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文檔簡介

8801《管理方法與藝術(shù)》易考通習(xí)題冊(案例描述夜買票的“奇聞”。在影片中“專業(yè)精神”是成功的重要因素。4200《杜拉拉》的期待也越來越大。白領(lǐng)小張,現(xiàn)在某韓資企業(yè)工作,因為新?lián)Q了領(lǐng)導(dǎo),一直摸不準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的脾氣。不過受“杜拉拉”的影響,她學(xué)會了用專業(yè)精神打根據(jù)以上案例,回答下面問題。1《阿凡達(dá)》在中國電影市場上的成功體現(xiàn)了的價值(D)。A.高科技B.外國大片C.廣告D.專業(yè)精神阿凡達(dá)之所以被納美人接納,說明專業(yè)能力是可以通過途經(jīng)形成(A)A.訓(xùn)練BC(B)A.職業(yè)意向——根據(jù)意愿和愛好來選擇職業(yè)BC.職業(yè)崗位——有什么職業(yè)就選擇什么職業(yè)D.職業(yè)時尚——選擇科技技術(shù)最先進(jìn)的職業(yè)4《杜拉拉》暢銷說明,人們越來越關(guān)注(B)。A.職場生活B.職場知識與技能C.職場斗爭策略D.職場中白領(lǐng)的命運5.小張的話說明 是職業(yè)選擇重要“籌碼”(B)。BCD(案例描述制定的目標(biāo)與執(zhí)行的結(jié)果有很大的差別,領(lǐng)導(dǎo)人的角色扮演不正確,高高在上,領(lǐng)導(dǎo)人親自參與,說到做到。CEOCEO——王安,他的技術(shù)很過硬,所以對自己很有自根據(jù)以上案例,回答下列問題。1該案例說明 是公司成功的關(guān)鍵因素(D)。A.領(lǐng)導(dǎo)者CD王安過去的成功主要是因為(C)。A.領(lǐng)導(dǎo)方式選擇恰當(dāng)B.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)高技術(shù)過硬成員參與度高王安的領(lǐng)導(dǎo)方式是(B)。ACD.協(xié)商式王安的失敗表明公司(D)。A.角色不當(dāng)、執(zhí)行力不到B.缺少信息和溝通C.位員工參與決策不夠D.其他都對如果你是王安,公司出現(xiàn)問題但還沒有破產(chǎn),你首先要做的事是(A)。ABC.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修養(yǎng)D.提高執(zhí)行力(案例描述你只有完成這兩項工作中一項的時間。你面臨的問題是決定先做哪項工作。根據(jù)以上案例,回答下列題。請從下列選項做出自己的選擇。1:選擇先處理技術(shù)問題,希望稍后能擠出時間來處理那堆瑣事。2:性的技術(shù)問題。3:4:讓一助手處理技術(shù)問題,另一個助手處理瑣事如果選擇方案1時,不正確的評價是D 方案1:選擇先處理技術(shù)問題,望稍后能擠出時間來處理那堆瑣事。A.在屬下面前顯示自己的才能,增加權(quán)威感B.可能因功升職較快C.可以減少屬下的成長機(jī)會,降低屬下對自己的威脅D.處理事務(wù)效率非常高,時間管理得更好如果選方案2時,不正確的評價是 方案2:選擇先處理那堆瑣事,讓自的一個助手來解決那個重要的、有挑戰(zhàn)性的技術(shù)問題(D)。在較短的時間內(nèi)把各種事務(wù)處理清晰,是自己的工作變得相對輕松;接替自己此時的崗位C.C.讓自己有一定的時間交際和用于自我提升D.讓下級做自己能勝任的工作容易,不利于自己的成長33:(D)。自我提升;屬下成長很快,而且會比較擁護(hù)你的領(lǐng)導(dǎo)。上級會認(rèn)為你什么事情都沒做,可有可無,白拿錢;置。其他都對4。PK有得利于自己個人發(fā)展,提高自身的專業(yè)素質(zhì)和能力是一種不好的習(xí)慣,時間長了會產(chǎn)生對下屬的依賴D(案例描述紐約市雅詩蘭黛集團(tuán)公司董事會副主席珍妮特(JeanetteWagner)3:00根據(jù)以上案例,回答下列題。到疲倦的時候處理說明。A.這些工作是不重要的B.這些工作是不緊急的C.工作是可以劃分有優(yōu)先級的D.這個時間處理是最好的如何開好中層管理人員會議一類事情屬于(C)。A.緊迫但不重要BC.不緊迫但重要D.緊迫又重要關(guān)于珍妮特·瓦格納的工作方式評述不正確的是(C)。優(yōu)秀的經(jīng)理人有良好的時間習(xí)慣不同的員工有相似的工作方式CD.重要的工作總是事先安排好案例中,屬于重要但不緊迫的事情是(C)。A.簽署信函B.開支票C.編制項目策劃書D.其他都對制定時間計劃時,首先應(yīng)該確定的是(C)。ACD.工作的內(nèi)容(案例描述要的經(jīng)驗就在于要舍得放手,敢于授權(quán)和善于用人。1992252006現(xiàn)在,終于可以將更多的精力放在自己鐘愛的攝影和環(huán)保公益事業(yè)上的羅紅認(rèn)根據(jù)以上案例,回答下列問題。1該案例說明要成為行業(yè)領(lǐng)先者首先必須有好的(A)。A.專業(yè)技能B.領(lǐng)導(dǎo)方式C.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)D.專業(yè)的管理人才案例說明從外部引進(jìn)更專業(yè)的管理人才(D)。容易引起內(nèi)部人員的不滿C.使企業(yè)持續(xù)發(fā)展D.其他都對該案例說明引進(jìn)謝立作為接班人的激進(jìn)方式人事變革方式直接阻力是。習(xí)慣心理組織結(jié)構(gòu)的障礙D.嫉妒心理以下 是羅紅在培養(yǎng)接班人時采取的措施。A.為人才創(chuàng)造良好的內(nèi)部成長環(huán)境B.放手、授權(quán),并長期培養(yǎng)C.強(qiáng)調(diào)經(jīng)營理念的認(rèn)同D.其他都對5得很健康,這說明了(A)。企業(yè)文化的作用C.企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力的作用D.職業(yè)經(jīng)理人的價值(案例描述5020330簽定后,銷售部門將此合同移交給了軟件開發(fā)部進(jìn)行項目實施。4:1,21,1在被指定負(fù)責(zé)這個項目后,陸先生制定了項目的進(jìn)度計劃,簡單描述如下:3月10日~4月1日需求分析2~52526~717月2日~10月29日系統(tǒng)測試10月30日試運行52025成系統(tǒng)設(shè)計,陸先生有些慌了,他不知道能不能按時完成項目。根據(jù)以上案例,回答下列題。在這個項目里,屬于該項目的參與人的是(D)。A.陸先生BC.客戶銀行為項目的(A)。A.里程碑B.工作任務(wù)書C.人員安排表D.成本一效益分析3.5月20日,陸先生檢查工作時發(fā)現(xiàn)詳細(xì)設(shè)計剛剛開始,5月25日肯定完成系統(tǒng)設(shè)計,這說明該項目生命周期中的 階段出了問題(C)。A.項目啟動B.項目收尾C.項目監(jiān)督和控制D.項目可行性分析下面方法中可以幫陸先生進(jìn)行項目監(jiān)督和控制的是。A.甘特圖法BC.甘特圖法與反饋意見法都是D該項目團(tuán)隊存在 缺陷。A.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)缺少項目領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗BC.團(tuán)隊缺少金融知識D.其他都是(案例描述)詹姆士·特雷比格(James Treybig)創(chuàng)辦的坦丁姆公司(TandemComputers)地處加州“硅谷”高科技地區(qū),來自各方面的有力競爭相當(dāng)激烈,于激烈的競爭環(huán)境使公司面臨著生存與發(fā)展嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)也由于詹姆士本人的管理天才和實踐,他創(chuàng)造了一套有效而獨特的管理自己員工的方法。詹姆士本人又是一位極為隨和、喜歡以非正式的身份進(jìn)行工作的有才能的管理己的成長與公司的發(fā)展聯(lián)系起來,并為此而感到滿意和自豪。根據(jù)以上案例,回答下列題。1詹姆士在開發(fā)員工支持性的環(huán)境方面(D)。A.提供各種休閑設(shè)施,以便員工活動和交流B.給員工自由空間C.傾聽各種意見D.其他都對他注意使用 來管理員工。A.X理論B.公平理論雙因素期望值理論大家對公司都有強(qiáng)烈的感情和責(zé)任心主要是因為。擁有公司股票C.公司有良好的休閑設(shè)施關(guān)于坦丁姆公司的管理現(xiàn)狀的不正確表述是(D)。A.公司管理團(tuán)隊處在執(zhí)行期B.公司注意員工的福利C.公司領(lǐng)導(dǎo)方式為員工接受D.公司文化已形成坦丁姆公司應(yīng)在 做改進(jìn)(D)。改善工作環(huán)境C.員工的價值實現(xiàn)D.企業(yè)文化(案例描述小張覺得小李說的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,你的能力大于位置,才會給你更多的機(jī)會替他創(chuàng)造更多利潤。根據(jù)以上案例,回答下列題。1小李的初衷是(D)。離開公司給公司造成損失CD.更多發(fā)展機(jī)會小張的這次溝通為何失?。浚–)。沒有理解小張的溝通意圖只考慮自己的意愿,并強(qiáng)加于人D.總經(jīng)理不重視溝通小張當(dāng)初與小李的溝通屬于。A.侵略型方式B.積極型方式C.退縮型方式D.其他都對總經(jīng)理與小張的溝通表明。溝通激發(fā)員工工作熱情和積極性的一個重要方式對你的信任溝通是保證下屬員工做好工作的前提其他都對5小李與小張的溝通中反映出小李(D)。A.溝通用語強(qiáng)硬,不給對方留下思考和商量的余地B.認(rèn)為自己的意見正確,忽略他人的需要和愿望C.自以為自己的能力高人一籌,以一種盛氣凌人的態(tài)度對待他人D.其他都對(案例描述)材料1:有只猴子從在一棵大樹上,看見漁夫在河里撒網(wǎng),便仔細(xì)看他們的動作。一會兒,漁夫們收起了網(wǎng)吃飯去了。猴子便連忙從樹上下來,想地說:“我真是活該!我沒有學(xué)會撒網(wǎng),還抓什么魚呢?”材料2:一只火雞和一頭牛閑聊。火雞說:“我希望能飛到樹頂上,可我沒有力氣,”牛說:“為什么不吃點我的糞便,它們很有營養(yǎng)?!被痣u吃了牛糞,發(fā)現(xiàn)它確實給了自己足夠的能量,飛到第一根樹枝。第二天,火雞吃了更多牛糞,飛到第二根樹枝。兩個星期后,火雞飛到了樹頂。但不久,一個農(nóng)夫看見它,迅速把火雞射了下來。3:烏鴉口渴得要命,飛到一只大水罐旁,水罐里的水不多,他使勁地把自根據(jù)以上案例,回答下列問題。猴子仿漁夫捕魚,反而被網(wǎng)套住自己,差點被淹死給人的啟示是(C)。A.觀察不是學(xué)習(xí)B.經(jīng)驗不是學(xué)習(xí)C.智力活動和實踐同等重要D.知識學(xué)習(xí)最重要人的啟示是。學(xué)習(xí)的重要性工作對專業(yè)知識與技能有特定的要求D.其他都對火雞憑借吃了牛糞,獲得能量,飛到樹項,給人的啟示是。目標(biāo)的定的太低目標(biāo)達(dá)成可以不考慮自身的能力D.目標(biāo)是有規(guī)劃的火雞飛到了樹頂后,被農(nóng)夫射下來,給人的啟示是。目標(biāo)定位方向錯誤選擇超出自己的能力所及的范圍D.其他都對烏鴉解決口渴問題的所采取的方法,給人的啟示是(D)。改變了思維方法C.找到了問題的根源D.其他都對(案例描述我整天在忙碌地工作著,事情一件接著一件,日子一天又一天。這么說吧,我根本沒有時間思考什么目標(biāo)。我整日無所事事,生活也變得一團(tuán)糟。我開始在白天看電視,酗酒……,這樣的日子持續(xù)了整整一年的時間。難道我真的找不到自己喜歡做的事情?難道真沒有適合我從事的工作?我應(yīng)該正的一課。我可以說,現(xiàn)在我有了自己喜歡的工作,我會再次達(dá)到新的目標(biāo)!根據(jù)以上案例,回答以下問題。根據(jù)對目標(biāo)的理解,主人公的經(jīng)歷說明(A)。正確的方向。樣目標(biāo)短淺。D.我們在制定目標(biāo)時,必須應(yīng)用創(chuàng)造性思維方法“我”在下崗后一直找不到工作,主要是因為(C)。A.個人行為與社會格格不入B.無法適應(yīng)另外一種工作C.傳統(tǒng)的思維定勢和成見,不能開拓自己的思路D.沒有參加一些訓(xùn)練和培訓(xùn)己的(A)。AB.工作時間C是我們經(jīng)常應(yīng)用的。A.PESTLE腦圖分析D.SWOT5.“我”在失去第一份工作后和得到第二份工作一年的時間里,“我”的狀不佳,主要是因為 ,“我”才處于這種狀況之中。A.能力太差BC. D.人員太多(案例描述1013331310個名額,剩余的3個人會有意見,能不能再給3個名額?”朱總說:“篩選103根據(jù)以上案例,回答下列題。3。A.不善于進(jìn)行溝通B.不善于進(jìn)行思考C.業(yè)務(wù)能力有問題D.想法不符合實際33。目的不明沒有考慮落實公司的指標(biāo)D.沒有表達(dá)出自己疑惑的問題3(A)。A.小組討論B.講話C.簡短指示D案例中的溝通屬于(A)。A.與上司溝通B.水平溝通C.與下級溝通D.積極型溝通3(D)。只顧表達(dá)自己的愿望和要求,沒有考慮公司利益C.沒有運用好語言溝通的優(yōu)勢D.其他都對(案例描述在某商店一位顧客在某服裝攤位前駐足并對一個款式的風(fēng)衣多看了幾眼。這時,早巳將這一切看在眼里的攤主前來搭話說:“看得出你對這件衣服比較感興趣,這是本冬最流行的 款式,面料是從韓國進(jìn)口,你是否試試?”察覺到顧客無任何反對意見時,他又繼續(xù)說這衣服 標(biāo)價750元,你如果真有興趣就580元給你怎么樣看到顧客仍舊沒有表態(tài)他又說這樣 吧,我今天還沒有開張,交個朋友吧元給你,怎么?”顧客此時會有些猶豫攤主又接著 說“好啦你不要對別人說我就以580元賣給你這時顧客往往會迫不及待地說“你剛才不是說賣560元嗎?怎么又漲了?此時攤主通常會煞有介事地說c“是嗎?我剛才說了這個價 嗎?啊,這個價我可沒什么賺啦稍做停頓又說“好吧就算是我錯了那我也講個信用除 了你以外,不會再有這個價了,你也不要告訴別人,560元,你拿去好了!”話說到此,絕大多數(shù) 顧客都會成交。這里,攤主假裝口誤將價漲了上去,誘使顧客做出反應(yīng),巧妙地探測并驗證了 顧客的購買需求,收到引蛇出洞的效果。在此之后,攤主再將漲上來的價讓、出去,就會很容易地促成交易。根據(jù)上述案例,回答下列問題。該顧客對這件風(fēng)衣多看了幾眼,在賣主的眼里,就會冒出 的想法(C)。A.該顧客不太喜歡這件風(fēng)衣B.該顧客肯定購買這件風(fēng)衣C.C該顧客對這件風(fēng)衣有購買需求D.無法確定無論什么場合,想說服別人,一定要。A.時機(jī)選擇恰當(dāng)B.先發(fā)制人C.利用自己的威信D.獲得主動權(quán)該攤主在開始與買主交流的時候,他首先 ,讓買主停下來觀看。傾聽買主的購買需求C.表達(dá)自己的思想、見解D.征求購買者的意見該攤主為了讓購買者接受560元的價格,他采用了 的策略(A)。A.迂回B.正面應(yīng)對C.極力說服D.夸大質(zhì)量攤主和購買者之間的對話也屬于廣泛意義上的(C)。A.溝通過程B.交流過程C.談判過程D.沖突解決過程(案例描述根據(jù)以上案例,回答下列題。從案例中可以看出環(huán)宇公司的團(tuán)隊正處于(C)。A.組建期B.執(zhí)行期C.激蕩期D.規(guī)范期在團(tuán)隊發(fā)展的這個階段,江總最需要重視的是(C)。A.任務(wù)需要和個人需要B.任務(wù)需要和團(tuán)隊需要C.團(tuán)隊需要和個人需要D.安全需要和自尊的需要這一氣氛下的是(B)。對其他員工的不尊重成員分享感覺和觀點D.成員之間沖突很多江總要想解決目前公司面臨的問題,他需要(D)。A.加強(qiáng)員工之間的溝通BC.增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識D.其他都對根據(jù)團(tuán)隊類型,江總所在的團(tuán)隊屬于(A)。AB.項目團(tuán)隊C(案例描述CDMACDMAGSM根據(jù)以上案例,回答下列題。1公司首先確立了CDMA精品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的“四滿意”原則,表明公司(D)。要顧客需求要要采用先進(jìn)技術(shù)D.其他都對以下 沒有體現(xiàn)“六保一控”的過程控制指標(biāo)的含意。A.成本控制B.質(zhì)量控制C.風(fēng)險控制D.時間控制以下 屬“通信工程項目管理目標(biāo)評估新模式”增加的創(chuàng)新綜合評價標(biāo)。BCD案例說明重慶聯(lián)通在CDMA精品網(wǎng)絡(luò)項目建設(shè)中改變了只從 角度考慮項目理思路(D)A.投資質(zhì)量D“通信工程項目管理目標(biāo)評估新模式”類似于 的項目管理方法(B)。A.成本——效益分析B.PCT測試C.風(fēng)險評估D.意見反饋(案例描述第一銀行(FirstUSA5P則幫助員工發(fā)展事業(yè)生涯。這五個P就是:(1)個人(Person)。幫助員工了解自己,包含自己的技能、價值觀、興趣,并且知道如何綜合運用這些特質(zhì),找到適合的事業(yè)生涯。(2)看法(Perspective)。員工必須了解別人對他們的看法,并獲得他們的主管、同事,以及其他工作相關(guān)人士的意見回饋。(3)位置(Place)。員工必須了解自己所在的位置。包含自己的職務(wù)、公司、產(chǎn)業(yè),掌握脈動,并且知道自己需要增加哪些技能。(4)可能(Possibility)。員工必須了解事業(yè)發(fā)展的可能性。在公司里,發(fā)展成長有三種方式:第一種是垂直移動,也就是升遷;第二種是水平移動,雖然在同一職級里,但是更換不同的職務(wù);第三種是不移動,雖然是同樣的職務(wù),但是讓員工的工作內(nèi)容豐富多元和挑戰(zhàn)更高。(5)計劃。員工必須針對以上四方面擬定計劃,決定自己需要增加哪25%,65%,200根據(jù)以上案例,回答以下問題。A.成立了事業(yè)生涯資源中心B.以5P原則幫助員工發(fā)展事業(yè)生涯C.為員工發(fā)展成長提供三種方式D.幫助員工了解自己事業(yè)生涯資源中心的功能是(C)A.幫助員工了解技能、價值觀、興趣B.建立事業(yè)生涯資源庫CD.留住員工、鼓勵士氣成立事業(yè)生涯資源中心的直接目的是(D)。節(jié)省成本C.降低員工離職率D.留住員工、鼓勵士氣員工在擬定事業(yè)生涯計劃時,實際上根據(jù)了 等因素(D)。A.個人職業(yè)能力B.職業(yè)經(jīng)歷

(B)。C.崗位對知識與能力的要求D.其他都是5.美國第一銀行通過建立事業(yè)生涯資源中心,帶來的效益有(D)。充分發(fā)揮員工的潛能實現(xiàn)人力資本增值,企業(yè)價值最大化穩(wěn)定了員工隊伍其他都是以下屬于時間浪費的是(B)。A.無法管理外在的要求其他都是以下不屬于內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)的是(B)A.工作能力目標(biāo)B.工作內(nèi)容目標(biāo)C.觀念目標(biāo)D.工作成果目標(biāo)1.2.3.4.5.理解企業(yè)文化(C)。A.123B.2345C.12345D.145項目管理的四個基本變量中的“P”指的是(A)。A.達(dá)到預(yù)期的績效B.符合指定的工作范圍大小C.必須按時完成D.在費用成本和預(yù)算約束內(nèi)項目管理最早起源于(B)A.中國BC項目的可行性分析應(yīng)該包括(B)。A.成本的約束B.以上都對C.項目規(guī)范當(dāng)項目任務(wù)非常復(fù)雜的情況下,我們需要通過來進(jìn)行解決(A)A.工作分解結(jié)構(gòu)法BC以下不是優(yōu)秀的團(tuán)隊的基本特征(C)A.明確的目標(biāo)BC理論講述了人們的期望是與他們的努力相關(guān)(B)A.公平理論B.期望理論CD.需求理論相互的(B)。A.統(tǒng)一B.信任C.鼓勵D.了解團(tuán)隊承諾,但可能耗時(B)。BCD以下決定企業(yè)使命的外部因素(B)。A.董事會顧客D.雇員是影響企業(yè)使命的因素(B)。A.政府B.其他都是CD.當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)及公眾福特公司的核心價值觀包括(B)。A.人BC.利潤以下不是領(lǐng)導(dǎo)的功能(C)A.組織BC工作是一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的事(B)A.計劃工作BC以下不是團(tuán)隊中管理者的領(lǐng)導(dǎo)角色任務(wù)(A)A.籌集資源BC124(A)。A.124B.123C.134D.234正確自我認(rèn)識,理解、對待他人,往往和有關(guān)(D)A.心商意商D以下不屬于開發(fā)時間價值的措施是(B)。A.提高素質(zhì)和技能B.增加休閑時間CD.工作調(diào)整以下不屬于成功管理溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是(B)。A.考慮好溝通的目的意圖控制溝通對象D.傳達(dá)優(yōu)質(zhì)信息以下不是項目管理基本方法的是(C)。A.項目管理方法體系B.項目組合管理方法C.計劃評審技術(shù)D.項目流程管理方法以下不屬于團(tuán)隊形式開展工作的優(yōu)勢是(C)。A.團(tuán)隊成員具有共同的目標(biāo)B.加強(qiáng)了工作的整體協(xié)調(diào)性C.決策時間更長D.技能與技術(shù)使用更充分織類型(D)。BCD關(guān)于保持團(tuán)隊共同意識的優(yōu)勢的錯誤表述是(D)。A.人們有一種歸屬于團(tuán)隊的感覺解決問題的能力提高CD.共同對付外部壓力會議很容易在細(xì)節(jié)上陷入困境,最好的解決方法就是圍繞(A)。A.重要議題堅持觀點D.集中于正確的事情一個支持性的團(tuán)隊環(huán)境應(yīng)該具備方面的特點(B)。A.與團(tuán)隊成員進(jìn)行交流,并了解團(tuán)隊中的每一個人B.其他都是C類人才一般適于擔(dān)當(dāng)常務(wù)管理工作或在關(guān)鍵樞紐部門任職(D)A.續(xù)密型人才BC吸引人才的環(huán)境主要是指以下兩種(A)A.自然環(huán)境和溝通環(huán)境BC以下不是財務(wù)會計報告中的主要會計報表(D)。A.資產(chǎn)負(fù)債表現(xiàn)金流量表D.工資表吸引人才,留住人才,最好的辦法是(D)。A.薪酬BC.領(lǐng)導(dǎo)者D對于選擇領(lǐng)導(dǎo)方式而言,影響領(lǐng)導(dǎo)者選擇的因素是(B)。A.下屬的成熟度BC.任務(wù)和環(huán)境D.自身的風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)]有好壞之分,關(guān)鍵是(C)。A.看它是否代表領(lǐng)導(dǎo)層的意思看它是否適應(yīng)其他團(tuán)隊的發(fā)展D.看它是否代表成員的利益(BA.重視員工BC.學(xué)會放手D.向員工提供必要工具上給予物質(zhì)獎賞這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于(D)。A.專制-權(quán)威式B.開明-權(quán)威式C.協(xié)商式D.群體參與式以下哪個不屬于時間的特性(D)。A.供給毫無彈性B.無法替代C.無法蓄積D間管理發(fā)展的的特征(B)。BCD人員培訓(xùn)、制訂防范措施等工作相應(yīng)的優(yōu)先級別為(D)。A.優(yōu)先級別1432以下不屬于增強(qiáng)自信的行為是(D)。A.豐富專業(yè)知識和技能B.參加社會實踐磨練,積累成功和成就感C.目的責(zé)任明確D.大膽行動,不怕失敗關(guān)于溝通的意義不正確的表述是(C)。A.使人們達(dá)成共識、更多的合作B.降低工作的代理成本,提高辦事效率C.改變?nèi)藗兯枷胗^念D.滿足人們彼此交流的需要擅長于傳遞的信息的溝通形式是(A)A.語言溝通BC.雙向溝通以下不屬于管理溝通作用的是(C)。A.保證下屬員工做好工作的前提B.下屬員工做好工作的一個保障C.實現(xiàn)統(tǒng)一行動的有效途徑D.調(diào)動下屬積極性和激發(fā)下屬的創(chuàng)造性以下不屬于與上司溝通的情況的是(D)A.接受指示BC以下不是談判要搭建的溝通平臺(B)A.現(xiàn)實利益BC于非語言溝通中的(D)。A.副語言溝通B.以上都不對C.道具溝通D.身體語言溝通以下不是項目管理的最基本要素(D)A.項目范圍BC.項目時間座談會”,3“××南泥灣開荒”,4“××軍政大學(xué)”(B)。A.123B.124C.134D.234創(chuàng)業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊的形成是在階段(A)。A.創(chuàng)業(yè)前階段創(chuàng)業(yè)階段或創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備期團(tuán)隊形式開展工作的優(yōu)勢(B)。A.團(tuán)隊成員具有共同的目標(biāo),使命感更強(qiáng)B.其他都對C.技能與技術(shù)的使用更充分D.決策更合理項目管理基本方法主要有類型(C)A.1B.2C.3D.4以下不屬于本教材所列運營管理內(nèi)容范疇的是(D)。A.質(zhì)量管理客戶管理D.資源管理談判最重要的環(huán)節(jié)是搭建溝通平臺請判斷該說法是否正確(A)A.是項目組合管理的主要目的是選擇(B)。A.項目管理技術(shù)方法BC.體質(zhì)客戶小李在項目團(tuán)隊中負(fù)責(zé)完成指定任務(wù),他屬于項目參與者中的(C)。A.項目發(fā)起人B.項目經(jīng)理C.團(tuán)隊成員D.供應(yīng)商一般情況下,項目規(guī)范的內(nèi)容不包括(D)。A.項目的目的和目標(biāo)B.項目涉及到的人和事C.可行性問題學(xué)習(xí)的最終目的是(A)A.提高行為效果B.增加工資待遇C.為了提升職務(wù)在領(lǐng)導(dǎo)力的五力模型中,是最本色的領(lǐng)導(dǎo)能力是處于頂層的領(lǐng)導(dǎo)能力(B)A.決斷力和控制力B.感召力C.影響力D.前瞻力以下不是領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力因素(C)A.品德修養(yǎng)BC.職務(wù)級別D.知識水平、工作實績和表率作用職業(yè)能力是以為中心的各種能力的綜合,是一種綜合的適應(yīng)社會需要的職業(yè)能力(C)A.知識B.態(tài)度CD.經(jīng)驗職業(yè)能力發(fā)展到“會”的階段,能夠按照預(yù)定的工作方法和步驟,完成(D)A.特定職業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)活動BC以下不是個人職業(yè)生涯設(shè)計作用的是(C)A.準(zhǔn)確評價個人特點和強(qiáng)項準(zhǔn)確定位職業(yè)方向按自己資歷條件找一份更好的工作評估個人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距以下不是職業(yè)發(fā)展的負(fù)責(zé)者(B)A.組織BCD.員工處于職業(yè)能力結(jié)構(gòu)“冰山”之下的是能力(C)。A.職業(yè)專門技能B.其他技能C.核心技能D.行業(yè)通用技能職業(yè)發(fā)展會呈現(xiàn)趨勢(D)。A.直線上升B.直線下降C.不變D.螺旋式上升在確定職業(yè)生涯的終極目標(biāo)并選擇職業(yè)發(fā)展路線后,成為關(guān)鍵(D)A.學(xué)習(xí)BC.思考構(gòu)成職業(yè)選擇的基本因素不包括(B)A.職業(yè)能力BC是組織用來幫助員工獲取目前及將來工作所需的技能、知識的一種方法(D)A.職業(yè)選擇BC如果你是部門中多余的人,你最有可能的選擇是(B)A.改變境遇離開D.改變自己M21標(biāo)之間要進(jìn)行(A)。A.互補作用組合B.連續(xù)組合并進(jìn)組合因果關(guān)系組合以下關(guān)于終身學(xué)習(xí)正確理解的是(B)。A.學(xué)習(xí)是一種生存方式B.學(xué)習(xí)就是為了找個好工作CD.學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)意愿的自主性一個能否正確認(rèn)識自己,能否正確理解、對待自己和他人,往往和有關(guān)(D)A.修養(yǎng)BD.情緒控制力SM1RT(A)A.短期目標(biāo)BC不屬于內(nèi)職業(yè)生涯的目標(biāo)(B)。A.工作能力目標(biāo)B.工作內(nèi)容目標(biāo)C.工作成果目標(biāo)D.觀念目標(biāo)A.角色局限性學(xué)習(xí)BC.模糊性學(xué)習(xí)制定時間計劃時,首先應(yīng)該確定的是(C)A.具體的工作工作的內(nèi)容D.工作的方法在學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該從哪個階段開始?(B)。A.從獲得經(jīng)驗開始B.不同的人有不同的選擇C.從理性化階段開始D.從反思階段開始以下不是管理者時間支配方式的是(C)A.受上司支配的時間BC下面關(guān)于確定優(yōu)先級別項目的說法正確的是(D)A.根據(jù)個人的喜好制定BD.根據(jù)事物的輕重緩急制定在當(dāng)今職場,知識、技能、經(jīng)驗和態(tài)度開始成為職業(yè)能力的核心要素(A)A.是能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者是因為他們具有與生俱來的技能和角色(B)A.是A.是領(lǐng)導(dǎo)和管理的角色在某些方面有些相似,但是二者有本質(zhì)的不同(A)A.是領(lǐng)導(dǎo)在具體工作中具備有發(fā)號施令的權(quán)利(B)A.是(A)A.是管理者在負(fù)責(zé)聘用和培訓(xùn)職員時充當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)者的角色(A)A.是領(lǐng)導(dǎo)者采用哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式主要取決于團(tuán)隊和自己的具體情況(B)A.是只要具備好的品質(zhì),就可以成為一個好的領(lǐng)導(dǎo)(B)A.是TQM(A)A.是學(xué)習(xí)型組織的基本價值在于解決問題(A)A.是企業(yè)在選用人才時應(yīng)首先考慮發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用(A)A.是企業(yè)文化就是指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象(B)A.是企業(yè)主要是指獨立的盈利性組織,就是人們通常所講的公司(B)A.是本屬于經(jīng)營的范疇(A)。是否不斷鼓勵一點一滴去做,并為之注入活力,這就是變革的思想(B)A.是企業(yè)使命,就是企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)承擔(dān)的角色和責(zé)任(A)A.是“企業(yè)”一詞的用法有所變化,并不限于商業(yè)性或盈利組織(A)A.是人們工作的目的就是為了滿足他們的生理需求(B)A.是馬斯洛認(rèn)為人們需求的滿足都是從低到高的過程(A)A.是要順利完成工作,團(tuán)隊成員必須充當(dāng)各種各樣不同的角色(A)A.是團(tuán)隊整體的效率大于個人的工作效率之和(A)A.是團(tuán)隊的類型有很多,但一個團(tuán)隊只能屬于其中一種類型(B)A.是學(xué)習(xí)是發(fā)展至關(guān)重要的一個因素,但它還不是發(fā)展的全部(A)A.是確保批評針對事實,不要針對個人(A)A.是價值觀法適用短期團(tuán)隊的培養(yǎng),而任

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