商務(wù)寫作復(fù)習(xí)

填空題（共10分）（每空0.5分，共20空）1.商務(wù)活動(dòng)中常見(jiàn)的圖有柱形圖、餅圖和折線圖。餅圖___適于表示百分比的關(guān)系；折線圖__更適合來(lái)表現(xiàn)事物的變化趨勢(shì)；柱形圖__主要適用于幾個(gè)項(xiàng)目之間的對(duì)比。2.在商務(wù)活動(dòng)中，經(jīng)常使用的還有各種表格，最常見(jiàn)的有：數(shù)據(jù)表_、_日程表_、__工作計(jì)劃表__。常用的通知形式有：_會(huì)議通知_、_面試通知_、_布置性通知__、_錄用通知__等。一般說(shuō)來(lái)，通知由_標(biāo)題__、_主送單位_（被通知的單位或個(gè)人）、_正文_、落款和_日期_組成，并有一定的格式要求。請(qǐng)柬篇幅不長(zhǎng)，但是需要包括：標(biāo)題、__被邀請(qǐng)對(duì)象__(單位或個(gè)人)、正文、_結(jié)語(yǔ)_、落款、_附言_。便條、啟事和聲明的共同特點(diǎn)是：_格式相似_；_種類多，應(yīng)用廣泛__。便條包括_工作備忘錄__、_請(qǐng)假條_、_記事條_等。便條分為5部分：標(biāo)題、_收條人_、正文、_寫條人_、日期。常見(jiàn)的的啟事有：＿開(kāi)業(yè)啟事_、_尋物啟事_和_招領(lǐng)啟事_。啟事一般包括四部分：標(biāo)題、_正文_、_啟事單位／個(gè)人_、日期。9.在商務(wù)活動(dòng)中，甲方寫信詢問(wèn)乙方產(chǎn)品的價(jià)格，并要求乙方寄送樣品，這樣的信函叫_詢價(jià)函_，乙方給甲方的回復(fù)函就是_報(bào)價(jià)函__。甲方對(duì)乙方產(chǎn)品和價(jià)格滿意，給乙方寫信要求訂貨，我們稱之為_(kāi)接收函_。10.現(xiàn)代社會(huì)，郵購(gòu)、網(wǎng)上購(gòu)物、電話購(gòu)物越來(lái)越普遍，消費(fèi)者付了款，但沒(méi)有按時(shí)收到訂貨，可以向有關(guān)單位寫信催討，這樣的文書叫_催貨書_.相反，如果賣方發(fā)出了貨，去沒(méi)有按時(shí)收到貨款，賣方需要寫_催款書_催討貨款。11.某公司或企業(yè)經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查，找到自己滿意的目標(biāo)對(duì)象之后，主動(dòng)發(fā)信介紹自己一方的情況，希望與對(duì)方開(kāi)展合作，這種信函就是“_希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系函_”。12.在商務(wù)活動(dòng)中，有業(yè)務(wù)聯(lián)系的雙方，經(jīng)常通過(guò)書信就價(jià)格、包裝、廣告宣傳等合作細(xì)節(jié)進(jìn)行商討，我們把這類書信統(tǒng)稱為“_磋商函_”。13.在商務(wù)活動(dòng)中，如果賣方?jīng)]有按照合同規(guī)定提供貨物或服務(wù)，買方會(huì)寫信要求賠償損失，這就是_索賠函_。賣方接受索賠使用的信函就是_理賠函__。14._答謝詞_是被邀請(qǐng)一方對(duì)邀請(qǐng)方表示敬意時(shí)發(fā)表的講話。_感謝信_(tái)是通過(guò)書信（或電子郵件、傳真）向給予自己一方熱情幫助的單位或個(gè)人表示感謝的文書。二、寫作題（本題滿分60分，1-3小題每題10分，第4、5小題每題15分）（1）-（3）要求：80-120字。（4）-（5）要求：250字以上。三、翻譯題（漢譯英）（本題滿分15分）四、翻譯題（英譯漢）（本題滿分15分）實(shí)踐練習(xí)12005年和2006年，中國(guó)人民銀行分別對(duì)20000名城鎮(zhèn)儲(chǔ)戶做了“富余的錢怎么辦？”的調(diào)查，下面是調(diào)查結(jié)果：富余的錢怎么辦？2005年2005年2006年2006年請(qǐng)寫一篇短文：·對(duì)2005年和2006年的變化情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的比較。要求：80～120字。寫作提示這道題給出的材料是說(shuō)明文字和兩幅餅圖，兩幅餅圖分別表示2005年和2006年的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查的目的是了解居民的理財(cái)方式。圖中談到了四個(gè)方面：“存入銀行”、“購(gòu)買住房”、“購(gòu)買基金和股票”和“其他”。2006年，前三種都有變化，需要分別說(shuō)明?！捌渌辈糠只緵](méi)有變化，可以不說(shuō)。建議使用詞語(yǔ)：理財(cái)方式將……存入銀行同……相比明顯增加與此同時(shí)可見(jiàn)投資意識(shí)增強(qiáng)參考答案這兩幅圖告訴我們，同2005年相比，2006年居民的理財(cái)方式變化不小。購(gòu)買住房的人數(shù)降低了近兩個(gè)百分點(diǎn)。將錢存入銀行的人明顯減少，降幅達(dá)4.3%。與此同時(shí)，選擇購(gòu)買基金和股票的人數(shù)明顯增加，達(dá)到18.5%。可見(jiàn)，居民的投資意識(shí)增強(qiáng)。本參考答案可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，語(yǔ)句通順，數(shù)字信息表達(dá)準(zhǔn)確。實(shí)踐練習(xí)2下圖是我市第三季度參團(tuán)旅游人數(shù)統(tǒng)計(jì)。250036003100人數(shù)（人次）200030003400250036003100人數(shù)（人次）200030003400請(qǐng)寫一篇短文：·對(duì)七、八、九3個(gè)月參加旅行團(tuán)旅游的人數(shù)及目的地情況做一個(gè)比較說(shuō)明，并簡(jiǎn)單說(shuō)明原因。要求：80～120字。寫作提示寫作任務(wù)：這道題給出的材料是說(shuō)明文字和一幅折線圖，圖中的兩條線分別代表旅游目的地歐洲和大洋洲。本題的寫作任務(wù)有兩個(gè)：分別說(shuō)明七、八、九3個(gè)月，去歐洲和大洋洲旅游人數(shù)的變化；說(shuō)明產(chǎn)生變化的原因。建議使用詞語(yǔ)：去往參團(tuán)旅游大幅減少明顯減少呈上升趨勢(shì)參加英語(yǔ)研修參考答案從圖中我們可以看出，從七月到八月，我市參團(tuán)旅游人數(shù)呈上升趨勢(shì)。但是到了9月份，去往歐洲的人數(shù)變化不大，去大洋洲的游客卻明顯減少。原因在于：七月和八月學(xué)生放暑假，不少學(xué)生利用暑假去大洋洲參加英語(yǔ)研修；九月學(xué)校開(kāi)學(xué)，學(xué)生游客大幅減少。（115字）講評(píng)本參考答案可得9～10分。交際任務(wù)完成，語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)練。樣題分析（柱形圖）穿西服者的百分比8.20%55.20%34.60%35.20%10.20%56.60%穿西服者的百分比8.20%55.20%34.60%35.20%10.20%56.60%請(qǐng)寫一篇短文：●對(duì)1995年和2005年的情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的比較。要求：80—120字。寫作提示看懂柱形圖和文字說(shuō)明。在這個(gè)題里，柱形圖的X軸表示場(chǎng)合，Y軸表示穿西服者的百分比。說(shuō)明文字的難點(diǎn)是“對(duì)某市的500名男性的著裝情況做了調(diào)查”，在這個(gè)句子中，“著裝”意思是穿衣戴帽，“對(duì)……做了調(diào)查”意思是調(diào)查了……任務(wù)要完成。這個(gè)題要求比較1995年和2005年情況，兩年的情況都要說(shuō)到。另外，圖中列出了三種場(chǎng)合：“正式場(chǎng)合”、“上班場(chǎng)合”和“其他場(chǎng)合”，要完成交際任務(wù)，三個(gè)場(chǎng)合的情況都要說(shuō)，不能遺漏。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。前面說(shuō)過(guò)，分析說(shuō)明圖表需要熟練掌握特定的表達(dá)方式。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：本圖告訴我們僅占基本持平大幅增加比……減少……百分點(diǎn)相反注意控制字?jǐn)?shù)，題目要求80—120字，不要多寫。例文和講評(píng)例文1從圖中我們可以看出，2005年，該市男性在正式場(chǎng)合穿西裝的百分比與1995年基本持平，僅上升了1.4個(gè)百分點(diǎn)。但是，穿西裝去上班的人大幅增加，達(dá)到35.2%；相反，在其他場(chǎng)合穿西裝的人只占8.2%，比1995年下降了26.4個(gè)百分點(diǎn)。（96字）講評(píng)例文1可得9-10分。交際任務(wù)全部完成，語(yǔ)句通順，能正確使用商務(wù)詞語(yǔ)“與……基本持平”、“上升了……百分點(diǎn)”等，并能熟練運(yùn)用比較復(fù)雜的句式，如：“相反，在其他場(chǎng)合穿西裝的人只占8.2%，比1995年下降了26.4個(gè)百分點(diǎn)”。例文2圖告訴我們，2005年比1995年,男人穿西服的情況有變化。2005年，穿西服上班的人是35.2%，比1995年有了很大增長(zhǎng)。2005年“其他場(chǎng)合”穿西裝的人只是8.2%，比1995年少了很多。在“正式場(chǎng)合”穿西裝的情況變化小。（90字）講評(píng)例文2可得6-7分，交際任務(wù)基本完成，語(yǔ)句也較通順，但是句式比較簡(jiǎn)單，而且有三處表達(dá)不太準(zhǔn)確：1.“圖告訴我們”，應(yīng)該為“這幅圖告訴我們”或“從圖中我們可以知道”。2.“2005年比1995年”，應(yīng)改為“與1995年相比，2005年……”。3.“穿西服上班的人是35.2%”，應(yīng)改為“穿西服上班的人占35.2%”。4.“在‘其他場(chǎng)合’穿西裝的人只是8.2%”,應(yīng)改為：“在其他場(chǎng)合’穿西裝的人只有8.2%”。例文3圖說(shuō)：2005年，穿西服在正式場(chǎng)合的人是56.6%，穿西裝去上班的人是35.2%，在“其他場(chǎng)合”穿西裝的人只是8.2%，比1995年少多了?，F(xiàn)在，人們知道什么時(shí)候穿西裝了。（69字）講評(píng)“圖說(shuō)”，應(yīng)該為“這幅圖告訴我們”或“從圖中我們可以知道”。2.“在‘其他場(chǎng)合’穿西裝的人只是8.2%”,應(yīng)改為：“在其他場(chǎng)合’穿西裝的人只有8.2%”。3.“穿西服在正式場(chǎng)合的人是56.6%”，應(yīng)改為：“在正式場(chǎng)合穿西裝的（人）占56.6%”。4.字?jǐn)?shù)只有69字，沒(méi)有達(dá)到要求。實(shí)踐練習(xí)你是一家旅行社國(guó)內(nèi)部主任。十一黃金周即將到來(lái)，下面是國(guó)內(nèi)部的旅游產(chǎn)品計(jì)劃表：國(guó)內(nèi)部十一特色旅游產(chǎn)品——蜜月旅行線路計(jì)劃表工作目標(biāo)利用黃金周推出蜜月旅行線路目標(biāo)對(duì)象白領(lǐng)新婚夫婦合作伙伴今生緣婚慶公司旅游線路山西五臺(tái)山二日豪華大巴祈福游廈門鼓浪嶼浪漫休閑雙飛四日游發(fā)團(tuán)日期10月1日——10月5日預(yù)計(jì)發(fā)團(tuán)數(shù)五臺(tái)山5個(gè)，廈門鼓浪嶼3個(gè)預(yù)計(jì)收入40萬(wàn)元請(qǐng)寫一篇短文：·向總經(jīng)理簡(jiǎn)要說(shuō)明十一特色旅游產(chǎn)品計(jì)劃。要求：80～120字寫作提示本題有兩個(gè)寫作任務(wù)：說(shuō)出十一黃金周的特色旅游產(chǎn)品是什么？寫明合作伙伴、目標(biāo)對(duì)象、發(fā)團(tuán)日期、發(fā)團(tuán)數(shù)量以及預(yù)計(jì)收入。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：即將到來(lái)與……聯(lián)手（合作）推出旅游產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象預(yù)計(jì)參考答案十一黃金周即將到來(lái)，國(guó)內(nèi)部計(jì)劃與今生緣婚慶公司聯(lián)手，推出兩種特色旅游產(chǎn)品：山西五臺(tái)山二日豪華大巴祈福游和廈門鼓浪嶼浪漫休閑雙飛四日游。目標(biāo)對(duì)象是收入較高的白領(lǐng)新婚夫婦。從10月1日到10月5日，預(yù)計(jì)發(fā)團(tuán)8個(gè)，收入在40萬(wàn)元左右。（111字）本參考答案可得9～10分。交際任務(wù)完成，語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)練。實(shí)踐練習(xí)你是一家汽車公司總經(jīng)理的秘書，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者下周想來(lái)采訪。總經(jīng)理讓你安排采訪時(shí)間。下表是總經(jīng)理下一周工作日程表。5月7日星期一10:00—12:00去生產(chǎn)車間15:30董事會(huì)議10日星期四9:00會(huì)見(jiàn)德國(guó)公司代表14:00—16:00剪彩儀式11日星期五9:00東航MU567班機(jī)去廣州8日星期二9:00電話會(huì)議12：30工作午餐貿(mào)易公司劉總12日星期六廣州汽車博覽會(huì)9日星期三14:00—16:004月總結(jié)會(huì)13日星期日請(qǐng)寫一篇短文：·向總經(jīng)理說(shuō)明下周已有的工作安排，然后找出兩段時(shí)間，供總經(jīng)理選擇。

要求：80～120字。寫作提示任務(wù)要完成。本題寫作任務(wù)有兩個(gè)說(shuō)明已有的工作安排；找出兩段可以用來(lái)接受采訪的時(shí)間。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：安排日程主持（會(huì)議）出席（剪彩儀式）參加（博覽會(huì)）共進(jìn)（午餐）參考答案總經(jīng)理下周的日程排得較滿，周五周六要去廣州參加汽車博覽會(huì)。周一周四上下午都有安排，周四下午出席剪彩儀式。周二上午要參加一個(gè)電話會(huì)議，中午和貿(mào)易公司劉總共進(jìn)午餐。周三下午要主持4月工作總結(jié)會(huì)。只有周二下午或周三上午或周日全天可以安排記者采訪。（120字）參考答案可得9～10分，交際任務(wù)完成，語(yǔ)言流暢。實(shí)踐練習(xí)1下表是2006年大新集團(tuán)公司的商業(yè)運(yùn)行情況。分公司數(shù)銷售總額同比下降零售額同比下降5家3356萬(wàn)元10.5%220.3萬(wàn)元29.7%請(qǐng)寫一篇短文：·對(duì)2006年的銷售情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)，簡(jiǎn)單分析原因或提出建議。要求：80～120字寫作提示本題有一定難度。寫作任務(wù)有兩個(gè)：總結(jié)2006年的銷售情況；簡(jiǎn)單分析原因或提出建議。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：均呈下降趨勢(shì)同比下降運(yùn)行情況采取措施改變狀況參考答案2006年，由于本市新增兩家大型連鎖超市，大新集團(tuán)公司五家分公司的銷售均呈下降趨勢(shì)，銷售總額3356萬(wàn)元，同比下降10.5%；零售額220.3萬(wàn)元，同比下降29.7%，降幅十分明顯，全年運(yùn)行情況不樂(lè)觀。必須采取有力措施，改變銷售下降的狀況。（102字）本參考答案可得9～10分。兩個(gè)交際任務(wù)完成得不錯(cuò)，詞語(yǔ)準(zhǔn)確。樣題分析下表是某外貿(mào)公司部門經(jīng)理張先生的工作日歷。工作日歷7月癸(gui)未年六月小8日星期二初九9:00見(jiàn)總經(jīng)理，談四季度預(yù)算10:20與加拿大方面修改合同條款，重簽。12:00在“一洞天”宴請(qǐng)新加坡“三達(dá)”公司，預(yù)定一桌，席間談專用工作服銷售問(wèn)題。下午2：00與供電局談電力供應(yīng)。（昨天已談）去開(kāi)發(fā)區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。請(qǐng)寫一篇短文：·對(duì)張經(jīng)理一天的工作做個(gè)總結(jié)。要求：80-120字寫作提示仔細(xì)閱讀表格，了解張經(jīng)理一天的主要工作。任務(wù)要完成。題目要求總結(jié)張經(jīng)理一天的工作，因此要說(shuō)明工作的完成情況。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題可以按時(shí)間順序?qū)?，建議使用下列詞語(yǔ)：首先接著中午下午兩點(diǎn)趕往開(kāi)發(fā)區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)例文和講評(píng)例文1張經(jīng)理首先跟總經(jīng)理談了四季度的預(yù)算，接著通過(guò)電話和加拿大方面修改了購(gòu)銷合同的部分條款，并約定了重簽日期。中午在“一洞天”飯莊宴請(qǐng)新加坡“三達(dá)”公司的李經(jīng)理一行，席間談了工作服的銷售情況。下午兩點(diǎn)張經(jīng)理又趕往開(kāi)發(fā)區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)處理漏水事件。（117字）講評(píng)例文1可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，并能恰當(dāng)?shù)赜兴l(fā)揮，比如“通過(guò)電話和加拿大方面修改了購(gòu)銷合同的部分條款”、“又趕往開(kāi)發(fā)區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)處理漏水事件”。語(yǔ)言準(zhǔn)確流暢。例文2（65字）9點(diǎn)見(jiàn)總經(jīng)理，談四季度預(yù)算。10點(diǎn)20與加拿大方面修改合同條款、重簽。12點(diǎn)在“一洞天”宴請(qǐng)新加坡“三達(dá)”公司，預(yù)定一桌，席間談專用工作服銷售問(wèn)題。2點(diǎn)去新開(kāi)發(fā)區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。（87字）講評(píng)例文2只能得到5-6分，交際任務(wù)沒(méi)有很好地完成：沒(méi)有提到張經(jīng)理；完全照抄日程表的字句。本文看上去更像是工作計(jì)劃而不是工作總結(jié)。沒(méi)有用到建議使用的詞語(yǔ)。樣題分析——計(jì)劃表你是一家服裝公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理，下面是開(kāi)發(fā)部的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃表：羊絨衫需求意向市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃表調(diào)查目標(biāo)了解消費(fèi)者對(duì)羊絨衫的需求意向調(diào)查對(duì)象本市四家大型商場(chǎng)年齡在30歲以上的消費(fèi)者調(diào)查方法問(wèn)卷調(diào)查所需時(shí)間2007年4月1-14日，共2周所需人數(shù)每家商場(chǎng)需派3名，共計(jì)12名資金預(yù)算1萬(wàn)元請(qǐng)寫一篇短文：·向總經(jīng)理簡(jiǎn)要說(shuō)明本次調(diào)查的基本情況。要求：80～120字。寫作提示任務(wù)要完成。工作計(jì)劃表作文的寫作任務(wù)有:簡(jiǎn)要說(shuō)明進(jìn)行某項(xiàng)工作的目的；說(shuō)明工作方法和所需人員、時(shí)間、資金。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：為計(jì)劃準(zhǔn)備進(jìn)行調(diào)查預(yù)計(jì)例文1為了解消費(fèi)者對(duì)羊絨衫的需求意向，開(kāi)發(fā)部計(jì)劃在全市范圍內(nèi)進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查對(duì)象是本市四家大型商場(chǎng)年齡在30歲以上的消費(fèi)者。我們準(zhǔn)備用兩周的時(shí)間派12人到第一、第二百貨和光明商廈、時(shí)代廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷。預(yù)計(jì)費(fèi)用在1萬(wàn)元左右。（108字）講評(píng)例文1可得9～10分。交際任務(wù)全部完成。詞匯量豐富，用詞準(zhǔn)確，如：“在全市范圍內(nèi)”、“發(fā)放問(wèn)卷”等，而且條理清楚，前后連貫。例文2為了了解人們的羊絨衫需求意向，我計(jì)劃做一個(gè)調(diào)查。調(diào)查我們這里四家大型商場(chǎng)30歲以上的消費(fèi)者。我準(zhǔn)備用問(wèn)卷來(lái)調(diào)查。從2007年4月1日到14日，需要12個(gè)人，大概1萬(wàn)塊錢。（79字）講評(píng)例文2可得6～7分，交際任務(wù)基本完成，但是文中使用的句式比較簡(jiǎn)單。此外，主語(yǔ)用“我”，不太符合報(bào)告的寫作要求，應(yīng)改為“開(kāi)發(fā)部”或“我部”。樣題分析某公司計(jì)劃實(shí)行彈性工作時(shí)間制度，員工們可以選擇8點(diǎn)、8點(diǎn)半或者9點(diǎn)上班。公司規(guī)劃部門對(duì)一些部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)查，請(qǐng)他們預(yù)測(cè)彈性工作時(shí)間制度對(duì)各方面工作可能產(chǎn)生的影響。調(diào)查結(jié)果如下表：彈性工作時(shí)間制度對(duì)各方面工作的影響

負(fù)面影響無(wú)明顯影響正面影響內(nèi)部聯(lián)絡(luò)13%87%

會(huì)議34%66%

員工積極性

9%91%請(qǐng)寫一篇短文：·簡(jiǎn)單說(shuō)明新制度對(duì)各方面工作可能產(chǎn)生的影響。要求：80-120字。寫作提示任務(wù)要完成。題目要求說(shuō)明新制度對(duì)各方面工作的影響。表格涉及“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)”、“會(huì)議”、“員工積極性”三個(gè)方面。從數(shù)據(jù)來(lái)看，被調(diào)查者對(duì)于前兩個(gè)方面的看法比較一致，可放在一起說(shuō)，然后說(shuō)明“員工積極性方面”。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ):這張數(shù)據(jù)表告訴我們超過(guò)被調(diào)查者產(chǎn)生影響占分別與此同時(shí)9成例文和講評(píng)例文1這張數(shù)據(jù)表告訴我們，超過(guò)半數(shù)的被調(diào)查者表示，彈性工作時(shí)間制度對(duì)公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)以及召開(kāi)會(huì)議等方面的工作沒(méi)有明顯影響，認(rèn)為將會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響的分別只占13%和34%。與此同時(shí)，超過(guò)9成的人認(rèn)為新制度會(huì)對(duì)員工的積極性產(chǎn)生正面影響。（108字）講評(píng)例文1可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，調(diào)理清楚，語(yǔ)句通順，能恰當(dāng)?shù)厥褂蒙虅?wù)詞語(yǔ)“分別只占13%和34%”、“超過(guò)9成”等。例文2看這張表，大部分人覺(jué)得對(duì)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)和會(huì)議無(wú)明顯影響。13%和34%的人覺(jué)得有負(fù)面影響。9%的人覺(jué)得員工積極性無(wú)明顯影響，91%的人覺(jué)得有正面影響。（65字）講評(píng)例文2可得5～6分，交際任務(wù)基本完成，但字?jǐn)?shù)沒(méi)有達(dá)到要求。句式比較簡(jiǎn)單，詞匯也較貧乏，“覺(jué)得”使用了4次，還有一處表達(dá)不太準(zhǔn)確，建議做如下修改：1.“9%的人覺(jué)得員工積極性無(wú)明顯影響”，可改為“9%的人覺(jué)得對(duì)員工積極性無(wú)明顯影響”。2.文中“覺(jué)得”使用了4次，使讀者讀起來(lái)很單調(diào)，可以用“認(rèn)為”或者“表示”替換其中的一兩個(gè)“覺(jué)得”。例如：大部分人表示對(duì)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)和會(huì)議無(wú)明顯影響。91%的人認(rèn)為有正面影響。實(shí)踐練習(xí)——聘書（P39）你是某旅行社對(duì)外聯(lián)絡(luò)部主任助理，你社即將推出新的旅游產(chǎn)品，請(qǐng)你給美術(shù)學(xué)院教授寫一封聘書：·聘請(qǐng)他（她）擔(dān)任宣傳材料的美術(shù)指導(dǎo)，并說(shuō)明原因?！懨髌钙?，語(yǔ)氣要鄭重。要求：80～120字。寫作提示：任務(wù)要完成。本題要求寫一封聘書。寫作任務(wù)有兩個(gè)：聘請(qǐng)他（她）擔(dān)任宣傳材料的美術(shù)指導(dǎo)，并說(shuō)明原因；寫明聘期，語(yǔ)氣要鄭重。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：為宣傳特聘請(qǐng)您擔(dān)任聘期感謝您的大力支持參考答案順風(fēng)旅游公司聘書尊敬的田剛教授：本公司即將推出新的旅游產(chǎn)品，需要設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)和宣傳手冊(cè)。您是這方面的知名專家，特聘請(qǐng)您擔(dān)任美術(shù)指導(dǎo)。聘期自即日起至2009年5月31日。感謝您的大力支持。順風(fēng)旅游公司2009年4月20日本參考答案可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，詞語(yǔ)準(zhǔn)確。實(shí)踐練習(xí)——請(qǐng)柬（P36-37）你是某大型商廈顧客服務(wù)中心的秘書，為慶祝商廈開(kāi)業(yè)8周年，將舉辦金卡會(huì)員聯(lián)誼會(huì)，請(qǐng)寫一個(gè)請(qǐng)柬：·寫明聯(lián)誼會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)及活動(dòng)內(nèi)容。要求：80～120字。寫作提示：任務(wù)要完成。本題要求寫一個(gè)由商廈發(fā)出的請(qǐng)柬，寫作任務(wù)有三個(gè)：寫明舉辦聯(lián)誼活動(dòng)所要達(dá)到的目的；寫明聯(lián)誼活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)；恰當(dāng)使用禮貌語(yǔ)言，充分表達(dá)對(duì)商廈顧客的尊敬。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：為（了）謹(jǐn)定于舉辦聯(lián)誼會(huì)敬請(qǐng)屆時(shí)光臨請(qǐng)穿正式服裝入場(chǎng)參考答案請(qǐng)柬李明先生：為慶祝新光商廈開(kāi)業(yè)8周年，謹(jǐn)定于2008年9月16日上午11時(shí)，在商廈8層西餐廳舉辦金卡會(huì)員店慶聯(lián)誼會(huì)。敬請(qǐng)屆時(shí)光臨。每柬1人，請(qǐng)穿正式服裝入場(chǎng)。謝謝。新光商廈顧客服務(wù)中心2008年9月7日本參考答案可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，格式正確，表達(dá)得體。實(shí)踐練習(xí)（P32-33）你是一家律師事務(wù)所的秘書，你們事務(wù)所決定聘用張紅做正式律師。請(qǐng)寫一個(gè)錄用通知：·寫明報(bào)到的時(shí)間、地點(diǎn)和注意事項(xiàng)。要求：80～120字。寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一個(gè)由律師事務(wù)所發(fā)出的錄用通知。錄用通知的寫作任務(wù)有三個(gè)：告訴某人（被通知的對(duì)象）他（或她）已被錄用；寫明報(bào)到的時(shí)間地點(diǎn)；說(shuō)清楚報(bào)到時(shí)需要攜帶哪些材料。詞語(yǔ)要正確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：我們榮幸地通知您聘用歡迎您……于報(bào)到務(wù)必?cái)y帶參考答案錄用通知張紅女士：我們榮幸地通知您，您已經(jīng)通過(guò)考核和面試，本事務(wù)所決定聘用您為正式律師，歡迎您來(lái)我事務(wù)所工作。請(qǐng)于9月1日上午9時(shí)到本事務(wù)所人事部報(bào)到。報(bào)到時(shí)請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶本通知及醫(yī)院體檢證明。此致敬禮！公正律師事務(wù)所人事部2009年8月15日本參考答案可得9～10分。交際任務(wù)完成，格式正確，語(yǔ)句通順。樣題分析——請(qǐng)柬（P35-37）你是某公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)部秘書，你們公司將于近日召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。請(qǐng)給某報(bào)社寫一個(gè)請(qǐng)柬?！懨靼l(fā)布會(huì)時(shí)間地點(diǎn)和注意事項(xiàng)。要求：80～120字。寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一個(gè)由某公司發(fā)出的請(qǐng)柬，寫作任務(wù)有三個(gè)：寫明舉辦新產(chǎn)品展示會(huì)的目的；寫明展示會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)；使用禮貌用語(yǔ)，表示對(duì)被邀請(qǐng)對(duì)象的尊敬和活動(dòng)主辦方的誠(chéng)意。詞語(yǔ)要正確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：為（了）茲定于舉辦發(fā)布會(huì)恭請(qǐng)派記者光臨例文和講評(píng)例文1請(qǐng)柬《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》總編室：為宣傳我公司最新推出的大屏幕液晶電視，茲定于2009年4月14日上午10時(shí)，在國(guó)際貿(mào)易中心一層中央展示廳舉辦我公司新產(chǎn)品展示會(huì)。恭請(qǐng)貴報(bào)記者光臨。請(qǐng)憑此請(qǐng)柬出席。大新公司2009年4月2日講評(píng)例文可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，語(yǔ)句通順，能正確使用禮貌詞語(yǔ)，并能熟練使用比較復(fù)雜的句式，如“恭請(qǐng)貴報(bào)記者光臨”、“在國(guó)際貿(mào)易中心一層中央展示廳舉辦我公司新產(chǎn)品展示會(huì)”。例文2請(qǐng)柬定于2007年4月14日，舉辦公司新產(chǎn)品展示會(huì)。歡迎光臨。要帶請(qǐng)柬！大新公司講評(píng)例文2只能得3～4分。這份請(qǐng)柬沒(méi)有寫出受邀請(qǐng)的對(duì)象，舉辦產(chǎn)品展示會(huì)的地點(diǎn)以及發(fā)送請(qǐng)柬的時(shí)期都沒(méi)有寫明，字?jǐn)?shù)也沒(méi)有達(dá)到要求。因此，例文2只完成了一部分交際任務(wù)。此外，文中使用的詞語(yǔ)也不太準(zhǔn)確：1.“歡迎光臨”用于請(qǐng)柬不太恰當(dāng)，可以改為“歡迎光臨指導(dǎo)”或“請(qǐng)屆時(shí)光臨”。2.“要帶請(qǐng)柬”是一個(gè)命令句，用在請(qǐng)柬上不太禮貌，可以改為：“請(qǐng)憑此請(qǐng)柬出席”。樣題分析（P30-32）你是一家商場(chǎng)總經(jīng)理辦公室的秘書，商場(chǎng)兩天前發(fā)生了火災(zāi)。商場(chǎng)決定于近日進(jìn)行安全檢查。請(qǐng)給商場(chǎng)各部門負(fù)責(zé)人寫一個(gè)布置性通知。·寫清進(jìn)行安全檢查的目的、檢查開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間。要求：80～120字。寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一個(gè)總經(jīng)理辦公室發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人的布置性通知，寫作任務(wù)有三個(gè)：告訴部門負(fù)責(zé)人，商場(chǎng)將進(jìn)行安全檢查，在通知的標(biāo)題里就要點(diǎn)明；寫明進(jìn)行安全檢查的目的和地點(diǎn)；請(qǐng)商場(chǎng)各部門做好準(zhǔn)備。詞語(yǔ)要正確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：關(guān)于……的通知為（了）決定于進(jìn)行安全檢查務(wù)請(qǐng)?zhí)卮送ㄖ暮椭v評(píng)例文1欣欣商場(chǎng)關(guān)于進(jìn)行安全檢查的通知商場(chǎng)各部門負(fù)責(zé)人：4月16日，本商場(chǎng)超市發(fā)生了火災(zāi)。為提高全體員工的安全意識(shí)，公司決定于4月19日至21日進(jìn)行為期三天的安全檢查，務(wù)請(qǐng)各部門做好準(zhǔn)備。特此通知?？偨?jīng)理辦公室4月18日講評(píng)例文可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，格式正確，標(biāo)題點(diǎn)出了通知內(nèi)容，全文語(yǔ)句通順，并能正確使用書面語(yǔ)“進(jìn)行為期三天的安全檢查、務(wù)請(qǐng)、特此通知”。例文2通知商場(chǎng)各部門負(fù)責(zé)人：4月16日，超市起了火。為讓全體員工注意安全，公司決定于4月19日到21日搞安全檢查，請(qǐng)你們做好準(zhǔn)備。特此通知?？偨?jīng)理辦公室講評(píng)例文2可得6～7分。交際任務(wù)基本完成，格式也比較準(zhǔn)確。但是存在以下四個(gè)問(wèn)題：標(biāo)題只寫“通知”，沒(méi)有指明通知的內(nèi)容；發(fā)布通知的日期沒(méi)有注明；語(yǔ)句基本正確，但是比較口語(yǔ)化，顯得不夠正式；字?jǐn)?shù)73字，沒(méi)有達(dá)到題目要求。實(shí)踐練習(xí)1——便條(請(qǐng)假條)（P46--47）你是某物業(yè)公司的主管，某小區(qū)發(fā)生了漏水事件，你要去現(xiàn)場(chǎng)處理一下，不能參加下午的公司例會(huì)，請(qǐng)寫一個(gè)請(qǐng)假條。?寫清請(qǐng)假時(shí)間和原因。要求：80～120字。寫作提示1. 任務(wù)要完成。本題要求寫一個(gè)請(qǐng)假條，寫作任務(wù)是：寫清請(qǐng)假時(shí)間和原因。2. 詞語(yǔ)要正確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：去現(xiàn)場(chǎng)處理不能參加例會(huì)特此請(qǐng)假此致敬禮參考答案請(qǐng)假條周總經(jīng)理：中午12點(diǎn)蓮花小區(qū)來(lái)電話，7號(hào)樓B座頂層房屋漏水，我現(xiàn)在要帶維修人員去現(xiàn)場(chǎng)處理，因此不能參加下午兩點(diǎn)的公司例會(huì)，特此請(qǐng)假。此致敬禮！鄭軍4月26日上午12：15本參考答案可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，請(qǐng)假時(shí)間和原因?qū)懙煤芮宄?，詞語(yǔ)簡(jiǎn)練，格式正確。實(shí)踐練習(xí)2——便條(托事條)（P47--48）你急需一本書，但是買不到，你想托朋友代買。請(qǐng)寫一個(gè)托事條：?寫明你想請(qǐng)對(duì)方辦什么事，并說(shuō)明原因，注意使用禮貌語(yǔ)言。要求：80～120字。寫作提示1. 任務(wù)要完成。本題要求寫一個(gè)托事條，寫作任務(wù)有兩個(gè)：（1） 寫明你想請(qǐng)對(duì)方辦什么事，并說(shuō)明原因;（2） 使用禮貌語(yǔ)言.2. 詞語(yǔ)要正確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：今有一事相求急需可否拜托參考答案托事條志強(qiáng)兄：最近好嗎？今有一事相求。我急需一本上海經(jīng)濟(jì)出版社的《商貿(mào)英語(yǔ)會(huì)話》，這本書在我市已經(jīng)脫銷，我在網(wǎng)上查到，上海外文書店有售，可否請(qǐng)你代買？我公司秘書劉立下周去上海出差，他會(huì)去你處取。拜托。方華6月5日本參考答案可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，恰當(dāng)?shù)厥褂昧硕Y貌語(yǔ)言。實(shí)踐練習(xí)——道歉聲明（P53--54）你是某報(bào)社總編助理，前幾天你報(bào)刊登的一則新聞沒(méi)有事實(shí)根據(jù)，損害了一家知名食品公司的形象，請(qǐng)寫一則道歉聲明：?承認(rèn)報(bào)道失實(shí)，說(shuō)明原因，提出補(bǔ)救辦法。要求：80～120字。寫作提示1. 任務(wù)要完成。本題要求寫一則道歉聲明。寫作任務(wù)有兩個(gè)：（1） 承認(rèn)自己一方的過(guò)失；（2） 說(shuō)明原因，提出補(bǔ)救辦法。2. 詞語(yǔ)要正確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：損害了……形象深表歉意并愿意為此承擔(dān)責(zé)任參考答案道歉聲明本報(bào)5月1日關(guān)于大新食品公司“味美”牌豆腐干的報(bào)道，經(jīng)調(diào)查，不符合實(shí)際情況，原因是我報(bào)記者聽(tīng)信該公司一名被辭退員工的一面之詞。這則報(bào)道損害了大新食品公司形象，在此，我們深表歉意，并愿意為此承擔(dān)責(zé)任?！督?jīng)濟(jì)晚報(bào)》總編室5月5日本參考答案可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，態(tài)度誠(chéng)懇，表達(dá)得體。實(shí)踐練習(xí)——招領(lǐng)啟事（P51--52）你是某商場(chǎng)保安部的秘書，前一天你商場(chǎng)一名員工在衛(wèi)生間拾到皮包一個(gè)，請(qǐng)寫一則招領(lǐng)啟事：·寫明拾到皮包的時(shí)間和地點(diǎn)、包內(nèi)物品及認(rèn)領(lǐng)時(shí)間地點(diǎn)、聯(lián)系方式。要求：80～120字。寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一則招領(lǐng)啟事。寫作任務(wù)有兩個(gè)：寫明拾到皮包的時(shí)間地點(diǎn)、包內(nèi)物品；、寫清認(rèn)領(lǐng)時(shí)間地點(diǎn)及聯(lián)系方式。詞語(yǔ)要正確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：于拾到內(nèi)有失主認(rèn)領(lǐng)參考答案招領(lǐng)啟事本商場(chǎng)員工于5月3日晚7點(diǎn)在商城四層男士洗手間拾到棕色新秀麗公文包一個(gè)，內(nèi)有黑色錢包一個(gè)、合同副本一份。請(qǐng)失主于營(yíng)業(yè)時(shí)間（早9點(diǎn)至晚8點(diǎn)）來(lái)商城一層保安部認(rèn)領(lǐng)。聯(lián)系電話：2345677。欣欣商場(chǎng)保安部5月4日本參考答案可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，拾到的物品以及認(rèn)領(lǐng)時(shí)間地點(diǎn)交代得很清楚，詞語(yǔ)簡(jiǎn)練，格式正確。樣題分析——便條(工作備忘錄)（P44-46）你是某項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，你們項(xiàng)目組還有兩名成員，請(qǐng)給他們二人寫一個(gè)備忘錄，提醒他們本周要做的幾項(xiàng)工作。·寫清工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)。要求：80～120字。寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一個(gè)工作備忘錄，寫作任務(wù)有兩個(gè)：告訴同事一段時(shí)間內(nèi)需要完成的工作；寫明時(shí)間地點(diǎn)及注意事項(xiàng)。詞語(yǔ)要正確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：提交提醒向……匯報(bào)工作務(wù)必例文和講評(píng)例文1工作備忘錄小張、小王：新機(jī)場(chǎng)的投標(biāo)書下周一就要提交，有幾件事提醒大家：1.周三（25日）上午10點(diǎn)跟財(cái)務(wù)部核對(duì)預(yù)算；2.周四下午請(qǐng)李總工程師再看一遍設(shè)計(jì)圖紙；3.周五上午9點(diǎn)向陳總經(jīng)理匯報(bào)工作，請(qǐng)你們周五上午8:30務(wù)必到辦公室。劉寧4月23日講評(píng)例文1可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，工作時(shí)間地點(diǎn)交代得很清楚，詞語(yǔ)正確、簡(jiǎn)練，比如“新機(jī)場(chǎng)的投標(biāo)書下周一就要提交”、“請(qǐng)你們周五上午8:30務(wù)必到辦公室”等。例文2工作備忘錄小張、小王：新機(jī)場(chǎng)的投標(biāo)書下周就要提交，有幾件事提醒大家：1.周三跟財(cái)務(wù)部核對(duì)預(yù)算；2.周四請(qǐng)李總工程師看設(shè)計(jì)圖紙；3.周五上午9點(diǎn)匯報(bào)工作。請(qǐng)你們到辦公室。劉寧講評(píng)例文2只能得6～7分。交際任務(wù)基本完成，格式也比較準(zhǔn)確。但是存在以下兩個(gè)問(wèn)題：沒(méi)有注明寫條的日期，因此正文中的下周、周三所指時(shí)間不清楚；沒(méi)有寫明周五上午9點(diǎn)向誰(shuí)匯報(bào)工作。樣題分析——啟事（P50-52）你坐出租車時(shí)不小心把包忘在車上了。請(qǐng)寫一則尋物啟事交給交通臺(tái)廣播。·請(qǐng)寫出上下車上的時(shí)間和地點(diǎn)、出租車顏色品牌、包內(nèi)物品、聯(lián)系方式及酬謝方式。要求：80～120字。寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一則尋物啟事，寫作任務(wù)有兩個(gè)：寫清上下車的時(shí)間和地點(diǎn)、出租車顏色品牌；寫明丟失物品、失主聯(lián)系方式及酬謝方式。詞語(yǔ)要正確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：因本人不慎/不小心把/將丟失/遺失內(nèi)有撿/拾必有重謝例文和講評(píng)例文1尋物啟事本人4月29日上午10點(diǎn)車從北京路到南京路，下車時(shí)不慎將一個(gè)黑色電腦包遺忘在車上，內(nèi)有海爾筆記本一臺(tái)。拾到者請(qǐng)與交通臺(tái)聯(lián)系。電話：82303300。失主愿以現(xiàn)金1000元酬謝。失主王明4月29日講評(píng)例文1可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，格式正確，全文語(yǔ)句通順，并能正確使用書面語(yǔ)“下車時(shí)不慎將一個(gè)黑色電腦包遺忘在車上，內(nèi)有海爾筆記本一臺(tái)”等。例文2啟事我4月29日上午10點(diǎn)坐出租車從北京路到南京路，下車時(shí)不小心把一個(gè)黑色電腦包忘了，里面有一臺(tái)海爾筆記本電腦。發(fā)現(xiàn)的人給我打電話。電話：82303300。我給你1000塊錢。王明4月29日講評(píng)例文2可得7分。交際任務(wù)基本完成，但是有下面兩個(gè)問(wèn)題：標(biāo)題只寫“啟事”，不太明確，應(yīng)該為:“尋物啟事”；詞語(yǔ)比較口語(yǔ)化，如：“我”、“發(fā)現(xiàn)的人”“我給你1000塊錢”，可以改為：“本人”、“拾到者”、“失主愿以1000元酬謝”。實(shí)踐練習(xí)1——報(bào)價(jià)函（P59—60）你是蘭金公司銷售部經(jīng)理，請(qǐng)給大新貿(mào)易公司寫一封報(bào)價(jià)函?！は?qū)Ψ奖硎靖兄x，報(bào)價(jià)，說(shuō)明交貨時(shí)間及付款方式，何時(shí)寄樣品。要求：80～120字。寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一封報(bào)價(jià)函，寫作任務(wù)有三個(gè)：向?qū)Ψ奖硎靖兄x；報(bào)價(jià)，說(shuō)明交貨時(shí)間及付款方式；說(shuō)明何時(shí)寄送樣品。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：來(lái)函收悉感謝交貨期請(qǐng)用……付款順頌商祺參考答案報(bào)價(jià)函大新貿(mào)易公司：7月2日來(lái)函收悉，感謝貴方對(duì)我公司產(chǎn)品的關(guān)注。今天已將新產(chǎn)品目錄I型保溫盒樣品寄出。附件中是最低報(bào)價(jià)。交貨期為接受訂貨后三周之內(nèi)。請(qǐng)用不可撤銷信用證付款。順頌商祺！蘭金公司銷售部經(jīng)理張紅2008年7月9日本參考答案可得9～10分。3個(gè)交際任務(wù)全部完成，表達(dá)得體。實(shí)踐練習(xí)2——接受函（P60--61）你是大新貿(mào)易公司經(jīng)理，你方對(duì)蘭金公司的產(chǎn)品表示滿意，請(qǐng)寫一封接收函?！け硎窘邮軐?duì)方的條件，寫清訂貨數(shù)量、價(jià)格、付款方式、交貨時(shí)間、地點(diǎn)。要求：80～120字。寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一封接受函，寫作任務(wù)有三個(gè)：表示接受對(duì)方的條件；寫清訂貨數(shù)量、價(jià)格、付款方式、交貨時(shí)間、地點(diǎn)。注意格式。寫接受函，要寫清的事項(xiàng)較多，訂貨數(shù)量、價(jià)格，交貨時(shí)間地點(diǎn)等最好分行寫，每行寫一項(xiàng)，這樣一目了然。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確，本題建議選擇下列詞語(yǔ)：接受……條件訂貨數(shù)量?jī)r(jià)格交貨參考答案接受函張紅女士：貴方報(bào)價(jià)及樣品收悉，謝謝。我方接受你們的報(bào)價(jià)，并愿意按你們的條件訂貨。商品：汽車保溫箱盒規(guī)格：Ⅰ型，Ⅱ型單價(jià)：每箱（10個(gè)裝）800元數(shù)量：150箱結(jié)算方式：匯豐銀行信用證交貨日期：2008年8月15日交貨地點(diǎn)：天津港大新貿(mào)易公司7月15日本參考答案可得9～10分。交際任務(wù)完成，時(shí)間地點(diǎn)交代得很清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)練本參考答案可得9～10分。3個(gè)交際任務(wù)全部完成，表達(dá)得體。實(shí)踐練習(xí)——催款書（P63--64）你是蘭金公司銷售部經(jīng)理，請(qǐng)給大新貿(mào)易公司寫一封催款書?！ず?jiǎn)單講述雙方交易經(jīng)過(guò)、交貨時(shí)間、已商定的付款方式?！c(diǎn)出對(duì)方未付款，限定付款期限，說(shuō)明違約后果。要求：80～120字寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一封催款書，寫作任務(wù)有兩個(gè)：簡(jiǎn)單講述雙方交易經(jīng)過(guò)、交貨時(shí)間、已商定的付款方式；（2）點(diǎn)出對(duì)方未付款，限定付款期限，說(shuō)明違約后果。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確，本題建議選擇下列詞語(yǔ)：交付貨款仍未付影響資金周轉(zhuǎn)收取滯納金參考答案催款書大新貿(mào)易公司：8月15日，我方已將貴方所訂貨物——汽車Ⅰ型和Ⅱ型保溫箱盒150箱交付貴方。但直到今天，貴方貨款仍未付，影響了我公司的資金周轉(zhuǎn)。請(qǐng)于9月16日前開(kāi)立不可撤銷信用證，過(guò)期將收取5%滯納金。蘭金公司銷售部經(jīng)理張紅2008年9月10日本參考答案可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，語(yǔ)言準(zhǔn)確，表達(dá)得體。樣題分析催貨書（P62--63）你在一家網(wǎng)站訂了一套書，錢也交了，但是沒(méi)收到書，請(qǐng)寫一封催貨書。·寫明訂書時(shí)間、付款方式及訂單號(hào)，希望對(duì)方查詢，并盡快辦理。要求：80～120字。寫作提示任務(wù)要完成。本題要寫一封催貨書，寫作任務(wù)有兩個(gè)：寫明訂書時(shí)間、付款方式及訂單號(hào)；希望對(duì)方查詢，并盡快辦理。詞語(yǔ)要正確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：貴網(wǎng)站至今未收到查詢望……為盼例文和講評(píng)例文1催貨書叮叮網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人：本人是貴網(wǎng)站一名會(huì)員，卡號(hào)2005001。6月3日，我訂購(gòu)了一套《中華上下五千年》，并輸入了我的萬(wàn)事達(dá)卡號(hào)，我一直是用這張卡付賬?？墒牵钡浇裉?，書還未收到。麻煩你們查詢一下，我的訂單號(hào)是20080603125，望盡快送來(lái)為盼。林林2008年7月3日講評(píng)例文1可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，格式正確，詞語(yǔ)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練，比如“本人是貴網(wǎng)站一名會(huì)員，”“望盡快送來(lái)為盼”等。例文2催貨書叮叮網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人：本人是貴網(wǎng)站一名會(huì)員，6月3日，我訂購(gòu)了一套《中華上下五千年》，并輸入了我的萬(wàn)事達(dá)卡號(hào)，我一直是用這張卡付賬?？墒牵钡浇裉?，書還未到。麻煩你們查詢一下。林林2008年7月3日例文2可得5～6分。交際任務(wù)完沒(méi)有完成，沒(méi)有寫出訂單號(hào)，對(duì)方無(wú)法查詢。樣題分析詢價(jià)函（P58-59）你是一家貿(mào)易公司總經(jīng)理的秘書，你公司對(duì)蘭金公司商品有興趣。經(jīng)理讓你寫一封詢價(jià)函：·寫明從何處得知對(duì)方商品，詢問(wèn)商品價(jià)格，并要求寄送樣品。要求：80～120字。寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一封詢價(jià)函，寫作任務(wù)有兩個(gè)：寫明從何處得知對(duì)方商品；詢問(wèn)商品價(jià)格，并要求寄送樣品。詞語(yǔ)要正確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：對(duì)……感興趣能否可否盼復(fù)此致敬禮例文和講評(píng)例文1詢價(jià)函金蘭公司銷售部：日前在報(bào)上看到你們最新推出的汽車保溫箱系列，很感興趣，能否告知最低報(bào)價(jià)？另外，可否寄來(lái)新產(chǎn)品目錄及樣品一件？盼復(fù)。此致敬禮！大新貿(mào)易公司經(jīng)理劉明2008年7月2日講評(píng)例文1可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，格式正確，詞語(yǔ)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練，比如“最新推出的汽車保溫箱系列”、“可否寄來(lái)新產(chǎn)品目錄及樣品一件”等。例文2詢價(jià)函蘭金公司銷售部：日前在報(bào)上看到你們最新推出的系列產(chǎn)品，很感興趣，我們想知道最低報(bào)價(jià)。另外，可否寄來(lái)新產(chǎn)品目錄及樣品？此致敬禮！大新貿(mào)易公司經(jīng)理劉明2008年7月2日講評(píng)例文2可得5～6分。交際任務(wù)完成得不好，問(wèn)題主要有兩個(gè)：詢價(jià)函應(yīng)針對(duì)具體的產(chǎn)品，例文2中只籠統(tǒng)地說(shuō)“你們最新推出的系列產(chǎn)品”，很不明確；此類信函末尾應(yīng)該加上“盼復(fù)”。實(shí)踐練習(xí)——磋商函（P78--80）你是一家飲料公司的宣傳部經(jīng)理，你公司請(qǐng)某廣告公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的電視廣告?？戳怂麄兊姆桨敢院螅惴綄?duì)他們聘請(qǐng)的廣告模特不太滿意。請(qǐng)你給廣告公司經(jīng)理發(fā)一封電子郵件：·肯定總體方案；·希望更換模特，并說(shuō)明理由；·限定期限。要求：250字以上。使用書信體。寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一封磋商函。寫作任務(wù)有三個(gè)：肯定總體方案；希望更換模特，并說(shuō)明理由；限定期限。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：為了能否可否予以考慮靜候佳音參考答案磋商函東方廣告公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理劉民先生：貴方發(fā)來(lái)的“心動(dòng)”運(yùn)動(dòng)飲料電視廣告方案，經(jīng)過(guò)我公司工作會(huì)議討論，一直認(rèn)為你們的設(shè)計(jì)總體感覺(jué)不錯(cuò)，很有新意。但是，你們聘請(qǐng)的兩位廣告模特不太符合我們這款運(yùn)動(dòng)飲料的定位?！靶膭?dòng)”產(chǎn)品最大的特色是年輕、有活力，而你們選的那位男明星，雖然知名度很高，但是年齡偏大。那位女模特，形象雖好，但現(xiàn)代感不強(qiáng)。因此，我方建議：男模特選用一位二十歲左右的歌手，女模特可否請(qǐng)?bào)w操運(yùn)動(dòng)員李娟擔(dān)當(dāng)？以上提議請(qǐng)你們予以考慮。為了不影響新產(chǎn)品的推出，能否請(qǐng)貴公司在8月16日以前將新的設(shè)計(jì)方案交給我方？靜候回音。寶力飲料公司宣傳部張勝2008年8月5日本參考答案可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，條理清楚，表達(dá)得體。實(shí)踐練習(xí)——希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系函（P73--75）你是某貿(mào)易公司經(jīng)理，你們希望成為某品牌產(chǎn)品在本地的代理商。請(qǐng)給該品牌生產(chǎn)廠家發(fā)一封電子郵件：·寫明從何處得知消息，夸贊對(duì)方產(chǎn)品；·介紹自己公司情況；·希望對(duì)方盡快回復(fù)。要求：250字以上。使用書信體。寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一封希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系函。寫作任務(wù)有三個(gè)：寫明從何處得知消息，夸贊對(duì)方產(chǎn)品；介紹自己公司情況；希望對(duì)方盡快回復(fù)。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：推出受到……歡迎鑒于建立業(yè)務(wù)關(guān)系滿足……需求成立于予以考慮靜候佳音此祝大吉注意格式，本文要求使用書信體，格式要清晰明了。注意字?jǐn)?shù)。要求250字以上。參考答案希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系函達(dá)信潔具公司：近日，我方在全國(guó)家居用品博覽會(huì)上，看到貴公司最新推出的新型衛(wèi)生潔具。貴公司的產(chǎn)品式樣新穎，美觀大方，能夠滿足現(xiàn)代人追求時(shí)尚的需求，類似的產(chǎn)品在本市很難見(jiàn)到，如果能在此地上市，相信一定會(huì)受到顧客的歡迎。我公司成立于1985年，現(xiàn)有員工200名，是本地最大的生活用品代理企業(yè)，擁有國(guó)內(nèi)外不少知名品牌的獨(dú)家代理權(quán)。鑒于以上原因，我方希望能與貴方建立直接業(yè)務(wù)關(guān)系，由我方獨(dú)家代理貴公司產(chǎn)品在本市的銷售。如貴方同意，我方將派工作人員前往洽談。請(qǐng)貴方予以考慮。靜候佳音。此祝大吉！河北省石家莊市石門貿(mào)易公司2009年3月26日講評(píng)本參考答案可得9～10分。重點(diǎn)突出，交際任務(wù)完成得很好，而且條理清楚，語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)練。樣題分析——磋商函（P76--78）你是明亮燈具城采購(gòu)部經(jīng)理，下面是副總經(jīng)理給你的留言條。留言條王經(jīng)理：經(jīng)討論，光明公司的B5號(hào)節(jié)能燈管報(bào)價(jià)稍高，如果訂購(gòu)150箱，能否得到八五折優(yōu)惠。另外，余款可否在收貨后20日付清。你問(wèn)一下。王6月26日請(qǐng)你給光明公司銷售部李明經(jīng)理發(fā)一封電子郵件：·感謝及時(shí)回復(fù)；·希望降低報(bào)價(jià)，重新商定付款期限；·限定回復(fù)期限。要求：250字以上。使用書信體。寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一封磋商函。寫作任務(wù)有三個(gè)：感謝對(duì)方及時(shí)回復(fù)；希望降低報(bào)價(jià)、修改對(duì)方提出的其他條件；限定回復(fù)期限。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：報(bào)價(jià)函收悉缺乏競(jìng)爭(zhēng)力難以接受能否回復(fù)此復(fù)順頌商祺例文和講評(píng)例文1價(jià)格磋商函光明公司銷售部經(jīng)理李明先生：貴部6月22日?qǐng)?bào)價(jià)函收悉，感謝你們的及時(shí)回復(fù)。根據(jù)貴方報(bào)價(jià)，B5號(hào)節(jié)能燈管批發(fā)單價(jià)為每箱（20只裝）2000元。如果訂購(gòu)數(shù)量超過(guò)100箱，給予九折優(yōu)惠，我方認(rèn)為這個(gè)報(bào)價(jià)過(guò)高，在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，因此我方難以接受。經(jīng)辦公會(huì)議討論，我方現(xiàn)提出如下要求：1.如果貴方答應(yīng)給予八五折優(yōu)惠，我方將訂購(gòu)150箱，而且可以考慮與貴公司建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系；2.目前，我方現(xiàn)金儲(chǔ)備不足，余款的付款期限能否延長(zhǎng)至收貨后20日？如貴方接受上述條件，請(qǐng)于7月10日以前回復(fù)。此復(fù)。順頌商祺！明亮燈具城采購(gòu)部經(jīng)理王紅6月26日講評(píng)例文1可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，詞語(yǔ)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練，能準(zhǔn)確使用商務(wù)詞語(yǔ)，比如：“如果貴方答應(yīng)給予八五折優(yōu)惠，我方將訂購(gòu)150箱，而且可以考慮與貴公司建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系”等。例文2價(jià)格磋商函光明公司銷售部經(jīng)理李明先生：你們的信收到了，很高興，謝謝你們這么快回信。你們說(shuō)，B5號(hào)節(jié)能燈管批發(fā)單價(jià)為每箱（20只）2000元。如果訂購(gòu)數(shù)量超過(guò)100箱，給予九折優(yōu)惠，我方覺(jué)得太貴，比別的公司貴多了，我們不同意。我們的要求是：1.如果我們能得到八五折優(yōu)惠，我們就訂150箱；2.現(xiàn)在，我們沒(méi)有那么多現(xiàn)金，余款能否延長(zhǎng)至收貨后20日結(jié)清？謝謝。我們等著你們的回信。順頌商祺！明亮燈具城采購(gòu)部經(jīng)理王紅6月26日講評(píng)例文2可得6～7分，存在三個(gè)問(wèn)題：沒(méi)有限定回復(fù)期限，因此交際任務(wù)沒(méi)有全部完成。語(yǔ)言比較口語(yǔ)化，比如：“你們的信收到了，很高興，謝謝你們這么快回信”、“我們不同意”，可以改為：“貴部×月×日來(lái)信收悉，感謝你們的及時(shí)回復(fù)”、“我方難以接受”。字?jǐn)?shù)只有196字，沒(méi)有達(dá)到要求。樣題分析——希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系函（P71--73）你是某律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人，下面是這家事務(wù)所的基本情況：利年律師事務(wù)所成立時(shí)間：1980年專職律師：15名特長(zhǎng)：國(guó)際貿(mào)易與投資，反傾銷，海事海商，公司法務(wù)等方面請(qǐng)你給金松公司發(fā)一封電子郵件：·得知對(duì)方要尋找代理，自我推薦；·詳細(xì)介紹事務(wù)所情況，突出特色；·愿意提供進(jìn)一步的資料。要求：250字以上。使用書信體。寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一封希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系函。寫作任務(wù)有三個(gè)：得知對(duì)方要尋找代理，自我推薦；詳細(xì)介紹事務(wù)所情況，突出特色；愿意提供進(jìn)一步的資料。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：符合要求予以考慮成立于提供……服務(wù)有豐富的經(jīng)驗(yàn)深受好評(píng)靜候回音順頌商祺注意格式，本文要求使用書信體，格式要清晰明了。注意字?jǐn)?shù)。要求250字以上。例文和講評(píng)例文1希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系函尊敬的金松公司有關(guān)負(fù)責(zé)人：從報(bào)上得知，貴公司正在本地尋找代理律師事務(wù)所，我事務(wù)所符合貴公司的要求，現(xiàn)將我事務(wù)所情況介紹如下，希望你們能予以考慮。利年律師事務(wù)所成立于1980年，現(xiàn)有專職律師15名，他們持有中國(guó)、美國(guó)或日本律師執(zhí)照，熟練掌握中、英、日三種語(yǔ)言，具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神，能為客戶提供全面、高效率的法律服務(wù)。本事務(wù)所在國(guó)際貿(mào)易、反傾銷、海事海商、公司法務(wù)等方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，事務(wù)所業(yè)務(wù)蒸蒸日上，深受客戶好評(píng)。貴公司如想進(jìn)一步了解我事務(wù)所情況，歡迎約時(shí)間來(lái)我事務(wù)所參觀。靜候佳音。順頌商祺！利年律師事務(wù)所2009年3月19日講評(píng)例文可得9～10分。交際任務(wù)全部完成，詞語(yǔ)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練。例文2希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系函尊敬的金松公司有關(guān)負(fù)責(zé)人：聽(tīng)說(shuō)貴公司正在本地尋找代理律師事務(wù)所，我公司非常想成為你們的代理律師事務(wù)所。現(xiàn)在我把事務(wù)所的情況介紹一下。請(qǐng)你們考慮考慮。利年律師事務(wù)所是1980年成立的，現(xiàn)在有專職律師15名，他們業(yè)務(wù)好，會(huì)外語(yǔ)，愿意為客戶服務(wù)。我們事務(wù)所經(jīng)驗(yàn)豐富，可以辦理各方面業(yè)務(wù)。中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，我們事務(wù)所業(yè)務(wù)越來(lái)越多，客戶很滿意。貴公司如果想進(jìn)一步了解我事務(wù)所情況，歡迎約時(shí)間來(lái)我事務(wù)所參觀。靜候回音。順頌商祺！利年律師事務(wù)所2009年3月19日講評(píng)例文2可得6～7分，存在三方面的問(wèn)題：交際任務(wù)沒(méi)有很好地完成，題目要求具體介紹事務(wù)所情況，突出特色。本文的介紹比較空洞。在介紹專職律師時(shí)，應(yīng)該從專業(yè)的角度介紹，比如有什么執(zhí)照、外語(yǔ)能力如何等等。本文格式雖然比較正確，但是語(yǔ)言比較口語(yǔ)化。比如：“現(xiàn)在我把事務(wù)所的情況介紹一下。請(qǐng)你們考慮考慮”、“愿意為客戶服務(wù)”，可以改為：“現(xiàn)將我事務(wù)所情況介紹如下，希望你們能予以考慮”、“能為客戶提供全面、高效率的法律服務(wù)”。3.字?jǐn)?shù)只有231字，沒(méi)有達(dá)到要求。實(shí)踐練習(xí)1——索賠函（P86--87）你是婚慶公司客服部經(jīng)理，下面是客服部客戶投訴記錄：客戶投訴記錄客戶編號(hào)：200705003投訴日期：5月10日投訴內(nèi)容：“廈門鼓浪嶼浪漫休閑雙飛四日游”路線和食宿都沒(méi)有達(dá)到合同承諾的標(biāo)準(zhǔn)。參團(tuán)日期：5月1日-4日請(qǐng)給順風(fēng)旅游公司國(guó)內(nèi)部主任張強(qiáng)發(fā)一份傳真：·說(shuō)明雙方合作事實(shí)；·介紹客戶投訴情況；·要求賠償要求：250字以上。使用書信體。寫作提示任務(wù)要完成。本題要求寫一封索賠函。寫作任務(wù)有三個(gè)：說(shuō)明雙方合作事實(shí)；介紹客戶投訴情況；要求賠償。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：貴部要求聯(lián)手推出蜜月旅行線路簽訂協(xié)議據(jù)……反映造成影響損害聲譽(yù)賠償經(jīng)濟(jì)損失請(qǐng)……為盼參考答案索賠函順風(fēng)旅游公司國(guó)內(nèi)部主任張強(qiáng)先生：今年四月中旬，貴部要求與我公司聯(lián)手推出兩條蜜月旅行線路。我公司表示同意，并與貴方簽訂了合作協(xié)議。但是近日，有兩對(duì)新婚夫婦來(lái)我公司投訴。據(jù)他們反映，你們的“廈門鼓浪嶼浪漫休閑雙飛四日游”，無(wú)論是線路還是食宿，均未達(dá)到合同承諾的標(biāo)準(zhǔn)。貴公司的做法在參團(tuán)游客中造成了很壞的影響，并間接損害了我婚慶公司的聲譽(yù)。據(jù)此，我公司要求貴方：1.退還我公司客戶參團(tuán)費(fèi)每人1000元（名單附后）；2.賠償我公司經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元。請(qǐng)貴部盡快辦理為盼。附件：1.游客名單；2.顧客投訴記錄。今生緣婚慶公司客服部經(jīng)理劉美5月14日(262字)本參考答案可得9-10分。交際任務(wù)完成得很好，格式清晰明了，詞語(yǔ)正確。實(shí)踐練習(xí)2——理賠函（P87--89）你是順風(fēng)旅游公司國(guó)內(nèi)部主任張強(qiáng)，收到今生緣婚慶公司客服部劉美經(jīng)理的索賠函后，請(qǐng)給她回一份傳真：·道歉；·解釋原因；·提出具體的解決辦法。要求：250字以上。使用書信體。寫作提示仔細(xì)閱讀實(shí)踐練習(xí)1答案，了解事情的經(jīng)過(guò)。任務(wù)要完成。這個(gè)題目要求寫一封理賠函，寫作任務(wù)有三個(gè)：道歉；解釋原因；提出具體解決辦法。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：來(lái)函收悉情況屬實(shí)造成影響損害聲譽(yù)為此深表歉意按照合同賠償不致此致敬禮參考答案理賠函今生緣婚慶公司客服部經(jīng)理劉美女士：貴部5月14日來(lái)函收悉。我方立即進(jìn)行了調(diào)查，情況屬實(shí)。原因是：我部提前一個(gè)月預(yù)訂好的酒店突然發(fā)生火災(zāi)暫停營(yíng)業(yè)，我方只好臨時(shí)改變住宿地點(diǎn)。由于黃金周期間客房緊張，其他四星級(jí)酒店都已經(jīng)客滿，不得不選擇了三星級(jí)的濱海大廈。為此，我公司深表歉意。至于旅游線路的改變，是因?yàn)樘鞖庾兓?，?zé)任不在我方。我部現(xiàn)提出以下解決辦法：1.退還參團(tuán)旅客酒店差價(jià)每人200元。2.我方將依照協(xié)議賠償貴方2萬(wàn)元。希望我們的處理方法能使貴方滿意，也希望此次事件不致影響雙方已經(jīng)建立的友好關(guān)系。此致敬禮！順風(fēng)旅游公司國(guó)內(nèi)部主任張強(qiáng)5月18日（268字）本參考答案可得9-10分。三個(gè)交際任務(wù)全部完成，詞語(yǔ)準(zhǔn)確簡(jiǎn)練。但是部分選擇詞語(yǔ)沒(méi)有用到。樣題分析——理賠函（P83--86）下面是你的同事給你的留言條：留言條東方百貨公司采購(gòu)部經(jīng)理周齊平來(lái)電，他們訂的2000箱香水15日已到貨，但只有200箱。我查了一下，情況屬實(shí)。缺的1800箱15天之內(nèi)送到，并按合同賠償對(duì)方。請(qǐng)你給東方百貨公司采購(gòu)部經(jīng)理周齊平發(fā)一份傳真：·道歉·解釋原因·提出具體的解決辦法要求：250字以上，使用書信體。寫作提示仔細(xì)閱讀留言條，了解事情的經(jīng)過(guò)。任務(wù)要完成。這個(gè)題目要求寫一封理賠函，寫作任務(wù)有三個(gè)：道歉；解釋原因；提出具體解決辦法。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：來(lái)函收悉情況屬實(shí)造成失誤為此深表歉意依照合同賠償希望不致此致敬禮例文和講評(píng)例文1發(fā)貨不足理賠函東方百貨公司采購(gòu)部經(jīng)理周齊平先生：貴部4月26日來(lái)函收悉。你方在信中說(shuō)，貴部訂購(gòu)的2000箱香水，只收到200箱。我方立即進(jìn)行了調(diào)查，情況屬實(shí)。造成這一重大失誤的原因是：我公司銷售部員工誤將訂貨單上的2000箱香水看成了200箱。由于我方的疏忽，影響了貴公司的銷售計(jì)劃。為此，我公司深表歉意，并提出以下解決辦法：缺的1800箱香水即日起15天之內(nèi)（最遲5月12日）送到。我方將依照合同規(guī)定按貨款的5%（10萬(wàn)元）賠償貴方。希望我們的處理方法能使貴方滿意，也希望此次事件不致影響我們今后的合作。此致敬禮!美麗化妝品公司銷售部經(jīng)理趙敏4月28日(共260字)講評(píng)例文1可得9-10分。三個(gè)交際任務(wù)全部完成，條理清楚，表達(dá)得體，能正確使用商務(wù)詞語(yǔ)，并能熟練使用比較復(fù)雜的句式。例文2發(fā)貨不足理賠函東方百貨公司采購(gòu)部經(jīng)理周齊平先生：貴部4月26日來(lái)函收悉。你方在信中說(shuō)，貴部訂購(gòu)的2000箱香水，只收到200箱。我方立即進(jìn)行了調(diào)查，你方所說(shuō)的情況不屬實(shí)。我們已于4月15日通過(guò)大通鐵路運(yùn)輸公司將2000箱香水運(yùn)往你市，有大通運(yùn)輸公司發(fā)貨單和發(fā)票為證(見(jiàn)附件)。至于你方為什么只收到200箱，責(zé)任不在我方。請(qǐng)貴方與大通鐵路運(yùn)輸公司聯(lián)系。此復(fù)。致禮！附件：1.大通鐵路運(yùn)輸公司發(fā)貨單復(fù)印件2.大通鐵路運(yùn)輸公司發(fā)票復(fù)印件美麗化妝品公司銷售部經(jīng)理趙敏4月28日講評(píng)雖然例文2的格式基本正確，也能熟練使用商務(wù)詞語(yǔ)，但是只能得到4-5分。主要問(wèn)題有兩個(gè)：交際任務(wù)沒(méi)有完成。題目要求寫一封理賠函，并提出了三項(xiàng)寫作任務(wù)：道歉；（2）解釋原因；（3）提出具體解決辦法?？墒抢牟皇抢碣r函。2.字?jǐn)?shù)219字，沒(méi)有達(dá)到要求。實(shí)踐練習(xí)1（P95-96）——介紹信在商務(wù)活動(dòng)中，有時(shí)需要寫介紹自己的部下或好友去其他單位聯(lián)系工作，這就是介紹信。你是某公司總經(jīng)理，你公司一職員希望去某單位參觀學(xué)習(xí)，請(qǐng)給對(duì)方發(fā)一封介紹信：·點(diǎn)明被介紹人是誰(shuí)，他/她的基本情況；·介紹他/她的工作才能和興趣；·請(qǐng)對(duì)方提供機(jī)會(huì)，并表示感謝。要求：250字以上。使用書信體。參考答案：介紹信今生緣婚慶公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)部尊敬的孫慧經(jīng)理：現(xiàn)將周靜女士介紹到你部。周女士系我公司員工，在我公司已工作了三年，自今年二月起擔(dān)任首席美容顧問(wèn)。她將于8月5日至10日到北京參加一年一度的婚慶用品博覽會(huì)。周女士很有藝術(shù)才能，工作踏實(shí)肯干。她希望在服飾化妝及影樓經(jīng)營(yíng)方面進(jìn)一步深造。今生緣婚慶公司是國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，周女士希望在京期間訪問(wèn)貴公司，參加你們舉辦的婚慶活動(dòng)，并希望能跟貴公司的管理人員及美容專家進(jìn)行交流。貴部業(yè)務(wù)繁忙，如果能給周女士提供參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們將不勝感謝。順頌商祺！西安好夢(mèng)婚紗影樓經(jīng)理張紅2008年7月5日順頌商祺！順便祝你工作順利的意思。過(guò)去多用于信函的結(jié)尾，“祺”有吉祥之意。對(duì)商人的祝愿一類的意思，但一般不是祝賀。本參考答案可得9-10分。交際任務(wù)全部完成，格式清晰明了，語(yǔ)言準(zhǔn)確。實(shí)踐練習(xí)2（P97--99）——申請(qǐng)信在實(shí)際工作中，如果發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)水平不能滿足需要，會(huì)產(chǎn)生深造進(jìn)修的想法，這時(shí)需要寫申請(qǐng)信，請(qǐng)求上司批準(zhǔn)。你是某化妝品公司的銷售代表，你想進(jìn)一步深造，請(qǐng)給主任寫一封申請(qǐng)信：·說(shuō)明自己喜歡現(xiàn)在的工作；·寫明為什么要進(jìn)修；·希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)自己停薪留職，并對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和提拔表示感謝。要求：250字以上。使用書信體。寫作提示：交際任務(wù)要完成。本題要求寫一封申請(qǐng)信。寫作任務(wù)有三個(gè)：說(shuō)明自己喜歡現(xiàn)在的工作；寫明為什么要進(jìn)修；希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)自己停薪留職，并對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和提拔表示感謝。詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：辭去……職務(wù)感謝……指教和提拔/支持與幫助取得……成績(jī)不能滿足……需要此致敬禮參考答案：申請(qǐng)信尊敬的劉主任：我寫這封信是想申請(qǐng)停薪留職。三年來(lái)，由于您的指教和提拔，我克服了許多困難，工作也越做越好，受到了顧客的肯定，形成了自己穩(wěn)定的顧客群，取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。我非常喜歡這里的工作環(huán)境。但是，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平有了很大提高，對(duì)化妝品的要求也越來(lái)越高。顧客們希望詳細(xì)了解化妝品的功用、效果和醫(yī)學(xué)根據(jù)。我漸漸感到，自己的專業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作的需要。為此，我決定繼續(xù)深造。我已考取生物化學(xué)專業(yè)研究生，打算從9月開(kāi)始專心讀書。因此，我希望公司能給我一年的假期。請(qǐng)予以考慮。再次感謝您三年來(lái)對(duì)我的支持和信任。此致敬禮！金明2008年6月29日本參考答案可得9-10分。交際任務(wù)完成，詞語(yǔ)準(zhǔn)確簡(jiǎn)練。樣題分析——求職信（P93--95）你在報(bào)上看到一家公司在招聘機(jī)械師，請(qǐng)寫一封求職信?！ふf(shuō)明自己符合招聘條件；·講清自己的學(xué)歷、工作能力和工作經(jīng)歷；·隨信附上證明材料。要求：250字以上。使用書信體。寫作提示說(shuō)明自己符合招聘條件；講清自己的學(xué)歷、工作能力和工作經(jīng)歷；隨信附上證明材料。2.詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。本題建議選擇下列詞語(yǔ)：從……得知合適的人選應(yīng)聘曾積累……經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮……能力予以審查盼望你們的回音3.注意格式，本文要求使用書信體。例文1求職信尊敬的新天公司負(fù)責(zé)同志：在報(bào)上看到你們公司正在招聘機(jī)械師，我覺(jué)得自己是合適的人選。本人2000年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)機(jī)械專業(yè)，畢業(yè)后在北方汽車公司任助理工程師，曾于2004年和2005年被評(píng)為先進(jìn)工作者，積累了汽車制造和維修方面的經(jīng)驗(yàn)。本人曾于2006年5月至11月被派往美國(guó)通用汽車公司實(shí)習(xí)，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力可以滿足工作的需要。本人身體健康，在大學(xué)期間曾是校羽毛球隊(duì)隊(duì)員，視力1.0，無(wú)色盲。本人善于同別人溝通，在北方汽車公司任職期間，與同事關(guān)系良好。貴公司是國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，我相信，在貴公司，我可以更好地發(fā)揮自己的能力。因此，我希望能夠成為貴公司的一員。隨信附上我的學(xué)歷證明、獲獎(jiǎng)證書和英語(yǔ)水平證書。請(qǐng)予以審查。盼望你們的回音。此致敬禮！王強(qiáng)2008年7月2日講評(píng)例文1可得9-10分。三個(gè)交際任務(wù)全部完成，突出了自己工作經(jīng)驗(yàn)豐富、善于與他人溝通等特長(zhǎng)，條理清楚，能正確使用商務(wù)詞語(yǔ)，并能熟練使用比較復(fù)雜的句式。例文2求職信尊敬的新天公司負(fù)責(zé)同志：我在報(bào)紙上看到你們公司正在招聘機(jī)械師，我非常想得到這個(gè)職位。當(dāng)機(jī)械師一直是我的夢(mèng)想，小時(shí)候，我家在飛機(jī)場(chǎng)附近，鄰居就有不少機(jī)械師，我覺(jué)得他們帥極了。上中學(xué)的時(shí)候，我參加過(guò)飛機(jī)模型制作比賽。高中畢業(yè)，我考上了北京航空航天大學(xué)機(jī)械專業(yè)，畢業(yè)后在北方汽車公司當(dāng)助理工程師。本人身體健康，在大學(xué)期間曾是校羽毛球隊(duì)隊(duì)員，視力1.0，無(wú)色盲。貴公司是國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，我相信，在貴公司，我可以更好地發(fā)揮自己的能力。因此，我希望能夠成為貴公司的一員。盼望你們的回音。此致敬禮！王強(qiáng)2008年7月2日講評(píng)例文2只能得4-5分。交際任務(wù)沒(méi)有完成：沒(méi)有講清自己的工作能力和工作經(jīng)歷，重點(diǎn)很不突出。沒(méi)有根據(jù)聘方要求提供相關(guān)證明材料。倡議書簡(jiǎn)介倡議書是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)組織或有影響力的個(gè)人公開(kāi)提出的建議，希望有關(guān)單位、社會(huì)群體或公眾共同來(lái)完成某項(xiàng)任務(wù)或開(kāi)展某項(xiàng)活動(dòng)的一種告知性文書。倡議書的構(gòu)成與寫法倡議書一般由標(biāo)題、稱謂、正文、落款4部分組成。標(biāo)題倡議書的標(biāo)題一般直接以“倡議書”為標(biāo)題，也可以由是由和文種組成，如“抗震救災(zāi)捐款倡議書”。稱謂稱謂是在標(biāo)題下隔行頂格書寫倡議對(duì)象。如果倡議指向?qū)ο蟛惶囟ɑ蛟谡闹袑⒂薪淮?，稱謂一般可以省略不寫。正文一般包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：發(fā)起倡議的原因和背景。倡議的依據(jù)、目的。倡議的具體內(nèi)容，可分條陳述。表示決心、倡導(dǎo)行動(dòng)或提出希望。落款落款是在正文結(jié)束的右下方書寫倡議單位名稱或個(gè)人姓名及日期。如果倡議者為多個(gè)，則按主次分別逐一書寫。張貼宣傳的倡議書落款還應(yīng)加蓋公章。倡議書的寫作注意事項(xiàng)在擬寫倡議書的過(guò)程中，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):(1)分析該倡議書是否符合倡議者身份，倡議者是否具有話語(yǔ)權(quán)和必要的影響力。（2）倡議書要條理清楚，內(nèi)容切實(shí)可行。（3）倡議書是提倡與號(hào)召，不具強(qiáng)制力，一定要避免一刀切的行政色彩語(yǔ)言。倡議書參考范例為“5.12”公司廣大團(tuán)員青年：5月12日14時(shí)28分，四川省汶川縣發(fā)生8.0級(jí)地震，全國(guó)許多省區(qū)市均有震感。這場(chǎng)地震強(qiáng)度之大、波及之廣，為幾十年來(lái)所罕見(jiàn)。災(zāi)區(qū)人民生產(chǎn)、生活遭受嚴(yán)重破壞。人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全受到嚴(yán)重威脅。1萬(wàn)多人在地震中死亡，10萬(wàn)人被困大山，成千上萬(wàn)人埋于廢墟中，交通中斷！通訊中斷！醫(yī)療告急！救援告急！四川告急！??！災(zāi)害牽動(dòng)著黨中央、國(guó)務(wù)院的心。地震發(fā)生后，胡錦濤總書記立即作出重要指示，要求盡快搶救傷員，確保災(zāi)區(qū)人民群眾生命安全。溫家寶總理當(dāng)即趕赴災(zāi)區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)指揮抗震救災(zāi)工作。中國(guó)地震局、國(guó)家減災(zāi)委、民政局、衛(wèi)生部、公安部、解放軍總參謀部、四川省委省政府、成都軍區(qū)等有關(guān)方面急援災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)。這一切，充分表明黨中央十分關(guān)心災(zāi)區(qū)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、高度重視抗震救災(zāi)工作，充分顯示黨和政府全力以赴抗震救災(zāi)的堅(jiān)定決心，充分體現(xiàn)黨和政府與災(zāi)民同呼吸、共命運(yùn)、心連心。災(zāi)情火急，人命關(guān)天。抗震救災(zāi)工作特別緊迫，責(zé)任重大，任務(wù)特