《管理心理學》模擬測試2

《管理心理學》學生自測模擬題（ C）一、單項選擇題。（每小題1分，共20分）在每小題的四個答案中選出一個正確答案，并將正確答案的號碼寫在該題的括號內。1．繼承古典科學管理理性管理傳統的是（②）。①行為科學管理學派②管理科學學派③系統管理學派④權變管理學派2．普通心理學是心理學的（②）。①樹身②主干③分支④根基3．在古典科學管理理論中，韋伯提出的理論是（③）。①科學管理理論②一般管理理論③行政組織理論④一般系統理論4．各種能力在活動中的獨特結合稱為（②）。①天才②才能③智力④特殊能力5．心理學上的氣質概念指日常生活中的(④)概念。①風度③氣度③修養(yǎng)④脾氣6．在司機帶領下搶險救火的旅客組成一個（②）。①臨時工作小組②群體③正式群體④假設群體7．下列溝通效果最好的是（③）①演說②會議討論③學習文件并討論④閱讀文件8．信息傳遞者非正式交往的多少與信息傳播的速度和廣度（①）。①成正比②成反比③無關④可能成正比，也可能成反比9．處于群體間競爭中的群體的成員更愿接受(③)。①民主型領導②放任型領導集中型領導④授權型領導10．將仔細研究過的方案提交有關人員審核批準，賦予方案的組織權威這是群體決策的(②)。①合理化程序 ②合法化程序 ③權威化程序 ④責任化程序．傳統組織觀視組織為一個(④)。①開放系統②整合系統③動態(tài)系統④封閉系統12．組織內部門化和管理層次的多少指(②)。①結構的正規(guī)性②結構的復雜性③結構的集中化④結構的趨中性13．組織變革理論的開創(chuàng)者是(④)。①格雷納②李維特③李皮特④勒溫14．評價組織有效性的綜合指標是(②)。①認識能力②應變和解決問題的能力③協調統一的能力④科學管理能力15．下列領導影響力屬于權力性影響力的是（①）。①資歷因素②感情因素③才能因素④知識因素16．有利于強化權力性影響力的組織文化所信奉的是（②）。①超Y理論②X理論③Z理論④Y理論17．領導作風理論的創(chuàng)始人是(④)。①李皮特②小法蘭奇③利克特④勒溫18．根據俄亥俄領導行為四分圖的研究、能獲得較高生產效率的領導行為是（②）。①低組織低關心人②高組織高關心人③低組織高關心人④高組織低關心人19．依據領導生命周期理論，下級很不成熟時適宜用（①）領導方式。①命令型②說服型③參與型④授權型20．領導生命周期理論的核心思想是有效的領導方式應隨被領導者的（②）而變。①人數(規(guī)模)②成熟度③社會構成④生理構成二、多項選擇題。（每小題2分，共10分）每小題有五個備選答案，將其中的正確答案全部選出，并將正確答案的號碼寫在該題后面的括號內。凡正確答案未選全或有錯選者，不能得分。1．人的個性傾向性有（ ①②③④⑤）。①動機 ②態(tài)度 ③興趣 ④信念 ⑤理想2．下列能力屬于創(chuàng)造能力的有（②④⑤ ）。①能迅速掌握知識的能力②突破知識經驗框架的能力③善于理解問題的能力④從新角度考慮問題的能力⑤重構知識經驗的能力3．衡量群體發(fā)展的指標有（④⑤）。①群體成員的責任感大?、陬I導者的影響力大?、叟c組織目標的一致程度④任務職能的成熟程度⑤人際關系的密切程度4．現代組織觀視組織為—個（①③④ ）。①開放系統 ②封閉系統 ③社會技術系統④整合調節(jié)系統 ⑤理性社會系統5 ．影響目標—途徑理論產生的理論有（②④）。①馬斯洛需要層次論弗魯姆期望理論③赫茨伯格的雙因素理論④俄亥俄雙因素模式⑤PM領導類型理論三、名詞解釋。（每小題3分，共15分。）1．自我實現人所謂“自我實現人”，是指欲圖實現自我價值、發(fā)揮自己的潛力，表現自己的才能，并且只有自己的潛力充分發(fā)揮出來，才能充分表現出來時，才會感到最大滿足的人。2．暈輪效應暈輪效應是指對他人的某些品質所形成的清晰鮮明的印象掩蓋了對這個人其余品質的知覺。是一種對他人知覺投入了較高的情感因素所致的認知偏差傾向，具有以點概面的特點。3．正式群體所謂正式群體，是指組織機構為達成其目的有意建立的工作群體。明確規(guī)定的權利和義務以及明確的職責分工。4．組織

其成員有固定的編制，組織是在人類社會中、具有一定目標的、動態(tài)的資源協調配合活動過程和相對靜態(tài)的社會實體結構相統一的，與外部環(huán)境相互作用的整合系統。5．領導權變理論領導權變理論認為，在領導過程中領導方式應根據組織環(huán)境和內外條件隨機應變。一成不變、普遍適用的“最好的”領導理論和方法。權變理論強調領導要依據領導過程中領導者、被領導者、環(huán)境條件等因素之間的函數關系來進行領導。

沒有四、判斷分析題。（每小題5分，共20分）首先判斷每種說法的正誤，判斷正確得1分；然后分析說明理由，理由正確給4分。1．“管理心理學的任務無非是提高組織的工作效率。 ”這種說法是片面的。 因為根據現代組織有效性的理論， 管理心理學不僅在于提高工作組織的工作、生產效率，而且還在于培養(yǎng)教育人、提高人員素質這一更為重要的任務。同時，管理心理學還擔負有豐富、充實 “人學”科學理論體系，豐富和促進心理學理論和應用發(fā)展的任務。2．“人對客觀事物的知覺必然是客觀事物本來的面貌。 ”此說錯誤。因為對事物的知覺是個人在自己頭腦中進行的積極、 能動的反映過程。 其間包含有大量個人對事物的主觀理解和解釋。 個人所原有的知識、 經驗、心理定勢會影響對事物信息的選擇、過濾、接收，它不是一個鏡象式的過程。因此，人們對事物的知覺并非必然是事物本來的面目。3．“人多好干事，群體規(guī)模越大，工作效率越高。 ”此說錯誤。因為隨群體規(guī)模擴大會出現人力資源不能充分發(fā)揮、 易產生非正式群體而滋生更多矛盾沖突， 人際親密程度降低、 員工表現才能的機會減少、 責任感降低等一系列消極后果。這些消極影響不加以解決，人多不一定能帶來高效。4．“決策群體越是團結，越易獲得高質量決策。 ”此說錯誤。因為決策群體越是團結， 越易產生群體思考， 形成妨礙決策正確性的刻板的一致性的思維模式， 進而發(fā)生壓制異議、 成員從眾附和、不可能對決策作深入討論、形成決策的極端性轉移等消極后果，影響決策質量。五、簡答題。(每小題5分，共15分)1．簡述影響知覺的心理因素知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映。 影響知覺的心理因素主要有：1）知識經驗：①已經形成的知識經驗能直接影響知覺的內容、精確性和速度。②對某一類事物的知識經驗越豐富，則對其知覺也越迅速、全面和深刻。③過去形成的經驗模式也會妨礙人們對事物的重新認識。2）定勢：定勢指主體對一定活動的特殊準備狀態(tài)，它影響、決定同類后繼心理活動的趨勢。其對知覺的影響有：①積極方面，在知覺條件不變的情況下， 定勢有助于人們撇開無關刺激的干擾，對知覺對象迅速、準確地作出選擇，實現預期的知覺。②消極方面，當知覺條件已發(fā)生變化時， 定勢易形成對知覺對象的偏見， 妨礙對事物的正確認識。 構成定勢的心理因素有兩類：①知覺者剛剛發(fā)生過的經驗，主要影響后繼知覺；②知覺者的需要、態(tài)度、價值觀、情緒等，可在較長時期內對知覺產生定勢影響2．簡述需要的種類及其功能。（1）先天的需要先天的需要起源是于種系，靠有機體的遺傳而先天獲得的生物需要，為人和動物所共有。一般認為這類需要有飲食、防御、性、休息等。先天的需要如果長期得不到滿足，有機體將無法生存和繁殖。（2）獲得的需要獲得的需要是和后天的經驗或學習有關的需要。 這是人類所獨有的社會需要， 是人們在社會生活中通過社會交往獲得的，如交往和友誼的需要、美的需要、追求理想、信念的需要等都屬于獲得的需要。人們的獲得性需要如長期被剝奪，將引起人們情緒的焦慮，導致心理和行為的失常。嚴重的會引起人們生理機能的紊亂，產生疾病。3．簡述領導影響力的分類。（1）領導者之所以能實施領導，其基礎在于領導影響力。根據其是否來自權力，領導影響力可以分為權力性影響力和非權力性影響力。（2）權力性影響力指領導者通過正式合法手續(xù)被賦予職位所獲得的對被領尋者的影響力，它又可分為傳統因素、職權因素、資歷因素三類影響力。3）非權力性影響力指與權力無關，靠領導者本人品質、才學、個性修養(yǎng)和處世之道產產的對被領導者的影響力。它又可分為品格因素、知識因素、才能因素和感情因素四類影響力。六、論述題。(每小題10分，共20分)1．試述馬斯洛需要層次理論的要點1）人的需要可以分為七種類型：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要，尊重的需要、自我實現的需要、求知和理解的需要、求美的需要。2）七種需要由低級到高級漸次發(fā)展，當較低級的需要得到基本滿足后，較高層次的需要才會出現。3）七種需要組成層級形式，越是低層的需要與人的生存關系越大。高層需要雖與生存無直接關系，但其滿足更能使精神安寧和內在生活充實。4）七種需要可以分成兩大類：缺失的，需要和發(fā)展的需要。它們各自的特點不同，對動機的作用不同，激起的行為也不同，其中缺失的需要指位于較低層歡的生理、安全、歸屬與愛、尊重等四種需要，是因自身缺乏而引起的需要。 其特點有，①依靠外物或他人才能滿足；③得不到滿足時動機很強烈，基本滿足后，動機就減弱或消失； 1往往使人產生趨利避害行為。發(fā)展的需要指位于上層的自我實現、求知、與理解、求美等王種需要，是由個人自身人格、信念、價他觀產生的需要，與個人成長、發(fā)展有關。其特點有：⑦靠內在自我精神激勵滿足；②永遠不能完全滿足， 部分滿足并不意味動機消失或減弱， 而是動機作用進一步提高；③可以使人忍受低級需要不滿足甚至被剝奪的痛苦， 頑強追求自我實現、 理智和美的事物。根據上述理論要點，可產生許多重要的激勵原則。2．試述組織變革的心理阻力及其克服1）組織變革的心理阻力主要有五種：①態(tài)度和價值體系。人們已確立的態(tài)度和價值體系影響人們對變革管息的選擇和理解。②習慣化的行為方式。習慣具有惰性，習慣又是人獲得舒適和滿意感的來源，變革改變習慣會給入不舒適的情緒體驗，產生對變革的抵制。③心理平衡和安全考慮。人的心理具有追求平衡和安全的傾向，變革易導致心理緊張、不平衡、不完全感。 為尋求心理乎衡和安全感，人們寧愿認同舊觀念、 舊行為而不愿冒變革風險。常見的這方面的心理阻力有職業(yè)認同、經濟考慮和職權考慮等。④人際關系。變革總要涉及人事變動，打破舊有人際關系，對熟悉的舊有人際關系、友誼、感情的留戀也會阻礙變革。⑤群體動力學機制。當群體動力學機制出現問題，諸如領導作風不正，人際關系緊張，成員對組織無歸屬感、認同感，群體凝聚力降低，群體動力出現負向合力時也會妨礙組織變革。（2）對組織變革心理阻力的克服主要是有針對性地對上述五方面心理阻力采取措施予以克服。首先應通過宣傳教育， 改變組織成員原有的思想觀念和態(tài)度體系， 激發(fā)其變革熱情， 增強對變革的信心。注意按宣傳心理學的原理進行有的放矢的宣傳教育工作。第二，應樹立成功樣板， 消除組織成員對變革的各種顧慮和抵觸。 樣板必須成功，應著力表現其好處和實效，展現成員所擔心問題的解決過程， 明示變革樣板的實施、作法和政策。第三，應漸進增加變革壓力