如何制定營銷溝通組合課件

財務(wù)管理09級——《市場營銷學(xué)》主講人:孔祥翰75@21財務(wù)管理09級1第十一章溝通整合—促成銷售營銷溝通的本質(zhì)與作用營銷溝通組合制定營銷溝通組合企業(yè)廣告運(yùn)作要點(diǎn)人員推銷第十一章溝通整合—促成銷售營銷溝通的本質(zhì)與作用2第1節(jié)溝通的本質(zhì)與作用營銷溝通：企業(yè)為了擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市場，通過各種方式將產(chǎn)品或服務(wù)的具有說服力的信息傳遞給目標(biāo)顧客，促其做出購買決策，從而實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的過程。傳遞信息的兩種形式：一種是單向傳遞，另一種是雙向傳遞。第1節(jié)溝通的本質(zhì)與作用營銷溝通：企業(yè)為了擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市3營銷溝通過程信息發(fā)送者編碼解碼信息接收者噪聲反饋反應(yīng)信息媒體營銷溝通過程信息發(fā)送者編碼解碼信息接收者噪4第2節(jié)營銷溝通組合企業(yè)的營銷溝通方式有：人員推銷、廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣（也稱促銷）、品牌宣傳和直復(fù)營銷等。將這些方式有選擇地搭配起來使用才能達(dá)到最佳效果，這就是營銷溝通組合或整合。第2節(jié)營銷溝通組合企業(yè)的營銷溝通方式有：5一、營銷溝通方式的特點(diǎn)、適用性

廣告人員推銷品牌宣傳和直復(fù)營銷

公共關(guān)系營業(yè)推廣一、營銷溝通方式的特點(diǎn)、適用性廣告人員推銷品牌宣傳6二、影響溝通組合決策的主要因素二、影響溝通組合決策的主要因素7制定營銷溝通組合的過程最后：評估溝通策略是否達(dá)到了預(yù)期效果制定營銷溝通組合的過程最后：評估溝通策略是否達(dá)到了預(yù)期效果8第4節(jié)企業(yè)廣告運(yùn)作要點(diǎn)第4節(jié)企業(yè)廣告運(yùn)作要點(diǎn)9二、廣告的運(yùn)作廣告的5項決策（5M）產(chǎn)品生命周期、市場份額、競爭、廣告頻率、產(chǎn)品替代性告知說服提示信息的產(chǎn)生評價和選擇設(shè)計與表達(dá)觸及面、頻率及效果廣告種類、內(nèi)容、媒體、發(fā)行量、目標(biāo)受眾、播出時機(jī)傳播銷售二、廣告的運(yùn)作廣告的5項決策產(chǎn)品生命周期、市場份額、競爭、廣10第5節(jié)人員推銷第5節(jié)人員推銷11二、人員推銷的任務(wù)尋找潛在顧客向目標(biāo)顧客傳遞有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息推銷產(chǎn)品提供服務(wù)收集信息分配貨源二、人員推銷的任務(wù)尋找潛在顧客12推銷人員的激勵與報酬若干標(biāo)準(zhǔn)個人素質(zhì)情況介紹推銷技巧法律知識商務(wù)知識按地區(qū)、產(chǎn)品、顧客推銷人員的若干標(biāo)準(zhǔn)個人素質(zhì)情況推銷技巧法律知識按地區(qū)、產(chǎn)品13授課完畢，謝謝！授課完畢，謝謝！14謝謝1月-2311:07:2611:0711:071月-231月-2311:0711:0711:07:261月-231月-2311:07:262023/1/511:07:26謝謝12月-2214:11:5114:1114:1112演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！財務(wù)管理09級——《市場營銷學(xué)》主講人:孔祥翰75@21財務(wù)管理09級17第十一章溝通整合—促成銷售營銷溝通的本質(zhì)與作用營銷溝通組合制定營銷溝通組合企業(yè)廣告運(yùn)作要點(diǎn)人員推銷第十一章溝通整合—促成銷售營銷溝通的本質(zhì)與作用18第1節(jié)溝通的本質(zhì)與作用營銷溝通：企業(yè)為了擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市場，通過各種方式將產(chǎn)品或服務(wù)的具有說服力的信息傳遞給目標(biāo)顧客，促其做出購買決策，從而實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的過程。傳遞信息的兩種形式：一種是單向傳遞，另一種是雙向傳遞。第1節(jié)溝通的本質(zhì)與作用營銷溝通：企業(yè)為了擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市19營銷溝通過程信息發(fā)送者編碼解碼信息接收者噪聲反饋反應(yīng)信息媒體營銷溝通過程信息發(fā)送者編碼解碼信息接收者噪20第2節(jié)營銷溝通組合企業(yè)的營銷溝通方式有：人員推銷、廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣（也稱促銷）、品牌宣傳和直復(fù)營銷等。將這些方式有選擇地搭配起來使用才能達(dá)到最佳效果，這就是營銷溝通組合或整合。第2節(jié)營銷溝通組合企業(yè)的營銷溝通方式有：21一、營銷溝通方式的特點(diǎn)、適用性

廣告人員推銷品牌宣傳和直復(fù)營銷

公共關(guān)系營業(yè)推廣一、營銷溝通方式的特點(diǎn)、適用性廣告人員推銷品牌宣傳22二、影響溝通組合決策的主要因素二、影響溝通組合決策的主要因素23制定營銷溝通組合的過程最后：評估溝通策略是否達(dá)到了預(yù)期效果制定營銷溝通組合的過程最后：評估溝通策略是否達(dá)到了預(yù)期效果24第4節(jié)企業(yè)廣告運(yùn)作要點(diǎn)第4節(jié)企業(yè)廣告運(yùn)作要點(diǎn)25二、廣告的運(yùn)作廣告的5項決策（5M）產(chǎn)品生命周期、市場份額、競爭、廣告頻率、產(chǎn)品替代性告知說服提示信息的產(chǎn)生評價和選擇設(shè)計與表達(dá)觸及面、頻率及效果廣告種類、內(nèi)容、媒體、發(fā)行量、目標(biāo)受眾、播出時機(jī)傳播銷售二、廣告的運(yùn)作廣告的5項決策產(chǎn)品生命周期、市場份額、競爭、廣26第5節(jié)人員推銷第5節(jié)人員推銷27二、人員推銷的任務(wù)尋找潛在顧客向目標(biāo)顧客傳遞有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息推銷產(chǎn)品提供服務(wù)收集信息分配貨源二、人員推銷的任務(wù)尋找潛在顧客28推銷人員的激勵與報酬若干標(biāo)準(zhǔn)個人素質(zhì)情況介紹推銷技巧法律知識商務(wù)知識按地區(qū)、產(chǎn)品、顧客推銷人員的若干標(biāo)準(zhǔn)個人素質(zhì)情況推銷技巧法律知識按地區(qū)、產(chǎn)品29授課完畢，謝謝！授課完畢，謝謝！30謝謝1月-2311:07:2611:0711:07