旅行社銷售工作計劃范文

第12頁共12頁旅行社銷售工作方案范文旅行社銷售工作方案范文。篇一：旅行社銷售工作方案根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質取勝，以價廉取勝，以效勞取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建立的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的開展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營才能有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄假設干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷方案：1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組?？梢蕴峁┍确酱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)絡參觀游覽工程，代辦旅游保險，導游效勞和交通集散地的接送效勞等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的效勞。2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的挪動)比擬適宜。3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業(yè)務。5.提供周到而豐富的系列效勞。6.加強與主辦方的聯(lián)絡，形成穩(wěn)定的回頭客。二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步開展，力爭明年到達組團和地接人數(shù)XX人次的預期目的。1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。2、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大局部。3、根據(jù)不同的業(yè)務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完好的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去開展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。4、加強與外地組團社的聯(lián)絡與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和效勞，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深化大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。篇二：旅行社營銷工作方案旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地如今實際情況，旅行社營銷通過前期的市場調研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下根底。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起非常重要的作用。工作方案如下幾點：一、銷售代表招聘途徑：通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡進展招聘。二、崗位概述：負責分管地區(qū)的市場調研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標。三、工作內(nèi)容：第一階段：1、參加公司新員工培訓，理解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)2、部門培訓，理解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、進步開拓和執(zhí)行才能;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，理解旅行社計調工作等)第二階段：1、根據(jù)市場目的，細化并制定所轄區(qū)域旅行社調研內(nèi)容，確定拜訪方案，做好調研表及拜訪日志;2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進展拜訪、洽談，確定目的旅行社及客戶;3、邀請重要旅行社及目的客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系;4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);第三階段：1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;2、認真做好訪客日志記錄、理解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中理解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;3、負責理解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調整;4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;5、及時對客戶進展回訪，理解公司接待質量，并將問題反應至公司;6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能;7、建立合作旅行社的檔案;8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作方案提交旅行社市場主管審批;四、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū)：中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟最興旺的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。五、人員招聘人數(shù)及安排：第一階段(10人)(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(____、____、澳門)2名(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(____、____、澳門)4名(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名(5)、西北地區(qū)(寧夏、、青海、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、、重慶)2名(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。附表一：旅行社市場調研內(nèi)容旅行社市場調研表調研內(nèi)容旅行社名稱：聯(lián)絡人及職務聯(lián)絡(手機)規(guī)模主要客主要產(chǎn)品年接待量____信息渠道信息反應合作意向調研人：上級主管：日期：附二：拜訪方案(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)第一階段：以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠的原那么逐步展開。第三階段：重點業(yè)務片區(qū)市場炒熱后，對輔助業(yè)務片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進展拜訪，尋找合作契合點，形成合作!附三：拜訪日志拜訪日志客戶名稱：拜訪時間：2023年月日(字數(shù)不限，請記錄拜訪時間，拜訪人，拜訪過程，拜訪中遇到的問題，客戶意見及建議)備注：每次拜訪完成后，及時上交拜訪日志。如無法及時上交，請按日期順序排列后，再上交!部門培訓：一、理解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識，企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;二、理解、熟悉、掌握銷售架構;三、市場調研培訓;(市場調研的定義及工作流程)四、通過一些案例分析^p、講解，讓營銷人員掌握銷售方法及技巧，培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;(案例：安徽恩龍營銷排頭兵項年宏)五、理解、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品、線路【旅行社的產(chǎn)品是將旅游六要素(食、住、行、游、購、娛)整合到一起，附加導游優(yōu)質的效勞，這就是旅行社的主要產(chǎn)品，熟悉旅行社常規(guī)線路(如：三日游、二日游)，從而在拜訪與旅行社客戶交流的時候有共同語言】;六、理解、熟悉、掌握旅游線路操作流程，旅行社計調在操作過程中的作用，從而讓銷售人員明確該拜訪誰，找誰推薦露營地，有的放矢。(旅行社計調，在整個旅游線路中起非常重要的作用，主要表達在，旅游用車預定，旅游景區(qū)的接洽，旅游住宿安排，旅游餐飲安排，團隊完畢后的客人意見調查等。)旅行社銷售工作方案旅行社營銷工作方案書旅行社銷售工作方案篇一一、行業(yè)分析^p及市場調查目前雖然**地區(qū)受經(jīng)濟危機、物價上漲等因素影響，**旅游市場面臨一定的威脅，但仍具有較大的開展?jié)摿?。因此在春季，我們要面對新一年的契機，應該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領市場。根據(jù)市場調查顯示，生活在**北部的**人，在春季比擬傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游，感受小橋流水人家、輕風細雨的江南風采，同時在冬天的壓抑下，更多人希望在春季外出旅游踏青。二、目的市場目的市場一：公司白領;由于把大局部白領在室內(nèi)工作，長期壓抑，更期望外出旅游放松;目的市場二：中小學生;在春天大局部中小學會組織學生外出春游，這正是一個很大的市場;三、旅游產(chǎn)品產(chǎn)品名稱：江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游四、銷售目的及預算本產(chǎn)品在**月份銷售數(shù)量到達銷售總額的百分之**，銷售預算為**萬元。五、銷售渠道及促銷方式(一)銷售渠道根據(jù)鹽城本地市場的特點，要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式，反復針對旅游產(chǎn)品本地進展宣傳;同時可以加派營銷人員對團隊客戶群進展上門銷售。另一方面間接銷售，通過與本地其他旅行社及組團重點客戶中介溝通聯(lián)絡，簽訂協(xié)議，給予適當利潤，使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品，并且代為招來顧客。(二)促銷方式促銷方式主要有廣告促銷、直接促銷和間接促銷三種方式。根據(jù)本產(chǎn)品及本地市場情況，應采用三種方式相結合。針對散客，采用廣告促銷，在鹽城晚報上登載廣告，設計精巧廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等;針對團隊客人，可采取人員上門推銷、促銷的方式向大型企業(yè)及中小學等目的市場進展促銷。同時對于來往親密的VIp顧客，可以利用公關促銷方式及禮品促銷，向他們推銷我社的新產(chǎn)品。六、工作日程安排1、20**年1月，考察旅游目的地，落實旅游產(chǎn)品，選擇聯(lián)絡地接社，聯(lián)絡旅游用車。2、20**年2月，宣傳旅游產(chǎn)品，咨詢接待工作。3、20**年月，再次核對旅游道路產(chǎn)品、地接社及用車，培訓導游人員等。旅行社銷售工作方案篇二旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地如今實際情況，旅行社營銷通過前期的市場調研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下根底。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起非常重要的作用。工作方案如下幾點：一、銷售代表招聘途徑：通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡進展招聘。(高校：揚