《電商平臺“假貨”的案例分析（3000字）》

電商平臺“假貨”的案例分析目錄TOC\o"1-2"\h\u24248電商平臺“假貨”的案例分析 1150731淘寶創(chuàng)立至今“假貨風(fēng)波”概述 1299642拼多多創(chuàng)立至今“假貨風(fēng)波”概述 263373拼多多一鍵“復(fù)制”網(wǎng)紅店 2299284童話大王”鄭淵潔舉報拼多多 35519TCL起訴拼多多售479元的電視系假貨 313168結(jié)論 41淘寶創(chuàng)立至今“假貨風(fēng)波”概述隨著越來越多的中國網(wǎng)民開始使用“淘寶網(wǎng)”消費購物，淘寶平臺上的產(chǎn)品質(zhì)量問題也越來越受到關(guān)注，開始有媒體不斷的爆出淘寶售假、真假混賣等問題。然而淘寶平臺并沒有做出什么實質(zhì)性地改變及措施，消費者的不滿、輿論的不斷發(fā)酵，在2010年淘寶假貨門”事件爆發(fā)。但是，當(dāng)時的馬云卻回應(yīng)“沒做錯什么，只是沒做好他提出淘寶沒有權(quán)力判斷商品真假，會努力嘗試與其他企業(yè)進(jìn)行合作。直到2016年，美國貿(mào)易代表將阿里巴巴集團(tuán)及其旗下各個平臺重新列入美國政府的“惡名市場”名單，阿里巴巴似乎才真正開始著手“打假”。隨后，淘寶推出新規(guī)“三振出局這被認(rèn)為是“史上最嚴(yán)開店新規(guī)對當(dāng)時在淘寶平臺上售假的一些不良商家產(chǎn)生了震懾作用，短期內(nèi)的確起到了一定的“打假”效果。但是，淘寶平臺的售假問題在目前來看無法根治。2010年“淘寶假貨門”事件在淘寶網(wǎng)，開店的成本相比實體店大大降低，客戶與商家之間也沒有直接的接觸，這為那些販賣假冒偽劣產(chǎn)品的商家提供了極大的便利和平臺。各種各樣的欺騙行為充斥著淘寶，最終在2010年爆發(fā)“淘寶假貨門”事件，當(dāng)時的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云回應(yīng)沒做錯什么，只是沒做好提出淘寶沒有權(quán)力判斷商品真假，正嘗試與其他企業(yè)合作。2017年淘寶卷入巨額假冒化妝品銷售案件淘寶天貓一家店鋪專門銷售假冒化妝品，案件涉及全國十幾個省市，被騙者達(dá)130萬人次，涉案金額高達(dá)2億！經(jīng)過警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，假冒偽劣化妝品統(tǒng)一從一個青島倉庫發(fā)出，走訪以及審訊當(dāng)事者之后發(fā)現(xiàn)，在青島像這樣的倉庫有16個。最后統(tǒng)計化妝品有20多噸，僅扣押化妝品價值就有1000多萬。一條制售假冒境外品牌化妝品的黑色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面。隨后，嫌疑人賈某和李某等5名主要犯罪嫌疑人被抓獲。緊接著，民警又在全國范圍內(nèi)，對他們已經(jīng)售出的假冒化妝品進(jìn)行追繳，共計抓獲犯罪嫌疑人47人，繳獲假冒化妝品23噸，涉案金額高達(dá)2億元人民幣。2拼多多創(chuàng)立至今“假貨風(fēng)波”概述長期的低價戰(zhàn)略，讓拼多多逐漸成為一個知名的“山寨網(wǎng)不少網(wǎng)友調(diào)侃其名為“并夕夕”。有網(wǎng)友總結(jié)，拼多多收割了最為龐大的群體，他們中的大多數(shù)壓根不熟悉甚至沒用過正品。面對收到彩電后不懂得撕去包裝膜而在評論區(qū)反饋屏幕有問題的用戶，很容易將其附著上想象色彩。這可能是他們第一次通過互聯(lián)網(wǎng)享受到頗為廉價的科技產(chǎn)品。然而“五環(huán)外人口”的用戶群像已定，那些“山寨產(chǎn)品”背后的公司依舊充滿迷思。幾塊錢的化妝品、幾十塊的照相機、幾百塊的筆記本電腦，只有你想不到，沒有拼多多做不到。在國內(nèi)某知名視頻app“嗶哩嗶哩”里，有一個專門為“拼多多”設(shè)立的視頻主題，里面的美妝區(qū)博主會用在拼多多上花幾塊錢到幾十塊錢買的產(chǎn)品上臉化妝給大家看，呼吁大家不要購買低廉的化妝品。生活區(qū)的博主，拍視頻實測在拼多多上花幾十塊錢購入的照相機，結(jié)果當(dāng)然是無法正常使用。大多數(shù)觀眾都以一種看熱鬧的心態(tài)在看著這些視頻，很少會有人去思考，為什么拼多多上面可以買到這么多山寨,可以買到這么多“假貨”？天風(fēng)研究所零售團(tuán)隊統(tǒng)計了拼多多平臺截至2018年7月27日的30個交易日中家電品類銷售額排名前100的SKU（庫存量單位，可以是盒、件、箱等）的數(shù)據(jù)情況。在家電銷售額排名TOP100的商品中，前30個交易日的交易額合計7923萬元，銷售量171萬臺；涉嫌假冒品牌的商品共39個，該39個品牌銷售額合計占比57.82%，銷售量占比637%。可見“假貨”在拼多多占據(jù)的數(shù)量驚人。更是有網(wǎng)友調(diào)侃道，在天貓和京東購物還擔(dān)心買到假貨，但是在拼多多從來不用擔(dān)心，因為一定會買到假貨。3拼多多一鍵“復(fù)制”網(wǎng)紅店“大喜自制”在微博發(fā)表聲明稱，她的淘寶店鋪被整體“復(fù)制”到拼多多，從廣告文案到廣告圖文全部照搬。經(jīng)過多次投訴舉報無果后，店主決定拿起法律武器維權(quán)。在大喜自制發(fā)表聲明之后，陸續(xù)也開始有網(wǎng)紅店指控拼多多“復(fù)制”其店鋪。網(wǎng)紅店“南瓜谷”也深受其害南瓜谷”在聲明中表示，其創(chuàng)業(yè)過程中，產(chǎn)品開發(fā)、視覺傳達(dá)都花費了昂貴的費用而拼多多的仿版店鋪直接盜圖、盜版，冒充“南瓜谷”甚至說是工廠店，不費吹灰之力的竊取了我們的勞動成果！”在聲明的最后南瓜谷”還表示，他們的店鋪沒有同廠貨源，也沒有分店。同時也請拼多多負(fù)起責(zé)任?！澳瞎瞎取北硎緯S護(hù)自己的合法權(quán)益。同時微博帳號“Jill大姐姐”發(fā)布微博稱：沒有在除淘寶平臺以外的地方開店，其他網(wǎng)站都不是我們的貨哦，最近很多人說有在別的平臺例如拼多多上看到我們，大家注意別上當(dāng)啦。這些還只是比較知名的網(wǎng)紅店，受害的淘寶店鋪數(shù)量遠(yuǎn)超于此。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自從2017年起，就有許多淘寶商家投訴拼多多復(fù)制其店鋪產(chǎn)品和廣告，但所有的投訴與舉報最終都石沉大海，再無后續(xù)。4童話大王”鄭淵潔舉報拼多多拼多多的假貨商品遠(yuǎn)比想象中的還要精彩還要多，這里沒有版權(quán)意識，只要做的“一模一樣”就可以光明正大在平臺售賣?！巴挻笸酢编崪Y潔去年年末在微博上表示，收到多位讀者的舉報，拼多多平臺上某店鋪銷售盜版“皮皮魯”系列圖書，他已經(jīng)向國家版權(quán)局和全國打黃掃非辦公室舉報。鄭淵潔稱，經(jīng)律師證據(jù)保全向拼多多取證購買，收到的圖書為盜版書，封底的防偽標(biāo)識都是印上去的。鄭淵潔同時也貼出了相關(guān)的法律法規(guī)，根據(jù)《中華人民共和國刑法》第218條規(guī)定，銷售侵犯著作權(quán)復(fù)制品，是刑事犯罪，將承擔(dān)刑事責(zé)任，判三年有期徒刑并處罰金。同時《消費者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，消費者可以向銷售盜版書的商家進(jìn)行索賠。其實，拼多多平臺上存在售賣山寨、假貨產(chǎn)品的情況已經(jīng)屢見報端，但受關(guān)注程度或許從來沒有像現(xiàn)在這樣大。如今隨著公司上市，在更多雙眼睛的關(guān)注下，拼多多的假冒產(chǎn)品被放在了聚光燈下。TCL起訴拼多多售479元的電視系假貨被拼多多山寨的品牌不計其數(shù)，TCL也不幸中招，但TCL集團(tuán)沒有選擇坐以待斃，直接起訴拼多多。TCL集團(tuán)向涉嫌售假商家胡勝元、拼多多運營主體上海尋夢信息技術(shù)有限公司提出的民事訴訟請求包括：判令商家胡勝元及拼多多立即停止銷售侵犯TCL集團(tuán)注冊商標(biāo)專有權(quán)商品的行為，銷毀庫存侵權(quán)產(chǎn)品，并賠償經(jīng)濟(jì)損失50萬元及承擔(dān)本案的訴訟費用。TCL方面提交的證據(jù)顯示，涉嫌售假的拼多多店鋪平臺電視機定價顯示為單價479元，取證時銷量2893臺，非法獲利達(dá)1614294元以上。而這也不是拼多多首次因售假、侵權(quán)被告上法庭，同年2月3日，江西省余干縣人民法院作出一起刑事判決，多個商家因在拼多多銷售假冒“特步貴人鳥”運動鞋獲刑，涉及案值逾200萬元。網(wǎng)友表示TCL的做法大快人心，就應(yīng)該用法律來制裁售假商戶，杜絕假貨結(jié)論電子商務(wù)平臺的“假貨”問題一直困擾著我國各大電商平臺，由于電商平臺的龐大數(shù)據(jù)打假”不管是以前還是未來都必將是一場艱難的拉鋸戰(zhàn)。通過關(guān)于我國兩大電商平臺淘寶、拼多多的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)了我國目前對于電商“打假”存在的不少缺陷和漏洞。通過總結(jié)，在完善我國針對互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的法律漏洞的同時，應(yīng)全面推行合作治理，即電商平臺與政府合作治理。