PCR生命周期管理和版本切換基礎知識介紹v20課件

引入：IPD流程概念階段—Chater-TR1-CDCP計劃階段—TR2-TR3-PDCP開發(fā)階段—TR4-TR4A-TR5驗證階段—TR6-ADCP發(fā)布階段—GA生命周期—EOM-EOS-EOL引入：IPD流程概念階段—Chater-TR1-CDCP引入：生命周期生命周期管理的目標：

對GA之后的產品生命進行管理，包括及時進行制造、營銷/銷售和服務，以使產品生命周期階段的利潤和客戶滿意度達到最佳狀態(tài)，以及對停止生產、停止銷售和停止服務活動的決策和管理。生命周期管理的主要活動：引入：生命周期生命周期管理的目標：培訓目標了解PCR的相關概念了解PCR的決策和控制了解產品生命周期的相關知識了解生命周期和版本切換的關系了解版本切換流程和主要關注點培訓目標了解PCR的相關概念議題PCR的一般知識產品生命周期管理簡介版本切換相關知識PCR的相關概念和種類PCR的啟動條件PCR的決策分層原則PCR與物料計劃控制4議題PCR的一般知識產品生命周期管理簡介PCR的相關概念和種PCR的相關概念和種類PCR的相關概念：PCR：ProjectChangeRequest的縮寫，即：項目變更請求。合同進度基準：項目在PDCP簽訂合同時確定的進度計劃，或者在以后的PCR中PBCCB/IPMT同意刷新合同而形成的新的進度計劃。當前計劃：當前有效的項目執(zhí)行計劃。PLCCB級PCR：在PBCCB/IPMT允許的條件范圍內，通過相關功能部門和團隊的參與評審可由PLCCB直接批準的PCR稱為PLCCB級PCR。PBCCB/IPMT級PCR：指超過了PLCCB的決策范圍，提交給PBCCB/IPMT決策的PCR。5PCR的相關概念和種類PCR的相關概念：PCR：ProjecPCR的相關概念和種類PCR的種類：根據PCR更改的對象不同，可以將PCR主要分為：范圍PCR：對版本的規(guī)格進行更改，或者重新劃分和調整版本的PCR。進度PCR：涉及到項目進度計劃調整的PCR。包括由于其他要素條件變化（如：范圍變化，質量目標調整等）連帶引起的進度計劃調整的PCR。質量PCR：對項目的發(fā)貨質量標準或試驗局質量標準進行調整的PCR；人力PCR：人力計劃進行調整的PCR；財務PCR：項目預算費用和目標成本進行調整的PCR。一個產品或項目PCR可能同屬于以上幾類PCR。6PCR的相關概念和種類PCR的種類：根據PCR更改的對象不同PCR的啟動條件PCR的啟動條件：當項目無法按計劃(包括：范圍、進度、質量、人力、財務等)完成時都需要進行PCR。符合條件的PDT/TDT必須在通過一個階段點（TR點）后一個月內提交PCR申請，前期已經發(fā)生的階段延遲需要記入考核記錄。7PCR的啟動條件PCR的啟動條件：當項目無法按計劃(包括：范PCR的決策分層原則PLCCB級PCR一般在以下條件滿足時可進行PLCCB級PCR（合同中有特別要求的，以合同為準）：開發(fā)或者驗證階段人力偏差小于等于階段人力投入計劃30%的PCR；設計成本偏差小于等于合同標準10%的PCR；進度偏差小于等于研發(fā)周期（從Charter到GA）10%且未超過1個月的PCR。PLCCB通過的PCR只通報周邊部門，不刷新合同基線。具體操作時如有特殊情況,可以根據需要提請PBCCB/IPMT/PMT同意進行例外操作。8PCR的決策分層原則PLCCB級PCR一般在以下條件滿足PCR的決策分層原則PBCCB/IPMT級PCR以下情況必須提請PBCCB/IPMT進行PCR：：超過上述PLCCB審核范圍的或進度偏差小于等于研發(fā)周期（從Charter到GA）10%但超過1個月的PCR，提交PBCCB/IPMT評審，涉及到的相關部門、PDT/TDT參加，評審結論通過PBCCB/IPMT正式發(fā)文公布；單純人力偏差大于30%PCR，由涉及到的資源部門、干部部和運作支撐部負責評審，評審結論通過《運作與質量管理部月度報告》向PBCCB/IPMT確認并由PBCCB/IPMT做出最終決策，PBCCB/IPMT具有否決權；PBCCB/IPMT在批準PCR時確定是否刷新合同基準。9PCR的決策分層原則PBCCB/IPMT級PCR以下情況PCR與物料計劃控制與物料計劃有關的PCR范圍PCR。特別是涉及到裁減、異常中止的PCR，需要物料計劃人員重點關注。對于開發(fā)版本中的取消交付件：如：H3C產品業(yè)務CCB函[2005]050號通過8043V100R005PCR取消AR18-10的國內版本的交付，但由于海外版本繼續(xù)開發(fā)和銷售，物料不會形成呆死，只做正常的推遲或者取消，監(jiān)控已經形成庫存后續(xù)消耗。異常中止：如H3C產品業(yè)務CCB函[2005]034號同意8043產品V100R001B03版本異常終止，其中涉及到2.54萬元的專有物料呆死，這時需要供應鏈組織PDT一起立即進行專項清理-變賣或者報廢，費用計入相應責任部門。10PCR與物料計劃控制與物料計劃有關的PCR范圍PCR。特別是議題PCR的一般知識產品生命周期管理簡介產品生命周期管理簡圖產品生命周期管理中發(fā)文主體和規(guī)范產品生命周期管理3階段之EOM產品生命周期管理3階段之EOS產品生命周期管理3階段之EOL版本切換相關知識11議題PCR的一般知識產品生命周期管理簡介產品生命周期管理簡圖衰退期衰退期產品生命周期管理簡圖根據IPD流程規(guī)定，H3C的產品在版本通過GA后進入生命周期管理階段，主要階段點有:EOM（Endofmanufacture）、EOS（Endofsale）、EOL（Endoflife）概念階段計劃階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布階段生命周期管理階段銷售周期消耗庫存停止生產EOM停止銷售EOS停止服務EOL維護周期GACharter引入期成長期成熟期12衰退期衰退期產品生命周期管理簡圖根據產品生命周期管理中發(fā)文主體和規(guī)范在生命周期管理階段，PDT作為管理的責任主體，負責組織EOM/EOS/EOLDCP決策數據的收集，決策材料的準備以及向PBCCB/IPMT進行匯報，EOM/EOS/EOLDCP結論發(fā)文由PBCCB/IPMT執(zhí)行秘書機構正式對內發(fā)布。

EOM/EOS/EOLDCP的發(fā)文規(guī)范對內發(fā)布匯報資料PDTPBCCB/IPMT執(zhí)行秘書13產品生命周期管理中發(fā)文主體和規(guī)范在生命周期管理階段，PDT作產品生命周期管理3階段之EOM(1)PDT：產品路標，新產品替代計劃；財務：產品財務績效；供應鏈：庫存情況，關鍵器件可供應情況

CM：產品包是否符合公司戰(zhàn)略；市場：產品的市場策略、銷售情況、競爭對手情況；技術支援部：備品備件需求；數據收集準備PBCCB/IPMT評審

到達EOM的時間（在ADCP時候確定）；替代產品GA；關鍵器件不可獲得；利潤貢獻下降；產品包不再符合公司產品戰(zhàn)略；其他條件PDT發(fā)起

供應鏈發(fā)布停產公告；市場部按照計劃的停止銷售日期提前向合作伙伴發(fā)布停售通知；供應鏈開始監(jiān)控庫存，清理在途合同；EOM活動EOM決策流程研發(fā)利潤貢獻率，財務績效產品定位、路標、質量、可維護性可獲得性財務供應鏈市場市場競爭情況，新產品推進

產品是否通過EOMDCP？確定EOM的計劃日期并向公司內部相關部門發(fā)布；確定后期生產策略、庫存消耗策略（含銷售策略）、備品備件計劃、產品替代計劃；結論評審要素14產品生命周期管理3階段之EOM(1)PDT：產品路標，新產產品生命周期管理3階段之EOM(2)1、根據產品生命周期績效管理的監(jiān)控結果，當PDT發(fā)現(xiàn)某產品符合停止生產（EOM）的發(fā)起條件時，應及時啟動停止生產（EOM）評審的準備工作，開始相關數據的收集，并完成和相關部門（包括：研發(fā)、市場、供應鏈（含采購）、全球技術服務部等）的溝通，擬制和刷新產品切換計劃和產品生命周期管理計劃，提交PBCCB/IPMT進行停止生產（EOM）評審，評審結論應明確是否通過決策評審，如果通過評審，同時應給出后續(xù)的工作計劃以及計劃的停止銷售(EOS)時間。需要注意的是：為了保證公司各相關部門有充分的準備時間，原則上要求EOMDCP的時間和計劃的停止銷售時間（EOS）之間的差距最少應為6個月。

15產品生命周期管理3階段之EOM(2)1、根據產品生命周期績效產品生命周期管理3階段之EOM(3)在PBCCB/IPMT就停止生產（EOM）決策正式發(fā)文后以后，市場部需根據正式發(fā)文的結論，將相關信息通知大客戶以及客戶和代理商，但提前時間根據客戶的不同有所差異：對于大客戶：一般提前6個月溝通，對于已經簽署協(xié)議的，根據協(xié)議內容的規(guī)定以函件的形式知會產品停止銷售的日期。對于代理商：至少提前1個月以公函的形式發(fā)布停止銷售通知，對于特殊情況，渠道管理部可以提前通知。對于其他客戶，在停止銷售（EOS）日正式到達后在H3C公司網站上公告。16產品生命周期管理3階段之EOM(3)在PBCCB/IPMT產品生命周期管理3階段之EOM(4)停止生產（EOM）公告發(fā)布流程17產品生命周期管理3階段之EOM(4)停止生產（EOM）公告發(fā)產品生命周期管理3階段之EOS(1)PDT/CM：研發(fā)路標、新產品進度供應鏈：可供應情況分析，關鍵器件和庫存消耗情況，在途訂單市場：新產品市場進入情況，新舊產品過渡策略，老產品渠道存貨消耗情況，在途項目和合同技術支持：備品備件需求數據收集準備PBCCB/IPMT評審

到達EOS的時間（在EOM時候確定）

EOM已經完成庫存及渠道存貨消耗達到目標值利潤下降，銷售費用超出目標值影響新產品進入市場受法律法規(guī)影響，不能繼續(xù)銷售其他條件PDT發(fā)起

供應鏈清理庫存；市場部確定最后訂單，更新報價模板；在網站上發(fā)布停產產品信息、替代產品信息如需要增加產能，確定生產數量EOS活動EOS決策流程研發(fā)利潤貢獻率，財務績效新產品進度庫存消耗情況，訂單履行情況財務供應鏈市場新產品推進情況，老產品市場銷售情況，渠道存貨

產品是否通過EOSDCP？確定備品備件需求確定庫存清理策略服務支持策略（確定EOL時間）確定停止接單日如有不能滿足，是否需要增加產能？結論評審要素技術支持備品備件需求XX產品(xx產品系列)停止銷售和停止服務通知18產品生命周期管理3階段之EOS(1)PDT/CM：研發(fā)路標產品生命周期管理3階段之EOS(2)1、PDT在收到供應鏈計劃管理部的停止銷售（EOS）預警后，及時收相關數據，提交PBCCB/IPMT進行停止銷售（EOS）評審，評審結論應明確是否可以接受當前的庫存水平，給出是否可以對外宣布停止銷售（EOS）的決定，并授權PDT經理擬制停止銷售（EOS）公告，經過會簽后，對外正式發(fā)布停止銷售（EOS）公告和計劃的終止服務時間。

2、供應鏈計劃管理部在完成最后一個訂單的履行后，應及時完成剩余庫存的清理報廢工作，并提供最終的停產損失報告。

19產品生命周期管理3階段之EOS(2)1、PDT在收到供應鏈計產品生命周期管理3階段之EOS(3)停止銷售（EOS）公告發(fā)布流程20產品生命周期管理3階段之EOS(3)停止銷售（EOS）公告發(fā)產品生命周期管理3階段之EOL(1)

供應鏈：維修能力情況財務：歷史銷售數據、維護財務分析技術支持：網上容量數據，技術支持情況分析（呼叫量，維護成本，備品備件支持，已簽署的服務合同）數據收集準備PBCCB/IPMT評審

到達EOS公告中明確的時間全球技術服務部發(fā)起

在公司網站正式公布停止服務公告技術支持部清理服務合同研發(fā)、市場、技術支持等釋放相關資源EOL活動EOL決策流程研發(fā)維護成本可維護情況維修能力財務供應鏈

產品是否通過EOLDCP？確定EOL時間結論評審要素技術支持網上容量，可維護情況，當前服務合同分析XX產品停止服務公告21產品生命周期管理3階段之EOL(1)供應鏈：維修能力情況數產品生命周期管理3階段之EOL(2)2、根據我司的產品生命周期管理策略，在產品停止銷售2年后，將停止主機軟件的維護。但在軟件停止服務之前，必須發(fā)布可以解決此前已經發(fā)生的所有網上問題的正式軟件版本，或者至少給出相應的規(guī)避措施，并需要得到全球技術服務部的認可。

1、按照停止銷售（EOS）公告宣稱的服務期限，全球技術服務部承擔產品生命周期的維護工作。當確定的停止服務時間到來以后，PDT經理和技術支援代表應綜合當前的服務資源和服務能力狀況，向PBCCB/IPMT提出停止服務（EOL）評審，明確停止服務（EOL）的具體時間，并授權PDT經理擬制停止服務（EOL）公告，經過會簽后，對外正式發(fā)布停止服務（EOL）的公告。22產品生命周期管理3階段之EOL(2)2、根據我司的產品生命周產品生命周期管理3階段之EOL(3)

停止服務（EOL）公告發(fā)布流程23產品生命周期管理3階段之EOL(3)停止服務（EOL）公告議題PCR的一般知識產品生命周期管理簡介產品生命周期與版本切換產品切換定義與目標產品切換類型與對應策略產品切換控制4階段之預警產品切換控制4階段之方案制定產品切換控制4階段之方案實施產品切換控制4階段之總結產品切換重點關注問題和控制環(huán)節(jié)產品切換相關知識24議題PCR的一般知識產品生命周期管理簡介產品生命周期與版本切產品切換/PCN與其生命周期的對應關系產品生命周期與產品切換切換預警EOMDCPPCN切換方案制訂和實施EOSDCPEOS公告EOLDCPEOL公告EOM公告切換方案總結25產品切換/PCN與其生命周期的對應關系產品生命周期與產品切換產品切換定義與目標定義：新產品切入、老產品退市謂之新老產品切換；無對應新產品切入、老產品直接退市謂之停產；對于新老產品切換，在新產品從開發(fā)到上市過程中，對新產品切入供應鏈，老產品退出供應鏈的控制過程即謂產品切換控制。對于沒有對應新產品而直接停產的產品退出供應鏈的過程管理謂之產品停產控制。目標：平衡和管理切換過程中新老版本產品的需求與供應，保證新老版本切換過程中的市場連續(xù)供貨，確保老版本呆死料在可控、合理的范圍內。26產品切換定義與目標定義：新產品切入、老產品退市謂之新老產品切產品切換類型及對應策略(1)按產品層次劃分類型舉例整機版本路由器AR系列切入、R系列退出模塊模塊4BS->4BSE的切換單板GT24B->GT24DB結構件機柜交換機B68機柜切換按需求劃分類型舉例產品規(guī)劃要求MSR替代AR系列市場需求變化路由器AR系列切入、R系列退出降低成本E1模塊的切換解決網上問題SD519切換SD519A解決器件供應問題解決停產器件問題1CE3/CT3切換其他(法律、安全等)AR2830/31/40/80直流主機直接停產27產品切換類型及對應策略(1)按產品層次劃分類型舉產品切換類型及對應策略(2)不同類型的產品切換需要采取不同的策略類型策略產品規(guī)劃要求按照產品路標要求和試產要求實施切換/停產，老版本的物料原則上要消耗完。市場需求變化以市場要求為牽引，平衡需求與開發(fā)進度。解決網上問題快速響應網上問題，在保障新版本質量前提下快速切換，此類切換有時會犧牲老版本庫存（因為發(fā)出去的老版本，今后會退回）降低成本在市場競爭的成本壓力下，要加快速度,在較為主動的降成本方案中，要實施新老版本的平滑切換，有時也會將低成本方案作為備用的競爭方案。解決器件供應問題對于供貨長期持續(xù)困難/停產的器件，研發(fā)根據采購要求，快速開發(fā)替代單板，盡快交付生產線使用。新單板或取代老單板，或并存。其他(法律、安全等)AR2830/31/40/80直流主機直接停產是因為存在漏電的隱患，涉及人身安全。此類切換(停產)就要立即實施，庫存立即進行專項清理。28產品切換類型及對應策略(2)不同類型的產品切換需要采取不同的產品切換控制4階段之預警預警階段

從新版本進入PDCP到TR5這一段時間為預警階段，主要是通過版本切換計劃進行滾動預警。

步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容001切換策略及市場定位C-Marketing/產品行銷部C-Marketing/產品行銷部將產品切換策略及新舊產品的市場定位發(fā)給計委、產品供應鏈和產品線開發(fā)代表，啟動版本切換工作。002提供切換研發(fā)信息表PDT開發(fā)代表研發(fā)代表對版本切換的新產品研發(fā)信息進行明確，形成版本切換的信息表，便于其它部門進行提前準備。同時啟動EOM/EOS材料整理和匯報等相關工作。003制定版本切換預警產品供應鏈計劃員產品供應鏈接到產品行銷部的切換計劃及市場定位、PDT的版本切換研發(fā)信息表后，制定版本切換預警，形成編碼對應關系，并對物料狀況進行審視。004發(fā)布版本切換預警計委專員對版本切換預警進行評審，對市場定位、切換關系、預計呆死料的促銷策略等進行評審，并會簽發(fā)文。在新產品通過TR5，同時老產品經IPMT發(fā)布正式的EOM/EOS文件之后的1~2周內要完成草擬PCN，會簽完成后，在計委文件夾完成內部發(fā)布。同時，市場部產品行銷部/銷售管理部依據此PCN在7天之內完成對各合作方的發(fā)布。PCN要提前六個月通知到合作方。29產品切換控制4階段之預警預警階段從新版本進入PDCP產品切換控制4階段之方案制定(1)方案制定階段

新產品版本通過TR5，并且在市場給出新、老產品的市場定位后約1~2周的時間是方案制定階段，主要是收集版本切換相關信息，制訂版本切換方案，并組織版本切換評審。步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容005啟動方案制定工作計劃委員會專員在草擬PCN的同時，計委專員通知計劃、研發(fā)、制造、商務、全球技術服務、產品行銷等部門啟動并完成版本切換信息的收集和整理工作。006收集版本切換相關信息產品供應鏈、市場部產品部、銷售管理部、PDT、技術服務部、商務部收到計委專員切換通知后，市場、PDT、生產、技術服務、商務部等部門分別依據版本切換模板著手收集市場定位、市場要貨波動、研發(fā)進度、技術服務備件需求變化、代理商庫存與退貨、市場借貨、CM供應能力等信息，在5個工作日內整理成信息表提交給產品供應鏈。006A收集版本切換相關信息產品供應鏈1、老產品的消耗進度，及老產品的專用物料清單與供應能力，包括高分庫存狀況、CM供應狀況（包括CM故障庫）、借貨退貨、逆向庫存等；2、新產品的供應能力。30產品切換控制4階段之方案制定(1)方案制定階段新產品版本產品切換控制4階段之方案制定(2)方案制定階段步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容006B收集版本切換相關信息C-Marketing/產品行銷部1、各市場的定位變動情況，要求各合作方市場給出明確的信息；2、考慮研發(fā)進度推遲對各方市場的影響及相關策略。006C收集版本切換相關信息PDT1、新產品的開發(fā)進度、制造中存在的問題及網上問題的解決情況；2、新產品在各合作方的測試及同其它產品線的捆綁測試中存在問題的解決情況；3、調查老產品的測試環(huán)境，安排退庫；006D收集版本切換相關信息市場部銷售管理部/產品部1、市場新舊產品的預測量，同時考慮已經簽單舊產品的數量，在版本切換磨合期可以有20%的冗余量，視產品具體情況進行確定；2、市場借貨的退回進度安排；3、展廳舊版本物料的調查與退庫；4、老產品尾數的消耗策略。

新產品版本通過TR5，并且在市場給出新、老產品的市場定位后約1~2周的時間是方案制定階段，主要是收集版本切換相關信息，制訂版本切換方案，并組織版本切換評審。31產品切換控制4階段之方案制定(2)方案制定階段步驟活動名稱執(zhí)產品切換控制4階段之方案制定(3)方案制定階段步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容006E收集版本切換相關信息技術服務部備件中心評估老產品的備件數量，對于不夠部分要提出需求，多余部分要盡快安排退回。006F收集版本切換相關信息商務部1、確定代理商退貨的最后日期；2、新產品的價格上網。007擬制版本切換方案初稿產品供應鏈3個工作日內，計劃員匯總各環(huán)節(jié)信息，擬制版本切換方案初稿，提交計委。008組織版本切換評審計委專員3個工作日內，計委專員組織版本切換評審，市場/研發(fā)/生產/采購/技術服務等部門參加評審。切換開始磨合的時間點在預計的TR6時間點之后。評審完成后，組織相關人員會簽后，安排發(fā)文。

新產品版本通過TR5，并且在市場給出新、老產品的市場定位后約1~2周的時間是方案制定階段，主要是收集版本切換相關信息，制訂版本切換方案，并組織版本切換評審。32產品切換控制4階段之方案制定(3)方案制定階段步驟活動名稱執(zhí)產品切換控制4階段之方案實施(1)方案實施階段

從簽發(fā)版本切換方案，到版本切換磨合期結束這一段時間為方案實施階段，主要是每月檢查版本切換的實施情況，并根據市場、技術、物料供應等情況的變化，對版本切換方案進行必要的修訂，以保證新老產品供需平衡，將呆死料降到最低。步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容009執(zhí)行版本切換方案產品供應鏈、市場部產品行銷部、銷售管理部、PDT、市場部、技術服務部、商務部各部門依據計委發(fā)布的版本切換方案來安排各自負責的工作。009A執(zhí)行版本切換方案產品供應鏈1、監(jiān)控新舊產品的消耗進度，在MPS調整注意調整新舊版本產品的數量，及專用器件的庫存與到貨PO（包括CM廠家?guī)齑?、在途PO及采購經過評審后要求供應商在公司訂單外額外做的儲備）；2、跟蹤整個供應鏈上故障板、維修單板的進度，及時通報異常情況；3、逆向舊產品庫存的清理；4、合同成套部門根據版本切換方案進行合同成套，把握好進度，異常情況反饋給銷售管理部、商務部等；在老版本最后消耗階段要聯(lián)系市場進行改單；5、老產品不再生產后，要發(fā)停產通知給合作方。33產品切換控制4階段之方案實施(1)方案實施階段從簽發(fā)版本產品切換控制4階段之方案實施(2)方案實施階段

從簽發(fā)版本切換方案，到版本切換磨合期結束這一段時間為方案實施階段，主要是每月檢查版本切換的實施情況，并根據市場、技術、物料供應等情況的變化，對版本切換方案進行必要的修訂，以保證新老產品供需平衡，將呆死料降到最低。步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容009B執(zhí)行版本切換方案產品行銷部1、按已定的產品策略來監(jiān)控策略的落實情況。009C執(zhí)行版本切換方案PDT1、按承諾的時間要求完成新產品的各項目TR點評審，各項目認證工作，如發(fā)生變動，要及時通報，以便及時調整新舊產品的物料供應，保證供貨；2、同合作方完成新產品捆綁的測試工作；3、關注新產品的網上問題，及各方市場的反應，規(guī)避新產品出現(xiàn)技術問題而發(fā)生斷貨的風險，保證新產品網上問題的收斂；４、審視老產品的入網證期限以及新產品入網證準備情況；34產品切換控制4階段之方案實施(2)方案實施階段從簽發(fā)版本產品切換控制4階段之方案實施(3)方案實施階段

從簽發(fā)版本切換方案，到版本切換磨合期結束這一段時間為方案實施階段，主要是每月檢查版本切換的實施情況，并根據市場、技術、物料供應等情況的變化，對版本切換方案進行必要的修訂，以保證新老產品供需平衡，將呆死料降到最低。步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容009D執(zhí)行版本切換方案市場部（產品行銷部、銷售管理部、渠道管理部）1、同代理商進行溝通，向高分發(fā)布產品變更通知（PCN），保證切換的平滑性；2、監(jiān)控大項目的進展，引導相關項目所需產品；3、在切換初期，報價模板上的新產品要受控銷售，切換末期，老產品要受控銷售；安排好新產品報價模板上網時間、新老產品報價在網上并行時間、老產品報價撤下時間，根據市場產品切換相關規(guī)定管理好市場需求，保證市場需求基本同切換磨合計劃進行。4、安排辦事處對借貨的老產品在既定的時間內完成轉銷售或退回；5、清理切換后的老產品尾數。009E執(zhí)行版本切換方案技術服務部根據版本切換方案執(zhí)行網上維護策略、備件策略；35產品切換控制4階段之方案實施(3)方案實施階段從簽發(fā)版本產品切換控制4階段之方案實施(4)方案實施階段

從簽發(fā)版本切換方案，到版本切換磨合期結束這一段時間為方案實施階段，主要是每月檢查版本切換的實施情況，并根據市場、技術、物料供應等情況的變化，對版本切換方案進行必要的修訂，以保證新老產品供需平衡，將呆死料降到最低。步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容009F執(zhí)行版本切換方案產品部/商務部（定價中心）1、由產品部和商務部（定價中心）完成新產品的定價；2、商務部牽頭組織確定并通知高級分銷商對老產品的最后退貨時限；010搜集相關變化信息產品供應鏈、市場部產品部、銷售管理部、PDT、市場部、技術服務部、商務部每月10日，產品供應鏈版本切換責任人通知市場部產品部、銷售管理部、PDT、技術服務部、商務部等部門啟動版本切換月度檢查與回顧工作。市場部產品部、銷售管理部、PDT、市場部、技術服務部、商務部等部門接到通知后，檢查、審視信息與上月相比有何變化，并更新變動信息表，5個工作日內完成并提交項產品供應鏈版本切換責任人。011擬制版本切換檢查報告初稿產品供應鏈每月20日前，產品供應鏈產品計劃員匯總市場部產品部、銷售管理部、PDT、市場部、技術服務部、商務部各環(huán)節(jié)的變化信息，擬制版本切換檢查報告初稿（其中包含對版本切換方案的調整），提交計委。36產品切換控制4階段之方案實施(4)方案實施階段從簽發(fā)版本產品切換控制4階段之方案實施(5)方案實施階段

從簽發(fā)版本切換方案，到版本切換磨合期結束這一段時間為方案實施階段，主要是每月檢查版本切換的實施情況，并根據市場、技術、物料供應等情況的變化，對版本切換方案進行必要的修訂，以保證新老產品供需平衡，將呆死料降到最低。步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容012組織版本切換月度檢查與回顧評審計委每月25日前，計委專員組織市場部、市場產品部、銷售管理部、PDT、市場部、技術服務部、商務部等部門對版本切換實施情況進行回顧評審。評審內容包括合作方需求計劃及執(zhí)行情況。會后計劃員根據會議結論擬制版本切換檢查報告正稿，會簽后交由計委簽發(fā)。013～14繼續(xù)執(zhí)行版本切換市場/研發(fā)/生產/采購/技術服務部門若新老版本切換磨合期已經結束（市場不再對老版本要貨），版本切換的目標已經實現(xiàn)，則進入總結階段；否則仍處于方案實施階段，須重復009~012各步驟。37產品切換控制4階段之方案實施(5)方案實施階段從簽發(fā)版本產品切換控制4階段之總結總結階段

版本切換磨合期結束后1~2周為總結階段，主要是對版本切換造成的呆死料進行處理，并對版本切換全過程進行回顧與總結。步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容015擬制版本切換方案總結初稿及發(fā)布產品停產通知(EOM公告)產品供應鏈產品供應鏈計劃員擬制版本切換總結報告初稿，一周內完成并提交計委專員處。老版本產品消耗完畢，新產品正常銷售后，由產品供應鏈起草老版本產品停止生產通知單，經供應鏈一級主管簽發(fā)后發(fā)給市場部及技術服務部等。016組織版本切換總結評審計委專員計委專員組織市場部產品部、銷售管理部、PDT、市場部、技術服務部、商務部等部門對版本切換總結報告初稿進行評審，計委專員根據評審結論修改總結報告，會簽后交計委簽發(fā)。38產品切換控制4階段之總結總結階段版本切換磨合期結束后1~產品切換重點關注問題和控制環(huán)節(jié)(1)產品切換關注問題重點涉及哪些產品要明確，切換(停產)范圍要清楚；明確切換(停產)原因，才能制定切換(停產)目標和策略，要評估呆死料的控制目標；通常的切換(停產)方式有三種：平滑切換、強行切換(停產)、權衡切換(停產)。開發(fā)進度要現(xiàn)實，否則會發(fā)生技術原因導致的供貨斷檔；數據來源要準確，尤其是老物料的存量要包括全面；新物料的齊套進度評估不要冒進，考慮留一定的重疊期間；明確各項活動的責任人和怎樣做，落實責任;對于跨產品線的配套切換(停產)，從評審的組織形式以及方案的發(fā)文必須通知到相關的責任人

39產品切換重點關注問題和控制環(huán)節(jié)(1)產品切換關注問題重點涉及產品切換重點關注問題和控制環(huán)節(jié)(2)產品切換過程中的1主線和5環(huán)節(jié)版本切換(停產)以物料控制為主線，各產品供應鏈月度審視。全面控制五個環(huán)節(jié)：市場：要貨計劃、市場分析、擴容需求、定價；研發(fā)：新版本開發(fā)、物料計劃、版本切換預警；采購：老物料儲備、長單等控制、新物料采購；生產：老版本物料計劃控制、呆死料處理(H3C、CM和ODM等整個鏈上的庫存都要進行處理)；用服：老版本維修備件、網上擴容需求。40產品切換重點關注問題和控制環(huán)節(jié)(2)產品切換過程中的1主線和產品切換重點關注問題和控制環(huán)節(jié)(3)EOM公告(即停產通知)正式發(fā)布后，對市場后續(xù)需求適用如下原則停止生產（EOM）后續(xù)需求<ATP?停止銷售(EOS)YES接納NO需求有重大戰(zhàn)略價值？公司決策重新啟動生產YESNO拒絕，建議采用新產品后續(xù)需求41產品切換重點關注問題和控制環(huán)節(jié)(3)EOM公告(即停產通知)PCR生命周期管理和版本切換基礎知識介紹v20課件PCR生命周期管理和版本切換基礎知識介紹v20課件引入：IPD流程概念階段—Chater-TR1-CDCP計劃階段—TR2-TR3-PDCP開發(fā)階段—TR4-TR4A-TR5驗證階段—TR6-ADCP發(fā)布階段—GA生命周期—EOM-EOS-EOL引入：IPD流程概念階段—Chater-TR1-CDCP引入：生命周期生命周期管理的目標：

對GA之后的產品生命進行管理，包括及時進行制造、營銷/銷售和服務，以使產品生命周期階段的利潤和客戶滿意度達到最佳狀態(tài)，以及對停止生產、停止銷售和停止服務活動的決策和管理。生命周期管理的主要活動：引入：生命周期生命周期管理的目標：培訓目標了解PCR的相關概念了解PCR的決策和控制了解產品生命周期的相關知識了解生命周期和版本切換的關系了解版本切換流程和主要關注點培訓目標了解PCR的相關概念議題PCR的一般知識產品生命周期管理簡介版本切換相關知識PCR的相關概念和種類PCR的啟動條件PCR的決策分層原則PCR與物料計劃控制47議題PCR的一般知識產品生命周期管理簡介PCR的相關概念和種PCR的相關概念和種類PCR的相關概念：PCR：ProjectChangeRequest的縮寫，即：項目變更請求。合同進度基準：項目在PDCP簽訂合同時確定的進度計劃，或者在以后的PCR中PBCCB/IPMT同意刷新合同而形成的新的進度計劃。當前計劃：當前有效的項目執(zhí)行計劃。PLCCB級PCR：在PBCCB/IPMT允許的條件范圍內，通過相關功能部門和團隊的參與評審可由PLCCB直接批準的PCR稱為PLCCB級PCR。PBCCB/IPMT級PCR：指超過了PLCCB的決策范圍，提交給PBCCB/IPMT決策的PCR。48PCR的相關概念和種類PCR的相關概念：PCR：ProjecPCR的相關概念和種類PCR的種類：根據PCR更改的對象不同，可以將PCR主要分為：范圍PCR：對版本的規(guī)格進行更改，或者重新劃分和調整版本的PCR。進度PCR：涉及到項目進度計劃調整的PCR。包括由于其他要素條件變化（如：范圍變化，質量目標調整等）連帶引起的進度計劃調整的PCR。質量PCR：對項目的發(fā)貨質量標準或試驗局質量標準進行調整的PCR；人力PCR：人力計劃進行調整的PCR；財務PCR：項目預算費用和目標成本進行調整的PCR。一個產品或項目PCR可能同屬于以上幾類PCR。49PCR的相關概念和種類PCR的種類：根據PCR更改的對象不同PCR的啟動條件PCR的啟動條件：當項目無法按計劃(包括：范圍、進度、質量、人力、財務等)完成時都需要進行PCR。符合條件的PDT/TDT必須在通過一個階段點（TR點）后一個月內提交PCR申請，前期已經發(fā)生的階段延遲需要記入考核記錄。50PCR的啟動條件PCR的啟動條件：當項目無法按計劃(包括：范PCR的決策分層原則PLCCB級PCR一般在以下條件滿足時可進行PLCCB級PCR（合同中有特別要求的，以合同為準）：開發(fā)或者驗證階段人力偏差小于等于階段人力投入計劃30%的PCR；設計成本偏差小于等于合同標準10%的PCR；進度偏差小于等于研發(fā)周期（從Charter到GA）10%且未超過1個月的PCR。PLCCB通過的PCR只通報周邊部門，不刷新合同基線。具體操作時如有特殊情況,可以根據需要提請PBCCB/IPMT/PMT同意進行例外操作。51PCR的決策分層原則PLCCB級PCR一般在以下條件滿足PCR的決策分層原則PBCCB/IPMT級PCR以下情況必須提請PBCCB/IPMT進行PCR：：超過上述PLCCB審核范圍的或進度偏差小于等于研發(fā)周期（從Charter到GA）10%但超過1個月的PCR，提交PBCCB/IPMT評審，涉及到的相關部門、PDT/TDT參加，評審結論通過PBCCB/IPMT正式發(fā)文公布；單純人力偏差大于30%PCR，由涉及到的資源部門、干部部和運作支撐部負責評審，評審結論通過《運作與質量管理部月度報告》向PBCCB/IPMT確認并由PBCCB/IPMT做出最終決策，PBCCB/IPMT具有否決權；PBCCB/IPMT在批準PCR時確定是否刷新合同基準。52PCR的決策分層原則PBCCB/IPMT級PCR以下情況PCR與物料計劃控制與物料計劃有關的PCR范圍PCR。特別是涉及到裁減、異常中止的PCR，需要物料計劃人員重點關注。對于開發(fā)版本中的取消交付件：如：H3C產品業(yè)務CCB函[2005]050號通過8043V100R005PCR取消AR18-10的國內版本的交付，但由于海外版本繼續(xù)開發(fā)和銷售，物料不會形成呆死，只做正常的推遲或者取消，監(jiān)控已經形成庫存后續(xù)消耗。異常中止：如H3C產品業(yè)務CCB函[2005]034號同意8043產品V100R001B03版本異常終止，其中涉及到2.54萬元的專有物料呆死，這時需要供應鏈組織PDT一起立即進行專項清理-變賣或者報廢，費用計入相應責任部門。53PCR與物料計劃控制與物料計劃有關的PCR范圍PCR。特別是議題PCR的一般知識產品生命周期管理簡介產品生命周期管理簡圖產品生命周期管理中發(fā)文主體和規(guī)范產品生命周期管理3階段之EOM產品生命周期管理3階段之EOS產品生命周期管理3階段之EOL版本切換相關知識54議題PCR的一般知識產品生命周期管理簡介產品生命周期管理簡圖衰退期衰退期產品生命周期管理簡圖根據IPD流程規(guī)定，H3C的產品在版本通過GA后進入生命周期管理階段，主要階段點有:EOM（Endofmanufacture）、EOS（Endofsale）、EOL（Endoflife）概念階段計劃階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布階段生命周期管理階段銷售周期消耗庫存停止生產EOM停止銷售EOS停止服務EOL維護周期GACharter引入期成長期成熟期55衰退期衰退期產品生命周期管理簡圖根據產品生命周期管理中發(fā)文主體和規(guī)范在生命周期管理階段，PDT作為管理的責任主體，負責組織EOM/EOS/EOLDCP決策數據的收集，決策材料的準備以及向PBCCB/IPMT進行匯報，EOM/EOS/EOLDCP結論發(fā)文由PBCCB/IPMT執(zhí)行秘書機構正式對內發(fā)布。

EOM/EOS/EOLDCP的發(fā)文規(guī)范對內發(fā)布匯報資料PDTPBCCB/IPMT執(zhí)行秘書56產品生命周期管理中發(fā)文主體和規(guī)范在生命周期管理階段，PDT作產品生命周期管理3階段之EOM(1)PDT：產品路標，新產品替代計劃；財務：產品財務績效；供應鏈：庫存情況，關鍵器件可供應情況

CM：產品包是否符合公司戰(zhàn)略；市場：產品的市場策略、銷售情況、競爭對手情況；技術支援部：備品備件需求；數據收集準備PBCCB/IPMT評審

到達EOM的時間（在ADCP時候確定）；替代產品GA；關鍵器件不可獲得；利潤貢獻下降；產品包不再符合公司產品戰(zhàn)略；其他條件PDT發(fā)起

供應鏈發(fā)布停產公告；市場部按照計劃的停止銷售日期提前向合作伙伴發(fā)布停售通知；供應鏈開始監(jiān)控庫存，清理在途合同；EOM活動EOM決策流程研發(fā)利潤貢獻率，財務績效產品定位、路標、質量、可維護性可獲得性財務供應鏈市場市場競爭情況，新產品推進

產品是否通過EOMDCP？確定EOM的計劃日期并向公司內部相關部門發(fā)布；確定后期生產策略、庫存消耗策略（含銷售策略）、備品備件計劃、產品替代計劃；結論評審要素57產品生命周期管理3階段之EOM(1)PDT：產品路標，新產產品生命周期管理3階段之EOM(2)1、根據產品生命周期績效管理的監(jiān)控結果，當PDT發(fā)現(xiàn)某產品符合停止生產（EOM）的發(fā)起條件時，應及時啟動停止生產（EOM）評審的準備工作，開始相關數據的收集，并完成和相關部門（包括：研發(fā)、市場、供應鏈（含采購）、全球技術服務部等）的溝通，擬制和刷新產品切換計劃和產品生命周期管理計劃，提交PBCCB/IPMT進行停止生產（EOM）評審，評審結論應明確是否通過決策評審，如果通過評審，同時應給出后續(xù)的工作計劃以及計劃的停止銷售(EOS)時間。需要注意的是：為了保證公司各相關部門有充分的準備時間，原則上要求EOMDCP的時間和計劃的停止銷售時間（EOS）之間的差距最少應為6個月。

58產品生命周期管理3階段之EOM(2)1、根據產品生命周期績效產品生命周期管理3階段之EOM(3)在PBCCB/IPMT就停止生產（EOM）決策正式發(fā)文后以后，市場部需根據正式發(fā)文的結論，將相關信息通知大客戶以及客戶和代理商，但提前時間根據客戶的不同有所差異：對于大客戶：一般提前6個月溝通，對于已經簽署協(xié)議的，根據協(xié)議內容的規(guī)定以函件的形式知會產品停止銷售的日期。對于代理商：至少提前1個月以公函的形式發(fā)布停止銷售通知，對于特殊情況，渠道管理部可以提前通知。對于其他客戶，在停止銷售（EOS）日正式到達后在H3C公司網站上公告。59產品生命周期管理3階段之EOM(3)在PBCCB/IPMT產品生命周期管理3階段之EOM(4)停止生產（EOM）公告發(fā)布流程60產品生命周期管理3階段之EOM(4)停止生產（EOM）公告發(fā)產品生命周期管理3階段之EOS(1)PDT/CM：研發(fā)路標、新產品進度供應鏈：可供應情況分析，關鍵器件和庫存消耗情況，在途訂單市場：新產品市場進入情況，新舊產品過渡策略，老產品渠道存貨消耗情況，在途項目和合同技術支持：備品備件需求數據收集準備PBCCB/IPMT評審

到達EOS的時間（在EOM時候確定）

EOM已經完成庫存及渠道存貨消耗達到目標值利潤下降，銷售費用超出目標值影響新產品進入市場受法律法規(guī)影響，不能繼續(xù)銷售其他條件PDT發(fā)起

供應鏈清理庫存；市場部確定最后訂單，更新報價模板；在網站上發(fā)布停產產品信息、替代產品信息如需要增加產能，確定生產數量EOS活動EOS決策流程研發(fā)利潤貢獻率，財務績效新產品進度庫存消耗情況，訂單履行情況財務供應鏈市場新產品推進情況，老產品市場銷售情況，渠道存貨

產品是否通過EOSDCP？確定備品備件需求確定庫存清理策略服務支持策略（確定EOL時間）確定停止接單日如有不能滿足，是否需要增加產能？結論評審要素技術支持備品備件需求XX產品(xx產品系列)停止銷售和停止服務通知61產品生命周期管理3階段之EOS(1)PDT/CM：研發(fā)路標產品生命周期管理3階段之EOS(2)1、PDT在收到供應鏈計劃管理部的停止銷售（EOS）預警后，及時收相關數據，提交PBCCB/IPMT進行停止銷售（EOS）評審，評審結論應明確是否可以接受當前的庫存水平，給出是否可以對外宣布停止銷售（EOS）的決定，并授權PDT經理擬制停止銷售（EOS）公告，經過會簽后，對外正式發(fā)布停止銷售（EOS）公告和計劃的終止服務時間。

2、供應鏈計劃管理部在完成最后一個訂單的履行后，應及時完成剩余庫存的清理報廢工作，并提供最終的停產損失報告。

62產品生命周期管理3階段之EOS(2)1、PDT在收到供應鏈計產品生命周期管理3階段之EOS(3)停止銷售（EOS）公告發(fā)布流程63產品生命周期管理3階段之EOS(3)停止銷售（EOS）公告發(fā)產品生命周期管理3階段之EOL(1)

供應鏈：維修能力情況財務：歷史銷售數據、維護財務分析技術支持：網上容量數據，技術支持情況分析（呼叫量，維護成本，備品備件支持，已簽署的服務合同）數據收集準備PBCCB/IPMT評審

到達EOS公告中明確的時間全球技術服務部發(fā)起

在公司網站正式公布停止服務公告技術支持部清理服務合同研發(fā)、市場、技術支持等釋放相關資源EOL活動EOL決策流程研發(fā)維護成本可維護情況維修能力財務供應鏈

產品是否通過EOLDCP？確定EOL時間結論評審要素技術支持網上容量，可維護情況，當前服務合同分析XX產品停止服務公告64產品生命周期管理3階段之EOL(1)供應鏈：維修能力情況數產品生命周期管理3階段之EOL(2)2、根據我司的產品生命周期管理策略，在產品停止銷售2年后，將停止主機軟件的維護。但在軟件停止服務之前，必須發(fā)布可以解決此前已經發(fā)生的所有網上問題的正式軟件版本，或者至少給出相應的規(guī)避措施，并需要得到全球技術服務部的認可。

1、按照停止銷售（EOS）公告宣稱的服務期限，全球技術服務部承擔產品生命周期的維護工作。當確定的停止服務時間到來以后，PDT經理和技術支援代表應綜合當前的服務資源和服務能力狀況，向PBCCB/IPMT提出停止服務（EOL）評審，明確停止服務（EOL）的具體時間，并授權PDT經理擬制停止服務（EOL）公告，經過會簽后，對外正式發(fā)布停止服務（EOL）的公告。65產品生命周期管理3階段之EOL(2)2、根據我司的產品生命周產品生命周期管理3階段之EOL(3)

停止服務（EOL）公告發(fā)布流程66產品生命周期管理3階段之EOL(3)停止服務（EOL）公告議題PCR的一般知識產品生命周期管理簡介產品生命周期與版本切換產品切換定義與目標產品切換類型與對應策略產品切換控制4階段之預警產品切換控制4階段之方案制定產品切換控制4階段之方案實施產品切換控制4階段之總結產品切換重點關注問題和控制環(huán)節(jié)產品切換相關知識67議題PCR的一般知識產品生命周期管理簡介產品生命周期與版本切產品切換/PCN與其生命周期的對應關系產品生命周期與產品切換切換預警EOMDCPPCN切換方案制訂和實施EOSDCPEOS公告EOLDCPEOL公告EOM公告切換方案總結68產品切換/PCN與其生命周期的對應關系產品生命周期與產品切換產品切換定義與目標定義：新產品切入、老產品退市謂之新老產品切換；無對應新產品切入、老產品直接退市謂之停產；對于新老產品切換，在新產品從開發(fā)到上市過程中，對新產品切入供應鏈，老產品退出供應鏈的控制過程即謂產品切換控制。對于沒有對應新產品而直接停產的產品退出供應鏈的過程管理謂之產品停產控制。目標：平衡和管理切換過程中新老版本產品的需求與供應，保證新老版本切換過程中的市場連續(xù)供貨，確保老版本呆死料在可控、合理的范圍內。69產品切換定義與目標定義：新產品切入、老產品退市謂之新老產品切產品切換類型及對應策略(1)按產品層次劃分類型舉例整機版本路由器AR系列切入、R系列退出模塊模塊4BS->4BSE的切換單板GT24B->GT24DB結構件機柜交換機B68機柜切換按需求劃分類型舉例產品規(guī)劃要求MSR替代AR系列市場需求變化路由器AR系列切入、R系列退出降低成本E1模塊的切換解決網上問題SD519切換SD519A解決器件供應問題解決停產器件問題1CE3/CT3切換其他(法律、安全等)AR2830/31/40/80直流主機直接停產70產品切換類型及對應策略(1)按產品層次劃分類型舉產品切換類型及對應策略(2)不同類型的產品切換需要采取不同的策略類型策略產品規(guī)劃要求按照產品路標要求和試產要求實施切換/停產，老版本的物料原則上要消耗完。市場需求變化以市場要求為牽引，平衡需求與開發(fā)進度。解決網上問題快速響應網上問題，在保障新版本質量前提下快速切換，此類切換有時會犧牲老版本庫存（因為發(fā)出去的老版本，今后會退回）降低成本在市場競爭的成本壓力下，要加快速度,在較為主動的降成本方案中，要實施新老版本的平滑切換，有時也會將低成本方案作為備用的競爭方案。解決器件供應問題對于供貨長期持續(xù)困難/停產的器件，研發(fā)根據采購要求，快速開發(fā)替代單板，盡快交付生產線使用。新單板或取代老單板，或并存。其他(法律、安全等)AR2830/31/40/80直流主機直接停產是因為存在漏電的隱患，涉及人身安全。此類切換(停產)就要立即實施，庫存立即進行專項清理。71產品切換類型及對應策略(2)不同類型的產品切換需要采取不同的產品切換控制4階段之預警預警階段

從新版本進入PDCP到TR5這一段時間為預警階段，主要是通過版本切換計劃進行滾動預警。

步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容001切換策略及市場定位C-Marketing/產品行銷部C-Marketing/產品行銷部將產品切換策略及新舊產品的市場定位發(fā)給計委、產品供應鏈和產品線開發(fā)代表，啟動版本切換工作。002提供切換研發(fā)信息表PDT開發(fā)代表研發(fā)代表對版本切換的新產品研發(fā)信息進行明確，形成版本切換的信息表，便于其它部門進行提前準備。同時啟動EOM/EOS材料整理和匯報等相關工作。003制定版本切換預警產品供應鏈計劃員產品供應鏈接到產品行銷部的切換計劃及市場定位、PDT的版本切換研發(fā)信息表后，制定版本切換預警，形成編碼對應關系，并對物料狀況進行審視。004發(fā)布版本切換預警計委專員對版本切換預警進行評審，對市場定位、切換關系、預計呆死料的促銷策略等進行評審，并會簽發(fā)文。在新產品通過TR5，同時老產品經IPMT發(fā)布正式的EOM/EOS文件之后的1~2周內要完成草擬PCN，會簽完成后，在計委文件夾完成內部發(fā)布。同時，市場部產品行銷部/銷售管理部依據此PCN在7天之內完成對各合作方的發(fā)布。PCN要提前六個月通知到合作方。72產品切換控制4階段之預警預警階段從新版本進入PDCP產品切換控制4階段之方案制定(1)方案制定階段

新產品版本通過TR5，并且在市場給出新、老產品的市場定位后約1~2周的時間是方案制定階段，主要是收集版本切換相關信息，制訂版本切換方案，并組織版本切換評審。步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容005啟動方案制定工作計劃委員會專員在草擬PCN的同時，計委專員通知計劃、研發(fā)、制造、商務、全球技術服務、產品行銷等部門啟動并完成版本切換信息的收集和整理工作。006收集版本切換相關信息產品供應鏈、市場部產品部、銷售管理部、PDT、技術服務部、商務部收到計委專員切換通知后，市場、PDT、生產、技術服務、商務部等部門分別依據版本切換模板著手收集市場定位、市場要貨波動、研發(fā)進度、技術服務備件需求變化、代理商庫存與退貨、市場借貨、CM供應能力等信息，在5個工作日內整理成信息表提交給產品供應鏈。006A收集版本切換相關信息產品供應鏈1、老產品的消耗進度，及老產品的專用物料清單與供應能力，包括高分庫存狀況、CM供應狀況（包括CM故障庫）、借貨退貨、逆向庫存等；2、新產品的供應能力。73產品切換控制4階段之方案制定(1)方案制定階段新產品版本產品切換控制4階段之方案制定(2)方案制定階段步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容006B收集版本切換相關信息C-Marketing/產品行銷部1、各市場的定位變動情況，要求各合作方市場給出明確的信息；2、考慮研發(fā)進度推遲對各方市場的影響及相關策略。006C收集版本切換相關信息PDT1、新產品的開發(fā)進度、制造中存在的問題及網上問題的解決情況；2、新產品在各合作方的測試及同其它產品線的捆綁測試中存在問題的解決情況；3、調查老產品的測試環(huán)境，安排退庫；006D收集版本切換相關信息市場部銷售管理部/產品部1、市場新舊產品的預測量，同時考慮已經簽單舊產品的數量，在版本切換磨合期可以有20%的冗余量，視產品具體情況進行確定；2、市場借貨的退回進度安排；3、展廳舊版本物料的調查與退庫；4、老產品尾數的消耗策略。

新產品版本通過TR5，并且在市場給出新、老產品的市場定位后約1~2周的時間是方案制定階段，主要是收集版本切換相關信息，制訂版本切換方案，并組織版本切換評審。74產品切換控制4階段之方案制定(2)方案制定階段步驟活動名稱執(zhí)產品切換控制4階段之方案制定(3)方案制定階段步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容006E收集版本切換相關信息技術服務部備件中心評估老產品的備件數量，對于不夠部分要提出需求，多余部分要盡快安排退回。006F收集版本切換相關信息商務部1、確定代理商退貨的最后日期；2、新產品的價格上網。007擬制版本切換方案初稿產品供應鏈3個工作日內，計劃員匯總各環(huán)節(jié)信息，擬制版本切換方案初稿，提交計委。008組織版本切換評審計委專員3個工作日內，計委專員組織版本切換評審，市場/研發(fā)/生產/采購/技術服務等部門參加評審。切換開始磨合的時間點在預計的TR6時間點之后。評審完成后，組織相關人員會簽后，安排發(fā)文。

新產品版本通過TR5，并且在市場給出新、老產品的市場定位后約1~2周的時間是方案制定階段，主要是收集版本切換相關信息，制訂版本切換方案，并組織版本切換評審。75產品切換控制4階段之方案制定(3)方案制定階段步驟活動名稱執(zhí)產品切換控制4階段之方案實施(1)方案實施階段

從簽發(fā)版本切換方案，到版本切換磨合期結束這一段時間為方案實施階段，主要是每月檢查版本切換的實施情況，并根據市場、技術、物料供應等情況的變化，對版本切換方案進行必要的修訂，以保證新老產品供需平衡，將呆死料降到最低。步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容009執(zhí)行版本切換方案產品供應鏈、市場部產品行銷部、銷售管理部、PDT、市場部、技術服務部、商務部各部門依據計委發(fā)布的版本切換方案來安排各自負責的工作。009A執(zhí)行版本切換方案產品供應鏈1、監(jiān)控新舊產品的消耗進度，在MPS調整注意調整新舊版本產品的數量，及專用器件的庫存與到貨PO（包括CM廠家?guī)齑?、在途PO及采購經過評審后要求供應商在公司訂單外額外做的儲備）；2、跟蹤整個供應鏈上故障板、維修單板的進度，及時通報異常情況；3、逆向舊產品庫存的清理；4、合同成套部門根據版本切換方案進行合同成套，把握好進度，異常情況反饋給銷售管理部、商務部等；在老版本最后消耗階段要聯(lián)系市場進行改單；5、老產品不再生產后，要發(fā)停產通知給合作方。76產品切換控制4階段之方案實施(1)方案實施階段從簽發(fā)版本產品切換控制4階段之方案實施(2)方案實施階段

從簽發(fā)版本切換方案，到版本切換磨合期結束這一段時間為方案實施階段，主要是每月檢查版本切換的實施情況，并根據市場、技術、物料供應等情況的變化，對版本切換方案進行必要的修訂，以保證新老產品供需平衡，將呆死料降到最低。步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容009B執(zhí)行版本切換方案產品行銷部1、按已定的產品策略來監(jiān)控策略的落實情況。009C執(zhí)行版本切換方案PDT1、按承諾的時間要求完成新產品的各項目TR點評審，各項目認證工作，如發(fā)生變動，要及時通報，以便及時調整新舊產品的物料供應，保證供貨；2、同合作方完成新產品捆綁的測試工作；3、關注新產品的網上問題，及各方市場的反應，規(guī)避新產品出現(xiàn)技術問題而發(fā)生斷貨的風險，保證新產品網上問題的收斂；４、審視老產品的入網證期限以及新產品入網證準備情況；77產品切換控制4階段之方案實施(2)方案實施階段從簽發(fā)版本產品切換控制4階段之方案實施(3)方案實施階段

從簽發(fā)版本切換方案，到版本切換磨合期結束這一段時間為方案實施階段，主要是每月檢查版本切換的實施情況，并根據市場、技術、物料供應等情況的變化，對版本切換方案進行必要的修訂，以保證新老產品供需平衡，將呆死料降到最低。步驟活動名稱執(zhí)行角色活動內容009D執(zhí)行版本切換方案市場部（產品行銷部