企業(yè)員工如何做好雙向溝通

企業(yè)員工如何做好雙向溝通？企業(yè)員工如何做好雙向溝通？對于溝通，人們有很多習(xí)慣的認(rèn)識和觀念，這些觀念有的來自于成功的經(jīng)驗，有的來自于失敗的教訓(xùn)。另外，溝通是雙向的，既要表達(dá)也要反饋，幾乎每一位下屬都會很在乎領(lǐng)導(dǎo)的反饋。良好的反饋能激發(fā)出人們溝通的積極性，而不適當(dāng)?shù)姆答伻菀状靷麥贤ǖ姆e極性。不過，要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的反饋，下屬就應(yīng)該積極主動地加強和領(lǐng)導(dǎo)的溝通。在職場中，有很多人不善于和領(lǐng)導(dǎo)溝通，甚至害怕和領(lǐng)導(dǎo)溝通。盡管領(lǐng)導(dǎo)對自己也算不錯，盡管彼此并無什么矛盾，盡管也明白溝通很重要，但在工作中還是會不自覺地減少與領(lǐng)導(dǎo)溝通的機會，或者減少溝通的內(nèi)容。事實上，無論是國企、外企都普遍存在著這樣的問題。有人說，干得好不如說得好。這句話雖然有些偏頗，但是在職場中，如果會做事再加上會說話，那這樣的員工肯定能迅速受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞和重用。在職場中，做事能力差不多的兩個人，語言表達(dá)能力不好的那一位，升遷機會就會比那個既會辦事又會說話的人要少得多。對于每一個人來說，辦事的能力和說話的能力同樣重要。在說話能力里，和領(lǐng)導(dǎo)溝通的能力是重中之重。在職場中，做事能力差不多的兩個人，語言表達(dá)能力不好的那一位，升遷機會往往要比那個既會辦事又會說話的人少得多。而在說話能力里，和領(lǐng)導(dǎo)溝通的能力是重中之重。拼搏在職場，也許你總能出色地完成工作任務(wù)，但每當(dāng)你盼望著評優(yōu)、加薪、升職時，這些好事卻總是離你遠(yuǎn)去。這時，你最該思考的就是自己和領(lǐng)導(dǎo)之間在溝通上是不是出了問題。切記，要想前程更加美好，學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)說話的能力必不可少!溝通拒絕真空的存在。當(dāng)溝通存在真空時，我們可以想象這對領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)將是何等的災(zāi)難。我們經(jīng)常會看到以下的情景：因為沒有領(lǐng)導(dǎo)的言論，人們開始自己杜撰出消息，特別是采用謠傳、影射和閑話的形式，最終結(jié)果是使難題加劇。本來是應(yīng)該幫助解決問題的員工們，卻變成了問題的一部分!為什么呢?因為他們沒有得到信息，或更糟，他們得到了錯誤的信息，領(lǐng)導(dǎo)需要走到臺前講出實情，而不是讓員工自己得出結(jié)論。當(dāng)你讓員工自己得出結(jié)論而不是提供給他們適當(dāng)?shù)男畔r，他們將自動地想象出最壞的結(jié)論，而如果及時言明的話，問題也許根本不會是那么的糟糕!會說話的人、讓高不可攀的領(lǐng)導(dǎo)對你舉手稱贊、讓冷若冰霜的領(lǐng)導(dǎo)和你笑成一片、讓趾高氣昂的領(lǐng)導(dǎo)對你倍加重用、讓倍加精明的領(lǐng)導(dǎo)給你晉升加薪、學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)說話、讓領(lǐng)導(dǎo)聽你的“命令”。如何說，領(lǐng)導(dǎo)才愿意耐心聽你往下說，如何聽，領(lǐng)導(dǎo)才愿意對你多說心理話。職場競爭激烈，想要引起領(lǐng)導(dǎo)注意，不能單靠默默地完成有限的工作任務(wù)，懂得和領(lǐng)導(dǎo)進行高效溝通，才能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得眼前一亮。同樣的努力想得到最大的收獲，其中關(guān)鍵一點還是看你會不會說話，善于和領(lǐng)導(dǎo)溝通。能讓你百倍的努力得到千倍的回報。學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)說話是職場人士工作中的一門必修課。掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的訣竅，能使你更容易理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，更好地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。王改云老師認(rèn)為我們要注意一下幾種類型的領(lǐng)導(dǎo);1、只重視工作，人際關(guān)系對他而言，簡且是無聊的事情。2、下屬應(yīng)該少興風(fēng)作浪，少在公司說是道非，萬事以和為貴，盡量忍耐為妙。3、作為這種上司的下屆，你必需在工作和人際溝通上都有良好的表現(xiàn)，并要保持兩者的平衡，盡量以上司作為楷模。4、工作能力和處理人際關(guān)系技能同樣低的無能上司。他對工作的分配和目標(biāo)都十分模糊，所結(jié)指令亦不清晰，認(rèn)為和下屬溝通是一件無聊的事情。5、一團和氣的上司重視人際關(guān)系，希望和下屬的關(guān)系可以一團和氣，但因為浪費了太多時間在處理人際關(guān)系的問題上，所以令公司缺乏生產(chǎn)力，從而使公司的競爭力銳減。6、缺乏安全感的上司，他們常常擔(dān)心做事時會出錯。面對這一類型的上司，你最好主動接觸他，有重要決策時，提供多個可行的方案供他選擇;但要謹(jǐn)記，切勿在提供意見的過程中，傷害了上司的面子。為了讓上級臉上有光，有時候你可以讓他代你接受因你的設(shè)想或發(fā)明而得到的榮譽。你將發(fā)現(xiàn)這樣做是不會過分地使你為難的。雖然許多下級一般不愿意這樣做，但是，那些有能力的下級卻往往贊同這種做法，而且有時候會鼓勵他人也這樣做。如果你與上級的關(guān)系十分牢固，你會發(fā)現(xiàn)這種做法將會有利于你長遠(yuǎn)的利益和奮斗目標(biāo)。正如一個精明的英國人說的："一個人在世界上可以有許多事業(yè)，只要他愿意讓別人替他受賞。"要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說“要當(dāng)好管理者，要先當(dāng)好被管理者”作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識，領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙，而無法顧及得面面俱到，保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級的高度肯定，只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通，方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機會和空間。明朝建國后的某一天，明太祖朱元璋在大殿上想，江南之地已歸己有，便命畫工將江南山川畫于殿壁之上。畫工答道："臣未遍跡山川，且才識淺薄，不敢奉詔。"朱元璋勃然大怒："小奴才，膽敢違旨抗命，可否知罪?"于是命刀斧手將畫工推出去斬首。此時畫工急中生智道："陛下息怒。您遍歷九州，見多識廣，而且是您的江山，您了如指掌，有勞陛下先畫個輪廓。"朱元璋一聽，果然轉(zhuǎn)怒為喜，然后揮筆畫了一個輪廓，讓畫工開始潤色。這時畫工卻說："陛下江山已定，豈可動搖。"沒想到，這句話說得朱元璋心頭大喜，不但免去了畫工的死罪，還賞了他三百兩銀子。要持真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置，大多是其自己努力的結(jié)果，但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷，領(lǐng)導(dǎo)