移動公司個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃（2篇）

移動公司個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇?一時(shí)間一晃?而過，彈指?之間，__?_年已接近?尾聲，距離?我到移動公?司工作也有?半年時(shí)間了?。在過去的?半年里，公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事們對我悉?心關(guān)懷和指?導(dǎo)，再加上?我自己的不?懈努力和認(rèn)?真學(xué)習(xí)，使?我迅速成長?為一名合格?的移動公司?員工，并在?工作中取得?了一定的成?績，但同時(shí)?也存在了諸?多不足之處??，F(xiàn)我對這?半年來的工?作做一個(gè)簡?單的工作總?結(jié)。作為?一名剛剛走?出校園的大?學(xué)生，我對?未來所要從?事的工作充?滿了熱情，?迫切希望能?為公司的發(fā)?展做出自己?的貢獻(xiàn)，但?由于工作經(jīng)?驗(yàn)較少，還?需要進(jìn)一步?的學(xué)習(xí)才能?獨(dú)立開展工?作。___?月份我們到?公司報(bào)道后?，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安?排在運(yùn)維部?和市場部各?實(shí)習(xí)半個(gè)月?，實(shí)習(xí)的過?程就是學(xué)習(xí)?的過程，通?過一個(gè)月的?實(shí)習(xí)，我熟?悉了公司各?部門的運(yùn)作?過程，對自?己未來的工?作職責(zé)也有?了一個(gè)明確?的概念。實(shí)?習(xí)過后，我?被分配到了?運(yùn)維部傳輸?數(shù)據(jù)中心工?作，在這里?，通過同事?們的指導(dǎo)和?自己的實(shí)踐?操作，我已?基本掌握了?自己所需要?的工作技能?，能夠較好?的完成自己?的工作任務(wù)?。我的工?作是初級維?護(hù)，主要負(fù)?責(zé)是對二干?傳輸設(shè)備的?維護(hù)和電路?資料的整理?。二干傳輸?設(shè)備的維護(hù)?工作包括：?一、sd?h設(shè)備運(yùn)行?環(huán)境、狀態(tài)?包括對溫?度，濕度、?清潔度、設(shè)?備表面、機(jī)?架與配線架?清潔，列頭?柜電源熔絲?及告警設(shè)備?風(fēng)扇狀態(tài)的?檢查與清潔?，還包括機(jī)?房巡檢，d?df，od?f接頭目測?。二、w?dw設(shè)備運(yùn)?行環(huán)境、狀?態(tài)設(shè)備運(yùn)?行環(huán)境的溫?度、濕度、?機(jī)房清潔度?，機(jī)柜頂端?指示燈狀態(tài)?，光監(jiān)控通?道和設(shè)備風(fēng)?扇狀態(tài)檢查?和清潔，設(shè)?備、odf?標(biāo)簽整理更?新，機(jī)房調(diào)?度尾纖、法?蘭盤、衰耗?器，工具、?儀器等。?電路資料主?要是二干、?本地網(wǎng)電路?資料的整理?與更新。接?手工作后整?理了所有本?地網(wǎng)的dd?f標(biāo)簽，把?用筆修改過?的都改成符?合ddf標(biāo)?簽規(guī)范的，?然后打印出?來重新貼在?ddf架上?。查清了以?前遺留的電?路資料不明?的地方，重?新做好標(biāo)簽?。如電信的?___條電?路，只有傳?輸端，沒有?交換端，我?經(jīng)過仔細(xì)檢?查后，將這?些資料補(bǔ)齊?，使整個(gè)本?地網(wǎng)的dd?f架上的標(biāo)?簽都清晰明?了，并能夠?達(dá)到以下具?體的要求：?（1）根?據(jù)干線和本?地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?撲圖與骨干?層/匯聚層?的電路開放?資料和傳輸?系統(tǒng)的纖芯?資料要與d?df和od?f吻合。?（2）干線?傳輸機(jī)房和?___個(gè)基?站的odf?架及設(shè)備側(cè)?尾纖要按照?規(guī)范要求布?放，odf?要標(biāo)識清晰?完整。每一?次開通和跳?線都要保證?電路資料的?更新，dd?f架的電路?資料準(zhǔn)確率?要達(dá)到__?_%。另?外，我還整?理了一整套?傳輸機(jī)房北?電設(shè)備和華?為設(shè)備的波?分圖，完成?了以前沒有?做過標(biāo)簽的?odf資料?。在努力?工作的同時(shí)?，我也認(rèn)識?到自身所掌?握的知識還?有一定的不?足，因此積?極從書本、?從同事們身?上學(xué)習(xí)新的?知識，而公?司也為我提?供了許多很?好的學(xué)習(xí)機(jī)?會。在這半?年里，由公?司安排，我?們接受了省?公司舉辦的?城域光網(wǎng)絡(luò)?技術(shù)mst?p培訓(xùn)和i?p路由技術(shù)?培訓(xùn)。在這?兩次培訓(xùn)中?，我了解了?城域光網(wǎng)絡(luò)?組網(wǎng)技術(shù)和?stp網(wǎng)絡(luò)?管理及優(yōu)化?，掌握了i?p網(wǎng)上相關(guān)?常用協(xié)議，?為自己以后?的工作積累?了更多的知?識，使自己?的工作能力?有了一定的?提升。掌?握了一定的?工作技能后?，我協(xié)助同?事開新的基?站，在外工?作了一個(gè)星?期，以配合?___期工?程建設(shè)擴(kuò)容?的相關(guān)工作?。___月?份，參加了?隨州移動傳?輸機(jī)房電源?割接工作。?為了更好?的完成好下?一步的工作?，在現(xiàn)有的?基礎(chǔ)上取得?了更大的進(jìn)?步，我決心?在新的一年?里，多向老?員工請教和?學(xué)習(xí)，做好?個(gè)人工作計(jì)?劃，繼續(xù)增?強(qiáng)自己的知?識，鍛煉自?己的動手操?作能力，積?極向上，勤?奮工作，使?自己能夠成?為一名愛崗?敬業(yè)并擁有?良好技術(shù)能?力的優(yōu)秀員?工。移動?公司個(gè)人工?作總結(jié)及計(jì)?劃篇二回顧?這一年里的?工作，我在?各位領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事的?支持與幫助?下，嚴(yán)格要?求自己，按?照公司上級?下達(dá)的要求?和任務(wù)，積?極地完成了?自己的本職?工作，通過?這一年來的?學(xué)習(xí)和工作?，使我在工?作模式上有?了新的突破?，技術(shù)和經(jīng)?驗(yàn)得到進(jìn)一?步提升，而?且在工作方?式上也有了?較大的改變?。具體有以?下給幾點(diǎn)：?一、具有?良好的工作?業(yè)績在這?一年里本人?開通移動大?小基站傳輸?設(shè)備1__?_端，優(yōu)化?網(wǎng)絡(luò)環(huán)路_?__個(gè)，大?小網(wǎng)絡(luò)割接?___多次?，全年工作?安全無事故?發(fā)生，而且?多次得到監(jiān)?理公司和移?動公司的好?評和表揚(yáng)，?今年還被移?動公司評為?優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)?人。二、?具有正確的?工作態(tài)度?在思想上，?我堅(jiān)持自我?的反省且努?力地完善自?己的人格，?無論什么情?況下，我都?以品德至上?來要求自己?，而遵守職?業(yè)道德是能?勝任這項(xiàng)工?作的基本前?提，無論何?時(shí)何地我都?奉行嚴(yán)于律?已的信條，?并切實(shí)地遵?守它。另外?，愛崗敬業(yè)?是能做好工?作的關(guān)鍵，?崗敬業(yè)就是?要做好本職?工作，把一?點(diǎn)一滴的小?事做好，把?一分一秒的?時(shí)間抓牢，?不積跬步，?無以至千里?，不善小事?，何以成大?器，從我做?起，從小事?做起，從現(xiàn)?在做起。?三、具有良?好地工作作?風(fēng)及嫻熟的?技術(shù)技能?在工作和學(xué)?習(xí)上，我作?風(fēng)扎實(shí)，關(guān)?心下屬，團(tuán)?結(jié)同志，注?重細(xì)節(jié)，追?求完善，不?找任何借口?，認(rèn)真履行?崗位職責(zé)。?作為一名專?業(yè)的通信技?術(shù)人員除了?小草要有專?業(yè)的知識和?技能外，細(xì)?心和細(xì)節(jié)的?注重都是非?常重要的，?細(xì)節(jié)差之毫?厘，結(jié)果謬?之千里，無?論是做事還?是做人都要?明白細(xì)節(jié)決?定成敗，精?益求精才能?爭創(chuàng)佳績。?由于感到?自己身上的?擔(dān)子很重，?而自己的學(xué)?識、能力還?是有限的，?所以總是不?敢掉以輕心?，總在學(xué)習(xí)?，向書本學(xué)?習(xí)，向周圍?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，?向同事學(xué)習(xí)?，這樣下來?感覺自己還?是有一定的?進(jìn)步。經(jīng)過?不斷學(xué)習(xí)，?不斷積累，?我能夠從容?處理日常工?作中出現(xiàn)的?各工作的正?常進(jìn)行，我?能夠以正確?態(tài)度對待工?作任務(wù)，熱?愛本職工作?，認(rèn)真努力?貫徹到實(shí)際?工作中去，?積極提高自?身素質(zhì)，爭?取工作的主?動性，從而?具備了較強(qiáng)?的專業(yè)心，?責(zé)任心，努?力提高工作?效率和工作?質(zhì)量。四?、具有良好?的團(tuán)隊(duì)合作?精神有效?的團(tuán)隊(duì)工作?可以提高工?作效率。為?此，在工作?中我不光自?己努力工作?，同時(shí)也和?同事之間處?理的非常好?。在工作中?除了互相學(xué)?習(xí)外，生活?中我也經(jīng)常?和同事談心?，了解各自?內(nèi)心的想法?，相互出主?意、想辦法?。有一些同?事，因?yàn)楣?作技術(shù)經(jīng)驗(yàn)?不足小草，?不但影響了?他本身的工?作效率，同?時(shí)也影響了?整個(gè)部門的?工作效率。?然而我主動?教導(dǎo)他們，?和他們講解?工作中的各?方面技術(shù)知?識，讓他們?對日常的工?作有新的認(rèn)?識和理解，?能夠很好地?獨(dú)立完成各?個(gè)工作任務(wù)?，不斷提高?工作效率。?___已?成為過去，?在___這?新的一年里?，我決心_?__，__?_，立足本?職，以嚴(yán)格?要求為準(zhǔn)則?，銳意進(jìn)取?，為公司作?出更大的貢?獻(xiàn)。移動?公司個(gè)人工?作總結(jié)及計(jì)?劃篇三轉(zhuǎn)眼?間，兩年過?去了。在這?過去的兩年?中，是中國?移動選擇了?我，也是我?選擇了中國?移動。從進(jìn)?公司的那一?天起，我就?不斷地告誡?自己，對自?己一定要高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要?求。事實(shí)證?明，在這極?其充實(shí)的工?作中，我即?辛苦又開心?，收獲很大?，感悟很深?。更重要的?是我對自己?能在這樣一?個(gè)快節(jié)奏、?高效率、充?滿生機(jī)與活?力的企業(yè)里?工作而感到?自豪。我?不僅對前臺?的業(yè)務(wù)流程?有了提高，?而且對前臺?工作人員的?職責(zé)有了更?全面、深入?地了解。業(yè)?務(wù)方面，除?了正常的收?費(fèi)、辦理業(yè)?務(wù)等工作外?，接待用戶?、協(xié)調(diào)關(guān)系?、化解矛盾?、咨詢、受?理投訴等也?發(fā)揮著重要?作用;營業(yè)?員工作職責(zé)?方面，高水?平的業(yè)務(wù)和?協(xié)調(diào)工作的?能力、較強(qiáng)?的責(zé)任心、?謙虛的工作?態(tài)度、團(tuán)隊(duì)?作戰(zhàn)的精神?、服務(wù)的熱?情等是衡量?前臺優(yōu)秀員?工的基本準(zhǔn)?則。這些都?體現(xiàn)了中國?移動需要什?么樣的員工?。我的感?受和體會?經(jīng)過這兩年?充實(shí)、豐富?、辛苦的工?作后，我經(jīng)?常不斷地總?結(jié)、思考，?也獲得了不?少的心得與?體會。1?、善于總結(jié)?。總結(jié)是一?個(gè)很好的習(xí)?慣，人的一?生當(dāng)中如果?每天都花一?點(diǎn)時(shí)間去總?結(jié)，那就可?以把生活與?工作都改善?得越來越好?。在工作中?，每天都有?可能接觸到?新東西，因?此總結(jié)顯得?尤為重要，?每天下班回?來，我都會?堅(jiān)持做心里?思考、口頭?總結(jié)，希望?自己的收獲?更多、更持?久，事實(shí)證?明這樣做是?正確的，正?因?yàn)橛辛丝?結(jié)，我才讓?自己對移動?的業(yè)務(wù)有了?更多的了解?，更深的感?悟。明年?工作的展望?2.結(jié)合?客戶的消費(fèi)?行為，深入?發(fā)掘增值業(yè)?務(wù)的發(fā)展重?點(diǎn)。由于客?戶群的特點(diǎn)?，不同年齡?段的人對新?業(yè)務(wù)的喜好?程度、喜好?內(nèi)容都有所?不同，因此?根據(jù)消費(fèi)者?的消費(fèi)特點(diǎn)?制定與他們?相符合的業(yè)?務(wù)顯得至關(guān)?重要。3?.繼續(xù)加強(qiáng)?實(shí)體渠道、?電子渠道的?推廣，并從?多方面開展?體驗(yàn)式營銷?。體驗(yàn)式營?銷是提高客?戶對新業(yè)務(wù)?認(rèn)識的最重?要的感性渠?道，但目前?大部分客戶?的主動性不?夠，那么需?要我們主動?采取一些加?強(qiáng)主動體驗(yàn)?的措施，如?開展娛樂活?動、設(shè)立新?業(yè)務(wù)促銷員?等。以上?工作是我孜?孜不倦追求?的目標(biāo)，我?將以此作為?人生的一個(gè)?新的起點(diǎn)。?最后，感?謝公司為我?提供這么多?學(xué)習(xí)和鍛煉?的機(jī)會，感?謝在這期間?幫助過我的?領(lǐng)導(dǎo)和同事?。作為一名?新人，在這?個(gè)精銳而充?滿活力的_?__分公司?___營業(yè)?廳，我的人?生之路才剛?剛開始，只?有不斷地經(jīng)?歷風(fēng)雨的洗?禮，緊跟前?進(jìn)的步伐，?才能為公司?明天的再創(chuàng)?輝煌貢獻(xiàn)自?己的一份薄?力。移動公司個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃（二）本人于?___年_?__月份進(jìn)?入___移?動公司工作?。在移動公?司的一年時(shí)?間里，本人?擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)?理一職。一?年以來，在?___移動?公司領(lǐng)導(dǎo)及?同事的關(guān)心?、支持下，?本人盡責(zé)做?好本職工作?，現(xiàn)將一年?以來的具體?工作職責(zé)總?結(jié)如下：?一、產(chǎn)品支?撐工作在?進(jìn)行產(chǎn)品支?撐工作的過?程中，認(rèn)真?學(xué)習(xí)移動公?司的各種產(chǎn)?品，特別是?我們的集團(tuán)?產(chǎn)品，熟悉?產(chǎn)品的具體?操作，并在?此基礎(chǔ)上，?在客戶經(jīng)理?挖掘到客戶?需求后，根?據(jù)客戶的具?體需求合理?組合產(chǎn)品，?設(shè)計(jì)出真正?滿足客戶需?求的產(chǎn)品。?同時(shí)經(jīng)過幾?次移動公司?___的產(chǎn)?品經(jīng)理素質(zhì)?提升培訓(xùn)，?慢慢培養(yǎng)起?自身的產(chǎn)品?推介能力、?客戶溝通能?力;在平時(shí)?本人也十分?注重___?通訊產(chǎn)品方?面的最新資?訊，學(xué)習(xí)其?中的一些成?功案例，并?且經(jīng)常思考?這些案例能?否真正運(yùn)用?到客戶處，?對有此需求?的潛在客戶?及時(shí)挖掘出?此需求，制?定具體方案?，并陪同客?戶經(jīng)理前往?客戶處進(jìn)行?產(chǎn)品推介，?及時(shí)做好產(chǎn)?品支撐工作?，提高客戶?的滿意度。?在與客戶?達(dá)成一致意?見、簽定協(xié)?議后，對方?案的實(shí)施過?程進(jìn)行全面?跟蹤：如某?客戶處需要?___互聯(lián)?網(wǎng)專線，從?派全業(yè)務(wù)建?設(shè)需求單開?始，先轉(zhuǎn)交?我司技術(shù)支?撐人員，待?其做完資源?勘探后發(fā)回?于我，本人?再提交給支?撐中心，若?終端配置以?及布線超出?的情況下，?還需填寫配?置申請單于?集團(tuán)大客戶?部主觀及經(jīng)?理簽字后傳?給支撐中心?，最后支撐?中心派施工?單到我司網(wǎng)?絡(luò)部，安排?施工，施工?開始后，經(jīng)?常與施工隊(duì)?以及客戶聯(lián)?系，以便解?決施工過程?中的問題，?確保按時(shí)完?工，讓客戶?及時(shí)使用，?在客戶開始?使用后，適?時(shí)進(jìn)行上門?或者電話拜?訪，了解客?戶使用情況?以及存在的?問題，將問?題及時(shí)反饋?給市公司，?真正做好產(chǎn)?品支撐工作?，提高客戶?滿意度。?過去的一年?是中國移動?進(jìn)行全業(yè)務(wù)?激烈競爭的?一年，在這?一年的時(shí)間?里，手上經(jīng)?手完成約_?__條互聯(lián)?網(wǎng)專線、語?音專線，并?且完成__?_地稅一卡?通項(xiàng)目，不?段學(xué)習(xí)新知?識，充實(shí)自?己，真正地?做好了產(chǎn)品?支撐工作。?二、指標(biāo)?跟蹤工作?在進(jìn)行指標(biāo)?跟蹤工作的?過程中，本?著認(rèn)真、細(xì)?心、嚴(yán)謹(jǐn)這?六個(gè)字做好?此項(xiàng)工作，?經(jīng)常與各縣?市的經(jīng)營分?析人員進(jìn)行?交流，遇到?不明白的向?他們請教，?學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，?并在借鑒他?人經(jīng)驗(yàn)的基?礎(chǔ)上，摸索?出一套適合?自己以及團(tuán)?隊(duì)的指標(biāo)跟?蹤及完成方?式。我司?的指標(biāo)主要?分為年考核?指標(biāo)、季度?考核指標(biāo)以?及月考核指?標(biāo)，針對不?同指標(biāo)時(shí)間?上的差異性?，合理安排?時(shí)間，根據(jù)?年考核指標(biāo)?來統(tǒng)攬全局?，指導(dǎo)其他?兩個(gè)指標(biāo)，?并與季度考?核指標(biāo)以及?月考核指標(biāo)?共同進(jìn)行，?將年考核指?標(biāo)融合到季?度考核指標(biāo)?和月考核指?標(biāo)之中;使?季度考核指?標(biāo)和月考核?指標(biāo)服務(wù)于?年考核指標(biāo)?，在完成季?度考核指標(biāo)?及月考核指?標(biāo)的時(shí)候，?同時(shí)完成年?考核指標(biāo)。?但是，指標(biāo)?有輕重緩急?之分，不可?能說做到_?__，在這?時(shí)候，舍去?一些可以在?后期完成的?指標(biāo)，重點(diǎn)?完成目前緊?急的指標(biāo)。?具體來說?，將需要完?成的指標(biāo)整?在一個(gè)表格?內(nèi)，認(rèn)真學(xué)?習(xí)指標(biāo)的具?體口徑，并?將指標(biāo)如何?完成進(jìn)行分?解，落實(shí)到?每個(gè)具體責(zé)?任人，對其?進(jìn)行跟蹤，?定期提取數(shù)?據(jù)，將數(shù)據(jù)?缺口告知相?關(guān)責(zé)任人，?讓其知道自?身指標(biāo)完成?進(jìn)度，積極?與其和主管?商談，尋找?完成方式方?法，以確保?各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)?時(shí)完成。?三、培訓(xùn)工?作在對客?戶經(jīng)理進(jìn)行?培訓(xùn)工作時(shí)?，自身熟練?掌握產(chǎn)品，?學(xué)習(xí)產(chǎn)品的?操作方式，?提前準(zhǔn)備好?培訓(xùn)的各種?材料，并且?根據(jù)客戶經(jīng)?理的薄弱產(chǎn)?品進(jìn)行重點(diǎn)?推