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護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)51、山氣日夕佳,飛鳥相與還。52、木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿,帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠,猛氣沖長纓。55、土地平曠,屋舍儼然,有良田美池桑竹之屬,阡陌交通,雞犬相聞。護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)51、山氣日夕佳,飛鳥相與還。52、木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿,帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠,猛氣沖長纓。55、土地平曠,屋舍儼然,有良田美池桑竹之屬,阡陌交通,雞犬相聞。護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)樊城區(qū)施營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心襄陽新華醫(yī)院為什么要培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)從患者的內(nèi)心去體驗生命的價值和醫(yī)者的偉大傳統(tǒng)課堂講究按部就班,講究規(guī)矩。新課程理念的普遍實施,使得廣大教育者不斷探討教育的本質(zhì)。在此背景下,有學(xué)者提出了生成性教學(xué),生成性教學(xué)最大的進步在于以下幾點:一、生成性教學(xué)的基本概念生成性教學(xué)重點在于教師和學(xué)生兩方面在課堂上生成。生成性教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容所生成的課題、疑問,都需要在課堂之中把它解決,拓寬學(xué)生的視野。生成性教學(xué)不是只靠教師就能單獨完成的,學(xué)生在其中也起到了關(guān)鍵性的作用,同時這也是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的重要教學(xué)方式。學(xué)生的積極參與是生成性教學(xué)的前提,有了學(xué)生的響應(yīng),生成性教學(xué)才能發(fā)揮出它獨特的教學(xué)效果。二、初中化學(xué)生成性教學(xué)的策略1.以學(xué)生為主體,構(gòu)建化學(xué)課堂生成性教學(xué)生成性教學(xué)的基本理念就是需要以學(xué)生為主體,教師作為引導(dǎo)者,組織和引導(dǎo)學(xué)生理解知識、掌握化學(xué)。生成性教學(xué)的目的之一就是提高初中階段學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,提高教學(xué)效率。初中化學(xué)的教學(xué)時間比較短,但需要學(xué)生掌握的內(nèi)容是變化多端的,因為隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步,化學(xué)也是在不斷地更新,所以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力是教學(xué)的重點。例如,在滬教版教材《金屬的性質(zhì)和利用》這一章節(jié)的教學(xué)中,學(xué)生需要掌握Fe、Cu、Al等實際生活中常見金屬的基本屬性,理解金屬所具有的物理性質(zhì)和化學(xué)性質(zhì),并能區(qū)別不同金屬的理化性質(zhì)。教師在對這一章節(jié)進行講解時,可以根據(jù)課本以及多媒體課件進行生成性教學(xué),在教學(xué)過程中采用學(xué)生主體性的教學(xué)方式來構(gòu)建化學(xué)生成性教學(xué)。又如,在講解“金屬之最”的內(nèi)容時,教師可以讓學(xué)生思考什么樣的金屬是地球上用得最為廣泛的,還有什么樣的金屬是熔點最高的,以及導(dǎo)電性和導(dǎo)熱性最好的金屬是什么……讓學(xué)生通過自己查閱資料或者是互相討論得出答案。這部分的教學(xué)互動是為了接下來生成一系列和金屬性質(zhì)有關(guān)的問題,如果學(xué)生答出了世界上產(chǎn)量最高的金屬是鐵,接下來就讓學(xué)生考慮鐵的什么性質(zhì)促使了鐵成為“金屬之最”。這樣的教學(xué)方式在初中化學(xué)教學(xué)階段有著相對較好的效果,對于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和自主創(chuàng)新能力的提升有著較大幫助。2.對學(xué)生進行合理分組,創(chuàng)建開放式的生成性教學(xué)模式分組是一種相對有效的構(gòu)建生成性教學(xué)課堂的方法,教師要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、知識理解程度進行合理的分組,讓學(xué)生以小組形式討論課題,進行生成性教學(xué)。這樣的模式能幫助一些內(nèi)向或者不善于表達觀點的學(xué)生得到鍛煉的空間,小組形式的生成性教學(xué)能激發(fā)學(xué)生的思維活躍性,提高學(xué)習(xí)的效率。滬教版教材《物質(zhì)組成的表示方法》這一章節(jié)的教學(xué)中,學(xué)生首先需要掌握化學(xué)式的基本概念,還要能依據(jù)物質(zhì)的元素組成寫出化學(xué)式,并能進行簡單的化學(xué)式的計算。物質(zhì)元素化學(xué)價的組成和化學(xué)式的書寫是教學(xué)中的重點和難點,尤其是化學(xué)式的正確書寫方式,教師可以通過分組的形式讓學(xué)生交流和溝通,在學(xué)生的互相幫助下共同完成化學(xué)式的學(xué)習(xí)目標。分組對于這一章節(jié)的物質(zhì)的讀法教學(xué)有著很大的幫助,學(xué)生通過小組合作方式來進行簡單化合物命名的學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣,提高學(xué)習(xí)的效率。小組中的互相交流總有問題的生成,解決問題的過程能培養(yǎng)小組各個成員團結(jié)協(xié)作、努力探索的精神,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和自主創(chuàng)新能力。生成性教學(xué)需要一個開放性的課堂教學(xué)環(huán)境,分組后的學(xué)生自主探討就是相對開放的環(huán)境,有助于提高生成性教學(xué)帶來的教學(xué)效率。3.加強課堂師生互動,構(gòu)建生成性教學(xué)模式師生之間的互動對于教學(xué)和學(xué)習(xí)都有著非常重要的作用。教師通過與學(xué)生的交流掌握化學(xué)教學(xué)中的不足,根據(jù)課堂反饋對教學(xué)方式進行改進,以提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生通過與教師的互動,除了解決化學(xué)學(xué)習(xí)中的疑問,還能深入了解教師對于化學(xué)知識的理解方式,分享自己對化學(xué)學(xué)習(xí)的看法,讓教師獲取信息以改善生成性教學(xué)模式。4.初中化學(xué)生成性教學(xué)的注意點新興的教學(xué)理念有著諸多的注意點,其中之一就是要結(jié)合學(xué)生的現(xiàn)有水平,妥善運用生成性教學(xué)。生成需要注意學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)進度,化學(xué)中盲目地生成是不可取的,超越學(xué)生現(xiàn)有水平的生成會讓學(xué)生越學(xué)越糊涂,降低教學(xué)效率。其二就是課堂上問題的生成要與實際相聯(lián)系。與實際結(jié)合的生成性教學(xué)能使學(xué)生感受到化學(xué)就存在于身邊,通過生成的問題看到化學(xué)的本質(zhì)和深層含義,提高學(xué)習(xí)的效率。其三就是要注意化學(xué)生成的目標,生成的目標是師生的共贏,即共同取得進步。生成性教學(xué)作為新興的教學(xué)理念,雖然存在著諸多注意點,但隨著廣大師生的運用和探索,其運用方法愈加成熟,教學(xué)中的效果也越來越明顯。教師要加強與學(xué)生的互動交流,掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,提高生成性教學(xué)的質(zhì)量,推動教育的發(fā)展。機械制圖是職業(yè)學(xué)校機械類專業(yè)的一門技術(shù)基礎(chǔ)課。學(xué)習(xí)的目的是奠定基礎(chǔ)。目前我校學(xué)習(xí)制圖的學(xué)生都是初中畢業(yè)生,平面幾何知識普遍較差,而立體幾何還未學(xué)過,學(xué)生的空間想象能力及對事物的認識能力較差,要想使學(xué)生用制圖語言來表達一個較復(fù)雜的機件就比較困難。我從幾年的實際教學(xué)中發(fā)現(xiàn),由于學(xué)生一入校就學(xué)這門課,無實際經(jīng)驗,空間幾何水平又較低,學(xué)生學(xué)起來感到很難,不容易掌握,不少學(xué)生由此產(chǎn)生厭學(xué)、懼學(xué)情緒。如何根據(jù)教材的特點和學(xué)生的實際情況,把培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力貫穿在教學(xué)過程中是機械制圖教學(xué)的重要課題。一、直觀教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的直覺思維能力1.多媒體技術(shù)與實物、教具、CAD軟件的有機穿插結(jié)合教學(xué)的目的不僅在于傳授知識,更在于啟發(fā)學(xué)生的思維、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。因此,我在《機械制圖》教學(xué)中,首先充分利用實物、教具模型、掛圖等進行形象化教學(xué),且結(jié)合用幻燈教學(xué),將“光源”“投影線”“投影”等制成活動幻燈片放映。例如在講解“點的投影”時,就將點比喻為蚊子,將教室的三面墻比作三面投影體系,點的投影就相當(dāng)于一個蚊子在三堵墻之間飛,然后有一支箭分別從三個方向(正面、上面和側(cè)面)飛來,將蚊子分別釘在三面墻上,然后再播放幻燈片配合講解。這樣使點投影的特點更加生動形象地得以表達,這種教學(xué)手段也更容易引起學(xué)生的好奇心,且對學(xué)生觀察能力的培養(yǎng)有著積極的作用。也很快就可理解正投影法并建立起空間概念,并注意啟發(fā)學(xué)生積極思考,把學(xué)生原來不容易理解的抽象理論,變成形象、具體、易掌握的知識,使學(xué)生看得見,摸得著,學(xué)得快,記得牢,這樣在教學(xué)效果上起到事半功倍的作用。利用多媒體的視頻、音頻技術(shù)對信息進行加工處理,顯示與重放,模擬、仿真動畫技術(shù)的應(yīng)用把難以理解的部分,形象、逼真地顯示出來,大大增強學(xué)生對抽象事物、過程的理解和感受。如在講到剖視圖這節(jié)時,除了讓學(xué)生觀察教具模型,我還把剖視圖的形成、半剖視圖、旋轉(zhuǎn)剖、階梯剖等的畫法用三維動畫和視頻的形式播放出來,對提高學(xué)生的讀圖能力和繪圖能力、培養(yǎng)學(xué)生的想象能力和空間思維能力起到了重要的作用,縮短了教學(xué)時間,提高了教學(xué)質(zhì)量和效率。在教學(xué)中,我對部分內(nèi)容的講解放在CAD中進行,如在講截交線、相貫線和軸測圖的畫法這些內(nèi)容時,可以在講清理論后,把例題放在CAD中進行講解作圖,在軸測圖部分,在CAD中畫橢圓很方便,而且通過設(shè)置等軸測追蹤,打開正交模式,等軸測圖的繪制非常容易,解決了只放幻燈片課件,而沒有經(jīng)過畫圖,印象不深刻的問題。在講授剖視圖時用CAD畫出的立體模型來真實剖切,把內(nèi)部的形狀特征,直觀的表達出來了,便于學(xué)生接受和理解,增加了教學(xué)的直觀性和趣味性,提高了教學(xué)實效。2.建立機械制圖虛擬模型庫,發(fā)揮其教學(xué)優(yōu)勢傳統(tǒng)的實物教學(xué)模型更新?lián)Q代的速度慢并且不能夠修改,而幾十年不變的教學(xué)模型已不能滿足教學(xué)和科技時代不斷進步的需要。機械制圖虛擬模型庫在教學(xué)中的應(yīng)用完全可以避免傳統(tǒng)教具的缺點,我用先進的三維pro/e、SolidWorks、AutoCAD軟件技術(shù)創(chuàng)建計算機模型、動畫。創(chuàng)建的模型、動畫不僅精度高、質(zhì)感好、形象逼真、色彩豐富,還能將復(fù)雜形體的外型與內(nèi)腔、相貫體中相貫線的變化趨勢、裝配體中零件之間的連接關(guān)系充分地展示出來,加上動畫效果,使其中的知識難點更加清晰、生動、形象,容易理解,我還把它放在校園網(wǎng)上,使同學(xué)們不受時空限制在網(wǎng)上進行傳輸。當(dāng)學(xué)生在課后練習(xí)中遇到困難,可以通過網(wǎng)上進入模型庫主頁,在庫中找到所需要的模型,進行仔細觀察,增強對實物的感官認識,輔助完成課后練習(xí),也可作為學(xué)生自學(xué)的助學(xué)型課件。這樣就可以改變傳統(tǒng)教學(xué)的單調(diào)模式,有助于學(xué)生從被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),從而提高學(xué)習(xí)效率。機械制圖虛擬模型庫實際上是對實物模型進行計算機虛化處理,利用計算機軟件及多媒體技術(shù)制作形象逼真的虛擬實體模型,取代傳統(tǒng)實物模型的制作、管理和使用。機械制圖虛擬模型庫主要結(jié)構(gòu)如二、創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)1.發(fā)散性思維能力培養(yǎng)發(fā)散性思維也稱求異思維,它是美國心理學(xué)家吉爾福德所提出的思維類型。就是對某一問題,根據(jù)已有的信息,從不同方位,多角度進行思考的科學(xué)方法,是創(chuàng)新能力培養(yǎng)的核心。在學(xué)習(xí)機械制圖的過程中,除了要掌握國家標準規(guī)定的各項內(nèi)容,更重要的是空間想象力的培養(yǎng)和建立,而空間想象力的培養(yǎng)和建立正需要這種發(fā)散性思維。在機械制圖學(xué)習(xí)中,“一題多解”就是培養(yǎng)發(fā)散性思維的有效手段,如在組合體讀圖時,有這樣一道題:下圖2已知主俯視圖,讓學(xué)生想象立體的形狀,并畫出左視圖。讓學(xué)生通過發(fā)散思維,能夠作出多個答案,而下圖中我們只給出了答案的一部分,在課堂教學(xué)中可以進一步的擴展和想象。2.收斂思維能力的培養(yǎng)收斂思維也叫做聚合思維、求同思維、集中思維。也是創(chuàng)新思維的一種形式。它與發(fā)散思維不同,發(fā)散思維是為了解決某個問題,從這一問題出發(fā),想的辦法、途徑越多越好,總是追求還有沒有更多的辦法。而收斂思維也是為了解決某一問題,在眾多的現(xiàn)象、線索、信息中,向著問題一個方向思考,根據(jù)已有的經(jīng)驗、知識或發(fā)散思維中針對問題的最好辦法去得出最好的結(jié)論和最好的解決辦法。如在組合體視圖的畫法中,就主視圖的選擇,引導(dǎo)學(xué)生考慮幾種可能的方案進行表達(發(fā)散思維),然后再應(yīng)用擇優(yōu)的原則,應(yīng)用收斂思維在其中選擇一種最佳方案??傊?,發(fā)散思維和收斂思維的有機結(jié)合,可以極大地發(fā)揮同學(xué)們的創(chuàng)新能力,獲得靈活和有價值的知識。三、實際動手能力的培養(yǎng)1.實物加工和操作法活動是創(chuàng)新教育的核心和靈魂。為了突破教學(xué)難點,提高學(xué)生的空間想象能力,根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容可采用不同的教學(xué)方法,對于有些內(nèi)容,我引導(dǎo)同學(xué)們用“實物加工法”。在講到截交線內(nèi)容時,如圓柱體被截切,可以用黃瓜和蘿卜,按形體的要求進行一次或多次的切割,從而得到所需要的形體,在課堂上,我曾用一堆面團,學(xué)生用橡皮泥捏造了一軸承座的造型,課堂氣氛異?;钴S,連平時愛睡覺的學(xué)生也興致勃勃。那堂課讓學(xué)生體驗了上制圖課的樂趣。在往后的課堂里,我都會抽取一定的時間讓學(xué)生自由發(fā)揮,自主設(shè)計實體造型。以前立體感較差的同學(xué),空間想象力明顯增強,對于做補視圖和補缺線這類題目,比以前更得心應(yīng)手了。在講授螺紋緊固件連接這部分內(nèi)容時,我充分聯(lián)系生活和生產(chǎn)中的實際,找來一些螺栓、墊圈、螺母、螺釘?shù)葘嵨镒寣W(xué)生自己動手來進行連接操作,使同學(xué)們印象深刻。實踐證明,實物加工和操作法能取得了較好的教學(xué)效果。2.重視零部件測繪,強化實踐教學(xué)作為教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的環(huán)節(jié),制圖實踐教學(xué)對創(chuàng)新型應(yīng)用人才的培養(yǎng)具有舉足輕重的作用,因此,我選取了機用虎鉗作為測繪對象,并準備了工具、指導(dǎo)書等以及分好小組。先由教師講解測繪設(shè)備的工作原理,示范拆裝零件和測繪主要零件,明確測繪實踐的要求、做法及學(xué)習(xí)目標。組織各小組學(xué)生自學(xué)、獲取信息。然后小組研討決定解決問題的方案,制訂工作計劃,確定工作步驟和程序。在整個過程中,小組內(nèi)要具體研究各零件表達方案的選擇,我進行指導(dǎo)、檢查。當(dāng)小組的草圖方案完成后,進行檢查,評價。在此基礎(chǔ)上讓學(xué)生修改,繪制成一張裝配圖和若干張主要零件圖。當(dāng)小組內(nèi)都完成繪圖任務(wù)后,最后由我和小組成員共同對各同學(xué)的表達方案進行綜合分析比較,進一步提高了學(xué)生的實踐動手能力和解決綜合問題的方法和技能,又充分發(fā)揮了學(xué)生的創(chuàng)新能力。四、創(chuàng)新意識的培養(yǎng)要培養(yǎng)學(xué)生渴求創(chuàng)新的意識,就要誘發(fā)學(xué)習(xí)的動機,激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣,所以,我在上這門課的初期,組織學(xué)生到學(xué)校實習(xí)車間、校企合作企業(yè)參觀,初步了解零件的加工過程,正式授課后,當(dāng)理論進行到一定程度,再帶領(lǐng)學(xué)生接觸實際的零件,讓實習(xí)教師領(lǐng)著學(xué)生加工簡單的機件,使學(xué)生知道只有學(xué)好書本上的理論知識才能運用它進行機械操作,并且同學(xué)們將來要進行的工作就是把這些設(shè)計好的方案看懂,進而親手加工出這些機械零件。通過理論聯(lián)系實際使學(xué)生對這門課產(chǎn)生強烈的興趣和求知的欲望,在這種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛中,再向?qū)W生講解設(shè)計人員與車間工人之間,其實就是通過機械圖樣來溝通的,從而激發(fā)學(xué)習(xí)的動力和創(chuàng)新意識。我國教育界歷來認為“教學(xué)有法,但無定法,因材施教,貴在得法”。因此,教學(xué)要從實際出發(fā),以學(xué)生為本,針對不同情況,選擇、設(shè)計、組織最能體現(xiàn)教學(xué)規(guī)律,符合學(xué)生的認知心理和學(xué)習(xí)特征,又能達到創(chuàng)造性教學(xué)目的的教學(xué)模式。在職業(yè)學(xué)校《機械制圖》教學(xué)中,采用創(chuàng)造性的教學(xué)方法和手段,就是一個很好的例證。它可以充分調(diào)動教師和學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性。不僅使學(xué)生掌握最新知識,而且培養(yǎng)提高了學(xué)生的看圖、畫圖、空間想象力和應(yīng)用能力,開辟了創(chuàng)造性教學(xué)的新路子。護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)51、山氣日夕佳,飛鳥相與還。護士職業(yè)道1護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)樊城區(qū)施營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心襄陽新華醫(yī)院護士職業(yè)道德2為什么要培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)從患者的內(nèi)心去體驗生命的價值和醫(yī)者的偉大為什么要培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)3切以患者為中心,保持高度的責(zé)任感和愛心,以實際言行贏得患者滿意的親情服務(wù),不僅是白衣天使應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),也是對患者健康權(quán)利的保障。服務(wù)不需要回報,患者的肯定就是對醫(yī)護人員的最佳獎賞。切以患者為中心,4職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)目的1通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員道德觀念更加牢固,服務(wù)態(tài)度更加真誠,廉潔自律更加自覺,依法執(zhí)業(yè)更加規(guī)范2通過培訓(xùn)幫助醫(yī)務(wù)人員提高個人修養(yǎng),從而提升醫(yī)院整體精神面貌3通過培訓(xùn)使護理人員夯實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),促進醫(yī)患和諧,提高患者滿意度4通過培訓(xùn)充分展現(xiàn)“白衣天使”良好的職業(yè)素養(yǎng)鍛煉能力。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)目的5什么是護士職業(yè)素養(yǎng)護士職業(yè)素質(zhì)是個很大的概念,專業(yè)是第一位的,但是除了專業(yè),敬業(yè)和道德是必備的,體現(xiàn)到職場上的就是護士職業(yè)素質(zhì);體現(xiàn)在生活中的就是個人素養(yǎng)或者道德修養(yǎng)。護士職業(yè)素質(zhì)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。什么是護士職業(yè)素養(yǎng)6護理道德的意義護理道德就是以革命的人道主義精神高度的責(zé)任心,高水平的護理技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為病人提供R霍良好的條件,以促進病人早日康復(fù),它又直接反映出社會的文明程度和護士的文化素質(zhì)是衡量護士,護理道德的標準,護理道德的意義7護理道德的意義護理人員需努力成為白求恩式c今的醫(yī)務(wù)工作者,需為解除病人的苦而努力奮斗,護理首先的作用是由于護理工作在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域作用決定的常言說:“三分治療、七分護理”是對護理工作重要性的高度概括。護理道德的意義8護理道德的意義護理工作是一項具有科學(xué)性、連續(xù)性、繼承性、時間性很長的專業(yè),在醫(yī)療實踐中有著舉足輕重的作用,為提高護理質(zhì)量,必須著重提高護士的職業(yè)道德·護理職業(yè)道德是護理社會價值和護士理想價值的具體體現(xiàn),它與護士的職業(yè)勞動緊密結(jié)合。形成高尚的護理職業(yè)風(fēng)范,對指導(dǎo)護理專業(yè)的道德發(fā)展方向,調(diào)節(jié)護患關(guān)系,促進醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的精神文明建設(shè),造福于人民的健康事業(yè)具有深遠的意義。護理道德的意義9職業(yè)道德的基本概念◆道德是一種社會意識形態(tài),是以善惡為評價標準通過輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維系、調(diào)整人們的行為規(guī)范的總和。所謂職業(yè)道德,是指人們在從事正當(dāng)職業(yè)、履行職責(zé)的過程中,應(yīng)當(dāng)遵守的行為準則。職業(yè)道德是共產(chǎn)主義道德和一般社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)職業(yè)道德的基本概念10職業(yè)道德的基本概念◆護理職業(yè)道德,是在一般社會道德基礎(chǔ)上,根據(jù)護理專業(yè)的性質(zhì)、任務(wù),以及護理崗位對人類健康所承擔(dān)的社會義務(wù)和責(zé)任,對護理工作者提出的護理職業(yè)道德標準和護士行為規(guī)范?!羰亲o士用于指導(dǎo)自己言行,調(diào)整護士與病人,護士與集體,護士與社會之間關(guān)系;判斷自己和他人在醫(yī)療、護理、預(yù)防保健、護理管理、護理科研等實踐過程中行為是非、善惡、榮辱和褒貶的標準。職業(yè)道德的基本概念11護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件12護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件13護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件14護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件15護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件16護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件17護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件18護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件19護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件20護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件21護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件22護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件23護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件24護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件25護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件26護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件27護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件28護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件29護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件30護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件31護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件32護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件33護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課件3466、節(jié)制使快樂增加并使享受加強。——德謨克利特
67、今天應(yīng)做的事沒有做,明天再早也是耽誤了?!崴固┞妪R
68、決定一個人的一生,以及整個命運的,只是一瞬之間。——歌德
69、懶人無法享受休息之樂?!伎?/p>
70、浪費時間是一樁大罪過?!R梭66、節(jié)制使快樂增加并使享受加強?!轮兛死?5護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)51、山氣日夕佳,飛鳥相與還。52、木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿,帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠,猛氣沖長纓。55、土地平曠,屋舍儼然,有良田美池桑竹之屬,阡陌交通,雞犬相聞。護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)51、山氣日夕佳,飛鳥相與還。52、木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿,帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠,猛氣沖長纓。55、土地平曠,屋舍儼然,有良田美池桑竹之屬,阡陌交通,雞犬相聞。護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)樊城區(qū)施營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心襄陽新華醫(yī)院為什么要培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)從患者的內(nèi)心去體驗生命的價值和醫(yī)者的偉大傳統(tǒng)課堂講究按部就班,講究規(guī)矩。新課程理念的普遍實施,使得廣大教育者不斷探討教育的本質(zhì)。在此背景下,有學(xué)者提出了生成性教學(xué),生成性教學(xué)最大的進步在于以下幾點:一、生成性教學(xué)的基本概念生成性教學(xué)重點在于教師和學(xué)生兩方面在課堂上生成。生成性教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容所生成的課題、疑問,都需要在課堂之中把它解決,拓寬學(xué)生的視野。生成性教學(xué)不是只靠教師就能單獨完成的,學(xué)生在其中也起到了關(guān)鍵性的作用,同時這也是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的重要教學(xué)方式。學(xué)生的積極參與是生成性教學(xué)的前提,有了學(xué)生的響應(yīng),生成性教學(xué)才能發(fā)揮出它獨特的教學(xué)效果。二、初中化學(xué)生成性教學(xué)的策略1.以學(xué)生為主體,構(gòu)建化學(xué)課堂生成性教學(xué)生成性教學(xué)的基本理念就是需要以學(xué)生為主體,教師作為引導(dǎo)者,組織和引導(dǎo)學(xué)生理解知識、掌握化學(xué)。生成性教學(xué)的目的之一就是提高初中階段學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,提高教學(xué)效率。初中化學(xué)的教學(xué)時間比較短,但需要學(xué)生掌握的內(nèi)容是變化多端的,因為隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步,化學(xué)也是在不斷地更新,所以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力是教學(xué)的重點。例如,在滬教版教材《金屬的性質(zhì)和利用》這一章節(jié)的教學(xué)中,學(xué)生需要掌握Fe、Cu、Al等實際生活中常見金屬的基本屬性,理解金屬所具有的物理性質(zhì)和化學(xué)性質(zhì),并能區(qū)別不同金屬的理化性質(zhì)。教師在對這一章節(jié)進行講解時,可以根據(jù)課本以及多媒體課件進行生成性教學(xué),在教學(xué)過程中采用學(xué)生主體性的教學(xué)方式來構(gòu)建化學(xué)生成性教學(xué)。又如,在講解“金屬之最”的內(nèi)容時,教師可以讓學(xué)生思考什么樣的金屬是地球上用得最為廣泛的,還有什么樣的金屬是熔點最高的,以及導(dǎo)電性和導(dǎo)熱性最好的金屬是什么……讓學(xué)生通過自己查閱資料或者是互相討論得出答案。這部分的教學(xué)互動是為了接下來生成一系列和金屬性質(zhì)有關(guān)的問題,如果學(xué)生答出了世界上產(chǎn)量最高的金屬是鐵,接下來就讓學(xué)生考慮鐵的什么性質(zhì)促使了鐵成為“金屬之最”。這樣的教學(xué)方式在初中化學(xué)教學(xué)階段有著相對較好的效果,對于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和自主創(chuàng)新能力的提升有著較大幫助。2.對學(xué)生進行合理分組,創(chuàng)建開放式的生成性教學(xué)模式分組是一種相對有效的構(gòu)建生成性教學(xué)課堂的方法,教師要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、知識理解程度進行合理的分組,讓學(xué)生以小組形式討論課題,進行生成性教學(xué)。這樣的模式能幫助一些內(nèi)向或者不善于表達觀點的學(xué)生得到鍛煉的空間,小組形式的生成性教學(xué)能激發(fā)學(xué)生的思維活躍性,提高學(xué)習(xí)的效率。滬教版教材《物質(zhì)組成的表示方法》這一章節(jié)的教學(xué)中,學(xué)生首先需要掌握化學(xué)式的基本概念,還要能依據(jù)物質(zhì)的元素組成寫出化學(xué)式,并能進行簡單的化學(xué)式的計算。物質(zhì)元素化學(xué)價的組成和化學(xué)式的書寫是教學(xué)中的重點和難點,尤其是化學(xué)式的正確書寫方式,教師可以通過分組的形式讓學(xué)生交流和溝通,在學(xué)生的互相幫助下共同完成化學(xué)式的學(xué)習(xí)目標。分組對于這一章節(jié)的物質(zhì)的讀法教學(xué)有著很大的幫助,學(xué)生通過小組合作方式來進行簡單化合物命名的學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣,提高學(xué)習(xí)的效率。小組中的互相交流總有問題的生成,解決問題的過程能培養(yǎng)小組各個成員團結(jié)協(xié)作、努力探索的精神,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和自主創(chuàng)新能力。生成性教學(xué)需要一個開放性的課堂教學(xué)環(huán)境,分組后的學(xué)生自主探討就是相對開放的環(huán)境,有助于提高生成性教學(xué)帶來的教學(xué)效率。3.加強課堂師生互動,構(gòu)建生成性教學(xué)模式師生之間的互動對于教學(xué)和學(xué)習(xí)都有著非常重要的作用。教師通過與學(xué)生的交流掌握化學(xué)教學(xué)中的不足,根據(jù)課堂反饋對教學(xué)方式進行改進,以提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生通過與教師的互動,除了解決化學(xué)學(xué)習(xí)中的疑問,還能深入了解教師對于化學(xué)知識的理解方式,分享自己對化學(xué)學(xué)習(xí)的看法,讓教師獲取信息以改善生成性教學(xué)模式。4.初中化學(xué)生成性教學(xué)的注意點新興的教學(xué)理念有著諸多的注意點,其中之一就是要結(jié)合學(xué)生的現(xiàn)有水平,妥善運用生成性教學(xué)。生成需要注意學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)進度,化學(xué)中盲目地生成是不可取的,超越學(xué)生現(xiàn)有水平的生成會讓學(xué)生越學(xué)越糊涂,降低教學(xué)效率。其二就是課堂上問題的生成要與實際相聯(lián)系。與實際結(jié)合的生成性教學(xué)能使學(xué)生感受到化學(xué)就存在于身邊,通過生成的問題看到化學(xué)的本質(zhì)和深層含義,提高學(xué)習(xí)的效率。其三就是要注意化學(xué)生成的目標,生成的目標是師生的共贏,即共同取得進步。生成性教學(xué)作為新興的教學(xué)理念,雖然存在著諸多注意點,但隨著廣大師生的運用和探索,其運用方法愈加成熟,教學(xué)中的效果也越來越明顯。教師要加強與學(xué)生的互動交流,掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,提高生成性教學(xué)的質(zhì)量,推動教育的發(fā)展。機械制圖是職業(yè)學(xué)校機械類專業(yè)的一門技術(shù)基礎(chǔ)課。學(xué)習(xí)的目的是奠定基礎(chǔ)。目前我校學(xué)習(xí)制圖的學(xué)生都是初中畢業(yè)生,平面幾何知識普遍較差,而立體幾何還未學(xué)過,學(xué)生的空間想象能力及對事物的認識能力較差,要想使學(xué)生用制圖語言來表達一個較復(fù)雜的機件就比較困難。我從幾年的實際教學(xué)中發(fā)現(xiàn),由于學(xué)生一入校就學(xué)這門課,無實際經(jīng)驗,空間幾何水平又較低,學(xué)生學(xué)起來感到很難,不容易掌握,不少學(xué)生由此產(chǎn)生厭學(xué)、懼學(xué)情緒。如何根據(jù)教材的特點和學(xué)生的實際情況,把培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力貫穿在教學(xué)過程中是機械制圖教學(xué)的重要課題。一、直觀教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的直覺思維能力1.多媒體技術(shù)與實物、教具、CAD軟件的有機穿插結(jié)合教學(xué)的目的不僅在于傳授知識,更在于啟發(fā)學(xué)生的思維、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。因此,我在《機械制圖》教學(xué)中,首先充分利用實物、教具模型、掛圖等進行形象化教學(xué),且結(jié)合用幻燈教學(xué),將“光源”“投影線”“投影”等制成活動幻燈片放映。例如在講解“點的投影”時,就將點比喻為蚊子,將教室的三面墻比作三面投影體系,點的投影就相當(dāng)于一個蚊子在三堵墻之間飛,然后有一支箭分別從三個方向(正面、上面和側(cè)面)飛來,將蚊子分別釘在三面墻上,然后再播放幻燈片配合講解。這樣使點投影的特點更加生動形象地得以表達,這種教學(xué)手段也更容易引起學(xué)生的好奇心,且對學(xué)生觀察能力的培養(yǎng)有著積極的作用。也很快就可理解正投影法并建立起空間概念,并注意啟發(fā)學(xué)生積極思考,把學(xué)生原來不容易理解的抽象理論,變成形象、具體、易掌握的知識,使學(xué)生看得見,摸得著,學(xué)得快,記得牢,這樣在教學(xué)效果上起到事半功倍的作用。利用多媒體的視頻、音頻技術(shù)對信息進行加工處理,顯示與重放,模擬、仿真動畫技術(shù)的應(yīng)用把難以理解的部分,形象、逼真地顯示出來,大大增強學(xué)生對抽象事物、過程的理解和感受。如在講到剖視圖這節(jié)時,除了讓學(xué)生觀察教具模型,我還把剖視圖的形成、半剖視圖、旋轉(zhuǎn)剖、階梯剖等的畫法用三維動畫和視頻的形式播放出來,對提高學(xué)生的讀圖能力和繪圖能力、培養(yǎng)學(xué)生的想象能力和空間思維能力起到了重要的作用,縮短了教學(xué)時間,提高了教學(xué)質(zhì)量和效率。在教學(xué)中,我對部分內(nèi)容的講解放在CAD中進行,如在講截交線、相貫線和軸測圖的畫法這些內(nèi)容時,可以在講清理論后,把例題放在CAD中進行講解作圖,在軸測圖部分,在CAD中畫橢圓很方便,而且通過設(shè)置等軸測追蹤,打開正交模式,等軸測圖的繪制非常容易,解決了只放幻燈片課件,而沒有經(jīng)過畫圖,印象不深刻的問題。在講授剖視圖時用CAD畫出的立體模型來真實剖切,把內(nèi)部的形狀特征,直觀的表達出來了,便于學(xué)生接受和理解,增加了教學(xué)的直觀性和趣味性,提高了教學(xué)實效。2.建立機械制圖虛擬模型庫,發(fā)揮其教學(xué)優(yōu)勢傳統(tǒng)的實物教學(xué)模型更新?lián)Q代的速度慢并且不能夠修改,而幾十年不變的教學(xué)模型已不能滿足教學(xué)和科技時代不斷進步的需要。機械制圖虛擬模型庫在教學(xué)中的應(yīng)用完全可以避免傳統(tǒng)教具的缺點,我用先進的三維pro/e、SolidWorks、AutoCAD軟件技術(shù)創(chuàng)建計算機模型、動畫。創(chuàng)建的模型、動畫不僅精度高、質(zhì)感好、形象逼真、色彩豐富,還能將復(fù)雜形體的外型與內(nèi)腔、相貫體中相貫線的變化趨勢、裝配體中零件之間的連接關(guān)系充分地展示出來,加上動畫效果,使其中的知識難點更加清晰、生動、形象,容易理解,我還把它放在校園網(wǎng)上,使同學(xué)們不受時空限制在網(wǎng)上進行傳輸。當(dāng)學(xué)生在課后練習(xí)中遇到困難,可以通過網(wǎng)上進入模型庫主頁,在庫中找到所需要的模型,進行仔細觀察,增強對實物的感官認識,輔助完成課后練習(xí),也可作為學(xué)生自學(xué)的助學(xué)型課件。這樣就可以改變傳統(tǒng)教學(xué)的單調(diào)模式,有助于學(xué)生從被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),從而提高學(xué)習(xí)效率。機械制圖虛擬模型庫實際上是對實物模型進行計算機虛化處理,利用計算機軟件及多媒體技術(shù)制作形象逼真的虛擬實體模型,取代傳統(tǒng)實物模型的制作、管理和使用。機械制圖虛擬模型庫主要結(jié)構(gòu)如二、創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)1.發(fā)散性思維能力培養(yǎng)發(fā)散性思維也稱求異思維,它是美國心理學(xué)家吉爾福德所提出的思維類型。就是對某一問題,根據(jù)已有的信息,從不同方位,多角度進行思考的科學(xué)方法,是創(chuàng)新能力培養(yǎng)的核心。在學(xué)習(xí)機械制圖的過程中,除了要掌握國家標準規(guī)定的各項內(nèi)容,更重要的是空間想象力的培養(yǎng)和建立,而空間想象力的培養(yǎng)和建立正需要這種發(fā)散性思維。在機械制圖學(xué)習(xí)中,“一題多解”就是培養(yǎng)發(fā)散性思維的有效手段,如在組合體讀圖時,有這樣一道題:下圖2已知主俯視圖,讓學(xué)生想象立體的形狀,并畫出左視圖。讓學(xué)生通過發(fā)散思維,能夠作出多個答案,而下圖中我們只給出了答案的一部分,在課堂教學(xué)中可以進一步的擴展和想象。2.收斂思維能力的培養(yǎng)收斂思維也叫做聚合思維、求同思維、集中思維。也是創(chuàng)新思維的一種形式。它與發(fā)散思維不同,發(fā)散思維是為了解決某個問題,從這一問題出發(fā),想的辦法、途徑越多越好,總是追求還有沒有更多的辦法。而收斂思維也是為了解決某一問題,在眾多的現(xiàn)象、線索、信息中,向著問題一個方向思考,根據(jù)已有的經(jīng)驗、知識或發(fā)散思維中針對問題的最好辦法去得出最好的結(jié)論和最好的解決辦法。如在組合體視圖的畫法中,就主視圖的選擇,引導(dǎo)學(xué)生考慮幾種可能的方案進行表達(發(fā)散思維),然后再應(yīng)用擇優(yōu)的原則,應(yīng)用收斂思維在其中選擇一種最佳方案??傊l(fā)散思維和收斂思維的有機結(jié)合,可以極大地發(fā)揮同學(xué)們的創(chuàng)新能力,獲得靈活和有價值的知識。三、實際動手能力的培養(yǎng)1.實物加工和操作法活動是創(chuàng)新教育的核心和靈魂。為了突破教學(xué)難點,提高學(xué)生的空間想象能力,根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容可采用不同的教學(xué)方法,對于有些內(nèi)容,我引導(dǎo)同學(xué)們用“實物加工法”。在講到截交線內(nèi)容時,如圓柱體被截切,可以用黃瓜和蘿卜,按形體的要求進行一次或多次的切割,從而得到所需要的形體,在課堂上,我曾用一堆面團,學(xué)生用橡皮泥捏造了一軸承座的造型,課堂氣氛異?;钴S,連平時愛睡覺的學(xué)生也興致勃勃。那堂課讓學(xué)生體驗了上制圖課的樂趣。在往后的課堂里,我都會抽取一定的時間讓學(xué)生自由發(fā)揮,自主設(shè)計實體造型。以前立體感較差的同學(xué),空間想象力明顯增強,對于做補視圖和補缺線這類題目,比以前更得心應(yīng)手了。在講授螺紋緊固件連接這部分內(nèi)容時,我充分聯(lián)系生活和生產(chǎn)中的實際,找來一些螺栓、墊圈、螺母、螺釘?shù)葘嵨镒寣W(xué)生自己動手來進行連接操作,使同學(xué)們印象深刻。實踐證明,實物加工和操作法能取得了較好的教學(xué)效果。2.重視零部件測繪,強化實踐教學(xué)作為教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的環(huán)節(jié),制圖實踐教學(xué)對創(chuàng)新型應(yīng)用人才的培養(yǎng)具有舉足輕重的作用,因此,我選取了機用虎鉗作為測繪對象,并準備了工具、指導(dǎo)書等以及分好小組。先由教師講解測繪設(shè)備的工作原理,示范拆裝零件和測繪主要零件,明確測繪實踐的要求、做法及學(xué)習(xí)目標。組織各小組學(xué)生自學(xué)、獲取信息。然后小組研討決定解決問題的方案,制訂工作計劃,確定工作步驟和程序。在整個過程中,小組內(nèi)要具體研究各零件表達方案的選擇,我進行指導(dǎo)、檢查。當(dāng)小組的草圖方案完成后,進行檢查,評價。在此基礎(chǔ)上讓學(xué)生修改,繪制成一張裝配圖和若干張主要零件圖。當(dāng)小組內(nèi)都完成繪圖任務(wù)后,最后由我和小組成員共同對各同學(xué)的表達方案進行綜合分析比較,進一步提高了學(xué)生的實踐動手能力和解決綜合問題的方法和技能,又充分發(fā)揮了學(xué)生的創(chuàng)新能力。四、創(chuàng)新意識的培養(yǎng)要培養(yǎng)學(xué)生渴求創(chuàng)新的意識,就要誘發(fā)學(xué)習(xí)的動機,激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣,所以,我在上這門課的初期,組織學(xué)生到學(xué)校實習(xí)車間、校企合作企業(yè)參觀,初步了解零件的加工過程,正式授課后,當(dāng)理論進行到一定程度,再帶領(lǐng)學(xué)生接觸實際的零件,讓實習(xí)教師領(lǐng)著學(xué)生加工簡單的機件,使學(xué)生知道只有學(xué)好書本上的理論知識才能運用它進行機械操作,并且同學(xué)們將來要進行的工作就是把這些設(shè)計好的方案看懂,進而親手加工出這些機械零件。通過理論聯(lián)系實際使學(xué)生對這門課產(chǎn)生強烈的興趣和求知的欲望,在這種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛中,再向?qū)W生講解設(shè)計人員與車間工人之間,其實就是通過機械圖樣來溝通的,從而激發(fā)學(xué)習(xí)的動力和創(chuàng)新意識。我國教育界歷來認為“教學(xué)有法,但無定法,因材施教,貴在得法”。因此,教學(xué)要從實際出發(fā),以學(xué)生為本,針對不同情況,選擇、設(shè)計、組織最能體現(xiàn)教學(xué)規(guī)律,符合學(xué)生的認知心理和學(xué)習(xí)特征,又能達到創(chuàng)造性教學(xué)目的的教學(xué)模式。在職業(yè)學(xué)?!稒C械制圖》教學(xué)中,采用創(chuàng)造性的教學(xué)方法和手段,就是一個很好的例證。它可以充分調(diào)動教師和學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性。不僅使學(xué)生掌握最新知識,而且培養(yǎng)提高了學(xué)生的看圖、畫圖、空間想象力和應(yīng)用能力,開辟了創(chuàng)造性教學(xué)的新路子。護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)51、山氣日夕佳,飛鳥相與還。護士職業(yè)道36護士職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)樊城區(qū)施營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心襄陽新華醫(yī)院護士職業(yè)道德37為什么要培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)從患者的內(nèi)心去體驗生命的價值和醫(yī)者的偉大為什么要培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)38切以患者為中心,保持高度的責(zé)任感和愛心,以實際言行贏得患者滿意的親情服務(wù),不僅是白衣天使應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),也是對患者健康權(quán)利的保障。服務(wù)不需要回報,患者的肯定就是對醫(yī)護人員的最佳獎賞。切以患者為中心,39職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)目的1通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員道德觀念更加牢固,服務(wù)態(tài)度更加真誠,廉潔自律更加自覺,依法執(zhí)業(yè)更加規(guī)范2通過培訓(xùn)幫助醫(yī)務(wù)人員提高個人修養(yǎng),從而提升醫(yī)院整體精神面貌3通過培訓(xùn)使護理人員夯實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),促進醫(yī)患和諧,提高患者滿意度4通過培訓(xùn)充分展現(xiàn)“白衣天使”良好的
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