網(wǎng)店運(yùn)營專才考試題庫答案下發(fā)

網(wǎng)店運(yùn)營專才模擬試題一、判斷題1）一個(gè)身份證可以授權(quán)多個(gè)支付寶賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)認(rèn)證。（正確）注意關(guān)聯(lián)認(rèn)證和認(rèn)證2）交易成功后的30天之內(nèi)，雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個(gè)評價(jià)。（錯(cuò)誤）15天3）淘寶的舉報(bào)規(guī)則中舉報(bào)人必須是通過支付寶認(rèn)證的用戶，而且整個(gè)舉報(bào)過程中，舉報(bào)方是匿名的，所有的個(gè)人信息受淘寶保護(hù)。（正確）4）規(guī)格是指產(chǎn)品的物理形狀，一般包括體積，長度，形狀，重量等。（正確）5）商品發(fā)布的形式有三種，分別是：一口價(jià)，拍賣，團(tuán)購（錯(cuò)誤）沒有團(tuán)購6）商品名稱最多30個(gè)漢字，55個(gè)字節(jié)（錯(cuò)誤）30漢字60字節(jié)7）在淘寶上搜索寶貝時(shí)，商品列表信息中可以直接看到賣家的信用級別。（錯(cuò)誤）8）淘寶的商品描述字?jǐn)?shù)是沒有限制（錯(cuò)誤）250009） 普通店鋪店標(biāo)格式必須是GIF或JPG、JPEG、PNG的圖片文件，文件大小須在120K（80k以內(nèi)，圖片的建議尺寸為100*100像素。（錯(cuò)誤）80K80*80像素10） 阿里旺旺是淘寶網(wǎng)的支付工具（錯(cuò)誤）溝通工具11） 一旦出現(xiàn)交易爭議或者糾紛，阿里旺旺的聊天記錄可以做為證據(jù)舉證。（正確）12） 阿里旺旺名片是不能看到上次登陸時(shí)間的。（錯(cuò)誤）登陸淘寶時(shí)間登陸旺旺時(shí)間可見13） 支付寶是淘寶唯一的在線付款方式，淘寶網(wǎng)還有其它線下支付方式（錯(cuò)誤）非唯一卡通網(wǎng)銀）工行提供的移動數(shù)字證書叫“網(wǎng)銀盾”，需要安裝證書驅(qū)動程序才能使用。（錯(cuò)誤）U盾）淘寶助理可以批量下載和編輯商品（正確）16） 相機(jī)的感光元件越大，相機(jī)的像素就越低。（錯(cuò)誤）p154感光越大像素越高17） 所有相機(jī)上的微距功能是用一朵小花的圖形來表示的。（正確）18） 一張圖片可顯示的像素越高，畫面就越精細(xì)。（正確）19） 光圈與光圈值（F值）之間是正比的關(guān)系。就是說，光圈越大，光圈值也越大。（錯(cuò)誤）p16220） 編輯寶貝描述時(shí)，為了提升效率，可以用word編輯好相關(guān)文字內(nèi)容，再復(fù)制到描述里。（錯(cuò)誤）21） 拍攝衣服的時(shí)候可以采用吸光體的布光方式。（正確）22） 相機(jī)上面的模式標(biāo)識（P）是手動模式。（錯(cuò)誤）M手動23） 貨物打包中紙箱的尺寸不用比貨物的外形尺寸大，只要能裝入商品就可以了。（錯(cuò)誤）24） 只要是淘寶上的賣家，必須使用推薦物流。（錯(cuò)誤）25） 平郵包裹的到貨周期較長，顧客通常要7-15天才能收到購買的商品，但是提供了網(wǎng)上查詢物流進(jìn)程的服務(wù)。（錯(cuò)誤）郵局快遞可以26） 新商業(yè)文明的特質(zhì)是：開放、透明、分享、責(zé)任（正確）27） 淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵詞競價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。（正確）28） 網(wǎng)店的推廣和營銷大致分為店內(nèi)、站內(nèi)和外部這幾種類型（正確）29） 商品圖片上添加店鋪LOGO只是為了體現(xiàn)個(gè)性化，提高店鋪的整體形象。（錯(cuò)誤）防止盜圖30） 我們可以充分利用博客進(jìn)行推廣，吸引別人來閱讀博文，培養(yǎng)粉絲，擴(kuò)大潛在顧客群體。（正確）31）淘寶賣家只要加入消費(fèi)者保障計(jì)劃、賣家信用級別達(dá)到一鉆以上，就可以在自己的店里設(shè)置淘寶客推廣。（錯(cuò)誤）一心p24832）淘寶客推廣是一種先成交后付費(fèi)的推廣模式。（正確）完整定義為按成交付費(fèi)37）買家對商城賣家做出評價(jià)之后，可以有一次修改或刪除的機(jī)會。（錯(cuò)誤）沒有評價(jià)只有打分38）淘寶登錄方式有:A、手機(jī)號 B、會員名C、郵箱D、微博登錄E、支付寶登錄 （T）二、單項(xiàng)選擇題1） 支付寶公司從建立開始，以什么作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。（B）p31安全B.信任 C.簡單2） 關(guān)于會員名注冊要求哪個(gè)是正確的？（B）會員名由5-25個(gè)字符組成B.會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文C.會員名可以使用兩個(gè)中文字組成4） 關(guān)于淘寶的投訴規(guī)則，哪個(gè)是不正確的？（C）p455天網(wǎng)上成交不買、網(wǎng)上成交不賣、賣家拒絕使用支付寶，屬于違規(guī)行為。誘導(dǎo)買家收貨或收款不發(fā)貨、商品與網(wǎng)上描述不符和惡意評價(jià)，屬于違規(guī)行為。被投訴方在收到投訴后的10個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)進(jìn)行解釋5） 關(guān)于淘寶論壇的社區(qū)發(fā)帖規(guī)則，以下哪個(gè)不屬于違規(guī)行為？（C）使用信用級別標(biāo)識和國家偉人、支付寶專用圖片等作為論壇頭像。在論壇發(fā)布廣告或傳播禁限售商品信息。C.商盟會員以商盟名義在論壇發(fā)帖和宣傳。6） 在買家簽收之前，貨物丟失或者損毀的風(fēng)險(xiǎn)，由誰承擔(dān)？（A）賣家B.買家C.物流公司7） 以下關(guān)于信用炒作和侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的處罰規(guī)則哪個(gè)不正確？（B）p44250條以上炒作信用將被淘寶永久封號淘寶有權(quán)刪除任何炒作信用度行為的會員在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的所有信息淘寶網(wǎng)某些用戶銷售的商品違反淘寶《禁止及限制交易物品管理規(guī)則》內(nèi)有關(guān)條款將被進(jìn)行相關(guān)處罰。8） 關(guān)于雙方評價(jià)以下描述哪個(gè)是正確的？（A）p42雙反互評后需等待30分鐘才能看到已評過的寶貝；在交易雙方已經(jīng)互相評價(jià)的情況下，如果一方給予另一方的評價(jià)是“中評”或“差評,”則評價(jià)內(nèi)容將在交易雙方全部完成評價(jià)24小時(shí)后再顯示并計(jì)分;—48小時(shí)如果僅一方作出“中評”或“差評”，而另一方未評價(jià)，則評價(jià)內(nèi)容將在評價(jià)期滿的24小時(shí)后自動顯示并計(jì)分。48小時(shí)9） 關(guān)于櫥窗推薦位規(guī)則的描述哪個(gè)是錯(cuò)誤的？（B）p38根據(jù)賣家的信用等級給予相應(yīng)數(shù)量的櫥窗推薦位新店主在首次開店的前1個(gè)月會額外獲得10個(gè)扶持性獎勵推薦位 前3月加入消費(fèi)者保障計(jì)劃的賣家都可以額外獲得5個(gè)獎勵推薦位10） 淘寶網(wǎng)首頁哪個(gè)區(qū)域可以快速進(jìn)行手機(jī)充值服務(wù)（C）自由選購區(qū)__B.頻道分類區(qū)域__C.便民服務(wù)區(qū)域11） 寶貝三要素是指哪三個(gè)？（A）A.標(biāo)題、圖片、描述B.旺旺、支付寶、描述 C.圖片、支付寶、旺旺12） 一個(gè)店鋪有幾個(gè)人氣類目？（A）A.1個(gè) B.5個(gè) C.不限13） 淘寶的每一家店鋪有多少個(gè)友情鏈接位？（B）一件商品最多可以添加到多少個(gè)店鋪類目里(C)待定？1個(gè) B.10個(gè) C.20個(gè)店招的文件最多不能超過多少K?(B)店招950*150100k店標(biāo)80*8080k80K B.100K C.120K下面錯(cuò)誤的是哪一個(gè)？(C)抵價(jià)券必須使用于支持相應(yīng)面額抵價(jià)券的商品上抵價(jià)券不能與其他優(yōu)惠同時(shí)使用。一筆交易里抵價(jià)券可以累加使用“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超過幾件的其他商品來進(jìn)行捆綁銷售？(B)1件 B.4件 C.不限如果顧客已經(jīng)進(jìn)入支付環(huán)節(jié)，需等待多少分鐘以后才可以重新進(jìn)行編輯，修改交易價(jià)格？(C)5分鐘 B.10分鐘 C.15分鐘買家已付款后在交易生成的多少小時(shí)后提出退款申請？(A)立即 B.1小時(shí) C.24小時(shí)修改評價(jià)的入口在哪里？(B)管理我的店鋪 B.評價(jià)管理 C.錢掌柜店鋪的買家級別在哪里設(shè)置？(A)錢掌柜——B.淘寶助理——C.出售中的寶貝淘寶網(wǎng)的帳戶密碼是由多少個(gè)字符組成？(A)A.6-16個(gè)字符B.5-15個(gè)字符C.8-16個(gè)字符旺鋪?zhàn)远x頁面最多有幾個(gè)？(B)A.5個(gè) B.6個(gè) C.8個(gè)店鋪基本設(shè)置的入口在哪里？(C)A.錢掌柜B.淘寶賣家助手C.管理我的店鋪下面哪一項(xiàng)不屬于左側(cè)模塊？(C)A.搜索店內(nèi)寶貝B.友情鏈接 C.店鋪交流區(qū)店鋪首頁下方的店鋪留言最多可以回復(fù)幾次？(C)A.1次 B.3次 C.不限查看旺旺離線消息的入口在哪里？(B)A.管理我的店鋪 B.旺旺面板C.賣家提醒區(qū)買家申請退貨，賣家超過多少天未處理，退款協(xié)議將生效，交易進(jìn)入退貨流程？(C)A.5天 B.10天 C.15天如果賣家不同意退款，雙方無法協(xié)商，淘寶客服將在退款申請之日起多少天內(nèi)介入？(C)□A.10天 B.15天C.30天 正確答案修正為30天淘寶網(wǎng)的評價(jià)是怎么計(jì)分的？(A)A.一個(gè)好計(jì)一分，中評不計(jì)分，差評扣一分B.一個(gè)好計(jì)一分，中評扣一分，差評扣二分C.一個(gè)好計(jì)二分，中評一分，差評零分買家給了中差評，多長時(shí)間內(nèi)可以修改？(B)A.15天內(nèi)B.一個(gè)月C.3個(gè)月D.不限淘寶的在線支付工具是什么？(B)A.財(cái)付通 B.支付寶 B.百付寶阿里旺旺的簽名檔最多可以設(shè)置幾個(gè)？(B)阿里旺旺群的人數(shù)上限是多少人？(B)100 B.200 C.500一個(gè)淘寶會員最多可以綁定幾個(gè)支付寶賬戶？(A)1個(gè) B.2個(gè) C.不限買家申請退款后，賣家確認(rèn)退款，退款會退到哪里？(D)防止信用卡套現(xiàn)信用卡 B.支付寶 C.借記卡D、原先的支付渠道一個(gè)支付寶卡可以綁定多少銀行卡(C)1個(gè) B.3個(gè) C.多個(gè)賣家確認(rèn)退款輸入的密碼是哪一個(gè)？(B)支付寶登陸密碼 B.支付寶支付密碼 C.淘寶會員登陸密碼—鉆到三鉆的賣家可以開通幾個(gè)E客服子賬號(B)3心-5心2個(gè)~1鉆-3鉆5個(gè)~~4鉆以上30個(gè)2個(gè) B.5個(gè) C.30個(gè)下面哪一個(gè)不是淘寶助理具有的功能？(C)批量下載寶貝B.圖片搬家C.退款滿就送服務(wù)是淘寶的哪項(xiàng)工具？(C)管理工具 B.支付工具 C.營銷工具在同一家店鋪購物，使用購物車購買商品是付幾次郵費(fèi)？(A)1次 B.買幾件商品就是付幾次C.不付郵費(fèi)如果有多張抵價(jià)券，在購買時(shí)每件商品最多可以使用幾張？(A)1張 B.5張 C.不限旺鋪的店招最大尺寸是多少？(A)A.950*150 B.750*120 C.860*135實(shí)名認(rèn)證后發(fā)布多少件商品就可以申請免費(fèi)開店？(C)A.5件 B.8件 C.10件如果拍攝的原始圖片不需要做大幅的裁減，只對圖片做適當(dāng)?shù)暮笃谔幚淼脑?，多少萬像素的相機(jī)夠用了？(B)A.100-200萬 B.300-500萬 C.500-1000萬光影魔術(shù)手軟件英文名是？(B)A.PHOTOSHOPB.nEOiMAGINGC.ACDSEE拍照時(shí)拍攝了太多空白的邊，產(chǎn)品不突出，可以使用光影魔術(shù)手什么功能？(C)A.縮放 B.旋轉(zhuǎn) C.裁剪當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己拍攝的寶貝圖片產(chǎn)生偏色時(shí)，可以運(yùn)用光影魔術(shù)手什么功能調(diào)整？(B)A.色階B.白平衡一指鍵 C.色相/飽和度當(dāng)室內(nèi)光線太暗時(shí)，拍攝寶貝容易手抖導(dǎo)致圖片模糊，可以用光影魔術(shù)手什么功能調(diào)整？(C)A.色相/飽和度調(diào)節(jié)B.白平衡一指鍵 C.銳化在光影魔術(shù)手中，如果要給寶貝圖片添加邊框，是在哪個(gè)菜單里？(C)修正為C效果 B.圖像 C.工具以下哪個(gè)不是光影魔術(shù)手的功能？(A)A.濾鏡功能 B.白平衡調(diào)整 C.圖片裁剪曝光模式即計(jì)算機(jī)采用自然光源的模式，以下哪個(gè)不屬于曝光模式？(C)A.快門優(yōu)先 B.手動曝光 C.感光度ISO曝光模式包括：快門優(yōu)先、光圈優(yōu)先、手動曝光、AE鎖等模式以下哪個(gè)商品不能采用透明體的布光方式？(A)鮮花 B.琉璃 C.香水常見的三種服裝拍攝環(huán)境是室內(nèi)布景、室外街景和什么？(C)海灘 B.房間 C.攝影棚內(nèi)如果在室內(nèi)拍照，室內(nèi)有日光燈，窗外陽光也很好，灑入房內(nèi)，這時(shí)候要設(shè)定哪種白平衡模式？(C)日光白平衡B.熒光燈白平衡 C.手動白平衡關(guān)于編寫貨號的描述，哪個(gè)是正確的？(A)編寫貨號最簡單的編號方法是商品屬性+序列數(shù)品牌商品，廠家一般都有標(biāo)準(zhǔn)的貨號，我們不能另編貨號服裝類商品因?yàn)榭钍椒倍?，所以編寫貨號越?fù)雜越好如果我們是出售液晶電視的，我們應(yīng)該選擇以下哪個(gè)包裝？(C)紙箱 B.快遞袋 C.木板箱以下，是紙箱和填充物的選用要求哪個(gè)是錯(cuò)誤的？(B)紙箱的尺寸應(yīng)該比貨物的外形尺寸略大郵寄費(fèi)用并不是我們應(yīng)該考慮的填充物的選擇標(biāo)準(zhǔn)是體積大、重量輕以下清單哪個(gè)清單是用于內(nèi)部核對和清點(diǎn)商品的？(C)配貨單B.快遞單C.裝箱單以下對于推薦物流哪個(gè)描述是錯(cuò)誤的？(A)推薦物流是淘寶的增值服務(wù)，需要向淘寶支付一定的費(fèi)用推薦物流可以使用協(xié)議最低價(jià)和物流公司進(jìn)行結(jié)算只有通過淘寶網(wǎng)在線發(fā)送的訂單，才能稱為推薦物流淘寶推薦物流的訂單哪種是客戶還沒有確認(rèn)收貨的狀態(tài)？(C)A.等待發(fā)貨的訂單 B.等待物流公司的確認(rèn) C.等待對方簽收的訂單限時(shí)物流服務(wù)中在當(dāng)日9:00—19：00之間下單，物流公司承諾在次日12：00之前將寶貝送達(dá)買家處。是以下哪種服務(wù)？(B)A.次日達(dá)B.次晨達(dá)C.當(dāng)日達(dá)我國網(wǎng)上購物使用頻率最高的是哪種支付工具？(B)A.百付寶 B.支付寶 C.財(cái)付通企業(yè)(包括商家)對企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具來進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易屬于哪一種電子商務(wù)模式？(A)A.B2B B.B2C C.C2C商品的三要素，除了商品名稱，商品圖片，還有以下哪一個(gè)？(B)A.商品價(jià)格 B.商品描述C.商品推廣74)以下哪個(gè)關(guān)鍵字選項(xiàng)是違反關(guān)鍵字使用規(guī)則的？(A)A.宜家家居同款 B.劉德華代言 C.超顯瘦長款直通車的收費(fèi)方式是什么？(A)A.按實(shí)際點(diǎn)擊收B.以顯示時(shí)間收費(fèi) C.按顯示位置收費(fèi)以下哪個(gè)是淘寶網(wǎng)工作人員的特定稱呼？(D)三、多項(xiàng)選擇題支付寶認(rèn)證分為個(gè)人認(rèn)證和商家認(rèn)證這兩種，商家認(rèn)證需要提交以下哪些信息？(BC)身份證 B.營業(yè)執(zhí)照 C.公司賬號D.稅務(wù)登記證以下哪些工作是售前需要做的？(ABC)A.拍攝 B.上傳商品 C.采購 D.線上客服未經(jīng)淘寶許可店標(biāo)、店名、店鋪公告及“個(gè)人介紹”頁面禁止使用含有以下哪些字詞(ABC)淘寶網(wǎng)特許 B.淘寶授權(quán) C.中華人民共和國 D.海外直供以下評價(jià)哪些是可以修改的？(BC)雙方相互好評 B.僅一方作出“中評”一方作出“差評” D.“差評”評價(jià)超過6個(gè)月寶貝描述里可以放哪些內(nèi)容？(ABCD)型號規(guī)格B.交易說明C.配送說明D.服務(wù)保障在出售中的寶貝里可以操作的是哪些？(AB)寶貝批量下架B.寶貝批量設(shè)置促銷C.寶貝批量更改銷售屬性 D.寶貝批量更改描述關(guān)于運(yùn)費(fèi)模板以下正確的是？(AB)運(yùn)費(fèi)模板可以運(yùn)用在所有寶貝里 B.運(yùn)費(fèi)模板可以只用在一部分寶貝里 C.運(yùn)費(fèi)模板一旦設(shè)置好就不可以更改，只能刪除 D.倉庫里的寶貝不能使用運(yùn)費(fèi)模板如果買家投訴賣家，賣家在申訴的時(shí)候提供的圖片限用哪些格式？(ABC)A.gif格式B.jpg格式C.jpeg格式D.png格式抵價(jià)券的面值有哪些？(AC)p145351020A.3元 B.8元 C.10元 D.50元支付寶賬號是以什么來命名？(CD)數(shù)字加英文 B.中文C.電子郵箱D.手機(jī)號碼選購相機(jī)有基本四要素，除了選擇有熱靴插槽外接閃光燈和適合的感光元件之外，還要選擇以下哪兩個(gè)要素？(AC)A.要有手動模式 B.要有好的鏡頭C.要具備微距特寫拍攝功能 D.要有流線感的外形以下哪些商品可以采用吸光類商品的拍攝方法？(ABC)A.帆布鞋 B.衣服 C.亞光塑料 D.鉆戒一般商品入庫需要詳細(xì)記錄商品的哪些情況：()ACD答案修正貨號不用記錄因?yàn)樨浱柼L且自身入庫需要重編號(比如服裝貨號比較復(fù)雜)A?名稱B?貨號 C?數(shù)量 D?規(guī)格貨物包裝時(shí)應(yīng)該注意的重點(diǎn)有哪些(ABCD)：A.避重就輕 B.嚴(yán)絲合縫 C.原封不動 D.表里如一快遞發(fā)貨有哪些好處？(ABC)A.上門收件 B.上門送件 C.網(wǎng)上查詢進(jìn)程 D.價(jià)格最低28)下列哪些店鋪適合交換友情鏈接？(ACD)A.客戶群相近的店鋪 B.商品相同店鋪C.商品有關(guān)聯(lián)的店鋪 D.人氣店鋪、單選題(請選擇您認(rèn)為正確的選項(xiàng)，每道題僅有一個(gè)答案，每題1分)交易結(jié)束后，一方做出了好評，如果有效評價(jià)期內(nèi)另一方未做出好評，則？A、 系統(tǒng)默認(rèn)為中評B、 系統(tǒng)不做出任何評價(jià)C、 系統(tǒng)將取消這次交易所有評價(jià)D、 系統(tǒng)默認(rèn)為好評商品名稱最多可以容納多少個(gè)漢字？多少字節(jié)？ATOC\o"1-5"\h\zA、 30；60B、 30；50C、 20；40如果顧客已經(jīng)進(jìn)入支付環(huán)節(jié)，需等待多少分鐘以后才可以重新修改交易價(jià)格？CA、 5分鐘B、 10分鐘C、 15分鐘交易成功后的多少天之內(nèi)，雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個(gè)評價(jià)？TOC\o"1-5"\h\zA、 30天B、 15天C、 7天實(shí)名認(rèn)證后發(fā)布多少件商品就可以申請免費(fèi)開店？C—A、5件—B、8件—C、10件&買家給了中差評，多長時(shí)間內(nèi)可以修改？BA、 15天B、 一個(gè)月C、 3個(gè)月D、 不限有關(guān)運(yùn)費(fèi)模板的描述中錯(cuò)誤的是？A可以設(shè)置省區(qū)域和直轄市A、 可以按照城市設(shè)置郵費(fèi)B、 可以按照地域設(shè)置郵費(fèi)C、 可以按照物流方式設(shè)置郵費(fèi)D、 能夠幫助賣家節(jié)約時(shí)間在淘寶購物要利用什么支付工具來進(jìn)行交易？BA、 網(wǎng)上銀行B、 支付寶C、 信用卡能在數(shù)秒內(nèi)建立專業(yè)的寶貝銷售頁面，一次性快速成批上傳大量寶貝，幫助賣家離線編輯和管理商品信息的是哪一個(gè)店鋪管理工具？BA、 我的淘寶B、 淘寶助理C、 淘寶旺鋪17.“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超過幾件的其他商品來進(jìn)行捆綁銷售？BA、1件B、 4件C、 不限18?淘寶旺旺中要查看剛聊過天的客戶的聊天記錄應(yīng)選擇下面那個(gè)選項(xiàng)？DA、 查看今天的聊天記錄B、 查看本地聊天記錄C、 查看在線聊天記錄D、 查看最近聊天記錄要從店鋪裝修的哪個(gè)菜單進(jìn)入，才能裝修寶貝列表頁和寶貝詳情頁？C待定A、 裝修頁面B、 設(shè)置風(fēng)格C、 管理頁面一個(gè)淘寶會員最多可以綁定幾個(gè)支付寶賬戶？AA、 1個(gè)B、 2個(gè)C、 不限相機(jī)上的“M”標(biāo)記，代表什么意思？AA、 手動模式B、 自動模式C、 運(yùn)動模式D、 夜景模式以下哪個(gè)工具能夠讓我們在室外拍攝時(shí)更加得心應(yīng)手，提高照片的質(zhì)量？BA、 攝影棚B、 反光板、柔光板C、 背景布、背景紙D、 以上都是下面錯(cuò)誤的是哪一個(gè)?CA、 抵價(jià)券必須使用于支持相應(yīng)面額抵價(jià)券的商品上B、 抵價(jià)券不能與其他優(yōu)惠同時(shí)使用。C、 一筆交易里抵價(jià)券可以累加使用。賣家在商品圖片上添加店鋪LOGO是為了什么？CA、 體現(xiàn)個(gè)性化B、 提高整體形象C、 推廣和防止盜圖淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于哪年？BA、 2002年B、 2003年C、 2004年D、 2005年淘寶商城限時(shí)折扣單次活動的時(shí)間不得低于?CA、 1小時(shí)B、 2小時(shí)C、 3小時(shí)D、 4小時(shí)商城的違規(guī)積分周期為?CA、 一個(gè)季度B、 6個(gè)月C、 一自然年二、 多選題（請選擇您認(rèn)為正確的選項(xiàng)，每道題至少有一個(gè)答案，每題2分）以下屬于消費(fèi)者保障服務(wù)的是？ABCDA、 如實(shí)描述B、 7天無理由退換貨C、 虛擬物品閃電發(fā)貨D、 數(shù)碼與家電30天維修關(guān)于會員名注冊要求哪個(gè)是正確的？BCA、 會員名由5-25個(gè)字符組成B、 會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文C、 會員名不可以只使用兩個(gè)中文字組成D、 會員名的長度沒有限制淘寶注冊密碼長度為（）到（C）字符數(shù)。單選A、2~20B、6~20C、6~16 D、5~2540.以下哪些工具屬于淘寶旺旺自帶的小工具？ABCDFA、 發(fā)送短信B、 記事本C、 涂鴉D、 計(jì)算器E、 通訊錄F、 屏幕截圖下列哪些店鋪適合交換友情鏈接？ACDA、 客戶群相近的店鋪B、 商品相同店鋪C、 商品有關(guān)聯(lián)的店鋪D、 人氣店鋪下列屬于網(wǎng)絡(luò)零售優(yōu)勢的是？ABCDA、口碑優(yōu)勢B、 工具優(yōu)勢C、 信息優(yōu)勢D、 溝通優(yōu)勢下列關(guān)于商城商品交易過程中的描述哪些是正確的？ACA、 顧客拍下寶貝后，商家可以修改商品的郵費(fèi)B、 顧客拍下寶貝后，商家可以修改商品的價(jià)格C、 顧客可以在交易成功后對商品進(jìn)行評分商家不得在店鋪發(fā)布哪些宣傳信息?ABDA、 招商B、 代理C、 促銷D、 批發(fā)三、 判斷題（判斷下列說法是否正確，每題1分）規(guī)格是指產(chǎn)品的物理形狀，一般包括體積，長度，形狀，重量等。正確正確顧客正在支付過程中，如果我們想修改價(jià)格，需要等待5分鐘才可以操作。錯(cuò)誤錯(cuò)誤15分鐘淘寶的投訴規(guī)則規(guī)定，被投訴方在收到投訴后的10個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)進(jìn)行解釋。錯(cuò)誤（5天）運(yùn)費(fèi)模板可以設(shè)定指定地區(qū)郵費(fèi)，如果不發(fā)平郵也可以不設(shè)置平郵運(yùn)費(fèi)。正確店鋪招牌是在“店鋪裝修”里設(shè)置的。正確58.拍攝衣服的時(shí)候可以采用吸光體的布光方式。正確如果賣家不同意退款，協(xié)商無果，淘寶客服將在退款申請之日起多少天內(nèi)介入？C修正為30天TOC\o"1-5"\h\zA、 10天B、 15天C、 30天買家已付款后在交易生成的多少小時(shí)后提出退款申請？A24小時(shí)點(diǎn)退款，賣家5天相應(yīng)A、 立即B、 1小時(shí)C、 24小時(shí)什么商品只能以賣家承