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———銷售部門規(guī)章制度4篇【導(dǎo)語】銷售部門規(guī)章制度怎么寫受歡迎?本為整理了4篇優(yōu)秀的銷售部門規(guī)章制度范文,為便于您查看,點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的銷售部門規(guī)章制度,僅供參考,盼望對(duì)您有所關(guān)心。
名目第1篇企業(yè)銷售部門規(guī)章制度第2篇銷售部門規(guī)章制度第3篇z企業(yè)銷售部門規(guī)章制度第4篇企業(yè)的銷售部門規(guī)章制度
【第1篇】企業(yè)的銷售部門規(guī)章制度
1、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)全部經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)狀況、終端用戶狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況等信息,銷售員必需了如指掌
2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款,若遇特別狀況必需收取的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司
3、銷售人員在工作推動(dòng)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請(qǐng)示
4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售部經(jīng)理的同意,并由銷售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程
5、對(duì)于任何客戶提出的特別費(fèi)用(如市場(chǎng)促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用)要求必需在征得銷售部經(jīng)理同意的狀況下方可承諾
6、特別費(fèi)用的支付究竟采納何種形式必需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責(zé)任人賠償損失
7、正式《銷售合同》形成后,若無正值理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨
8、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫單〉內(nèi)容要具體、精確?????。因開票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的,由銷售內(nèi)勤擔(dān)當(dāng)責(zé)任
9、銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥當(dāng)保存,不得遺失。對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的全部往來合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存,銷售員不得私自保管。
10、全部的出庫申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要準(zhǔn)時(shí)存檔
11、銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款狀況,準(zhǔn)時(shí)處理回款過程中發(fā)覺的問題,杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生
12、對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收
13、銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對(duì)往來賬目,并將結(jié)果報(bào)告銷售部經(jīng)理,并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部
14、對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問題,銷售員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào),由銷售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決
15、銷售內(nèi)勤每月5日前,將本部門上一月的全部《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)
16、銷售部必需按公司要求準(zhǔn)時(shí)精確?????上報(bào)以下各種報(bào)表
1)周工作方案表
2)月工作方案表
3)銷售狀況周統(tǒng)計(jì)表
4)銷售狀況月統(tǒng)計(jì)表
5)銷售員工作周統(tǒng)計(jì)表
6)銷售員工作月統(tǒng)計(jì)表
7)市場(chǎng)狀況周統(tǒng)計(jì)表
8)市場(chǎng)狀況月統(tǒng)計(jì)表
9)經(jīng)銷商進(jìn)貨狀況統(tǒng)計(jì)表
10)區(qū)域銷售狀況統(tǒng)計(jì)表
11)每月經(jīng)銷商管理匯總表
12)《目標(biāo)客戶基本信息狀況統(tǒng)計(jì)表》
17、違反上述規(guī)章制度,視情節(jié)罰款10―100元
【第2篇】銷售部門規(guī)章制度
在一個(gè)銷售部門中,有多個(gè)崗位的員工,有銷售代表,銷售主管等的崗位。針對(duì)于不同的崗位員工,公司要制定管理制度,針對(duì)于績(jī)效考核,公司也要制定相應(yīng)的制度。以下是具體的銷售部門規(guī)章制度,可供參考。
一總則
為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素養(yǎng),特制定本制度。
本制度是銷售部員工必需遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)制度。
員工如對(duì)本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負(fù)責(zé)人詢問,本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開頭執(zhí)行。
二銷售部組織架構(gòu)
銷售總監(jiān)
大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理
區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理
銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管
三銷售部人員素養(yǎng)要求
1、品德好
2、很強(qiáng)的語言駕馭力量
3、人格魅力
4、很強(qiáng)的組織方案管理力量協(xié)調(diào)力量
四銷售部崗位職能
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)一1、堅(jiān)決聽從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作支配。2、參加制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售方案和進(jìn)行銷售猜測(cè)。3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。4、掌握銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡進(jìn)展。5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。6、收集各種市場(chǎng)信息,并準(zhǔn)時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。7、參加制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展。8、進(jìn)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。9、幫助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。10、幫助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。11、妥當(dāng)處理客戶投訴大事,以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能二1、制訂銷售策略:依據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo),結(jié)合所把握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)猜測(cè),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。2、銷售體系管理:依據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,通過系列市場(chǎng)推廣活動(dòng),營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng);3、銷售業(yè)務(wù)管理:依據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、方案、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等狀況,完成銷售服務(wù)。4、客戶關(guān)系管理:通過客戶訪問、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶看法、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿足度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái),漸漸滲透終端客戶,把握最終消費(fèi)群體。5、市場(chǎng)信息分析:通過一線銷售代表收集市場(chǎng)信息,如:客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,準(zhǔn)時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門反饋,推動(dòng)快速響應(yīng)。6、費(fèi)用管理:依據(jù)公司費(fèi)用政策,指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn),評(píng)估客戶資源需求,制訂預(yù)算使用方案,確定費(fèi)用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、安排公司資源,并審核費(fèi)用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。7、部門內(nèi)部管理:依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培育員工力量,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿足度。大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):1、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售猜測(cè)報(bào)批;2、擬訂年度銷售方案,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;3、依據(jù)中期及年度銷售方案開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);4、依據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;5、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;6、洞察、猜測(cè)渠道危機(jī),準(zhǔn)時(shí)提出改善看法報(bào)批;7、把握重點(diǎn)客戶,掌握70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài);8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)溝通解決;9、參加所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同;10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導(dǎo)、巡察、監(jiān)督、檢查所屬市場(chǎng)的各項(xiàng)工作;12、向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;13、定期向直接上級(jí)述職;并提出合理化及可行性建議。14、定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;15、依據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;16、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)銷售人員任用的提名;17、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序,報(bào)批后實(shí)行;18、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;19、填寫直接下級(jí)過失單和嘉獎(jiǎng)單,依據(jù)權(quán)限根據(jù)程序執(zhí)行;20、準(zhǔn)時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決;21、每周定期組織例會(huì),并參與公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。22、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)報(bào)表并準(zhǔn)時(shí)上交上級(jí)部門主管審核。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:1、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);2、對(duì)所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);3、對(duì)所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);4、對(duì)所屬區(qū)域確保貨款準(zhǔn)時(shí)回籠負(fù)責(zé);5、對(duì)區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);6、對(duì)所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé);7、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);8、對(duì)所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);9、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);10、對(duì)區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)隱秘的平安負(fù)責(zé)。主要權(quán)限:1、有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);2、有向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;3、對(duì)篩選客戶有建議權(quán);4、對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán);5、有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);6、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);7、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);8、對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);9、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán);10、肯定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);11、有退貨處理權(quán);12、肯定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。區(qū)域經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售方案。
2、依據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,掌握成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,樂觀完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶供應(yīng)主動(dòng)、熱忱、滿足、周到的服務(wù)
4、依據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司供應(yīng)防水涂料市場(chǎng)分析及猜測(cè)報(bào)告。
6、幫助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營(yíng)銷信息和客戶看法,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考看法。
8、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并準(zhǔn)時(shí)上交上級(jí)部門主管審核。
五服裝規(guī)范
著裝規(guī)定:
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時(shí)必需統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間,員工應(yīng)留意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、全部員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦潔凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應(yīng)隨時(shí)留意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,虛心寬容,時(shí)刻保持微笑。
4、全部員工工作期間衣著必需保持干凈,無污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。六考勤制度
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。
4、公司晨會(huì)如無特別狀況,銷售部員工必需全體參與,必需著裝整齊,儀容儀表于會(huì)前整理好,不規(guī)范者不得參與晨會(huì)。5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請(qǐng)假必需填寫請(qǐng)假條,否則根據(jù)曠工處理。月底核算,扣發(fā)請(qǐng)假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休,詳細(xì)參照《公司規(guī)章制度》
8、依據(jù)實(shí)際狀況打算,銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:
上午:8:0012:00
中餐12:0013:30
下午:13:3017:30
附注:可依據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。
七銷售報(bào)表規(guī)定
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在其次個(gè)工作日之前匯報(bào)。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。
附:《銷售工作周報(bào)表》《銷售工作月報(bào)表》
八薪金安排制度
1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資依據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。
3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。
4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特別狀況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。
差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)款待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
九合同管理制度
1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí),字跡要工整、清晰,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫
合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。
嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款;如,消失變更、修改或補(bǔ)充,要準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。
填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行擔(dān)當(dāng)。
加蓋印章應(yīng)當(dāng)在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。
【第3篇】z企業(yè)銷售部門規(guī)章制度
1、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)全部經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)狀況、終端用戶狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況等信息,銷售員必需了如指掌
2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款,若遇特別狀況必需收取的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司
3、銷售人員在工作推動(dòng)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請(qǐng)示
4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售部經(jīng)理的同意,并由銷售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程
5、對(duì)于任何客戶提出的特別費(fèi)用(如市場(chǎng)促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用)要求必需在征得銷售部經(jīng)理同意的狀況下方可承諾
6、特別費(fèi)用的支付究竟采納何種形式必需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責(zé)任人賠償損失
7、正式《銷售合同》形成后,若無正值理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨
8、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫單〉內(nèi)容要具體、精確?????。因開票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的,由銷售內(nèi)勤擔(dān)當(dāng)責(zé)任
9、銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥當(dāng)保存,不得遺失。對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的全部往來合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存,銷售員不得私自保管。
10、全部的出庫申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要準(zhǔn)時(shí)存檔
11、銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款狀況,準(zhǔn)時(shí)處理回款過程中發(fā)覺的問題,杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生
12、對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收
13、銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對(duì)往來賬目,并將結(jié)果報(bào)告銷售部經(jīng)理,并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部
14、對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問題,銷售員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào),由銷售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決
15、銷售內(nèi)勤每月5日前,將本部門上一月的全部《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)
16、銷售部必需按公司要求準(zhǔn)時(shí)精確?????上報(bào)以下各種報(bào)表
1)周工作方案表
2)月工作方案表
3)銷售狀況周統(tǒng)計(jì)表
4)銷售狀況月統(tǒng)計(jì)表
5)銷售員工作周統(tǒng)計(jì)表
6)銷售員工作月統(tǒng)計(jì)表
7)市場(chǎng)狀況周統(tǒng)計(jì)表
8)市場(chǎng)狀況月統(tǒng)計(jì)表
9)經(jīng)銷商進(jìn)貨狀況統(tǒng)計(jì)表
10)區(qū)域銷售狀況統(tǒng)計(jì)表
11)每月經(jīng)銷商管理匯總表
12)《目標(biāo)客戶基本信息狀況統(tǒng)計(jì)表》
17、違反上述規(guī)章制度,視情節(jié)罰款10―100元
【第4篇】企業(yè)銷售部門規(guī)章制度
1、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)全部經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)狀況、終端用戶狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況等信息,銷售員必需了如指掌2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款,若遇特別狀況必需收取的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司3、銷售人員在工作推動(dòng)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請(qǐng)示
4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售部經(jīng)理的同意,并由銷售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程
5、對(duì)于任何客戶提出的特別費(fèi)用(如市場(chǎng)促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用)要求必需在征得銷售部經(jīng)理同意的狀況下方可承諾
6、特別費(fèi)用的支付究竟采納何種形式必需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責(zé)任人賠償損失
7、正式《銷售合同》形成后,若無正值理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨
8、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫單〉內(nèi)容要具體、精確?????。
因開票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的,由銷售內(nèi)勤擔(dān)當(dāng)責(zé)任
9、銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥當(dāng)保存,不得遺失。
對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。
與用戶的全部往來合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存,銷售員不得私自保管。
10、全部的出庫申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要準(zhǔn)時(shí)存檔11、銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款狀況,準(zhǔn)時(shí)處理回款過程中發(fā)覺的問題,杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生12、對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收13、銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對(duì)往來賬目,并將結(jié)果報(bào)告銷售部經(jīng)理,并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部14、對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問題,銷售員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào),由銷售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決15、銷售內(nèi)勤每月5日前,將本部門上一月的全部《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)16、銷售部必需按公司要求準(zhǔn)時(shí)精確?????上報(bào)以下各種報(bào)表
1)周工作方案表2)月工作方案表3.)銷售狀況周統(tǒng)計(jì)表
4)銷售狀況月統(tǒng)計(jì)表
5)銷售員工作周統(tǒng)計(jì)表
6)銷售員工作月統(tǒng)計(jì)表
7)市場(chǎng)狀況周統(tǒng)計(jì)表
8)市場(chǎng)狀況月統(tǒng)計(jì)表
9),
【導(dǎo)語】銷售部門規(guī)章制度怎么寫受歡迎?本為整理了4篇優(yōu)秀的銷售部門規(guī)章制度范文,為便于您查看,點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的銷售部門規(guī)章制度,僅供參考,盼望對(duì)您有所關(guān)心。
名目第1篇企業(yè)銷售部門規(guī)章制度第2篇銷售部門規(guī)章制度第3篇z企業(yè)銷售部門規(guī)章制度第4篇企業(yè)的銷售部門規(guī)章制度
【第1篇】企業(yè)的銷售部門規(guī)章制度
1、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)全部經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)狀況、終端用戶狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況等信息,銷售員必需了如指掌
2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款,若遇特別狀況必需收取的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司
3、銷售人員在工作推動(dòng)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請(qǐng)示
4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售部經(jīng)理的同意,并由銷售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程
5、對(duì)于任何客戶提出的特別費(fèi)用(如市場(chǎng)促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用)要求必需在征得銷售部經(jīng)理同意的狀況下方可承諾
6、特別費(fèi)用的支付究竟采納何種形式必需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責(zé)任人賠償損失
7、正式《銷售合同》形成后,若無正值理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨
8、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫單〉內(nèi)容要具體、精確?????。因開票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的,由銷售內(nèi)勤擔(dān)當(dāng)責(zé)任
9、銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥當(dāng)保存,不得遺失。對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的全部往來合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存,銷售員不得私自保管。
10、全部的出庫申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要準(zhǔn)時(shí)存檔
11、銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款狀況,準(zhǔn)時(shí)處理回款過程中發(fā)覺的問題,杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生
12、對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收
13、銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對(duì)往來賬目,并將結(jié)果報(bào)告銷售部經(jīng)理,并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部
14、對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問題,銷售員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào),由銷售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決
15、銷售內(nèi)勤每月5日前,將本部門上一月的全部《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)
16、銷售部必需按公司要求準(zhǔn)時(shí)精確?????上報(bào)以下各種報(bào)表
1)周工作方案表
2)月工作方案表
3)銷售狀況周統(tǒng)計(jì)表
4)銷售狀況月統(tǒng)計(jì)表
5)銷售員工作周統(tǒng)計(jì)表
6)銷售員工作月統(tǒng)計(jì)表
7)市場(chǎng)狀況周統(tǒng)計(jì)表
8)市場(chǎng)狀況月統(tǒng)計(jì)表
9)經(jīng)銷商進(jìn)貨狀況統(tǒng)計(jì)表
10)區(qū)域銷售狀況統(tǒng)計(jì)表
11)每月經(jīng)銷商管理匯總表
12)《目標(biāo)客戶基本信息狀況統(tǒng)計(jì)表》
17、違反上述規(guī)章制度,視情節(jié)罰款10―100元
【第2篇】銷售部門規(guī)章制度
在一個(gè)銷售部門中,有多個(gè)崗位的員工,有銷售代表,銷售主管等的崗位。針對(duì)于不同的崗位員工,公司要制定管理制度,針對(duì)于績(jī)效考核,公司也要制定相應(yīng)的制度。以下是具體的銷售部門規(guī)章制度,可供參考。
一總則
為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素養(yǎng),特制定本制度。
本制度是銷售部員工必需遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)制度。
員工如對(duì)本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負(fù)責(zé)人詢問,本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開頭執(zhí)行。
二銷售部組織架構(gòu)
銷售總監(jiān)
大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理
區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理
銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管
三銷售部人員素養(yǎng)要求
1、品德好
2、很強(qiáng)的語言駕馭力量
3、人格魅力
4、很強(qiáng)的組織方案管理力量協(xié)調(diào)力量
四銷售部崗位職能
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)一1、堅(jiān)決聽從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作支配。2、參加制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售方案和進(jìn)行銷售猜測(cè)。3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。4、掌握銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡進(jìn)展。5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。6、收集各種市場(chǎng)信息,并準(zhǔn)時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。7、參加制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展。8、進(jìn)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。9、幫助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。10、幫助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。11、妥當(dāng)處理客戶投訴大事,以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能二1、制訂銷售策略:依據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo),結(jié)合所把握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)猜測(cè),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。2、銷售體系管理:依據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,通過系列市場(chǎng)推廣活動(dòng),營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng);3、銷售業(yè)務(wù)管理:依據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、方案、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等狀況,完成銷售服務(wù)。4、客戶關(guān)系管理:通過客戶訪問、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶看法、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿足度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái),漸漸滲透終端客戶,把握最終消費(fèi)群體。5、市場(chǎng)信息分析:通過一線銷售代表收集市場(chǎng)信息,如:客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,準(zhǔn)時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門反饋,推動(dòng)快速響應(yīng)。6、費(fèi)用管理:依據(jù)公司費(fèi)用政策,指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn),評(píng)估客戶資源需求,制訂預(yù)算使用方案,確定費(fèi)用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、安排公司資源,并審核費(fèi)用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。7、部門內(nèi)部管理:依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培育員工力量,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿足度。大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):1、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售猜測(cè)報(bào)批;2、擬訂年度銷售方案,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;3、依據(jù)中期及年度銷售方案開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);4、依據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;5、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;6、洞察、猜測(cè)渠道危機(jī),準(zhǔn)時(shí)提出改善看法報(bào)批;7、把握重點(diǎn)客戶,掌握70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài);8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)溝通解決;9、參加所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同;10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導(dǎo)、巡察、監(jiān)督、檢查所屬市場(chǎng)的各項(xiàng)工作;12、向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;13、定期向直接上級(jí)述職;并提出合理化及可行性建議。14、定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;15、依據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;16、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)銷售人員任用的提名;17、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序,報(bào)批后實(shí)行;18、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;19、填寫直接下級(jí)過失單和嘉獎(jiǎng)單,依據(jù)權(quán)限根據(jù)程序執(zhí)行;20、準(zhǔn)時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決;21、每周定期組織例會(huì),并參與公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。22、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)報(bào)表并準(zhǔn)時(shí)上交上級(jí)部門主管審核。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:1、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);2、對(duì)所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);3、對(duì)所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);4、對(duì)所屬區(qū)域確保貨款準(zhǔn)時(shí)回籠負(fù)責(zé);5、對(duì)區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);6、對(duì)所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé);7、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);8、對(duì)所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);9、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);10、對(duì)區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)隱秘的平安負(fù)責(zé)。主要權(quán)限:1、有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);2、有向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;3、對(duì)篩選客戶有建議權(quán);4、對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán);5、有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);6、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);7、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);8、對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);9、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán);10、肯定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);11、有退貨處理權(quán);12、肯定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。區(qū)域經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售方案。
2、依據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,掌握成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,樂觀完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶供應(yīng)主動(dòng)、熱忱、滿足、周到的服務(wù)
4、依據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司供應(yīng)防水涂料市場(chǎng)分析及猜測(cè)報(bào)告。
6、幫助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營(yíng)銷信息和客戶看法,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考看法。
8、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并準(zhǔn)時(shí)上交上級(jí)部門主管審核。
五服裝規(guī)范
著裝規(guī)定:
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時(shí)必需統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間,員工應(yīng)留意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、全部員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦潔凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應(yīng)隨時(shí)留意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,虛心寬容,時(shí)刻保持微笑。
4、全部員工工作期間衣著必需保持干凈,無污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。六考勤制度
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。
4、公司晨會(huì)如無特別狀況,銷售部員工必需全體參與,必需著裝整齊,儀容儀表于會(huì)前整理好,不規(guī)范者不得參與晨會(huì)。5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請(qǐng)假必需填寫請(qǐng)假條,否則根據(jù)曠工處理。月底核算,扣發(fā)請(qǐng)假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休,詳細(xì)參照《公司規(guī)章制度》
8、依據(jù)實(shí)際狀況打算,銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:
上午:8:0012:00
中餐12:0013:30
下午:13:3017:30
附注:可依據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。
七銷售報(bào)表規(guī)定
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在其次個(gè)工作日之前匯報(bào)。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。
附:《銷售工作周報(bào)表》《銷售工作月報(bào)表》
八薪金安排制度
1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資依據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。
3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。
4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特別狀況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。
差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)款待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
九合同管理制度
1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí),字跡要工整、清晰,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫
合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。
嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款;如,消失變更、修改或補(bǔ)充,要準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。
填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行擔(dān)當(dāng)。
加蓋印章應(yīng)當(dāng)在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。
【第3篇】z企業(yè)銷售部門規(guī)章制度
1、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)全部經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)狀況、終端用戶狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況等信息,銷售員必需了如指掌
2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款,若遇特別狀況必需收取的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司
3、銷售人員在工作推動(dòng)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請(qǐng)示
4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售部經(jīng)理的同意,并由銷售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程
5、對(duì)于任何客戶提出的特別費(fèi)用(如市場(chǎng)促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用)要求必需在征得銷售部經(jīng)理同意的狀況下方可承諾
6、特別費(fèi)用的支付究竟采納何種形式必需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責(zé)任人賠償損失
7、正式《銷售合同》形成后,若無正值理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨
8、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫單〉內(nèi)容要具體、精確?????。因開票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的,由銷售內(nèi)勤擔(dān)當(dāng)責(zé)任
9、銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥當(dāng)保存,不得遺失。對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的
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