保險(xiǎn)工作計(jì)劃范文程3篇（3篇）

保險(xiǎn)工作計(jì)劃范文程3篇___?年度銷售工?作計(jì)劃中共?有三方面的?內(nèi)容：第?一、加強(qiáng)業(yè)?管工作，構(gòu)?建優(yōu)質(zhì)、規(guī)?范的承保服?務(wù)體系。承?保是保險(xiǎn)公?司經(jīng)營(yíng)的源?頭，是風(fēng)險(xiǎn)?管控、實(shí)現(xiàn)?效益的重要?基礎(chǔ)，是保?險(xiǎn)公司生存?的基礎(chǔ)保障?。因此，在?___年度?里，公司將?狠抓業(yè)管工?作，提高風(fēng)?險(xiǎn)管控能力?。1、對(duì)?承保業(yè)務(wù)及?時(shí)地進(jìn)行審?核，利用風(fēng)?險(xiǎn)管理技術(shù)?及定價(jià)體系?來控制承保?風(fēng)險(xiǎn)，決定?承保費(fèi)率，?確保承保質(zhì)?量。對(duì)超越?公司權(quán)限擬?承保的業(yè)務(wù)?進(jìn)行初審并?簽署意見后?上報(bào)審批，?確保此類業(yè)?務(wù)的嚴(yán)格承?保。2、?加強(qiáng)信息技?術(shù)部門的管?理，完善各?類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)?的處理平臺(tái)?，通過建設(shè)?、使用電子?化承保業(yè)務(wù)?處理系統(tǒng)，?建立完善的?承?；A(chǔ)數(shù)?據(jù)庫(kù)，并繕?制相關(guān)報(bào)表?和承保分析?。同時(shí)做好?市場(chǎng)調(diào)研，?并定期編制?中、長(zhǎng)期業(yè)?務(wù)計(jì)劃。?3、建立健?全重大標(biāo)的?業(yè)務(wù)和特殊?風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制?度，確保風(fēng)?險(xiǎn)的合理控?制，同時(shí)根?據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)?險(xiǎn)情況，執(zhí)?行有關(guān)分保?或再保險(xiǎn)管?理規(guī)定，確?保合理分散?承保風(fēng)險(xiǎn)。?4、強(qiáng)化?承保、核保?規(guī)范，嚴(yán)格?執(zhí)行條款、?費(fèi)率體系，?熟練掌握新?核心業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的操作，?對(duì)中支所屬?的承保、核?保人員進(jìn)行?全面、系統(tǒng)?的培訓(xùn)，以?提高他們的?綜合業(yè)務(wù)技?能和素質(zhì)，?為公司業(yè)務(wù)?發(fā)展提供良?好的保障。?第二、提?高客戶服務(wù)?工作質(zhì)量，?建設(shè)一流的?客戶服務(wù)平?臺(tái)。隨著保?險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?主體的不斷?增加，各家?保險(xiǎn)公司都?加大了對(duì)市?場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)?的力度，而?保險(xiǎn)公司所?經(jīng)營(yíng)的不是?有形產(chǎn)品，?而是一種規(guī)?避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)?險(xiǎn)投資的服?務(wù)，因此，?建設(shè)一個(gè)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的客?服平臺(tái)顯得?極為重要，?當(dāng)服務(wù)已經(jīng)?成為核心內(nèi)?容納入保險(xiǎn)?企業(yè)的價(jià)值?觀，成為核?心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，?客服工作就?成為一種具?有獨(dú)特理念?的一種服務(wù)?文化。經(jīng)過?___年的?努力，我司?已在市場(chǎng)占?有了一定的?份額，同時(shí)?也擁有了較?大的客戶群?體，隨著業(yè)?務(wù)發(fā)展的不?斷深入，客?服工作的重?要性將尤其?突出，因此?，中支在_?__年里將?嚴(yán)格規(guī)范客?服工作，把?一流的客服?管理平臺(tái)運(yùn)?用、落實(shí)到?位。1、?建立健全語?音服務(wù)系統(tǒng)?，加大熱線?的宣傳力度?，以多種形?式將熱線推?向社會(huì)，讓?眾多的客戶?全面了解公?司語音服務(wù)?系統(tǒng)強(qiáng)大的?支持功能，?以提高自身?的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力，實(shí)現(xiàn)客?戶滿意最大?化。2、?加強(qiáng)客服人?員培訓(xùn)，提?高客服人員?綜合技能素?質(zhì)，嚴(yán)格奉?行“熱情、?周到、優(yōu)質(zhì)?、高效”的?服務(wù)宗旨，?堅(jiān)持“主動(dòng)?、迅速、準(zhǔn)?確、合理”?的原則，嚴(yán)?格按照崗位?職責(zé)和業(yè)務(wù)?操作實(shí)務(wù)流?程的規(guī)定作?好接、報(bào)案?、查勘定損?、條款解釋?、理賠投訴?等各項(xiàng)工作?。3、以?中心支公司?為中心，專?、兼職并行?，建立一個(gè)?覆蓋全區(qū)的?查勘、定損?網(wǎng)點(diǎn)，初期?由中支設(shè)立?專職查勘定?損人員__?_名，同時(shí)?搭配非專職?人員共同查?勘，以提高?中支業(yè)務(wù)人?員的整體素?質(zhì)，切實(shí)提?高查勘、定?損理賠質(zhì)量?，做到查勘?準(zhǔn)確，定損?合理，理賠?快捷。4?、在___?年___月?之前完成_?__營(yíng)銷服?務(wù)部、YY?營(yíng)銷服務(wù)部?兩個(gè)服務(wù)機(jī)?構(gòu)的下延工?作，至此，?全區(qū)的服務(wù)?網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基?本完善，為?公司的客戶?提供高效、?便捷的保險(xiǎn)?售后服務(wù)。?第三、加?快業(yè)務(wù)發(fā)展?，提高市場(chǎng)?占有率，做?大做強(qiáng)公司?保險(xiǎn)品牌。?根據(jù)___?年中支保費(fèi)?收入___?萬元為依據(jù)?，其中各險(xiǎn)?種的占比為?：機(jī)動(dòng)車輛?險(xiǎn)___%?，非車險(xiǎn)_?__%，人?意險(xiǎn)___?%。___?年度，中心?支公司擬定?業(yè)務(wù)發(fā)展工?作計(jì)劃為實(shí)?現(xiàn)全年保費(fèi)?收入___?萬元，各險(xiǎn)?種比例計(jì)劃?為機(jī)動(dòng)車輛?險(xiǎn)___%?，非車險(xiǎn)_?__%，人?意險(xiǎn)___?%，計(jì)劃的?實(shí)現(xiàn)將從以?下幾個(gè)方面?去實(shí)施完成?。1、機(jī)?動(dòng)車輛險(xiǎn)是?我司業(yè)務(wù)的?重中之重，?因此，大力?發(fā)展機(jī)動(dòng)車?輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，?充分發(fā)揮公?司的車險(xiǎn)優(yōu)?勢(shì)，打好車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻?堅(jiān)戰(zhàn)，還是?我們工作的?重點(diǎn)，__?_年在車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)上要鞏?固老的客戶?，爭(zhēng)取新客?戶，側(cè)重點(diǎn)?在發(fā)展車隊(duì)?業(yè)務(wù)以及新?車業(yè)務(wù)的承?保上，以實(shí)?現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?更上一個(gè)新?的臺(tái)階。?2、認(rèn)真做?好非車險(xiǎn)的?展業(yè)工作，?選擇拜訪一?些大、中型?企業(yè)，對(duì)效?益好，風(fēng)險(xiǎn)?低的企業(yè)要?重點(diǎn)公關(guān)，?與企業(yè)建立?良好的關(guān)系?，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)?、人員、車?輛一攬子承?保，同時(shí)也?要做好非車?險(xiǎn)效益型險(xiǎn)?種的市場(chǎng)開?發(fā)工作，在?___年里?努力使非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)?展上形成新?的格局。?3、積極做?好與銀行的?代理業(yè)務(wù)工?作。___?年___月?我司經(jīng)過積?極地努力已?與中國(guó)銀行?、中國(guó)建設(shè)?銀行、中國(guó)?工商銀行、?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀?行、福建興?業(yè)銀行等簽?定了兼業(yè)代?理合作協(xié)議?，___?年要集中精?力與各大銀?行加強(qiáng)業(yè)務(wù)?上的溝通聯(lián)?系，讓銀行?充分地了解?中華保險(xiǎn)的?品牌及優(yōu)勢(shì)?，爭(zhēng)取加大?銀行在代理?業(yè)務(wù)上對(duì)我?司的支持與?政策傾斜力?度，力求在?銀行代理業(yè)?務(wù)上的新突?破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)?種結(jié)構(gòu)調(diào)整?的戰(zhàn)略目標(biāo)?，為公司實(shí)?現(xiàn)效益最大?化奠定良好?的基礎(chǔ)。?今年，雖然?受金融風(fēng)暴?經(jīng)濟(jì)方面還?是有所影響?的，雖然市?場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將?更加激烈，?但有省公司?的正確領(lǐng)導(dǎo)?，中支將開?拓思路，奮?力進(jìn)取，去?創(chuàng)造新的業(yè)?績(jī)，為做大?做強(qiáng)公司保?險(xiǎn)事業(yè)而奮?斗。保險(xiǎn)工作計(jì)劃范文程3篇（二）一、嚴(yán)格?落實(shí)公司各?項(xiàng)條款，加?強(qiáng)業(yè)管工作?，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)?、規(guī)范的承?保服務(wù)體系?。承保是保?險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)?的源頭，是?風(fēng)險(xiǎn)管控、?實(shí)現(xiàn)效益的?重要基礎(chǔ)，?是保險(xiǎn)公司?生存的基礎(chǔ)?保障。因此?，在___?年，公司將?狠抓業(yè)管工?作，提高風(fēng)?險(xiǎn)管控能力?。二、認(rèn)?真落實(shí)公司?在客戶服務(wù)?條款，提高?客戶服務(wù)工?作質(zhì)量，建?設(shè)一流的客?戶服務(wù)平臺(tái)?。隨著保險(xiǎn)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主?體的不斷增?加，各家保?險(xiǎn)公司都加?大了對(duì)市場(chǎng)?業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的?力度，而保?險(xiǎn)公司所經(jīng)?營(yíng)的不是有?形產(chǎn)品，而?是一種規(guī)避?風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)?投資的服務(wù)?，因此，建?設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的客服?平臺(tái)顯得極?為重要，當(dāng)?服務(wù)已經(jīng)成?為核心內(nèi)容?納入保險(xiǎn)企?業(yè)的價(jià)值觀?，成為核心?競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客?服工作就成?為一種具有?獨(dú)特理念的?一種服務(wù)文?化。在__?_年里將嚴(yán)?格規(guī)范客服?工作，建立?一流的客戶?服務(wù)體系，?真正把優(yōu)質(zhì)?服務(wù)送給每?一位公司的?客戶。三?、加快業(yè)務(wù)?發(fā)展，鞏固?縣城市場(chǎng)占?有率，擴(kuò)大?農(nóng)村市場(chǎng)占?有面。根據(jù)?___年支?公司保費(fèi)收?入___?萬元為依?據(jù)，支公司?計(jì)劃___?年實(shí)現(xiàn)全年?保費(fèi)收入_?__萬元，?其中：計(jì)劃?將從以下幾?個(gè)方面去實(shí)?施完成。?1、精心組?織策劃、堅(jiān)?決完成計(jì)劃?指標(biāo)，為全?年目標(biāo)打下?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。2、深?度拓展城市?市場(chǎng)，打好?鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的?攻堅(jiān)戰(zhàn)。?3、有序推?進(jìn)，擴(kuò)大和?鞏固農(nóng)村市?場(chǎng)占有面。?4、其他?方面：深入?抓好全縣其?他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?工作;加強(qiáng)?與各單位的?合作;推行?卡單銷售會(huì)?員化;積極?參與各種保?險(xiǎn)的激烈競(jìng)?爭(zhēng)之中。?四、抓好隊(duì)?伍建設(shè)，做?好增員工作?，繼續(xù)完善?人力資源改?革，為公司?業(yè)務(wù)發(fā)展提?供人力保障?。___年?在增員工作?上，要實(shí)施?高素質(zhì)人才?戰(zhàn)略，避免?粗獷型的招?募增員，做?到進(jìn)得來、?留得住、能?展業(yè)，防止?人員素質(zhì)差?，留存率低?，資源浪費(fèi)?等現(xiàn)象。為?了做好增員?工作，繼續(xù)?抓好全員增?員活動(dòng)，發(fā)?現(xiàn)人才，用?好人才，把?當(dāng)?shù)赜幸欢?聲譽(yù)，社會(huì)?關(guān)系廣，有?公關(guān)能力，?熱愛保險(xiǎn)工?作事業(yè)的人?招進(jìn)營(yíng)銷隊(duì)?伍，為營(yíng)銷?隊(duì)伍輸入新?鮮血液，注?入新的活力?，為___?年的業(yè)務(wù)開?展提供強(qiáng)有?力的人力保?障。五、?完善管理機(jī)?制，強(qiáng)化執(zhí)?行力。今年?將從制度入?手，對(duì)公司?的現(xiàn)有規(guī)章?制度上、要?求范圍內(nèi)進(jìn)?行修訂和補(bǔ)?充，完善以?前沒有完善?的規(guī)章制度?，使之更加?符合公司經(jīng)?營(yíng)管理工作?的需要。匯?編成冊(cè)后，?發(fā)到每一個(gè)?員工手中，?認(rèn)真學(xué)習(xí)。?真正做到以?制度管人，?以制度辦事?，從而提高?執(zhí)行力度。?___年?是全新的一?年，有望通?過我們?nèi)w?員工的共同?努力讓公司?進(jìn)入一個(gè)全?新的發(fā)展階?段。保險(xiǎn)工作計(jì)劃范文程3篇（三）___年?，中支公司?在省分公司?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及?全體同仁的?關(guān)心支持下?，完成了籌?建工作并順?利開業(yè)，在?業(yè)務(wù)的發(fā)展?上也取得了?較好的成績(jī)?，占領(lǐng)了一?定的市場(chǎng)份?額，圓滿地?完成了省公?司下達(dá)的各?項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?，在此基礎(chǔ)?上，公司總?結(jié)___年?的工作經(jīng)驗(yàn)?并結(jié)合地區(qū)?的實(shí)際情況?，制定如下?工作計(jì)劃：?一、加強(qiáng)?業(yè)管工作，?構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、?規(guī)范的承保?服務(wù)體系。?承保是保險(xiǎn)?公司經(jīng)營(yíng)的?源頭，是風(fēng)?險(xiǎn)管控、實(shí)?現(xiàn)效益的重?要基礎(chǔ)，是?保險(xiǎn)公司生?存的基礎(chǔ)保?障。因此，?在___年?度里，公司?將狠抓業(yè)管?工作，提高?風(fēng)險(xiǎn)管控能?力。1、?對(duì)承保業(yè)務(wù)?及時(shí)地進(jìn)行?審核，利用?風(fēng)險(xiǎn)管理技?術(shù)及定價(jià)體?系來控制承?保風(fēng)險(xiǎn)，決?定承保費(fèi)率?，確保承保?質(zhì)量。對(duì)超?越公司權(quán)限?擬承保的業(yè)?務(wù)進(jìn)行初審?并簽署意見?后上報(bào)審批?，確保此類?業(yè)務(wù)的嚴(yán)格?承保。2?、加強(qiáng)信息?技術(shù)部門的?管理，完善?各類險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)的處理平?臺(tái)，通過建?設(shè)、使用電?子化承保業(yè)?務(wù)處理系統(tǒng)?，建立完善?的承?；A(chǔ)?數(shù)據(jù)庫(kù)，并?繕制相關(guān)報(bào)?表和承保分?析。同時(shí)做?好市場(chǎng)調(diào)研?，并定期編?制中、長(zhǎng)期?業(yè)務(wù)計(jì)劃。?3、建立?健全重大標(biāo)?的業(yè)務(wù)和特?殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?制度，確保?風(fēng)險(xiǎn)的合理?控制，同時(shí)?根據(jù)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險(xiǎn)情況，?執(zhí)行有關(guān)分??；蛟俦ｋU(xiǎn)?管理規(guī)定，?確保合理分?散承保風(fēng)險(xiǎn)?。4、強(qiáng)?化承保、核?保規(guī)范，嚴(yán)?格執(zhí)行條款?、費(fèi)率體系?，熟練掌握?新核心業(yè)務(wù)?系統(tǒng)的操作?，對(duì)中支所?屬的承保、?核保人員進(jìn)?行全面、系?統(tǒng)的培訓(xùn)，?以提高他們?的綜合業(yè)務(wù)?技能和素質(zhì)?，為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?良好的保障?。好文章盡?在公文易?二、提高客?戶服務(wù)工作?質(zhì)量，建設(shè)?一流的客戶?服務(wù)平臺(tái)。?隨著保險(xiǎn)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體?的不斷增加?，各家保險(xiǎn)?公司都加大?了對(duì)市場(chǎng)業(yè)?務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力?度，而保險(xiǎn)?公司所經(jīng)營(yíng)?的不是有形?產(chǎn)品，而是?一種規(guī)避風(fēng)?險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投?資的服務(wù)，?因此，建設(shè)?一個(gè)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的客服平?臺(tái)顯得極為?重要，當(dāng)服?務(wù)已經(jīng)成為?核心內(nèi)容納?入保險(xiǎn)企業(yè)?的價(jià)值觀，?成為核心競(jìng)?爭(zhēng)時(shí)，客服?工作就成為?一種具有獨(dú)?特理念的一?種服務(wù)文化?。經(jīng)過__?_年的努力?，我司已在?市場(chǎng)占有了?一定的份額?，同時(shí)也擁?有了較大的?客戶群體，?隨著業(yè)務(wù)發(fā)?展的不斷深?入，客服工?作的重要性?將尤其突出?，因此，中?支在___?年里將嚴(yán)格?規(guī)范客服工?作，把一流?的客服管理?平臺(tái)運(yùn)用、?落實(shí)到位。?1、建立?健全語音服?務(wù)系統(tǒng)，加?大熱線的宣?傳力度，以?多種形式將?熱線推向社?會(huì)，讓眾多?的客戶全面?了解公司語?音服務(wù)系統(tǒng)?強(qiáng)大的支持?功能，以提?高自身的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，?實(shí)現(xiàn)客戶滿?意最大化。?2、加強(qiáng)?客服人員培?訓(xùn)，提高客?服人員綜合?技能素質(zhì)，?嚴(yán)格奉行“?熱情、周到?、優(yōu)質(zhì)、高?效”的服務(wù)?宗旨，堅(jiān)持?“主動(dòng)、迅?速、準(zhǔn)確、?合理”的原?則，嚴(yán)格按?照崗位職責(zé)?和業(yè)務(wù)操作?實(shí)務(wù)流程的?規(guī)定作好接?、報(bào)案、查?勘定損、條?款解釋、理?賠投訴等各?項(xiàng)工作。?3、以中心?支公司為中?心，專、兼?職并行，建?立一個(gè)覆蓋?全區(qū)的查勘?、定損網(wǎng)點(diǎn)?，初期由中?支設(shè)立專職?查勘定損人?員___名?，同時(shí)搭配?非專職人員?共同查勘，?以提高中支?業(yè)務(wù)人員的?整體素質(zhì)，?切實(shí)提高查?勘、定損理?賠質(zhì)量，做?到查勘準(zhǔn)確?，定損合理?，理賠快捷?。4、在?___年_?__月之前?完成“秘書?工作”營(yíng)銷?服務(wù)部、y?y營(yíng)銷服務(wù)?部?jī)蓚€(gè)服務(wù)?機(jī)構(gòu)的下延?工作，至此?，全區(qū)的服?務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)?基本完善，?為公司的客?戶提供高效?、便捷的保?險(xiǎn)售后服務(wù)?。三、加?快業(yè)務(wù)發(fā)展?，提高市場(chǎng)?占有率，做?大做強(qiáng)公司?保險(xiǎn)品牌。?根據(jù)___?年中支保費(fèi)?收入“秘書?工作”x萬?元為依據(jù)，?其中各險(xiǎn)種?的占比為：?機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)?___%，?非車險(xiǎn)__?_%，人意?險(xiǎn)___%?。___年?度，中心支?公司擬定業(yè)?務(wù)發(fā)展規(guī)劃?計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)?全年保費(fèi)收?入“秘書工?作”x萬元?，各險(xiǎn)種比?例計(jì)劃為機(jī)?動(dòng)車輛險(xiǎn)_?__%，非?車險(xiǎn)___?%，人意險(xiǎn)?___%，?計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)?將從以下幾?個(gè)方面去實(shí)?施完成。?1、機(jī)動(dòng)車?輛險(xiǎn)是我司?業(yè)務(wù)的重中?之重，因此?，大力發(fā)展?機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)?業(yè)務(wù)，充分?發(fā)揮公司的?車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，?打好車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)?，還是我們?工作的重點(diǎn)?，___年?在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?上要鞏固老?的客戶，爭(zhēng)?取新客戶，?側(cè)重點(diǎn)在發(fā)?展車隊(duì)業(yè)務(wù)?以及新車業(yè)?務(wù)的承保上?，以實(shí)現(xiàn)車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上?一個(gè)新的臺(tái)?階。2、?認(rèn)真做好非?車險(xiǎn)的展業(yè)?工作，選擇?拜訪一些大?、中型企業(yè)?，對(duì)效益好?，風(fēng)險(xiǎn)低的?企業(yè)要重點(diǎn)?公關(guān)，與企?業(yè)建立良好?的關(guān)系，力?爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人?員、車輛一?攬子承保，?同時(shí)也要做?好非車險(xiǎn)效?益型險(xiǎn)種的?市場(chǎng)開發(fā)工?作，在__?_年里努力?使非車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)在發(fā)展上?形成新的格?局。3、?積極做好與?銀行的代理?業(yè)務(wù)工作。?___年_?__月我司