專家會議法詳細論述課件

第二節(jié)專家估計法第二節(jié)專家估計法1專家評估預(yù)測法，顧名思義就是根據(jù)企業(yè)預(yù)測的目的和要求，向有關(guān)專家提供一定的背景資料，請他們就未來的發(fā)展變化作出判斷，并提出量的估計。專家評估預(yù)測法，顧名思義就是根據(jù)企業(yè)預(yù)測的目的和要求2專家評估法的依據(jù)就是建立在專家的學(xué)識水平高于常人的基礎(chǔ)之上。因此，借助專家經(jīng)驗、能力，可以取得更好的預(yù)測結(jié)果。

專家評估法的依據(jù)就是建立在專家的學(xué)識水平高于常人的基3專家評估法按其操作方式不同，主要有專家會議法和專家函詢法兩種。

專家評估法按其操作方式不同，主要有專家會議法和專家函4一、專家會議法一、專家會議法5專家會議法，就是邀請有關(guān)方面的專家，通過會議的形式，對某個事件、管理、決策、生產(chǎn)、產(chǎn)品、技術(shù)及其發(fā)展前景等進行評價。在專家們分析判斷的基礎(chǔ)上，綜合專家們的意見，對該企業(yè)或產(chǎn)品的市場需求及其變動趨勢作出量的預(yù)測。專家會議法，就是邀請有關(guān)方面的專家，通過會議的形式，對某個事6專家會議法的具體步驟如下：專家會議法的具體步驟如下：7

（一）選擇、確定專家數(shù)目，邀請專家參加會議。選擇合適的專家，確定專家數(shù)目是決定預(yù)測結(jié)果的可靠性和全面性的關(guān)鍵一步。

（一）選擇、確定專家數(shù)目，邀請專家參加會議。選擇合8所謂專家，一般是指在某些專業(yè)領(lǐng)域積累有豐富的知識、經(jīng)驗，并具有解決該專業(yè)問題能力的人。所謂專家，一般是指在某些專業(yè)領(lǐng)域積累有豐富的知識、經(jīng)9（二）創(chuàng)造寬松氣氛，征詢專家意見。

（二）創(chuàng)造寬松氣氛，征詢專家意見。

10（三）綜合專家意見，確定預(yù)測結(jié)論。

（三）綜合專家意見，確定預(yù)測結(jié)論。

11運用專家會議法進行企業(yè)預(yù)測的方法，也存在某些缺點運用專家會議法進行企業(yè)預(yù)測的方法，也存在某些缺點12(1)由于參加會議的專家人數(shù)有限而影響代表性；

(2)有時會議易受個別權(quán)威專家的左右，形成意見一邊倒現(xiàn)象；(1)由于參加會議的專家人數(shù)有限而影響代表性；

(2)有13(3)有的與會專家可能由于不愿發(fā)表與多數(shù)人不同的意見，或不愿當(dāng)場修改原來發(fā)表過的意見，或具有特殊的心理狀態(tài)等等。(3)有的與會專家可能由于不愿發(fā)表與多數(shù)人不同的意見，或14各經(jīng)理的預(yù)測方案部門經(jīng)理估計值期望值最高值概率最低值概率A58000.955000.15770B60000.755000.35850C54000.852000.25360各經(jīng)理的預(yù)測方案部門估計值期望值最高值概率最低值概率A5815可以考慮各經(jīng)理在企業(yè)的地位、作用和權(quán)威性的不同，對其預(yù)測方案給予不同權(quán)數(shù)?？梢钥紤]各經(jīng)理在企業(yè)的地位、作用和16各部門的預(yù)測方案部門經(jīng)理估計值期望值最高值概率中等值概率最低值概率財務(wù)60000.255000.650000.25500銷售58000.354000.539000.25220生產(chǎn)62000.158000.550000.45520各部門的預(yù)測方案部門估計值期望值最高值概率中等值概率最低值概17二、德爾菲預(yù)測法

二、德爾菲預(yù)測法

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德爾菲預(yù)測法（簡稱“德爾菲法”）又稱專家小組法。德爾菲預(yù)測法（簡稱“德爾菲法”）又稱專家小組法。19這種方法主要是按規(guī)定的程序，采用函詢的方式，依靠具有專門知識的專家背靠背地對預(yù)測對象作出判斷分析，來替代面對面的會議，使專家的不同意見充分發(fā)表，經(jīng)過客觀分析和幾輪的反復(fù)征詢和反饋，使得各種不同意見逐步趨向一致，從而得出比較符合市場發(fā)展規(guī)律的預(yù)測結(jié)果。

這種方法主要是按規(guī)定的程序，采用函詢的方式，依靠具有20（一）德爾菲法的預(yù)測程序

在采用德爾菲法進行預(yù)測過程中，選擇專家與設(shè)計意見征詢表是兩個最重要環(huán)節(jié),它們是德爾菲法成敗的關(guān)鍵。（一）德爾菲法的預(yù)測程序

在采用德爾菲法進行預(yù)測過21專家會議法詳細論述課件221．選擇專家。

如何選擇專家是由預(yù)測任務(wù)決定的。一般應(yīng)選擇從事的

專業(yè)工作與預(yù)測課題有關(guān)，精通業(yè)務(wù)，熟悉行情，具有一定預(yù)見性和分析能力的專家。如果預(yù)測任務(wù)涉及到國民經(jīng)濟的有關(guān)部門，則應(yīng)從有關(guān)部門中選聘專家。1．選擇專家。

如何選擇專家是由預(yù)測任務(wù)決定的。一23(1)要注意選擇與預(yù)測主題相關(guān)的專家

(2)要選擇與預(yù)測對象相關(guān)的邊緣領(lǐng)域的專家。

(3)專家的工作態(tài)度與工作興趣也是需要考慮的問題。

(4)選擇專家還要考慮提高回函率。

(1)要注意選擇與預(yù)測主題相關(guān)的專家

(2)要選擇與預(yù)測對象24選擇專家的一般程序是:先內(nèi)部后外部，先少數(shù)后多數(shù)。首先應(yīng)考慮從部門內(nèi)部選擇專家，爾后，在內(nèi)部專家的協(xié)助下，了解選擇外部專家。還可以從學(xué)術(shù)期刊、檔案信息、歷史資料等載體上選擇專家。選擇專家的一般程序是:先內(nèi)部后外部，先少數(shù)后多數(shù)。首25專家組的規(guī)模，根據(jù)過去的經(jīng)驗，一般性的技術(shù)預(yù)測課題以10～50人為宜。人數(shù)太少，沒有代表性，影響預(yù)測精度和預(yù)測結(jié)果的權(quán)威性；人數(shù)太多，組織管理比較困難，每輪的函件處理與結(jié)果整理的工作量大。專家組的規(guī)模，根據(jù)過去的經(jīng)驗，一般性的技術(shù)預(yù)測課題以26對于一些重大預(yù)測問題，專家人數(shù)也可擴大到100人以上。

此外，考慮到有的專家可能因時間等原因不能參加或者因故中途退出，故預(yù)選的專家人數(shù)應(yīng)比期望的人數(shù)適當(dāng)多些。對于一些重大預(yù)測問題，專家人數(shù)也可擴大到100人以上272.設(shè)計意見征詢表。

意見征詢表又稱為調(diào)查表，其編制并無固定模式可循。其基本要求是征詢的問題要簡單明確，易于理解,便于回答和進行征詢結(jié)果的統(tǒng)計處理，以有助于導(dǎo)出一個準(zhǔn)確可靠的預(yù)測結(jié)果。

2.設(shè)計意見征詢表。

意見征詢表又稱為調(diào)查表，其編制并無28編制意見征詢表應(yīng)遵循以下原則：預(yù)測對象的表述應(yīng)全面、準(zhǔn)確。

預(yù)測對象的表述一般包括：

①什么？如今后20年對我國經(jīng)濟發(fā)展起重大影響的事件是什么？今后10年對我國科學(xué)技術(shù)將會有什么突破？

編制意見征詢表應(yīng)遵循以下原則：預(yù)測對象的表述應(yīng)全面、準(zhǔn)確。

29②何處？如我國今后20年能源、重工業(yè)或化工基地將轉(zhuǎn)移到哪里？

③何時？預(yù)測對象什么時間可以實現(xiàn)？

④概率？預(yù)測對象在一定時間內(nèi)實現(xiàn)的可能性？

⑤是與否？同意與不同意，是與否？

②何處？如我國今后20年能源、重工業(yè)或化工基地將轉(zhuǎn)移30⑥多少？預(yù)測對象數(shù)量如何？

⑦估計：評價各種方案及各種活動重要性，可用序數(shù)與基數(shù)表示。

⑥多少？預(yù)測對象數(shù)量如何？

⑦估計：評價各種方案及各種活動重31（2）問題要集中，有針對性。

所征詢的問題不能過于分散，并注意使其構(gòu)成一個有機整體。問題要按等級排隊，先簡單，后復(fù)雜，先綜合，后局部，這樣容易引起專家回答問題的興趣。

（2）問題要集中，有針對性。

所征詢的問題不能過于分32如果一個事件包括兩個方面，一方面是專家同意的，另一方面是專家不同意的，專家就難以作出正確的回答。

如果一個事件包括兩個方面，一方面是專家同意的，另一方33征詢表的設(shè)計應(yīng)便于而不是妨礙專家判斷，問題及其提問形式等應(yīng)符合專家的習(xí)慣。其應(yīng)答形式最好采用選擇或填空，避免過多地使用陳述回答形式。征詢表的設(shè)計應(yīng)便于而不是妨礙專家判斷，問題及其提問形34問題數(shù)量要適當(dāng)，一般可根據(jù)應(yīng)答形式確定。只須作簡單應(yīng)答的問題，數(shù)量可多些，一般可在25個以內(nèi)；如果問題比較復(fù)雜，則數(shù)量要少些，一般限制在10個以內(nèi)。這樣不會分散專家的注意力，加重專家的負擔(dān)，影響回函率。問題數(shù)量要適當(dāng)，一般可根據(jù)應(yīng)答形式確定。只須作簡單應(yīng)答的問題35另外，征詢表還應(yīng)附有詳盡的填表說明、時間要求等內(nèi)容。如果條件允許，調(diào)查表應(yīng)在小范圍內(nèi)試填，征求專家意見，并作出必要的修改。另外，征詢表還應(yīng)附有詳盡的填表說明、時間要求等內(nèi)容。36

專家意見征詢表大致可以歸納為:時間預(yù)測、比重預(yù)測、選擇性預(yù)測、排序預(yù)測和簡明問答式等五種類型。

專家意見征詢表大致可以歸納為:時間預(yù)測、比重預(yù)測、選擇性預(yù)37

（二）

德爾菲法的特點

（二）

德爾菲法的特點

38德爾菲法具有以下三個顯著的特點：德爾菲法具有以下三個顯著的特點：39

1．反饋性。

反饋表現(xiàn)在多次作業(yè)、反復(fù)、綜合、整理、歸納和修正上。經(jīng)過多次反饋，可以不斷修正預(yù)測意見，使預(yù)測結(jié)果逐步趨向準(zhǔn)確可靠。

1．反饋性。

反饋表現(xiàn)在多次作業(yè)、反復(fù)、綜402．匿名性。

由于專家的函詢意見是在背靠背的情況下提出的，專家彼此之間互不通氣，不受領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威的約束和能言善辯者的言辭所左右，因而可免除專家不必要的心理負擔(dān)，可以自由地發(fā)表自己不同的意見，表述自己的觀點.

2．匿名性。

由于專家的函詢意見是在背靠背的情況下提出的，413．統(tǒng)計性。

德爾菲法要求在每一輪的意見征詢后，對專家意見和預(yù)測結(jié)果必須進行定量化的統(tǒng)計分析與歸納，對各種不同類型的預(yù)測問題采用相應(yīng)不同的數(shù)理統(tǒng)計方法進行統(tǒng)計處理。隨著反饋輪次的增加，專家們的意見可能趨向集中，統(tǒng)計結(jié)果趨向收斂。3．統(tǒng)計性。

德爾菲法要求在每一輪的意見征詢后，對專42

隨著人們對德爾菲法理論研究和應(yīng)用實踐的深入，又產(chǎn)生了許多創(chuàng)新形式的德爾菲法，例如級聯(lián)式德爾菲法、階式德爾菲法、決策式德爾菲法等,這些改進的德爾菲法可以歸納為兩類。

隨著人們對德爾菲法理論研究和應(yīng)用實踐的深入，又產(chǎn)生43一類保持了經(jīng)典德爾菲法的基本特點，僅對某些操作過程加以修正，從而克服其某些缺點。一類保持了經(jīng)典德爾菲法的基本特點，僅對某些操作過程加44這些修正主要有：

（1）首輪征詢即由預(yù)測組織者列出預(yù)測事件一覽表；（2）向?qū)＜姨峁┫嚓P(guān)領(lǐng)域、相關(guān)問題的背景材料；

（3）減少應(yīng)答輪次；這些修正主要有：

（1）首輪征詢即由預(yù)測組織者列出預(yù)測事件一45（4）對事件的發(fā)生給出不同概率下的不同結(jié)果；

（5）評價專家的權(quán)威程度，對其判斷結(jié)果作加權(quán)（權(quán)威因子）處理；

（6）對各個預(yù)測事件引入置信概率指標(biāo)等等。（4）對事件的發(fā)生給出不同概率下的不同結(jié)果；

（5）評價專家46另一類則改變了經(jīng)典德爾菲法的部分做法，例如根據(jù)情況全部或部分取消匿名，部分取消反饋等。

另一類則改變了經(jīng)典德爾菲法的部分做法，例如根據(jù)情況全47演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！48第二節(jié)專家估計法第二節(jié)專家估計法49專家評估預(yù)測法，顧名思義就是根據(jù)企業(yè)預(yù)測的目的和要求，向有關(guān)專家提供一定的背景資料，請他們就未來的發(fā)展變化作出判斷，并提出量的估計。專家評估預(yù)測法，顧名思義就是根據(jù)企業(yè)預(yù)測的目的和要求50專家評估法的依據(jù)就是建立在專家的學(xué)識水平高于常人的基礎(chǔ)之上。因此，借助專家經(jīng)驗、能力，可以取得更好的預(yù)測結(jié)果。

專家評估法的依據(jù)就是建立在專家的學(xué)識水平高于常人的基51專家評估法按其操作方式不同，主要有專家會議法和專家函詢法兩種。

專家評估法按其操作方式不同，主要有專家會議法和專家函52一、專家會議法一、專家會議法53專家會議法，就是邀請有關(guān)方面的專家，通過會議的形式，對某個事件、管理、決策、生產(chǎn)、產(chǎn)品、技術(shù)及其發(fā)展前景等進行評價。在專家們分析判斷的基礎(chǔ)上，綜合專家們的意見，對該企業(yè)或產(chǎn)品的市場需求及其變動趨勢作出量的預(yù)測。專家會議法，就是邀請有關(guān)方面的專家，通過會議的形式，對某個事54專家會議法的具體步驟如下：專家會議法的具體步驟如下：55

（一）選擇、確定專家數(shù)目，邀請專家參加會議。選擇合適的專家，確定專家數(shù)目是決定預(yù)測結(jié)果的可靠性和全面性的關(guān)鍵一步。

（一）選擇、確定專家數(shù)目，邀請專家參加會議。選擇合56所謂專家，一般是指在某些專業(yè)領(lǐng)域積累有豐富的知識、經(jīng)驗，并具有解決該專業(yè)問題能力的人。所謂專家，一般是指在某些專業(yè)領(lǐng)域積累有豐富的知識、經(jīng)57（二）創(chuàng)造寬松氣氛，征詢專家意見。

（二）創(chuàng)造寬松氣氛，征詢專家意見。

58（三）綜合專家意見，確定預(yù)測結(jié)論。

（三）綜合專家意見，確定預(yù)測結(jié)論。

59運用專家會議法進行企業(yè)預(yù)測的方法，也存在某些缺點運用專家會議法進行企業(yè)預(yù)測的方法，也存在某些缺點60(1)由于參加會議的專家人數(shù)有限而影響代表性；

(2)有時會議易受個別權(quán)威專家的左右，形成意見一邊倒現(xiàn)象；(1)由于參加會議的專家人數(shù)有限而影響代表性；

(2)有61(3)有的與會專家可能由于不愿發(fā)表與多數(shù)人不同的意見，或不愿當(dāng)場修改原來發(fā)表過的意見，或具有特殊的心理狀態(tài)等等。(3)有的與會專家可能由于不愿發(fā)表與多數(shù)人不同的意見，或62各經(jīng)理的預(yù)測方案部門經(jīng)理估計值期望值最高值概率最低值概率A58000.955000.15770B60000.755000.35850C54000.852000.25360各經(jīng)理的預(yù)測方案部門估計值期望值最高值概率最低值概率A5863可以考慮各經(jīng)理在企業(yè)的地位、作用和權(quán)威性的不同，對其預(yù)測方案給予不同權(quán)數(shù)?？梢钥紤]各經(jīng)理在企業(yè)的地位、作用和64各部門的預(yù)測方案部門經(jīng)理估計值期望值最高值概率中等值概率最低值概率財務(wù)60000.255000.650000.25500銷售58000.354000.539000.25220生產(chǎn)62000.158000.550000.45520各部門的預(yù)測方案部門估計值期望值最高值概率中等值概率最低值概65二、德爾菲預(yù)測法

二、德爾菲預(yù)測法

66

德爾菲預(yù)測法（簡稱“德爾菲法”）又稱專家小組法。德爾菲預(yù)測法（簡稱“德爾菲法”）又稱專家小組法。67這種方法主要是按規(guī)定的程序，采用函詢的方式，依靠具有專門知識的專家背靠背地對預(yù)測對象作出判斷分析，來替代面對面的會議，使專家的不同意見充分發(fā)表，經(jīng)過客觀分析和幾輪的反復(fù)征詢和反饋，使得各種不同意見逐步趨向一致，從而得出比較符合市場發(fā)展規(guī)律的預(yù)測結(jié)果。

這種方法主要是按規(guī)定的程序，采用函詢的方式，依靠具有68（一）德爾菲法的預(yù)測程序

在采用德爾菲法進行預(yù)測過程中，選擇專家與設(shè)計意見征詢表是兩個最重要環(huán)節(jié),它們是德爾菲法成敗的關(guān)鍵。（一）德爾菲法的預(yù)測程序

在采用德爾菲法進行預(yù)測過69專家會議法詳細論述課件701．選擇專家。

如何選擇專家是由預(yù)測任務(wù)決定的。一般應(yīng)選擇從事的

專業(yè)工作與預(yù)測課題有關(guān)，精通業(yè)務(wù)，熟悉行情，具有一定預(yù)見性和分析能力的專家。如果預(yù)測任務(wù)涉及到國民經(jīng)濟的有關(guān)部門，則應(yīng)從有關(guān)部門中選聘專家。1．選擇專家。

如何選擇專家是由預(yù)測任務(wù)決定的。一71(1)要注意選擇與預(yù)測主題相關(guān)的專家

(2)要選擇與預(yù)測對象相關(guān)的邊緣領(lǐng)域的專家。

(3)專家的工作態(tài)度與工作興趣也是需要考慮的問題。

(4)選擇專家還要考慮提高回函率。

(1)要注意選擇與預(yù)測主題相關(guān)的專家

(2)要選擇與預(yù)測對象72選擇專家的一般程序是:先內(nèi)部后外部，先少數(shù)后多數(shù)。首先應(yīng)考慮從部門內(nèi)部選擇專家，爾后，在內(nèi)部專家的協(xié)助下，了解選擇外部專家。還可以從學(xué)術(shù)期刊、檔案信息、歷史資料等載體上選擇專家。選擇專家的一般程序是:先內(nèi)部后外部，先少數(shù)后多數(shù)。首73專家組的規(guī)模，根據(jù)過去的經(jīng)驗，一般性的技術(shù)預(yù)測課題以10～50人為宜。人數(shù)太少，沒有代表性，影響預(yù)測精度和預(yù)測結(jié)果的權(quán)威性；人數(shù)太多，組織管理比較困難，每輪的函件處理與結(jié)果整理的工作量大。專家組的規(guī)模，根據(jù)過去的經(jīng)驗，一般性的技術(shù)預(yù)測課題以74對于一些重大預(yù)測問題，專家人數(shù)也可擴大到100人以上。

此外，考慮到有的專家可能因時間等原因不能參加或者因故中途退出，故預(yù)選的專家人數(shù)應(yīng)比期望的人數(shù)適當(dāng)多些。對于一些重大預(yù)測問題，專家人數(shù)也可擴大到100人以上752.設(shè)計意見征詢表。

意見征詢表又稱為調(diào)查表，其編制并無固定模式可循。其基本要求是征詢的問題要簡單明確，易于理解,便于回答和進行征詢結(jié)果的統(tǒng)計處理，以有助于導(dǎo)出一個準(zhǔn)確可靠的預(yù)測結(jié)果。

2.設(shè)計意見征詢表。

意見征詢表又稱為調(diào)查表，其編制并無76編制意見征詢表應(yīng)遵循以下原則：預(yù)測對象的表述應(yīng)全面、準(zhǔn)確。

預(yù)測對象的表述一般包括：

①什么？如今后20年對我國經(jīng)濟發(fā)展起重大影響的事件是什么？今后10年對我國科學(xué)技術(shù)將會有什么突破？

編制意見征詢表應(yīng)遵循以下原則：預(yù)測對象的表述應(yīng)全面、準(zhǔn)確。

77②何處？如我國今后20年能源、重工業(yè)或化工基地將轉(zhuǎn)移到哪里？

③何時？預(yù)測對象什么時間可以實現(xiàn)？

④概率？預(yù)測對象在一定時間內(nèi)實現(xiàn)的可能性？

⑤是與否？同意與不同意，是與否？

②何處？如我國今后20年能源、重工業(yè)或化工基地將轉(zhuǎn)移78⑥多少？預(yù)測對象數(shù)量如何？

⑦估計：評價各種方案及各種活動重要性，可用序數(shù)與基數(shù)表示。

⑥多少？預(yù)測對象數(shù)量如何？

⑦估計：評價各種方案及各種活動重79（2）問題要集中，有針對性。

所征詢的問題不能過于分散，并注意使其構(gòu)成一個有機整體。問題要按等級排隊，先簡單，后復(fù)雜，先綜合，后局部，這樣容易引起專家回答問題的興趣。

（2）問題要集中，有針對性。

所征詢的問題不能過于分80如果一個事件包括兩個方面，一方面是專家同意的，另一方面是專家不同意的，專家就難以作出正確的回答。

如果一個事件包括兩個方面，一方面是專家同意的，另一方81征詢表的設(shè)計應(yīng)便于而不是妨礙專家判斷，問題及其提問形式等應(yīng)符合專家的習(xí)慣。其應(yīng)答形式最好采用選擇或填空，避免過多地使用陳述回答形式。征詢表的設(shè)計應(yīng)便于而不是妨礙專家判斷，問題及其提問形82問題數(shù)量要適當(dāng)，一般可根據(jù)應(yīng)答形式確定。只須作簡單應(yīng)答的問題，數(shù)量可多些，一般可在25個以內(nèi)；如果問題比較復(fù)雜，則數(shù)量要少些，一般限制在10個以內(nèi)。這樣不會分散專家的注意力，加重專家的負擔(dān)，影響回函率。問題數(shù)量要適當(dāng)，一般可根據(jù)應(yīng)答形式確定。只須作簡單應(yīng)答的問題83另外，征詢表還應(yīng)附有詳盡的填表說明、時間要求等內(nèi)容。如果條件允許，調(diào)查表應(yīng)在小范圍內(nèi)試填，征求專家意見，并作出必要的修改。另外，征詢表還應(yīng)附有詳盡的填表說明、時間要求等內(nèi)容。84

專家意見征詢表大致可以歸納為:時間預(yù)測、比重預(yù)測、選擇性預(yù)測、排序預(yù)測和簡明問答式等五種類型。

專家意見征詢表大致可以歸納為:時間預(yù)測、比重預(yù)測、選擇性預(yù)85

（二）

德爾菲法的特點

（二）

德爾菲法的特點

86德爾菲法具有以下三個顯著的特點：德爾菲法具有以下三個顯著的特點：87

1．反饋性。