企業(yè)面試的基本流程與技巧

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)企業(yè)面試的基本流程與技巧一、面試的內(nèi)涵面試是指在特定的時(shí)間和地點(diǎn)，由面試考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的目的和程序，進(jìn)行面談、相互觀察、相互溝通的過(guò)程。通過(guò)面試可以了解應(yīng)聘者的經(jīng)歷、知識(shí)、技能和能力。它主要用于員工的終選階段，也可以用于員工的初選和中選階段。特點(diǎn)為：1、

以談話和觀察為主要工具;2、

面試是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程;3、

面試具有膽確的目的性;4、

面試是按照預(yù)先設(shè)計(jì)的程序進(jìn)行的;5、

面試考官應(yīng)與應(yīng)聘者在面試過(guò)程中的地位是不平等的。二、面試的類型1、

根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)貨程度，面試分為：1)

結(jié)構(gòu)化面試：即規(guī)范化面試，指依照預(yù)先確定好的題目，程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行面試，要求做到程序的結(jié)構(gòu)化、題目的結(jié)構(gòu)化和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化。2)

非結(jié)構(gòu)化面試：是指在面試中事先沒(méi)有固定的框架結(jié)構(gòu)，也不使用有確定答案的固定問(wèn)題的面試;3)

半結(jié)構(gòu)化面試：是介于結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化之間的一種面試形式。2、

根據(jù)面試實(shí)施的方式，面試分為;1)

單獨(dú)面試(序列化面試)：是指面試考官與每一位應(yīng)聘者單獨(dú)交談的面試形式;2)

小組面試(同時(shí)化面試)：是指面試考官同時(shí)對(duì)若干個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行面試的形式;3、

根據(jù)面試的進(jìn)程，面試可分為：1)

一次性面試：是指用人單位將應(yīng)聘者集中在一起一次性完成的面試。2)

分階段面試：是指用人單元位分幾次對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試。4、

根據(jù)面試題目的內(nèi)容，面試可分為：1)

情景性面試：即給定一個(gè)情境，看應(yīng)聘者在特定的情境中是如何反應(yīng)的。2)

經(jīng)驗(yàn)性面試：題問(wèn)一些與應(yīng)聘者過(guò)去地工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的問(wèn)題。三、面試的發(fā)展趨勢(shì)1、

面試形式豐富多樣。從單獨(dú)面試到集體面試;從一次性面試到分階段面試;從非結(jié)構(gòu)化面試到結(jié)構(gòu)化面試;2、

結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流;3、

提問(wèn)的彈性化;4、

面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展;5、

大幅度教室的專業(yè)化;6、

面試的理論和方法不斷發(fā)展。[能力要求]一、面試的基本程序：(一)面試的準(zhǔn)備階段1、

制定面試指南：(1)

面試團(tuán)隊(duì)的組建;(2)

面試準(zhǔn)備;(3)

面試提問(wèn)分工和順序;(4)

面試評(píng)分技巧;(5)

面試評(píng)分辦法;

2、

準(zhǔn)備面試問(wèn)題(1)

確定崗位才能的構(gòu)成和比重。1)

分析該空缺崗位所需要的才能有哪些;2)

分析專業(yè)技能與綜合能力各占多少比重;3)

分析綜合能力包括哪些內(nèi)容，各占多少比重;4)

用圖表的方式將面試才能項(xiàng)目以及相應(yīng)的權(quán)重列出。(2)

提出面試問(wèn)題3、

評(píng)估方式確定(1)

確定面試問(wèn)題的評(píng)估方式和標(biāo)準(zhǔn)。及可能提供答案。(2)

確定面試評(píng)分表。4、

培訓(xùn)面試考官(二)面試的實(shí)施階段1、

關(guān)系建立階段;2、

導(dǎo)入階段;3、

核心階段;通常要求應(yīng)聘者講述一些關(guān)于核心勝任力的事例，基于這些事實(shí)做出的基本判斷和評(píng)價(jià)作為錄用決策的重要依據(jù)。4、

確認(rèn)階段：面試考官進(jìn)一步對(duì)核心階段所獲得的住處進(jìn)行確認(rèn)。5、

結(jié)束階段：詢問(wèn)應(yīng)聘者是否還有什么問(wèn)題要問(wèn)，在友好的氣氛中結(jié)束面試。(三)面試的總結(jié)階段1、

綜合面試結(jié)果;(1)

綜合評(píng)價(jià);(2)

面試結(jié)論;2、

面試結(jié)果反饋;即指將面試的評(píng)價(jià)通知給用人部門，經(jīng)協(xié)商后，做出錄用決策，并通知應(yīng)聘者的過(guò)程。(1)

了解雙方更具體的要求。(2)

關(guān)于合同的簽訂。(3)

對(duì)未被錄用者的信息反饋。3、

面試結(jié)果的存檔;(四)面試的評(píng)估階段;二、面試中的常見(jiàn)問(wèn)題：1.

面試目的的不明確;2.

面試標(biāo)準(zhǔn)的不具體;3.

面試缺乏系統(tǒng)性;4.

面試問(wèn)題設(shè)計(jì)不合理;(1)

直接讓?xiě)?yīng)聘者描述自己的能力、特點(diǎn)、個(gè)性的問(wèn)題。(2)

多項(xiàng)選擇式的問(wèn)題。5.

面試考官的偏見(jiàn)。(1)

第一印象。(首因效應(yīng))，即面試官根據(jù)開(kāi)始的幾分鐘得到印象對(duì)應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià)。(2)

對(duì)比效應(yīng)。即考官相對(duì)于前一個(gè)應(yīng)聘者來(lái)評(píng)價(jià)目前的應(yīng)聘者的傾向。(3)

暈輪效應(yīng)。從某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其他方面。(4)

錄用壓力三、面試面試的實(shí)施技巧：1.

充分準(zhǔn)備2.

靈活提問(wèn)3.

多聽(tīng)少說(shuō)4.

善于提取要點(diǎn)5.

進(jìn)行階段性總結(jié)6.

排除各種干擾7.

不要帶有個(gè)人偏見(jiàn)8.

在傾聽(tīng)時(shí)注意思考9.

注意肢體語(yǔ)言溝通[注意事項(xiàng)]：?jiǎn)T工招聘時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：1.

簡(jiǎn)歷并不能代表本人

;2.

工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要;3.

不要忽視求職者的個(gè)性特征;4.

讓?xiě)?yīng)聘者更多地了解組織;5.

給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì);6.

注意不忠誠(chéng)和欠缺誠(chéng)意的應(yīng)聘者;7.

關(guān)注特殊員工;8.

慎重做決定;9.

面試考官要注意自身的形象。

總有一天你會(huì)漸漸明白，對(duì)自己笑的人不一定是真愛(ài)，對(duì)方表面的偽善是為博取信賴，暗里他可能會(huì)伺機(jī)將你傷害?？傆幸惶炷銜?huì)漸漸明白，不是所有人都對(duì)你心門敞開(kāi)，即使你用善良和真心對(duì)待，有的人依然會(huì)悄悄將你出賣。總有一天你會(huì)漸漸明白，哪怕你拿到了幸福的號(hào)碼牌，命運(yùn)之神也不一定對(duì)你溫柔相待，你的余生仍有可能會(huì)被憂傷覆蓋?？傆幸惶炷銜?huì)漸漸明白，人世間每個(gè)人都會(huì)有孽緣和無(wú)奈，有的人不值得你為他付出和慷慨，命中注定的災(zāi)禍你想躲也躲不開(kāi)?？傆幸惶炷銜?huì)漸漸明白，不管你在人群中出不出彩，不管你對(duì)生活認(rèn)真抑或懈怠，該來(lái)的一切總是會(huì)因你而來(lái)。總有一天你會(huì)漸漸明白，人生總有預(yù)料不到的驚喜和意外，縱然你處在絕望的谷底和天臺(tái)，轉(zhuǎn)身就有可能看到晴天驅(qū)走陰霾?？傆幸惶炷銜?huì)漸漸明白，無(wú)論人生之路寬暢還是狹窄，如果你能用勇敢和坦然對(duì)待，一切困難都不是前進(jìn)的阻礙。天下總有地方是專屬于你的舞臺(tái)，你的江湖你才是真正的主宰，對(duì)于前塵和過(guò)往少問(wèn)應(yīng)不應(yīng)該，無(wú)論何處你都要展現(xiàn)自己的風(fēng)采。別去管自己是不是棟梁人才，世上每個(gè)人都是特別的存在，無(wú)論你踏步于塵世內(nèi)外，盡力和無(wú)悔才是對(duì)命運(yùn)最好的交差。這段時(shí)間，被電視劇《知否》刷屏了。明蘭和顧二叔幸福甜蜜的婚姻，讓不少網(wǎng)友唏噓羨慕，有人說(shuō)，“這部劇簡(jiǎn)直就是現(xiàn)代婚姻的教科書(shū)?！眲≈惺錾恚瑓s高嫁侯府，被顧二叔萬(wàn)千寵愛(ài)的明蘭，把一段很多人都不看好的婚姻，過(guò)成了最幸福的樣子。細(xì)細(xì)思量，與她身上鮮明而獨(dú)特的三種品質(zhì)是分不開(kāi)的。自信獨(dú)立，不卑不亢明蘭嫁入侯府后，面對(duì)侯府小秦氏等人的挑釁，毫不膽怯。從巧妙應(yīng)對(duì)顧家長(zhǎng)輩的發(fā)難，到立院別住、人前立威，明蘭都能靠著她的聰慧和果敢，不卑不亢地處理。屢屢想出面維護(hù)明蘭的顧廷燁，也被明蘭的表現(xiàn)所驚喜到，連小秦氏也只能兀自生氣感嘆，“我真是小看了這個(gè)庶女，能演會(huì)裝，識(shí)字記賬都不在話下……”在大多數(shù)女人都靠婚姻才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的宋代，明蘭一直就看得通透，這實(shí)在難能可貴。出閣前，她就對(duì)祖母說(shuō)，“若為了在男人面前爭(zhēng)一口飯吃，反倒把自己變成面目可憎的瘋婆子，這一生多不劃算”.結(jié)婚后，婢女問(wèn)她，“若是侯爺心不在了該如何”?她坦然回答，“那我們便只有守住自己?！睂?duì)她而言，愛(ài)情，有，則錦上添花，沒(méi)有，也沒(méi)有關(guān)系。只要守住自己，亦能守住自己生命中的一方晴空。這樣的女人，不管經(jīng)歷什么，也既能與男人比肩同行，又能獨(dú)自傲然綻放。去年很火的《我的前半生》里的羅子君，盡管以前的她穿金戴銀，背名牌包，噴貴香水，過(guò)著養(yǎng)尊處優(yōu)的生活，看似很有品位，實(shí)際上卻恰恰相反。她所擁有的東西都是因?yàn)椤瓣愄边@個(gè)身份得來(lái)的，所以一旦失去了這個(gè)身份后，她變得一無(wú)所有。后來(lái)她終于明白了這樣的人生只是美麗的泡沫，浮華的表面，糟糠的內(nèi)里。當(dāng)她努力拋棄這種依附于人的生活后，成為獨(dú)立的女性后，她的品位也漸漸浮現(xiàn)出來(lái)了，連職場(chǎng)精英賀涵都被吸引住了。正如亦舒在書(shū)里也寫(xiě)到的那樣，“沒(méi)有任何人會(huì)成為，你以為的今生今世的避風(fēng)港”.幸福的婚姻，從來(lái)都不是誰(shuí)攀緣了誰(shuí)，不是誰(shuí)滋養(yǎng)了誰(shuí)，而是兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，彼此獨(dú)立，相互成就。理解寬容，不急不躁明蘭的丈夫顧庭燁自幼失恃，深陷繁復(fù)駁雜的家事囹圄，他看似玩世不恭，不學(xué)無(wú)術(shù)，實(shí)則有勇有謀，重情重義。他自幼缺少母愛(ài)，受盡家族的白眼和欺凌，內(nèi)心渴望家庭的安定和溫暖。顧廷燁建功立業(yè)后，外人只看重他的地位和富貴，而明蘭，卻明白他所有的艱辛和不易，她有禮有節(jié)地與小秦氏對(duì)抗，認(rèn)真細(xì)致地看護(hù)經(jīng)營(yíng)著他用命搏來(lái)的家產(chǎn)，視如己出地教導(dǎo)蓉兒讀書(shū)學(xué)習(xí)，支持顧廷燁去尋找流落在外的兒子昌兒，甚至大度地接受顧廷燁姑母送來(lái)的妾室，只為了能讓夫君不被內(nèi)室家務(wù)所煩擾，全心全力地拼事業(yè)。明蘭深知，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，都有過(guò)去，但人總要向前看。她善解人意，不急不躁，大度地包容了他被人所鄙夷嘲笑的過(guò)去，用心地護(hù)著他心中重要的人，給了他一個(gè)安寧溫馨的家。這份理解和寬容，對(duì)深受家庭之苦的顧廷燁而言，極為可貴，因此，也讓他對(duì)明蘭的愛(ài)，更深了一層。黃磊和孫莉算得上是娛樂(lè)圈的模范夫妻，在一起二十多年未曾紅過(guò)臉。黃磊曾說(shuō)過(guò)，“我太太這樣的女人，其實(shí)不罕見(jiàn)，應(yīng)該屬于普及型。但在我心中，卻是只此一款，不退不換?！眱扇嗽谙嗵幍倪^(guò)程中也從不把愛(ài)當(dāng)作理所當(dāng)然，而是互相理解，互相體貼。婚后孫莉慢慢退出了演藝圈，將大半的精力放在了家庭和孩子身上。黃磊從不讓孫莉進(jìn)廚房，“家里有一個(gè)人會(huì)做飯就夠了，我愿意為她做一輩子的飯。”正是雙方將彼此的付出看在眼里，才會(huì)相互理解，相互支持，共同擁有了一段甜蜜的婚姻。正如泰戈?duì)査f(shuō)，“愛(ài)情是理解和體貼的別名”.好的婚姻，就是雙方在對(duì)彼此的理解和包容里，一次次地愛(ài)上。懂得放棄，不怨不艾劇情剛開(kāi)始的時(shí)候，明蘭就遇見(jiàn)了齊衡，身為平寧郡主的獨(dú)子，齊衡注定是齊國(guó)公府未來(lái)的繼承人。這個(gè)溫潤(rùn)如玉的謙謙君子，對(duì)明蘭一片癡心，明蘭也在心底燃起了愛(ài)情的火花。但是，邕王的女兒對(duì)齊衡一見(jiàn)傾心，為了讓女兒得到今生至愛(ài)，邕王扣押了齊衡的父親，并以此相逼，最后，齊衡只能無(wú)奈放手，兩人也就此錯(cuò)過(guò)。在初戀夭折時(shí)，明蘭也哭過(guò)消沉過(guò)。但她深知，這樣做是沒(méi)有任何意義的，便又逼迫自己盡快振作了起來(lái)。與顧庭燁結(jié)婚后，她便努力徹底忘掉了這段刻骨銘心的初戀，一心一意地與顧庭燁過(guò)日子。在齊衡多次在