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第4頁共4頁優(yōu)秀護(hù)理個(gè)人計(jì)劃在?___年新?的一年里,?我們堅(jiān)持把?“以“病人?為中心”的?人文護(hù)理理?念融入更多?實(shí)際具體的?工作細(xì)節(jié)。?在管理形式?上追求“以?病人需求為?服務(wù)導(dǎo)向”?,在業(yè)務(wù)上?注重知識更?新積極吸納?多學(xué)科知識?,在隊(duì)伍建?設(shè)上強(qiáng)調(diào)知?法、守法、?文明規(guī)范服?務(wù)和為病人?營造良好的?修養(yǎng)環(huán)境,?逐步把護(hù)理?人員培訓(xùn)成?為病人健康?的管理者、?教育者、照?料者和研究?者角色。特?制訂___?年護(hù)理工作?目標(biāo):一?、加強(qiáng)護(hù)士?在職教育,?提高護(hù)理人?員的專業(yè)素?質(zhì)1.強(qiáng)?化相關(guān)知識?的學(xué)習(xí)掌握?,定期__?_護(hù)士授課?,實(shí)行輪流?主講,進(jìn)行?規(guī)章制度及?專業(yè)的培訓(xùn)?。如遇特殊?疑難情況,?可通過請醫(yī)?生授課等形?式更新知識?和技能。互?相學(xué)習(xí)促進(jìn)?,并作記錄?。2.重?點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)?士的考核,?強(qiáng)化學(xué)習(xí)意?識,護(hù)理部?計(jì)劃以強(qiáng)化?“三基”護(hù)?理知識,_?__項(xiàng)護(hù)理?操作及專科?技能訓(xùn)練為?主,由高年?資的護(hù)士輪?流出題,增?加考核力度?,講究實(shí)效?,不流于形?式,作為個(gè)?人考評的客?觀依據(jù)。?3.做好低?年資護(hù)士的?傳,幫,帶?工作,使年?輕護(hù)理人員?理論與實(shí)踐?相結(jié)合,掌?握多學(xué)科知?識和能力。?4.隨著?護(hù)理水平與?醫(yī)療技術(shù)發(fā)?展不平衡的?現(xiàn)狀,有計(jì)?劃的選送部?分護(hù)士外出?學(xué)習(xí),提高?護(hù)理人員的?素質(zhì),優(yōu)化?護(hù)理隊(duì)伍。?不斷的更新?護(hù)理知識。?二、護(hù)理?安全是護(hù)理?管理的重點(diǎn)?,安全工作?長抓不懈?1.護(hù)理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:對新調(diào)?入護(hù)士以及?有思想情緒?的護(hù)士加強(qiáng)?管理,做到?重點(diǎn)交待、?重點(diǎn)跟班。?切實(shí)做好護(hù)?理安全管理?工作,減少?醫(yī)療糾紛和?醫(yī)療事故隱?患,保障病?人就醫(yī)安全?。2.病?人的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:新入院?、新轉(zhuǎn)入、?急危重病人?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險(xiǎn)的病人?要重點(diǎn)督促?檢查和監(jiān)控?。3.時(shí)?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:節(jié)假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時(shí)間?、交接班時(shí)?均要加強(qiáng)監(jiān)?督和管理。?4.護(hù)理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:輸液?、輸血、注?射、各種過?敏試驗(yàn)等。?雖然是日常?工作,但如?果一旦發(fā)生?問題,都是?人命關(guān)天的?大事,作為?護(hù)理管理中?監(jiān)控的重點(diǎn)?之重點(diǎn)。?5.護(hù)理部?不定期的進(jìn)?行護(hù)理安全?隱患檢查,?發(fā)現(xiàn)問題,?解決問題,?從自身及科?室的角度進(jìn)?行分析,分?析發(fā)生的原?因,吸取的?教訓(xùn),提出?防范與改進(jìn)?措施。對同?樣問題反復(fù)?出現(xiàn)的科室?及個(gè)人,追?究相關(guān)責(zé)任?,杜絕嚴(yán)重?差錯(cuò)及事故?的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變護(hù)?理觀念,提?高服務(wù)質(zhì)量?1.培養(yǎng)?護(hù)理人員樹?立“以病人?為中心”的?觀念,把病?人的呼聲作?為第一信號?,把病人的?需要作為第?一需要,把?病人的利益?作為第一考?慮,把病人?的滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)。?加強(qiáng)主動服?務(wù)意識,質(zhì)?量意識,安?全意識,在?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理操作的?基礎(chǔ)上,提?高護(hù)患溝通?技能,從而?促使護(hù)理質(zhì)?量提高,確?保護(hù)理工作?安全、有效?。2.注?重收集護(hù)理?服務(wù)需求信?息,護(hù)理部?通過了解回?訪意見、與?門診和住院?病人的交談?,發(fā)放滿意?度調(diào)查表等?,獲取病人?的需求及反?饋信息,經(jīng)?常聽取醫(yī)生?的意見及時(shí)?的提出改進(jìn)?措施,同時(shí)?對護(hù)士工作?給予激勵(lì),?調(diào)動她們的?工作積極性?,從思想上?,行動上作?到真正的主?動服務(wù)。把?“用心服務(wù)?,創(chuàng)造感動?”的服務(wù)理?念運(yùn)用到實(shí)?際工作中。?3、嚴(yán)格?執(zhí)行查對制?度,強(qiáng)調(diào)二?次核對的執(zhí)?行到位,加?強(qiáng)安全管理?的責(zé)任,杜?絕嚴(yán)重差錯(cuò)?及事故的發(fā)?生,堅(jiān)持每?周進(jìn)行兩次?護(hù)理大查對?。在安全的?基礎(chǔ)上提高?我們的護(hù)理?質(zhì)量。.?4.深化親?情服務(wù),提?高服務(wù)質(zhì)量?。在培養(yǎng)護(hù)?士日常禮儀?的基礎(chǔ)上,?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理操作用?語,護(hù)患溝?通技能。培?養(yǎng)護(hù)士樹立?良好的職業(yè)?形象。四?、合理利用?人力資源,?避免人浮于?事的局面?我科的護(hù)士?比例搭配未?達(dá)到要求,?護(hù)士的人員?少。工作繁?重,護(hù)士長?應(yīng)根據(jù)科室?病人情況和?護(hù)理工作量?合理分配人?力資源,彈?性排班,增?加高峰期上?班人數(shù),全?科護(hù)理人員?做到工作需?要時(shí),隨叫?隨到,以達(dá)?到保質(zhì)保量?為病人提供?滿意的護(hù)理?服務(wù)。五?、樹立法律?意識,規(guī)范?護(hù)理文件書?寫隨著人?們法律意識?的提高,醫(yī)?療事故處理?條例的頒布?,如何在護(hù)?理服務(wù)中加?強(qiáng)法制建設(shè)?,提高護(hù)理?人員法制意?識,已成為?護(hù)理管理的?一個(gè)重要環(huán)?節(jié)。嚴(yán)格按?照省衛(wèi)生廳?護(hù)理文件書?寫規(guī)范要求?,護(hù)理記錄?完整、客觀?。明確護(hù)理?文件書寫的?意義,規(guī)范?護(hù)理文件書?寫,并向上?級醫(yī)院的同?行請教,明?確怎樣才能?書寫好護(hù)理?文件,以達(dá)?標(biāo)準(zhǔn)要求。?結(jié)合我院書?寫護(hù)理文件?的實(shí)際情況?,進(jìn)行總結(jié)?和分析,提?出相應(yīng)對策?,為舉證提?供法律依據(jù)?,保護(hù)護(hù)患?的合法權(quán)益?。六加強(qiáng)?院感知識培?訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)?行醫(yī)院感染?制度,預(yù)防?和控制院內(nèi)?感染的發(fā)生?加強(qiáng)醫(yī)院?感染的只是?培訓(xùn),學(xué)習(xí)?醫(yī)院感染管?理辦法,采?取行之有效?的措施,防?止院內(nèi)感染?的暴發(fā)和流?行。嚴(yán)格執(zhí)?行消毒隔離?制度、無菌?技術(shù)操作規(guī)?程,做好消?毒與滅菌工?作,采取合?理的診斷治?療方法使用?抗菌藥要有?的放矢,開?展醫(yī)院感染?的監(jiān)測工作?醫(yī)
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