銷售激勵(lì)培訓(xùn)課件

銷售激勵(lì)培訓(xùn)課件認(rèn)識(shí)銷售你為什么選擇銷售？認(rèn)識(shí)銷售你為什么選擇銷售？我要…我要…我要…我要…我還要…

我為什么做銷售：尋找全部的動(dòng)機(jī)我要…我為什么做銷售：尋找全部的動(dòng)機(jī)做好銷售的6大收獲1.能鍛煉口才，提高說服能力和成交能力。2.只需投入少量的資金，而獲得高回報(bào)可能性卻非常的高。3.它沒有收入上限。4.與人打交道，非常有趣味！5.能強(qiáng)健體魄！6.它每日都給你新的挑戰(zhàn)！做好銷售的6大收獲1.能鍛煉口才，提高說服能力和成交能力。找對(duì)人、說對(duì)話、做對(duì)事

嘴甜、腰軟、腿勤、手快

戳不破的臉、說不破的嘴、跑不斷的腿

三會(huì)原則(微笑、贊美、講故事）認(rèn)識(shí)銷售找對(duì)人、說對(duì)話、做對(duì)事認(rèn)識(shí)銷售

任何成功，都是銷售的成功，無論是政治、文化、教育、科技、著作、財(cái)富、藝術(shù)、發(fā)明，這個(gè)世界上各行各業(yè)所有最有成就的人，他們的成就都來自銷售的基本功李嘉誠(chéng)在16歲的時(shí)候，從推銷員做起；18歲的時(shí)候，被老板提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理；20歲的時(shí)候，老板提拔他當(dāng)總經(jīng)理。在22歲創(chuàng)業(yè)之后，奮斗了幾十年，他便成了世界華人首富。有人問他致富的秘訣是什么，李嘉誠(chéng)說是因?yàn)楫?dāng)他十幾歲的時(shí)候?qū)W會(huì)了銷售技巧，他說銷售技能花兩億元他都不肯賣認(rèn)識(shí)銷售李嘉誠(chéng)在16歲的時(shí)候，從推銷員做起；18歲的時(shí)候，日本的經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助也是從推銷員做起的。臺(tái)灣的王永慶也是從銷售做起的。比爾-蓋茨大學(xué)二年級(jí)就休學(xué)，創(chuàng)辦微軟公司之后，也是從銷售做起來推銷他的軟件，來跟客戶簽合同。世界上的各行各業(yè)，幾乎每一個(gè)最有成就的人都是從售做起！認(rèn)識(shí)銷售認(rèn)識(shí)銷售日本的經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助也是從推銷員做起的。認(rèn)識(shí)銷售認(rèn)識(shí)銷售思考：作為一個(gè)銷售人員，應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？為什么？思考：作為一個(gè)銷售人員，應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？為什么？湯姆.霍普金斯是世界第一的銷售大師，被譽(yù)為"世界銷售之神“吉尼斯世界記錄房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員單年銷售量最高記錄保持者，至今無人能破這個(gè)記錄！連續(xù)三年平均每天賣一幢房子3年內(nèi)賺到3000萬美元27歲就已成為千萬富翁29歲成為億萬富翁，并擁有自己的私人飛機(jī)！

房產(chǎn)銷售奇才-湯姆?霍普金斯

世界上最偉大的推銷員認(rèn)識(shí)銷售湯姆.霍普金斯是世界第一的銷售大師，被譽(yù)為"世界銷售之神“房產(chǎn)銷售奇才-湯姆?霍普金斯

大學(xué)輟學(xué)在建筑工地扛鋼筋為生開始嘗試進(jìn)行銷售初踏入銷售界的前6個(gè)月他屢遭敗績(jī)，窮困潦倒他銷售房屋的頭90天，才掙了150美元認(rèn)識(shí)銷售房產(chǎn)銷售奇才-湯姆?霍普金斯大學(xué)輟學(xué)認(rèn)識(shí)銷售把最后的100美元積蓄投資到一個(gè)為期五天的培訓(xùn)班。沒想到這五天的培訓(xùn)成為他生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在之后的歲月中，他潛心學(xué)習(xí)鉆研心理學(xué)、公關(guān)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)等理論結(jié)合現(xiàn)代推銷技巧，憑著自我教育和毅力，在短暫的時(shí)間里獲得了驚人的成功。房產(chǎn)銷售奇才-湯姆?霍普金斯

轉(zhuǎn)機(jī)：認(rèn)識(shí)銷售把最后的100美元積蓄投資到一個(gè)為期五天的培訓(xùn)班。沒想到這五

你必須要處理很多的拒絕和失敗才會(huì)成功。成功的關(guān)鍵，依我的看法就是有能力克服失敗的恐懼。永不失敗的關(guān)鍵在于什么呢？永不放棄！而永不放棄的方法在于培養(yǎng)力量和信心。

——湯姆?霍普金斯

認(rèn)識(shí)銷售你必須要處理很多的拒絕和失敗才會(huì)成功。成功的關(guān)鍵認(rèn)識(shí)銷售故事：汽車銷售之王-喬?吉拉德49歲時(shí)便退休了那時(shí)他連續(xù)12年，平均每天銷售6輛汽車被載入吉尼斯世界紀(jì)錄大全“全世界最偉大的推銷員”

認(rèn)識(shí)銷售故事：汽車銷售之王-喬?吉拉德49歲時(shí)便退休了汽車銷售之王-喬?吉拉德

生于貧窮：1928年處于美國(guó)大蕭條年代父輩是四處謀生的西西里移民。長(zhǎng)于苦難：為了生計(jì)9歲就開始擦皮鞋、做報(bào)童；遭受父親的辱罵；遭受鄰里的歧視。父親辱罵他一事無成。上學(xué)直到高中；做過40多種工作；破產(chǎn)身負(fù)巨額負(fù)債，幾乎走投無路；還有有嚴(yán)重的口吃；認(rèn)識(shí)銷售汽車銷售之王-喬?吉拉德生于貧窮：1928年處于他說，去賣汽車，是為了養(yǎng)家糊口。第一天他就賣了一輛車。撣掉身上的塵土，他咬牙切齒地說：“我一定會(huì)東山再起”，對(duì)自己的付出從來沒有滿意過。3年之后，喬·吉拉德以年銷售1425輛汽車的成績(jī)，打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄。從此，喬?吉拉德就被人們稱為“世界上最偉大的營(yíng)銷員”。汽車銷售之王-喬?吉拉德轉(zhuǎn)機(jī)：認(rèn)識(shí)銷售他說，去賣汽車，是為了養(yǎng)家糊口。第一天他就賣了一輛車。撣掉身

有兩種力量非常偉大。一是傾聽，二是微笑。傾聽，你傾聽得越久，對(duì)方就會(huì)越接近你。據(jù)我觀察，有些推銷員喋喋不休。上帝為何給我們兩個(gè)耳朵一張嘴？我想，意思就是讓我們多聽少說！當(dāng)你笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑。一臉苦相沒有人愿意理睬你。他說，從今天起，直到你生命最后一刻，用心笑吧。世界上有60億人口，如果我們都找到兩大武器：傾聽和微笑，人與人就會(huì)更加接近。

——喬?吉拉德認(rèn)識(shí)銷售有兩種力量非常偉大。一是傾聽，二是微笑。認(rèn)識(shí)銷

3年內(nèi)創(chuàng)下了全日本第一的推銷紀(jì)錄，到43歲后連續(xù)保持15年全國(guó)推銷冠軍，連續(xù)17年推銷額達(dá)百萬美元。

1962年，他被日本政府特別授予“四等旭日小緩勛章”。1964年，世界權(quán)威機(jī)構(gòu)美國(guó)國(guó)際協(xié)會(huì)為表彰他在推銷業(yè)做出的成就，頒發(fā)了全球推銷員最高榮譽(yù)——學(xué)院獎(jiǎng)保險(xiǎn)推銷之神-原一平認(rèn)識(shí)銷售3年內(nèi)創(chuàng)下了全日本第一的推銷紀(jì)錄，到43歲后連續(xù)保持15年推銷之神-原一平

1904年，生于日本長(zhǎng)野縣。因?yàn)榧揖掣辉?，原一平從小就很頑皮，不愛讀書，喜愛調(diào)皮搗蛋，捉弄?jiǎng)e人，甚至常常與村里的小孩吵架、毆斗。甚至于老師教育他時(shí)，竟然拿小刀刺傷了老師，父母對(duì)他實(shí)在無可奈何了。叛逆頑劣的個(gè)性使他惡名昭彰而無法立足于家鄉(xiāng)。

23歲時(shí)，離開長(zhǎng)野到東京打天下.1930年，原一平進(jìn)入明冶保險(xiǎn)公司成為一名“見習(xí)業(yè)務(wù)員”。

原一平剛剛涉足保險(xiǎn)時(shí)，為了節(jié)省開支，他過的是苦行僧式的生活。——為了省錢，可以不吃中午飯。——為了省錢，可以不搭公共汽車?！獮榱耸″X，可以租小得不能再小的房間容身。認(rèn)識(shí)銷售推銷之神-原一平1904年，生于日本長(zhǎng)野縣。因?yàn)榧彝其N之神-原一平然而，這一切都沒有使原一平退卻。他把應(yīng)聘那天的屈辱，看作一條鞭子，不斷“抽打”自己，整日奔波，拼命工作，為了不使自己有絲毫的松懈，他經(jīng)常對(duì)著鏡子，大聲對(duì)自己喊：“全世界獨(dú)一無二的原一平，有超人的毅力和旺盛的斗志，所有的落魄都是暫時(shí)的，我一定要成功，我一定會(huì)成功?！彼靼?，此時(shí)的他已不再是單純地推銷保險(xiǎn)，他是在推銷自己。他要向世人證明：“我是干推銷的料。”轉(zhuǎn)機(jī)：認(rèn)識(shí)銷售推銷之神-原一平然而，這一切都沒有使原一平退卻。他把應(yīng)聘那天原一平策劃了一個(gè)別開生面的“原一平批評(píng)會(huì)”。集會(huì)的目的是為了能夠坦率地批評(píng)自己，所以要求投保戶集會(huì)的候能夠暢所欲言，人數(shù)局限為5人，并且每次邀請(qǐng)的客戶不能相同，為的是能夠聽取更多批評(píng)自己的意見，這樣也能貼近與客戶的關(guān)系。為感謝貴賓的寶貴意見，會(huì)后每人贈(zèng)送一份可以讓客戶銘心刻骨的小禮物。

他把這些寶貴的逆耳之言都一一做了筆記，隨時(shí)反省激勵(lì)自己。事后，他又跑到典當(dāng)鋪把自己的衣物典當(dāng)了，為的是準(zhǔn)備下個(gè)月的“原一平批評(píng)會(huì)”的會(huì)務(wù)資金。以后，典當(dāng)鋪又多了個(gè)顧客——原一平。

他把“批評(píng)會(huì)”中獲得的改進(jìn)，體現(xiàn)在每天工作上。于是，業(yè)績(jī)直線上升，每周舉辦的業(yè)績(jī)排行榜他都獨(dú)占鰲頭。這可能才是原一平日后成為“推銷之神”奠基的正式開始。

推銷之神-原一平的”批評(píng)會(huì)“批評(píng)你的人就是你的貴人原一平策劃了一個(gè)別開生面的“原一平批評(píng)會(huì)”。集會(huì)的目的是為了1.推銷成功的同時(shí)，要使該客戶成為你的朋友。2.任何準(zhǔn)客戶都是有一攻就垮的弱點(diǎn)。3.當(dāng)你找不到路的時(shí)候，為什么不去開辟一條。4.應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。5.對(duì)于推銷員來說，善于聽比善于辯更重要。6.成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標(biāo)。7.忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。8.過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。9.推銷的失敗，與事前的準(zhǔn)備用的功夫成正比。10.失敗就是邁向成功所應(yīng)交的學(xué)費(fèi)。11.只要你的話有益于別人，你將到處受到歡迎。12.若要糾正自己的缺點(diǎn)，先要知道缺點(diǎn)在哪里。認(rèn)識(shí)銷售1.推銷成功的同時(shí)，要使該客戶成為你的朋友。認(rèn)識(shí)銷售思考：什么樣的人才能成為銷售冠軍？思考：什么樣的人才能成為銷售冠軍？經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人湯姆·霍普金斯是世界第一名行銷大師，他曾經(jīng)賣房子賣到吉尼斯世界記錄。一年365天，而湯姆·霍普金斯一年就賣了365套房子，這項(xiàng)世界記錄至今無人打破。之所以成為世界第一名行銷大師是因?yàn)樗咽澜缟厦恳环N推銷技巧都運(yùn)用自如，而且可以隨時(shí)隨地重新組合在一起。下面這個(gè)經(jīng)典范例就是湯姆·霍普金斯的話術(shù)重組案例之一。曾經(jīng)有一位記者采訪湯姆·霍普金斯先生，請(qǐng)問你是不是只會(huì)賣房子，不會(huì)賣別的東西哪？湯姆：“我在任何地方可以把任何東西賣給任何人?！苯?jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人湯姆·霍普金斯是世界第一名行銷大經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人記者：“你是不是在吹牛，愛斯基摩人生活在北極，你可以把冰賣給愛斯基摩人嗎？”湯姆：“當(dāng)然可以?！睖贰せ羝战鸾z現(xiàn)場(chǎng)給他做示范，這段話書也是世界上最經(jīng)典的話術(shù)。湯姆：“你好！愛斯基摩人。我叫湯姆·霍普金絲，我在北極冰公司工作。我向你介紹一下北極冰給你和你的家人帶來的好處?！睈鬯够θ耍骸斑@太有趣了。我聽說你們公司有很好的產(chǎn)品，冰在這兒可不是問題，它是不用花錢的，我們甚至住在這東西里面?！睖罚骸笆堑?，先生。你知道注重生活質(zhì)量是很多人對(duì)我們公司感興趣的原因之一，而且看得出來你也是一個(gè)注重生活質(zhì)量的人。你我都明白價(jià)格與質(zhì)量總是相連的，能否解釋一下為什么你目前使用的冰是不花錢的呢？”經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人記者：“你是不是在吹牛，愛斯基摩經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人愛斯基摩人：“很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@里遍地都是。”湯姆：“你說得非常正確。你使用的冰就在周圍。日日夜夜，無人看管，無人照顧，不是嗎？”愛斯基摩人：“奧，是的。這種冰太多太多?！睖罚骸笆堑?，先生。現(xiàn)在冰上有我們，有你有我，那邊有您清除魚內(nèi)臟的鄰居，北極熊正在冰面上重重地踩踏。啊，您看到企鵝沿水邊留下的臟物嗎？請(qǐng)您想一想，設(shè)想一下好嗎？”愛斯基摩人：“我寧愿不去想它。”湯姆：“也許，這就是為什么您所使用的冰是如此。能否說是經(jīng)濟(jì)合算，物超所值嗎？”經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人愛斯基摩人：“很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@里遍經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人愛斯基摩人：“對(duì)不起，我突然感覺不太舒服?！睖罚骸拔颐靼住＝o您家人的飲料中放入這種無人保護(hù)、無人看管的冰塊，如果您想真正感覺舒服必須得先進(jìn)行消毒，不是嗎？那您如何進(jìn)行消毒的呢？”愛斯基摩人：“煮沸吧，我想?！睖罚骸笆堑?，先生。煮過以后又能剩下什么呢？”愛斯基摩人：“水?！睖罚骸斑@樣您是在浪費(fèi)時(shí)間。說到時(shí)間假如您愿意現(xiàn)在在這份協(xié)議上簽上您的名字，今天晚上您和您的家人就能享受到最愛喝的，加有干凈、衛(wèi)生、美味可口的北極冰塊的飲料了。奧，對(duì)了，我非常想知道您的那位清除魚內(nèi)臟的鄰居，您認(rèn)為他是否有興趣了解北極冰給他和他的家人帶來的好處呢？”

經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人愛斯基摩人：“對(duì)不起，我突然感覺把冰賣給愛斯基摩人湯姆：“奧，對(duì)了，我非常想知道您的那位清除魚內(nèi)臟的鄰居，您認(rèn)為他是否有興趣了解北極冰給他和他的家人帶來的好處呢？”推銷最后也是最重要的步驟叫“轉(zhuǎn)介紹”，從始至終湯姆?；羝战鹚沟脑捫g(shù)都是說客戶想要聽的話，而不是自己想要說的話，這叫做換位思考。換位思考就是站在顧客的角度去考慮問題。下面我們來總結(jié)一下，湯姆?；羝战鹚沟囊陨箱N售個(gè)案所有的銷售特質(zhì)和銷售技巧。綜合起來就是：責(zé)任、框視法則、推銷是問的、正確的引導(dǎo)、打斷慣性、神經(jīng)鏈接、心智模式、運(yùn)用想象力、給他痛苦、塑造產(chǎn)品價(jià)值、物超所值、擴(kuò)大痛苦、Yes法則、假設(shè)成交、運(yùn)用潛臺(tái)詞、公司的品質(zhì)、賣的產(chǎn)品和快樂聯(lián)系到一起、轉(zhuǎn)介紹、說對(duì)方想聽的話、換位思考。現(xiàn)在我們知道了，湯姆?；羝战鹚篂槭裁词鞘澜缂?jí)的銷售高手。只有最精心的安排，沒有意外的巧合。

把冰賣給愛斯基摩人湯姆：“奧，對(duì)了，我非常想知道您的那位清除①事先的準(zhǔn)備;②使情緒達(dá)到巔峰狀態(tài);③跟顧客建立信賴感;④了解顧客的問題，要求，渴望;⑤提出解決方案，并塑造產(chǎn)品的價(jià)值;⑥做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;⑦解除反對(duì)意見;⑧成交;⑨要求顧客轉(zhuǎn)介紹;⑩做售后服務(wù);掌握銷售流程①事先的準(zhǔn)備;掌握銷售流程銷售首先是銷自己男性儀容重在“潔”干凈、整潔、大方不留長(zhǎng)發(fā)，發(fā)尾不超過耳根，發(fā)式以線條簡(jiǎn)潔、流暢、自然為好。職業(yè)套裝是“第一筆”投資。精神飽滿，機(jī)敏干練

女士?jī)x容重在“雅”

①妝容配合氣質(zhì)②典雅不失清新

③亮麗現(xiàn)時(shí)不俗氣

④時(shí)尚兼具個(gè)性注意：不要過度，俗氣注意你的第一印象銷售首先是銷自己男性儀容重在“潔”女士?jī)x容重在“雅”注意你的1、銷售冠軍：重拳出擊，比要求做的更多。2、積極但不要心急，準(zhǔn)確地思維。3、要問自己兩個(gè)問題：我今天學(xué)習(xí)到了什么？我明天如何能做得更好？4、大成就是小成績(jī)的累積。5、成功是每一個(gè)環(huán)節(jié)都成功，冠軍對(duì)每件事情要求非常嚴(yán)格。6、銷售冠軍：重信用，守承諾。培養(yǎng)必勝的習(xí)慣1、銷售冠軍：重拳出擊，比要求做的更多。培養(yǎng)必勝的習(xí)慣

7、銷售冠軍：一馬當(dāng)先，乘勝追擊。8、銷售冠軍從每天拜訪20個(gè)客戶開始。9、銷售冠軍沒有借口。10、銷售冠軍絕對(duì)不低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。11、連續(xù)成功的冠軍才是真正的偉大冠軍。12、不要把身邊的人作為對(duì)手，而要把世界冠軍做

為對(duì)手。13、面對(duì)壓力才會(huì)成長(zhǎng)，冠軍主動(dòng)挑戰(zhàn)壓力。培養(yǎng)必勝的習(xí)慣培養(yǎng)必勝的習(xí)慣①給他痛苦。②給他快樂。

掌握說服的方法掌握說服的方法1、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。2、凡是發(fā)生在我身上的事，必有其目的，并有助于我。3、過去不等于未來。4、對(duì)你要求嚴(yán)格的朋友才是真正的朋友。5、每一場(chǎng)私下的努力，都會(huì)有倍增的回報(bào)，并顯現(xiàn)于公眾。6、下班的時(shí)候是超越別人的時(shí)候，別人停止拜訪客戶之時(shí)，正是你行動(dòng)之時(shí)。7、因?yàn)槲冶瘧K，所以我馬上行動(dòng)。8、高等智慧，是勤做加練習(xí)出來的。為了成功，請(qǐng)你們比喬丹更努力。

正確的信念正確的信念

9、假如你沒有得到你想要的，你將得到更好的。10、成功者相信之后就會(huì)看到。失敗者先看到，后相信。11、宇宙是圓的，宇宙是平衡的，宇宙是有黑有白的，因果是相隨的，沒有經(jīng)驗(yàn)和努力會(huì)是白費(fèi)的，一切皆有收獲。12、成績(jī)的差別只在自己，對(duì)自己的結(jié)果要100%的負(fù)責(zé)任。13、要讓事情改變，自己首先要先改變。要讓事情變得更好，先讓自己變得更好。（無法改變自己的人，就無法改變?nèi)魏问虑椋?4、假如結(jié)果是錯(cuò)的，那么說明你的行為是錯(cuò)的，說明你的思想是錯(cuò)的：思想——行為——結(jié)果。正確的信念9、假如你沒有得到你想要的，你將得到更好的。正確的信念15、一次性銷售成交法：絕對(duì)相信自己的產(chǎn)品或服務(wù)，不必向客戶做過多解釋，只須要求顧客立刻購買、成交、加入。（又名“5分鐘成交法”）。16、體能的訓(xùn)練（行如風(fēng)，爆炸式的行動(dòng)力）。17、好的教練第一次就要糾正過失。18、冠軍銷售員，主動(dòng)建立人際關(guān)系、主動(dòng)要求、主動(dòng)簽約。19、主動(dòng)的人會(huì)掌握一切。20、凡事都要主動(dòng)出擊，我不相信被動(dòng)會(huì)有收獲。

正確的信念正確的信念15、一次性銷售成交法：絕對(duì)相信自己的產(chǎn)品或服務(wù)，不必向客戶1.清晰的目標(biāo),知道我要什么2.振奮精神,永不放棄3.嚴(yán)格要求自己,關(guān)注細(xì)節(jié)4.頑強(qiáng)的意志,肯吃苦5.向自己的惡習(xí)開刀6.不找借口,只找自己的原因如何超越自我1.清晰的目標(biāo),知道我要什么如何超越自我①強(qiáng)烈的求勝心②永不服輸③進(jìn)入得心應(yīng)手的藝境④下定決心，朝選擇的目標(biāo)前進(jìn)⑤團(tuán)隊(duì)精神，為榮譽(yù)而戰(zhàn)⑥經(jīng)常反省⑦認(rèn)真工作，努力玩⑧更多的投入

成為高手①強(qiáng)烈的求勝心成為高手1、下決心成為世界第一，并發(fā)揮技巧與創(chuàng)意。2、一流的人做一流的事。3、看人看結(jié)果。4、收入是不會(huì)騙人的。5、價(jià)值觀——對(duì)我重要的事情——你認(rèn)為什么對(duì)你最重要。如幸福、安全、金錢……6、信念—導(dǎo)致—行動(dòng)—導(dǎo)致—結(jié)果。7、任何冠軍總是先相信自己的能力。改變自己1、下決心成為世界第一，并發(fā)揮技巧與創(chuàng)意。改變自己1、任何行業(yè)的第一名都掙錢，掙錢的竅門，是成為行業(yè)的第一名。2、目標(biāo)要遠(yuǎn)大，向世界第一名挑戰(zhàn)。3、擁有冠軍的價(jià)值觀：①敢于成為第一②向紀(jì)錄挑戰(zhàn)③以最短的時(shí)間，采取最大量的行動(dòng)④永無止境地追求進(jìn)步⑤永遠(yuǎn)比別人認(rèn)真、努力⑥凡事堅(jiān)持到底。4、走冠軍之路：

用心——認(rèn)真——努力——負(fù)責(zé)任業(yè)績(jī)能力第一、金錢第二業(yè)績(jī)能力第一、金錢第二①互相擁抱：你是最棒的②20遍地高喊：我是全世界最捧的③互相對(duì)喊：我會(huì)取得偉大的成功④做大幅度鼓掌⑤互相接觸、按摸、拍打。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)1、花80%的時(shí)間做20%的結(jié)果。2、用20%的結(jié)果，帶動(dòng)80%的結(jié)果。抓住重點(diǎn)（核心）1、花80%的時(shí)間做20%的結(jié)果。抓住重點(diǎn)（核心）1、從現(xiàn)在就要養(yǎng)成成功的習(xí)慣。2、如何實(shí)現(xiàn)任何夢(mèng)想：我要，我愿意（成功者愿意做一切的事）。行動(dòng)第一1、從現(xiàn)在就要養(yǎng)成成功的習(xí)慣。行動(dòng)第一學(xué)以致用；說到做到；把握心理；永不言敗！我們的口號(hào)我們的口號(hào)沒有失敗,只有暫時(shí)的不成功!謝謝大家!沒有失敗,謝謝大家!銷售激勵(lì)培訓(xùn)課件認(rèn)識(shí)銷售你為什么選擇銷售？認(rèn)識(shí)銷售你為什么選擇銷售？我要…我要…我要…我要…我還要…

我為什么做銷售：尋找全部的動(dòng)機(jī)我要…我為什么做銷售：尋找全部的動(dòng)機(jī)做好銷售的6大收獲1.能鍛煉口才，提高說服能力和成交能力。2.只需投入少量的資金，而獲得高回報(bào)可能性卻非常的高。3.它沒有收入上限。4.與人打交道，非常有趣味！5.能強(qiáng)健體魄！6.它每日都給你新的挑戰(zhàn)！做好銷售的6大收獲1.能鍛煉口才，提高說服能力和成交能力。找對(duì)人、說對(duì)話、做對(duì)事

嘴甜、腰軟、腿勤、手快

戳不破的臉、說不破的嘴、跑不斷的腿

三會(huì)原則(微笑、贊美、講故事）認(rèn)識(shí)銷售找對(duì)人、說對(duì)話、做對(duì)事認(rèn)識(shí)銷售

任何成功，都是銷售的成功，無論是政治、文化、教育、科技、著作、財(cái)富、藝術(shù)、發(fā)明，這個(gè)世界上各行各業(yè)所有最有成就的人，他們的成就都來自銷售的基本功李嘉誠(chéng)在16歲的時(shí)候，從推銷員做起；18歲的時(shí)候，被老板提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理；20歲的時(shí)候，老板提拔他當(dāng)總經(jīng)理。在22歲創(chuàng)業(yè)之后，奮斗了幾十年，他便成了世界華人首富。有人問他致富的秘訣是什么，李嘉誠(chéng)說是因?yàn)楫?dāng)他十幾歲的時(shí)候?qū)W會(huì)了銷售技巧，他說銷售技能花兩億元他都不肯賣認(rèn)識(shí)銷售李嘉誠(chéng)在16歲的時(shí)候，從推銷員做起；18歲的時(shí)候，日本的經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助也是從推銷員做起的。臺(tái)灣的王永慶也是從銷售做起的。比爾-蓋茨大學(xué)二年級(jí)就休學(xué)，創(chuàng)辦微軟公司之后，也是從銷售做起來推銷他的軟件，來跟客戶簽合同。世界上的各行各業(yè)，幾乎每一個(gè)最有成就的人都是從售做起！認(rèn)識(shí)銷售認(rèn)識(shí)銷售日本的經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助也是從推銷員做起的。認(rèn)識(shí)銷售認(rèn)識(shí)銷售思考：作為一個(gè)銷售人員，應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？為什么？思考：作為一個(gè)銷售人員，應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？為什么？湯姆.霍普金斯是世界第一的銷售大師，被譽(yù)為"世界銷售之神“吉尼斯世界記錄房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員單年銷售量最高記錄保持者，至今無人能破這個(gè)記錄！連續(xù)三年平均每天賣一幢房子3年內(nèi)賺到3000萬美元27歲就已成為千萬富翁29歲成為億萬富翁，并擁有自己的私人飛機(jī)！

房產(chǎn)銷售奇才-湯姆?霍普金斯

世界上最偉大的推銷員認(rèn)識(shí)銷售湯姆.霍普金斯是世界第一的銷售大師，被譽(yù)為"世界銷售之神“房產(chǎn)銷售奇才-湯姆?霍普金斯

大學(xué)輟學(xué)在建筑工地扛鋼筋為生開始嘗試進(jìn)行銷售初踏入銷售界的前6個(gè)月他屢遭敗績(jī)，窮困潦倒他銷售房屋的頭90天，才掙了150美元認(rèn)識(shí)銷售房產(chǎn)銷售奇才-湯姆?霍普金斯大學(xué)輟學(xué)認(rèn)識(shí)銷售把最后的100美元積蓄投資到一個(gè)為期五天的培訓(xùn)班。沒想到這五天的培訓(xùn)成為他生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在之后的歲月中，他潛心學(xué)習(xí)鉆研心理學(xué)、公關(guān)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)等理論結(jié)合現(xiàn)代推銷技巧，憑著自我教育和毅力，在短暫的時(shí)間里獲得了驚人的成功。房產(chǎn)銷售奇才-湯姆?霍普金斯

轉(zhuǎn)機(jī)：認(rèn)識(shí)銷售把最后的100美元積蓄投資到一個(gè)為期五天的培訓(xùn)班。沒想到這五

你必須要處理很多的拒絕和失敗才會(huì)成功。成功的關(guān)鍵，依我的看法就是有能力克服失敗的恐懼。永不失敗的關(guān)鍵在于什么呢？永不放棄！而永不放棄的方法在于培養(yǎng)力量和信心。

——湯姆?霍普金斯

認(rèn)識(shí)銷售你必須要處理很多的拒絕和失敗才會(huì)成功。成功的關(guān)鍵認(rèn)識(shí)銷售故事：汽車銷售之王-喬?吉拉德49歲時(shí)便退休了那時(shí)他連續(xù)12年，平均每天銷售6輛汽車被載入吉尼斯世界紀(jì)錄大全“全世界最偉大的推銷員”

認(rèn)識(shí)銷售故事：汽車銷售之王-喬?吉拉德49歲時(shí)便退休了汽車銷售之王-喬?吉拉德

生于貧窮：1928年處于美國(guó)大蕭條年代父輩是四處謀生的西西里移民。長(zhǎng)于苦難：為了生計(jì)9歲就開始擦皮鞋、做報(bào)童；遭受父親的辱罵；遭受鄰里的歧視。父親辱罵他一事無成。上學(xué)直到高中；做過40多種工作；破產(chǎn)身負(fù)巨額負(fù)債，幾乎走投無路；還有有嚴(yán)重的口吃；認(rèn)識(shí)銷售汽車銷售之王-喬?吉拉德生于貧窮：1928年處于他說，去賣汽車，是為了養(yǎng)家糊口。第一天他就賣了一輛車。撣掉身上的塵土，他咬牙切齒地說：“我一定會(huì)東山再起”，對(duì)自己的付出從來沒有滿意過。3年之后，喬·吉拉德以年銷售1425輛汽車的成績(jī)，打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄。從此，喬?吉拉德就被人們稱為“世界上最偉大的營(yíng)銷員”。汽車銷售之王-喬?吉拉德轉(zhuǎn)機(jī)：認(rèn)識(shí)銷售他說，去賣汽車，是為了養(yǎng)家糊口。第一天他就賣了一輛車。撣掉身

有兩種力量非常偉大。一是傾聽，二是微笑。傾聽，你傾聽得越久，對(duì)方就會(huì)越接近你。據(jù)我觀察，有些推銷員喋喋不休。上帝為何給我們兩個(gè)耳朵一張嘴？我想，意思就是讓我們多聽少說！當(dāng)你笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑。一臉苦相沒有人愿意理睬你。他說，從今天起，直到你生命最后一刻，用心笑吧。世界上有60億人口，如果我們都找到兩大武器：傾聽和微笑，人與人就會(huì)更加接近。

——喬?吉拉德認(rèn)識(shí)銷售有兩種力量非常偉大。一是傾聽，二是微笑。認(rèn)識(shí)銷

3年內(nèi)創(chuàng)下了全日本第一的推銷紀(jì)錄，到43歲后連續(xù)保持15年全國(guó)推銷冠軍，連續(xù)17年推銷額達(dá)百萬美元。

1962年，他被日本政府特別授予“四等旭日小緩勛章”。1964年，世界權(quán)威機(jī)構(gòu)美國(guó)國(guó)際協(xié)會(huì)為表彰他在推銷業(yè)做出的成就，頒發(fā)了全球推銷員最高榮譽(yù)——學(xué)院獎(jiǎng)保險(xiǎn)推銷之神-原一平認(rèn)識(shí)銷售3年內(nèi)創(chuàng)下了全日本第一的推銷紀(jì)錄，到43歲后連續(xù)保持15年推銷之神-原一平

1904年，生于日本長(zhǎng)野縣。因?yàn)榧揖掣辉＃黄綇男【秃茴B皮，不愛讀書，喜愛調(diào)皮搗蛋，捉弄?jiǎng)e人，甚至常常與村里的小孩吵架、毆斗。甚至于老師教育他時(shí)，竟然拿小刀刺傷了老師，父母對(duì)他實(shí)在無可奈何了。叛逆頑劣的個(gè)性使他惡名昭彰而無法立足于家鄉(xiāng)。

23歲時(shí)，離開長(zhǎng)野到東京打天下.1930年，原一平進(jìn)入明冶保險(xiǎn)公司成為一名“見習(xí)業(yè)務(wù)員”。

原一平剛剛涉足保險(xiǎn)時(shí)，為了節(jié)省開支，他過的是苦行僧式的生活。——為了省錢，可以不吃中午飯?！獮榱耸″X，可以不搭公共汽車。——為了省錢，可以租小得不能再小的房間容身。認(rèn)識(shí)銷售推銷之神-原一平1904年，生于日本長(zhǎng)野縣。因?yàn)榧彝其N之神-原一平然而，這一切都沒有使原一平退卻。他把應(yīng)聘那天的屈辱，看作一條鞭子，不斷“抽打”自己，整日奔波，拼命工作，為了不使自己有絲毫的松懈，他經(jīng)常對(duì)著鏡子，大聲對(duì)自己喊：“全世界獨(dú)一無二的原一平，有超人的毅力和旺盛的斗志，所有的落魄都是暫時(shí)的，我一定要成功，我一定會(huì)成功?！彼靼祝藭r(shí)的他已不再是單純地推銷保險(xiǎn)，他是在推銷自己。他要向世人證明：“我是干推銷的料。”轉(zhuǎn)機(jī)：認(rèn)識(shí)銷售推銷之神-原一平然而，這一切都沒有使原一平退卻。他把應(yīng)聘那天原一平策劃了一個(gè)別開生面的“原一平批評(píng)會(huì)”。集會(huì)的目的是為了能夠坦率地批評(píng)自己，所以要求投保戶集會(huì)的候能夠暢所欲言，人數(shù)局限為5人，并且每次邀請(qǐng)的客戶不能相同，為的是能夠聽取更多批評(píng)自己的意見，這樣也能貼近與客戶的關(guān)系。為感謝貴賓的寶貴意見，會(huì)后每人贈(zèng)送一份可以讓客戶銘心刻骨的小禮物。

他把這些寶貴的逆耳之言都一一做了筆記，隨時(shí)反省激勵(lì)自己。事后，他又跑到典當(dāng)鋪把自己的衣物典當(dāng)了，為的是準(zhǔn)備下個(gè)月的“原一平批評(píng)會(huì)”的會(huì)務(wù)資金。以后，典當(dāng)鋪又多了個(gè)顧客——原一平。

他把“批評(píng)會(huì)”中獲得的改進(jìn)，體現(xiàn)在每天工作上。于是，業(yè)績(jī)直線上升，每周舉辦的業(yè)績(jī)排行榜他都獨(dú)占鰲頭。這可能才是原一平日后成為“推銷之神”奠基的正式開始。

推銷之神-原一平的”批評(píng)會(huì)“批評(píng)你的人就是你的貴人原一平策劃了一個(gè)別開生面的“原一平批評(píng)會(huì)”。集會(huì)的目的是為了1.推銷成功的同時(shí)，要使該客戶成為你的朋友。2.任何準(zhǔn)客戶都是有一攻就垮的弱點(diǎn)。3.當(dāng)你找不到路的時(shí)候，為什么不去開辟一條。4.應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。5.對(duì)于推銷員來說，善于聽比善于辯更重要。6.成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標(biāo)。7.忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。8.過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。9.推銷的失敗，與事前的準(zhǔn)備用的功夫成正比。10.失敗就是邁向成功所應(yīng)交的學(xué)費(fèi)。11.只要你的話有益于別人，你將到處受到歡迎。12.若要糾正自己的缺點(diǎn)，先要知道缺點(diǎn)在哪里。認(rèn)識(shí)銷售1.推銷成功的同時(shí)，要使該客戶成為你的朋友。認(rèn)識(shí)銷售思考：什么樣的人才能成為銷售冠軍？思考：什么樣的人才能成為銷售冠軍？經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人湯姆·霍普金斯是世界第一名行銷大師，他曾經(jīng)賣房子賣到吉尼斯世界記錄。一年365天，而湯姆·霍普金斯一年就賣了365套房子，這項(xiàng)世界記錄至今無人打破。之所以成為世界第一名行銷大師是因?yàn)樗咽澜缟厦恳环N推銷技巧都運(yùn)用自如，而且可以隨時(shí)隨地重新組合在一起。下面這個(gè)經(jīng)典范例就是湯姆·霍普金斯的話術(shù)重組案例之一。曾經(jīng)有一位記者采訪湯姆·霍普金斯先生，請(qǐng)問你是不是只會(huì)賣房子，不會(huì)賣別的東西哪？湯姆：“我在任何地方可以把任何東西賣給任何人。”經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人湯姆·霍普金斯是世界第一名行銷大經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人記者：“你是不是在吹牛，愛斯基摩人生活在北極，你可以把冰賣給愛斯基摩人嗎？”湯姆：“當(dāng)然可以?！睖贰せ羝战鸾z現(xiàn)場(chǎng)給他做示范，這段話書也是世界上最經(jīng)典的話術(shù)。湯姆：“你好！愛斯基摩人。我叫湯姆·霍普金絲，我在北極冰公司工作。我向你介紹一下北極冰給你和你的家人帶來的好處?！睈鬯够θ耍骸斑@太有趣了。我聽說你們公司有很好的產(chǎn)品，冰在這兒可不是問題，它是不用花錢的，我們甚至住在這東西里面?！睖罚骸笆堑模壬?。你知道注重生活質(zhì)量是很多人對(duì)我們公司感興趣的原因之一，而且看得出來你也是一個(gè)注重生活質(zhì)量的人。你我都明白價(jià)格與質(zhì)量總是相連的，能否解釋一下為什么你目前使用的冰是不花錢的呢？”經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人記者：“你是不是在吹牛，愛斯基摩經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人愛斯基摩人：“很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@里遍地都是?！睖罚骸澳阏f得非常正確。你使用的冰就在周圍。日日夜夜，無人看管，無人照顧，不是嗎？”愛斯基摩人：“奧，是的。這種冰太多太多?！睖罚骸笆堑模壬，F(xiàn)在冰上有我們，有你有我，那邊有您清除魚內(nèi)臟的鄰居，北極熊正在冰面上重重地踩踏。啊，您看到企鵝沿水邊留下的臟物嗎？請(qǐng)您想一想，設(shè)想一下好嗎？”愛斯基摩人：“我寧愿不去想它?！睖罚骸耙苍S，這就是為什么您所使用的冰是如此。能否說是經(jīng)濟(jì)合算，物超所值嗎？”經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人愛斯基摩人：“很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@里遍經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人愛斯基摩人：“對(duì)不起，我突然感覺不太舒服?！睖罚骸拔颐靼住＝o您家人的飲料中放入這種無人保護(hù)、無人看管的冰塊，如果您想真正感覺舒服必須得先進(jìn)行消毒，不是嗎？那您如何進(jìn)行消毒的呢？”愛斯基摩人：“煮沸吧，我想。”湯姆：“是的，先生。煮過以后又能剩下什么呢？”愛斯基摩人：“水?！睖罚骸斑@樣您是在浪費(fèi)時(shí)間。說到時(shí)間假如您愿意現(xiàn)在在這份協(xié)議上簽上您的名字，今天晚上您和您的家人就能享受到最愛喝的，加有干凈、衛(wèi)生、美味可口的北極冰塊的飲料了。奧，對(duì)了，我非常想知道您的那位清除魚內(nèi)臟的鄰居，您認(rèn)為他是否有興趣了解北極冰給他和他的家人帶來的好處呢？”

經(jīng)典分享:把冰賣給愛斯基摩人愛斯基摩人：“對(duì)不起，我突然感覺把冰賣給愛斯基摩人湯姆：“奧，對(duì)了，我非常想知道您的那位清除魚內(nèi)臟的鄰居，您認(rèn)為他是否有興趣了解北極冰給他和他的家人帶來的好處呢？”推銷最后也是最重要的步驟叫“轉(zhuǎn)介紹”，從始至終湯姆?；羝战鹚沟脑捫g(shù)都是說客戶想要聽的話，而不是自己想要說的話，這叫做換位思考。換位思考就是站在顧客的角度去考慮問題。下面我們來總結(jié)一下，湯姆?；羝战鹚沟囊陨箱N售個(gè)案所有的銷售特質(zhì)和銷售技巧。綜合起來就是：責(zé)任、框視法則、推銷是問的、正確的引導(dǎo)、打斷慣性、神經(jīng)鏈接、心智模式、運(yùn)用想象力、給他痛苦、塑造產(chǎn)品價(jià)值、物超所值、擴(kuò)大痛苦、Yes法則、假設(shè)成交、運(yùn)用潛臺(tái)詞、公司的品質(zhì)、賣的產(chǎn)品和快樂聯(lián)系到一起、轉(zhuǎn)介紹、說對(duì)方想聽的話、換位思考。現(xiàn)在我們知道了，湯姆?；羝战鹚篂槭裁词鞘澜缂?jí)的銷售高手。只有最精心的安排，沒有意外的巧合。

把冰賣給愛斯基摩人湯姆：“奧，對(duì)了，我非常想知道您的那位清除①事先的準(zhǔn)備;②使情緒達(dá)到巔峰狀態(tài);③跟顧客建立信賴感;④了解顧客的問題，要求，渴望;⑤提出解決方案，并塑造產(chǎn)品的價(jià)值;⑥做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;⑦解除反對(duì)意見;⑧成交;⑨要求顧客轉(zhuǎn)介紹;⑩做售后服務(wù);掌握銷售流程①事先的準(zhǔn)備;掌握銷售流程銷售首先是銷自己男性儀容重在“潔”干凈、整潔、大方不留長(zhǎng)發(fā)，發(fā)尾不超過耳根，發(fā)式以線條簡(jiǎn)潔、流暢、自然為好。職業(yè)套裝是“第一筆”投資。精神飽滿，機(jī)敏干練

女士?jī)x容重在“雅”

①妝容配合氣質(zhì)②典雅不失清新

③亮麗現(xiàn)時(shí)不俗氣

④時(shí)尚兼具個(gè)性注意：不要過度，俗氣注意你的第一印象銷售首先是銷自己男性儀容重在“潔”女士?jī)x容重在“雅”注意你的1、銷售冠軍：重拳出擊，比要求做的更多。2、積極但不要心急，準(zhǔn)確地思維。3、要問自己兩個(gè)問題：我今天學(xué)習(xí)到了什么？我明天如何能做得更好？4、大成就是小成績(jī)的累積。5、成功是每一個(gè)環(huán)節(jié)都成功，冠軍對(duì)每件事情要求非常嚴(yán)格。6、銷售冠軍：重信用，守承諾。培養(yǎng)必勝的習(xí)慣1、銷售冠軍：重拳出擊，比要求做的更多。培養(yǎng)必勝的習(xí)慣

7、銷售冠軍：一馬當(dāng)先，乘勝追擊。8、銷售冠軍從每天拜訪20個(gè)客戶開始。9、銷售冠軍沒有借口。10、銷售冠軍絕對(duì)不低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。11、連續(xù)成功的冠軍才是真正的偉大冠軍。12、不要把身邊的人作為對(duì)手，而要把世界冠軍做

為對(duì)手。13、面對(duì)壓力才會(huì)成長(zhǎng)，冠軍主動(dòng)挑戰(zhàn)壓力。培養(yǎng)必勝的習(xí)慣培養(yǎng)必勝的習(xí)慣①給他痛苦。②給他快樂。

掌握說服的方法掌握說服的方法1、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。2、凡是發(fā)生在我身上的事，必有其目的，并有助于我。3、過去不等于未來。4、對(duì)你要求嚴(yán)格的朋友才是真正的