企業(yè)高績(jī)效管理實(shí)施方案課件

文華NO.49講座NO.5高績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)

PaulHsia

11/05?文華NO.49講座NO.5高績(jī)效管理1

高績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)

大綱一.五次登頂五.人才二.前言33六.制度三.高績(jī)效10七.優(yōu)化四.思想40八.執(zhí)行力結(jié)論:高績(jī)效管理靠“五大”——大思想/大人才/大制度/大優(yōu)化/大執(zhí)行力2212?高績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)

大綱一.五次登頂2一.五次登頂

大綱1.知識(shí)的山2--42.金融的山53.管理的山64.教育的山7--85.中國(guó)的山6.聯(lián)絡(luò)117.服務(wù)12結(jié)論:1.一生爬過(guò)五座不同高山,每座都是喜馬拉雅山2.最后一座,就是“中國(guó)山”!319--10?一.五次登頂

大綱1.知識(shí)的山3一.五次登頂1.知識(shí)的山1)學(xué)校:最佳理論基礎(chǔ)/高級(jí)國(guó)際復(fù)合性人才①自幼稚園至研究所,都是最佳學(xué)府,都第一名畢業(yè)②全世界頂級(jí)名校—芝加哥大學(xué)/哥倫比亞大學(xué)③旁聽/選修30多系名師大師④精通讀書方法論/考試方法論/英文方法論結(jié)論：1.21世紀(jì)乃知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代2.活學(xué)活用/博學(xué)多問(wèn),自己培植自己成高級(jí)國(guó)際復(fù)合型人才42?一.五次登頂1.知識(shí)的山結(jié)論：1.21世紀(jì)乃知識(shí)經(jīng)濟(jì)4一.五次登頂1.知識(shí)的山2)企業(yè):世界一流企業(yè)高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)①畢業(yè)后,2年內(nèi)27

行業(yè)/27

企業(yè)/27

職位,追求不同行業(yè)/

不同企業(yè)/

不同功能實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)②花旗銀行CEO培訓(xùn)③IBM電腦管理/項(xiàng)目管理培訓(xùn)④卡耐基即席演講培訓(xùn)⑤美國(guó)/歐洲/亞洲上百公司管理顧問(wèn)咨詢結(jié)論:1.35年世界一流企業(yè)高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)2.知識(shí)面跨國(guó)家/跨行業(yè)/跨功能/跨領(lǐng)域53?一.五次登頂1.知識(shí)的山結(jié)論:1.35年世界一5一.五次登頂1.知識(shí)的山3)自學(xué):活到老,學(xué)到老

①行萬(wàn)里路,讀萬(wàn)卷書②藏書10萬(wàn)冊(cè)以上,每日一書③廣閱書報(bào)雜志④結(jié)交各國(guó)各行業(yè)高手,虛心求教⑤聽演講/討論會(huì)數(shù)千次以上,智慧火花空中閃耀結(jié)論：1.學(xué)然后知不足,天外有天,人外有人2.求知若渴,如海綿不斷吸引各行各業(yè)寶貴知識(shí)3.一日不讀書,則言語(yǔ)乏味,面目可憎4.舉一反十,活學(xué)活用;實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,精益求精64?一.五次登頂1.知識(shí)的山結(jié)論：1.學(xué)然后知不足,6一.五次登頂2.金融的山①34歲世界第一大銀行—美國(guó)花旗銀行,亞洲一把手②35歲世界第二大銀行—美國(guó)商業(yè)銀行,亞洲一把手③收購(gòu)四家銀行,利用銀行國(guó)際化/全球行銷④世界180多國(guó)家,經(jīng)營(yíng)管理銀行⑤精通銀行業(yè)務(wù),從

A至

Z⑤創(chuàng)意行銷---木材/

牙醫(yī)/

汽車等,無(wú)所不賣

結(jié)論:1.今生第二座山,爬金融的山2.

34歲擔(dān)任世界最大銀行亞洲第一把手3.利用銀行做火車頭,帶動(dòng)各行各業(yè)4.利用銀行做行銷器,無(wú)所不賣75?一.五次登頂2.金融的山結(jié)論:1.今生第二座山,7一.五次登頂3.

管理的山①

35

年世界一流跨國(guó)企業(yè)高層管理,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)②美國(guó)/日本/臺(tái)灣企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢公司創(chuàng)辦人/董事長(zhǎng)③數(shù)百美國(guó)/歐洲/亞洲大/中/小“企業(yè)醫(yī)生”,專治疑難雜癥收購(gòu)兼并起死回生上市資本市場(chǎng)運(yùn)作④培訓(xùn)CEO/

營(yíng)銷高手/

財(cái)管高手/

人力資源高手/

企劃高手結(jié)論:1.35年世界一流跨國(guó)企業(yè)高層管理,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)2.提供企業(yè)“及時(shí)全方位解決方案”,刀刀見肉,

立竿見影

管理突破營(yíng)銷鐵軍激勵(lì)制度投融資86?一.五次登頂3.管理的山結(jié)論:1.35年世界一流跨國(guó)8一.五次登頂4.教育的山①5子女全世界頂級(jí)名校，熱門雙碩士，身教重于言教②比較研究一千世界名校，拮取各家之長(zhǎng)③提供莘莘學(xué)子，全方位解決方案結(jié)論：1.5子女全世界頂級(jí)“名校熱門雙碩士”，一個(gè)都不例外2.提供莘莘學(xué)子“全方位解決方案”，刀刀見肉，立竿見影生涯規(guī)則全方位溝通全方位輔導(dǎo)學(xué)生第一馬上辦智慧性/差異性學(xué)生管理高分方法論英文方法論升學(xué)方法論留學(xué)方法論就業(yè)方法論創(chuàng)業(yè)方法論97?一.五次登頂4.教育的山結(jié)論：1.5子女全世界頂級(jí)9一.五次登頂4.教育的山①美/加/新/港/中大學(xué)校長(zhǎng)②提供“學(xué)校全方位解決方案”結(jié)論:1.學(xué)校“要賺錢才能實(shí)現(xiàn)理想”,否則都是幻想2.集“世界最新教育管理方法/經(jīng)營(yíng)理念”,再“本土化”3.學(xué)校管理分解動(dòng)作-----“

7管理/優(yōu)化

”世界最新教育管理方法世界最新教育經(jīng)營(yíng)理念本土化執(zhí)行力學(xué)校致富方法論學(xué)校管理方法論教育管理/優(yōu)化學(xué)生管理/優(yōu)化財(cái)務(wù)管理/優(yōu)化人事管理/優(yōu)化項(xiàng)目管理/優(yōu)化招生管理/優(yōu)化后勤管理/優(yōu)化108?一.五次登頂4.教育的山結(jié)論:1.學(xué)?！耙嶅X才能10五次登頂

5.中國(guó)的山

1）中國(guó)心，中國(guó)情

①世界人，中國(guó)心，中國(guó)情②落葉歸根，血濃于水③奧運(yùn)會(huì)

美國(guó)人得冠軍，怎么也興奮不起來(lái)中國(guó)人得冠軍，興奮得起來(lái)結(jié)論：1.世界人，不國(guó)心，中國(guó)情

2.落葉歸根，血濃于水119?五次登頂5.中國(guó)的山結(jié)論：1.11

一.五次登頂

5.中國(guó)的山

2）“2佰計(jì)劃”

①培訓(xùn)100世界級(jí)一流人才（各行各業(yè)領(lǐng)袖人才）②寫100本書（洛陽(yáng)紙貴，風(fēng)行全球）

3）傳道/授業(yè)/解惑（看書/讀書/講書）結(jié)論：1.生而無(wú)大志，惟讀書耳！2.“浩瀚如煙淵博原創(chuàng)知識(shí)”，帶入土中實(shí)在太可惜3.聚天下英才而教之，不亦樂(lè)乎！4.成世界一流一人，不亦更樂(lè)乎！5.甚至活在“掌聲/鮮花/成就”中1012?一.五次登頂

5.中國(guó)的山結(jié)論：1.生而無(wú)大12五次登頂

夏保羅實(shí)戰(zhàn)五講清華大學(xué)實(shí)戰(zhàn)總裁班高績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)花旗創(chuàng)新管理實(shí)戰(zhàn)

成功子女教育實(shí)戰(zhàn)花旗人力資源管理實(shí)戰(zhàn)成功個(gè)人理財(cái)實(shí)戰(zhàn)世界一流企業(yè)管理金科玉律成功男女關(guān)系實(shí)戰(zhàn)世界一流企業(yè)品牌管理金科玉律供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)世界一流銀行管理金科玉律

2)企業(yè)家俱樂(lè)部3)投融資4)管理顧問(wèn)5)獵頭/人力資源中介請(qǐng)聯(lián)系特別助理：王少華（清華在讀碩士）010-62775474138-1182-3364wangshaohua04@13116.服務(wù)范疇

1)高端培訓(xùn)：學(xué)生生涯規(guī)劃及全方位解決方案?五次登頂

夏保羅實(shí)戰(zhàn)五講清華大學(xué)137.聯(lián)絡(luò)

夏保羅（PaulHsia）國(guó)際思想家/教育家／演講家／企業(yè)家／金融家／培訓(xùn)師/管理顧問(wèn)師

TEL：135-2271-2778E-Mail:paulhsia_vip@126.compaulhsia_vip@世界人，中國(guó)心；血濃于水，葉落歸根余生獻(xiàn)給祖國(guó)，培植一流人才1412一.五次登頂?7.聯(lián)絡(luò)1412一.五次登頂?14

二.前言1.徒大不足恃2-42.成長(zhǎng)痛苦5-73.人才斷層8-114.明日之星12-155.一世英明16-296.中西管理結(jié)合30-317.世界一流企業(yè)32-33115結(jié)論:“中西管理結(jié)合”—“引進(jìn)世界一流企業(yè)管理理念/管理制度，再加5--10%本土化”，乃“中國(guó)企業(yè)成功之道”?二.前言1.徒大不足恃15二.前言1.徒大不足恃1)問(wèn)題

①一味做大②大而無(wú)當(dāng)③“秩序”錯(cuò)誤—先大后強(qiáng),非先強(qiáng)后大

④沒(méi)“深耕”，就盲目求大

厚績(jī)?nèi)瞬藕?jiǎn)單有效制度雄厚資金高投資回報(bào)率

結(jié)論：大而無(wú)當(dāng)，老大徒傷悲！216?二.前言1.徒大不足恃結(jié)論：大而無(wú)當(dāng)，老大徒傷悲16二.前言1.徒大不足恃2）答案先做佳再做富再做強(qiáng)再做大高績(jī)效管理，而非一味求大

結(jié)論：1.對(duì),秩序不能錯(cuò)2.地基不牢固,房子是蓋不高的3.世界一流企業(yè),均如是!317?二.前言1.徒大不足恃結(jié)論：1.對(duì),秩序不能錯(cuò)17

二.前言1.徒大不足恃3)請(qǐng)問(wèn):貴企業(yè)

有沒(méi)先“做佳”有沒(méi)先“做富”有沒(méi)先“做強(qiáng)”結(jié)論:1.企業(yè)一把手,必須“三問(wèn)”自己，有沒(méi)“先做佳/做富/做強(qiáng)，再做大”2.否則,“大而不當(dāng),根基不穩(wěn),老大徒傷悲”

418?二.前言1.徒大不足恃結(jié)論:118二.前言2.成長(zhǎng)痛苦1)問(wèn)題高層管理忙死/累死收入成長(zhǎng),利潤(rùn)不成長(zhǎng)資金永遠(yuǎn)不夠好人才,留不住員工“朝九晚五，行尸走肉”

無(wú)“激情四射”無(wú)“敬業(yè)精神”無(wú)“績(jī)效”結(jié)果：中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)家只追求成長(zhǎng)，結(jié)果什么都沒(méi)得到，飽嘗“成長(zhǎng)痛苦”

519?二.前言2.成長(zhǎng)痛苦結(jié)果：中國(guó)19

二.前言

2.成長(zhǎng)痛苦1)答案先做佳再做富再做強(qiáng)再做大高績(jī)效管理，而非徒求成長(zhǎng)結(jié)論：1.上策:大而精2.中策:小而精3.下策:大而不精4.“高績(jī)效管理是根本”620?二.前言2.成長(zhǎng)痛苦結(jié)論：20

二.前言2.成長(zhǎng)痛苦1)請(qǐng)問(wèn):貴企業(yè)有無(wú)成長(zhǎng)痛苦愈成長(zhǎng),愈痛苦企業(yè)資金/人才/制度，跟不上“成長(zhǎng)需求”④員工激勵(lì)不起來(lái)，沒(méi)“激情四射”⑤只有成長(zhǎng)，而無(wú)“績(jī)效”

結(jié)論：1.一把手,是否忙死/累死2.企業(yè)愈大,只有“成長(zhǎng)的痛苦”，而無(wú)“成長(zhǎng)的享樂(lè)”721?二.前言2.成長(zhǎng)痛苦結(jié)論：1.21

二.前言3.人才斷層

1)問(wèn)題

①總是“無(wú)人可用”②不信任人才，看小不看大，看近不看遠(yuǎn)拿顯微鏡找缺點(diǎn)，不拿放大鏡欣賞優(yōu)點(diǎn)③不尊重人才，不堪冷落，紛紛求去④不重用人才，投聞置散，下堂求去⑤不培植人才，人才斷層，痛失商機(jī)

結(jié)論：1.中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè),不信任/尊重/重用/培植人才2.結(jié)果:①老板累死②商機(jī)抓不?、鬯奶幭鯚?，忙于救火822?二.前言3.人才斷層結(jié)論：1.22二.前言3.人才斷層

2)答案招聘人才培訓(xùn)人才尊重人才重用人才重獎(jiǎng)人才內(nèi)部創(chuàng)業(yè)結(jié)論:1.一流人才,一流企業(yè)；末流人才，末流企業(yè)2.招聘/培訓(xùn)/尊重/重用/重獎(jiǎng)人才3.內(nèi)部創(chuàng)業(yè),長(zhǎng)留人才923?二.前言3.人才斷層結(jié)論:1.一流人才,一23

二.前言3.人才斷層3)請(qǐng)問(wèn)貴企業(yè)人才＞商機(jī)抑商機(jī)＞人才“獨(dú)當(dāng)一面人才”有多少?(尤其CEO人才)

很少請(qǐng)示很少犯錯(cuò)自動(dòng)短期賺錢結(jié)論:1.花旗培訓(xùn)“足夠CEO人才，人等商機(jī)”2.世界各地所有商機(jī)都立抓,來(lái)100,抓1003.善培植CEO,大把CEO,商機(jī)來(lái)一個(gè),抓一個(gè)1024?二.前言3.人才斷層結(jié)論:124

二.前言3.人才斷層3)請(qǐng)問(wèn)貴企業(yè)

③能否招聘人才（補(bǔ)血功能）④能否培訓(xùn)人才（造血功能）⑤能否尊重人才（士可殺，不可辱）⑥能否創(chuàng)造人才（工作愉快,無(wú)后顧之憂）⑦能否重用人才（用人不疑,疑人不用）⑧能否包容人才（自己非完人,何必要求別人做完人）⑨能否長(zhǎng)留人才(長(zhǎng)留20%員工，最關(guān)鍵)結(jié)論:得人才者,得天下!1125?二.前言3.人才斷層結(jié)論:25

二.前言4.明日之星1)BCG矩陣(BostonConsultingGroup)

名星（FutureStar)

問(wèn)號(hào)(QuestionMark)

現(xiàn)金牛(CashCow)

狗(Dog)市場(chǎng)增長(zhǎng)率高低BCG矩陣區(qū)分市場(chǎng)/產(chǎn)品為四對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)而言,名星何在?1226市場(chǎng)占有率高低?二.前言4.明日之星26結(jié)論：1.今日，企業(yè)靠“現(xiàn)金?！?.人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂

13

①人有生老病死——“生命周期”②產(chǎn)品亦不例外——“產(chǎn)品周期”③今日，企業(yè)靠“現(xiàn)金?！?/p>

二.前言

4.明日之星

2）現(xiàn)金牛壽命有限27?結(jié)論：1.今日，企業(yè)靠“現(xiàn)金?！?327結(jié)論：1.企業(yè)必須“五問(wèn)”，且“解決此五問(wèn)”2.否則，沒(méi)有“未來(lái)”，更沒(méi)有“成長(zhǎng)”

14問(wèn)題一：現(xiàn)金牛一旦“老/病/死”后，企業(yè)怎么辦？②問(wèn)題二：現(xiàn)金牛還能“搾多久”？③問(wèn)題三：一旦現(xiàn)金?！皳捁饬恕?企業(yè)怎么辦？④問(wèn)題四：在現(xiàn)金牛未老/病/死前，能否先“培植明星”來(lái)？⑤問(wèn)題五：明星是否比現(xiàn)金牛“更強(qiáng)/更大/更壯”？

二.前言

4.明日之星

3）問(wèn)題28?結(jié)論：1.企業(yè)必須“五問(wèn)”，且“解決此五問(wèn)”14問(wèn)題一28結(jié)論：1.明日之星何在？2.足夠人才/錢財(cái)必勝？

15

①現(xiàn)金牛還能“搾多久”?②更強(qiáng)/更大/更壯“明日之星在哪里”?③您有足夠“資源”（人才/錢財(cái)）“必勝”明日之星嗎?

二.前言

4.明日之星

4）請(qǐng)問(wèn)貴企業(yè)29?結(jié)論：1.明日之星何在？1529二.前言5.一世英明2)問(wèn)題

①富不過(guò)三代②人治，而非“制度治”③無(wú)一流CEO(只好老板自己每周工作100小時(shí)）④無(wú)接班人⑤一把手忙死/累死，身心俱疲結(jié)論：1.中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)老板忙死/累死2.國(guó)外,是CEO/職業(yè)經(jīng)理人每周工作100小時(shí),而非老板自己1630

?二.前言5.一世英明結(jié)論：1.中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)老板30

二.前言5.一世英明2)答案

①培植CEO

花旗大量培植CEO,成千上百人才等商機(jī),來(lái)一個(gè),抓一個(gè)全世界自動(dòng)自發(fā)賺錢CEO每周工作100小時(shí),而非老板自己結(jié)論:1.世界一流企業(yè)善于培養(yǎng)CEO,都是“自動(dòng)賺錢機(jī)器”2.全世界/全市場(chǎng)/全產(chǎn)品/全都市“抓商機(jī)”3.老板“遙控全世界賺錢”，才是“絕頂高手”1731?二.前言5.一世英明結(jié)論:1.世界一流企業(yè)善31二.前言5.一世英明2)答案

②靠“制度”治，而非人治

人治有其“局限性”，縱天縱英明，亦然企業(yè)“升等”，靠“制度”小企業(yè)，到中企業(yè)中企業(yè)，到大企業(yè)大企業(yè)，到跨國(guó)企業(yè)遙控/跨國(guó)管理，絕對(duì)靠“制度”結(jié)論：1.人治有其局限性2.企業(yè)“升等”3.遙控,靠“制度”4.跨國(guó)管理，靠“制度”1832?二.前言5.一世英明結(jié)論：1.人治有其局限性1832二.前言5.一世英明2)答案

②靠“制度”治，而非人治

制度因人而異裝配線工人業(yè)務(wù)員

高級(jí)知識(shí)份子CEO結(jié)論：Differentpeople,differentstroke!1933?二.前言5.一世英明結(jié)論：Differentpeo33二.前言5.一世英明2)答案

②靠“制度”治，而非人治

制度且忌過(guò)嚴(yán),要“寬猛并濟(jì)”一味省錢,是“自殺”●殺死“一流人才創(chuàng)意”●殺死“企業(yè)靈活性”●殺死“優(yōu)化”●殺死“品質(zhì)”●殺死“服務(wù)”結(jié)論：1.只知省錢,企業(yè)將陷入“萬(wàn)劫不復(fù)”境界2.除了省錢,別的什么都沒(méi)有,犧牲一切“企業(yè)價(jià)值”2034?二.前言5.一世英明結(jié)論：1.只知省錢,企業(yè)將34二.前言5.一世英明2)答案

②靠“制度”治，而非人治

要分清“投資”及“費(fèi)用”為“未來(lái)”花錢，不是費(fèi)用，而是“投資”不肯投資5位數(shù)字的錢，永遠(yuǎn)賺不到7位數(shù)字的錢不肯投資6位數(shù)字的錢，永遠(yuǎn)賺不到8位數(shù)字的錢結(jié)論：1.企業(yè)要分清“投資”及“費(fèi)用”2.企業(yè)要舍得為“未來(lái)投資”，創(chuàng)造“明日之星”2135?二.前言5.一世英明結(jié)論：1.企業(yè)要分清“35二.前言5.一世英明2)答案

②靠“制度”治，而非人治

制度要“簡(jiǎn)單”，且“極簡(jiǎn)單”公司愈大，制度愈簡(jiǎn)單制度復(fù)雜，公司大不起來(lái)跨國(guó)公司，員工10萬(wàn)復(fù)雜制度，員工不懂，何以“號(hào)令天下”

結(jié)論：1.制度要“極簡(jiǎn)單”2.極簡(jiǎn)單,才能“有效執(zhí)行”3.“企業(yè)愈大,制度愈簡(jiǎn)單”2236?二.前言5.一世英明結(jié)論：1.制度要“極36二.前言5.一世英明2)答案

③培植“CEO”

培植“獨(dú)當(dāng)一面CEO”，成“自動(dòng)賺錢機(jī)器”“5ACEO”AnyCountryAnyCityAnyCompanyAnyMarketAnyProduct結(jié)論：1.企業(yè)市場(chǎng)占有率,與CEO人數(shù)成正比2.花旗培植一批“5ACEO”3.故攻戰(zhàn)全球,攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝4.CEO每周工作100小時(shí),老板才不需自己每周工作100小時(shí)2337?二.前言5.一世英明結(jié)論：1.企業(yè)市場(chǎng)占有率,37二.前言5.一世英明2)答案

④培植接班人

問(wèn)題—無(wú)接班人老板憂死/累死頂多“一世英明”難成“長(zhǎng)青企業(yè)”

結(jié)論：1.中國(guó)大多數(shù)企業(yè)培植不出“接班人”2.自己累死3.頂多“一世英明”2438?二.前言5.一世英明結(jié)論：1.中國(guó)大多數(shù)企業(yè)培植38二.前言5．一世英明２）答案④培植接班人ＧＥ模式奇爾奇交班前７年就開始規(guī)劃接班人標(biāo)準(zhǔn)●成GE無(wú)可爭(zhēng)議領(lǐng)袖●排除官僚主義，唯才是用●董事會(huì)同意●年輕，帶GE上另一臺(tái)階結(jié)論：1.奇爾奇交班前７年就開始規(guī)劃接班人2.接班人標(biāo)準(zhǔn)極簡(jiǎn)單，只有“４個(gè)”2539?二.前言5．一世英明結(jié)論：1.奇爾奇交班前７年就開始規(guī)劃39二.前言5.一世英明２)答案④培植接班人ＧＥ模式初選23人●為每位候選人，寫一份“發(fā)展計(jì)劃”●為每位候選人，設(shè)計(jì)“升遷機(jī)會(huì)”●最年輕36歲，最年長(zhǎng)58歲●呈報(bào)董事會(huì)結(jié)論：1.系統(tǒng)選接班人2.初選23，人人規(guī)劃“發(fā)展計(jì)劃／升遷機(jī)會(huì)”2640?二.前言5.一世英明結(jié)論：1.系統(tǒng)選接班人2640?40結(jié)論：這23CEO候選人，全是“精英中的精英”——事實(shí)證明275.一世英明

2）答案

④培植接班人GE模式一時(shí)之選

●1人：新CEO●3人：副董事長(zhǎng)

●5人：負(fù)責(zé)GE大業(yè)務(wù)●11人：離開GE

□7人擔(dān)任其他公司CEO

●3人：退休□2人擔(dān)任副董事長(zhǎng)二.前言41?結(jié)論：這23CEO候選人，全是“精英中的精英”—41結(jié)論：CE長(zhǎng)期/有序/系統(tǒng)培植/選擇最合適/最佳CEO285.一世英明

2）答案

④培植接班人GE模式

PK繼續(xù)進(jìn)行●4年后，23人名單縮為8人名單——“實(shí)打?qū)崱盋EO候選人●再縮為3人名單——“決選”CEO候選人●先為這3人都找接班人——均43歲（年輕有為）

●接班人之接班人，均先培選6個(gè)月

●最后，選定最佳人選——杰夫伊梅爾特●落選兩人，均擔(dān)任美國(guó)大公司CEO

□10天后，吉姆麥克納尼接任3MCEO□鮑勃納代里接任HomeDepotCEO二.前言42?結(jié)論：CE長(zhǎng)期/有序/系統(tǒng)培植/選擇最合適/最佳42結(jié)論：能自內(nèi)部培植更強(qiáng)大接班人，企業(yè)才能“長(zhǎng)青”295.一世英明

2）答案④培植接班人您有接班人嗎？?jī)?nèi)部培植嗎？比您還強(qiáng)嗎？二.前言43?結(jié)論：能自內(nèi)部培植更強(qiáng)大接班人，企業(yè)才能“長(zhǎng)295.一43結(jié)論：“三合一”，才是“中國(guó)企業(yè)最佳藥方”306.中西管理結(jié)合

1）梁?jiǎn)⒊骸爸袑W(xué)為本，西學(xué)學(xué)用”2）PaulHsia：“三合一”，才是“中國(guó)企業(yè)最佳藥方”

①世界一流商學(xué)院管理理論管理方法論②世界一流企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)理念管理實(shí)戰(zhàn)案例成功商業(yè)模式二.前言44?結(jié)論：“三合一”，才是“中國(guó)企業(yè)最佳藥方”306.中西44結(jié)論：1.拿來(lái)主義：光拿來(lái)世界最優(yōu)秀管理理論/方法論/經(jīng)營(yíng)理念/實(shí)戰(zhàn)案例/商業(yè)模式2.再作5-10%本土化3.就是“中國(guó)企業(yè)最佳藥方”316.中西管理結(jié)合2）PaulHsia：“三合一”，才是“中國(guó)企業(yè)最佳藥方”

③本土化中國(guó)國(guó)情中國(guó)人本性企業(yè)文化都市化二.前言45?結(jié)論：1.拿來(lái)主義：光拿來(lái)世界最優(yōu)秀管理理論/方法論/45結(jié)論：1.世界一流企業(yè)，均發(fā)起“學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)動(dòng)”2.“創(chuàng)新”就是“最佳模仿”3.拮取所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手精華，自然“最佳”327.世界一流企業(yè)均如此1）學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)動(dòng)

①GE如此

②WalMart如此2）創(chuàng)新就是“最佳模仿”①創(chuàng)新不是關(guān)在“象牙塔里空想”

②創(chuàng)新是“最佳模仿”

③拮取所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手精華，您企業(yè)自然最佳二.前言46?結(jié)論：1.世界一流企業(yè)，均發(fā)起“學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)動(dòng)”3246結(jié)論：1.山姆去所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店中學(xué)習(xí)，拮取各家之長(zhǎng)，WalMart當(dāng)然做得最好2.故，世界一流企業(yè)均如是——“引進(jìn)世界最佳管理經(jīng)營(yíng)理念，再本土化”337.世界一流企業(yè)均如此3）WalMart①創(chuàng)業(yè)才二代，已成世界No.1②世界首十富中，創(chuàng)辦人華頓子女，十居其五③關(guān)鍵成功要素極多，但最重要者，就是：

向競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)最佳經(jīng)營(yíng)理念本土化

④創(chuàng)辦人乃山姆華頓⑤他妻子海倫，最常講的一句話，就是：“山姆在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店中時(shí)間，遠(yuǎn)比在他自己店中還多”二.前言47?結(jié)論：1.山姆去所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店中學(xué)習(xí)，拮取各家之長(zhǎng)，W47三.高績(jī)效大綱1.高績(jī)效定義2--32.高績(jī)效要訣4--10結(jié)論:1.世界一流企業(yè),均專注“高績(jī)效管理”，否則，難成“世界一流企業(yè)”2.“底線導(dǎo)向”(Bottom-LineOriented)3.惟“結(jié)果是問(wèn)”(ResultsOriented)

148?三.高績(jī)效大綱1.高績(jī)效定義2--48三.高績(jī)效1.高績(jī)效定義1)財(cái)務(wù)績(jī)效

②現(xiàn)金流正/大增長(zhǎng)率高(CashFlow)③利潤(rùn)高增長(zhǎng)率高(Profit)④投資報(bào)酬率高增長(zhǎng)率高(ReturnOnInvestment)⑤凈利率高增長(zhǎng)率高(NetProfitMargin)⑥回收期快加快(PaybackPeriod)⑦市盈率高升高(P/ERatio)⑧股價(jià)

高

升高

(StockPrice)結(jié)論:1.數(shù)字說(shuō)話2.高績(jī)效乃“長(zhǎng)期”交出一張“漂亮財(cái)務(wù)報(bào)表”,遠(yuǎn)超同行/大市249①收入高增長(zhǎng)率高(Revenue)?三.高績(jī)效1.高績(jī)效定義結(jié)論:1.數(shù)字說(shuō)話249①49三.高績(jī)效1.高績(jī)效定義2)非財(cái)務(wù)績(jī)效3細(xì)分市場(chǎng)數(shù)一數(shù)二品牌排名長(zhǎng)期持續(xù)提升市場(chǎng)占有率長(zhǎng)期持續(xù)提升人均效率長(zhǎng)期持續(xù)提升⑤客戶滿意度長(zhǎng)期持續(xù)提升⑥目標(biāo)長(zhǎng)期超標(biāo)完成⑦效率長(zhǎng)期持續(xù)提升⑧品質(zhì)長(zhǎng)期持續(xù)提升⑨服務(wù)長(zhǎng)期持續(xù)提升結(jié)論:1.非財(cái)務(wù)績(jī)效同等重要2.非財(cái)務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，要“長(zhǎng)期持續(xù)提升”3.好,還要更好,“止于至善”50?三.高績(jī)效1.高績(jī)效定義3細(xì)分市場(chǎng)50三.高績(jī)效

2.高績(jī)效要訣

書研究團(tuán)隊(duì)高績(jī)效公司高績(jī)效要訣

1追求卓越1.湯姆·皮德斯2.鮑勃·沃特曼1.3M2.波音3.惠普4.IBM5.麥當(dāng)勞6.合計(jì)43家公司1.行動(dòng)至上2.貼近客戶3.自主創(chuàng)新4.以人促產(chǎn)5.價(jià)值驅(qū)動(dòng)6.不離本行7.精兵簡(jiǎn)政8.寬猛并濟(jì)NO結(jié)論:1.“卓越企業(yè)”高績(jī)效要訣有八2.主要乃“行動(dòng)至上/貼近客戶/自主創(chuàng)新”451?三.高績(jī)效2.高績(jī)效要訣書研究團(tuán)隊(duì)高績(jī)51三.高績(jī)效2.高績(jī)效要訣

書研究團(tuán)隊(duì)高績(jī)效公司高績(jī)效要訣

2基業(yè)長(zhǎng)青1.吉姆·柯林斯2.杰里·波拉斯1.3M2.波音3.花旗4.GE5.惠普6.IBM7.強(qiáng)生8.萬(wàn)豪9.默克10.寶潔11.沃爾瑪12.迪斯尼1.造鐘，非報(bào)時(shí)2.行而上的追求3.保存核心,刺激進(jìn)步4.膽大包天目標(biāo)5.自我成長(zhǎng)經(jīng)理人6.永遠(yuǎn)不夠好7.起點(diǎn)的終點(diǎn)NO結(jié)論:1.“長(zhǎng)青企業(yè)”高績(jī)效要決有七2.主要乃”造種/膽大包天目標(biāo)/永遠(yuǎn)不夠好/自我成長(zhǎng)經(jīng)理人”

552?三.高績(jī)效2.高績(jī)效要訣書研究團(tuán)隊(duì)52三.高績(jī)效2.高績(jī)效要訣

書研究團(tuán)隊(duì)高績(jī)效公司高績(jī)效要訣

3企業(yè)文化與績(jī)效1.約翰·科特2.詹姆斯·赫斯特1.美國(guó)運(yùn)通2.英國(guó)航空3.GE4.ICI1.重視企業(yè)文化2.領(lǐng)導(dǎo)力NO結(jié)論:“企業(yè)文化與績(jī)效”高績(jī)效要訣有二：1.“企業(yè)文化”2.“領(lǐng)導(dǎo)力”653?三.高績(jī)效2.高績(jī)效要訣書研究53三.高績(jī)效2.高績(jī)效要訣

書研究團(tuán)隊(duì)高績(jī)效公司高績(jī)效要訣

4公司卓越阿倫·賈殷

1.印孚瑟斯技術(shù)2.Larson＆Toubro3.Ｎirma4.南新制藥5.桑德拉緊固件6.咸普羅7.合計(jì)20家印度公司1.集體決策2.核心價(jià)值觀/目標(biāo)傳播3.指導(dǎo)性愿景/挑戰(zhàn)性目標(biāo)4.培養(yǎng)新能力5.創(chuàng)業(yè)精神/創(chuàng)新6.通過(guò)平衡上述因素,不斷獲取經(jīng)驗(yàn)7.員工授權(quán)/當(dāng)家作主8.勇氣/抱負(fù)9.國(guó)際化NO結(jié)論:1.“公司卓越”(印度企業(yè))高績(jī)效要訣有九2.重要者乃“指導(dǎo)性愿景/挑戰(zhàn)性目標(biāo)/創(chuàng)新/國(guó)際化/勇氣/抱負(fù)”

754?三.高績(jī)效2.高績(jī)效要訣書研究團(tuán)隊(duì)54三.高績(jī)效2.高績(jī)效要訣

書研究團(tuán)隊(duì)高績(jī)效公司高績(jī)效要訣

5頂峰表現(xiàn)—調(diào)平員工腦及心喬恩·卡岑巴赫1.雅芳2.家得寶3.肯德基4.萬(wàn)毫國(guó)際5.西南航空6.美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)7.合計(jì)25家企業(yè)1.使命感/價(jià)值觀/自豪感2.目標(biāo)/管理流程3.創(chuàng)業(yè)精神4.個(gè)人成就5.認(rèn)可慶賀NO結(jié)論:1.“頂峰表現(xiàn)—調(diào)平員工腦及心”,高績(jī)效要訣有2.都重要—“使命感/價(jià)值觀/自豪感/目標(biāo)管理/創(chuàng)業(yè)精神/個(gè)人成就/認(rèn)可/慶賀”,“攻心為上，心腦并用”855?三.高績(jī)效2.高績(jī)效要訣書研究團(tuán)隊(duì)55三.高績(jī)效2.高績(jī)效要訣

書研究團(tuán)隊(duì)高績(jī)效公司高績(jī)效要訣

6創(chuàng)造性毀滅1.理查德·福斯特2.莎拉·卡普蘭1.康寧2.GE3.強(qiáng)生4.歐萊雅5.共7家公司1.創(chuàng)造新業(yè)務(wù)2.出售/開辟新業(yè)務(wù)3.放棄過(guò)時(shí)制度/思維4.選用新制度/思維NO結(jié)論:1.“創(chuàng)造性毀滅”高績(jī)效要決有四：2.關(guān)鍵乃不斷“破汩創(chuàng)新,去撫存菁,立久長(zhǎng)新”,包括“思維/制度/業(yè)務(wù)”

956?三.高績(jī)效2.高績(jī)效要訣書研56三.高績(jī)效2.高績(jī)效要訣

書研究團(tuán)隊(duì)高績(jī)效公司高績(jī)效要訣

應(yīng)急管理1.卡爾·韋克2.凱瑟琳·隆克利夫1.電力調(diào)度中心2.空中交通控制系統(tǒng)3.醫(yī)院急診室4.消防單位5.核電站6.核動(dòng)力航空母艦7.營(yíng)救人質(zhì)談判組

培養(yǎng)集體警覺NO結(jié)論:“應(yīng)急管理”高績(jī)效要訣只有一條，即“培養(yǎng)集體警覺”10577?三.高績(jī)效2.高績(jī)效要訣書研究團(tuán)隊(duì)57四．思想大綱1.Think2--32.膽大包天目標(biāo)4--193.精準(zhǔn)定位20--344.戰(zhàn)略意圖35--40結(jié)論：1.“思想品質(zhì),決定企業(yè)品質(zhì)”2.Think,think,rethink!

158?四．思想大綱1.Think58四.思想1.Think1)思維

①IBM：Think②羅素：我思故我在③多思想，多成功④高績(jī)效管理，始于“思想”⑤但，光思不做，亦屬徙然

2結(jié)論:謀定而后動(dòng)，善思善做，善莫大焉!----高績(jī)效成功之源59?四.思想1.Think2結(jié)論:謀定而后動(dòng)，59四.思想1.Think2)問(wèn)題

①本企業(yè)要不要②本企業(yè)要什么高績(jī)效？③本企業(yè)如何做，才有高績(jī)效？④本企業(yè)有決心“去無(wú)存菁”嗎？⑤本企業(yè)有

高績(jī)效“思維”

高績(jī)效“人才”

高績(jī)效“制度”

高績(jī)效“執(zhí)行”

3結(jié)論:本企業(yè)如何走上“高績(jī)效管理”之路？60高績(jī)效？高績(jī)效要素嗎？?四.思想1.Think3結(jié)論:本企業(yè)如何走60

四.思想2.膽大包天目標(biāo)1)引言

①西奧多·羅斯福1899年

嘗試偉大事情，贏取光榮勝利即使遭遇失敗

也遠(yuǎn)勝既不享受多少東西，也不承受多少痛苦的可憐蟲

蓋他們活在不知?jiǎng)贁楹挝锏幕疑鼥V地帶

4結(jié)論:1.羅斯福訂下“膽大包天的目標(biāo)”----“嘗試偉大事情，贏取光榮勝利”2.“成敗在所不計(jì)”，失敗亦勝過(guò)屈辱于亂人鐵蹄之下61?四.思想2.膽大包天目標(biāo)4結(jié)論:1.羅斯61四.思想2.膽大包天目標(biāo)1)引言②索尼創(chuàng)辦人----井深大1991年

我們極力工作，以求實(shí)現(xiàn)我們偉大目標(biāo)----世界消費(fèi)電子霸王我們沒(méi)絲毫恐慌，我們一定成功

5結(jié)論:1.井深大為索尼定下“膽大包天目標(biāo)”----大哉斯言!2.“極力工作/偉大目標(biāo)/毫無(wú)恐慌/一定成功”----如此“簡(jiǎn)單”62?四.思想2.膽大包天目標(biāo)5結(jié)論:1.井深62四.思想2.膽大包天目標(biāo)1)引言③迪斯尼創(chuàng)辦人----沃爾特·迪斯尼1954年

我做過(guò)事情當(dāng)中，最重要乃“招聘/重用/長(zhǎng)留最佳人才”并給他們“目標(biāo)”

6結(jié)論:1.這是“領(lǐng)導(dǎo)者”所做的事2.“找到/重用/長(zhǎng)留最佳人才”3.給他們“目標(biāo)”，“人才自會(huì)達(dá)成目標(biāo)”63?四.思想2.膽大包天目標(biāo)6結(jié)論:1.這是63四.思想2.膽大包天目標(biāo)2)日本企業(yè)，以小贏大

7結(jié)論:1.“靠膽大包天目標(biāo)”及“高績(jī)效管理”，小松徹底打敗卡特皮勒2.對(duì)，只要您“敢想敢做”，您就會(huì)“以小勝多，以寡亂眾”64NO企業(yè)70年代膽大包天目標(biāo)高績(jī)效管理1小松(Komatsu)1.小松規(guī)模不到卡特皮勒1/32.業(yè)務(wù)局限日本3.只有小型推土機(jī)單一產(chǎn)品1.包圍“卡特皮勒”(Caterpillar)2.打敗對(duì)手1.力阻卡特皮勒進(jìn)入日本市場(chǎng)2.保證品質(zhì)同時(shí)，大幅降低成本3.回應(yīng)外部沖擊4.創(chuàng)新市場(chǎng)/產(chǎn)品?四.思想2.膽大包天目標(biāo)7結(jié)論:1.“靠64

四.思想2.膽大包天目標(biāo)2)日本企業(yè)，以小贏大

8結(jié)論:1.本田提供中產(chǎn)階段最需要的車----“耐用/省油/低維修/高價(jià)性比”2.“膽大包天目標(biāo)＋高績(jī)效管理”，成就今日本田----“世界九大，蒸蒸日上”65NO企業(yè)70年代膽大包天目標(biāo)高績(jī)效管理2本田(Honda)1.比美國(guó)汽車(AmericanMotors)還小2.局限日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)努力成為第二個(gè)福特1.最佳“發(fā)動(dòng)機(jī)”2.美國(guó)人最愛日本車----雅閣3.最佳價(jià)性比汽車4.最省油汽車----“混合車”?四.思想2.膽大包天目標(biāo)8結(jié)論:1.本65

四.思想2.膽大包天目標(biāo)2)日本企業(yè)，以小贏大

9結(jié)論:1.加能“人小，志氣大”，定下“膽大包天目標(biāo)”2.靠“膽大包天目標(biāo)”及“高績(jī)效管理”，真正“打敗施樂(lè)”66

膽大包天目標(biāo)

3佳能(Canon)1.剛向復(fù)印機(jī)邁出蹣跚第一步2.和40億巨大施樂(lè)(Xerox)相比,微不足道打敗施樂(lè)1.制造1,000美元家用復(fù)印機(jī)2.從根本提高產(chǎn)品價(jià)性比3.重新發(fā)明新復(fù)印機(jī)----用一次性墨盒替代復(fù)雜圖象轉(zhuǎn)印裝置NO企業(yè)70年代高績(jī)效管理?四.思想2.膽大包天目標(biāo)9結(jié)論:1.加能66

四.思想2.膽大包天目標(biāo)3)案例1–波音

①波音707

1952波音高層問(wèn)題

工程師想制造較大民航機(jī)●波音在民航市場(chǎng)無(wú)足輕重●過(guò)去涉足民航市場(chǎng)嘗試，始終失敗航空公司表示

●美歐航空公司均表示，對(duì)波音民航機(jī)毫無(wú)信心●波音只會(huì)制造優(yōu)秀轟炸機(jī)，如是而已10結(jié)論:1.波音對(duì)民航機(jī)從未成功過(guò)

672.專長(zhǎng)在轟炸機(jī)，而非民航機(jī)?四.思想2.膽大包天目標(biāo)10結(jié)論:1.波67四.思想2.膽大包天目標(biāo)3)案例1—波音

①波音707

專長(zhǎng):替軍方制造轟炸機(jī)B–17空中堡壘轟炸機(jī)B–29超級(jí)堡壘轟炸機(jī)B–52噴氣式轟炸機(jī)客戶:一個(gè)—美國(guó)空軍裁員:戰(zhàn)后不要轟炸機(jī)員工自51,000,裁至7,500，痛不欲生

結(jié)論:1.問(wèn)題一:戰(zhàn)后唯一客戶不再需要產(chǎn)品—轟炸機(jī)2.問(wèn)題二:裁員85%,凄慘經(jīng)驗(yàn),無(wú)與倫比1168?四.思想2.膽大包天目標(biāo)結(jié)論:1.問(wèn)題一:戰(zhàn)后唯68四.思想2.膽大包天目標(biāo)3)案例1—波音①波音707

非改民航飛機(jī)不可,但困難重重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手道格拉斯主宰螺旋槳飛機(jī)民航市場(chǎng)沒(méi)一家公司證明噴氣式飛機(jī)民航市場(chǎng)需投資3年稅后純利

結(jié)論:1.波音定下膽大包天目標(biāo),并完成2.從此,民航進(jìn)入噴氣機(jī)時(shí)代3.事實(shí)上,波音“別無(wú)選擇”1269?四.思想2.膽大包天目標(biāo)結(jié)論:1.波音定下膽大包天目69四.思想2.膽大包天目標(biāo)3)案例1—波音①波音707

1960年代，波音再度接受“不可能挑戰(zhàn)”紐約短跑道降落紐約直飛邁爾密不落地寬度可放六排座位載客131人堅(jiān)固耐用安全省油飛更快

結(jié)論：1.1960年代,波音又豪賭727,再定“膽大包天目標(biāo)”2.Again，波音“別無(wú)選擇”，再度成功1370?四.思想2.膽大包天目標(biāo)結(jié)論：1.1960年代,波音70結(jié)論：波音727自“膽大包天目標(biāo)”化為“最成功商業(yè)模式”142.膽大包天目標(biāo)

3）案例1—波音②波音727原估計(jì)市場(chǎng)規(guī)模300架結(jié)果，賣了1,800架成航空史上最成功/最廣應(yīng)用的短程客機(jī)四.思想71?結(jié)論：波音727自“膽大包天目標(biāo)”142.膽大71結(jié)論：1.波音定下企業(yè)史上更大膽大包天目標(biāo)——造747巨無(wú)霸2.決定做，一定做，耗盡公司所有資源，亦在所不惜152.膽大包天目標(biāo)

3）案例1—波音

②波音7471965年，波音定下企業(yè)史上最膽大包天目標(biāo)——進(jìn)行波音747巨無(wú)霸噴射式客機(jī)計(jì)劃這計(jì)劃幾乎毀了波音最后決策董事會(huì)上董事言“如747先敗，我們總可以抽腿”波音董事長(zhǎng)艾倫強(qiáng)硬回答：“抽腿？No！”四.思想72?結(jié)論：1.波音定下企業(yè)史上更大膽大包天目標(biāo)——造74772結(jié)論：1.波音第三次定下“膽大包天目標(biāo)”2.靠“高效率管理”，再度大成功162.膽大包天目標(biāo)

3）案例1—波音

②波音747的確如此，波音義無(wú)反顧，全力投入制造747財(cái)務(wù)心理宣傳開發(fā)期間，一記者問(wèn)道：“艾倫先生，在747上寄托那么多希望，萬(wàn)一第一架飛機(jī)起飛后墜毀，你該怎么辦？艾倫回答：“我寧可談一些愉快的事情--如核戰(zhàn)爭(zhēng)”四.思想73?結(jié)論：1.波音第三次定下“膽大包天目標(biāo)”162.膽大包73結(jié)論：福特這個(gè)目標(biāo)夠“膽大包天”1.汽車便宜到人人買得起2.汽車取馬車而代之172.膽大包天目標(biāo)

4）案例2—福特

①“我們要讓汽車大眾化”1907年，亨利福特43歲，提出此一“膽大包天計(jì)劃”，刺激公司，奮力向前建造一種供大多數(shù)人使用汽車這種汽車價(jià)格非常低，低到任何一位薪水還過(guò)得去的人，都不會(huì)因買不起車，而不到在上帝恩賜的開闊大地上，和家人一起，共享快樂(lè)/幸福時(shí)光每一個(gè)人都買得起一部車，每一個(gè)人都會(huì)擁有一部車馬會(huì)從公路上消失，汽車會(huì)成理所當(dāng)然的東西

四.思想74?結(jié)論：福特這個(gè)目標(biāo)夠“膽大包天”172.膽大包天目標(biāo)四74結(jié)論：在100年前，從任何角度而言，此乃“膽大包天計(jì)劃”182.膽大包天目標(biāo)

4）案例2—福特

②時(shí)代背景今日，定此目標(biāo)，毫不足奇當(dāng)年，確是“膽大包天計(jì)劃”1907年，非2005年當(dāng)時(shí)，以馬為主當(dāng)時(shí)，美國(guó)30多家汽車公司，正激烈競(jìng)爭(zhēng)在新興汽車市場(chǎng)分一杯羹，福特只是其中之一福特只占15%市場(chǎng)份額

四.思想75?結(jié)論：在100年前，從任何角度而言，此乃“膽大包天計(jì)劃75四.思想2.膽大包天計(jì)劃4)案例2—福特

③激情四射

這荒誕不經(jīng)野心,刺激整個(gè)福特公司設(shè)計(jì)部門他們狂熱工作,每天至午夜,還不休止有一次,福特和他們一起,連工作42小時(shí),停都未停④結(jié)果福特成功推出“知名T型車”改變歷史，福特一躍為全美最大汽車公司通用市場(chǎng)占有率，自20%掉到10%

結(jié)論：福特靠“膽大包天計(jì)劃”，激情四射，成美國(guó)汽車盟主1976?四.思想2.膽大包天計(jì)劃結(jié)論：福特靠“膽大包天計(jì)劃”，76四.思想3.精準(zhǔn)定位1)成功定位（Positioning）

①汽車定位

寶馬:駕駛的樂(lè)趣（BMW）用飛機(jī)引擎技術(shù),做汽車引擎車隨人走,如臂使指自己架車,最佳車,充分享受“駕駛的樂(lè)趣”奔馳：身份的象征（BENZ）成就感，驕傲感一定配“穿制服司機(jī)”顧盼自豪，不虛此生結(jié)論：1.寶馬定位“駕駛的樂(lè)趣”2.奔馳定位“身份的象征”2077?四.思想3.精準(zhǔn)定位結(jié)論：1.寶馬定位