“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)程序與成果報(bào)告

“創(chuàng)新型”課題QC成果

報(bào)告書的編寫

徐/p>

一、什么是“創(chuàng)新型”課題

創(chuàng)新：包括觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新等。所謂“創(chuàng)新型”課題QC小組，是運(yùn)用全新的思維和創(chuàng)新的方法研制、開發(fā)新的產(chǎn)品、工具或服務(wù)，以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并不斷滿足顧客日益增長(zhǎng)的新需求，提高企業(yè)經(jīng)營績(jī)效。“創(chuàng)新型”課題與以往“問題解決型”（包括“現(xiàn)場(chǎng)型”、“攻關(guān)型”、“管理型”、“服務(wù)型”等四種課題類型）課題，存在著本質(zhì)上的不同。二.“創(chuàng)新型”課題與“問題解決型”的區(qū)別1.立意不同。“創(chuàng)新型”立足于研制原來沒有的產(chǎn)品、項(xiàng)目、軟件、方法以及材料等；而“問題解決型”是在原有基礎(chǔ)上的改進(jìn)或提高。

因此，如果選題在立意上突破常規(guī)、追新求變的應(yīng)選擇“創(chuàng)新型”，如果提高或降低現(xiàn)有水平，達(dá)到規(guī)定要求或水平的則應(yīng)選擇“問題解決型”。2.過程不同。

“創(chuàng)新型”課題由于是對(duì)過去沒有發(fā)生過、或是本小組從沒有做過的事情而開展的活動(dòng)。沒有歷史數(shù)據(jù)參考，也就沒有現(xiàn)狀可查，是從研究創(chuàng)新作為切入點(diǎn)。而“問題解決型”則必須對(duì)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)（信息）進(jìn)行收集調(diào)查、并加以分析清楚。因此，兩種課題類型小組在設(shè)定目標(biāo)、原因分析、決策依據(jù)等方面都是不同的。3.結(jié)果不同。

“創(chuàng)新型”課題是從無到有，即由活動(dòng)前不存在的事件或產(chǎn)品，經(jīng)過活動(dòng)后成為提高工作效率或增加經(jīng)營業(yè)績(jī)的增值點(diǎn)。

有些“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)的結(jié)果，可能還不是很完美，但對(duì)解決關(guān)鍵技術(shù)問題、滿足當(dāng)前或未來工作需要起到一定的促進(jìn)作用。而“問題解決型”課題則是在原有基礎(chǔ)上的提高或降低，是在逐步達(dá)到更加完美的結(jié)果。4.運(yùn)用方法不同。

“創(chuàng)新型”課題運(yùn)用更多的是以非數(shù)據(jù)分析工具為主，如頭腦風(fēng)暴法、親和圖、系統(tǒng)圖、PDPC法、正交試驗(yàn)等；

而“問題解決型”則是以數(shù)據(jù)分析工具為主，非數(shù)據(jù)分析工具為輔，如排列圖、控制圖、直方圖、散布圖等。

因此，“創(chuàng)新型”課題與“問題解決型”課題QC小組是企業(yè)解決不同問題的兩種不同活動(dòng)思維活動(dòng)形式，課題本身決定小組課題類型。所以，各種類型小組應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇課題，開展活動(dòng)，而不要盲目追求“創(chuàng)新型”課題QC小組。三“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)程序P階段：1.選擇課題2.設(shè)定目標(biāo)3.提出各種方案并確定最佳方案4.制定對(duì)策表D階段：5.按對(duì)策表實(shí)施C階段：6.確認(rèn)效果

達(dá)到目標(biāo)？A階段：7.標(biāo)準(zhǔn)化

8.總結(jié)與今后打算四.“創(chuàng)新型”課題成果報(bào)告的主要內(nèi)容1、小組概況：（1）小組簡(jiǎn)介；（2）小組成員表；（3）小組歷次成果簡(jiǎn)介；（4）小組本次活動(dòng)課題簡(jiǎn)介。2.選擇課題

⑴選擇課題的背景。

①敘述選題理由時(shí)應(yīng)重點(diǎn)突出課題的“創(chuàng)新”性。②選擇課題的必要性要具體、充分、用數(shù)據(jù)說話。⑵確定課題。

課題名稱必須清晰明確，要突出課題的“創(chuàng)新”性。如：“奧運(yùn)會(huì)馬術(shù)場(chǎng)地材料的研制”、“長(zhǎng)柱塞注采泵的研制”、“城市燃?xì)鈶?yīng)急替代氣源的研究”、“開發(fā)防塵室真空新系統(tǒng)”、“薄煤采煤機(jī)的研制”等。不要將“創(chuàng)新型”課題與“問題解決型”課題相混淆，如把“降低某某產(chǎn)品不合格率”、“提高某某產(chǎn)品合格率”等明顯是“問題解決型”的課題，誤作為“創(chuàng)新型”課題。更不要寫成“某某產(chǎn)品的改進(jìn)”、“某某產(chǎn)品的改造”。

⑶選擇課題常用的方法。常用的方法有：調(diào)查表、折線圖、排列圖、頭腦風(fēng)暴法、水平對(duì)比等。3.設(shè)定目標(biāo)值

⑴目標(biāo)

①調(diào)查欲解決主題的現(xiàn)狀。主題選定后，應(yīng)調(diào)查其現(xiàn)狀，掌握分析“新”情況的狀況。②明確課題的主攻目標(biāo)與希望達(dá)到水平的差距；③列出達(dá)到希望水平的各種努力方向。例如：“使奧體中性體育場(chǎng)自主研制的材料能夠滿足2008年8月舉行的奧運(yùn)會(huì)馬術(shù)比賽的要求”、“使研制的薄煤采煤機(jī)達(dá)到采高0.8-1.2米”等。

⑵目目標(biāo)標(biāo)值值①““新新””狀狀況況的的事事實(shí)實(shí)要要清清楚楚，，并并以以數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)為為依依據(jù)；；②確確定定的的目目標(biāo)標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目目應(yīng)應(yīng)和和““新新””情情況況相相一一致致；；③設(shè)設(shè)定定的的目目標(biāo)標(biāo)值值要要定定量量化化。。如“防防塵塵室室真真空空新新系系統(tǒng)統(tǒng)耗耗能能相相對(duì)對(duì)舊舊系系統(tǒng)統(tǒng)耗耗能能降降50%””、、““馬馬術(shù)術(shù)場(chǎng)場(chǎng)地地滲滲水水率率達(dá)達(dá)到到95%以以上上、、防防止止馬馬蹄蹄打打滑滑率率達(dá)達(dá)到到98%以以上上””。。⑶目目標(biāo)標(biāo)值值可可行行性性分分析析經(jīng)過過評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)，，比比較較分分析析，，從從中中確確定定的的對(duì)對(duì)策策方方案案，，根根據(jù)據(jù)“新新””情情況況現(xiàn)現(xiàn)狀狀調(diào)調(diào)查查的的結(jié)結(jié)果果、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層層的的指指令令等等，進(jìn)進(jìn)行行可行行性性分分析析,其實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的可可能能性性。。設(shè)定定目目標(biāo)標(biāo)值值常常用用的的方方法法有有：：調(diào)調(diào)查查表表、、柱柱狀狀圖圖、、水水平平對(duì)對(duì)比比等等。。4.提出出各各種種方方案案并并確確定定最最佳佳方方案案⑴方方案案的的提提出出小組組全全體體成成員員召召開開會(huì)會(huì)議議，，運(yùn)運(yùn)用用““頭頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴暴法法””針針對(duì)對(duì)課課題題，，充充分分提提出出多多種種有有效效的的對(duì)對(duì)策策性性方方案案。如：：馬術(shù)術(shù)場(chǎng)場(chǎng)地地材材料料的的研研制制方方案案的的選選擇擇，，以以下下四四種種：：1.采采用用沙沙子子和和黃黃土土；；2.采采用用石石子子和和黃黃土土；；3.采采用用自自制制““紅紅土土””；；4.采采用用石石灰灰和和黃黃土土。。（2））確確定定最最佳佳方方案案對(duì)選選擇擇的的各各個(gè)個(gè)對(duì)對(duì)策策方方案案逐逐個(gè)個(gè)進(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)。。評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)方方法法：：對(duì)對(duì)每每個(gè)個(gè)方方案案進(jìn)進(jìn)行行試試驗(yàn)驗(yàn)，，必必要要時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)行行模模擬擬試試驗(yàn)驗(yàn)，，方方案案選選擇擇要要用用數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)說說話話，，不不能能主主觀觀判判斷斷，，通通過過對(duì)對(duì)各各個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)施施方方案案的的評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)比比較較，，確確定定出出最最佳佳方方案案。。如：：方方案案1：：采用用沙沙子子和和黃黃土土：：小小組組成成員員針針對(duì)對(duì)指指標(biāo)標(biāo)值值的的要要求求對(duì)對(duì)第第一一方方案案進(jìn)進(jìn)行行了了2㎡㎡的的場(chǎng)場(chǎng)地地模模擬擬試試驗(yàn)驗(yàn)，，結(jié)結(jié)果果如如下下：：序號(hào)滲水率防滑率綜合率是否采用1708075否2758275否3707576否4757671否5747872否6727573否7707375否8738076否9688171否10687675否案例:1序號(hào)方案名稱馬術(shù)場(chǎng)地材料研制方案的可行性分析比較滲水性施工難易度經(jīng)濟(jì)合理性科技含量防滑性結(jié)論1采用沙子和黃土70%施工較容易130萬科技含量小80%不選2采用石子和黃土75%施工較容易125萬科技含量一般80%不選3采用自制紅土95%施工難度小80萬科技含量高98%選定4采用石灰和黃土80%施工有困難110萬沒有什么科技含量85%不選案例:2（不規(guī)范）方案評(píng)估估表方案有效性可靠性可實(shí)施性經(jīng)濟(jì)性綜合得分選定方案A：控制室后臺(tái)操控☆☆△△8不選B：逐臺(tái)移出操控按鈕★★☆☆16不選C：并行后通過遠(yuǎn)控裝置操作☆★★★18選定注：★5分☆☆3分△△1分（3）應(yīng)應(yīng)注意的的問題該內(nèi)容是是“創(chuàng)新新型”成成果的關(guān)關(guān)鍵內(nèi)容容，應(yīng)注注意以下下幾點(diǎn)：：①方案選選擇要徹徹底。有有的小組組在提出出方案并并確定最最佳方案案的過程程中，僅僅對(duì)總體體方案進(jìn)進(jìn)行綜合合評(píng)價(jià)，，未對(duì)實(shí)實(shí)施分解解方案進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)，選成成方案選選擇不徹徹底、評(píng)評(píng)價(jià)的主主觀性強(qiáng)強(qiáng)；有的的沒有分分解方案案，有分分解方案案時(shí)也是是缺少數(shù)數(shù)據(jù)，分分析對(duì)比比差；有有的小組組將分解解方案的的評(píng)價(jià)放放在制定定對(duì)策或或?qū)Σ邔?shí)實(shí)施過程程中進(jìn)行行。②方案選選擇要用用數(shù)據(jù)說說話，不不要主觀觀判斷。。如在方方案選擇擇中采用用評(píng)價(jià)打打分法、、舉手表表決法等等，而不不是通過過實(shí)際考考察、數(shù)數(shù)據(jù)分析析后再做做決定。。③確定最最佳方案案時(shí)易出出現(xiàn)的問問題：a)提出出方案太太少，多多數(shù)只有有一次選選擇比較較機(jī)會(huì)。。很多小組組沒有更更廣泛的的拓寬思思路，不不能從多多角度、、多方位位提出不不同的方方案，以以進(jìn)行對(duì)對(duì)比選擇擇，只有有兩個(gè)方案案，可選擇擇范圍小小。有的的小組將將方案單單純?cè)O(shè)定定為“購置””、“外外委”或“自我開發(fā)發(fā)”，再對(duì)對(duì)這幾種種方案過過于“簡(jiǎn)簡(jiǎn)單”的的進(jìn)行主主觀判斷斷，最后后根據(jù)““綜合得得分”選選出最佳佳方案。。b)方案案的對(duì)比比性差，，只是為為了比較較而比較較。如：：方案A））“除最強(qiáng)強(qiáng)信號(hào)外外，降低低其他各各路信號(hào)號(hào)功率””；方案B））“引入或或增強(qiáng)一一路信號(hào)號(hào)，壓制制其他信信號(hào)”。。上述兩個(gè)個(gè)方案說說法不相相同，但但意思基基本一致致，可比比性及可可選擇性性差。c)雖然然提出兩兩個(gè)方案案，但明明顯可用用的方案案只有一一個(gè)，另另一個(gè)方方案本身身就不屬屬于創(chuàng)新新方案或或僅僅是是為了方方案而做做的“陪陪襯”。。d)沒有有將總體體方案進(jìn)進(jìn)行分解解。④沒有對(duì)對(duì)重點(diǎn)、、難點(diǎn)分分方案的的選擇進(jìn)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)驗(yàn)對(duì)比。。⑤方案對(duì)對(duì)比評(píng)價(jià)價(jià)中較少少運(yùn)用統(tǒng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)術(shù)。5.制訂訂對(duì)策（1）針對(duì)確定定的最佳佳方案，，分解出出實(shí)現(xiàn)該該方案的的實(shí)施程程序步驟驟。（2）針對(duì)實(shí)施施程序逐逐一制定定對(duì)策計(jì)計(jì)劃。（3）采用對(duì)策策表，制制定實(shí)施施計(jì)劃。。應(yīng)將原原“要因因”欄欄更改為為“對(duì)策策”項(xiàng)目目。（4）常常出現(xiàn)的的問題①?zèng)]有針針對(duì)確定定的最佳佳方案，，分解出出實(shí)施程程序步驟驟；②沒有按按分解的的實(shí)施步步驟逐一一制定對(duì)對(duì)策；③對(duì)策措措施制定定的籠統(tǒng)統(tǒng)，不具具體，沒沒有針對(duì)對(duì)具體對(duì)對(duì)策制定定措施。。還有的的措施，，沒有體體現(xiàn)出創(chuàng)創(chuàng)新的特特點(diǎn)來。。④沒有針針對(duì)對(duì)策策逐項(xiàng)制制定目標(biāo)標(biāo)，或是是目標(biāo)未未定量化化。案例：““采用自制制紅土””最佳方方案對(duì)策策表序號(hào)對(duì)策目標(biāo)措施實(shí)