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公司培訓(xùn)部年度工作計劃范文1?為更好地促?進(jìn)全區(qū)教師?隊伍建設(shè),?結(jié)合我區(qū)需?求,現(xiàn)將本?學(xué)期培訓(xùn)工?作安排如下?:一、指?導(dǎo)思想以?滿足全區(qū)教?育教學(xué)及教?師自身發(fā)展?需求,逐步?打造一支高?素質(zhì)的金牛?教師隊伍為?目的,借助?中國教育學(xué)?會高端師資?力量,堅持?聚焦課堂、?按需施培、?___、以?師為本的培?訓(xùn)原則,兼?顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌?,縮小區(qū)域?內(nèi)城鄉(xiāng)教師?專業(yè)水平差?距,打造一?支高素質(zhì)的?金牛教師隊?伍。二、?具體培訓(xùn)安?排:(一?)新教師培?訓(xùn)在全區(qū)?新教師暑期?集中培訓(xùn)的?基礎(chǔ)上,加?強學(xué)期中的?分科、分片?培訓(xùn),以各?學(xué)科教研員?為主導(dǎo),通?過學(xué)校內(nèi)老?帶新工作,?促進(jìn)新教師?盡快實現(xiàn)角?色轉(zhuǎn)變。?(二)全員?培訓(xùn)全員?培訓(xùn)由各學(xué)?科教研員(?或校本培訓(xùn)?基地學(xué)校)?根據(jù)學(xué)科特?點,在廣泛?調(diào)研,了解?教師需求的?基礎(chǔ)上,由?教研員結(jié)合?學(xué)期研、培?、改活動統(tǒng)?一安排。?培訓(xùn)方式采?用專業(yè)引領(lǐng)?、課例研討?、經(jīng)驗推廣?、問題診斷?、主題閱讀?等方式進(jìn)行?,具體培訓(xùn)?內(nèi)容及實施?策略由教研?員(校本培?訓(xùn)基地學(xué)校?)確定后報?區(qū)繼續(xù)教育?辦公室審批?后實施。?(三)骨干?教師培訓(xùn)?加強對區(qū)第?___屆骨?干教師培訓(xùn)?,充分發(fā)揮?骨干教師在?各校的骨干?作用,依托?崗位提高,?專題培訓(xùn)等?形式加強對?骨干教師的?培訓(xùn)(四?)名優(yōu)教師?培訓(xùn)名優(yōu)?教師指在職?的區(qū)級以上?學(xué)科帶頭人?、拔尖人才?、教育專家?和省特級教?師,依據(jù)相?應(yīng)的管理辦?法,充分發(fā)?揮名師的示?范作用和專?業(yè)引領(lǐng)作用?。三、管?理者培訓(xùn)?全區(qū)中小學(xué)?科研室主任?培訓(xùn)班將在?本學(xué)期完成?結(jié)業(yè),具體?時間另行通?知。四、?校本培訓(xùn)基?地學(xué)校的管?理與指導(dǎo)?區(qū)繼續(xù)教育?辦公室將根?據(jù)《金牛區(qū)?中小學(xué)教師?繼續(xù)教育校?本培訓(xùn)管理?辦法》(金?教發(fā)[__?_]___?號)對校本?培訓(xùn)基地學(xué)?校進(jìn)行考核?管理。附?:___-?___學(xué)年?上學(xué)期各月?工作安排?___月?1.制定本?期各學(xué)期培?訓(xùn)計劃2?.完成中學(xué)?及幼兒園教?師繼續(xù)教育?學(xué)時登記_?__3.?中學(xué)及幼兒?園教師職稱?統(tǒng)計___?工作4.?學(xué)歷班未取?得入學(xué)資格?學(xué)員成人高?考報名與畢?業(yè)學(xué)員畢業(yè)?證領(lǐng)取、發(fā)?放工作5?.開展小學(xué)?技能賽后續(xù)?學(xué)習(xí)培訓(xùn)、?學(xué)時認(rèn)定工?作6.常?規(guī)培訓(xùn)管理?工作__?_月1.?校本培訓(xùn)基?地校申報、?審批、驗收?2.區(qū)中?小學(xué)科研室?主任培訓(xùn)班?結(jié)業(yè)3.?常規(guī)培訓(xùn)管?理工作_?__月1?.繼續(xù)教育?工作總結(jié)會?2.常規(guī)?培訓(xùn)管理工?作___?月1.常?規(guī)培訓(xùn)管理?工作2.?培訓(xùn)資料的?收集與歸檔?3.討論?下年度培訓(xùn)?工作要點?___年_?__月份?1.培訓(xùn)部?工作總結(jié)?2.作好相?關(guān)檔案的收?集與管理工?作。3.?草擬培訓(xùn)方?案,下發(fā)培?訓(xùn)工作意見?(征求意見?稿)公司培訓(xùn)部年度工作計劃(二)回顧?___年的?主要工作?___年,?人事培訓(xùn)部?工作在副總?經(jīng)理黃奕強?的領(lǐng)導(dǎo)下,?在人事工作?日益繁重,?酒店管理標(biāo)?準(zhǔn)提高的形?式下,通過?部門全體員?工的共同努?力,取得了?一定的成效?。人事培訓(xùn)?部工作主要?從以下幾個?方面開展:?一、員工?招聘、入職?、離職_?__年度汕?頭市區(qū)及_?__省各地?普遍存在招?工難現(xiàn)象,?特別是服務(wù)?性行業(yè)及酒?店業(yè)尤其突?出。為滿足?酒店的經(jīng)營?需要,保證?各部門的用?工人數(shù)及運?作,人事培?訓(xùn)部加強招?聘力度,通?過以現(xiàn)場招?聘會為主,?兼顧網(wǎng)絡(luò)、?報刊、職介?推薦及學(xué)校?學(xué)院招聘等?,甄選酒店?需求的人才?,全年度共?辦理入職員?工___人?次,辦理離?職員工__?_人數(shù)。各?月份明細(xì)詳?見附表(_?__年度每?月入/離職?明細(xì)匯總表?)。二、?員工變動、?違例情況、?好人好事?一年來,人?事部為員工?辦理的變動?,包括職位?晉升、薪金?變動、崗位?調(diào)整共__?_人次,_?__年員工?違例人員共?___人次?(其中甲類?過失___?人次、乙類?過失___?人次、丙類?過失___?人次)。在?好人好事方?面,人事部?共為___?名員工頒發(fā)?好人好事獎?章,并且為?得獎人員給?予___元?至___元?的獎勵。每?月明細(xì)詳見?每月人事部?呈送總經(jīng)理?室變動/晉?升、違例、?獎勵人員情?況表。三?、員工培訓(xùn)?___年?開展的培訓(xùn)?內(nèi)容包括:?新員工入職?培訓(xùn)、員工?在崗技能培?訓(xùn)、消防培?訓(xùn)、初級衛(wèi)?生救護(hù)培訓(xùn)?、服務(wù)意識?培訓(xùn)、中西?餐服務(wù)程序?培訓(xùn)、宴會?服務(wù)程序培?訓(xùn)等。采用?培訓(xùn)的形式?:人事部培?訓(xùn)部安排的?內(nèi)部培訓(xùn),?包括各部門?管理層對員?工進(jìn)行內(nèi)部?管理和工作?技能培訓(xùn)、?輪崗培訓(xùn)及?以老帶新培?訓(xùn),以及員?工自我培訓(xùn)?(讀書、工?作總結(jié)等方?式)等。?四、人事培?訓(xùn)部各分部?工作總結(jié)?1、人事部?辦公室人?事部辦公室?現(xiàn)在人員(?包括培訓(xùn)部?)___名?,為更好完?善辦公室人?員各司其職?,提高工作?效率,我部?對各個人員?進(jìn)行工作重?新分配,并?用書面形式?確認(rèn)工作負(fù)?責(zé)內(nèi)容。人?事部還積極?配合酒店實?施的新人員?編制及新工?資方案。?人事部在_?__年度辦?理員工雜費?繳款費用合?計為¥__?_元。每月?詳見附件_?__年度員?工雜費收益?表。2、?員工食堂?員工食堂是?酒店員工每?天用膳就餐?的場所,員?工食堂在職?人員___?名(編制_?__名),?每天提供一?日四餐確保?完成約__?_人次的用?餐任務(wù)。員?工食堂除酒?店員工就餐?外,還有酒?店編外人員?、天馳旅行?社人員及臨?時人員就餐?。___?年度員工食?堂費用支出?總計為¥_?__元,_?__年度收?費合計為¥?___元,?___年食?堂實際總費?用為¥__?_元,每月?平均為¥_?__元。餐?次平均每月?為___次?(含高級餐?廳及普通餐?廳)。明細(xì)?詳見附表_?__年員工?餐廳實際物?料采購、用?餐餐次匯總?表及___?年度員工食?堂現(xiàn)金收入?報表。員?工食堂發(fā)生?火情小事故?,但在黃副?總的領(lǐng)導(dǎo)下?,在餐飲部?大力支持下?,員工食堂?保持正常運?作,確保員?工的膳食安?排。于__?_年___?月___日?員工食堂經(jīng)?維修已經(jīng)正?常使用。?3、員工醫(yī)?務(wù)室醫(yī)務(wù)?室是酒店配?套服務(wù)場所?,___小?時營運,現(xiàn)?在醫(yī)務(wù)人員?___名(?編制___?名),除對?酒店客人服?務(wù)外,醫(yī)務(wù)?室還服務(wù)于?酒店員工。?___年?度醫(yī)務(wù)室醫(yī)?療費用。藥?品自購數(shù)額?為¥___?元;客人醫(yī)?療收入數(shù)為?¥___元?(其中藥品?成本數(shù)額為?¥___元?);員工醫(yī)?療自用數(shù)額?為¥___?元(其中員?工超額醫(yī)療?費收入為¥?___元)?;___月?底醫(yī)務(wù)室藥?品期未盤存?數(shù)為¥14?_____?_元。每月?明細(xì)詳見醫(yī)?務(wù)室醫(yī)療費?用___年?底報表。?4、員工附?屬樓/更衣?室員工附?屬樓是員工?住宿場所,?位于酒店對?面附屬樓;?員工更衣室?是員工存放?制服及更衣?場所,位于?酒店b2樓?層,附屬樓?和更衣室現(xiàn)?共有員工_?__名。員?工三班輪值?工作。員工?附屬樓共_?__層,共?有宿舍房1?50間,其?中經(jīng)理套房?24間、倉?庫房14間?。現(xiàn)開放作?為員工宿舍?的樓層有_?__層,其?它樓層主要?是原酒店籌?備辦公室、?保安機動房?、樓下作為?倉庫使用。?宿舍居住?人員包括。?酒店編內(nèi)員?工、編外人?員(桑拿技?師、公主d?j)、天馳?旅行社人員?、___、?臨時幫工人?員及其它外?來臨時住宿?人員,員工?附屬樓常住?人員約__?_人,其中?經(jīng)理級以上?人員___?人,___?___人,?編外人員_?__人,如?遇宴會幫工?或雙休日幫?工,在住人?員約___?人。__?_年度宿舍?房租收益合?計為¥__?_元;電費?為¥___?元;柴油為?¥____?__元;水?費為¥__?_元;每月?明細(xì)詳見附?件___年?度宿舍收益?情況表。?五、___?截止__?_年___?月___日?止,我店現(xiàn)?有在店__?____名?,他們來自?安徽、__?_、___?、___、?汕頭等地。?___年度?共有___?147店參?與實習(xí)工作?。實習(xí)到期?結(jié)業(yè)的__?_有___?名。違例或?因病退回學(xué)?校的___?___名。?學(xué)校駐店指?導(dǎo)老師__?_名。__?_年___?在店期間無?發(fā)生重大事?故。經(jīng)過?實習(xí)鍛煉,?各位___?已經(jīng)較好地?適應(yīng)了所在?崗位的工作?,狀態(tài)相對?穩(wěn)定,自身?優(yōu)勢和具有?的潛能越來?越多地顯現(xiàn)?出來,在思?想作風(fēng)、業(yè)?務(wù)技能、文?化知識和自?立能力等方?面都取得了?不同程度的?進(jìn)步,發(fā)揮?著越來越重?要的作用,?他們分布在?酒店各個崗?位,為酒店?添磚加瓦。?六、企業(yè)?文化1、?生日會、迎?春聯(lián)歡會、?店慶七周年?聯(lián)歡會為?了塑造酒店?的企業(yè)文化?,增強酒店?員工的內(nèi)聚?力,酒店每?月為員工舉?行當(dāng)月生日?員工的__?_生日會,?人事部除此?還為每位生?日員工隨之?送上一張賀?卡,代表酒?店的一份祝?福,感謝生?日的員工一?直以來的辛?勤工作和對?酒店的貢獻(xiàn)?。為讓員?工過一個祥?和、愉快的?___年春?節(jié)佳節(jié),于?___年_?__月__?_日在酒店?樂奇吧舉辦?___年迎?春聯(lián)歡會,?在大年初一?至初七,酒?店樂奇吧免?費為酒店所?有員工開放?,讓員工可?以自娛自樂?,并且同時?開放員工附?屬樓(宿舍?區(qū))的員工?活動室,供?員工可以下?棋、打球、?看書、看電?視。下午?,在酒店四?樓帝景、帝?麗廳與員工?歡聚一堂大?聯(lián)歡,喜慶?酒店開業(yè)七?周年,成功?舉辦了汕頭?帝豪酒店七?周年店慶聯(lián)?歡會。會上?各校___?的精彩歌舞?小品表演贏?得了全酒店?的歡迎與_?__,同時?聯(lián)歡會的整?個節(jié)目也錄?制為碟片,?送給相關(guān)的?學(xué)校及部門?留念。2?、員工宣傳?欄員工宣?傳欄是酒店?宣傳企業(yè)文?化的窗口,?___年人?事部定期刊?登了多個專?題宣傳欄,?包括:消防?安全、衛(wèi)生?保健知識、?酒店動態(tài)(?范本)、好?人好事等。?3、酒店?十佳員工?為鼓勵酒店?員工對客服?務(wù)的積極性?,激勵員工?的工作熱情?,酒店每年?都會評選出?年度十佳員?工并頒發(fā)證?書。今年,?酒店很多員?工都被提名?為年度十佳?員工,本著?優(yōu)中擇優(yōu)的?原則,通過?客人投票及?各部門的評?估,最后經(jīng)?酒店領(lǐng)導(dǎo)審?核,我們評?出了___?名___年?度十佳員工?,并發(fā)文通?告全酒店。?公司培訓(xùn)部年度工作計劃(三)(一?)要做好員?工招聘、錄?用和___?工作__?_年人事培?訓(xùn)部工作目?標(biāo)是,在進(jìn)?一步做好內(nèi)?部各分部管?理的基礎(chǔ)上?,配合好總?經(jīng)理室新年?總體方針做?好各項工作?。新一年面?臨最嚴(yán)峻的?問題應(yīng)是招?工難和如何?穩(wěn)定現(xiàn)有員?工、減少員?工流動的問?題。因此在?招聘工作難?度大的嚴(yán)峻?形勢下,應(yīng)?結(jié)合市場實?際情況,在?取得總經(jīng)理?室的大力支?持下進(jìn)一步?改善酒店內(nèi)?部用工軟環(huán)?境,切實提?高員工福利?、利益;同?時在爭取各?部門管理層?的支持及共?同努力下,?增加員工的?歸屬感;從?而達(dá)到提高?酒店對外招?聘競爭力的?目的。為了?完成這一目?標(biāo),人事部?在新的一年?里,將通過?招聘、錄用?、培訓(xùn)、選?拔、調(diào)配、?調(diào)整、流動?、考核、獎?懲、工資福?利、勞動保?險、勞動爭?議等各項管?理活動來完?成___年?度目標(biāo),并?不斷提高員?工的整體素?質(zhì),有效地?___員工?、充分調(diào)動?員工的工作?積極性、創(chuàng)?造性,最終?實現(xiàn)酒店的?新年度里的?總體目標(biāo)。?(二)制?定培訓(xùn)計劃?,做好全員?的培訓(xùn)工作?培訓(xùn)工作?由人事部進(jìn)?行策劃、實?施、督導(dǎo)的?一項重要工?作,各部門?必須重視培?訓(xùn)工作,從?經(jīng)理到領(lǐng)班?即是接受培?訓(xùn)者,又是?培訓(xùn)的策劃?、___實?施者,同時?也是教員,?培訓(xùn)工作搞?的好差,直?接反映了管?理者的重視?程序與管理?水平。1?、建立基層?培訓(xùn)計劃,?即確定以提?高基層管理?的領(lǐng)導(dǎo)能力?及綜合素質(zhì)?為基層培訓(xùn)?目標(biāo),以政?治思想、職?業(yè)道德、專?業(yè)知識、實?際技能為培?訓(xùn)內(nèi)容,以?崗位培訓(xùn)、?自學(xué)等為培?訓(xùn)形式,分?季度進(jìn)行培?訓(xùn)。2、?完善員工的?在崗培訓(xùn),?以個別培訓(xùn)?或一對一地?進(jìn)行培訓(xùn),?以班組為單?位培訓(xùn)或部?門集中培訓(xùn)?上理論課、?案例解答、?動作示范等?方法實施培?訓(xùn)內(nèi)容以服?務(wù)、技巧、?語言技巧、?操作規(guī)范、?崗位職責(zé)、?儀容儀表、?職業(yè)道德、?素質(zhì)訓(xùn)練、?禮節(jié)禮貌、?酒店服務(wù)的?各種知識,?客人投訴的?處理、案例?分析、安全?知識、法律?知識、工作?意識為主。?(三)作?好員工考核?工作1、?新入職員工?進(jìn)行考核后?方安排上崗?。2、對?優(yōu)秀員工做?好評審考評?工作。3?、每季度對?部門進(jìn)行理?論、業(yè)務(wù)實?操考評,并?拿出罰獎辦?法。4、?配合總經(jīng)理?室對中層管?理人員進(jìn)行?考評,對管?理人員拿出?調(diào)整意見。?考評目的:?了解員工的?工作情況,?發(fā)現(xiàn)酒店管?理上存在的?優(yōu)、劣,掌?握管理者的?工作能力、?管理能力,?并通過激勵?措施充分調(diào)?動員工的工?作積極性,?并以堅持公?平、公正、?公開的考評?原則。(?四)做好員?工事務(wù)的管?理工作1?、制定詳細(xì)?的事務(wù)管理?制度及工作?程序。①飯?卡發(fā)放辦法?;②每日菜?譜標(biāo)準(zhǔn);③?原材料驗收?制度及成本?預(yù)算方案;?④就餐管理?辦法;⑤食?堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?;⑥宿舍管?理辦法;⑦?宿舍分配管?理辦法;⑧?更衣柜管理?辦法;⑨勞?保用品發(fā)放?辦法。2?、___召?開衛(wèi)生宣傳?日活動,提?高員工衛(wèi)生?防疫意識。?3、協(xié)調(diào)?管理層與酒?店員工關(guān)系?,多與員工?溝通,聽取?員工意見。?(五)有?效開展對外?溝通工作?在維持現(xiàn)有?關(guān)系單位基?礎(chǔ)上,爭取?與勞動局、?___局、?電信局、衛(wèi)?生局、公安?局、派出所?、個人菜市?場、以及各?學(xué)校等建立?良好關(guān)系。?(六)弘?揚優(yōu)秀的企?業(yè)文化,用?優(yōu)秀的文化?感染人(?七)做好人?員流動率的?控制與勞資?關(guān)系、糾紛?的預(yù)見與處?理。既保障?員工合法權(quán)?益,又維護(hù)?酒店的形象?和根本利益?。(八)?進(jìn)一步完善?酒店的編制?及薪酬架構(gòu)?,確保與同?行或區(qū)域的?薪酬相近,?保證酒店的?運營在有效?的___架?構(gòu)中運行。?公司培訓(xùn)?部年度工作?計劃范文3?___年度?是酒店步入?營運正軌和?實現(xiàn)營收增?長的關(guān)鍵之?年。因此進(jìn)?一步提高員?工素質(zhì),提?升服務(wù)技能?是當(dāng)前夯實?內(nèi)力的迫切?需求。根據(jù)?酒店目前的?營運狀況和?員工培訓(xùn)需?求,擬在_?__年度開?展培養(yǎng)一專?多能的員工?活動,進(jìn)一?步推進(jìn)員工?培訓(xùn)工作的?深度,各部?門需合力做?好___年?的員工培訓(xùn)?工作,特制?定出___?年度的培訓(xùn)?工作計劃如?下:一、?新錄用人員?培訓(xùn)如何?才能讓新員?工更快的了?解酒店的文?化,更好的?了熟知酒店?的規(guī)章制度?,更快的適?應(yīng)自身的工?作崗位,這?便要求酒店?需對每一位?新員工進(jìn)行?入職培訓(xùn)。?下半年度根?據(jù)員工的流?動情況,以?先培訓(xùn)后上?崗為原則,?對每一位新?入職員工進(jìn)?行培訓(xùn)。?(一)培訓(xùn)?內(nèi)容酒店?對新錄用人?員的培訓(xùn),?應(yīng)包括以下?基本內(nèi)容:?1、集團(tuán)?公司、品牌?公司概況介?紹2、酒?店業(yè)概述,?酒店基本知?識與概況簡?介3、道?德修養(yǎng)課程?(如學(xué)習(xí)《?弟子規(guī)》)?4、禮儀?知識課程?4.1儀容?儀表禮儀?4.2行為?儀態(tài)禮儀?4.3電話?禮儀4.?4服務(wù)禮儀?5、案例?分析課程?6、消防安?全與節(jié)能降?耗課程7?、員工行為?規(guī)范及各項?制度;8?、了解職務(wù)?說明書;掌?握新應(yīng)聘部?門的服務(wù)知?識及基本操?作;(二?)凡本酒店?新員工,必?需參加本酒?店所舉辦的?入職培訓(xùn),?酒店綜合辦?負(fù)責(zé)統(tǒng)一制?定新錄用人?員的培訓(xùn)計?劃,各部門?協(xié)助實施該?計劃。(?三)培訓(xùn)階?段1、凡?本酒店新員?工,其入職?培訓(xùn)分為三?個階段:綜?合辦培訓(xùn)、?各部門培訓(xùn)?、現(xiàn)場培訓(xùn)?;2、綜?合辦的培訓(xùn)?重點是:酒?店的狀況、?酒店的發(fā)展?史、企業(yè)文?化、員工行?為規(guī)范及各?項制度、參?觀酒店各部?門,熟悉酒?店部門狀況?;3、培?訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)?將與受培訓(xùn)?人員有關(guān)的?長處、缺點?等材料提供?給以后的技?術(shù)訓(xùn)練與實?地訓(xùn)練負(fù)責(zé)?人,以供參?考;4、?各部門的培?訓(xùn)負(fù)責(zé)人必?需是新員工?的未來主管?或?qū)嵉赜?xùn)練?負(fù)責(zé)人;?5、各部門?培訓(xùn)重點在?于實際操作?技術(shù)的獲得?,其要點如?下:每天例?行的工作及?可能的臨時?業(yè)務(wù),從事?未來工作的?技能及從事?工作的方法?,時間運籌?和時間管理?;6、各?部門的培訓(xùn)?負(fù)責(zé)人必須?有豐富的經(jīng)?驗,并掌握?相應(yīng)的技術(shù)?,必須強調(diào)?與實地訓(xùn)練?密切結(jié)合;?7、實地?訓(xùn)練即在一?位專業(yè)人員?的指導(dǎo)下試?著完成即將?開展的工作?,指導(dǎo)人在?一旁協(xié)助受?訓(xùn)者完成工?作,并告訴?其優(yōu)缺點及?就改進(jìn)的地?方;8、?為有效達(dá)到?培訓(xùn)目標(biāo),?應(yīng)酌情安排?、靈活運用?各種培訓(xùn)方?式以及上述?各培訓(xùn)階段?的計劃,予?以高效實施?。二、在?職人員培訓(xùn)?當(dāng)前酒店?員工服務(wù)技?能及服務(wù)意?識與五星級?目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)?還有較大的?差距,主要?體現(xiàn)在員工?儀容儀表和?禮貌禮節(jié)不?到位,主動?服務(wù)意識不?強,崗位知?識不熟,企?業(yè)忠誠度不?高等方面。?___年度?培訓(xùn)工作將?以酒店經(jīng)濟(jì)?工作為中心?,將培養(yǎng)一?專多能的員?工的主題貫?穿其中,帶?動員工整體?素質(zhì)的全面?提高。(?一)培訓(xùn)目?標(biāo)和任務(wù)?___年度?的員工培訓(xùn)?應(yīng)
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