管理學(xué)方法論

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭g迎閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭「兄x閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能夠?qū)δ兴鶐椭?！管理學(xué)方法論管理學(xué)方法論概述一、學(xué)習(xí)管理學(xué)方法論的重要性美國(guó)心理學(xué)家查普林(JamesP.Chaplin)曾指出：“任何科學(xué)發(fā)現(xiàn)或概念的有效性取決于達(dá)到該發(fā)現(xiàn)或概念所采取的程序的有效性”[1](P13)。從一定意義上說(shuō)，科學(xué)的發(fā)展史在實(shí)質(zhì)上就是科學(xué)方法論的演化史?？茖W(xué)技術(shù)的每一次重大發(fā)展，幾乎都伴隨有研究方法的重要發(fā)展，而研究方法論的每次發(fā)展又總是使人類(lèi)對(duì)客觀規(guī)律普遍性的認(rèn)識(shí)更深化一步?？茖W(xué)的發(fā)展和體系的形成就是在新舊方法論的更迭和進(jìn)化中實(shí)現(xiàn)的，管理學(xué)及其研究方法論的發(fā)展也同樣如此。正是由于在方法論上迥異于前人，使得他們的理論異于前人。因此，從多元學(xué)科方法論的視視域去探究西方管理學(xué)方法論的流變也就顯得非常必要。泰羅的科學(xué)管理理論的建立、法約爾管理過(guò)程論的創(chuàng)立、韋伯科層制理論的建立以及此后管理理論的創(chuàng)新無(wú)不跟科學(xué)方法有關(guān)。因此，確實(shí)，當(dāng)我們研究自泰羅創(chuàng)立科學(xué)管理以來(lái)的西方管理思想史時(shí)我們可以發(fā)現(xiàn)，西方管理思想史上的管理（實(shí)踐）學(xué)家很多，但具有開(kāi)創(chuàng)性的管理學(xué)家則屈指可數(shù)，大凡開(kāi)創(chuàng)性的管理學(xué)家其開(kāi)創(chuàng)性成就的取得無(wú)不是源于其方法論上的革命。二、方法與方法論1、方法：methods《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》：“工欲善其事，必先利其器。居是邦也，事其大夫之賢者，友其士之仁者?！?、方法論：methodology3、科學(xué)與方法“科學(xué)即方法”。簡(jiǎn)單地說(shuō)，對(duì)于“科學(xué)”而言，它表明了人們觀察世界、分析問(wèn)題的一種思路或一種規(guī)范，而這種思路或者規(guī)范相對(duì)于科學(xué)的要求面言又是“中規(guī)中矩”的?？茖W(xué)的進(jìn)步往往是隨著方法的進(jìn)步而達(dá)成的，沒(méi)有方法論上的革新，就不會(huì)有新的科學(xué)成就?！坝纱丝梢?jiàn)，“科學(xué)定義的重點(diǎn)不在于研究的題材，而在于研究的方法—…不管研究的題材是什么，科學(xué)既然作為一種追求知識(shí)及解決問(wèn)題朗活動(dòng)，它所采用的手段應(yīng)該是一種科學(xué)方法?！?。英國(guó)法學(xué)家詹姆斯?布賴斯認(rèn)為：“道德科學(xué)、社會(huì)科學(xué)或政治科學(xué)之本質(zhì)特征是它的方法，而正是通過(guò)擁有某種方法，其作為一門(mén)科學(xué)的主張才必須得到試驗(yàn)”，方法可以一分為二：作為科學(xué)的方法和作為技術(shù)的方法。如果從方法問(wèn)題的抽象性程度來(lái)劃分，管理學(xué)方法問(wèn)題可以分為三個(gè)層面：首先是作為方法論的方法，這是方法本身的學(xué)問(wèn)，或關(guān)于方法的方法。它研究方法問(wèn)題和管理學(xué)方法的一般知識(shí)，研究方法的本體問(wèn)題，研究自然科學(xué)方法和社會(huì)科學(xué)方法的異同，研究在追求真理的道路上何種方法是不可取的，研究方法寬容的哲理，研究管理學(xué)方法的內(nèi)容與特點(diǎn)，等等。二是理論研究使用的具體方法以及規(guī)范，或作為科學(xué)的方法。這一層面上的方法包括實(shí)證分析和價(jià)值評(píng)價(jià)兩種，以及這兩種方法的綜合運(yùn)用或延伸——比較方法。三是管理實(shí)踐的方法，或作為技術(shù)的管理方法。方法論科學(xué)知識(shí)體系包括三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分：哲學(xué)方法論、學(xué)科間的方法論和個(gè)別學(xué)科方法論。哲學(xué)方法處于方法論系統(tǒng)的最高層次，它適應(yīng)一切科學(xué)，“表現(xiàn)為一種思維定勢(shì)和原則，對(duì)文藝學(xué)方法論體系的整體性有規(guī)定作用”。一般研究方法是能為多種學(xué)科所采用，處于中介環(huán)節(jié)的研究方法。它處于方法論系統(tǒng)的第二層次，主要包括系統(tǒng)論、控制論、信息論和邏輯思維方法。特殊研究方法亦稱具體方法。它是某一學(xué)科特有的研究方法，或者是某一學(xué)科從某種角度的研究方法。特殊方法取決于該門(mén)學(xué)科對(duì)象的特殊性，古典管理的方法論一、科學(xué)管理的方法論1、實(shí)證主義2、個(gè)人主義方法論3、實(shí)用主義實(shí)證主義實(shí)證主義概述實(shí)證主義中的“實(shí)證”(Postire)一詞來(lái)源于拉丁文Positirus，其原意是肯定、明確、確實(shí)。16世紀(jì)以來(lái)的自然科學(xué)強(qiáng)調(diào)觀察和實(shí)驗(yàn)，要求知識(shí)的“確實(shí)性”或“實(shí)證性”，與空洞、荒誕的中世紀(jì)經(jīng)院哲學(xué)形成鮮明的對(duì)立。因此。當(dāng)時(shí)有人稱實(shí)驗(yàn)的自然科學(xué)為“實(shí)證科學(xué)”，并稱16世紀(jì)以來(lái)推崇實(shí)驗(yàn)反對(duì)經(jīng)院哲學(xué)的時(shí)代為“實(shí)證的時(shí)代”。實(shí)證主義哲學(xué)的創(chuàng)始人是法國(guó)思想家孔德，他的名言是科學(xué)即實(shí)證，認(rèn)為科學(xué)的特征在于得到經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的實(shí)證?！俺艘杂^察到的事實(shí)為依據(jù)的知識(shí)以外，沒(méi)有任何真實(shí)的知識(shí)?！盵1](P27)他之所以把自己的哲學(xué)叫做“實(shí)證哲學(xué)”，是因?yàn)樗械阶匀豢茖W(xué)所以能成為科學(xué)，就在于它始終堅(jiān)持貫徹“以被觀察到的事實(shí)為基礎(chǔ)”的實(shí)證精神。德這些思想源于培根，為此，孔德把培根當(dāng)作實(shí)證哲學(xué)的開(kāi)拓者，“自培根以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)證哲學(xué)的一大進(jìn)步”，因?yàn)椤白耘喔_(kāi)始一直強(qiáng)調(diào)，在以觀察到的事實(shí)為基礎(chǔ)的知識(shí)之外，沒(méi)有別的真實(shí)的知識(shí)?！边@句格言也適用于我們的悟性之成熟狀態(tài)。一方面，一切實(shí)證的理論必須建筑在觀察之上；另一方面，我們的精神專心致力于觀察，是理論上的必要。[2]（P28）之后，實(shí)證主義學(xué)衍百年，歷經(jīng)三代，成為近代歐美最有影響、勢(shì)力最大的哲學(xué)流派。第一代實(shí)證主義的代表人物有孔德、斯賓塞、穆勒(johnstuartMi11，806-1873)等人；第二代實(shí)證主義主要是馬赫(ErnstMach，1838—1916)主義和實(shí)在主義以及實(shí)在主義在美國(guó)的變種——實(shí)用主義；第三代實(shí)證主義是本世紀(jì)20-30年代以后興起的新實(shí)在主義和邏輯實(shí)證主義。為一種哲學(xué)流派，“實(shí)證主義既是一種經(jīng)驗(yàn)主義哲學(xué)，也是一組決定了什么可構(gòu)成為真理的規(guī)則體系?！睂?shí)證主義的原則要點(diǎn)是：(1)本體論的自然主義假設(shè)。宣稱社會(huì)現(xiàn)象與由然現(xiàn)象本質(zhì)上是同類(lèi)的，社會(huì)現(xiàn)象可以用自然規(guī)律來(lái)解釋；(2)方法論的自然主義假設(shè)。社會(huì)科學(xué)應(yīng)以自然科學(xué)為楷模，并采用自然科學(xué)的方法論觀點(diǎn)；(3)認(rèn)識(shí)論的經(jīng)驗(yàn)主義原則。實(shí)證主義是廣義經(jīng)驗(yàn)主義的一個(gè)別種，它拒斥神學(xué)和形而上學(xué)，強(qiáng)調(diào)觀察、實(shí)驗(yàn)及檢驗(yàn)；(4)“價(jià)值中立”的要求?？茖W(xué)只與實(shí)然有關(guān)，而對(duì)應(yīng)然不感興趣；(5)社會(huì)科學(xué)是社會(huì)工程的工具與基礎(chǔ)；科學(xué)使預(yù)測(cè)成為可能，而預(yù)測(cè)能加強(qiáng)對(duì)社會(huì)過(guò)程的控制，并防止其自發(fā)性和破壞性。實(shí)證主義的類(lèi)型“實(shí)證主義可以分為兩種基本類(lèi)型：有機(jī)體論與機(jī)械論?？椎隆⑺官e塞、涂爾干是有機(jī)體模式的代表，這種模式把社會(huì)現(xiàn)象看作是完整的社會(huì)體系中相互聯(lián)系的正在實(shí)現(xiàn)的某種功能，就像生物體的細(xì)胞和器官那樣；S·穆勒、凱特萊是機(jī)械論的代表，在機(jī)械論的社會(huì)模式中，個(gè)人被視為一社會(huì)原子，而社會(huì)的組織與制度則是物理的或心理的機(jī)制?！痹诘聡?guó)則是另外一番景象。思辨的唯心主義哲學(xué)的根深蒂固影響，以及非理性主義思潮的興起和日益壯大，不僅使實(shí)證主義社會(huì)學(xué)在德國(guó)未能站穩(wěn)腳跟，而且還使德國(guó)的社會(huì)科學(xué)帶有自由主義——浪漫主義的色彩，開(kāi)啟了社會(huì)學(xué)中與自然主義方法論針?shù)h相對(duì)的‘理解’傳統(tǒng)的先聲，最終為形成當(dāng)代西方社會(huì)學(xué)中實(shí)證主義、自然主義與反實(shí)證主義、主觀主義雙峰對(duì)峙、兩水分流的理論格局奠定了基礎(chǔ)?！北M管如此，由于孔德的觀念具有如此大的影響力，以至于實(shí)證主義被稱為19世紀(jì)晚期歐洲時(shí)代精神中普遍的和占主要地位的力量。“十九世紀(jì)是實(shí)證主義的世紀(jì)”，[][3]（P140）用穆勒的話說(shuō)就是，實(shí)證主義乃是“這個(gè)時(shí)代的普遍性質(zhì)”。[][4]（P77）因而（用考拉考斯基的話來(lái)說(shuō)，）‘實(shí)證主義支配了時(shí)代的精神’”因此，在當(dāng)時(shí)，“每一個(gè)人都是實(shí)證主義者，或至少聲稱如此（Reed，1997，P．156）?！盵][美]杜·舒爾茲西德尼·埃倫·舒爾茲著：《現(xiàn)代心理學(xué)史》（第八版），葉浩生譯，鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)2005年版，第36頁(yè)。同時(shí)，由于韋伯對(duì)其思想來(lái)源的新康德主義同樣也存在不滿，因此，“韋伯一方面反對(duì)實(shí)證主義的觀點(diǎn)——自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的認(rèn)識(shí)目的的基本一致，另一方面也反對(duì)德國(guó)歷史學(xué)派的主張——在歷史領(lǐng)域不可能作出合理的概括，人類(lèi)行動(dòng)并不受那些支配者自然界的規(guī)律的支配。韋伯針對(duì)歷史學(xué)派的觀點(diǎn)提出，科學(xué)的方法無(wú)論其對(duì)象是物還是人，總是以抽象和概括為手段的。他又針對(duì)實(shí)證主義的觀點(diǎn)指出，人與物不同，至理解人不能僅從外部表現(xiàn)即人的行動(dòng)去研究，還要研究?jī)?nèi)在的動(dòng)機(jī)。韋伯強(qiáng)調(diào)指出，研究者要選擇與價(jià)值有關(guān)的問(wèn)題，社會(huì)的研究則要使用無(wú)價(jià)值色彩的方法?！盵][美]劉易斯·A·科瑟著：《社會(huì)學(xué)思想名家》，1990年版第242頁(yè)。在韋伯看來(lái)，對(duì)社會(huì)進(jìn)行研究必須采取價(jià)值中立的方法。而“‘價(jià)值中立’原則的提出，和實(shí)證主義的盛行密切相關(guān)”，因?yàn)椤皩?shí)證主義在研究方法上的一個(gè)重要特征就是仿效自然科學(xué)，將客觀性奉為圭臬，以消滅主觀偏見(jiàn)或保持價(jià)值中立為基本原則，力主運(yùn)用中性語(yǔ)言，不帶價(jià)值判斷地揭示社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)行為的規(guī)律?！庇纱丝磥?lái)，韋伯實(shí)際上“從實(shí)證主義中汲取了客觀性、‘價(jià)值中立性’”，蘇國(guó)勛著：《理性化及其限制》，上海人民出版社1988年版，第51頁(yè)。正因?yàn)槿绱?，美?guó)社會(huì)學(xué)家特納認(rèn)為“韋伯思想中”具有“實(shí)證主義傳統(tǒng)”，他在小標(biāo)題“韋伯思想中的實(shí)證主義傳統(tǒng)”中寫(xiě)到：“M·韋伯并不相信社會(huì)學(xué)能夠象實(shí)證主義者們所聲稱的那樣成為一門(mén)自然的科學(xué)。他只是孜孜不倦于歷史的分析，尤其是分析傳統(tǒng)社會(huì)向工業(yè)——科層制社會(huì)秩序轉(zhuǎn)變的歷史。但盡管他對(duì)關(guān)于社會(huì)領(lǐng)域內(nèi)不變性質(zhì)的永恒真理懷有深切的疑慮，而我卻認(rèn)為在他的著作中充滿了大量意指更持久，更恒定的社會(huì)過(guò)程的較抽象的概念。這種‘暗含的實(shí)證主義’在韋伯關(guān)于分層、沖突和變遷的論述中表現(xiàn)得再明顯不過(guò)的了?！盵美]喬納森·H·特納著：《現(xiàn)代西方社會(huì)學(xué)理論》，1988年11月第1版，第197頁(yè)。因而，韋伯走的是一條調(diào)和折衷的道路，亦即調(diào)和新康德主義和實(shí)證主義，在此意義上，有學(xué)者指出，“那些認(rèn)為韋伯是一個(gè)新康德主義者或者是一個(gè)‘實(shí)證主義者’的觀點(diǎn)都是錯(cuò)誤的，或者說(shuō)至少是片面的。”鄭戈著：《法律與現(xiàn)代人的命運(yùn)——馬克斯·韋伯法律思想研究導(dǎo)論》，法律出版社2006年版，第48-49頁(yè)。實(shí)證主義的特點(diǎn)（一）實(shí)驗(yàn)“實(shí)驗(yàn)是科學(xué)之母”。[35]（P1）“科學(xué)如果不能從實(shí)驗(yàn)中產(chǎn)生，并以一種清晰的實(shí)驗(yàn)結(jié)束，便是毫無(wú)用處的，充滿謬誤的。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)?zāi)舜_實(shí)性之母?！盵36]不錯(cuò)，“科學(xué)是實(shí)驗(yàn)的科學(xué)，科學(xué)就在于用理性方法去整理感性材料。歸納、分析、比較、觀察和實(shí)驗(yàn)是理性方法的主要條件?！盵37]（P163）實(shí)驗(yàn)是科學(xué)家根據(jù)確定的認(rèn)識(shí)目的、應(yīng)用特定的物質(zhì)手段,對(duì)認(rèn)識(shí)對(duì)象進(jìn)行控制,使對(duì)象按照自己的意愿發(fā)生變化,從而對(duì)認(rèn)識(shí)對(duì)象進(jìn)行觀察和分析的認(rèn)識(shí)方法?？茖W(xué)實(shí)驗(yàn)是一種特殊的認(rèn)識(shí)活動(dòng)。任何實(shí)驗(yàn)至少包括實(shí)驗(yàn)對(duì)象、實(shí)驗(yàn)工具和實(shí)驗(yàn)環(huán)境三部分。實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)對(duì)象、認(rèn)識(shí)工具和認(rèn)識(shí)環(huán)境,即實(shí)驗(yàn)的物質(zhì)對(duì)象、物質(zhì)手段和物質(zhì)環(huán)境,都不是天然自然,而是人工自然?？茖W(xué)實(shí)驗(yàn)的本質(zhì)即人工自然的建構(gòu).觀察方法的局限性來(lái)自天然自然本質(zhì)展現(xiàn)的不確定性。要減少這種不確定性,就要使天然自然轉(zhuǎn)化為人工自然,這就是實(shí)驗(yàn)方法產(chǎn)生的根據(jù)。實(shí)驗(yàn)方法是在觀察方法基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,它仍包括觀察的環(huán)節(jié),但又超越了觀察方法。所以,觀察實(shí)際上可分為兩種:自然觀察和實(shí)驗(yàn)觀察。自然觀察是科學(xué)家在自然對(duì)象之外、不影響認(rèn)識(shí)對(duì)象的情況下對(duì)其進(jìn)行的觀察,此類(lèi)觀察即“聽(tīng)其自然”。單純的觀察方法是以天然自然為對(duì)象的。實(shí)驗(yàn)觀察是科學(xué)家在對(duì)認(rèn)識(shí)對(duì)象有所作用的過(guò)程中進(jìn)行的觀察,是一種“控制自然”的觀察。這兩種觀察活動(dòng)的區(qū)別正是觀察方法和實(shí)驗(yàn)方法的區(qū)別.泰羅在科學(xué)管理中就是采用實(shí)驗(yàn)方法來(lái)研究管理問(wèn)題的，他所實(shí)施的“搬運(yùn)鐵塊”、“煤塊鏟掘”和“金屬切削”三大實(shí)驗(yàn)奠定了科學(xué)管理的基礎(chǔ)。為了解決合理的工作量問(wèn)題，泰羅在貝瑟利恩鋼鐵公司進(jìn)行了著名的“搬運(yùn)鐵塊試驗(yàn)”和“鐵鍬試驗(yàn)”。他通過(guò)對(duì)熟練工人勞動(dòng)過(guò)程的細(xì)心觀察，歸納出一套去除了“錯(cuò)誤的”、“緩慢的”和“無(wú)用的”動(dòng)作的、用最短時(shí)間完成每項(xiàng)工作的“最優(yōu)工作方法”。然后通過(guò)用秒表測(cè)定每一必要?jiǎng)幼魉钑r(shí)間和“合理”休息時(shí)間的辦法，制定出合理的工作定額。泰羅在系統(tǒng)地進(jìn)行動(dòng)作研究和時(shí)間研究的過(guò)程中，還進(jìn)行了工具“合理”化的研究。在“鐵鍬試驗(yàn)”中，泰羅發(fā)現(xiàn)用同一把鐵鍬鏟不同的物品是不合理的。比如工人鏟煤屑時(shí)，每鍬負(fù)量3．5磅，而鏟鐵礦石時(shí)，每揪負(fù)量為38磅。他通過(guò)安排一流鏟工進(jìn)行的試驗(yàn)確定，每一揪的合理負(fù)量應(yīng)為21磅。為使每鍬負(fù)量大體上都不少于或多于這一標(biāo)準(zhǔn)，他提出應(yīng)準(zhǔn)備10—15種大小規(guī)格不同的鐵鍬。鐵礦石屬于重型物料，鏟掘時(shí)以小揪為宜；煤屑在鏟掘時(shí)易滑動(dòng)，屬于最輕型物料，以大鍬為宜。至于“金屬切削”實(shí)驗(yàn)，其科學(xué)實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)更為典型。實(shí)驗(yàn)初期，泰羅已經(jīng)具備了金屬切削技能和知識(shí)。在他看來(lái)，金屬切削效率應(yīng)該遠(yuǎn)比當(dāng)時(shí)的實(shí)際效率高。因此，他決定花費(fèi)6個(gè)月時(shí)間解決這一問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)的步驟是：其一，確定何種刀具、何種速度能夠取得最大的金屬切削效率；其二，確定何種變量影響金屬切削效率。在諸多變量中，泰羅選擇了12種變量，其中重要的變量包括金屬的成分、工件的直徑、切削的深度、進(jìn)刀量等。實(shí)驗(yàn)過(guò)程非常復(fù)雜，原計(jì)劃的6個(gè)月時(shí)間根本無(wú)法完成，最后實(shí)驗(yàn)延長(zhǎng)至26年，耗費(fèi)80萬(wàn)噸鋼材，并且得到許多學(xué)者的幫助，最后才取得成功。實(shí)驗(yàn)的最大收獲是高速鋼材的發(fā)明和切削效率的捉高。在大量實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，泰羅把工人多年積累的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和傳統(tǒng)的技巧歸納整理并結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行分析比較，從中找出其具有共性和規(guī)律性的東西，將其標(biāo)準(zhǔn)化，形成科學(xué)的方法。泰羅在《美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上的證詞》里曾明確指出：“在科學(xué)管理中，管理人員的第一責(zé)任，就是把過(guò)去工人們自己通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐所積累的大量的傳統(tǒng)知識(shí)、技能和訣竅集中起來(lái)，管理人員要主動(dòng)把這些傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)收集起來(lái)，記錄下來(lái)，編成表格，然后將它們概括為規(guī)律和守則，有時(shí)甚至將它們概括為數(shù)學(xué)公式。總之，在管理學(xué)發(fā)展的早期，實(shí)驗(yàn)是管理研究的主要方法手段，事實(shí)上，管理真正成為一門(mén)科學(xué)，就是從泰羅的一系列管理實(shí)驗(yàn)開(kāi)始的.觀察觀察是實(shí)證主義方法論實(shí)施的第一步。上野一郎先生指出：假如把“泰羅……的科學(xué)思考類(lèi)型歸結(jié)為觀察、分析和綜合、測(cè)定、實(shí)驗(yàn)、因果律及概率”的話，那么，“……按這個(gè)順序排列起來(lái)的話，……最初就是對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行觀察?！盵3]（P7）確實(shí)，觀察是泰羅實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化的第一步，泰羅的“三大實(shí)驗(yàn)”中的兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)“搬運(yùn)鐵塊”和“煤塊鏟掘”就運(yùn)用了觀察那么，什么是觀察呢？觀察是人們有目的、有意識(shí)地對(duì)事物和現(xiàn)象進(jìn)行感知和描述的方法，是科學(xué)認(rèn)識(shí)最初始、最基本的一種形式。“科學(xué)利用觀察和推理來(lái)認(rèn)識(shí)世界的復(fù)雜性，透過(guò)這種認(rèn)識(shí)，人能夠運(yùn)用理性能力明智行為?！盵38]（P45）從觀察的目的來(lái)看，它在于“通過(guò)觀察確定事實(shí)?！盵39]（P8）為何觀察是實(shí)證主義最重要的特征呢？。這與西方占據(jù)主導(dǎo)地位的“視覺(jué)優(yōu)先”①文化傳統(tǒng)相一致,理論證明與經(jīng)驗(yàn)證實(shí)都表現(xiàn)出顯著的視覺(jué)特性。維特根斯坦對(duì)此有著非常簡(jiǎn)潔的表述:“‘我知道’有著同‘我看見(jiàn)’相類(lèi)似和相關(guān)聯(lián)的最終意義?！抑浪谑覂?nèi),但他并不在里面’同‘我看見(jiàn)他在室內(nèi),但他并不在那里’相類(lèi)似?！抑馈瘧?yīng)該表示一種關(guān)系,不是我與一個(gè)命題意義(如‘我相信’)之間而是我與一個(gè)事實(shí)之間的關(guān)系?！盵3]“知”與視覺(jué)之“看”有著一致的結(jié)構(gòu)與要求,即將之引導(dǎo)、規(guī)范、還原為主體與“事實(shí)”之間的關(guān)系,以確?！翱础?、“知”的客觀性、確定性?！翱捎^察性”即是這種實(shí)證理論的基本要求。分析是實(shí)證主義方法論的一個(gè)重要組成部分，是泰羅首先將分析的力量帶到了工廠車(chē)間。在泰羅之前，沒(méi)有人科學(xué)地分析工作的本質(zhì)。[6]（P12）分析不是孤立的，它是以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的?！霸诖罅繉?shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，泰羅把工人多年積累的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和傳統(tǒng)的技巧歸納整理并結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行分析比較，從中找出其具有共性和規(guī)律性的東西，將其標(biāo)準(zhǔn)化，形成科學(xué)的方法。如泰羅的工時(shí)研究就分為兩個(gè)階段：‘分析階段’和‘建設(shè)階段’。在分析階段，每一件工作將被分成盡可能多的簡(jiǎn)單的基本動(dòng)作，然后把無(wú)用的動(dòng)作去掉，并且通過(guò)對(duì)最熟練工人的每一個(gè)動(dòng)作的觀察選擇出每一基本動(dòng)作的最快和最好的方法，并且把每一個(gè)動(dòng)作的時(shí)間測(cè)量記錄下來(lái)。如泰羅的工時(shí)研究就分為兩個(gè)階段：‘分析階段’和‘建設(shè)階段’。在分析階段，每一件工作將被分成盡可能多的簡(jiǎn)單的基本動(dòng)作，然后把無(wú)用的動(dòng)作去掉，并且通過(guò)對(duì)最熟練工人的每一個(gè)動(dòng)作的觀察選擇出每一基本動(dòng)作的最快和最好的方法，并且把每一個(gè)動(dòng)作的時(shí)間測(cè)量記錄下來(lái)。在所記錄的時(shí)間上，還要加上不可避免的耽擱和停頓所需的百分比、工人干工作‘沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)’所需的百分比以及休息間隙所占的百分比。[18]（P144）在科學(xué)管理中，泰羅大量地運(yùn)用了分析的方法。如：借助于分析，泰羅實(shí)施了作為科學(xué)管理的重要組成部分的制定基本定額方法，“基本定額是先詳細(xì)研究每一個(gè)基本動(dòng)作所需要的時(shí)間。這些動(dòng)作是由一個(gè)工廠進(jìn)行分析或進(jìn)一步細(xì)分，然后將這些基本動(dòng)作分類(lèi)、記錄和編號(hào)?！盵15]（P3）又如工時(shí)研究，它的基礎(chǔ)是科學(xué)的動(dòng)作分析，其中一個(gè)重要方面是把一件完整的工作細(xì)分為若干項(xiàng)基本動(dòng)作。當(dāng)然，分析不是目的，它最終在于“對(duì)事實(shí)進(jìn)行分類(lèi)和分析后，找出因果關(guān)系，”[39]（P8）以形成規(guī)律指導(dǎo)管理實(shí)踐。歸納實(shí)證主義最重要的方法就在于采用歸納方法。歸納就是在經(jīng)驗(yàn)觀察的基礎(chǔ)上，通過(guò)大量具體個(gè)案的總結(jié)而得出對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的普遍性概括。泰羅就是在大量實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把工人多年積累的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和傳統(tǒng)的技巧歸納整理并結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行分析比較，從中找出其具有共性和規(guī)律性的東西，將其標(biāo)準(zhǔn)化，形成科學(xué)的方法。對(duì)于歸納的作用，泰羅在《美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上的證詞》里曾明確指出：“在科學(xué)管理中，管理人員的第一責(zé)任，就是把過(guò)去工人們自己通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐所積累的大量的傳統(tǒng)知識(shí)、技能和訣竅集中起來(lái)，管理人員要主動(dòng)把這些傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)收集起來(lái)，記錄下來(lái)，編成表格，然后將它們概括為規(guī)律和守則，有時(shí)甚至將它們概括為數(shù)學(xué)公式?！盵15]（P245）繼而將這些規(guī)律、守則、公式在全廠實(shí)行.定量實(shí)證主義所極力強(qiáng)調(diào)的科學(xué)精確性或定量性目標(biāo)，被渴望成為一門(mén)貨真價(jià)實(shí)的自然科學(xué)的管理學(xué)所吸收，使管理學(xué)將精確性作為自己所追求的目標(biāo)。泰羅根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作確定工作定額，這是定量思維要求。泰勒是運(yùn)用定量分析方法解決管理問(wèn)題的首倡者。在泰羅的管理方法中，大多數(shù)規(guī)定和指標(biāo)都是量化的，所使用的表述管理內(nèi)容的概念許多都是定量概念，如時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度、生產(chǎn)效率、工作量、產(chǎn)量、工作額等等?？梢哉f(shuō)，由于“科學(xué)管理在確定從事一項(xiàng)工作的最佳方式時(shí)使用了高等數(shù)學(xué)的方法，從而表現(xiàn)為定量分析分析學(xué)說(shuō)的開(kāi)端。”[40]（P32）此后，定量方法在管理中也就開(kāi)始從一種次要的、輔助性的方法上升為一種有其相對(duì)獨(dú)立作用和地位的基本的科學(xué)管理方法。當(dāng)然，要想得到可靠的事實(shí)，還必須堅(jiān)持觀察的客觀性和全面性原則，力求使觀察對(duì)象全面、系統(tǒng)。同時(shí)，在觀察中還需要注意細(xì)節(jié)的搜尋，力求盡可能地排除觀察者個(gè)人生理特征的影響和心理預(yù)期、先入之見(jiàn)的干擾，以保證所獲經(jīng)驗(yàn)材料的確實(shí)可靠，目的在于使這種觀察具備可重復(fù)性?？傊?，“科學(xué)管理起源于泰羅對(duì)他所管轄的工人的觀察結(jié)果。”[6]（P9）換言之，“科學(xué)管理是對(duì)生產(chǎn)事務(wù)的系統(tǒng)觀察——工場(chǎng)作業(yè)的研究和分析發(fā)展出來(lái)的。方法論個(gè)人主義什么是方法論個(gè)人主義呢？“方法論的個(gè)人主義是一種關(guān)于‘解釋’的學(xué)說(shuō)，它認(rèn)為任何對(duì)社會(huì)的（或個(gè)人的）現(xiàn)象的解釋，除非能夠完全用個(gè)人周?chē)氖聦?shí)來(lái)說(shuō)明，都應(yīng)該加以拒絕?！盵英]斯·盧科斯著：《個(gè)人主義》，李光遠(yuǎn)譯，紅旗出版社2002年9月第1版，第122頁(yè)。方法論個(gè)人主義通常跟下列歸納主義主張相聯(lián)系，即所有社會(huì)科學(xué)理論都可以歸結(jié)為人類(lèi)個(gè)體行為理論。換句話說(shuō)，這意味著社會(huì)科學(xué)理論中允許存在的僅有外生變量是自然的心理上的給定量(波蘭德1982)。所有社會(huì)或集體現(xiàn)象，諸如制度，都有待內(nèi)生化，有待用人類(lèi)個(gè)體行為來(lái)解釋。所以重點(diǎn)在于個(gè)人行為如何產(chǎn)生制度和制度變遷。與此相對(duì)照，整體主義關(guān)注對(duì)個(gè)人行為發(fā)生作用的社會(huì)影響。個(gè)人被看成社會(huì)化的人，已經(jīng)將自己身處其中的社會(huì)規(guī)范和價(jià)值內(nèi)生化。整體主義者集中考察社會(huì)“力量”(制度、社會(huì)慣例等)如何制約個(gè)人行為。這甚至可能被極端化，似乎這些力量是有明確的功能、日標(biāo)以及自我意志的自主實(shí)體。無(wú)論整體主義有的主張是否被推到這個(gè)極端，他們肯定不會(huì)同意歸納主義者所聲稱的所有社會(huì)現(xiàn)象可以單用個(gè)人行為理論來(lái)解釋。于是，歸納主義的方法淪個(gè)人主義與整體主義的主要區(qū)別在于，前者將個(gè)人行為擺在第一位，而后者認(rèn)為社會(huì)或制度整體高于一切。這兩種方法通常被看作是彼此不相容的，盡管這一假想的二元?jiǎng)澐质艿搅嗽絹?lái)越多的質(zhì)疑。馬爾科姆·盧瑟福：《經(jīng)濟(jì)學(xué)中的制度：老制度經(jīng)濟(jì)學(xué)和新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)》，第33頁(yè)。郭小聰教授指出：“方法論個(gè)體主義基本是在第二層意思上來(lái)使用的,它特指主張科學(xué)研究要從個(gè)體出發(fā),把個(gè)體作為科學(xué)研究的基本分析單位。”《中山大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2006年02期“方法論個(gè)體主義主要是在個(gè)體主義傳統(tǒng)和分析傳統(tǒng)的背景下發(fā)生的，”段培君著：《社會(huì)科學(xué)次邏輯視野下的方法論個(gè)體主義》，第9頁(yè)。一、注重工人個(gè)體行為的分析。由于泰羅“認(rèn)為管理應(yīng)把每個(gè)工人看成一個(gè)個(gè)體，并設(shè)法滿足其個(gè)人的自我需要?！盵英]安德澤杰·胡克金斯基著：《管理宗師——世界一流的管理思想》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2003年8月版，第77頁(yè)。因此，泰羅非常注重工人個(gè)人行為的分析。在《科學(xué)管理原理》中，泰勒開(kāi)宗明義，他明確地說(shuō)：“沒(méi)人會(huì)否認(rèn)，在單個(gè)人工作的情況下，只有其勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到最高，也即只有在其實(shí)現(xiàn)了日產(chǎn)出最大時(shí)，才可實(shí)現(xiàn)其財(cái)富最大化?！痹谔┝_看來(lái)，只要個(gè)人勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到最高，企業(yè)的生產(chǎn)率就能達(dá)到最高?！疤┝_的目標(biāo)是使每個(gè)工人的平均產(chǎn)量增加。為了做到這點(diǎn)，他號(hào)召管理當(dāng)局改善工作條件、減少勞動(dòng)強(qiáng)度（從而減少工人疲勞）、并使每個(gè)工人充分發(fā)揮其潛力?！盵美]克勞德·小喬治著：《管理思想史》，商務(wù)印書(shū)館1985年版，第172頁(yè)。按照泰羅的說(shuō)法，“使每個(gè)工人單個(gè)化”的這種過(guò)程將給工人帶來(lái)“他們最想要的東西，也就是就是高工資……?！焙嗬ぐ怪骸冬F(xiàn)代管理原理》，商務(wù)印書(shū)館1983年版，第20頁(yè)。問(wèn)題在于，個(gè)人生產(chǎn)效率達(dá)到最高就能使企業(yè)整體的效率最高嗎？在泰羅看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題并不難解決，只要對(duì)單個(gè)工人的效率進(jìn)行加總就可以了。因?yàn)樘┝_是從“從機(jī)械論出發(fā)”的，[英]安德澤杰·胡克金斯基著：《管理宗師——世界一流的管理思想》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2003年8月版，第82頁(yè)?！皩?duì)于人和組織來(lái)說(shuō)，機(jī)械模式是起支配作用的”。[日]占部都美著：《現(xiàn)代管理論》，新華出版社1984年版，第54頁(yè)。在泰羅看來(lái)，個(gè)體的線性疊加可以得到整體的性質(zhì)。因此，只要使個(gè)人效率最大，組織效率也就可以最大。2、反對(duì)工會(huì)。泰羅認(rèn)為，工會(huì)的哲理和科學(xué)管理的哲理是水火不容的，因?yàn)楣?huì)通過(guò)使工人和管理部門(mén)不和、加緊進(jìn)行對(duì)抗和鼓勵(lì)對(duì)抗，而科學(xué)管理則鼓勵(lì)提倡利益的一致性。丹尼爾·雷恩著：《管理思想的演變》，第171頁(yè)?！搬槍?duì)工人中存在的企圖利用工會(huì)的力量來(lái)提高工資的集團(tuán)主義傾向，泰羅表示承認(rèn)工人可以通過(guò)個(gè)人努力獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的個(gè)人主義營(yíng)利機(jī)會(huì)?！闭疾慷济乐骸冬F(xiàn)代管理論》，第31頁(yè)。泰羅認(rèn)為：12．對(duì)這種不考慮個(gè)人特點(diǎn)和表現(xiàn)，將工人按職位分類(lèi)的做法，工人們的正當(dāng)和合法的對(duì)付辦法，就是組織工會(huì)，組織罷工，要求增加工資和改善工作條件，或者反對(duì)降低工資和雇主的迫害。13．然而，當(dāng)工資按人而不是按職位來(lái)支付時(shí)，就不再需要工會(huì)了。那就是說(shuō)，當(dāng)雇主不厭其煩地來(lái)研究每一個(gè)職工的表現(xiàn)，按他的表現(xiàn)來(lái)支付工資；當(dāng)每一個(gè)職工都有關(guān)于他開(kāi)工、出勤時(shí)間，完成工作的數(shù)量和質(zhì)量，以及對(duì)雇主和同事的態(tài)度等等的精確記錄時(shí)，組織工會(huì)的需要就會(huì)消失。泰羅：《科學(xué)管理原理》，第8-9頁(yè)在伯利恒公司時(shí)，泰羅就試圖用拆散群體的辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。他斷言，勞動(dòng)者聚集在班組里的情況下，他的效率比“工人的志趣受到激勵(lì)”的情況下要低得多。泰羅敘述了在伯利恒公司為實(shí)現(xiàn)他的這一意見(jiàn)所采取的措施?！盀榇四康模沅撹F廠發(fā)布了一個(gè)通告，除非經(jīng)工廠工長(zhǎng)特殊許可，而且這種特殊許可也只能延長(zhǎng)一周，一個(gè)班組不允許有四名以上的工人在一起工作。還作了這樣的安排，只要可能，指派給每一工人分散的單個(gè)任務(wù)……例如每天派各個(gè)工人往一輛單獨(dú)的車(chē)上去卸貨，他的工資取決于他自己?jiǎn)蝹€(gè)的工作?！痹谖髅善潩L軋機(jī)公司，泰羅安排檢驗(yàn)自行車(chē)滾珠軸承的女工的座位“相隔很遠(yuǎn)，使她們?cè)诠ぷ鞑荒芊奖愕剡M(jìn)行交談”。他企圖用這樣的辦法阻止工人的社交來(lái)往。按照泰羅的說(shuō)法，“使每個(gè)工人單個(gè)化”的這種過(guò)程將給工人帶來(lái)“他們最想要的東西，也就是就是高工資……。一、一流員工的思想 尊重個(gè)人意味著什么？尊重個(gè)人如何才能落實(shí)到管理實(shí)踐中去？我們認(rèn)為，首先，尊重個(gè)人意味著接受人的差異性。每個(gè)人擅長(zhǎng)做的事情各不相同，我們擁有不同的天賦、才能、視角和思考方法。影響人們表現(xiàn)的關(guān)鍵，就是能否在每個(gè)工作崗位上安排最合適的人。管理的作用就是發(fā)現(xiàn)人才，然后將他們安排到能夠充分發(fā)揮才能的地方。實(shí)際上，聘請(qǐng)最合適的人員是管理工作最重要的職責(zé)之一。這種思想由來(lái)已久，在工作崗位上招聘合適的人，是弗雷德里克?溫斯洛?泰羅100年前提出的科學(xué)管理的核心法則之一。分析了美國(guó)伯利恒鋼鐵廠的75名生鐵操作工后，泰羅發(fā)現(xiàn)只有1／8的人身?xiàng)l件適合那項(xiàng)工作。在一家自行車(chē)軸承廠，他提出了一系列提高生產(chǎn)率的建議，不過(guò)他說(shuō)最為重要的還是挑選出“合適的姑娘”來(lái)，因?yàn)?，她們身手更為敏捷。[美]瓊?瑪格麗塔南?斯通著：《什么是管理》，電子工業(yè)出版社2003年版，第237-238頁(yè)。在賓夕法尼亞州的伯利恒鋼鐵廠，泰羅的創(chuàng)新之一就是建立了一個(gè)個(gè)人表現(xiàn)的信息反饋系統(tǒng)。他說(shuō)：“將每一個(gè)工人都看做是獨(dú)立的個(gè)體?！币虼?，如果一個(gè)工人沒(méi)有完成自己的任務(wù)，泰羅寫(xiě)道：“一些能干的師傅就被派去，向他們?cè)敿?xì)演示如何才能將工作干得最好，并且給予他們指導(dǎo)、幫助和鼓勵(lì)?！盵美]瓊?瑪格麗塔南?斯通著：《什么是管理》，電子工業(yè)出版社2003年版，第244頁(yè)。 二、分工 分工即是承認(rèn)個(gè)體的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)知識(shí)的差異性、個(gè)體性，承認(rèn)由于分工和個(gè)人才能的充分發(fā)揮所導(dǎo)致的效率的提高。誠(chéng)如柏拉圖所說(shuō)：“沒(méi)有兩個(gè)人的本性是完全一樣的，我們的才能是有區(qū)別的，某些人適于這種工作，某些人適于那種工作。”《理想國(guó)》（英文版），1998年版，第370頁(yè)。只有承認(rèn)人的差異與天生的稟賦各異，專業(yè)化分工才成為可能。如果認(rèn)為人是無(wú)差異的，那么，顯然，每個(gè)人都一顆螺絲釘一樣可以任意擺放而無(wú)足輕重的，因而是可以被替代的，因而也就不可能承認(rèn)個(gè)人的價(jià)值。因此，“從哲學(xué)意義上講，分工是對(duì)個(gè)體價(jià)值的認(rèn)可，也是一種個(gè)人主義的思維方式。在專業(yè)化分工的制約下，每一個(gè)個(gè)體的勞動(dòng)者其行為、勞動(dòng)量、技能知識(shí)、產(chǎn)品的特色都是可以觀察、可以計(jì)算的，并且也是多種多樣，互不相同，不能相互代替的。”楊建飛：《希臘哲學(xué)對(duì)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)思想方法論的影響》，《自然辯證法研究》2003年第7期。 相對(duì)于分工來(lái)說(shuō)，私有制是具體的，而私有制卻正是社會(huì)分工的形式。在馬克思看來(lái)，“其實(shí)，分工和私有制是兩個(gè)同義語(yǔ)，講的是同一件事，一個(gè)是就活動(dòng)而言，另一個(gè)是就活動(dòng)的產(chǎn)品而言?！薄恶R克思恩格斯全集》第3卷，人民出版社1960年版，第37頁(yè)。從私有制與個(gè)人主義的關(guān)系來(lái)看，個(gè)人主義是生產(chǎn)資料私有制在人們意識(shí)中的反映。 三、實(shí)行差別計(jì)件工資制。 由于泰羅的科學(xué)管理是建立在經(jīng)濟(jì)人假設(shè)基礎(chǔ)之上的，因此，在工人的工資制度上，泰羅主張實(shí)行差別計(jì)件工資制。實(shí)行差別計(jì)件工資制是泰羅科學(xué)管理的一個(gè)重要組成部分。一方面，“泰羅的差別計(jì)件工資制，正是要對(duì)刻苦工作的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者對(duì)個(gè)人努力進(jìn)行酬答?！毙煳目【幹骸段鞣轿幕c管理》，中山大學(xué)出版社1992年6月第1版，第96頁(yè)。另一方面，“美國(guó)一般計(jì)件工資的目的完全在于破壞工人的團(tuán)結(jié)，引起工人之間的競(jìng)爭(zhēng)和利害關(guān)系上的分歧?！盵蘇]O．A．葉爾曼斯基著：《科學(xué)的勞動(dòng)生產(chǎn)組織和泰羅制》，商務(wù)印書(shū)館1987年版，第218頁(yè)?！懊绹?guó)一般計(jì)件工資的目的完全在于破壞工人的團(tuán)結(jié)，引起工人之間的競(jìng)爭(zhēng)和利害關(guān)系上的分歧?！盵蘇]O．A．葉爾曼斯基著：《科學(xué)的勞動(dòng)生產(chǎn)組織和泰羅制》，商務(wù)印書(shū)館1987年版，第218頁(yè)。 四、體現(xiàn)在動(dòng)作研究上 因?yàn)楣芾淼倪^(guò)程也就是“為人”、“與人一起”并“通過(guò)人”來(lái)完成某項(xiàng)任務(wù)(L.F.Urwick,1970)。所以，管理的對(duì)象一般分為任務(wù)(work)和人(people)。而人又分為“個(gè)體人”(individual)和“群體人”(peopleinsocialgroup)。因此，有關(guān)管理的知識(shí)可以被大致歸為四類(lèi)。(1)關(guān)于“任務(wù)”(work)的知識(shí)。一是關(guān)于由“個(gè)體人”去完成的“任務(wù)”(work)的知識(shí)。這類(lèi)知識(shí)一般是汲取了數(shù)學(xué)、物理學(xué)、工程等學(xué)科的知識(shí)。管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)這種關(guān)于由“個(gè)體人”去完成的任務(wù)的知識(shí)，最為典型的例子就是泰羅對(duì)于工人個(gè)體所做的動(dòng)作、工時(shí)研究，即我們通常所說(shuō)的工業(yè)工程/管理工程知識(shí)。高靜美：《社會(huì)學(xué)分析框架下的管理學(xué)學(xué)科屬性》，《經(jīng)濟(jì)管理》2003年第22期。胡克金斯基指出：“真正使他深入人心的是他對(duì)車(chē)間里工人的活動(dòng)所做的工作（現(xiàn)在被命名為“時(shí)間——?jiǎng)幼餮芯俊保?，其中?duì)個(gè)體的控制是其最重要的方面?！盵英]安德澤杰?胡克金斯基著：《管理宗師——世界一流的管理思想》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2003年版，第77頁(yè)。泰羅科學(xué)管理的特點(diǎn)是從每一個(gè)工人抓起，從每一件工具、每一道工序抓起，在科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出最佳的工位設(shè)置、最合理的勞動(dòng)定額、標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法、最適合的勞動(dòng)工具例如他在某鋼鐵公司進(jìn)行的搬運(yùn)生鐵和鏟鐵試驗(yàn)中，就具體規(guī)定了工人所鏟物資的輕重不同，所用的鏟子大小也應(yīng)該不同。為此，他專門(mén)設(shè)立了一個(gè)工具室，存有10種不同的鏟子，供工人們?cè)谕瓿刹煌鳂I(yè)時(shí)使用。實(shí)用主義方法論一、實(shí)用主義 實(shí)用主義的英文原名是Pragmatism，源出希臘文πρανμα，意思即是行為、行動(dòng)。而實(shí)用主義者對(duì)行為、行動(dòng)的解釋。特點(diǎn)在于把實(shí)證主義功利化，強(qiáng)調(diào)“生活”、“行動(dòng)”和“效果”，它把“經(jīng)驗(yàn)”和“實(shí)在”歸結(jié)為“行動(dòng)的效果”，把“知識(shí)”歸結(jié)為“行動(dòng)的工具”，把“真理”歸結(jié)為“有用”、“效用”、或“行動(dòng)的成功”。 實(shí)用主義 實(shí)用主義源于美國(guó)，由C?S皮爾士(1839—1914)創(chuàng)立，被詹姆士和杜威所發(fā)展，“它受益于較早的經(jīng)驗(yàn)主義的思潮，特別是從洛克到穆勒的古典的英國(guó)經(jīng)驗(yàn)主義，以及象馬赫、彭加勒和杜恒這樣的思想家的大陸實(shí)證主義。但它不是古典經(jīng)驗(yàn)主義和實(shí)證主義哲學(xué)單純的折衷；它是導(dǎo)源于自然科學(xué)并應(yīng)用于哲學(xué)上的一種探究方法和關(guān)于真理的理論。”[5]（P723-724)[5](美)梯利，葛力譯.西方哲學(xué)史[M].北京:商務(wù)印書(shū)館，1995.二、實(shí)用主義方法論 正如皮爾士所承認(rèn)的，“實(shí)用主義不是世界觀，而是一反省的方法，以使觀念清楚為目的?！盵5](P725)(美)梯利，葛力譯.西方哲學(xué)史[M].北京:商務(wù)印書(shū)館，1995. 實(shí)用主義主要是一種調(diào)查研究的方法，而不是一整套結(jié)論。賓克萊著：《理想的沖突——西方社會(huì)中變化著的價(jià)值觀念》，第22-23頁(yè)。實(shí)用主義把哲學(xué)僅僅建立在方法論問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，這一思想實(shí)際上就決定了他們必然把認(rèn)識(shí)看成是從屬于行動(dòng)的，把真理當(dāng)成行動(dòng)的工具，最終存在著否定人們行動(dòng)的基礎(chǔ)——自然界存在的傾向。趙光武主編：《走出自我中心困境》，華夏出版社1997年版，第73頁(yè)。作為一種方法論，它是對(duì)方法的一種反思，因此，方法論不能等同于方法，方法是一種具體的研究工具或者手段，它側(cè)重于回答“如何做”（How），而方法論則要回答“為什么”是這樣，為什么如此。作為一種方法論，實(shí)用主義主要強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)原則：一是效用至上的原則。即任何思想或行動(dòng)如果不能取得實(shí)際效果，就毫無(wú)價(jià)值而言。實(shí)際效果是判定任何思想過(guò)程和行動(dòng)的過(guò)程意義大小的標(biāo)準(zhǔn)。二是任何事情都可以嘗試的原則。即以實(shí)用主義的態(tài)度對(duì)待自己的發(fā)展。強(qiáng)調(diào)一個(gè)人應(yīng)當(dāng)勇于創(chuàng)新，敢于嘗試任何事情，敢于開(kāi)發(fā)任何新的領(lǐng)域。通過(guò)嘗試和創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的東西，做出別人沒(méi)有做出的東西，從而使自己處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。三是任何方法都行的原則。強(qiáng)調(diào)任何方法和手段都是為目的和效果服務(wù)的，為了實(shí)現(xiàn)和產(chǎn)生滿意的效果，就要采用多種不同的方法和手段。因而，凡是有利于表現(xiàn)個(gè)性和提高自己競(jìng)爭(zhēng)地位的方法和手段都要爭(zhēng)取采用。郭法奇：《論美國(guó)的個(gè)性化教育》，《教育理論與實(shí)踐》，2001年第1期。1、皮爾士皮爾士畢生致力于科學(xué)邏輯或科學(xué)方法的研究，而他的科學(xué)邏輯有一個(gè)根本的基礎(chǔ)，這就是他的研究者共同體理論?？茖W(xué)方法之所以優(yōu)于其他方法，最重要的理由是它能夠得到或最終能夠得到科學(xué)共同體的一致贊同。朱志方：《什么是實(shí)用主義》朱志方：什么是實(shí)用主義(下），2008-07-2913:55，什么是信念？在《怎樣使我們的觀念清楚》一文中，皮爾士指出，信念具有三重特性:“第一，它是我們所意識(shí)到的某種東西；第二，它平息了懷疑的焦躁；第三，它包含著在我們本性中建立起一種行動(dòng)的規(guī)則，或簡(jiǎn)言之，建立起一種習(xí)慣?！贝撕?皮爾士在其著作中就信念的本質(zhì)曾有過(guò)各種表述。美國(guó)學(xué)者穆尼茨對(duì)其作了如下的概括:“信念就是斷定被認(rèn)為是真的命題；它是一個(gè)人愿意以某種確定的方式據(jù)以行動(dòng)的東西；它標(biāo)志著心靈的一種習(xí)慣。它是一種同懷疑相反的狀態(tài)。”在皮爾士看來(lái)，建立起一種行動(dòng)的規(guī)則或習(xí)慣就是信念的本質(zhì)。因?yàn)橛惺裁礃拥男拍?，就?huì)有什么樣的行動(dòng)，不同的信念就是由它們所引起的不同的行動(dòng)方式而區(qū)分開(kāi)來(lái)的。怎樣確定信念呢？皮爾士考察了人們力圖用以擺脫懷疑狀態(tài)并獲得信念的各種可能的方法。他發(fā)現(xiàn)，確定信念的方法基本上有四種,即固執(zhí)的方法、權(quán)威的方法、先驗(yàn)的方法、科學(xué)的方法。在《信念的確定》一文中,他對(duì)這四種方法分別進(jìn)行了詳細(xì)的考察。以上三種方法各有其缺點(diǎn)，都不是確定信念的好方法。因此，皮爾士指出，要消除人們的懷疑，必須找出這樣一種方法，運(yùn)用這種方法，我們?cè)诖_定信念時(shí)，可以不取決于任何屬于人性的東西，而只取決于外在的永恒性，即取決于不受我們思想影響的東西。這就是他所提出的第四種方法，即“科學(xué)的方法”?？茖W(xué)方法的“基本假設(shè)”是:“有些實(shí)在的東西,它們的性質(zhì)完全獨(dú)立于我們關(guān)于它的意見(jiàn)之外;這些實(shí)在根據(jù)固定的規(guī)則影響我們的感官,雖然我們的感覺(jué)像我們對(duì)客體的關(guān)系一樣是有差異的,然而,利用感覺(jué)規(guī)則,我們能夠借助推理來(lái)確定事物的實(shí)際而真實(shí)的情形;而且只要具有充分的經(jīng)驗(yàn)并對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行足夠的推理,那么任何人都會(huì)達(dá)到一種真結(jié)論?！逼柺空J(rèn)為,科學(xué)的方法就是從已知的和已觀察到的事實(shí)出發(fā),進(jìn)而探求未知的事實(shí)的方法。在皮爾士看來(lái),科學(xué)的方法是確定信念最重要最可取的方法,這種方法的優(yōu)越性和重要性就在于,我們一旦使用了它,它就會(huì)引導(dǎo)我們達(dá)到真理,即達(dá)到“意見(jiàn)和事實(shí)的一致”。值得一提的是,皮爾士在他的科學(xué)方法論中還首次提出了“可錯(cuò)論”的觀點(diǎn)。他認(rèn)為,用科學(xué)的方法所獲得的任何結(jié)論都有可能是錯(cuò)誤的,即使已經(jīng)確立的真理也會(huì)隨著新證據(jù)的發(fā)現(xiàn)而處于不斷修正和改進(jìn)之中。因?yàn)?任何建立在經(jīng)驗(yàn)上的命題都不是絕對(duì)可靠的最后證實(shí),甚至邏輯和數(shù)學(xué)也不能排除錯(cuò)誤的可能性。皮爾士強(qiáng)調(diào),“絕對(duì)的確定性、絕對(duì)的精確性、絕對(duì)的普遍性”是我們所絕對(duì)不能達(dá)到的,否則就會(huì)“阻塞探索的道路”,阻礙科學(xué)研究的不斷進(jìn)步。皮爾士認(rèn)為，由于科學(xué)的方法是建立在肯定客觀實(shí)在這個(gè)基本假設(shè)的基礎(chǔ)上的，因而就徹底排除了個(gè)人的主觀偏見(jiàn)和對(duì)權(quán)威的盲目崇拜。皮爾士把科學(xué)的方法稱之為“探究的方法”或“推理的方法”，聲稱他的研究目的就是要為人們提供一種獲得真理、確定信念的方法。晚年，他在總結(jié)自己一生的工作時(shí)曾寫(xiě)道:“大約有40年時(shí)間我一直在孜孜不倦、持之以恒地從事探究的方法的研究?！?、詹姆士詹姆士，美國(guó)著名的心理學(xué)家、哲學(xué)家，實(shí)用主義哲學(xué)的奠基者。1864年進(jìn)哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院，1869年獲醫(yī)學(xué)博士，1897年起任哲學(xué)教授。在心理學(xué)領(lǐng)域，提出了“意識(shí)流”理論，在哲學(xué)方面，提出“有用的就是真理”的著名公式。主要著作有：《心理學(xué)原理》（1890）、《信仰的意志》（1897）、《多元論的宇宙觀》（19O7）、《實(shí)用主義：一些舊思想方法的新名稱》（1907）、《徹底的經(jīng)驗(yàn)主義》（1912）等?！皩?shí)用主義的方法，不是什么特別的結(jié)果，只不過(guò)是一種確定方向的態(tài)度。這個(gè)態(tài)度不是去看最先的事物、原則、‘范疇’和假定是必需的東西，而是去看最后的事物、收獲、效果和事實(shí)”。[美]威廉·詹姆斯.實(shí)用主義[M].北京:商務(wù)印書(shū)館，1979.36-37.詹姆斯指出：“實(shí)用主義不代表任何特別的結(jié)果。它不過(guò)是一種方法。”[美]威廉·詹姆斯.心理學(xué)原理（節(jié)譯本）[M].北京:商務(wù)印書(shū)館，1963.93詹姆斯把實(shí)用主義的方法論原則概括為“不看最先的事物、原則、范疇、設(shè)想的必然性；而看最后的事物，看收獲、效果和事實(shí)”。3、杜威強(qiáng)調(diào)以工具主義作為方法論的走向，實(shí)用主義哲學(xué)從某種意義來(lái)說(shuō)是一種方法論，杜威稱其為工具主義，并把這種科學(xué)方法論歸結(jié)為“五步”說(shuō)——疑問(wèn)、問(wèn)題、假設(shè)、推理、證明。杜威的成功之處在于他……使哲學(xué)成為“一種……人們處理問(wèn)題的方法”。[美]路易斯·梅南德著：《哲學(xué)俱樂(lè)部——美國(guó)觀念的故事》，肖凡魯帆譯，江蘇人民出版社2006年版，第193頁(yè)。當(dāng)然，杜威的思想來(lái)源于皮爾士和詹姆斯。在信念理論方面，皮爾士提出一套“懷疑一信念”的探索理論。皮爾士認(rèn)為，實(shí)用主義的方法論意義就在于幫助人們提出假設(shè)，進(jìn)行探索，擺脫懷疑，確定信念。在此基礎(chǔ)上，杜威提出了著名的思維五步法。對(duì)這一思想，杜威毫不隱諱地說(shuō)，是他“對(duì)皮爾士觀點(diǎn)的一種自由的轉(zhuǎn)述”。對(duì)杜威思想影響更大的是詹姆士。杜威在回憶詹姆士的影響時(shí)說(shuō)：“就我現(xiàn)在所能發(fā)現(xiàn)的來(lái)說(shuō)，一個(gè)能具體指明的，步入我思想而賦予其新的方向與性質(zhì)的因素可算是詹姆士的影響?！闭材肥吭谇叭说幕A(chǔ)上，提出徹底的經(jīng)驗(yàn)主義、“意識(shí)流”理論和實(shí)用主義的真理觀。詹姆士的徹底經(jīng)驗(yàn)主義把零碎的、散亂的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)成一個(gè)統(tǒng)一的整體，使整個(gè)對(duì)象世界成了一個(gè)統(tǒng)一的純粹的經(jīng)驗(yàn)的世界。在此基礎(chǔ)上，杜威把經(jīng)驗(yàn)定義為有機(jī)體與環(huán)境之間的相互作用，并保留了詹姆士經(jīng)驗(yàn)的整體性、變動(dòng)性和連續(xù)性的特征，強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)是一種活動(dòng)過(guò)程，而不是精神事物。在真理觀上，詹姆士認(rèn)為，有效、有用、成功是真理的根本標(biāo)志。他說(shuō)：“一個(gè)觀念，‘它是有用的，因?yàn)樗钦娴摹?，或者說(shuō)，‘它是真的，因?yàn)樗怯杏玫摹?，這兩句話的意思是一樣的。”真理就是有用，有用就是真理。杜威繼承并超越了詹姆士的這一思想，提出通過(guò)行為的效果檢驗(yàn)真理的有效性，進(jìn)而提出了他的工具主義理論?！皩?shí)用主義的哲學(xué)總是和科學(xué)方法堅(jiān)決站在一起的”。[20]實(shí)用主義主張的“實(shí)驗(yàn)—探索”的科學(xué)方法論，包含了大膽設(shè)想和嘗試各種可能性的能動(dòng)精神。杜威在1910年發(fā)表的《我們?cè)鯓铀季S》一書(shū)中提出“實(shí)驗(yàn)—探索”方法的五個(gè)步驟：一，困惑——疑難境地的遭遇；二，問(wèn)題——指定疑難之點(diǎn)究竟在什么地方；三，假設(shè)——假定種種解決疑難的方法；四，推理——把每種假定所涵的結(jié)果一一想出來(lái)，看哪一個(gè)假定能夠解決這個(gè)疑難；五，試驗(yàn)——以實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證所選擇的假設(shè)正確與否。[21]胡適把這五步“實(shí)驗(yàn)—探索”方法，概括為“細(xì)心收集事實(shí)，大膽提出假設(shè)，再細(xì)心求證實(shí)?！绷_素指出：“實(shí)用主義的方法使他（特指詹姆士，作者注）把科學(xué)理論看作未來(lái)行動(dòng)的工具，而不是作為對(duì)自然界問(wèn)題的最終可能接受的解答”（注：［英］伯特蘭·羅素：《西方的智慧》，世界知識(shí)出版社1992年版，第373頁(yè)。）實(shí)用主義熱衷于科學(xué)方法，[美]桑德拉·羅森塔爾著：《從現(xiàn)代背景看美國(guó)古典實(shí)用主義》，陳維綱譯，開(kāi)明出版社1992年版，第18頁(yè)。實(shí)用主義的確與科學(xué)方法有著密切聯(lián)系，第26頁(yè)。實(shí)用主義關(guān)于科學(xué)方法乃是獲致知識(shí)之依據(jù)，第31頁(yè)。實(shí)驗(yàn)主義者認(rèn)為，……科學(xué)首先意味著一種普遍方法。[美]桑德拉·羅森塔爾著：《從現(xiàn)代背景看美國(guó)古典實(shí)用主義》，陳維綱譯，開(kāi)明出版社1992年版，第23頁(yè)。實(shí)用主義哲學(xué)的方法乃是實(shí)驗(yàn)主義方法。[美]桑德拉·羅森塔爾著：《從現(xiàn)代背景看美國(guó)古典實(shí)用主義》，陳維綱譯，開(kāi)明出版社1992年版，第24頁(yè)?？茖W(xué)管理與實(shí)用主義方法論二、科學(xué)管理與實(shí)用主義方法論結(jié)合是何以可能的？一個(gè)特定企業(yè)的管理人員，不管他們是否研究過(guò)他們所繼承的哲學(xué)遺產(chǎn)，都會(huì)按著某種哲學(xué)觀念來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)。而且，他們可能不會(huì)有意識(shí)地考慮到影響他們決策的觀念結(jié)構(gòu)，更不要說(shuō)對(duì)別人講清楚這種哲學(xué)的要點(diǎn)了。即使他們企圖把這些基本要點(diǎn)寫(xiě)下來(lái)，他們的敘述，也往往顯得模糊籠統(tǒng)。[美]約瑟夫·L·梅西：《管理學(xué)概要》，遼寧人民出版社1985年版，第41頁(yè)。哲學(xué)基礎(chǔ)，包括道德和倫理問(wèn)題，越來(lái)越被人們看成是管理思想所必不可少的一個(gè)基準(zhǔn)體系。管理人員必須確立某種哲學(xué)的基準(zhǔn)體系，來(lái)把握住自己的思想和行動(dòng)。有了這個(gè)基準(zhǔn)體系便可以幫助管理人員區(qū)別重要與不重要的問(wèn)題。[美]約瑟夫·L·梅西：《管理學(xué)概要》，遼寧人民出版社1985年版，第1頁(yè)。對(duì)哲學(xué)對(duì)管理者的影響，福斯特做了很好的概括，他說(shuō)：“很多管理者認(rèn)為自己已多少遠(yuǎn)離了哲學(xué)的冥思苦想。他們關(guān)心的只是行為、執(zhí)行以及維持一個(gè)可容納上下級(jí)間的溝通、協(xié)商與沖突的有某種秩序的系統(tǒng)。然而，要點(diǎn)正在于此：哲學(xué)包含著一組世界是怎樣構(gòu)造的信念，而管理者卻有意無(wú)意地將這些信念注入到了實(shí)際中，管理者即使是寫(xiě)份備忘錄或者打個(gè)電話，他或她都是在按照因經(jīng)驗(yàn)和教育而長(zhǎng)期形成起來(lái)的潛在的管理哲學(xué)而行動(dòng)的。對(duì)這種潛在的假設(shè)和哲學(xué)進(jìn)行反思可以增進(jìn)自我理解（Self-understanding），而這種自我理解反過(guò)來(lái)又會(huì)推動(dòng)管理工作”③。張新平著：《教育組織范式》，第11頁(yè)。那么，顯現(xiàn)在科學(xué)管理中的哲學(xué)是什么呢？我們認(rèn)為：是實(shí)用主義。這與美國(guó)人不看重抽象的玄思有關(guān)。亦即拒絕對(duì)事物本質(zhì)等這些形而上學(xué)的追問(wèn)?！白鳛橐粋€(gè)實(shí)用主義者，美國(guó)人喜歡盡快解決手頭上的問(wèn)題。結(jié)果，美國(guó)人往往比較注重技術(shù)，并有一種想控制物質(zhì)世界的強(qiáng)烈欲望。美國(guó)人一般不愿意追求長(zhǎng)遠(yuǎn)的、不切實(shí)際的目標(biāo)?！辈ㄆ罩Z著：《社會(huì)學(xué)》，（第10版）第83頁(yè)。從管理思想史來(lái)看，“縱觀管理思想的歷史，我們可以看出：不少組織的管理實(shí)踐都是建立在傳統(tǒng)的研究方法和理論基礎(chǔ)之上的，而這種傳統(tǒng)的研究方法和理論又大多可追溯到20世紀(jì)初泰勒的思想上去。如果我們把它們也看成是理論的話，那么它們最顯著的特征是嚴(yán)重的實(shí)用主義。這不僅反映在他們只關(guān)心自己的理論是否被應(yīng)用了，而且正如許多嚴(yán)厲的批評(píng)家所指出的那樣，還反映在它們有意地拒絕回答像組織的性質(zhì)這樣基礎(chǔ)性的問(wèn)題。”[英]安德澤杰·胡克金斯基著：《管理宗師》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2003年版，第7頁(yè)。從美國(guó)人的性格來(lái)看，“美國(guó)人傾向于用實(shí)用主義來(lái)評(píng)價(jià)事物：這是否可行呢？是否值得這么做？這種價(jià)值觀很大程度上是受美國(guó)邊緣地區(qū)傳統(tǒng)的影響。邊緣地區(qū)的危機(jī)環(huán)境使當(dāng)時(shí)的殖民者對(duì)那些缺乏效率和不夠?qū)嵱玫墓ぞ?、武器甚至人都十分輕視?！盵美]戴維·波普諾著：《社會(huì)學(xué)》（第10版），中國(guó)人民大學(xué)出版社1999年版，第82-83頁(yè).從泰勒的性格特征來(lái)看，“泰勒注重實(shí)效，他一貫主張以干促學(xué)”（Learning-by-Doing）。Taylor‘spragmatic，hehasconsistentlyadvocatedtopromotestemschool(Learning-by-Doing).因此，泰羅的管理哲學(xué)是一種效率哲學(xué)。這就與實(shí)用主義天然結(jié)合在一起?！顿Y本論》早已指出，資本主義必然趨向集中和壟斷，而不是分享?！盀榱松系鄣臉s耀”，獲得成效才是生活的最高目標(biāo)，創(chuàng)造和獲取財(cái)富才是最實(shí)際、最高、最吸引人的價(jià)值。所以，效率對(duì)于實(shí)用主義是一種最自然的本質(zhì)追求，有實(shí)用主義文化，就有對(duì)效率的追求。涂明君：《程序化的哲學(xué)闡述》，第142頁(yè)。一般管理的方法論一、實(shí)證主義二、方法論整體主義1、孔德實(shí)證主義對(duì)法約爾的影響法約爾說(shuō)：“我很高興我一直都在很自覺(jué)地按孔德的‘實(shí)證方法’、巴納德的‘實(shí)驗(yàn)方法’、笛卡兒的‘原理’辦事。”[2]（P86）顯然，在法約爾看來(lái)，孔德的實(shí)證主義對(duì)其管理理論是有重要影響的。孔德實(shí)證主義與法約爾一般管理結(jié)合之可能性分析孔德實(shí)證主義與法約爾管理過(guò)程論相結(jié)合不是偶然的，而是必然的。首先，從實(shí)證主義的產(chǎn)生來(lái)看，法國(guó)是實(shí)證主義的誕生地，孔德就是實(shí)證主義的創(chuàng)始人。從孔德生活的年代來(lái)看，孔德生于1798年，卒于1857年。其洋洋六卷本的著作《實(shí)證哲學(xué)教程》從1830年開(kāi)始出版，到1842年7月出齊。整套《實(shí)證哲學(xué)教程》的順利出版完成，標(biāo)志著實(shí)證主義的形成?！秾?shí)證哲學(xué)教程》“作為集孔德前期的實(shí)證哲學(xué)觀點(diǎn)之大成的著作，其最顯著的特點(diǎn)是提倡一種唯科學(xué)主義，主張實(shí)證的精神和作為實(shí)證方法的‘客觀方法’。不僅是一切自然科學(xué)部門(mén)的指導(dǎo)精神與根本方法，也是一切社會(huì)科學(xué)的指導(dǎo)精神和基本方法。它企圖使社會(huì)科學(xué)擺脫以往與自然科學(xué)相割裂的狀況，而成為自然科學(xué)的直接發(fā)展和繼續(xù)，成為整個(gè)實(shí)證科學(xué)體系中的一個(gè)科學(xué)分支?！笨椎聦?shí)證主義的出現(xiàn)是與19世紀(jì)自然科學(xué)在工業(yè)革命中的突出貢獻(xiàn)密切相聯(lián)的。在自然科學(xué)贏得人們的廣泛信任和普遍尊敬的年代，人們對(duì)實(shí)證主義表現(xiàn)出極大的親睞是很自然的。因此，當(dāng)孔德舉辦“實(shí)證哲學(xué)講座”時(shí)，法國(guó)國(guó)內(nèi)引起了巨大的反響。一八二六年四月二日(星期日)，一批客人應(yīng)邀聚集到孔德的住處來(lái)?？椎麻_(kāi)始了自己的“實(shí)證哲學(xué)講座”的第一講。當(dāng)時(shí)的聽(tīng)眾，除他母校的數(shù)學(xué)家阿拉格(Arago)和波恩索(Poinsot)外，還有數(shù)學(xué)家伏利埃(Fourier)、生物學(xué)家普朗維爾(B1anville)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家杜諾耶爾(Dunoyer)、德秀塔爾(D’Eichtal)塞爾克雷(Cerclet)，以及當(dāng)時(shí)逗留在巴黎的德國(guó)自然科學(xué)史家漢堡爾特(Humboldt)等。這些科學(xué)界名流濟(jì)濟(jì)一堂，不借屈尊，傾聽(tīng)一位年僅二十八歲的白面書(shū)生高談闊論，足見(jiàn)孔德的實(shí)證哲學(xué)結(jié)學(xué)術(shù)界帶來(lái)的震動(dòng)之大，以及學(xué)術(shù)界對(duì)該講座的重視。后來(lái)，由于孔德得了精神分裂癥而暫時(shí)停止。一八二九年一月四日，“實(shí)證哲學(xué)講座”又繼續(xù)開(kāi)講了。聽(tīng)講者除前述的一些科學(xué)家、教授和研究生外，還增加了實(shí)證醫(yī)學(xué)家布諾賽斯(Broussais)、精神病學(xué)創(chuàng)始人愛(ài)斯古勞爾(Esquirol、工學(xué)家拉維爾(Navier)等。講座每周兩次，由于聽(tīng)眾不斷增加，不得不轉(zhuǎn)移到皇家圖書(shū)館進(jìn)行。一直講到翌年冬天才結(jié)束，共計(jì)七十二講。不僅如此，孔德在英國(guó)、德國(guó)等國(guó)家也得到了知音?？梢哉f(shuō)，在當(dāng)時(shí)，孔德幾乎是名噪一時(shí)?？椎麻_(kāi)創(chuàng)的實(shí)證主義對(duì)西方哲學(xué)影響是巨大的，此后西方哲學(xué)大都受到它的影響。它本身也歷經(jīng)三代而成為現(xiàn)代西方哲學(xué)中一個(gè)重要的流派。由于孔德在開(kāi)創(chuàng)實(shí)證主義上的突出貢獻(xiàn)，在他去世后，法國(guó)人為了紀(jì)念他，分別在巴黎家爾保努廣場(chǎng)和法國(guó)南部的蒙貝利埃樹(shù)立起同一尊塑像，以緬懷這位法國(guó)文化史上的大思想家。其次，法約爾與孔德同為法國(guó)人。應(yīng)該說(shuō)，法約爾（1841——1925）出生時(shí)孔德就已經(jīng)是一個(gè)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的人了?？椎氯ナ罆r(shí)法約爾已經(jīng)十六歲，這個(gè)年齡對(duì)于法約爾來(lái)說(shuō)接受孔德的思想應(yīng)該不是太難的。由于“十九世紀(jì)是實(shí)證主義的世紀(jì)”，[2]（P140）用穆勒的話說(shuō)就是，實(shí)證主義乃是“這個(gè)時(shí)代的普遍性質(zhì)”。法約爾一生的大部分時(shí)光都是生活在十九世紀(jì)，因此，孔德實(shí)證主義對(duì)其影響是顯而易見(jiàn)的。誠(chéng)如日本著名管理學(xué)家上野一郎所說(shuō)：“我認(rèn)為，……孔德……對(duì)法約爾的影響是顯然的”[2]（P7）事實(shí)上，法約爾在其著作《工業(yè)管理與一般管理》中就曾明確提到過(guò)孔德，他說(shuō)：“奧古斯特·孔德指出，數(shù)學(xué)活動(dòng)與最復(fù)雜、最微妙的社會(huì)現(xiàn)象相比，則是最簡(jiǎn)單、最不復(fù)雜、最粗糙、最抽象或者最貧乏，而且離現(xiàn)實(shí)最遠(yuǎn)的現(xiàn)象?！盵5]（P107）以此來(lái)為其少開(kāi)高等數(shù)學(xué)進(jìn)行合法性論證。再次，法約爾的學(xué)術(shù)背景也與孔德實(shí)證主義有相當(dāng)強(qiáng)的親緣性。法約爾“受過(guò)物理學(xué)的教育”。[6]（P235）當(dāng)時(shí)的物理學(xué)是以牛頓經(jīng)典力學(xué)為范本的，孔德就曾試圖使用一種物理學(xué)的方法來(lái)統(tǒng)一所有的人文學(xué)科——包括歷史、心理和經(jīng)濟(jì)學(xué)，從而建立經(jīng)得起科學(xué)規(guī)則考驗(yàn)的學(xué)科?？椎屡Φ淖罱K結(jié)果是使社會(huì)科學(xué)脫離了人文領(lǐng)域，最后他以“社會(huì)物理學(xué)”來(lái)稱呼這個(gè)新的學(xué)科。法約爾受過(guò)的物理學(xué)教育使得其在研究管理過(guò)程中必然帶上一種研究范式，即用經(jīng)典物理學(xué)的研究方法來(lái)研究管理，這就使得法約爾的管理理論帶上了濃厚的實(shí)證主義色彩。事實(shí)上，法約爾的管理過(guò)程論隨處都可以看見(jiàn)孔德實(shí)證主義的烙印。最后，法約爾作為一個(gè)工程師，其專業(yè)背景決定了其更容易接受以科學(xué)的方法來(lái)解決管理科學(xué)化的問(wèn)題；加之泰羅科學(xué)管理原理的成功使其深受觸動(dòng)，這更激發(fā)了他采用科學(xué)（自然科學(xué)）方法來(lái)改進(jìn)管理，以形成普遍適用的管理理論的熱情和信心。確實(shí)，在法約爾的時(shí)代，他要想把管理從經(jīng)驗(yàn)中剝離出來(lái)，形成普遍適用的管理原理，其唯一的方法就是采用自然科學(xué)方法，即推崇科學(xué)和理性的力量，借助于自然科學(xué)來(lái)建立統(tǒng)一的世界知識(shí)圖景。換言之，法約爾要想把管理從經(jīng)驗(yàn)管理推進(jìn)到科學(xué)管理，管理作為一門(mén)社會(huì)科學(xué)要想成為真正意義上的科學(xué)就必須堅(jiān)持“實(shí)證”的原則，因而，采用孔德實(shí)證主義是其必然的選擇孔德實(shí)證主義及其在法約爾管理過(guò)程論中的體現(xiàn)孔德實(shí)證主義是通過(guò)以實(shí)證的知識(shí)來(lái)取代神學(xué)和形而上學(xué)的抽象思辨而實(shí)現(xiàn)的。具體說(shuō)來(lái)，孔德認(rèn)為哲學(xué)應(yīng)當(dāng)以實(shí)證自然科學(xué)為根據(jù)，以可觀察和實(shí)驗(yàn)的、現(xiàn)象范圍之內(nèi)的事實(shí)及知識(shí)為內(nèi)容，摒棄神學(xué)和思辨形而上學(xué)所研究的那些所謂絕對(duì)的、終極的，然而卻無(wú)法證明的抽象本質(zhì)。受孔德實(shí)證主義影響，法約爾管理過(guò)程論與孔德實(shí)證主義在許多方面表現(xiàn)出明顯的契合。1、經(jīng)驗(yàn)證實(shí)原則與管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)體系化孔德是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)主義者?！敖?jīng)驗(yàn)證實(shí)原則”是孔德在經(jīng)驗(yàn)論的基礎(chǔ)上提出的。它構(gòu)成了孔德實(shí)證主義思想的核心。它主張一切科學(xué)知識(shí)都是建立在經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的基礎(chǔ)之上，科學(xué)是通過(guò)觀察和實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)來(lái)證明的。當(dāng)然，在孔德那里，經(jīng)驗(yàn)不僅僅是一種證實(shí)科學(xué)的手段，更重要的是“規(guī)律”或者說(shuō)是科學(xué)就在經(jīng)驗(yàn)之中?？椎抡J(rèn)為：科學(xué)的任務(wù)就在于認(rèn)識(shí)規(guī)律。而“規(guī)律”是屬于經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象中的東西，是“經(jīng)驗(yàn)的”，即經(jīng)驗(yàn)中的或感覺(jué)之間的某種“不變的先后關(guān)系和相似關(guān)系”?？茖W(xué)的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)中的這種不變的“先后關(guān)系和相似關(guān)系”，而不是經(jīng)驗(yàn)之外的物質(zhì)的關(guān)系。[7]（P19）與孔德作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)主義者頗為相近，“法約爾是一位有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人”，[8]（P131）美國(guó)著名的管理學(xué)家小喬治的話道出了法約爾創(chuàng)立管理過(guò)程論的真諦。正是在30多年管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，法約爾歸納總結(jié)出他的“管理過(guò)程論”。誠(chéng)如他在倡議建立管理過(guò)程論時(shí)所說(shuō)：“如果存在一種公認(rèn)的理論——已為普遍的經(jīng)驗(yàn)所檢驗(yàn)過(guò)的一套原則、規(guī)則、方法和程序，那么情況就完全不同了?！盵5]（P18）那么，如何獲取這樣的理論呢？法約爾認(rèn)為：“對(duì)已完成的工作要進(jìn)行觀察、搜集與分類(lèi)，必要時(shí)還要進(jìn)行試驗(yàn)，并對(duì)它們加以說(shuō)明，從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，從整個(gè)研究中找出一些規(guī)律”，[5]（P80）然而，又以何種途徑來(lái)證明自己獲得的管理知識(shí)是管理“原則”呢？法約爾認(rèn)為這條途徑是“經(jīng)驗(yàn)證明”。他指出：“至少只要經(jīng)驗(yàn)證明其夠得上這個(gè)高度評(píng)價(jià)時(shí)，它就屬于原則?！盵5]（P22）可見(jiàn)，在法約爾看來(lái)，管理原則既需要從經(jīng)驗(yàn)中獲取也需要經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)證實(shí)。這表明，法約爾在強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)證實(shí)原則這一點(diǎn)上絲毫不亞于孔德。正是在經(jīng)驗(yàn)證實(shí)原則的指導(dǎo)下，即“把各種經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的原則、要素、程序和技術(shù)結(jié)合在一起——全都以他自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)?！狈s爾才成為“第一個(gè)提出的全面管理理論”[9]（P134）的人。不僅如此，法約爾“把實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中的教訓(xùn)應(yīng)用于未來(lái)的需要。其結(jié)果是產(chǎn)生了一種幾乎是現(xiàn)代的管理哲學(xué)?！盵8]（P135）社會(huì)有機(jī)論與組織有機(jī)論“社會(huì)體是同物的組織有區(qū)別的人的組織，這是顯而易見(jiàn)的，社會(huì)體也稱為社會(huì)有機(jī)體。社會(huì)體中的每個(gè)成員看作是一個(gè)個(gè)的細(xì)胞。通過(guò)多數(shù)成員的結(jié)合，有機(jī)體才會(huì)變化和發(fā)展，從而形成器官（管理機(jī)關(guān)）。隨著結(jié)合起來(lái)的成員數(shù)目的增加，管理機(jī)關(guān)專門(mén)化、完善化。社會(huì)體中的管理職能尤其同自然體中的神經(jīng)組織相近似，它是社會(huì)體中的信息組織。法約爾說(shuō)：‘沒(méi)有神經(jīng)組織，也就是說(shuō)如果沒(méi)有管理活動(dòng)，有機(jī)體就失去了活力，從而迅速地衰滅?！虼耍芾砺毮苋绻麤](méi)有有機(jī)體的概念，也就沒(méi)有獨(dú)自的含義。另一方面，如果沒(méi)有管理職能，任何社會(huì)體也就不可能形成和維持。”[9]（P57）基于此，占部都美認(rèn)為，“社會(huì)體即組織的概念是管理職能的基礎(chǔ)。因此說(shuō)，法約爾的管理論在本質(zhì)上是關(guān)于社會(huì)體（組織）的理論”。[9]（P57）法約爾為什么將組織看作一個(gè)組織體（社會(huì)有機(jī)體）呢？這與孔德的影響是密切相關(guān)的。誠(chéng)如上野一郎先生所指出：法約爾具有“隊(duì)伍”（指社會(huì)有機(jī)體，筆者注）的概念，這大概也是受社會(huì)學(xué)的創(chuàng)始人——孔德的影響之故。[2]（P95）在孔德看來(lái)，“人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展實(shí)際上無(wú)非是生物進(jìn)化的最終項(xiàng)，這種進(jìn)化是從簡(jiǎn)單的植物與極小的動(dòng)物開(kāi)始……逐漸發(fā)展到食肉類(lèi)與猿的整個(gè)生物界的不斷進(jìn)化?！币虼松鐣?huì)本身也是個(gè)“有機(jī)體”。[3]（P263）這意味著，“人類(lèi)的整個(gè)社會(huì)進(jìn)化過(guò)程都必須遵循生物學(xué)規(guī)律，社會(huì)現(xiàn)象必須始終建立在人類(lèi)有機(jī)體的必然的恒定性之上?！盵10]（P287）既然管理組織是一個(gè)有機(jī)體，那么，我們也就不難理解為什么法約爾會(huì)把“人員的團(tuán)結(jié)”列為管理十四項(xiàng)原則之一的原因了?！袄骸睆膶儆凇袄钡娜诵哉摽椎抡J(rèn)為人作為動(dòng)物，首先具有一種自私自利的‘利己本能”。個(gè)人的利己本能“乃是現(xiàn)實(shí)生活中的第一個(gè)不可缺少的動(dòng)因”，它在食欲、性欲的刺激下，力求滿足自己肉體生活的需要。他的名言是：“人不愛(ài)自己，焉能愛(ài)他人？”[3]（P126）從孔德對(duì)人性的這一認(rèn)識(shí)來(lái)看，他是把人看成是一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”。在人性的這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)上，法約爾與孔德是相同的。他說(shuō)：“人員的報(bào)酬是其服務(wù)的價(jià)格，應(yīng)該合理，并盡量使企業(yè)同其所屬人員（雇主和雇員）都滿意”，“人員報(bào)酬的方式可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響”[5]（P31）顯然，法約爾也是把人看成是一個(gè)經(jīng)濟(jì)人。盡管孔德和法約爾都把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”，但是，他們并不認(rèn)為個(gè)人的利益是至上的?？椎轮缘贸鲞@個(gè)結(jié)論，是因?yàn)椤凹訝柎竽X理論提供了生物學(xué)根據(jù)，說(shuō)明人這種力圖滿足自己需要的功利性，也是社會(huì)發(fā)展到一定程度后才出現(xiàn)的，是社會(huì)的產(chǎn)物。”[3]（P145）因此，人的“社會(huì)傾向”同樣是人所固有的不可抗拒的傾向，它是人的另一種本能，即“愛(ài)他人”這種“社會(huì)本能”。在社會(huì)進(jìn)化的早期，人的利己本能占支配地位；隨著人類(lèi)活動(dòng)的發(fā)展、人類(lèi)文明的發(fā)展和理性能力的增強(qiáng)，人的社會(huì)本能、愛(ài)他之心也將不斷增強(qiáng)，“使人的種種信念都服從越來(lái)越強(qiáng)的理性所建立起來(lái)的規(guī)則”，從而“逐步加強(qiáng)了同動(dòng)物性相對(duì)立的人性所特有的本質(zhì)屬性”，使個(gè)人的發(fā)展“從屬于社會(huì)本能習(xí)慣的行使”。于是，在孔德看來(lái)，人性改良的總趨勢(shì)是：理性的發(fā)展越來(lái)越“刺激人的社會(huì)本能”，不斷克服“利己本能”，增強(qiáng)“愛(ài)他本能”，從而使“社會(huì)感情”高出了“個(gè)人感情”，把自己和人類(lèi)結(jié)合起來(lái)，致力于人類(lèi)的“共同目標(biāo)”，自覺(jué)服從‘社會(huì)道德。[3]（P146）受孔德“利己”從屬于“利他”人性論的影響，法約爾在闡述管理原則時(shí)很自然也就把“個(gè)人利益服從整體利益”當(dāng)作一條原則。他說(shuō)：“這條原則是說(shuō)，在一個(gè)企業(yè)里，一個(gè)人或一些人的利益不能置于企業(yè)利益之上，一個(gè)家庭的利益應(yīng)先于其一個(gè)成員的利益，國(guó)家利益應(yīng)高于一個(gè)公民或一些公民的利益。似乎不必再以這條原則提醒人們了。然而無(wú)知、貪婪、自私、懶惰、懦弱以及人類(lèi)的一切沖動(dòng)總是使人為了利益而忘掉整體利益。這是一場(chǎng)要持久進(jìn)行的斗爭(zhēng)?！狈椒ㄕ搶?shí)證主義是一種方法論。可以說(shuō)，方法既是孔德建立其實(shí)證主義大廈的核心，也是法約爾實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化的關(guān)鍵。從法約爾的管理理論來(lái)看，法約爾在構(gòu)建管理過(guò)程論的過(guò)程中，明顯借鑒了孔德實(shí)證主義中的比較方法、分析方法、歸納法和系統(tǒng)方法。（1）比較方法。比較方法是孔德實(shí)證主義中最重要的方法?？椎轮赋觯簩?duì)于社會(huì)學(xué)家來(lái)說(shuō)，最重要的科學(xué)研究方法是比較。這是因?yàn)樗兄隍?qū)逐絕對(duì)主義精神。[11]（P5）法約爾說(shuō)：“通過(guò)比較和討論，就會(huì)迅速取得明確的認(rèn)識(shí)?！盵5]（P19）而這種“明確的認(rèn)識(shí)”正是法約爾所希冀的“存在一種得到公認(rèn)的理論——已為普遍的經(jīng)驗(yàn)所驗(yàn)證的一套原則、規(guī)則、方法和程序”。（2）分析。法約爾說(shuō)：把企業(yè)管理的科學(xué)性提高到目前水平的大多數(shù)改進(jìn)措施，用的是上述這種方法。實(shí)際上，這些改進(jìn)措施不是來(lái)自別的方法，而都是來(lái)自笛卡兒主義方法。[5]（P80）法約爾所說(shuō)的笛卡兒主義方法實(shí)際上就是分析方法，即笛卡爾所說(shuō)的：“把我要研究的每個(gè)問(wèn)題，都分成盡可能多、但只是為便于更好地理解這個(gè)問(wèn)題所必需的數(shù)目的小部分。對(duì)于笛卡兒，孔德始終是深懷敬意的。他“認(rèn)為笛卡兒和培根一樣是實(shí)證哲學(xué)的‘先行者’，并自稱是笛卡兒的‘繼承者’或‘補(bǔ)充者’”。[3]（P29）因此，分析方法也就成了孔德在研究中常常使用的一個(gè)方法。如他認(rèn)為：我們研究自然現(xiàn)象，就是“將其分解為最初的即不可再分的現(xiàn)象，然后將其依類(lèi)排列”。[3]（P65）在法約爾管理過(guò)程論中，分析方法是用得比較多的。如：法約爾把企業(yè)的全部活動(dòng)分為六組：（1）技術(shù)活動(dòng)（生產(chǎn)、制造、加工）；（2）商業(yè)活動(dòng)（購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售、交換）；（3）財(cái)務(wù)活動(dòng)（籌集和最適當(dāng)?shù)乩觅Y本）；（4）安全活動(dòng)（保護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員）；（5）會(huì)計(jì)活動(dòng)（財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、資產(chǎn)負(fù)債表、成本、統(tǒng)計(jì)等等）；（6）管理活動(dòng)（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）。正是借助于分析方法，法約爾取得了顯著的成就。誠(chéng)如占部都美所說(shuō)“法約爾的新穎而獨(dú)特的貢獻(xiàn)正在于區(qū)別和分析各種管理概念和管理原則。”（3）歸納。孔德認(rèn)為：歸納法是尋找、發(fā)現(xiàn)規(guī)律的方法。他強(qiáng)調(diào)科學(xué)的任務(wù)在于認(rèn)識(shí)規(guī)律。而“規(guī)律”是屬于經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象中的東西，是“經(jīng)驗(yàn)的”，即經(jīng)驗(yàn)中的或感覺(jué)之間的某種“不變的先后關(guān)系和相似關(guān)系”。科學(xué)的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)中的這種不變的“先后關(guān)系和相似關(guān)系”，而不是經(jīng)驗(yàn)之外的物質(zhì)的關(guān)系。它的方法就是歸納法，即把這些不變關(guān)系積累起來(lái)，然后簡(jiǎn)化，把它們壓縮到最小的數(shù)量，簡(jiǎn)化為最少量的關(guān)系。[7]（P19）對(duì)于歸納法的功用，法約爾更是寄予了厚望。他認(rèn)為，借助于歸納法可以找出管理規(guī)律進(jìn)而建立起管理理論。他說(shuō)：“對(duì)已完成的工作安進(jìn)行觀察、搜集與分類(lèi)，必要時(shí)還要進(jìn)行試驗(yàn)，并對(duì)它們加以說(shuō)明，從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，從整個(gè)研究中找出一些規(guī)律”[5]（P80）在這基礎(chǔ)上，“把經(jīng)驗(yàn)資料系統(tǒng)化”，就可以“建立一個(gè)大家都能理解的學(xué)說(shuō)”[5]（P96）了。顯然，在法約爾看來(lái)，要建立管理理論，歸納法是必不可少的。4）系統(tǒng)的方法。孔德主張科學(xué)研究應(yīng)該采用系統(tǒng)的方法進(jìn)行系統(tǒng)的研究方可獲得“連貫的知識(shí)”。在他看來(lái)，“單憑事實(shí)并不能構(gòu)成科學(xué)，科學(xué)無(wú)非是依據(jù)各種現(xiàn)象的一定的規(guī)律而系統(tǒng)地建立起來(lái)的，這些規(guī)律能用以認(rèn)識(shí)被觀察到的各種現(xiàn)象?！盵3]（P64-65）因此，“各門(mén)科學(xué)都必須從整體觀點(diǎn)來(lái)看待所研究的事實(shí)和現(xiàn)象，否則就不會(huì)成為科學(xué)，因?yàn)槿藗儾豢赡芄铝⒌厝フJ(rèn)識(shí)個(gè)別事實(shí)和現(xiàn)象?！盵12]（P10）這就意味著科學(xué)要想建立“連貫性的知識(shí)”，就必須采用系統(tǒng)的方法。對(duì)于孔德的系統(tǒng)方法對(duì)法約爾的影響，上野一郎曾有精辟論述，他指出：孔德所說(shuō)的“‘實(shí)證的研究，實(shí)質(zhì)上是不考慮找出事實(shí)和現(xiàn)象的最初起源和最初結(jié)果，應(yīng)該限于在所有領(lǐng)域中系統(tǒng)地評(píng)價(jià)現(xiàn)在存在的東西……?！匆幌路s爾的主要著作《工業(yè)管理和一般管理》的結(jié)構(gòu)，就可知道那的確是孔德的思想。因?yàn)樗仓鲝垼骸谒蓄I(lǐng)域中系統(tǒng)地評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)存在的一切?！盵2]（P87）5、重視科學(xué)的價(jià)值首先，科學(xué)的價(jià)值體現(xiàn)在預(yù)見(jiàn)上。在孔德看來(lái)，“一切科學(xué)的目的在于預(yù)見(jiàn)”[13]（P18）他的名言是：“科學(xué)是為了預(yù)見(jiàn)，而預(yù)見(jiàn)是為了獲取力量。”[14]“科學(xué)產(chǎn)生預(yù)見(jiàn)，預(yù)見(jiàn)產(chǎn)生行動(dòng)?！笨椎轮詮?qiáng)調(diào)科學(xué)預(yù)見(jiàn)是實(shí)證知識(shí)的重要特征，是“真正科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”，部分是因?yàn)轭A(yù)見(jiàn)對(duì)于行動(dòng)的重要性。[10]（P236）與孔德認(rèn)為科學(xué)的價(jià)值體現(xiàn)在“預(yù)見(jiàn)”上一樣，法約爾認(rèn)為管理的價(jià)值應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在預(yù)見(jiàn)未來(lái)上。他說(shuō)：“管理應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)未來(lái)”這個(gè)格言使人對(duì)工商企業(yè)界的計(jì)劃工作的重要性有所了解。確實(shí)，如果說(shuō)預(yù)見(jiàn)性不是管理的全部的話，它至少也是其中一個(gè)基本的部分。[5]（P51）那么，管理如何實(shí)現(xiàn)預(yù)見(jiàn)未來(lái)的任務(wù)呢？法約爾認(rèn)為，應(yīng)該借助于科學(xué)或者說(shuō)把管理變成一門(mén)科學(xué)。他舉例說(shuō)：“建筑師”之所以“具有比管理者更好的條件”，是因?yàn)椤八梢郧笾诋?huà)冊(cè)和建筑學(xué)講義，而行動(dòng)計(jì)劃則沒(méi)有可求助的畫(huà)冊(cè)，也沒(méi)有預(yù)測(cè)的教材，因?yàn)楣芾韺W(xué)說(shuō)尚有待于人們?nèi)?chuàng)立”。[5]（P54）這這實(shí)際上反映出法約爾對(duì)管理成為一門(mén)科學(xué)的渴望。因此，“管理應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)未來(lái)”實(shí)際上是指只有當(dāng)管理成為一門(mén)科學(xué)的時(shí)候才能正確地預(yù)見(jiàn)未來(lái)。很顯然，這與孔德關(guān)于科學(xué)的預(yù)見(jiàn)性價(jià)值是密切相關(guān)的。其次，體現(xiàn)在科學(xué)的實(shí)用性上?？椎略陉U述實(shí)證的內(nèi)涵時(shí)曾指出：“實(shí)證的”意味著必須是“有用的”。(l’utile)，反對(duì)使知識(shí)去滿足人的無(wú)用的空泛的好奇心，知識(shí)必須探求實(shí)在，以有益于我們個(gè)人和集體生活之不斷改善，因而，“實(shí)證的”是與“無(wú)用的”(oiseux)相對(duì)立的；[3]（P30）由此出發(fā)，他認(rèn)為數(shù)學(xué)“是最簡(jiǎn)單、最不復(fù)雜、最粗糙、最抽象或者最貧乏，而且離現(xiàn)實(shí)最遠(yuǎn)的現(xiàn)象。因而其實(shí)用性是比較小的。受此影響，法約爾認(rèn)為：“長(zhǎng)期的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)使我懂得，高等數(shù)學(xué)對(duì)管理企業(yè)是沒(méi)有用的，采礦工程師與冶金工程師幾乎從來(lái)用不到它?！盵5]（P105）“我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)他們?cè)谕瓿勺约旱墓ぷ髦惺褂眠^(guò)高等數(shù)學(xué)?！盵5]（P108）“大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)科學(xué)——管理學(xué)，與高等數(shù)學(xué)沒(méi)有任何共同之處?！盵5]（P109）基于此，法約爾提出了減少數(shù)學(xué)課程的想法。原因很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)椤皵?shù)學(xué)并沒(méi)有起什么作用，或作用很少。反對(duì)形而上學(xué)，主張相對(duì)主義法約爾說(shuō)：“我更喜歡用原則這個(gè)詞，但應(yīng)使它擺脫死板的概念。在管理方面，沒(méi)有什么死板和絕對(duì)的東西，這里全部是尺度問(wèn)題?！盵5]（P22）這實(shí)際上反映出法約爾對(duì)孔德實(shí)證主義反對(duì)一切形而上學(xué)思想的深刻理解?？椎聦?shí)證主義反對(duì)一切形式的形而上學(xué)，拒絕對(duì)所有“絕對(duì)本質(zhì)”的探究而孜孜于現(xiàn)象學(xué)層面的“近因”、“規(guī)律”的求證。因?yàn)椤斑@種探索……各種現(xiàn)象產(chǎn)生的基本原因（始因與終因）以及這些現(xiàn)象產(chǎn)生的基本方式，一句話，就是探求絕對(duì)的知識(shí)”的方式在孔德看來(lái)就是形而上學(xué)。而“按實(shí)證的觀點(diǎn)研究現(xiàn)象時(shí)，是根本不允許絕對(duì)化的。研究人的內(nèi)部組織及外部狀況時(shí)也常常必須是相對(duì)的，”[2]（P91）再者，從“實(shí)證的”含義來(lái)看，它也意味著是“相對(duì)的”(lerelatif)，因?yàn)槿藗儗?duì)現(xiàn)象的研究受到人的內(nèi)在狀況和外在狀況的限制，總是具有相對(duì)的意義，必須反對(duì)以往哲學(xué)追求絕對(duì)知識(shí)的傾向，所以，“實(shí)證的”與“絕對(duì)的”(abso1u)相對(duì)立?？椎掳选跋鄬?duì)的”作為他的“實(shí)證”概念的第六個(gè)要素，宣稱“無(wú)論神學(xué)或形而上學(xué)，其舊的教理都是絕對(duì)的性質(zhì)”，而實(shí)證哲學(xué)“具有其相對(duì)的特性”，[3]（P31）則又充分體現(xiàn)了孔德哲學(xué)的現(xiàn)象主義、相對(duì)主義與不可知主義的性質(zhì)。一般管理理論與方法論整體主義一、方法論整體主義根據(jù)馬爾科姆·盧瑟福的概括，方法論集體主義包括三層含義：(1)社會(huì)整體大于部分之和；(2)社會(huì)整體顯著地影響和制約其部分的行為或功能；(3)個(gè)人的行為應(yīng)該從自成一體并使用于作為整體的社會(huì)系統(tǒng)的宏觀或社會(huì)的法律、目的或力量演繹而來(lái)，從個(gè)人在整體當(dāng)中的地位（或作用）演繹而來(lái)。（注：（英）馬爾科姆·盧瑟福：《經(jīng)濟(jì)學(xué)中的制度：老制度主義和新制度主義》（中譯本），中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1999年11月版，第33～34頁(yè).）總之，方法論整體主義認(rèn)為社會(huì)或制度整體高于一切。二、法約爾采用方法論整體主義的原因分析1、法約爾深受孔德的影響日本著名管理學(xué)家上野一郎所說(shuō)：“我認(rèn)為，……孔德……對(duì)法約爾的影響是顯然的”[2]（P7）事實(shí)上，法約爾在其著作《工業(yè)管理與一般管理》中就曾明確提到過(guò)孔德，他說(shuō)：“奧古斯特·孔德指出，數(shù)學(xué)活動(dòng)與最復(fù)雜、最微妙的社會(huì)現(xiàn)象相比，則是最簡(jiǎn)單、最不復(fù)雜、最粗糙、最抽象或者最貧乏，而且離現(xiàn)實(shí)最遠(yuǎn)的現(xiàn)象。”[5]（P107）在15世紀(jì)末，法國(guó)逐漸地形成了一個(gè)中央集權(quán)制和君主專制政體的國(guó)家，直到1789年爆發(fā)的法國(guó)大革命才推翻了封建制度及君主制，并開(kāi)始逐步建立起共和制、推向民主制；法蘭西國(guó)家格言“自由、平等、博愛(ài)”（法語(yǔ)：Liberté,égalité,Fraternité）這三個(gè)詞就是從法國(guó)大革命中來(lái)的。而且在1792年建立法蘭西第一共和國(guó)；直到1804年拿破侖成為法國(guó)皇帝，建立法蘭西第一帝國(guó)（或稱拿破侖帝國(guó)），結(jié)束了短暫的共和國(guó)歲月。其后，法國(guó)于1848年因在國(guó)民議會(huì)的另一次革命和推翻帝制的背景底下，成立了法蘭西第二共和國(guó)，并由拿破侖三世擔(dān)任總統(tǒng)，直至1852年的法蘭西第二帝國(guó)創(chuàng)立，“帝制恢復(fù)”。1870年普法戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，法國(guó)再次恢復(fù)共和制（創(chuàng)立第三共和），并一度于1871年3月18日至5月28日間建立世界歷史上第一個(gè)無(wú)產(chǎn)階級(jí)的專政政權(quán)：巴黎公社，但隨即被推翻。然后法國(guó)民眾在普魯士軍隊(duì)撤走后，又再次恢復(fù)了第三共和。經(jīng)歷了一戰(zhàn)和二戰(zhàn)，第三共和終于到1940年被納粹德國(guó)（德意志第三帝國(guó)）所滅。在二戰(zhàn)中，戴高樂(lè)將軍在英國(guó)建立流亡政府，稱為“自由法國(guó)”，與“納粹德國(guó)”的附庸“維希政權(quán)”抗衡；抗戰(zhàn)其間，再改名為“戰(zhàn)斗法國(guó)”。戰(zhàn)后，法蘭西第四共和國(guó)由戴高樂(lè)將軍開(kāi)始。雖然法蘭西是兩次世界大戰(zhàn)的主要戰(zhàn)勝國(guó)，但是法蘭西在這兩次戰(zhàn)爭(zhēng)中的財(cái)富、人力等等均損失慘重。第四共和一直維持到1958年阿爾及利亞戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，戴高樂(lè)將軍宣布結(jié)束“舊憲法”法蘭西第四共和國(guó)憲法，推行“新憲法”法國(guó)憲法，并建立法蘭西第五共和國(guó)，即現(xiàn)在的法蘭西共和國(guó)。值得一提的是，在法蘭西第五共和國(guó)建立時(shí)，汲取了前幾次議會(huì)民主制失敗的教訓(xùn)，因此開(kāi)始創(chuàng)立并執(zhí)行半總統(tǒng)半議會(huì)民