(duì)不起,打攪一下,請(qǐng)問***還用嗎請(qǐng)問還需要什么飲料食品嗎”
當(dāng)客人有示意,或在尋望時(shí),要主動(dòng)過去詢問,以便賜予關(guān)心??腿嗽谏蠙C(jī)時(shí),適時(shí)的詢問是否需要飲料、外買等商品的服務(wù),依據(jù)客人要求給以滿意。
10、預(yù)先了解客人的需要,避開傾聽客人的閑聊,在不影響服務(wù)的狀況下才能適當(dāng)?shù)呐c客人談天,聯(lián)絡(luò)感情。
11、與客人建立良好的關(guān)系,熟識(shí)老客戶習(xí)慣,喜好,不斷聽取客人對(duì)網(wǎng)吧的工作看法,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)匯報(bào)
12、客人正常上機(jī)后盡量避開與客人談話及長時(shí)間站在客人身后。
13、網(wǎng)吧客滿時(shí),應(yīng)對(duì)客人做急躁的解釋工作和協(xié)調(diào)工作。例如替客人找臨時(shí)等候的位置及倒水等。
14、聽從網(wǎng)管支配,協(xié)作網(wǎng)管除塵等。
15、遇到解決不了的問題和機(jī)器故障馬上聯(lián)系網(wǎng)管或領(lǐng)班,并具體做好記錄及故障緣由,出問題的時(shí)間和解決問題的時(shí)間,短時(shí)間解決不了的做到追蹤記錄。
16、每20-30分鐘巡查一次上機(jī)客人的上網(wǎng)狀況,對(duì)看黃色網(wǎng)站和*言論的客人馬上制止并必需上報(bào)記錄,觀看客人使用機(jī)器是否得當(dāng),觀看機(jī)器是否正常運(yùn)行。如在本廳消失嚴(yán)峻違規(guī)行為沒即時(shí)發(fā)覺,將從嚴(yán)追究當(dāng)班服務(wù)員,領(lǐng)班責(zé)任。
17、時(shí)刻保持好網(wǎng)吧臺(tái)面衛(wèi)生
18、服務(wù)員負(fù)責(zé)登記本班特別狀況及交接班工作。
19、負(fù)責(zé)廢品回收處理,可回收廢品丟到指定位置,通知經(jīng)理處理嚴(yán)禁私自做主賣掉廢品,
【第3篇】網(wǎng)吧收銀員崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)
1、熟識(shí)各級(jí)政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)定,嫻熟把握以會(huì)員制度為核心的各項(xiàng)營銷制度,并負(fù)責(zé)向客戶解答;
2、熟識(shí)收銀臺(tái)的各種設(shè)備,嫻熟操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺(tái)交接班的會(huì)員卡、物品及現(xiàn)金交接;
4、對(duì)待客人主動(dòng)熱忱,必需做到唱收唱付;
5、收到客人發(fā)送的懇求服務(wù)的信息,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)賜予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人供應(yīng)服務(wù);
6、收銀員在工作中,顧客在時(shí)間未到時(shí)退回包時(shí)段卡(包夜卡,包早場(chǎng)卡,包機(jī)卡),應(yīng)當(dāng)時(shí)結(jié)帳,不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行,一經(jīng)發(fā)覺,嚴(yán)厲?處理,帶班經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任
7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生并保持干凈潔凈;
8、仔細(xì)核對(duì)、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨便擺放收銀臺(tái);
10、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自安裝運(yùn)行與工作無關(guān)的任何程序,一經(jīng)發(fā)覺嚴(yán)厲?處理;
11、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自插接u盤、mp3、手機(jī)等外接設(shè)備,一經(jīng)發(fā)覺嚴(yán)厲?處理;
12、上班期間禁止攜帶手機(jī)上崗。
13、定時(shí)廣播公益廣告;
14、完成帶班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
職責(zé)二:網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)
1、仔細(xì)接待顧客,必需做到微
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