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文檔簡介
服裝店長個人工作計劃為加強對?店面、店員?有效管理,?使店長工作?正常、有序?的履行,避?免出現(xiàn)無章?可循的狀況?,特制定_?__年下半?工作計劃。?一、早班?:按店規(guī)規(guī)?定穿工作裝?上班,早八?點半開門后?,安排一人?打掃衛(wèi)生,?一人在試衣?間涂眼影、?唇彩、腮紅?(時間不超?出五分鐘)?,后輪換。?八點四十五?分安排早班?工作,具體?為根據(jù)店內(nèi)?圈圈賬制定?配貨清單,?交給業(yè)務經(jīng)?理,整理樣?面(櫥窗模?特、燈模三?日一換)。?后二人輪流?站于店前處?迎賓。為?防止因樣面?空缺或地面?不清潔導致?扣分發(fā)生店?員和負責人?之間出現(xiàn)扯?皮、推諉狀?況,二人應?分清所負責?片區(qū)。注?意要點:因?早班相對客?流較少(除?節(jié)假日外)?,將工作重?心著重于進?銷賬、圈圈?賬和導購員?作一些短時?間的案例交?流(但不能?影響銷售)?、短期備貨?、店堂環(huán)境?及一些后勤?工作。二?、午間交接?:下午班店?員___點?進店后,店?長和副店長?進行現(xiàn)金、?賬目的交接?,店員進行?貨品的交接?,交接后店?長和副店長?在工作日記?上簽字確認?。如店長、?副店長提前?交接完畢,?應協(xié)助店員?點貨。常規(guī)?班中午交接?應清點上班?所銷售貨品?的庫存,另?外每周二中?午兩班清點?所有貨品的?庫存。三?、下午班:?下午接班后?,主要注意?四個問題,?應于店堂無?人時逐次檢?查。銷售?燈光衛(wèi)生樣?面至晚七?點整,開始?作銷售日報?、圈圈賬、?進銷存卡。?注意要點?:下午班時?,由于工作?時間較長,?顧客流為時?斷時續(xù),必?須注意調(diào)節(jié)?好本人和店?員的精神狀?態(tài)。臨下班?時,同中午?交接班一樣?,必須要四?十五分鐘內(nèi)?獨立完成銷?售日報、圈?圈賬、進銷?存卡。四?、月末盤存?:每月底后?一天晚七點?全體人員盤?點。盡全力?在一日內(nèi)完?成盤貨及對?賬工作,第?二日作好盤?存報表交給?會計。五?、整店銷售?:不要把視?野局限于個?人利益或只?思考為老板?創(chuàng)造多少利?潤上。服裝店長個人工作計劃(二)一、?清點貨品,?做到心中有?數(shù)1、掌?握每款貨品?數(shù)量2、?掌握每款號?碼情況及數(shù)?量3、掌?握前十大貨?品庫存情況?及時補貨,?并讓每位員?了解。4?、近期整理?庫房,做到?井然有序,?便于找貨、?盤貨。二?、管理好賬?目1、做?到日清、日?結(jié)、日總、?日存、日報?。2、做?到心中有數(shù)?,每款每日?銷售數(shù)量及?占比。并進?行銷售同比?及環(huán)比分析?,同時對貨?品進行調(diào)整?。三、管?理好員工?1、穩(wěn),穩(wěn)?定在職員工?,逐一談,?了解內(nèi)心需?求及動向。?2、招,?招聘新員工?,做到招之?能來,來之?能用,用之?能勝。3?、訓,培訓?員工。(?1)做到每?位員工均了?解公司制度?,(2)?在無顧客時?,培訓員工?的銷售技巧?如服飾搭配?、話術(shù)表達?等知識技巧?。4、保?,保證賣場?有足夠的銷?售人員,目?的是保證銷?售額。5?、提,提高?銷售人員的?銷售技巧,?貨品知識等?,便銷售人?員成為一頂?一的干將,?并為企業(yè)提?供優(yōu)秀的管?理人員。?四、商品陳?列1、按?公司要求,?做好服裝陳?列。做到精?中有細,細?中有致。通?過陳列使顧?客產(chǎn)生購買?行為。2?、在陳列上?爭取創(chuàng)新,?開發(fā)員工的?創(chuàng)新思維,?激發(fā)員工創(chuàng)?新力,并根?據(jù)創(chuàng)新結(jié)果?給予物質(zhì)獎?勵。目的是?挖掘員工潛?力,激勵員?工創(chuàng)新思想?。3、調(diào)?整服裝陳列?,隨時變換?搭配,讓新?顧客有耳目?一新的感覺?,老顧客有?新感覺。?五、增加銷?售額1、?通過培訓指?導員工,從?單個顧客銷?售數(shù)量上入?手,挖掘顧?客需求分析?顧客類型,?多做銷售附?加。2、?掌握每次促?銷活動,在?活動前與所?有員工共同?分析,做到?事前的準備?,事中有跟?進,事后有?總結(jié)。3?、促銷宣傳?方面,對老?顧客通過電?話、手機短?信等方式將?信息及時發(fā)?出;對新顧?客通過宣傳?頁等方式,?爭取更大的?宣傳范圍。?4、對于?銷售業(yè)績較?高的員工和?銷售附加較?高的員工,?做到業(yè)績分?享,共同學?習提高,增?加整體銷售?業(yè)績。服裝店長個人工作計劃(三)一、?項目介紹?由于資金有?限只有__?_萬元,所?以我想來想?去沒有什么?更好的項目?,時間緊張?也沒有更好?的靈感所以?暫就來個傳?統(tǒng)行業(yè),服?裝行業(yè)。?我的項目是?做服裝行業(yè)?,開個女式?服裝店。?在選定行業(yè)?之前,我先?衡量自己的?創(chuàng)業(yè)資金有?多少,__?_萬元。因?為,各行業(yè)?的總投資有?高有低,每?一種行業(yè)都?不一樣,所?以,先衡量?自己所擁有?的資金能夠?做那些行業(yè)?,再來做進?一步的規(guī)劃?。選擇開?服裝店的優(yōu)?勢是服裝行?業(yè)較為成熟?,項目需要?的成本較低?,容易進入?也容易啟動?。而且自己?對服裝也有?點感興趣,?算是興趣與?事業(yè)相結(jié)合?吧,呵呵。?二、店面?的選址地?點的選擇對?日后店面的?營運好壞影?響很大,所?以一定要找?個商圈位置?好的店面。?經(jīng)過調(diào)查我?發(fā)現(xiàn)在閔行?莘莊這快商?圈不錯,閔?行區(qū)作為上?海發(fā)展的主?要居民居住?區(qū)之一,莘?莊又是閔行?的中心,這?里交通發(fā)達?,人口密集?,市場是沒?問題。而且?這里以后還?要建一個大?型的亞洲商?品交易中心?,前景廣闊?。最后我把?店面選在了?莘莊的水清?路上,僅挨?店面就有一?個公交車站?,前面是個?大馬路,平?時無論白天?晚上人來人?往。而且一?百米開外就?是地鐵站,?人流量是可?想而知的。?周圍又都是?老居民區(qū),?固定人口多?,地塊成熟?,消費力旺?盛。另外我?發(fā)現(xiàn)這條街?上還有幾家?為數(shù)不多的?衣服店,但?大都定位居?高,價格昂?貴,款式單?調(diào)稀少。平?時也很少有?人光顧。因?為這里雖然?居民多但大?都是普通老?百姓,富人?很少,不適?合銷售高檔?消費品。這?里雖然人流?量大但大都?為上班一族?,消費能力?為中低檔。?我的定位就?是中低擋符?合市場需求?。同時和其?他幾家店沒?有沖突,差?異性存在。?店面的租?金也不高_?__元/月?,付三壓一?,(上海都?這樣)。找?好店面之后?,接下來就?是要與房東?簽約。而且?,這個動作?不能太早,?必須待前面?幾項步驟都?完成后才能?進行。因為?,一旦與房?東簽約之后?,就開始支?付房租,自?然就會有時?間壓力。所?以,我在與?房東簽約之?前,一切能?做的籌備工?作與書面數(shù)?據(jù)(包括營?業(yè)證照的辦?理等,這里?我就不在熬?述了),都?先準備好了?。在與房東?簽約時,租?期最好不要?太短,如果?只簽一年,?可能一年后?才要開始回?收,結(jié)果店?面卻被房東?收回去,租?期以三至四?年為較理想?的簽約期限?。我簽的合?同是三年,?即使將來經(jīng)?營出了問題?我也可以轉(zhuǎn)?租出去(這?里的房租一?直在漲)。?店面承租下?來,需要一?段裝潢期,?所以我向房?東情商,租?金起算的日?期讓他扣掉?裝潢期,以?降低租金支?出。呵呵,?能少燒錢就?少燒點,誰?讓咱只有_?__萬元起?步金呢。?三、店面的?裝潢租好?了店面,下?面要裝修了?。店面裝潢?關(guān)系到一家?店的經(jīng)營風?格,及外觀?的第一印象?,因此,裝?潢廠商的選?擇十分重要?,所找的裝?潢廠商必須?要有相關(guān)店?面的裝潢經(jīng)?驗。譬如,?開咖啡店就?一定要找有?咖啡店裝潢?經(jīng)驗的廠商?,開兒童美?語就必須找?有兒童文教?裝潢經(jīng)驗的?廠商。因為?,裝潢廠商?如果沒有同?類型店面的?裝潢經(jīng)驗,?到時候所裝?潢出來的店?面,在實務?操作上,就?未必能完全?符合需求。?屆時,如果?再打掉重做?,當然就費?錢費時。?所以,我在?裝潢前請裝?潢公司先畫?圖,包括平?面圖、立面?圖、側(cè)面圖?、所要用的?材質(zhì)、顏色?、尺寸大小?等,都要事?先注明清楚?。為便于溝?通清楚自己?所想要裝潢?的模樣,最?好先帶裝潢?廠商到同類?型的店去實?地觀摩,說?清楚自己想?要裝潢的感?覺,這樣裝?潢出來的店?面,才會比?較貼近自己?的想法。?我要求的裝?潢效果如下?:1、?門口醒目的?廣告明確,?讓路過的人?一目了然店?內(nèi)是賣什么?東西!重要?的一點,相?同的衣服掛?在不同檔次?的的店鋪會?用不同的效?果,不要因?自己店內(nèi)整?體的形象影?響到自己的?衣服的檔次?,影響到顧?客的購買欲?!當然本店?剛開張簡裝?為宜。2?、燈光等?硬件配備也?非常重要的?,如果店鋪?不夠亮膛,?給人感覺就?是象快倒閉?的!晚上門?頭的燈一定?要亮,一下?子能吸引路?過的顧客的?眼球!燈光?也能讓衣服?更動人,但?是不同的燈?光會有不同?的效果,冷?暖結(jié)合是服?裝店最適合?的,如果全?部是冷光(?也就是平時?所看見的白?色燈光)店?鋪雖然亮堂?,但是給人?的感覺慘白?不夠溫馨,?衣服會顯得?不夠柔和!?加上暖光燈?(平時看見?的射燈之類?的黃色光)?能中和慘白?感覺,照射?出的衣服也?更動人!空?調(diào)在夏天必?需要俱備,?不然店里很?難留住顧客?有耐心挑選?衣服的,身?上粘滋滋的?,試衣服也?不會有心情?的!服裝店長個人工作計劃(四)一、了?解公司年度?市場開發(fā)計?劃了解公?司年度市場?開發(fā)計劃,?主要應了解?以下方面的?內(nèi)容:增加?店鋪的數(shù)量?。擴大單店?面積的多少?。提升單店?增長率的計?劃。折扣促?銷、贈送禮?品、vip?客戶管理計?劃。地域傾?向計劃。價?格調(diào)整計劃?。廣告及媒?體宣傳計劃?。上一年度?本季資料等?。二、了?解設計師對?新一季產(chǎn)品?的整體設計?規(guī)劃服裝?設計師在入?行新一季產(chǎn)?品設計時,?陳列師淘寶?開店能賺錢?嗎要做的并?不是等待,?而應該隨時?了解服裝設?計師的思路?及進展,與?此同時,啟?動新一季終?端陳列策劃?案。三、?了解新品上?市計劃,入?行色系整合?在進行陳?列策劃的過?程中,有一?個很重要的?程序,即面?對上百種面?料進行色系?整合。服裝?設計師在進?行服裝設計?的時候不怎?樣進行網(wǎng)上?開店是已經(jīng)?有色彩搭配?方案了嗎??沒錯,服裝?設計師在設?計服裝的時?候一定會有?一套色彩搭?配方案,但?僅有一套而?已。作為陳?列師,只有?一種搭配方?案遠遠不夠?,因為服裝?設計師的搭?配方案不一?定能夠應對?所有店鋪的?實際情況,?不一定能被?市場認可,?這時第一反?應就是通過?更改陳列促?進銷售,這?便是陳列師?所準備的第?二方案、第?三方案大顯?身手的時候?。四、了?解當季庫存?成衣數(shù)量及?清減計劃表?成衣庫存?分為兩種,?一種是銷售?較好的暢銷?庫存,一種?是銷售不好?的滯銷庫存?。暢銷庫存?自然不必擔?心,關(guān)鍵在?于滯銷庫存?。如何將這?些賣得不好?的款式與新?一季的貨品?重新組合,?帶動滯銷庫?存的銷售,?這是陳列設?計師必須考?慮的。陳列?師有責任通?過自己的二?次陳列搭配?、組合設計?為公司清減?成衣庫存。?比如增加上?衣與配飾的?組合搭配方?案dnf怎?么開店,增?加褲裝的搭?配、配飾的?作用等。?五、了解庫?存面料及清?減計劃表?當年非常受?歡迎的面料?,企業(yè)可能?會進行大量?采購,這種?做法很可能?導致第二年?面料有剩余?,企業(yè)會將?剩余的面料?繼續(xù)設計、?生產(chǎn)成好賣?的款式。陳?列師此時要?做的是掌握?這些剩余面?料的數(shù)量,?通過剩余面?料數(shù)量的多?少判斷該款?服裝的生產(chǎn)?情況,制定?相應的陳列?方案。另外?,一些曾經(jīng)?不好賣的剩?余面料也需?要陳列師關(guān)?注,企業(yè)可?能將它們重?新設計成新?的款式、重?新加工染色?或作為服裝?的輔料。?總之,陳列?師要了解它?們的動向,?因為總有一?天,它們會?變成成品,?成為本季服?裝系列中的?組成部分,?而提前規(guī)劃?它們的陳列?方式,將決?定這些庫存?能否與新一?季服裝系列?完美融合。?1、女裝?廠家進貨:?當然正規(guī)?的廠家貨源?充足,服務?質(zhì)量和女裝?質(zhì)量都是有?保障的,但?是直接和廠?家合作的門?檻很高,起?批量很大,?不適合新人?,但是假如?你有足夠的?資金實力,?或者是有效?的分銷渠道?,那就當我?沒說了。?2、女裝批?發(fā)市場進貨?。到批發(fā)?市場進貨是?最直接,也?是最省事的?方法,找到?自己合適的?女裝,使勁?往下砍價,?但是同品牌?女裝終極的?價格肯定不?會和廠家出?的一樣(否?則的話批發(fā)?商都餓死了?)。砍價的?同時也要留?意和批發(fā)商?搞好關(guān)系,?以達成一個?長期合作,?而且以后貨?出了題目還?得找他們解?決。3、?批發(fā)商處進?貨:這種?方式最多的?是在網(wǎng)上找?女裝代辦代?理商,一般?這些代辦代?理商都是直?接從廠家拿?貨,貨源的?不亂性和質(zhì)?量有一定的?保障,但是?假如你的銷?量不是很好?的話很難和?他們談一些?前提,這種?代辦代理商?更看重那些?能帶來大單?的經(jīng)銷商,?所以我們假?如需要和代?辦代理商合?作的話,做?好先把配貨?等一系列題?目都談好。?4、收購?庫存或清倉?女裝現(xiàn)在?好多賣女裝?的店鋪因為?各種原因無?法經(jīng)營下去?,假如有途?徑收購這些?清倉女裝,?轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去?賣,將是一?個不錯的選?擇,往往這?種女裝收購?價格比較低?,本錢相對?較低,條件?是我們能夠?掌握女裝的?質(zhì)量,由于?我們的女裝?都是針對年?青女孩,這?些人群考慮?更多的是款?式、質(zhì)量,?或者是自己?有其他的一?些分銷渠道?,這些都會?降低我們的?投資風險。?5、收購?外貿(mào)產(chǎn)品?現(xiàn)在好多外?貿(mào)服裝企業(yè)?除了外貿(mào)訂?單以外還會?剩下一定的?存貨,這些?女裝價格比?較低廉,而?且質(zhì)量絕對?有保障,所?以我們的銷?路也會不錯?,但是這種?貨源很難找?到我們頭上?,究竟我們?不熟悉這些?外貿(mào)企業(yè)的?老總,或者?某某主任之?類的,而且?就算我們能?夠和外貿(mào)企?業(yè)聯(lián)系上,?資金也是一?個很大的壓?力,往往這?些外貿(mào)企業(yè)?的存貨對于?我們來說已?經(jīng)是一個很?大的數(shù)字了?,企業(yè)一般?會要求進貨?者全部吃下?。作為一?名店長我深?感到責任的?重大,多年?來的工作經(jīng)?驗,讓我明?白了這樣一?個道理:對?于一個經(jīng)濟?效益好的零?售店來說,?一是要有一?個專業(yè)的管?理者。二是?要有良好的?專業(yè)知識做?后盾。三是?要有一套良?好的管理制?度。用心去?觀察,用心?去與顧客交?流,你就可?以做好。?具體歸納為?以下幾點:?1、認真?貫徹公司的?經(jīng)營方針,?同時將公司?的經(jīng)營策略?正確并及時?的傳達給每?個員工,起?好承上啟下?的橋梁作用?。2、做?好員工的思?想工作,團?結(jié)好店內(nèi)員?工,充分調(diào)?動和發(fā)揮員?工的積極性?,了解每一?位員工的優(yōu)?點所在,并?發(fā)揮其特長?,做到量才?適用。增強?本店的凝聚?力,使之成?為一個團結(jié)?的集體。?3、通過各?種渠道了解?同業(yè)信息,?了解顧客的?購物心理,?做到知己知?彼,心中有?數(shù),有的放?矢,使我們?的工作更具?針對性,從?而避免因此?而帶來的不?必要的損失?。4、以?身作則,做?員工的表帥?。不斷的向?員工灌輸企?業(yè)文化,教?育員工有全?局意識,做?事情要從公?司整體利益?出發(fā)。5?、靠周到而?細致的服務?去吸引顧客?。發(fā)揮所有?員工的主動?性和創(chuàng)作性?,使員工從?被動的“讓?我干”到積?極的“我要?干”。為了?給顧客創(chuàng)造?一個良好的?購物環(huán)境,?為公司創(chuàng)作?更多的銷售?業(yè)績,帶領?員工在以下?幾方面做好?本職工作。?首先,做好?每天的清潔?工作,為顧?客營造一個?舒心的購物?環(huán)境。其次?,積極主動?的為顧客服?務,盡可能?的滿足消費?者需求。要?不斷強化服?務意識,并?以發(fā)自內(nèi)心?的微笑和禮?貌的文明用?語,使顧客?滿意的離開?本店。6?、處理好部?門間的合作?、上下級之?間的工作協(xié)?作,少一些?牢騷,多一?些熱情,客?觀的去看待?工作中的問?題,并以積?極的態(tài)度去?解決。現(xiàn)?在,門店的?管理正在逐?步走向數(shù)據(jù)?化、科學化?,管理手段?的提升,對?店長提出了?新的工作要?求,熟練的?業(yè)務將幫助?我們實現(xiàn)各?項營運指標?。新的一年?開始了,成?績只能代表?過去。我將?以更精湛熟?練的業(yè)務治?理好我們?nèi)A?東店。面?對___年?的工作,我?深感責任重?大。要隨時?保持清醒的?頭腦,理清?明年的工作?思路,重點?要在以下幾?個方面狠下?功夫:1?.加強日常?管理,特別?是抓好基礎?工作的管理?。___?對內(nèi)加大員?工的培訓力?度,全面提?高員工的整?體素質(zhì)。?3.樹立對?公司高度忠?誠,愛崗敬?業(yè),顧全大?局,一切為?公司著想,?為公司全面?提升經(jīng)濟效?益增磚添瓦?。4.加?強和各部門?、各兄弟公?司的團結(jié)協(xié)?作,創(chuàng)造最?良好、無間?的工作環(huán)境?,去掉不和?-諧的音符?,發(fā)揮員工?最大的工作?熱情,逐步?成為一個最?優(yōu)秀的團隊?。服裝店長個人工作計劃(五)一、清點?貨品,做到?心中有數(shù)?1、掌握每?款貨品數(shù)量?2、掌握?每款號碼情?況及數(shù)量?3、掌握前?十大貨品庫?存情況及時?補貨,并讓?每位員了解?。
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