經(jīng)營(yíng)管理 戰(zhàn)略管理課件

戰(zhàn)略管理

StrategyManagement山水傳文校園廣告工作室是經(jīng)過(guò)我和3位相關(guān)專業(yè)教師討論決定開設(shè)的。運(yùn)作模式主要以與高校相關(guān)專業(yè)或者相關(guān)院系合作開設(shè)。為此，我們形成了山水傳文校園廣告工作室的全程策劃模式一、構(gòu)建戰(zhàn)略管理理念1、管理是什么？讓人做事成果取得并管理風(fēng)格：命令式、啟發(fā)式等等營(yíng)造人的生存環(huán)境：吸引、培養(yǎng)等管理措施：手段與方式、過(guò)程做什么：業(yè)務(wù)管理指向：獲得結(jié)果管理目標(biāo)：標(biāo)準(zhǔn)的多元性2、戰(zhàn)略管理是什么？方向正確心情舒暢運(yùn)作高效20世紀(jì)早期20世紀(jì)中期20世紀(jì)末泰勒：動(dòng)作、時(shí)間、計(jì)劃法約爾：組織管理、分工梅奧：人際關(guān)系、群體合作馬斯諾：行為、人性假設(shè)使命目標(biāo)、共同愿景跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任科學(xué)性藝術(shù)性戰(zhàn)略性二、確立戰(zhàn)略管理方向1、戰(zhàn)略三問題1、業(yè)務(wù)是什么？2、應(yīng)該是什么？3、為什么？業(yè)務(wù)是什么？回答這個(gè)問題，需要了解目前企業(yè)正在做什么。從而引發(fā)對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的思考，對(duì)目前企業(yè)狀況的準(zhǔn)確把握，是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。試想，一個(gè)對(duì)企業(yè)在做什么都不了解的領(lǐng)導(dǎo)層，將會(huì)把企業(yè)開到什么地方去？！電視氣象氣球廣告氣侯服務(wù)防雷檢測(cè)應(yīng)該是什么？回答這一問題，需要說(shuō)明企業(yè)未來(lái)要做什么事，從而引發(fā)對(duì)發(fā)展目標(biāo)的思考。對(duì)未來(lái)目標(biāo)的清楚認(rèn)識(shí)，是企業(yè)制定戰(zhàn)略的指南針。一個(gè)不清楚自己未來(lái)應(yīng)處于什么地位以及該做什么的企業(yè)，是很難確定其前進(jìn)的路線及具體日程的。核心能力專業(yè)氣象氣象壟斷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)半公共品產(chǎn)品性質(zhì)公益服務(wù)社會(huì)責(zé)任為什么？回答這一問題，需要說(shuō)明企業(yè)對(duì)于當(dāng)前業(yè)務(wù)與目標(biāo)業(yè)務(wù)描述的依據(jù)是什么，從而引發(fā)對(duì)于企業(yè)存在理由的思考。對(duì)于企業(yè)存在理由的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)制定戰(zhàn)略的聚焦點(diǎn)。一個(gè)沒有真正弄清自身存在理由的企業(yè)，是很難長(zhǎng)期生存及進(jìn)化發(fā)展的。顧客股東員工社會(huì)目標(biāo)市場(chǎng)投資收益專業(yè)素質(zhì)社會(huì)福利2、戰(zhàn)略三假設(shè)1、外部環(huán)境如何？2、內(nèi)部實(shí)力如何？3、目標(biāo)是否統(tǒng)一？外部環(huán)境如何？機(jī)會(huì)opportunity威脅threat有利的、盈利的不利的、衰退的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增長(zhǎng)氣象法限制省氣象條例限制環(huán)保要求劇增旅游熱興起減災(zāi)要求增加技術(shù)發(fā)展加快1985年，當(dāng)時(shí)XX國(guó)電話電報(bào)公司的貝爾實(shí)驗(yàn)室發(fā)明了蜂窩電話，請(qǐng)一家大咨詢公司進(jìn)行顧客調(diào)查。調(diào)查結(jié)果認(rèn)為沒有市場(chǎng)，決定暫緩考慮這一項(xiàng)目。8年后，為趕上蜂窩電話發(fā)展的潮流，XX國(guó)電話電報(bào)公司只好收購(gòu)McCawCeIIuIar公司。內(nèi)部實(shí)力如何？?jī)?yōu)勢(shì)strength劣勢(shì)weakness核心能力體現(xiàn)比較差距影視視制制作作舊有有體體制制人員員激激勵(lì)勵(lì)人員員配配備備財(cái)務(wù)務(wù)投投資資管管理理資源源充充裕裕與與否否技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力國(guó)內(nèi)內(nèi)某某企企業(yè)業(yè)在在短短短短的的5年年時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)從從3000元元發(fā)發(fā)展展到到3000萬(wàn)萬(wàn)元元，，因因而而提提出出在在未未來(lái)來(lái)的的5年年時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)再再?gòu)膹?000萬(wàn)萬(wàn)元元發(fā)發(fā)展展到到3000億億元元，，這這一一提提法法，，除除了了需需考考慮慮市市場(chǎng)場(chǎng)容容量量支支撐撐外外，，實(shí)實(shí)際際上上涉涉及及了了對(duì)對(duì)于于企企業(yè)業(yè)自自身身實(shí)實(shí)力力能能否否同同步步增增長(zhǎng)長(zhǎng)的的判判斷斷。。組織織分分工工和和協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)目標(biāo)是否統(tǒng)一？目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)份份額額、、利利潤(rùn)潤(rùn)率率、、銷銷售售額額、、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控控制制、、顧顧客客忠忠誠(chéng)誠(chéng)度度層次次化化安安排排數(shù)量量表表示示切實(shí)實(shí)可可行行協(xié)調(diào)調(diào)一一致致國(guó)內(nèi)內(nèi)某某公公司司的的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)者者提提出出公公司司要要在在30年年內(nèi)內(nèi)進(jìn)進(jìn)入入世世界界500強(qiáng)強(qiáng)，，而而其其員員工工私私下下議議論論時(shí)時(shí)卻卻認(rèn)認(rèn)為為這這是是吹吹牛牛。。這這是是的的關(guān)關(guān)鍵鍵不不在在于于該該目目標(biāo)標(biāo)是是否否能能達(dá)達(dá)到到，，而而在在于于要要讓讓員員工工對(duì)對(duì)目目標(biāo)標(biāo)達(dá)達(dá)成成共共識(shí)識(shí)，，覺覺得得追追求求此此目目標(biāo)標(biāo)有有意意義義，，并并愿愿意意積積極極投投入入。。3、戰(zhàn)略三出路1、創(chuàng)造特色2、戰(zhàn)略取舍3、合理組合創(chuàng)造特色顧客客需需求求人無(wú)無(wú)我我有有開拓拓新新業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)環(huán)保保氣氣象象服服務(wù)務(wù)旅游游氣氣象象服服務(wù)務(wù)人有有我我精精成本本低低質(zhì)量量高高整合合營(yíng)營(yíng)銷銷電視視氣氣象象廣廣告告氣球球廣廣告告戰(zhàn)略取舍業(yè)務(wù)前景明星高速成長(zhǎng)期問題進(jìn)入期現(xiàn)金牛成熟期瘦狗衰退期維系戰(zhàn)略收割戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略取舍戰(zhàn)略BCG矩陣分析法市場(chǎng)成長(zhǎng)率市場(chǎng)相對(duì)份額第一一，，有有所所為為有有所所不不為為。。由由管管理理者者及及企企業(yè)業(yè)資資源源、、能能力力、、時(shí)時(shí)間間有有限限所所決決定定。。第第二二，，魚魚和和熊熊掌掌難難兼兼得得。。只只有有圍圍繞繞特特色色做做出出取取舍舍，，才才有有可可能能使使競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手欲欲學(xué)學(xué)不不能能。。第第三三，，為為他他人人留留有有生生機(jī)機(jī)。。讓讓人人活活，，自自己己才才能能活活，，只只顧顧私私利利害害人人終終害害己己。。從從長(zhǎng)長(zhǎng)期期看看，，還還可可以以引引起起民民怨怨及及政政府府干干預(yù)預(yù)，，從從而而使使企企業(yè)業(yè)公公眾眾形形象象受受損損。。合理組合業(yè)務(wù)務(wù)特特質(zhì)質(zhì)內(nèi)部部關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)整合合銷銷售售內(nèi)部部不不關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)搭配配銷銷售售企業(yè)業(yè)存存在在的的必必要要性性之之一一就就在在于于將將人人們們組組合合起起來(lái)來(lái)，，完完成成個(gè)個(gè)人人單單獨(dú)獨(dú)所所不不能能完完成成的的工工作作，，這這需需要要通通過(guò)過(guò)協(xié)協(xié)同同組組合合來(lái)來(lái)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。。組組合合可可以以從從三三個(gè)個(gè)方方面面加加以以考考慮慮：：第第一一，，管管理理創(chuàng)創(chuàng)新新組組合合這這就就是是在在提提升升個(gè)個(gè)人人潛潛能能的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，關(guān)關(guān)注注群群體體協(xié)協(xié)同同效效應(yīng)應(yīng)的的發(fā)發(fā)揮揮。。第第二二，，市市場(chǎng)場(chǎng)創(chuàng)創(chuàng)新新組組合合，，這這就就是是在在拓拓展展市市場(chǎng)場(chǎng)容容量量的的同同時(shí)時(shí)，，關(guān)關(guān)注注網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)協(xié)協(xié)同同將將效效應(yīng)應(yīng)的的發(fā)發(fā)揮揮。。第第三三，，資資源源創(chuàng)創(chuàng)新新組組合合，，這這就就是是在在爭(zhēng)爭(zhēng)取取競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)資資源源的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，關(guān)關(guān)注注競(jìng)競(jìng)合合協(xié)協(xié)同同效效應(yīng)應(yīng)的的發(fā)發(fā)揮揮。。三、、建建立立持持續(xù)續(xù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)來(lái)來(lái)源源競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)構(gòu)構(gòu)建建持續(xù)續(xù)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源顧客客利利益益點(diǎn)點(diǎn)顧客客讓讓渡渡價(jià)值值產(chǎn)品品價(jià)價(jià)值值服務(wù)務(wù)價(jià)價(jià)值值人員員價(jià)價(jià)值值形象象價(jià)價(jià)值值競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)是是指指企企業(yè)業(yè)所所處處的的一一種種狀狀態(tài)態(tài)，，即即，，企企業(yè)業(yè)以以自自身身的的資資源源或或者者組組織織能能力力為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，能能夠夠提提供供被被顧顧客客認(rèn)認(rèn)為為是是物物有有所所值值的的產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)，，并并競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手創(chuàng)創(chuàng)造造更更多多的的顧顧客客價(jià)價(jià)值值。。=顧客客認(rèn)認(rèn)知知利益益-顧客客認(rèn)認(rèn)知知成本本貨幣幣價(jià)價(jià)格格時(shí)間間成成本本精力力成成本本體力力成成本本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建三種種競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)低成成本本戰(zhàn)戰(zhàn)略略差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略集中中戰(zhàn)戰(zhàn)略略配套套六種種特色色戰(zhàn)戰(zhàn)略略顧客客價(jià)價(jià)值值評(píng)價(jià)價(jià)價(jià)格格形象象設(shè)計(jì)計(jì)質(zhì)量量質(zhì)量量成本本速度度創(chuàng)新新模仿仿服務(wù)務(wù)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)績(jī)效效管管理理體制制變變革革系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)共同同愿愿景景企業(yè)業(yè)化化管管理理、、專專業(yè)業(yè)分分工工、、內(nèi)內(nèi)部部協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)人力力資資源源培培訓(xùn)訓(xùn)、、專專業(yè)業(yè)廣廣告告服服務(wù)務(wù)企業(yè)業(yè)文文化化、、共共同同目目標(biāo)標(biāo)、、凝凝聚聚力力9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。23:00:0923:00:0923:0012/25/202211:00:09PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2223:00:0923:00Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。23:00:0923:00:0923:00Sunday,December25,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2223:00:0923:00:09December25,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。25十十二月202211:00:09下下午23:00:0912月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2211:00下下午12月月-2223:00December25,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2523:00:0923:00:0925December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。11:00:09下下午午11:00下下午23:00:0912月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。23:00:0923:00:0923:0012/25/202211:00:09PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月-2223:00:0923:00Dec-2225-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。23:00:0923:00:0923:00Sunday,December25,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2223:00:0923:00:09December25,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。25十二月月202211:00:09下午午23:00:0912月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。十二月月2211:00下下午12月月-2223:00December25,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2523:00:0923:00:0925December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。11:00:09下下午午11:00下下午23:00:0912月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、閱讀一一切好書書如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。23:00:0923:00:0923:0012/25/202211:00:09PM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2223:00:09