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銷(xiāo)售個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃作?為一名服裝?銷(xiāo)售員,我?現(xiàn)將我的工?作總結(jié)及心?得呈現(xiàn)如下?,希望各位?予在指導(dǎo)建?議。在服?裝銷(xiāo)售過(guò)程?中,銷(xiāo)售員?有著不可比?擬的作用,?銷(xiāo)售員是否?能掌握服裝?銷(xiāo)售技巧很?重要,首先?要注意推薦?購(gòu)買(mǎi)技巧。?銷(xiāo)售員除?了將服裝展?示給顧客,?并加以說(shuō)明?之外,還要?向顧客推薦?服裝,以引?起顧客的購(gòu)?買(mǎi)的興趣。?推薦服裝可?運(yùn)用下列方?法:1、?推薦時(shí)要有?信心,向顧?客推薦服裝?時(shí),營(yíng)業(yè)員?本身要有信?心,才能讓?顧客對(duì)服裝?有信任感。?2、適合?于顧客的推?薦。對(duì)顧客?提示商品和?進(jìn)行說(shuō)明時(shí)?,應(yīng)根據(jù)顧?客的實(shí)際客?觀條件,推?薦適合的服?裝。3、?配合手勢(shì)向?顧客推薦。?4、配合?商品的特征?。每類服裝?有不同的特?征,如功能?、設(shè)計(jì)、品?質(zhì)等方面的?特征,向顧?客推薦服裝?時(shí),要著重?強(qiáng)調(diào)服裝的?不同特征。?5、把話?題集中在商?品上。向顧?客推薦服裝?時(shí),要想方?設(shè)法把話題?引到服裝上?,同時(shí)注意?觀察顧客對(duì)?服裝的反映?,以便適時(shí)?地促成銷(xiāo)售?。6、準(zhǔn)?確地說(shuō)出各?類服裝的優(yōu)?點(diǎn)。對(duì)顧客?進(jìn)行服裝的?說(shuō)明與推薦?時(shí),要比較?各類服裝的?不同,準(zhǔn)確?地說(shuō)出各類?服裝的優(yōu)點(diǎn)?。其次要?注意重點(diǎn)銷(xiāo)?售技巧。重?點(diǎn)銷(xiāo)售就是?指要有針對(duì)?性。對(duì)于服?裝的設(shè)計(jì)、?功能、質(zhì)量?、價(jià)格等因?素,要因人?而宜,真正?使顧客的心?理由“比較?”過(guò)渡到“?信念”,最?終銷(xiāo)售成功?。在極短的?時(shí)間內(nèi)能讓?顧客具有購(gòu)?買(mǎi)的信念,?是銷(xiāo)售中非?常重要的一?個(gè)環(huán)節(jié)。重?點(diǎn)銷(xiāo)售有下?列原則:?1、從4W?上著手。從?穿著時(shí)間W?hen、穿?著場(chǎng)合Wh?ere、穿?著對(duì)象Wh?o、穿著目?的Why方?面做好購(gòu)買(mǎi)?參謀,有利?于銷(xiāo)售成功?。2、重?點(diǎn)要簡(jiǎn)短。?對(duì)顧客說(shuō)明?服裝特性時(shí)?,要做到語(yǔ)?言簡(jiǎn)練清楚?,內(nèi)容易懂?。服裝商品?最重要的特?點(diǎn)要首先說(shuō)?出,如有時(shí)?間再逐層展?開(kāi)。3、?具體的表現(xiàn)?。要根據(jù)顧?客的情況,?隨機(jī)應(yīng)變,?不可千篇一?律,只說(shuō):?“這件衣服?好”,“這?件衣服你最?適合”等過(guò)?于簡(jiǎn)單和籠?統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)?言。依銷(xiāo)售?對(duì)象不同而?改變說(shuō)話方?式。對(duì)不同?的顧客要介?紹不同的內(nèi)?容,做到因?人而宜。?4、營(yíng)業(yè)員?把握流行的?動(dòng)態(tài)、了解?時(shí)尚的先鋒?,要向顧客?說(shuō)明服裝符?合流行的趨?勢(shì)。以上?是我在工作?中的小小心?得,在以后?的過(guò)程中,?我將做好工?作計(jì)劃,及?時(shí)總結(jié)出工?作中的不足?,力求將服?裝銷(xiāo)售工作?做到最好。?銷(xiāo)售個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃(二)?鑒于開(kāi)盤(pán)到?現(xiàn)在的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)一直都?不理想,我?作為國(guó)際花?園售樓部副?經(jīng)理有不可?推卸的責(zé)任?,我們的銷(xiāo)?售及管理工?作質(zhì)量必須?提高,市場(chǎng)?上投資商鋪?的客戶是有?限的,我們?要剖析市場(chǎng)?細(xì)分市場(chǎng),?全力以赴做?好銷(xiāo)售工作?。根據(jù)7?,8,__?_月份的銷(xiāo)?售工作,市?場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)?題如下:?一、市場(chǎng)方?面:1、?市場(chǎng)動(dòng)向:?信息搜集不?夠,對(duì)其他?樓盤(pán)信息掌?握不夠全面?,影響與客?戶的溝通。?2、客戶?開(kāi)發(fā):一直?以來(lái)置業(yè)顧?問(wèn)發(fā)傳單和?電話約客,?不能擴(kuò)大宣?傳面,基本?大街上的人?都對(duì)傳單產(chǎn)?生厭惡感了?,導(dǎo)致發(fā)了?單子也很少?人問(wèn)津;?3、客戶維?護(hù):由于置?業(yè)顧問(wèn)欠缺?銷(xiāo)售技巧,?與客戶溝通?說(shuō)辭太單調(diào)?,理?yè)?jù)太單?薄,不能激?發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)?欲;二、?管理方面:?1、來(lái)訪?來(lái)電登記不?夠明確,有?些自來(lái)客戶?不能留下聯(lián)?系方式以至?于流失客戶?;2、平?時(shí)只注重了?專業(yè)知識(shí)的?培訓(xùn),忽略?的實(shí)戰(zhàn)技巧?,以至于置?業(yè)顧問(wèn)在銷(xiāo)?售時(shí)不能隨?機(jī)應(yīng)變、自?圓其說(shuō),不?能達(dá)到專業(yè)?化給予客戶?所需;3?、對(duì)于休假?、請(qǐng)假的管?理不夠到位?,沒(méi)真正做?到勞逸結(jié)合?使得員工心?態(tài)散漫,不?能全身心的?投入工作中?;十月份?的工作重點(diǎn)?:針對(duì)7?,8,__?_月份出現(xiàn)?的問(wèn)題,我?們十月份的?工作重點(diǎn)有?一、市場(chǎng)?方面:1?、做好市場(chǎng)?調(diào)研,分析?周邊各樓盤(pán)?的優(yōu)劣勢(shì),?做詳細(xì)對(duì)比?表,做到知?己知彼,百?戰(zhàn)不殆;?2、有針對(duì)?性的進(jìn)行宣?傳,固定時(shí)?間,固定地?點(diǎn)讓置業(yè)顧?問(wèn)出去發(fā)單?子;二、?銷(xiāo)售方面:?1、改變?銷(xiāo)售策略,?運(yùn)用假銷(xiāo)控?進(jìn)行后期銷(xiāo)?售,營(yíng)造熱?銷(xiāo)的氛圍;?2、優(yōu)化?說(shuō)辭,讓置?業(yè)顧問(wèn)統(tǒng)一?口徑,先說(shuō)?服自己再說(shuō)?服客戶,在?談客戶時(shí)不?要因?yàn)檎f(shuō)辭?使客戶產(chǎn)生?誤解和不信?任;3、?對(duì)于老客戶?和潛在客戶?,要經(jīng)常保?持聯(lián)系,爭(zhēng)?取帶來(lái)新客?戶;并能從?與老客戶練?習(xí)過(guò)程中獲?得更多客戶?信息和市場(chǎng)?行業(yè)信息;?4、做好?售樓部日志?記錄工作,?做好客戶資?源的入檔,?和數(shù)據(jù)的及?時(shí)統(tǒng)計(jì);?三、人員方?面1、置?業(yè)顧問(wèn)要加?強(qiáng)學(xué)習(xí),提?高自己的專?業(yè)知識(shí)水平?,并端正自?己的管理與?被管理意識(shí)?;2、改?變每天會(huì)議?方式,置業(yè)?顧問(wèn)每早匯?報(bào)昨天的成?績(jī)和今天的?工作計(jì)劃,?讓每個(gè)人的?生活工作都?有計(jì)劃有規(guī)?矩,匯報(bào)完?后要無(wú)條件?按計(jì)劃執(zhí)行?,3、要?有好業(yè)績(jī)就?得加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),開(kāi)拓?視野,豐富?知識(shí),采取?多樣化形式?,除專業(yè)知?識(shí)外更要注?重銷(xiāo)售技巧?的培訓(xùn)與鍛?煉,把專業(yè)?知識(shí)與銷(xiāo)售?技巧相結(jié)合?。4、不?定期抽查專?業(yè)知識(shí),_?__分過(guò)關(guān)?,不過(guò)關(guān)者?罰款十元充?為售樓部公?費(fèi)和停輪排?一天;四?,十月份對(duì)?自己有以下?要求1、?每天做好工?作計(jì)劃,按?計(jì)劃執(zhí)行工?作,一刻也?不能懈怠;?2、一周?一小結(jié),每?月一大結(jié),?看看有哪些?工作上的失?誤,及時(shí)改?正下次不要?再犯,并根?據(jù)總結(jié)改變?工作方式,?自身管理水?平要盡快提?高;3、?置業(yè)顧問(wèn)接?待客戶時(shí)要?旁聽(tīng),適時(shí)?幫助職業(yè)顧?問(wèn)談客戶,?必須每次想?辦法留下客?戶聯(lián)系方式?,以便做好?回訪工作才?有可能不會(huì)?丟失這個(gè)客?戶。4、?要不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面的?學(xué)習(xí),多看?書(shū),上網(wǎng)查?閱相關(guān)資料?,與同行們?交流,向他?們學(xué)習(xí)更好?的方式方法?。5、及?時(shí)向上層領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工作?及工作狀態(tài)?,不能與公?司斷絕聯(lián)系?,以免讓公?司誤會(huì)我們?有“天高皇?帝遠(yuǎn),不服?天朝管”的?思想;6?、和開(kāi)發(fā)商?多多溝通,?爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)?商重新建立?起對(duì)我們的?信任;7?、客戶遇到?問(wèn)題,不能?置之不理一?定要盡全力?幫助他們解?決。要先做?人再做生意?,讓客戶相?信我們的工?作實(shí)力,才?能更好的完?成任務(wù)。?8、自信是?非常重要的?。要經(jīng)常對(duì)?自己說(shuō)我是?最好的,我?是獨(dú)一無(wú)二?的。擁有健?康樂(lè)觀積極?向上的工作?態(tài)度才能更?好的完成任?務(wù)。9、?和公司其他?員工要有良?好的溝通,?工作中遇到?各種各樣的?困難,要向?公司請(qǐng)示,?向同事探討?,抓好細(xì)節(jié)?共同努力克?服。為公司?做出自己最?大的貢獻(xiàn);?10、為?充分發(fā)揮大?家的積極性?,實(shí)施多勞?多得,不勞?不得,實(shí)干?加巧干,確?保本月的銷(xiāo)?售工作計(jì)劃?能如期完成?。銷(xiāo)售個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃(三)我九月中?旬剛接觸_?__電話銷(xiāo)?售業(yè)務(wù),由?于我在思想?上急于求成?,在行動(dòng)上?蠻干莽撞導(dǎo)?致九月工作?成績(jī)毫無(wú)起?色。但在領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的悉心幫助?下,我很快?認(rèn)識(shí)到了我?的癥結(jié)所在?。在下月的?工作中注意?求成不能自?亂陣腳,要?做到從容不?迫;工作不?能蠻干,要?實(shí)干、精干?、巧干;同?時(shí)在銷(xiāo)售方?法和技巧上?也一如既往?的向領(lǐng)導(dǎo)、?同事們學(xué)習(xí)?。總結(jié)上月?的得失,在?下月應(yīng)做好?以下幾方面?的工作:?一、客戶?關(guān)系的維系?。1、?對(duì)于老客戶?要保持聯(lián)系?、熟絡(luò)關(guān)系?、爭(zhēng)做朋友?、滿足需求?,最終達(dá)到?銷(xiāo)售簽單的?目的,最好?能挖掘二次?需求。2?、對(duì)于新?客戶要使其?理解產(chǎn)品、?認(rèn)同產(chǎn)品;?相信公司、?信任我。然?后,推銷(xiāo)產(chǎn)?品,并不斷?開(kāi)發(fā)新客戶?。二、?工作細(xì)節(jié)的?處理。1?、下月要?更加熟悉工?作流程,熟?悉業(yè)務(wù)內(nèi)容?。注意下月?在客戶拜訪?上多下功夫?,提高說(shuō)服?力,多觀察?、多傾聽(tīng)、?多嘗試;對(duì)?號(hào)段和各種?增值業(yè)務(wù)的?價(jià)位必須熟?記。2、?電話交流?方式要靈活?多樣。針對(duì)?客戶的行業(yè)?、年齡、語(yǔ)?氣等開(kāi)展靈?活多樣的交?流模式,提?高電話約訪?率。3、?不斷學(xué)習(xí)?,與團(tuán)隊(duì)共?成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)的?同時(shí)要廣泛?了解其他
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