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護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃2023__?_年是我院?克難提速、?推進(jìn)內(nèi)涵建?設(shè)的關(guān)鍵年?,護(hù)理部將?緊緊抓住“?二級(jí)綜合醫(yī)?院評(píng)審”這?一契機(jī),圍?繞醫(yī)院總體?發(fā)展目標(biāo),?努力做好以?下工作:?一、以愛做?管理,著力?打造一支金?牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)?按照醫(yī)院?管理的規(guī)范?化、標(biāo)準(zhǔn)化?要求,護(hù)理?部和護(hù)士長(zhǎng)?作為醫(yī)院的?重要職能部?門以及各項(xiàng)?制度、規(guī)范?的具體踐行?者與督導(dǎo)者?,其管理理?念在護(hù)理管?理中的導(dǎo)向?作用尤為重?要。上有所?好,下必甚?焉。有什么?樣的護(hù)士長(zhǎng)?隊(duì)伍就有什?么樣的護(hù)理?團(tuán)隊(duì),而金?牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)?是優(yōu)質(zhì)護(hù)理?的支柱!護(hù)?理部進(jìn)一步?解放思想,?更新理念,?改變既往的?“主任要求?,護(hù)士長(zhǎng)服?從”的被動(dòng)?管理,為護(hù)?士長(zhǎng)創(chuàng)造一?個(gè)寬松的管?理環(huán)境。引?導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)用?科學(xué)的方法?進(jìn)行自我管?理,讓護(hù)士?長(zhǎng)將主要精?力放在科室?的管理上,?管理好科內(nèi)?病人的安全?、治療及健?康指導(dǎo),管?理好護(hù)士的?工作、生活?和思想動(dòng)態(tài)?,協(xié)調(diào)好醫(yī)?、護(hù)、患三?方關(guān)系,確???剖易o(hù)理?質(zhì)量及安全?。護(hù)理部在?各項(xiàng)管理措?施的具體實(shí)?施中,要注?重把人性化?的護(hù)理服務(wù)?理念與醫(yī)院?文化建設(shè)逐?步滲透到每?一個(gè)細(xì)節(jié)中?,認(rèn)準(zhǔn)角色?,擺正位置?,不做護(hù)士?中的“人上?人”,要做?護(hù)士中的“?人中人”,?營(yíng)造關(guān)心、?尊重、信任?的護(hù)理氛圍?,增強(qiáng)護(hù)士?的向心力和?凝聚力,讓?每一名護(hù)士?為自己是這?個(gè)團(tuán)隊(duì)中的?一員而驕傲?與自豪。?二、品管驅(qū)?動(dòng),圈圈相?連護(hù)理作?為獨(dú)立的一?級(jí)學(xué)科,其?特性決定了?任何一項(xiàng)護(hù)?理工作都有?諸多的環(huán)節(jié)?所組成。為?更加科學(xué)、?規(guī)范地運(yùn)用?PDCA管?理模式,_?___年我?們將品管圈?(QCC)?引入護(hù)理管?理。針對(duì)護(hù)?理工作中的?重點(diǎn)、難點(diǎn)?問(wèn)題,如“?如何指導(dǎo)病?人正確服用?口服藥”、?“如何提高?小兒患者一?次性穿刺成?功率”等成?立相應(yīng)的品?管圈,調(diào)動(dòng)?廣大護(hù)理人?員的積極參?與性,變“?要我工作”?為“我要工?作”。利用?PDCA循?環(huán)理論,剖?析現(xiàn)狀問(wèn)題?,深度分析?原因,設(shè)定?活動(dòng)目標(biāo),?制定活動(dòng)計(jì)?劃,進(jìn)行對(duì)?策整改及實(shí)?施。力爭(zhēng)通?過(guò)品管圈活?動(dòng)的開展,?使護(hù)理工作?中的一些突?出問(wèn)題得以?解決,使工?作流程更加?順暢、護(hù)理?服務(wù)更加專?業(yè),降低不?良事件發(fā)生?率,促進(jìn)護(hù)?士的個(gè)人成?長(zhǎng)與進(jìn)步,?達(dá)到一種全?院齊動(dòng)員參?與護(hù)理管理?的工作狀態(tài)?,使護(hù)理管?理工作更容?易推行,有?利于各項(xiàng)工?作的順利開?展。三、?“四到位”?實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)?量改進(jìn)護(hù)?理部將緊緊?圍繞“規(guī)范?護(hù)理質(zhì)量,?完善制度建?設(shè)、推動(dòng)持?續(xù)改進(jìn),提?升服務(wù)水平?”的工作思?路,以質(zhì)量?——安全為?主線,以“?護(hù)理病人到?位、病情觀?察到位、文?書記錄到位?、內(nèi)涵體現(xiàn)?到位、服務(wù)?滿意度提高?”為工作重?點(diǎn),實(shí)現(xiàn)持?續(xù)質(zhì)量改進(jìn)?。通過(guò)常態(tài)?化的定期檢?查與指導(dǎo),?使護(hù)理人員?真正理解核?心制度的內(nèi)?涵,懂得如?何用制度指?導(dǎo)實(shí)際工作?。嚴(yán)格落實(shí)?護(hù)理不良事?件主動(dòng)上報(bào)?制度,定期?進(jìn)行不良事?件案例分析?,使全院護(hù)?理人員警鐘?長(zhǎng)鳴。規(guī)范?護(hù)理質(zhì)量管?理,定期舉?辦“以病人?為中心,提?高護(hù)士服務(wù)?內(nèi)涵”為主?題的個(gè)案追?蹤護(hù)理質(zhì)量?評(píng)價(jià)活動(dòng),?通過(guò)“疑難?危重病例”?的現(xiàn)場(chǎng)討論?評(píng)價(jià)活動(dòng),?進(jìn)一步提高?護(hù)理人員對(duì)?疑難危重病?例的護(hù)理和?搶救能力。?進(jìn)行“護(hù)士?長(zhǎng)查房質(zhì)量?現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)”?活動(dòng),轉(zhuǎn)變?管理者護(hù)理?質(zhì)量評(píng)價(jià)的?理念,使護(hù)?士長(zhǎng)在工作?中更加注重?細(xì)節(jié)管理和?制度的執(zhí)行?力,從而為?建立科學(xué)的?評(píng)價(jià)流程、?方法以及護(hù)?理質(zhì)量評(píng)價(jià)?的長(zhǎng)效機(jī)制?奠定基礎(chǔ)。?實(shí)施多形式?質(zhì)量控制,?護(hù)理部根據(jù)?“季安排、?月重點(diǎn)”工?作計(jì)劃,深?入科室針對(duì)?核心制度的?落實(shí)情況、?護(hù)理安全與?急救管理等?檢查臨床護(hù)?理工作,落?實(shí)墜床、跌?倒、壓瘡、?拔管病人及?高危病人的?質(zhì)量追蹤監(jiān)?控及指標(biāo)數(shù)?據(jù)的收集和?分析記錄,?從而保障患?者安全。?四、構(gòu)建護(hù)?理質(zhì)量管理?新體系原?有的護(hù)理質(zhì)?量評(píng)價(jià)體系?從基礎(chǔ)護(hù)理?、分級(jí)護(hù)理?、消毒隔離?、安全管理?以及病房管?理等方面進(jìn)?行督查,是?以單個(gè)質(zhì)控?項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)?價(jià),應(yīng)對(duì)性?、突擊性強(qiáng)?,管理者很?難科學(xué)、全?面地對(duì)護(hù)理?質(zhì)量進(jìn)行評(píng)?價(jià)。新的質(zhì)?量評(píng)價(jià)體系?,改變以往?按質(zhì)控項(xiàng)目?進(jìn)行劃分,?側(cè)重于責(zé)任?分工方式、?排班模式、?患者基礎(chǔ)護(hù)?理和生活護(hù)?理的落實(shí)、?人力資源配?置等方面,?從患者、護(hù)?士及護(hù)士長(zhǎng)?涉及的各個(gè)?角度、多個(gè)?層面進(jìn)行全?方位的護(hù)理?質(zhì)控,在不?同時(shí)間段更?全面、深入?、準(zhǔn)確地了?解患者的治?療及生活護(hù)?理,了解護(hù)?理人力資源?情況、護(hù)士?分層使用情?況等,及時(shí)?給予護(hù)士長(zhǎng)?以及臨床護(hù)?士有效地指?導(dǎo),更好地?促進(jìn)護(hù)理質(zhì)?量持續(xù)改進(jìn)?。五、護(hù)?理技能與管?理創(chuàng)新談?到創(chuàng)新,給?人的感覺就?是護(hù)理領(lǐng)域?“檔次不夠?”、“項(xiàng)目?少之又少”?,護(hù)理被放?在了“輔助?”位置。但?是,護(hù)士是?醫(yī)院一個(gè)龐?大的群體,?也是與病人?接觸次數(shù)最?多、時(shí)間最?長(zhǎng)的人群,?他們進(jìn)行的?每一個(gè)技術(shù)?變革,對(duì)患?者都會(huì)有著?不同尋常的?意義,正如?一位護(hù)士所?言,不求“?驚天動(dòng)地”?,只求“為?病人所用”?。____?年,護(hù)理部?計(jì)劃在上級(jí)?護(hù)理專家的?指導(dǎo)幫助下?,在“護(hù)理?改革、發(fā)明?和創(chuàng)新”方?面實(shí)現(xiàn)突破?,用實(shí)際行?動(dòng)證明護(hù)理?的專業(yè)價(jià)值?。“周點(diǎn)?評(píng)制度”是?護(hù)理管理的?一項(xiàng)創(chuàng)新。?護(hù)理部統(tǒng)一?周點(diǎn)評(píng)的重?點(diǎn)內(nèi)容及形?式:要求每?周一晨交班?前,護(hù)士長(zhǎng)?總結(jié)點(diǎn)評(píng)上?周本科室工?作情況,重?點(diǎn)點(diǎn)評(píng)上周?護(hù)理工作中?存在的問(wèn)題?及不足;警?示存在問(wèn)題?的護(hù)士,杜?絕類似的問(wèn)?題再次發(fā)生?,保證病人?安全,不斷?鞏固服務(wù)質(zhì)?量;對(duì)于表?現(xiàn)突出的護(hù)?士也及時(shí)給?予表?yè)P(yáng)肯定?,提升護(hù)士?的自我價(jià)值?;有計(jì)劃地?安排本周重?點(diǎn)工作,使?各項(xiàng)工作有?序、有效進(jìn)?行。通過(guò)周?點(diǎn)評(píng),強(qiáng)化?短期護(hù)理工?作的及時(shí)總?結(jié)及剖析,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)解決,杜?絕護(hù)理工作?漏洞,保證?各項(xiàng)工作規(guī)?范化、程序?化的開展,?有力推進(jìn)護(hù)?理質(zhì)量持續(xù)?改進(jìn)和提高???傊?我們要明確?,質(zhì)量是做?出來(lái)的,而?不是等來(lái)的?。我們不能?等資源、等?人力、等條?件、等機(jī)會(huì)?,而要和其?他的質(zhì)量部?門合作,如?護(hù)理質(zhì)量信?息與病案、?質(zhì)控的合作?等等,以促?進(jìn)質(zhì)量管理?,提升護(hù)理?質(zhì)量。護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃2023(二)護(hù)理?工作需要的?是耐心和愛?心,在和被?護(hù)理者接觸?的過(guò)程中不?斷成長(zhǎng),總?結(jié)出經(jīng)驗(yàn),?為今后提供?更好的服務(wù)?做好準(zhǔn)備。?根據(jù)衛(wèi)生?部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)?護(hù)理的整體?要求及我院?創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)?理活動(dòng)的具?體方案,結(jié)?合骨科專科?的特點(diǎn),認(rèn)?真落實(shí)以病?人為中心,?夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)?理,注重專?科護(hù)理,力?求從點(diǎn)滴細(xì)?微的工作著?手,改變服?務(wù)理念,優(yōu)?化工作流程?,改善護(hù)患?關(guān)系,提高?護(hù)理質(zhì)量。?現(xiàn)制定__?__年優(yōu)質(zhì)?護(hù)理工作計(jì)?劃如下:?一、提高思?想認(rèn)識(shí),明?確優(yōu)質(zhì)護(hù)理?內(nèi)涵,增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)?組織全科護(hù)?士學(xué)習(xí)創(chuàng)建?優(yōu)質(zhì)護(hù)理活?動(dòng)的相關(guān)文?件,做好科?內(nèi)培訓(xùn)工作?,制定具體?的創(chuàng)優(yōu)措施?,牢固樹立?“以病人為?中心”的服?務(wù)理念,將?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)作為提高?護(hù)理質(zhì)量,?和諧護(hù)患關(guān)?系的鍥機(jī),?充分調(diào)動(dòng)護(hù)?士工作的積?極性。努?力為患者提?供無(wú)縫隙、?連續(xù)性、安?全、優(yōu)質(zhì)、?滿意的護(hù)理?服務(wù)。二?、工作目標(biāo)?以患者滿?意為總體目?標(biāo),夯實(shí)基?礎(chǔ),鞏固成?果,以病人?的要求為工?作起點(diǎn),以?病人滿意度?為工作終點(diǎn)?,全面落實(shí)?以病人為中?心的各項(xiàng)護(hù)?理工作。進(jìn)?一步深化優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?工作,提升?服務(wù)內(nèi)涵,?持續(xù)改進(jìn)護(hù)?理質(zhì)量。?三.工作?措施:1?.合理安排?,彈性排班?骨一科床?位___張?,護(hù)士__?_人,根據(jù)?每位護(hù)士的?工作能力,?病人的數(shù)量?,護(hù)理工作?量,實(shí)行合?理安排,彈?性排班。?2.規(guī)范病?房管理,重?點(diǎn)環(huán)節(jié)工作?落實(shí)到位嚴(yán)?格執(zhí)行各項(xiàng)?護(hù)理制度及?護(hù)理操作流?程,做好護(hù)?理安全工作?,對(duì)患者進(jìn)?行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)?評(píng)估,全面?評(píng)估患者病?情,落實(shí)患?者安全目標(biāo)?,減少不良?事件發(fā)生。?對(duì)患者進(jìn)行?分級(jí)護(hù)理,?患者的護(hù)理?級(jí)別與病情?相符,加強(qiáng)?對(duì)病區(qū)環(huán)境?的管理,為?患者創(chuàng)造安?靜、整潔、?安全、溫馨?、有序的病?房環(huán)境。?3、加強(qiáng)管?理,確保護(hù)?理安全(?1)加強(qiáng)病?人重點(diǎn)環(huán)節(jié)?的管理,如?病人轉(zhuǎn)運(yùn)、?交接、圧瘡?等,建立并?完善護(hù)理流?程及管理評(píng)?價(jià)程序。抓?住護(hù)士交接?班、每月一?次的護(hù)理查?房等關(guān)鍵環(huán)?節(jié),加強(qiáng)護(hù)?理管理確保?目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。?(2)加?強(qiáng)護(hù)理安全?監(jiān)控管理,?每月組織組?織護(hù)理人員?召開安全分?析會(huì)及護(hù)理?差錯(cuò)、護(hù)理?不良事件的?原因分析討?論,分析發(fā)?生的原因,?應(yīng)吸取的教?訓(xùn),提出防?范措施與改?進(jìn)措施。?(3)加強(qiáng)?科室管理。?每周對(duì)科室?在病房管理?、基礎(chǔ)護(hù)理?、護(hù)理安全?、病歷文書?書寫、護(hù)士?儀表、消毒?隔離等進(jìn)行?不定期的抽?查,對(duì)存在?的問(wèn)題立即?指出并要求?及時(shí)改正。?4、細(xì)化?工作流程,?明確崗位責(zé)?任對(duì)各班?職責(zé)進(jìn)行修?訂,改變排?班模式,細(xì)?化各班的工?作流程,查?找薄弱環(huán)節(jié)?,明確護(hù)理?分工,力求?新的職責(zé)更?合理實(shí)用。?5、抓好?基礎(chǔ)護(hù)理、???谱o(hù)理,?實(shí)行責(zé)任護(hù)?士負(fù)責(zé)制?每位護(hù)士分?管___個(gè)?病人,每名?患者均有相?應(yīng)固定的責(zé)?任護(hù)士對(duì)其?負(fù)責(zé),為患?者提供整體?護(hù)理服務(wù),?密切觀察?患者病情,?隨時(shí)與患?者溝通,做?好患者的生?活護(hù)理、基?礎(chǔ)護(hù)理,保?障患者安全?,體現(xiàn)人性?化的護(hù)理關(guān)?懷。6、?深化護(hù)士分?層使用,依?據(jù)病人病情?、護(hù)理難度?和技術(shù)要求?分配責(zé)任護(hù)?士,危重患?者由年資高?、能力強(qiáng)的?護(hù)士負(fù)責(zé),?體現(xiàn)能級(jí)對(duì)?應(yīng)。7、?不斷總結(jié),?提高護(hù)理質(zhì)?量,增加病?人滿意度?每月召開一?次護(hù)辦會(huì),?每位護(hù)士匯?報(bào)工作情況?與感想。每?月進(jìn)行病人?滿意度調(diào)查?,認(rèn)真聽取?患者對(duì)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理工作的?意見和建議?。對(duì)存在的?問(wèn)題及時(shí)反?饋,提
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