有價值的企業(yè)管理知識培訓(xùn)課件與卓越領(lǐng)導(dǎo)力

總裁贏利智慧高端培訓(xùn)課程之一心靈密碼

——卓越領(lǐng)導(dǎo)力主講孟昭春給大腦安裝一套多核CPU提升人類品質(zhì)的新科技和新技術(shù)課程概述家庭事業(yè)雙壓力十大障礙難發(fā)力心靈密碼領(lǐng)導(dǎo)力百余理念助神力心靈密碼—卓越領(lǐng)導(dǎo)力一、能管好自己的人就能管好全世界

但遺憾的是每個人都面對

十大障礙難以逾越1、人人皆有的四項病態(tài)人格

反社會型、偏執(zhí)型、閃避型、依賴型2、痛苦體驗的六種神經(jīng)癥狀

抑郁癥、焦慮癥、恐怖癥、強迫癥、疑病癥、神經(jīng)衰弱3、扭曲壓抑的九種情感欲望

神經(jīng)性厭食癥、性苦悶、人際交往恐懼癥、受他人掌控、婚姻緊張、囚徒困境與公地悲劇、人格面具、壓力、潛意識沖突心靈密碼—卓越領(lǐng)導(dǎo)力一、能管好自己的人就能管好全世界

但遺憾的是每個人都面對

十大障礙難以逾越4、整體瓦解的二類精神疾患

精神分裂癥：脫離現(xiàn)實，生活在自己的幻想世界。

躁狂抑郁癥：情感情緒障礙.5、感覺欺騙的四個錯覺障礙

幾何錯覺、方向錯覺、線條彎曲錯覺、面積大小錯覺心靈密碼—卓越領(lǐng)導(dǎo)力一、能管好自己的人就能管好全世界

但遺憾的是每個人都面對

十大障礙難以逾越內(nèi)向、喜歡自我克制、壓抑情緒；自卑感強、對任何事情都不抱希望；抗挫能力差、不容易從痛苦中解脫；害怕感情流露、總是自我保護；害怕相信別人和受到約束、內(nèi)心充滿矛盾和不安全感；怕被拋棄和失去依靠；常常感到精神緊張；總是處于超負荷的狀態(tài)；常常覺得無所事事，無依無靠；容易情緒低落，悲觀失望。6、陰暗自我的十個臨床表現(xiàn)心靈密碼—卓越領(lǐng)導(dǎo)力一、能管好自己的人就能管好全世界

但遺憾的是每個人都面對

十大障礙難以逾越7、情感破裂的十個婚姻偏見心靈密碼—卓越領(lǐng)導(dǎo)力

已婚女性比單身女性面臨更大的遭遇家庭暴力的幾率；未婚同居能增進雙方的了解和適應(yīng)，將來能夠比婚前未同居的情侶擁有更和諧的婚姻關(guān)系；婚姻帶給男人更多的益處；孩子的降臨會加深夫婦之間的感情，令婚姻生活更加快樂；高學(xué)歷給女性帶來婚姻壓力；同居與結(jié)婚唯一的不同只是一紙證書；婚姻能否長久的關(guān)鍵是運氣和浪漫；對性生活的滿意度在婚后下降；現(xiàn)在的人壽命越來越長，于是不能像過去的人那樣守候一生一世的婚姻了；不快樂的人都已經(jīng)能離婚了，剩下的人仍維持婚姻關(guān)系的就都是快樂的。一、能管好自己的人就能管好全世界

但遺憾的是每個人都面對

十大障礙難以逾越8、職業(yè)倦怠的六種產(chǎn)生原因

工作負荷不匹配；控制不匹配；報酬不匹配；團隊不匹配；公平不匹配；價值觀不匹配9、損失慘重的五種情緒失控

憤怒；失望；憂郁；自卑；拖延10、領(lǐng)導(dǎo)無力的六個說服障礙

登門檻現(xiàn)象；留面子技巧；好心情效應(yīng)；喚起恐懼效應(yīng)；首因效應(yīng)和近因效應(yīng)；睡眠者效應(yīng)心靈密碼—卓越領(lǐng)導(dǎo)力解決方法與效果1、通過對每位學(xué)員價值觀規(guī)則或信念系統(tǒng)的診斷和調(diào)整，改變四個致命錯誤，建立新的標準和規(guī)則，正確自我斷言，控制自我談話，重塑自我形象，提高自我效能。

2、調(diào)整大腦決策系統(tǒng)，學(xué)會系統(tǒng)思考，克服十大障礙，實現(xiàn)自我超越；大徹大悟，完全了解自己和他人的內(nèi)心世界和人性規(guī)律，發(fā)掘你預(yù)料不到的潛能。二、人生必修課，改變從心開始心靈密碼—卓越領(lǐng)導(dǎo)力解決方法與效果3、學(xué)會成功的目的和方法，即會管行為，更會管思維，產(chǎn)生驚人的行動力和執(zhí)行力，建立高績效團隊。

4、給大腦安裝一套多核CPU，植入百余心理學(xué)概念和觀念，從而實現(xiàn)對心理和行為的：①精確的描述、②清晰的解釋、③客觀的預(yù)測、④有效的控制。是一次心靈洗禮，讓改變從心開始，效果無與倫比，是提升人類品質(zhì)的新科技和新技術(shù)。二、人生必修課，改變從心開始心靈密碼—卓越領(lǐng)導(dǎo)力三、培訓(xùn)的應(yīng)用方向企業(yè)經(jīng)營管理個人成長人際溝通身心健康教育培訓(xùn)心理治療親子關(guān)系成功輔導(dǎo)心靈密碼—卓越領(lǐng)導(dǎo)力第一篇：：追求真理理戰(zhàn)勝勝盲點第二篇：：追尋目標標激發(fā)發(fā)潛能第三篇：：解析思維維健全全心智第四篇：：釋放憧憬憬目標標導(dǎo)向第五篇：：自我談話話掌握握人生第六篇：：價值觀規(guī)規(guī)則的調(diào)調(diào)整第七篇：：正確斷言言心靈靈革命四、課程程大綱內(nèi)內(nèi)容簡介介心靈密碼碼—卓越領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力心理學(xué)的的定義人性是什什么？人的行為為如何控控制？生活環(huán)境境對我們們造成了了哪些影影響？大腦與心心理有怎怎樣的聯(lián)聯(lián)系？心理學(xué)是是一門研研究人的的心理活活動規(guī)律律的科學(xué)學(xué)心理活動動：內(nèi)潛潛&外顯外顯：語言、動動作、表表情、對對刺激的的反應(yīng)等等內(nèi)潛：思維、想想象、情情緒、動動機、信信仰等心理學(xué)的的目標目標一：：精確的的描述要做大量量的觀察察和測量量，避免免由于個個人觀點點，如偏偏愛、偏偏見和期期望等因因素對客客觀性的的影響讓我們生生活得更更好！目標二：：清晰的的解釋找出行為為和心理理活動的的某種規(guī)規(guī)律，了了解行為為的成因因。目標三：：客觀的的預(yù)測對一個特特定的行行為將要要發(fā)生的的可能性性進行預(yù)預(yù)測，找找出使行行為改變變的條件件心理學(xué)的的目標讓我們生生活得更更好！核心目標標：行為為的控制制控制意味味著影響響行為的的發(fā)生、、維持、、停止，，或者改改變它的的形式、、強度或或發(fā)生率率等錯覺——來自感覺覺的欺騙騙！看錯了想錯了在生活中中，我們們常常被被自己的的感覺欺欺騙，客客觀世界界在我們們眼中成成了另一一副樣子子，那就就是直覺覺出了錯錯，產(chǎn)生生了錯覺覺意識——深不可測測的冰川川！如果沒有有意識，，我們將將無法趨趨利避害害、體察察世界和和感受幸幸福意識——深不可測測的冰川川！表達自己己的感受受意識是一一種覺知知，它意意味著人人們覺察察到了自自己或者者是身處處的世界界，而人人們把自自己的這這些感受受用語言言的形式式表達出出來，所所表達的的就是意意識，即即被預(yù)言言水平加加工了的的心理活活動。面對紛繁繁蕪雜的的社會，，人們并并非關(guān)注注所有的的現(xiàn)象，，而是選選擇自己己最急于于知道的的、最想想要知道道的事物物給予關(guān)關(guān)注，所所以人們們對于現(xiàn)現(xiàn)實是有有選擇的的反映。。意識可以以讓人們們在開展展活動之之前擁有有明確的的目標，，可以在在活動的的過程中中監(jiān)督進進程和收收集反饋饋，幫助助人們更更好地達達到目的的。思維——人類創(chuàng)造造力的源源泉！如果人類類沒有思思維能力力，那么么這個世世界上的的一切文文明都將將不復(fù)存存在，一一個不想想思考的的人是頑頑固者，，一個不不能思考考的人是是傻瓜，，一個不不敢思考考的人是是奴隸。。人類的的思維包包含了推推理、判判斷、決決策、問問題解決決等內(nèi)容容。思維——人類創(chuàng)造造力的源源泉！推理：推理是思思維的形形式，是是從一個個或幾個個已知的的判斷出出發(fā)推出出新的判判斷。決策：決策就是是決定，，是思維維的一個個重要方方面。純純粹理性性的人會會在充分分考慮后后作出對對自己利利益最大大化的決決定。例例如人們們在考慮慮自己能能獲得什什么的時時候，傾傾向于選選擇必然然得到的的；人們們在考慮慮會失去去什么的的時候，，傾向于于為所得得冒一定定風險。。問題解決決：人們在生生活中需需要在一一定的目目標指引引下完成成一系列列的活動動，這就就是問題題解決。。障礙是是問題的的一個重重要特征征。動機——生活的動動力和目目標！生理性動動機生理性動動機以人人們自身身的生理理需要為為基礎(chǔ)，，如饑、、渴、缺缺氧、疼疼痛、母母性、性性欲、睡睡眠、排排泄等。。動機——生活的動動力和目目標！社會性動動機社會性動動機是以以人們生生理需要要以外的的動機為為基礎(chǔ)。。由于人人們有權(quán)權(quán)力的需需要、社社會交往往的需要要、成就就的需要要、認識識的需要要等，相相應(yīng)的，，人就有有權(quán)力動動機、交交往動機機、成就就動機和和認識性性動機等等。這些些動機是是人們相相互交往往、希望望得到認認可和獲獲得自我我實現(xiàn)的的內(nèi)在動動力。興趣是人人們認識識事物、、探究真真理的動動機，會會讓人們們對特定定的事物物表現(xiàn)出出極大的的積極性性；成就就動機是是人們想想要克服服一定困困難、完完成有挑挑戰(zhàn)性活活動并取取得優(yōu)異異成績的的動機，，它影響響著人們們參與活活動、選選擇職業(yè)業(yè)和設(shè)定定目標等等，對人人們獲得得社會地地位、受受人尊重重和享受受權(quán)利有有推動作作用；權(quán)權(quán)利動機機是人們們支配欲欲的體現(xiàn)現(xiàn)，它表表現(xiàn)為對對展現(xiàn)自自我、說說服他人人和追逐逐權(quán)力；；交往動動機是人人們出于于希望得得到愛和和認可、、與人交交往的動動機。生理需要安全需要歸屬感和愛的需要尊重的需要自我實現(xiàn)需要要最為重要和有有力的需要，，是對食物、、水分、空氣氣、睡眠和性性的需要對穩(wěn)定、安全全、保護、秩秩序、擺脫恐恐懼和焦慮的的需要不愿被孤立，，希望與他人人建立感情，，感受愛與被被愛的需要擁有自信，獲獲得他人的認認同和尊重，，自身的價值值得到肯定的的需要。發(fā)覺自身潛能能，實現(xiàn)自我我目標，并不不斷的改善和和完善自我，，讓生命更具具有意義和價價值的需要。。馬斯洛需求層層次理論低高馬斯洛需求層層次理論生理需要安全需要歸屬感和愛的需要尊重的需要自我實現(xiàn)需要要低高需要的層次越越低，力量越越強，層次越越高，力量越越弱。只有低低層次需要得得到相對滿足足后，高層次次需要才會出出現(xiàn)成就動機——職業(yè)生涯的推推動力量經(jīng)濟學(xué)中有一一個概念叫機機會成本，含含義是人們?yōu)闉榱说玫侥撤N種東西而必須須放棄的選擇擇。面對顯赫赫成就時，人人們的內(nèi)心會會自發(fā)地感到到壓力和動力力，多數(shù)人甚甚至會放棄對對其他需要的的選擇，不惜惜一切地為個個人成就而努努力。成就動機——職業(yè)生涯的推推動力量成就動機的由由來成就動機的來來源是人們對對成就的需要要，它驅(qū)使著著人們?nèi)氖率乱饬x重大、、富有挑戰(zhàn)性性的活動，并并在活動中以以取得優(yōu)異的的成績和超越越他人而感到到快樂。成就動機——職業(yè)生涯的推推動力量成就動機與成成長成就動機與人人們所處的經(jīng)經(jīng)濟、文化、、社會環(huán)境都都有關(guān)系，家家庭的特點與與生活方式對對成就動機的的形成和發(fā)展展有特別影響響。通通常，父母鼓鼓勵孩子獨立立活動和決策策更利于加強強孩子的成就就動機，而限限制孩子的自自主能力則會會減弱成就動動機。因此，，培養(yǎng)孩子的的獨立性是成成就動機的重重要途徑之一一。成就動機——職業(yè)生涯的推推動力量成就動機與職職業(yè)成就動機的強強弱程度影響響著人們從事事活動的表現(xiàn)現(xiàn)，可以說在在很大程度上上決定了人們們的職業(yè)生涯涯。成就動機強的的人往往對生生活品質(zhì)有較較高標準，他他們可以放棄棄個人興趣去去從事壓力大大的工作，希希望出類拔萃萃，超越他人人；在對從事事行業(yè)的選擇擇上，成就動動機強的人更更樂于擔任富富有創(chuàng)造性和和較為自主的的工作，他們們敢于在工作作中做出決策策和承擔風險險。成就動機還會會推動人們?nèi)ト幦「叩牡纳鐣匚缓秃褪苋俗鹬?，，因此成就動動機與人們對對權(quán)力的偏好好有著密切關(guān)關(guān)系。成就動機強烈烈者的10個傾向喜歡難度適度度的目標，不不喜歡接受感感覺過于容易易或過于困難難的任務(wù)對工作的勝任任感和成功有有強烈的要求求，但會對失失敗產(chǎn)生憂慮慮敢于承擔風險險，又能以理理性的態(tài)度對對待風險不會僥幸地對對待未來，而而是要通過認認真分析和評評估希望任務(wù)完成成后得到明確確而迅速的反反饋喜歡長時間、、全身心的工工作，并從工工作中獲得滿滿足感喜歡表現(xiàn)自己己不會漫無目的的地隨波逐流流或隨遇而安安，想要有所所作為喜歡自己做決決定，很少接接受別人的建建議，除了提提供技術(shù)支持持的專家如果成功了，，會要求應(yīng)得得的榮譽；要要是失敗了，，會用于承擔擔責任，也不不會過分沮喪喪。成就動機強烈烈者的選擇如果擲骰子獲獲勝機會是1/3，而完成一個個任務(wù)的機會會是1/3，成就動機強強烈者會選擇擇后者，盡管管獲勝的概率率相同，而擲擲骰子則容易易得多。內(nèi)控者與外控控者內(nèi)控者總把成敗歸因因為內(nèi)部因素素，相信事在在人為，把成成功歸于個人人的努力，把把失敗歸于個個人的疏忽，，認定命運掌掌握在自己手手中。內(nèi)控者當前的的生活有可能能過于拘謹，，危機意識較較強，但卻會會免去日后許許多煩惱能獨立于環(huán)境境并把握環(huán)境境，更適合于于成長與發(fā)展展。總做內(nèi)部歸因因，當面對個個人無法掌握握的情形時，，會造成個人人壓力過大，，削弱斗志。。外控者總把成敗歸因因為外部因素素，把成功歸歸于運氣，把把失敗歸于命命運，他們相相信人的命運運受環(huán)境擺布布。外控者當前的的生活隨意輕輕松，但缺乏乏風險意識，，日后有可能能為個人的發(fā)發(fā)展而煩惱更容易受環(huán)境境影響，常常常顯得被動和和消極。總做外部歸因因，平時會顯顯得被動、消消極、缺乏效效率，但在面面對不可逆的的事件時，則則有助于為個個人減壓。所以，富有彈彈性的綜合歸歸因方式最有有利于心理健健康。具體來來說，平時要要多做內(nèi)部歸歸因，但偶爾爾做些外歸因因。性行為的目的的——性僅僅是生理理需要嗎？對有的人而言言，發(fā)生性行行為是因為互互相愛慕、互互相吸引；而而對于另一些些人而言，性性行為的目的的是為了取暖暖或者消耗熱熱量。通常認為，女女性更多地傾傾向于由愛而而性，而男性性可能只是由由性而性性交流愛情生理需要快樂繁衍生命人類的性行為為——性行為的目的的—性動機的產(chǎn)生生性動機由性激激素分泌的刺刺激引起。當當男女兩性步步入性成熟期期時，男性的的睪丸會分泌泌雄性激素，，女性的卵巢巢會分泌雌性性激素。人們們產(chǎn)生性動機機和性行為就就是由性激素素分泌的刺激激引起的。性行為的目的的—性動機的控制制人類的性動機機和性行為在在很大程度上上受意識控制制。外界環(huán)境境和后天學(xué)習習對人類性動動機也有巨大大的影響?？梢院唵畏譃闉椋呵楦幸蛩?、安安全因素、功功利因素。性行為的目的的—情感因素是男女兩性相相互吸引的主主要原因，戀戀愛關(guān)系會增增強性行為發(fā)發(fā)生的概率，，性行為也對對男女雙方的的感情有影響響，人們可以以通過性行為為的方式交流流感情，從而而促進雙方的的親密程度。。安全因素是指人們的內(nèi)內(nèi)心對安全感感和歸屬感的的需要，而牢牢固的性關(guān)系系可以降低孤孤獨感和恐懼懼感，使人們們從性行為中中獲得身心的的舒適。功利性因素是指人們需要要通過建立性性的關(guān)系來組組成家庭、繁繁衍后代、使使人類的基因因得到延續(xù)。。性動機的控制制性行為的20個“非常”理理由我想要取暖我想要體驗快快感我想要獲得動動力我想要放松神神經(jīng)我想要燃燒熱熱量我很煩躁我想釋放之后后更投入的工工作性看上去是一一種很美好的的體驗它能讓我快速速入眠我認為它讓人人身心愉悅我認為它能讓讓我更健康我想平靜下來來我希望進行更更深入的交流流我想讓他人獲獲得愉悅我意識到我正正在戀愛我希望通過與與對手建立性性關(guān)系來化解解競爭對方是個很棒棒的舞蹈者我想得到一份份工作我希望獲得欺欺騙我的拍檔檔的贊賞我想增加我性性伙伴的數(shù)量量性規(guī)范——社會對人類性性行為的約束束性規(guī)范更多地地讓人們免除除了倫理問題題或性疾病的的困擾，它保保護了人們的的身體和心靈靈。一般來說說，這種保護護更多地傾向向于保護女性性。性規(guī)范—社會對人類性性行為的約束束性規(guī)范是什么么性規(guī)范是人們們從社會中學(xué)學(xué)習到的關(guān)于于性反應(yīng)的內(nèi)內(nèi)容，是對于于進行性行為為的規(guī)定，包包括和誰，為為什么，在什什么時間、地地點，以什么么方式等。性規(guī)范包含的的價值和觀點點影響著人們們的一生對性性的態(tài)度，可可以作為人們們性動機的外外部來源，在在很大程度上上決定人們采采取的性行為為類型。規(guī)范是社會準準則、個人的的期望和人們們以往的經(jīng)驗驗的組合體，，指明了什么么是合適和可可接受的性行行為。性規(guī)范范不僅是個人人對自己的約約束，還包含含著人們對性性伙伴的期望望。如果雙方方之間有一方方對這些性規(guī)規(guī)范忽視或不不認可，則會會破壞兩人之之間的和諧。。因此，遵守守不同性規(guī)范范的雙方很容容易遇到適應(yīng)應(yīng)問題。在今日世界，，性規(guī)范主要要有三種：第一、堅持以以繁衍生命為為性的唯一合合法理由規(guī)范范，大部分持持有這種觀點點的人有著較較深的宗教信信仰，他們一一直把性看做做是自我放縱縱和罪惡，對對他們而言，，只有為了繁繁衍生命的性性才是正當?shù)牡模黄浯巍⒄J為性性是愛的需要要的規(guī)范，持持有這種觀點點的人常常把把愛和性緊密密地合為一體體，認為有愛愛才能有性，，缺少愛的性性是不道德、、違反性規(guī)范范的，即浪漫漫性話語；第三、認為性性的目的是最最求快樂，而而不應(yīng)該受到到約束，即隨隨意性話語。。這三種性規(guī)范范可以簡單地地總結(jié)為：以以生殖為主；；以交往為主主；以享樂為為主。性規(guī)范—社會對人類性性行為的約束束今日的性規(guī)范范性規(guī)范—性規(guī)范的沖突突社會對人類性性行為的約束束對年輕的男女女大學(xué)生的調(diào)調(diào)查顯示，男男生和女生之之間的性規(guī)范范有著非常激激烈的沖突，，其中最顯著著的表現(xiàn)為約約會強暴中的的“象征性抵抵抗”。約會強暴時個個人被熟悉的的人逼迫進行行性行為的情情形，但男性性卻往往否認認強暴的事實實，把責任推推向與自己約約會的女生。。關(guān)于約會強暴暴的研究表明明，象征性抵抵抗幾乎只存存在于男性的的觀念中，他他們認為這只只是性游戲的的一部分，抵抵抗與女性感感到痛苦沒有有必然聯(lián)系，，而且他們并并不知道女性性的抵抗是真真實的，只有有極少數(shù)女性性認同象征性性抵抗是在接接受性行為前前的輕微抵抗抗。好的婚姻來自自好的經(jīng)營應(yīng)對婚姻緊張張積極應(yīng)對主動：主動與對方溝溝通，提出改改善現(xiàn)狀的建建議。被動：忠誠地處于等等待的狀態(tài)，，希望對方改改善現(xiàn)狀消極應(yīng)對主動：提出結(jié)束婚姻姻關(guān)系想法被動：不與對方交流流，忽視對方方婚姻緊張好的婚姻來自自好的經(jīng)營良好好的的婚婚姻姻也也有有爭爭吵吵和和沖沖突突，，但但是是如如果果雙雙方方可可以以采采取取合合適適的的方方法法來來應(yīng)應(yīng)對對婚婚姻姻中中的的問問題題，，就就可可以以避避免免離離婚婚了了離異異后后糟糟糕糕的的情情緒緒背棄棄誓誓言言的的內(nèi)內(nèi)疚疚感感共同同的的投投入入，，如如時時間間、、精精力力和和金金錢錢等等，，可可能能沒沒有有回回報報難以以面面對對父父母母和和朋朋友友對無無辜辜的的孩孩子子帶帶來來傷傷害害………離婚婚的的代代價價情緒緒智智力力———識別別和和拿拿控控情情緒緒的的能能力力情緒緒智智力力，，又又稱稱為為情情感感智智力力、、情情感感智智慧慧和和情情緒緒智智能能，，由由美美國國耶耶魯魯大大學(xué)學(xué)的的薩薩洛洛威威和和新新罕罕布布什什爾爾大大學(xué)學(xué)的的瑪瑪伊伊爾爾提提出出的的。。涵義義是是個個體體對對自自己己與與他他人人的的情情緒緒和和情情感感掌掌控控、、識識別別和和利利用用，，并并將將獲獲得得的的有有關(guān)關(guān)情情緒緒的的信信息息用用于于指指導(dǎo)導(dǎo)自自己己的的思思想想和和行行為為的的能能力力。。情緒緒智智力力—情緒緒智智力力的的五五種種能能力力一、、對對自自身身情情緒緒的的認認識識能能力力能準準確確地地了了解解個個人人的的感感覺覺、、情情緒緒、、情情感感、、動動機機、、性性格格、、欲欲望望和和價價值值取取向向等等，，并并在在做做出出行行為為之之前前以以來來自自個個人人情情緒緒的的信信息息為為行行為為指指向向。。二、、對對自自身身情情緒緒的的管管理理能能力力能夠夠認認識識自自己己的的快快樂樂、、憤憤怒怒、、恐恐懼懼、、喜喜愛愛、、驚驚訝訝、、厭厭惡惡、、悲悲傷傷和和焦焦慮慮等等多多種種情情緒緒體體驗驗，，并并可可以以協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)自自己己的的情情緒緒，，如如自自我我安安慰慰、、自自我我減減壓壓等等。。三、、懂懂得得自自我我激激勵勵和和自自我我約約束束能夠夠了了解解自自己己的的需需要要，，可可以以積積極極面面對對自自己己希希望望實實現(xiàn)現(xiàn)的的目目標標，，長長時時間間保保持持對對目目標標和和追追求求的的高高度度熱熱忱忱、、專專注注，，懂懂得得自自我我激激勵勵、、自自我我說說服服和和自自我我約約束束。。四、、能能夠夠識識別別他他人人的的情情緒緒狀狀態(tài)態(tài)能夠夠了了解解對對他他人人的的各各種種感感受受，，具具有有敏敏銳銳的的直直覺覺，，懂懂得得換換位位思思考考并并快快速速地地判判斷斷他他人人的的情情緒緒，，能能對對他他人人的的情情緒緒、、性性格格、、動動機機、、需需求求等等作作出出適適度度的的反反應(yīng)應(yīng)。。五、、善善于于管管理理人人際際關(guān)關(guān)系系善于于通通過過他他人人的的表表情情來來判判斷斷其其內(nèi)內(nèi)心心感感受受，，能能夠夠與與任任何何人人愉愉快快相相處處，，具具有有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力，，可可以以協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)多多人人之之間間的的關(guān)關(guān)系系，，并并通通過過合合作作完完成成共共同同的的目目標標。。情緒緒智智力力—正確確解解讀讀情情緒緒智智力力情緒緒智智力力和和水水平平不不同同于于智智力力水水平平，，與與先先天天遺遺傳傳沒沒有有關(guān)關(guān)系系，，也也不不是是在在兒兒童童早早期期階階段段形形成成和和定定型型的的，，而而是是伴伴隨隨人人們們一一生生的的發(fā)發(fā)展展而而變變化化的的。。情情緒緒智智力力可可以以通通過過人人們們不不斷斷地地學(xué)學(xué)習習得得到到改改善善。。情緒緒智智力力沒沒有有性性別別差差異異。。一一般般來來說說，，女女性性較較之之男男性性更更能能清清醒醒地地意意識識到到自自己己的的情情緒緒，，更更富富有有同同情情心心和和擅擅長長人人際際交交往往；；男男性性則則更更為為自自信信、、樂樂觀觀，，易易于于適適應(yīng)應(yīng)環(huán)環(huán)境境的的變變化化和和應(yīng)應(yīng)付付各各種種壓壓力力。?？涂陀^觀地地說說，，男男性性和和女女性性在在情情緒緒智智力力方方面面各各有有優(yōu)優(yōu)勢勢和和不不足足。。情緒緒智智力力與與智智力力和和技技術(shù)術(shù)因因素素相相比比，，就就企企業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)而而言言，，擁擁有有高高超超情情商商能能力力可可以以在在工工作作中中更更勝勝人人一一籌籌。。情情緒緒氛氛圍圍的的營營造造將將使使個個人人和和企企業(yè)業(yè)共共同同獲獲利利。。職業(yè)倦倦怠——工作引引起的的厭倦倦情緒緒你是否否對工工作沒沒興趣趣？你你是否否對目目前的的職業(yè)業(yè)狀態(tài)態(tài)充滿滿了厭厭倦？？你是是的工工作效效率是是否非非常低低？你你是否否感到到身心心疲憊憊？職業(yè)倦倦怠—職業(yè)倦倦怠是是什么么職業(yè)倦倦怠是是指個個體在在工作作重壓壓下產(chǎn)產(chǎn)生的的一種種情緒緒衰竭竭、個個體解解體、、個人人成就就感下下降的的綜合合癥，，它的的多發(fā)發(fā)群體體是需需要不不斷地地同病病人、、客戶戶和公公眾進進行頻頻繁接接觸的的職業(yè)業(yè)。例如，，醫(yī)護護工作作者在在關(guān)愛愛病人人的過過程中中會逐逐漸感感到疲疲憊和和失去去熱情情，并并代之之以冷冷漠和和惡劣劣的方方式，，同時時，他他們對對自己己的感感覺也也越來來越糟糟，為為自己己的將將來感感到擔擔憂。。職業(yè)倦倦怠帶帶來的的不良良情緒緒直接接導(dǎo)致致的后后果是是高曠曠工率率和低低效率率，還還會造造成同同事之之間的的關(guān)系系惡化化、家家庭問問題以以及個個人健健康問問題等等一些些列連連鎖反反應(yīng)。。職業(yè)倦倦怠—職業(yè)倦倦怠產(chǎn)產(chǎn)生原原因職業(yè)倦倦怠的的工作作匹配配理論論認為為，員員工與與：工作負負荷、、控制制感、、報酬酬、團團隊、、公平平、價價值觀觀等六方方面不不匹配配時，，就容容易產(chǎn)產(chǎn)生工工作倦倦怠。。工作負負荷不不匹配配表現(xiàn)現(xiàn)為工工作過過量；；控制不不匹配配表現(xiàn)現(xiàn)為個個體對對工作作資源源沒有有足夠夠的控控制權(quán)權(quán)；報酬不不匹配配表現(xiàn)現(xiàn)為經(jīng)經(jīng)濟報報酬或或生活活報酬酬不能能令人人滿意意；團隊不不匹配配表現(xiàn)現(xiàn)為員員工不不能與與周圍圍同事事建立立良好好關(guān)系系或者個個人與與社會會缺乏乏聯(lián)系系；公平不不匹配配表現(xiàn)現(xiàn)為工工作量量、報報酬或或升遷遷機會會的不不公平平所引起起的感感情衰衰竭；；價值觀觀不匹匹配表表現(xiàn)為為個人人不認認同組組織的的價值值理念念。職業(yè)倦倦怠—職業(yè)倦倦怠與與壓力力同時存存在相互重重疊職業(yè)倦倦怠—職業(yè)倦倦怠自自測請用經(jīng)常、、偶爾爾、從從不來描述述自己己是否否有以以下情情況：：感覺工工作負負擔過過重，，難以以承受受感覺缺缺乏工工作自自主性性，完完全服服從上上級認為自自己付付出沒沒有得得到相相應(yīng)的的回報報覺得組組織待待遇不不公，，有受受委屈屈的感感覺覺得工工作上上常常常發(fā)生生與上上級的的摩擦擦難以與與同事事相處處，同同事之之間有有隔閡閡在工作作中經(jīng)經(jīng)常感感到困困倦疲疲乏，，提不不起精精神曾經(jīng)工工作很很賣力力，現(xiàn)現(xiàn)在卻卻只想想休假假在工作作上遇遇到麻麻煩時時，容容易情情緒失失控吃工作作餐時時，對對美食食也喪喪失胃胃口消極對對待別別人的的指責責或批批評覺得自自己的的工作作是單單調(diào)的的重復(fù)復(fù)職業(yè)倦倦怠—職業(yè)倦倦怠自自測經(jīng)常=5分偶爾=3分從不=1分低于20分：工作狀狀態(tài)不不錯，，還沒沒有患患上職職業(yè)倦倦怠癥癥。20-40分：已經(jīng)開開始出出現(xiàn)了了職業(yè)業(yè)倦怠怠癥的的前期期癥狀狀，要要警惕惕。高于40分：工作狀狀態(tài)很很不佳佳，幾幾乎已已經(jīng)陷陷入職職業(yè)倦倦怠的的狀態(tài)態(tài)了，，要盡盡快調(diào)調(diào)整。。將自己己的總總分相相加，，并參參照一一下測測試結(jié)結(jié)果：：癌癥性性格—陰暗自自我會會形成成“癌癥性性格”，癌癥癥被稱稱為“20世紀的的瘟疫疫”，科學(xué)學(xué)家發(fā)發(fā)現(xiàn)易易患癌癌癥的的有以以下十十種性性格傾傾向。。內(nèi)向、、喜歡歡自我我克制制、壓壓抑情情緒；；自卑感感強、、對任任何事事情都都不抱抱希望望；抗挫能能力差差、不不容易易從痛痛苦中中解脫脫；害怕感感情流流露、、總是是自我我保護護；害怕相相信別別人和和受到到約束束、內(nèi)內(nèi)心充充滿矛矛盾和和不安安全感感；怕被拋拋棄和和失去去依靠靠；常常感感到精精神緊緊張；；總是處處于超超負荷荷的狀狀態(tài)；；常常覺覺得無無所事事事，，無依依無靠靠；容易情情緒低低落，，悲觀觀失望望。健康心心理學(xué)學(xué)家已已經(jīng)明明確表表示：：人格格真的的會影影響健健康?。⌒睦懋惍惓！Ｒ姷牡男睦砝碚系K礙類型型一、人人格障障礙二、神神經(jīng)經(jīng)癥癥三、精精神神病病心理異異常—人格障障礙一、反反社會會型的的人格格障礙礙患者智智力正正?；蚧虺３?，讓讓人覺覺得蠻蠻不講講理，，缺乏乏道德德感和和同情情心，，行為為受原原始欲欲望支支配，，脾氣氣暴躁躁，挫挫折容容忍力力低，，行為為沖動動，拒拒絕接接受教教訓(xùn)。。二、偏偏執(zhí)型型人格格障礙礙患者思思想固固執(zhí)，，敏感感多疑疑，心心胸狹狹窄，，自我我感覺覺良好好，不不能接接受他他人評評價，，感情情沖動動，攻攻擊性性強，，服飾飾、儀儀表不不愿意意符合合社會會習俗俗等。。三、閃閃避型型人格格障礙礙患者行行為自自卑感感強，，對于于挑戰(zhàn)戰(zhàn)采取取逃避避態(tài)度度，受受到批批評指指責后后挫敗敗感強強，常常常感感到羞羞怯，，恐懼懼社交交活動動等。。四、依依賴型型人格格障礙礙在日常常生活活中，，患者者缺乏乏必要要的自自理能能力，，容易易依賴賴他人人，思思想幼幼稚，，行為為順從從，懷懷疑自自我的的能力力，怕怕被人人拒絕絕，消消極地地對待待生活活等。。人格障障礙是是人格格適應(yīng)應(yīng)的缺缺陷。。在沒沒有認認知障障礙或或智力力障礙礙的情情況下下表現(xiàn)現(xiàn)的情情緒反反常、、動機機和行行為活活動的的異常常。心理異?！纯囿w驗的的六種神經(jīng)經(jīng)癥狀神經(jīng)癥是查查不出任何何器質(zhì)病因因的精神障障礙，由精精神因素造造成，也稱稱神經(jīng)官能能癥或精神神神經(jīng)病。。多數(shù)患者可可以面對生生活中的現(xiàn)現(xiàn)實問題，，處于痛苦苦的主觀體體驗中，并并難被大多多數(shù)人覺察察和理解。。常見神經(jīng)經(jīng)癥以下六六種：抑郁癥、焦焦慮癥、恐