物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）空調(diào)1．定期對(duì)設(shè)備舉行修理、保養(yǎng)、并有記錄。2．有機(jī)組、設(shè)備操作規(guī)程，有運(yùn)行值班工作日志、崗位責(zé)任制、崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度。3．機(jī)組、水泵、冷卻塔、熱交等設(shè)備運(yùn)行正常。無跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。4．風(fēng)機(jī)盤管無嚴(yán)重噪音，無滴水；溫控開關(guān)完好正常。5．空調(diào)機(jī)房保持感激，無積灰、雜物等。（二）供電（主要指變配電）1．配有專業(yè)工程技術(shù)人員，變配電操作維護(hù)人員均需持有高壓進(jìn)網(wǎng)許可證。2．有變配電值班工作日志、交接班制度、巡查記錄、人員進(jìn)出登記等嚴(yán)格的規(guī)章制度。3．定期修理、保養(yǎng)，并由供電局作電氣試驗(yàn)，有記錄報(bào)告。4．變配電設(shè)備運(yùn)行正常，各開關(guān)，儀表、指示燈完好，工作場(chǎng)地感激。5．變配電室內(nèi)應(yīng)掛有單線一次系統(tǒng)圖。（三）電梯1．全體電梯務(wù)必具有技術(shù)監(jiān)視局頒發(fā)的電梯安好使用證和電梯安好檢驗(yàn)報(bào)告。2．電梯保證運(yùn)行正常，轎廂內(nèi)明凈，通風(fēng)、照明良好，設(shè)施信號(hào)正常。4．電梯由專業(yè)隊(duì)伍保養(yǎng)、修理，運(yùn)行修理有記錄。5．電梯發(fā)生故障，修理人員應(yīng)實(shí)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)組織搶修，電梯運(yùn)行修理應(yīng)做好記錄，備用電梯隨時(shí)能開。6．電梯二十四小時(shí)服務(wù)，監(jiān)控室要加強(qiáng)監(jiān)視管理并專心填寫監(jiān)控記錄和交接班記錄。（四）供水、排水1．供水系統(tǒng)有專人負(fù)責(zé)，定期清洗水箱；無二次污染發(fā)生，衛(wèi)生部門檢查符合標(biāo)準(zhǔn)，有工作記錄。2．飲用水過濾、消毒，定期保養(yǎng)，并作記錄。3．水泵運(yùn)行正常，定期保養(yǎng)，無漏水、漏油，有檢修記錄。4．用水有籌劃，按時(shí)抄錄水表讀數(shù)。5．各種排污管道無堵、無漏，排污符合環(huán)保要求。（五）房屋的管理與修理養(yǎng)護(hù)1．外觀完好、感激、美觀，無阻力市容和觀瞻的裝修和搭建；頂端無違章廣告牌和其他裝置。2．大廳或各樓層門廳有統(tǒng)一制作的入駐單位標(biāo)志牌，有明顯的引路標(biāo)志或示意標(biāo)志；大廳、門廳等公共部位管理有序，無亂貼、亂掛、亂堆現(xiàn)象。3．房屋的完好率達(dá)成98%以上。4．房屋修理有報(bào)修、回訪記錄；零星小修、急修的實(shí)時(shí)率達(dá)95%以上，返修率不高于2%，并有回訪記錄。5．房屋檔案齊全，包括產(chǎn)權(quán)清冊(cè)、房屋修理養(yǎng)護(hù)記錄等檔案動(dòng)態(tài)。

篇2：物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理程序

物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理程序提要：通過對(duì)設(shè)施設(shè)備(以下統(tǒng)稱設(shè)備)的管理操縱,保證管理過程有才能得志服務(wù)的要求，修理部負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)建立《機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)急處理方案》,以得志在設(shè)備展現(xiàn)故障或緊急處境下,能盡快擯棄故障,裁減損失,使宏大業(yè)戶合意。

1.0目的通過對(duì)設(shè)施設(shè)備(以下統(tǒng)稱設(shè)備)的管理操縱,保證管理過程有才能得志服務(wù)的要求。2.0適用范圍本程序適用于管理處全體設(shè)備的管理操縱3.0主要職責(zé)和權(quán)限3.1工程修理部負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、修理及保養(yǎng)工作。4.0程序內(nèi)容4.1設(shè)備的分類、編號(hào)管理處將設(shè)備分為六大類:強(qiáng)電、弱電、消防、給排水、電梯、公司設(shè)備,按對(duì)物業(yè)服務(wù)的影響程度,將設(shè)備分成三個(gè)級(jí)別:Ⅰ級(jí)設(shè)備--對(duì)服務(wù)有直接影響;Ⅱ級(jí)設(shè)備--Ⅰ級(jí)設(shè)備的附屬設(shè)備;Ⅲ級(jí)設(shè)備--對(duì)服務(wù)無直接影響。各類設(shè)備編號(hào)原那么如下:JYHT--□□□□□□□□設(shè)備級(jí)別(Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ)設(shè)備流水號(hào)(000~999)各系統(tǒng)(00~99)專業(yè)表示**豪廷注①:專業(yè):QD-強(qiáng)電DT-電梯RD-弱電*F-消防GP-給排水GS-公司設(shè)備②各專業(yè)分系統(tǒng)調(diào)配:QD:00~09RD:10-19GP:20~29DT:30~39*F:40~49GS:50~59QD:00-供配電02-普遍照明03-動(dòng)力箱RD:10-有線電視CATV11-無線對(duì)講12-通信系統(tǒng)13-閉路監(jiān)控14-車輛管理系統(tǒng)15-樓宇自控系統(tǒng)GP:20-生活給排水系統(tǒng)21-排水及排污系統(tǒng)22-噴泉系統(tǒng)DT:30-電梯*F:40-火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)41-硬線聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)42-干粉滅火系統(tǒng)43-防火卷簾門44-疏散指示與事故照明45-消防水系統(tǒng)46-防排煙系統(tǒng)47-泡沫滅火系統(tǒng)GS:50-公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)51-工具設(shè)備4.2設(shè)備的配置、驗(yàn)收、建檔4.2.1配置工程修理部須對(duì)全體設(shè)備狀況足夠了解,同時(shí)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求和實(shí)際工作處境提出設(shè)備申購籌劃。4.2.2驗(yàn)收工程修理部負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收,閱歷收合格的設(shè)備方可接納投入使用。4.2.3建檔2萬元以下的設(shè)備應(yīng)登記在《設(shè)備明細(xì)表》中,作為設(shè)備管理臺(tái)帳;對(duì)2萬元以上的設(shè)備除登記在《設(shè)備明細(xì)表》中外,.還應(yīng)填制《設(shè)備卡》2份,一份懸掛于設(shè)備上,另一份留存在修理部存檔(修理部存檔的設(shè)備卡應(yīng)包括大修記錄,懸掛于設(shè)備上,不包括檢修內(nèi)容)。4.3設(shè)備的使用管理4.3.1《修理部工作手冊(cè)》的編制修理部負(fù)責(zé)編制Ⅰ、Ⅱ級(jí)設(shè)備的管理工作規(guī)程,其中應(yīng)包括設(shè)備的操作、安好操作規(guī)程等要求。Ⅲ級(jí)設(shè)備由使用人參照其設(shè)備的使用說明書操作,或由修理部對(duì)操作人員舉行必要的培訓(xùn),Ⅲ級(jí)設(shè)備的操作人員負(fù)責(zé)每日對(duì)設(shè)備舉行的清潔、潤(rùn)滑、更換易損易耗件。4.4設(shè)備運(yùn)行和檢查4.4.1設(shè)備運(yùn)行修理部人員根據(jù)《修理部工作手冊(cè)》舉行設(shè)備操作,并根據(jù)運(yùn)行處境填寫操作表格;4.4.2設(shè)備巡查修理部根據(jù)《修理部工作手冊(cè)》對(duì)供配電、弱電、給排水系統(tǒng)等舉行巡查,并填寫以下表格:1)《供配電設(shè)備巡查記錄》2)《弱電系統(tǒng)巡查記錄表》3)《電梯運(yùn)行巡查記錄表》4)《給排水設(shè)備設(shè)施巡查記錄表》對(duì)于委外維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備應(yīng)在《分包合同》中注明維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容,工作檢查標(biāo)準(zhǔn)、頻次等要求,由修理部編制相關(guān)工作規(guī)程,并據(jù)此對(duì)供方的工作舉行檢查、監(jiān)視,并填寫以下表格:1)《電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄》2)《消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄》4.5設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)4.5.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作規(guī)程的編制修理部負(fù)責(zé)編制Ⅰ、Ⅱ級(jí)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作規(guī)程,其中應(yīng)包括保養(yǎng)工程、保養(yǎng)頻次、保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容等。4.5.2日常維護(hù)修理部操作人員負(fù)責(zé)按照《修理部工作手冊(cè)》的要求,對(duì)設(shè)備舉行日常維護(hù)保養(yǎng),并填寫《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》。4.5.3定期維護(hù)保養(yǎng)1)定期維護(hù)保養(yǎng)籌劃的制定修理部負(fù)責(zé)在每年12月編制下年度《設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)籌劃》。在每月的下旬編制下月的《設(shè)備月度維護(hù)保養(yǎng)籌劃》,以據(jù)此安置維護(hù)保養(yǎng)工作。2)定期維護(hù)保養(yǎng)的實(shí)施修理部根據(jù)《設(shè)備月度維護(hù)保養(yǎng)籌劃》和《修理部工作手冊(cè)書》實(shí)施設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)工作,保養(yǎng)人員根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)處境填寫。A、《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》B、《供配電設(shè)備(設(shè)施)保養(yǎng)記錄表》4.6設(shè)備的修理4.6.1設(shè)備自行修理當(dāng)設(shè)備不能正常運(yùn)行、操作人員無力修理時(shí),修理部應(yīng)組織專業(yè)人員舉行檢查修理,并根據(jù)修理處境填寫《設(shè)備設(shè)施修理記錄》。設(shè)備大修還應(yīng)填寫在工程修理部保存的設(shè)備卡中。4.6.2設(shè)備委外修理當(dāng)設(shè)備故障超出修理部現(xiàn)有修理才能時(shí),修理部填寫《設(shè)備外委修理申請(qǐng)單》報(bào)管理處審核、公司批準(zhǔn)后,選擇合格供方實(shí)施委外修理。4.7應(yīng)急處理修理部負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)建立《機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)急處理方案》,以得志在設(shè)備展現(xiàn)故障或緊急處境下,能盡快擯棄故障,裁減損失,使宏大業(yè)戶合意。4.8設(shè)備(系統(tǒng))的更新改造、報(bào)廢當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)不能得志服務(wù)運(yùn)作需要時(shí),修理部應(yīng)根據(jù)《修理部工作手冊(cè)》要求實(shí)施技改。設(shè)備選型、費(fèi)用估算、實(shí)施籌劃安置等方面的內(nèi)容,報(bào)管理處審核、公司審批后執(zhí)行。當(dāng)設(shè)備無法修理或修理本金太高、不經(jīng)濟(jì)時(shí),由修理部填寫《報(bào)廢單》報(bào)管理處審核、公司審批后作報(bào)廢處理。4.9質(zhì)量記錄的保存工程部負(fù)責(zé)按照《文件操縱程序》、《操作記錄操縱程序》的要求保存與設(shè)備管理有關(guān)的記錄。5.0支持文件5.1《修理部工作手冊(cè)》5.2《設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)籌劃》5.3《機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)急處理方案》5.4《設(shè)備月::度維護(hù)保養(yǎng)籌劃》5.5《分包合同》(供方供給)6.0質(zhì)量記錄6.1《設(shè)備明細(xì)表》6.2《設(shè)備卡》6.3《設(shè)備(設(shè)施)修理記錄》6.4《設(shè)備(設(shè)施)保養(yǎng)記錄》6.5《供配電設(shè)備巡查表》6.6《供配電設(shè)備(設(shè)施)保養(yǎng)記錄表》6.7《弱電系統(tǒng)巡查記錄表》6.8《中控室系統(tǒng)運(yùn)行修理記錄表》6.9《消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄》6.10《給排水設(shè)備(設(shè)施)巡查記錄》6.11《設(shè)備對(duì)外囑托修理申請(qǐng)單》6.12《電梯保養(yǎng)檢查評(píng)定記錄表》6.13《電梯運(yùn)行巡查記錄表》6.14《供方服務(wù)質(zhì)量檢查表》6.15《報(bào)廢單》篇3：物業(yè)轄區(qū)公共設(shè)備管理操縱程序

物業(yè)轄區(qū)公共設(shè)備管理操縱程序

1.0目的通過對(duì)物業(yè)公共設(shè)備的管理，使全體公共設(shè)備在使用中保證完好狀態(tài)，得志服務(wù)的要求。2.0適用范圍適用于公司物業(yè)管理權(quán)限內(nèi)的公共設(shè)備。3.0職責(zé)3.1小區(qū)主要配套設(shè)備由開發(fā)商負(fù)責(zé)訂貨安裝，物業(yè)管理公司及管理處有關(guān)人員負(fù)責(zé)移交使用時(shí)的驗(yàn)收。3.2機(jī)電主管負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行修理管理和技術(shù)資料、檔案的收集、保管，負(fù)責(zé)零星設(shè)備、配件、運(yùn)行材料的購買籌劃的編制。3.3管理處機(jī)電人員對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備舉行修理、保養(yǎng)及運(yùn)行操作，并做好標(biāo)識(shí)及記錄。4.0工作程序4.1接納設(shè)備的驗(yàn)收4.1.1設(shè)備的接納與驗(yàn)證（收），由公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)工程技術(shù)人員與開發(fā)商輸設(shè)備交接驗(yàn)收及資料移交手續(xù)。4.1.2設(shè)備接納時(shí)按照設(shè)備出廠說明書及有關(guān)國(guó)家模范、標(biāo)準(zhǔn)舉行驗(yàn)收。如驗(yàn)收不合格，那么應(yīng)在驗(yàn)收單中說明實(shí)際處境及理由，并提出整改建議，限期由承建商負(fù)責(zé)整改。4.2設(shè)備的標(biāo)識(shí)、建賬和資料管理4.2.1設(shè)備的標(biāo)識(shí)全體設(shè)備實(shí)現(xiàn)單機(jī)懸掛《設(shè)備卡》，標(biāo)識(shí)該機(jī)的編號(hào)、技術(shù)資料、責(zé)任人、運(yùn)行狀況等。4.2.2設(shè)備的建賬工程部負(fù)責(zé)建立《機(jī)電設(shè)備臺(tái)賬》，臺(tái)賬內(nèi)容包括：設(shè)備名稱、統(tǒng)一編號(hào)、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、技術(shù)資料、保養(yǎng)人等。機(jī)電主管不定期審查各小區(qū)《設(shè)備檢查保養(yǎng)籌劃表》、《設(shè)備修理保養(yǎng)記錄表》、《設(shè)備運(yùn)行記錄表》。機(jī)電人員對(duì)重大的、主要的設(shè)備建立單機(jī)檔案（以機(jī)組為單位，大型附件對(duì)應(yīng)主機(jī)另立檔案，小型附件歸入主機(jī)一體建檔）。重大設(shè)備資料原件由公司辦公室統(tǒng)一建檔保管，管理處持復(fù)印件。4.2.3設(shè)備資料的歸檔機(jī)電主管建立《機(jī)電設(shè)備臺(tái)帳》。每臺(tái)設(shè)備資料依次編入：每臺(tái)設(shè)備所涉及的設(shè)備檢查保養(yǎng)籌劃表、設(shè)備檢查保養(yǎng)表、機(jī)電設(shè)備修理保養(yǎng)記錄表及說明書、合格證等。機(jī)電主管集中保存近期《修理單》、《設(shè)備對(duì)外囑托修理單》、《機(jī)電設(shè)備檢查保養(yǎng)籌劃表》。4.2.4設(shè)備資料的管理全體的資料案卷，集中存放于工程部并標(biāo)識(shí)領(lǐng)會(huì)。工程部對(duì)全體資料的記錄、立卷舉行指導(dǎo)檢查，保證資料記錄和使用的有效性。4.3設(shè)備的運(yùn)行設(shè)備按不同的系統(tǒng)劃分責(zé)任區(qū)域，責(zé)任區(qū)內(nèi)確定責(zé)任人。對(duì)應(yīng)不同的設(shè)備，制定"運(yùn)行管理規(guī)程"，由機(jī)電人員遵照?qǐng)?zhí)行，并做好相應(yīng)的運(yùn)行記錄。4.4設(shè)備的修理4.4.1察覺設(shè)備損壞，機(jī)電主管要組織人員舉行修理，對(duì)于大中修工程可請(qǐng)?jiān)Ｐ迒挝惠o助指導(dǎo)。4.4.2解決不了的故障需要外委修理的，機(jī)電主管應(yīng)填寫《設(shè)備對(duì)外囑托修理申請(qǐng)單》，經(jīng)工程部經(jīng)理審核，報(bào)請(qǐng)公司批后執(zhí)行，修理終止，機(jī)電人員需對(duì)設(shè)備舉行檢測(cè)，檢測(cè)合格方予以驗(yàn)收。4.4.3全體設(shè)備的修理按單機(jī)記錄在《設(shè)備修理保養(yǎng)記錄表》內(nèi)。4.5設(shè)備的保養(yǎng)4.5.1機(jī)電人員依《機(jī)電設(shè)備檢查保養(yǎng)籌劃表》的安置，對(duì)應(yīng)《設(shè)備檢查保養(yǎng)表》的要求舉行檢查保養(yǎng)，并將結(jié)果按單機(jī)記錄于《機(jī)電設(shè)備檢查保養(yǎng)記錄表》中。4.6設(shè)備及零星部件的請(qǐng)購按樓宇正常運(yùn)行或修理的需要，由機(jī)電主管填寫《請(qǐng)購單》，經(jīng)工程部經(jīng)理審核后報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)。4.7購買購買人員按照《請(qǐng)購單》的規(guī)格要求，會(huì)同購置申請(qǐng)人共同購買，在確認(rèn)所購產(chǎn)品符合性能、規(guī)格要求，且具有產(chǎn)品合格證書，價(jià)格合理的處境下方可辦理付款提貨手續(xù)。4.8驗(yàn)證對(duì)新購置的產(chǎn)品，由機(jī)電主管會(huì)同機(jī)電人員舉行驗(yàn)證，對(duì)重要設(shè)備的驗(yàn)證需會(huì)同專業(yè)工程技術(shù)人員驗(yàn)證。驗(yàn)證完畢，機(jī)電主管辦理入庫建賬手續(xù)。4.9設(shè)備庫存的管理閑置設(shè)備和軼使用設(shè)備，由所屬部門舉行庫存管理，并做好記錄，存放地點(diǎn)務(wù)必相對(duì)集中，保持枯燥、通風(fēng)、并加蓋防塵罩，貼上標(biāo)簽。庫存設(shè)備重新