生產(chǎn)運作戰(zhàn)略課件

第二章生產(chǎn)運作戰(zhàn)略主要內(nèi)容：1）運作戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略2）運作戰(zhàn)略的內(nèi)容、體系3）運作戰(zhàn)略的制定4）運作系統(tǒng)戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略//生產(chǎn)運作戰(zhàn)略第二章生產(chǎn)運作戰(zhàn)略主要內(nèi)容：生產(chǎn)運作戰(zhàn)略學習第二章（講）希望目標：1）了解運作戰(zhàn)略的重要作用2）明確運作戰(zhàn)略的內(nèi)容、組成要素3）了解生產(chǎn)運作戰(zhàn)略制定的方法和步驟//學習第二章（講）希望目標：1）了解運作戰(zhàn)略的重要作用

某動物園進行“猴與狼共居一室”實驗。一對來自山西的獼猴，雄猴5歲，雌猴3歲，體重約7公斤，與兩只狼來自內(nèi)蒙的狼，剛2歲，體重約15公斤，放在一個大網(wǎng)籠里。猴、狼均正值盛年。實驗伊始，猴居高處，狼住籠底。剛開始，狼對猴兇光畢露，狠不得吃了猴，只苦于無法高攀，可望不可及，獼猴則終日膽戰(zhàn)心驚?！煺纾畠衫呛▔簟Ｍ蝗?，雄猴飛身而下，利爪閃電般往狼臉上狠狠抓了—把，又飛身上籠頂。狼負痛長嚎一聲，留下—條7厘米長的傷痕，盡管恨得咬牙切齒，但卻奈何不了猴。不多時，雌猴佯作攻擊之勢，另一只狼朝雌猴猛撲過去，雌猴—個急閃，雄猴瞅此空檔猛擊此狼。兩狼惡狠狠盯著兩猴，然稍有分神，兩猴即閃展騰挪，馬上出擊。如次數(shù)番，兩狼臉部鮮血淋漓，三四個小時下來，狼收斂兇光現(xiàn)出畏色。

半月后，狼徹底屈服。吃食時，猴吃飽了，狼才敢吃；晴日里，猴瀟灑獨享陽光，狼萎縮在一邊“涼”著。如此數(shù)日，猴恩威并施，又安撫起狼來了。一天，飼養(yǎng)員給它們送去了牛肉、花生等食物，獼猴見到沾滿血的牛肉，連聲尖叫，卻沒有開口吃食。面對美食，狼口水直流，不敢上前。雌猴似有靈犀，揚手把肉扔給狼吃。時間一長，狼猴和諧相處，共同生存下來。猴狼共處某動物園進行“猴與狼共居一室”實驗。一對來自山西的獼猴狼共處給我們什么啟示?小松工程制作所的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略。猴狼共處給我們什么啟示?小松工程制作所的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略。兩個事件給出的啟示：★方向重要★競爭策略（方式、優(yōu)勢）重要★規(guī)劃、資源配置重要表現(xiàn)形式、要求發(fā)展戰(zhàn)略//做好生產(chǎn)☆弱者與強者相爭,只要戰(zhàn)略與策略得當,弱者可以戰(zhàn)勝強者求得生存；☆面對惡劣的環(huán)境，戰(zhàn)略與策略是取勝的關鍵因素；☆戰(zhàn)略與策略要隨著環(huán)境或形勢的變化而變化，以取得最佳的效果。兩個事件的附加啟示：兩個事件給出的啟示：★方向重要表現(xiàn)形式、發(fā)展戰(zhàn)略//☆第一節(jié)運作戰(zhàn)略內(nèi)容、制定一、企業(yè)戰(zhàn)略與運作戰(zhàn)略戰(zhàn)略：指重大的全局性謀劃。

切斯特.巴納德（美國經(jīng)濟學家）在《經(jīng)理的職能》書中，最早運用戰(zhàn)略思想對企業(yè)諸因素進行分析。

錢德勒（美國經(jīng)營史學家）

在《戰(zhàn)略與結構：工業(yè)企業(yè)史的考證》提出了企業(yè)戰(zhàn)略理論框架。

安索夫（美國學者）

出版了《企業(yè)戰(zhàn)略論》把企業(yè)戰(zhàn)略

向前推進了一大步?！稄膽?zhàn)略計劃走向戰(zhàn)略管理》1976年；《戰(zhàn)略管理論》1979年。反應了戰(zhàn)略理論的發(fā)展。

對戰(zhàn)略的理解第一節(jié)運作戰(zhàn)略內(nèi)容、制定一、企業(yè)戰(zhàn)略與運作戰(zhàn)略切斯生產(chǎn)運作戰(zhàn)略：（美國蔡斯等）利用企業(yè)資源所制定的各項企業(yè)政策和計劃，最大限度的支持企業(yè)的長期競爭戰(zhàn)略。生產(chǎn)運作戰(zhàn)略：

為支持和完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略，對生產(chǎn)運作過程和生產(chǎn)運作系統(tǒng)的基本問題所作的全局性重大謀劃。生產(chǎn)運作戰(zhàn)略：（美國蔡斯等）利用企業(yè)資源所制定的各項企業(yè)生產(chǎn)運營戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略公司下屬各經(jīng)營單位戰(zhàn)略（子公司、分公司、分廠、事業(yè)部等）職能戰(zhàn)略生產(chǎn)運營戰(zhàn)略是企業(yè)中的職能戰(zhàn)略，服務于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標，指導子生產(chǎn)戰(zhàn)略。生產(chǎn)運營戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略企業(yè)形象戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略其它適應指導低成本戰(zhàn)略特殊優(yōu)勢戰(zhàn)略市場集中戰(zhàn)略生產(chǎn)運營戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略公司下屬各經(jīng)營單位戰(zhàn)略職二、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的內(nèi)容體系子戰(zhàn)略

產(chǎn)品戰(zhàn)略質(zhì)量戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略庫存戰(zhàn)略選址戰(zhàn)略布局戰(zhàn)略采購戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略排程策略維護策略戰(zhàn)略基本要素

成本質(zhì)量時間柔性生產(chǎn)運營戰(zhàn)略

生產(chǎn)運作戰(zhàn)略理論上有10個方面,運用生產(chǎn)戰(zhàn)略四個要素，考慮這10個方面，是正確制定生產(chǎn)運營戰(zhàn)略的前提。二、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的內(nèi)容體系子戰(zhàn)略戰(zhàn)略基本要素生產(chǎn)運營戰(zhàn)略生產(chǎn)運作戰(zhàn)略內(nèi)容

（世界級企業(yè)）質(zhì)量戰(zhàn)略確定質(zhì)量標準，提高質(zhì)量的政策、措施與技術方法。產(chǎn)品戰(zhàn)略生產(chǎn)一種或幾種產(chǎn)品；不斷開發(fā)新產(chǎn)品；把產(chǎn)品戰(zhàn)略與市場份額、產(chǎn)品生命周期聯(lián)系起來考慮。人力資源培訓員工以完成各種工作；提倡相互戰(zhàn)略信任與尊重，維持高昂的士氣；通過有效的招聘、選拔、培訓和留用措施，建立出色的員工隊伍。流程戰(zhàn)略確立統(tǒng)一的、高效的設備和工序；為適應競爭需要，盡量降低單位銷售額所需資本投入。排程策略有效地進行調(diào)度，以提高資源利用率；履行交貨承諾以贏得訂貨；以有效的調(diào)度，改善設備的使用狀況；建立穩(wěn)定的生產(chǎn)日程表。選址戰(zhàn)略尋找有利于降低成本，增加收入，加強服務，加快市場滲透的地點；在國際范圍內(nèi)尋找機會。庫存戰(zhàn)略使庫存投資最小化；使用準時生產(chǎn)制技術控制存貨、保持最低庫存水平。布局戰(zhàn)略采用工作小組和柔性生產(chǎn)設施；為提高效率，將物料移動實行流水線化。采購戰(zhàn)略評估并發(fā)展供應商，并將其納入生產(chǎn)體系之中。維護策略進行有效的預防性維護，減少產(chǎn)量和質(zhì)量的波動。訓練雇員，做好設備的日常與定期檢查。//世界級企業(yè)(world-classfirms)：成功參與國際競爭的企業(yè)。生產(chǎn)運作戰(zhàn)略內(nèi)容

（世界級生產(chǎn)運作戰(zhàn)略要素成本低成本質(zhì)量產(chǎn)品（服務）質(zhì)量過程質(zhì)量時間快速交貨新產(chǎn)品開發(fā)速度柔性顧客化產(chǎn)品與服務產(chǎn)量柔性//

生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的重點要素:四要素、七內(nèi)容

尉克漢姆.斯金納與倫敦商學院泰瑞.黑爾要素內(nèi)容生產(chǎn)運作戰(zhàn)略要素成本低成本生產(chǎn)三、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的制定

分析企業(yè)外部環(huán)境測定分析企業(yè)的內(nèi)部條件分析企業(yè)現(xiàn)行的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略作生產(chǎn)運作戰(zhàn)略方案評估方案生產(chǎn)運作戰(zhàn)略方案的選擇實例：某廠2003年后運營戰(zhàn)略制定。2、通常做法1、一般提法三、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的制定分析企業(yè)測定分析企業(yè)分析企業(yè)現(xiàn)行的作討論與分析：

請為想做CEO的在校大學生設計一個四年的學習運營戰(zhàn)略。運作戰(zhàn)略內(nèi)容具有廣義的內(nèi)容:討論與分析：

請為想做CEO的在校大學生設計一個四年課下作業(yè):

作業(yè)：根據(jù)你所了解的企業(yè)或某單位的工作情況，作一個生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的方案。課下作業(yè):作業(yè)：根據(jù)你所了解的企業(yè)或某單位的工作情況，第二節(jié)生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略一、企業(yè)生產(chǎn)的基本類型項目型單件生產(chǎn)項目型生產(chǎn)系統(tǒng)單件小批型生產(chǎn)單件型生產(chǎn)系統(tǒng)成批生產(chǎn)型生產(chǎn)成批型生產(chǎn)系統(tǒng)大量流水型生產(chǎn)流水生產(chǎn)系統(tǒng)第二節(jié)生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略一、企業(yè)生產(chǎn)的基本類型項目型單件生產(chǎn)二、主要運作系統(tǒng)功能的相悖性品種很多單一訂貨產(chǎn)品組合特性品種很少批量很大成本質(zhì)量繼承性交貨彈性創(chuàng)新頂目型單件生產(chǎn)系統(tǒng)單件小批型生產(chǎn)系統(tǒng)成批生產(chǎn)型生產(chǎn)系統(tǒng)大量流水型生產(chǎn)系統(tǒng)喪失高效率、注意沉入成本損失應變能力、產(chǎn)生機會成本好差-10010物流連續(xù)性高物流連續(xù)性差二、主要運作系統(tǒng)功能的相悖性品種很多產(chǎn)品組品種很少成本質(zhì)量繼運作系統(tǒng)功能圖反應的的問題1）漸變性（從左上角到右下角變化，生產(chǎn)效率逐漸提高，應變能力逐漸下降）2）不可替代性（各生產(chǎn)類型有對應的系統(tǒng)功能，相互有不可替代的功能特性）3）功能相悖性（如效率與應變、質(zhì)量與成本等）4）極端優(yōu)勢性（對角線的兩端系統(tǒng)表現(xiàn)很強的功能相悖特性，具有個性極強的競爭優(yōu)勢，中部生產(chǎn)類型是一種“中庸”、缺乏個性的生產(chǎn)系統(tǒng)）//1）、2）、3）、4）亦為生產(chǎn)運作系統(tǒng)的特征建立哪種生產(chǎn)系統(tǒng)更好？運作系統(tǒng)功能圖反應的的問題1）漸變性（從左上角到右下角變化，克服相悖性方案1、運作系統(tǒng)設計技術（選用正確生產(chǎn)技術）2、集中化生產(chǎn)方案3、改變企業(yè)組織的形態(tài)①實行動態(tài)聯(lián)盟（虛擬組織）②推行供應鏈管理組織③實行多種形式的生產(chǎn)（外包等）④改變組織的結構克服相悖性方案1、運作系統(tǒng)設計技術（選用正確生產(chǎn)技術）克服運作系統(tǒng)功能相悖的幾種觀點

解決各生產(chǎn)系統(tǒng)類型功能相互不可替代性與各系統(tǒng)內(nèi)功能相悖的一種方法是選用正確的生產(chǎn)技術（這里主要指硬件即生產(chǎn)設備技術）。品種多品種少產(chǎn)品組合項目型成批型大量流水型

CNCNcCIMSFMS成本低效率高通用設備組成的加工系統(tǒng)流程式生產(chǎn)系統(tǒng)DNC注：美國工業(yè)工程和技術界、日本企業(yè)界和技術界為主體的學派提出運作系統(tǒng)設計技術學派觀點克服運作系統(tǒng)功能相悖的幾種觀點解決各生產(chǎn)系統(tǒng)類型功能集中化生產(chǎn)方案（FocusedManufacturing)

一種產(chǎn)品之所以會出現(xiàn)相悖功能要求同步增高的現(xiàn)象，是因為這種產(chǎn)品的市場覆蓋面過寬，缺乏有效的集中；換言之，是生產(chǎn)系統(tǒng)所擔負的產(chǎn)品系列過寬。因此，要求通過生產(chǎn)的集中化來實現(xiàn)產(chǎn)品的集中，最后使目標市場集中，從而實現(xiàn)有效競爭。北美工商管理學院派提出集中化生產(chǎn)方案（FocusedManufacturin改變企業(yè)組織的形態(tài)實行動態(tài)聯(lián)盟（虛擬組織）推行供應鏈管理組織實行多種形式的生產(chǎn)（外包等）改變企業(yè)組織的形態(tài)實行動態(tài)聯(lián)盟（虛擬組織）產(chǎn)品戰(zhàn)略競爭策略生產(chǎn)運作戰(zhàn)略生產(chǎn)流程形式工藝導向流程產(chǎn)品導向流程小批量、訂貨生產(chǎn)、產(chǎn)品生產(chǎn)周期較短、壽命周期早期的產(chǎn)品、早進早出策略------大批量、備貨生產(chǎn)、產(chǎn)品生產(chǎn)周期較長、壽命周期中后期的產(chǎn)品、晚進晚出策略------高質(zhì)量、顧客化產(chǎn)品、生產(chǎn)柔性好------產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性好、低成本、交貨時間短、準時生產(chǎn)-------三、企業(yè)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略的構建分析考慮的主要因素：產(chǎn)品特點、生產(chǎn)規(guī)模、工藝特點；生產(chǎn)類型（系統(tǒng)特點）、設備相互關聯(lián)影響程度；企業(yè)競爭戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略競爭策略生產(chǎn)運作戰(zhàn)略生產(chǎn)流程形式工藝第三節(jié)運作戰(zhàn)略發(fā)展分析一、注重產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略合理的產(chǎn)品類型與生產(chǎn)系統(tǒng)的組合功能-效率導向功能-市場導向革新-效率導向革新-市場導向革新產(chǎn)品功能產(chǎn)品效率導向系統(tǒng)市場導向系統(tǒng)第三節(jié)運作戰(zhàn)略發(fā)展分析一、注重產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略合理的產(chǎn)品類型二、推行供應鏈管理供貨商廠家批發(fā)商零售商服務（廠家）消費者原料、零部件供應生產(chǎn)商品開發(fā)零售配送服務二、推行供應鏈管理供貨商廠家批發(fā)商零售商服務（廠家）消費者三、實行動態(tài)運行的戰(zhàn)略聯(lián)盟動態(tài)聯(lián)盟：當企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機遇時，不依靠單個企業(yè)的力量來開發(fā)新產(chǎn)品進行運作，而是通過社會協(xié)作，對社會各方面的存量資產(chǎn)，進行遴選與優(yōu)化配置，組成虛擬企業(yè)，以多企業(yè)的合作快速響應市場的需求。好處：少投入，效率高，時間短、風險小，成本低、質(zhì)量好，多產(chǎn)出；缺點：管理與協(xié)作難度大三、實行動態(tài)運行的戰(zhàn)略聯(lián)盟動態(tài)聯(lián)盟：當企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機遇時，不四、以人為中心注重：1）做好發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、普升、選調(diào)工作；2）做好考評、獎懲、激勵的管理措施與政策；3）做好人才的梯隊建設，專業(yè)人才與管理人才建設，工程技術人員、干部與職工隊伍的配套建設。4）根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，做好人才的長期、中期與短期的人才引進、培養(yǎng)與使用工作計劃。四、以人為中心注重：1）做好發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、普升、選調(diào)工作第二章結束教材：P.27第1、2、3題復習思考題第二章結束教材：P.27第1、2、3題復習思考題討論：一個想做CEO的在校大學生的生產(chǎn)運營戰(zhàn)略個人的總體奮斗目標:企業(yè)CEO生產(chǎn)產(chǎn)品：拿到學分，畢業(yè)證掌握專業(yè)知識外語、數(shù)學等公共課知識專業(yè)基礎知識軍訓分身體好演講口才與社交能力分析與洞察形勢的能力決策與組織能力優(yōu)化品種：外語、專業(yè)課重點掌握個人身體及素質(zhì)鍛煉第二專業(yè)基礎、公共課滿足通過投入資源：時間體力錢物

資源優(yōu)化：利用好時間按重要性支配體力與錢物生產(chǎn)組織方式：確保上課主攻外語、專業(yè)課在校課余以外語、體能、個人素質(zhì)鍛練為主周六、周末以上圖書館、社交為主節(jié)假日社調(diào)、打工；早晚鍛煉身體爭取當班干部確立競爭優(yōu)勢：良好的外語“四會”；優(yōu)秀的專業(yè)成績；卓越的口才、組織與社交能力；好的儀表與心理素質(zhì)。討論：一個想做CEO的在校大學生的生產(chǎn)運營戰(zhàn)略個人的總體奮斗對戰(zhàn)略的理介:企業(yè)戰(zhàn)略是一種模式,它決定和揭示企業(yè)的目的與目標,提出實現(xiàn)目的與目標的重大方針與計劃,確定企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務范圍,明確企業(yè)的經(jīng)濟類型與人文組織類型,以及企業(yè)應該對員工、顧客和社會做出的各種貢獻。

——安德魯斯企業(yè)戰(zhàn)略是一種計劃，它將一個企業(yè)的主要目標、政策與活動按照一定的順序結合成為一個緊密的整體。有效的戰(zhàn)略應該包括三個基本元素，即企業(yè)的重要目的與目標、重大方針與政策、主要活動或項目?！騄.B.Quinn企業(yè)戰(zhàn)略是一種決策，一種關于企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)的決策?！菜鞣?qū)?zhàn)略的理介:企業(yè)戰(zhàn)略是一種模式,它決定和揭示企業(yè)的戰(zhàn)略是一種選擇（Choice）。企業(yè)戰(zhàn)略包括三個層面：1）戰(zhàn)略就是定位(Positioning)；2）戰(zhàn)略就是取舍(Trade-offs)；3）戰(zhàn)略就是匹配(Fit)?！~克爾.波特//戰(zhàn)略是一種組合，即計劃（Plan）、計策（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）、觀念（Perspective)等的某種適當組合?！鞔牟?/戰(zhàn)略是一種選擇（Choice）。戰(zhàn)略是一種組合，即計劃（Pl關于生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的制定步聚企業(yè)目標、任務實施與改進競爭者分析環(huán)境分析企業(yè)自我分析現(xiàn)狀評估、SWOT分析生產(chǎn)戰(zhàn)略選擇SWOT分析形成生產(chǎn)戰(zhàn)略關于生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的制定步聚企業(yè)目標、任務實施與改進競爭者關于SWOT分析機會Opportunities威脅Threats劣勢Weaknesses強勢Strengths“扭轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略2“增長型”戰(zhàn)略1“防御型”戰(zhàn)略3“多種經(jīng)營型”戰(zhàn)略4關于SWOT分析機會Opportunities威脅Threa第二章生產(chǎn)運作戰(zhàn)略對戰(zhàn)略的一般性理解：對組織或個體未來方向、競爭策略（方式、優(yōu)勢）、重大活動、資源配置等所做的總體規(guī)劃。(人生要做好戰(zhàn)略規(guī)劃)第二章生產(chǎn)運作戰(zhàn)略對戰(zhàn)略的一般性理解：第二章生產(chǎn)運作戰(zhàn)略主要內(nèi)容：1）運作戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略2）運作戰(zhàn)略的內(nèi)容、體系3）運作戰(zhàn)略的制定4）運作系統(tǒng)戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略//生產(chǎn)運作戰(zhàn)略第二章生產(chǎn)運作戰(zhàn)略主要內(nèi)容：生產(chǎn)運作戰(zhàn)略學習第二章（講）希望目標：1）了解運作戰(zhàn)略的重要作用2）明確運作戰(zhàn)略的內(nèi)容、組成要素3）了解生產(chǎn)運作戰(zhàn)略制定的方法和步驟//學習第二章（講）希望目標：1）了解運作戰(zhàn)略的重要作用

某動物園進行“猴與狼共居一室”實驗。一對來自山西的獼猴，雄猴5歲，雌猴3歲，體重約7公斤，與兩只狼來自內(nèi)蒙的狼，剛2歲，體重約15公斤，放在一個大網(wǎng)籠里。猴、狼均正值盛年。實驗伊始，猴居高處，狼住籠底。剛開始，狼對猴兇光畢露，狠不得吃了猴，只苦于無法高攀，可望不可及，獼猴則終日膽戰(zhàn)心驚?！煺纾畠衫呛▔?。突然，雄猴飛身而下，利爪閃電般往狼臉上狠狠抓了—把，又飛身上籠頂。狼負痛長嚎一聲，留下—條7厘米長的傷痕，盡管恨得咬牙切齒，但卻奈何不了猴。不多時，雌猴佯作攻擊之勢，另一只狼朝雌猴猛撲過去，雌猴—個急閃，雄猴瞅此空檔猛擊此狼。兩狼惡狠狠盯著兩猴，然稍有分神，兩猴即閃展騰挪，馬上出擊。如次數(shù)番，兩狼臉部鮮血淋漓，三四個小時下來，狼收斂兇光現(xiàn)出畏色。

半月后，狼徹底屈服。吃食時，猴吃飽了，狼才敢吃；晴日里，猴瀟灑獨享陽光，狼萎縮在一邊“涼”著。如此數(shù)日，猴恩威并施，又安撫起狼來了。一天，飼養(yǎng)員給它們送去了牛肉、花生等食物，獼猴見到沾滿血的牛肉，連聲尖叫，卻沒有開口吃食。面對美食，狼口水直流，不敢上前。雌猴似有靈犀，揚手把肉扔給狼吃。時間一長，狼猴和諧相處，共同生存下來。猴狼共處某動物園進行“猴與狼共居一室”實驗。一對來自山西的獼猴狼共處給我們什么啟示?小松工程制作所的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略。猴狼共處給我們什么啟示?小松工程制作所的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略。兩個事件給出的啟示：★方向重要★競爭策略（方式、優(yōu)勢）重要★規(guī)劃、資源配置重要表現(xiàn)形式、要求發(fā)展戰(zhàn)略//做好生產(chǎn)☆弱者與強者相爭,只要戰(zhàn)略與策略得當,弱者可以戰(zhàn)勝強者求得生存；☆面對惡劣的環(huán)境，戰(zhàn)略與策略是取勝的關鍵因素；☆戰(zhàn)略與策略要隨著環(huán)境或形勢的變化而變化，以取得最佳的效果。兩個事件的附加啟示：兩個事件給出的啟示：★方向重要表現(xiàn)形式、發(fā)展戰(zhàn)略//☆第一節(jié)運作戰(zhàn)略內(nèi)容、制定一、企業(yè)戰(zhàn)略與運作戰(zhàn)略戰(zhàn)略：指重大的全局性謀劃。

切斯特.巴納德（美國經(jīng)濟學家）在《經(jīng)理的職能》書中，最早運用戰(zhàn)略思想對企業(yè)諸因素進行分析。

錢德勒（美國經(jīng)營史學家）

在《戰(zhàn)略與結構：工業(yè)企業(yè)史的考證》提出了企業(yè)戰(zhàn)略理論框架。

安索夫（美國學者）

出版了《企業(yè)戰(zhàn)略論》把企業(yè)戰(zhàn)略

向前推進了一大步?！稄膽?zhàn)略計劃走向戰(zhàn)略管理》1976年；《戰(zhàn)略管理論》1979年。反應了戰(zhàn)略理論的發(fā)展。

對戰(zhàn)略的理解第一節(jié)運作戰(zhàn)略內(nèi)容、制定一、企業(yè)戰(zhàn)略與運作戰(zhàn)略切斯生產(chǎn)運作戰(zhàn)略：（美國蔡斯等）利用企業(yè)資源所制定的各項企業(yè)政策和計劃，最大限度的支持企業(yè)的長期競爭戰(zhàn)略。生產(chǎn)運作戰(zhàn)略：

為支持和完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略，對生產(chǎn)運作過程和生產(chǎn)運作系統(tǒng)的基本問題所作的全局性重大謀劃。生產(chǎn)運作戰(zhàn)略：（美國蔡斯等）利用企業(yè)資源所制定的各項企業(yè)生產(chǎn)運營戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略公司下屬各經(jīng)營單位戰(zhàn)略（子公司、分公司、分廠、事業(yè)部等）職能戰(zhàn)略生產(chǎn)運營戰(zhàn)略是企業(yè)中的職能戰(zhàn)略，服務于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標，指導子生產(chǎn)戰(zhàn)略。生產(chǎn)運營戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略企業(yè)形象戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略其它適應指導低成本戰(zhàn)略特殊優(yōu)勢戰(zhàn)略市場集中戰(zhàn)略生產(chǎn)運營戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略公司下屬各經(jīng)營單位戰(zhàn)略職二、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的內(nèi)容體系子戰(zhàn)略

產(chǎn)品戰(zhàn)略質(zhì)量戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略庫存戰(zhàn)略選址戰(zhàn)略布局戰(zhàn)略采購戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略排程策略維護策略戰(zhàn)略基本要素

成本質(zhì)量時間柔性生產(chǎn)運營戰(zhàn)略

生產(chǎn)運作戰(zhàn)略理論上有10個方面,運用生產(chǎn)戰(zhàn)略四個要素，考慮這10個方面，是正確制定生產(chǎn)運營戰(zhàn)略的前提。二、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的內(nèi)容體系子戰(zhàn)略戰(zhàn)略基本要素生產(chǎn)運營戰(zhàn)略生產(chǎn)運作戰(zhàn)略內(nèi)容

（世界級企業(yè)）質(zhì)量戰(zhàn)略確定質(zhì)量標準，提高質(zhì)量的政策、措施與技術方法。產(chǎn)品戰(zhàn)略生產(chǎn)一種或幾種產(chǎn)品；不斷開發(fā)新產(chǎn)品；把產(chǎn)品戰(zhàn)略與市場份額、產(chǎn)品生命周期聯(lián)系起來考慮。人力資源培訓員工以完成各種工作；提倡相互戰(zhàn)略信任與尊重，維持高昂的士氣；通過有效的招聘、選拔、培訓和留用措施，建立出色的員工隊伍。流程戰(zhàn)略確立統(tǒng)一的、高效的設備和工序；為適應競爭需要，盡量降低單位銷售額所需資本投入。排程策略有效地進行調(diào)度，以提高資源利用率；履行交貨承諾以贏得訂貨；以有效的調(diào)度，改善設備的使用狀況；建立穩(wěn)定的生產(chǎn)日程表。選址戰(zhàn)略尋找有利于降低成本，增加收入，加強服務，加快市場滲透的地點；在國際范圍內(nèi)尋找機會。庫存戰(zhàn)略使庫存投資最小化；使用準時生產(chǎn)制技術控制存貨、保持最低庫存水平。布局戰(zhàn)略采用工作小組和柔性生產(chǎn)設施；為提高效率，將物料移動實行流水線化。采購戰(zhàn)略評估并發(fā)展供應商，并將其納入生產(chǎn)體系之中。維護策略進行有效的預防性維護，減少產(chǎn)量和質(zhì)量的波動。訓練雇員，做好設備的日常與定期檢查。//世界級企業(yè)(world-classfirms)：成功參與國際競爭的企業(yè)。生產(chǎn)運作戰(zhàn)略內(nèi)容

（世界級生產(chǎn)運作戰(zhàn)略要素成本低成本質(zhì)量產(chǎn)品（服務）質(zhì)量過程質(zhì)量時間快速交貨新產(chǎn)品開發(fā)速度柔性顧客化產(chǎn)品與服務產(chǎn)量柔性//

生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的重點要素:四要素、七內(nèi)容

尉克漢姆.斯金納與倫敦商學院泰瑞.黑爾要素內(nèi)容生產(chǎn)運作戰(zhàn)略要素成本低成本生產(chǎn)三、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的制定

分析企業(yè)外部環(huán)境測定分析企業(yè)的內(nèi)部條件分析企業(yè)現(xiàn)行的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略作生產(chǎn)運作戰(zhàn)略方案評估方案生產(chǎn)運作戰(zhàn)略方案的選擇實例：某廠2003年后運營戰(zhàn)略制定。2、通常做法1、一般提法三、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的制定分析企業(yè)測定分析企業(yè)分析企業(yè)現(xiàn)行的作討論與分析：

請為想做CEO的在校大學生設計一個四年的學習運營戰(zhàn)略。運作戰(zhàn)略內(nèi)容具有廣義的內(nèi)容:討論與分析：

請為想做CEO的在校大學生設計一個四年課下作業(yè):

作業(yè)：根據(jù)你所了解的企業(yè)或某單位的工作情況，作一個生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的方案。課下作業(yè):作業(yè)：根據(jù)你所了解的企業(yè)或某單位的工作情況，第二節(jié)生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略一、企業(yè)生產(chǎn)的基本類型項目型單件生產(chǎn)項目型生產(chǎn)系統(tǒng)單件小批型生產(chǎn)單件型生產(chǎn)系統(tǒng)成批生產(chǎn)型生產(chǎn)成批型生產(chǎn)系統(tǒng)大量流水型生產(chǎn)流水生產(chǎn)系統(tǒng)第二節(jié)生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略一、企業(yè)生產(chǎn)的基本類型項目型單件生產(chǎn)二、主要運作系統(tǒng)功能的相悖性品種很多單一訂貨產(chǎn)品組合特性品種很少批量很大成本質(zhì)量繼承性交貨彈性創(chuàng)新頂目型單件生產(chǎn)系統(tǒng)單件小批型生產(chǎn)系統(tǒng)成批生產(chǎn)型生產(chǎn)系統(tǒng)大量流水型生產(chǎn)系統(tǒng)喪失高效率、注意沉入成本損失應變能力、產(chǎn)生機會成本好差-10010物流連續(xù)性高物流連續(xù)性差二、主要運作系統(tǒng)功能的相悖性品種很多產(chǎn)品組品種很少成本質(zhì)量繼運作系統(tǒng)功能圖反應的的問題1）漸變性（從左上角到右下角變化，生產(chǎn)效率逐漸提高，應變能力逐漸下降）2）不可替代性（各生產(chǎn)類型有對應的系統(tǒng)功能，相互有不可替代的功能特性）3）功能相悖性（如效率與應變、質(zhì)量與成本等）4）極端優(yōu)勢性（對角線的兩端系統(tǒng)表現(xiàn)很強的功能相悖特性，具有個性極強的競爭優(yōu)勢，中部生產(chǎn)類型是一種“中庸”、缺乏個性的生產(chǎn)系統(tǒng)）//1）、2）、3）、4）亦為生產(chǎn)運作系統(tǒng)的特征建立哪種生產(chǎn)系統(tǒng)更好？運作系統(tǒng)功能圖反應的的問題1）漸變性（從左上角到右下角變化，克服相悖性方案1、運作系統(tǒng)設計技術（選用正確生產(chǎn)技術）2、集中化生產(chǎn)方案3、改變企業(yè)組織的形態(tài)①實行動態(tài)聯(lián)盟（虛擬組織）②推行供應鏈管理組織③實行多種形式的生產(chǎn)（外包等）④改變組織的結構克服相悖性方案1、運作系統(tǒng)設計技術（選用正確生產(chǎn)技術）克服運作系統(tǒng)功能相悖的幾種觀點

解決各生產(chǎn)系統(tǒng)類型功能相互不可替代性與各系統(tǒng)內(nèi)功能相悖的一種方法是選用正確的生產(chǎn)技術（這里主要指硬件即生產(chǎn)設備技術）。品種多品種少產(chǎn)品組合項目型成批型大量流水型

CNCNcCIMSFMS成本低效率高通用設備組成的加工系統(tǒng)流程式生產(chǎn)系統(tǒng)DNC注：美國工業(yè)工程和技術界、日本企業(yè)界和技術界為主體的學派提出運作系統(tǒng)設計技術學派觀點克服運作系統(tǒng)功能相悖的幾種觀點解決各生產(chǎn)系統(tǒng)類型功能集中化生產(chǎn)方案（FocusedManufacturing)

一種產(chǎn)品之所以會出現(xiàn)相悖功能要求同步增高的現(xiàn)象，是因為這種產(chǎn)品的市場覆蓋面過寬，缺乏有效的集中；換言之，是生產(chǎn)系統(tǒng)所擔負的產(chǎn)品系列過寬。因此，要求通過生產(chǎn)的集中化來實現(xiàn)產(chǎn)品的集中，最后使目標市場集中，從而實現(xiàn)有效競爭。北美工商管理學院派提出集中化生產(chǎn)方案（FocusedManufacturin改變企業(yè)組織的形態(tài)實行動態(tài)聯(lián)盟（虛擬組織）推行供應鏈管理組織實行多種形式的生產(chǎn)（外包等）改變企業(yè)組織的形態(tài)實行動態(tài)聯(lián)盟（虛擬組織）產(chǎn)品戰(zhàn)略競爭策略生產(chǎn)運作戰(zhàn)略生產(chǎn)流程形式工藝導向流程產(chǎn)品導向流程小批量、訂貨生產(chǎn)、產(chǎn)品生產(chǎn)周期較短、壽命周期早期的產(chǎn)品、早進早出策略------大批量、備貨生產(chǎn)、產(chǎn)品生產(chǎn)周期較長、壽命周期中后期的產(chǎn)品、晚進晚出策略------高質(zhì)量、顧客化產(chǎn)品、生產(chǎn)柔性好------產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性好、低成本、交貨時間短、準時生產(chǎn)-------三、企業(yè)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略的構建分析考慮的主要因素：產(chǎn)品特點、生產(chǎn)規(guī)模、工藝特點；生產(chǎn)類型（系統(tǒng)特點）、設備相互關聯(lián)影響程度；企業(yè)競爭戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略競爭策略生產(chǎn)運作戰(zhàn)略生產(chǎn)流程形式工藝第三節(jié)運作戰(zhàn)略發(fā)展分析一、注重產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略合理的產(chǎn)品類型與生產(chǎn)系統(tǒng)的組合功能-效率導向功能-市場導向革新-效率導向革新-市場導向革新產(chǎn)品功能產(chǎn)品效率導向系統(tǒng)市場導向系統(tǒng)第三節(jié)運作戰(zhàn)略發(fā)展分析一、注重產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略合理的產(chǎn)品類型二、推行供應鏈管理供貨商廠家批發(fā)商零售商服務（廠家）消費者原料、零部件供應生產(chǎn)商品開發(fā)零售配送服務二、推行供應鏈管理供貨商廠家批發(fā)商零售商服務（廠家）消費者三、實行動態(tài)運行的戰(zhàn)略聯(lián)盟動態(tài)聯(lián)盟：當企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機遇時，不依靠單個企業(yè)的力量來開發(fā)新產(chǎn)品進行運作，而是通過社會協(xié)作，對社會各方面的存量資產(chǎn)，進行遴選與優(yōu)化配置，組成虛擬企業(yè)，以多企業(yè)的合作快速響應市場的需求。好處：少投入，效率高，時間短、風險小，成本低、質(zhì)量好，多產(chǎn)出；缺點：管理與協(xié)作難度大三、實行動態(tài)運行的戰(zhàn)略聯(lián)盟動態(tài)聯(lián)盟：當企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機遇時，不四、以人為中心注重：1）做好發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、普升、選調(diào)工作；2）做好考評、獎懲、激勵的管理措施與政策；3）做好人才的梯隊建設，專業(yè)人才與管理人才建設，工程技術人員、干部與職工隊伍的配套建設。4）根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，做好人才的長期、中期與短期的人才引進、培養(yǎng)與使用工作計劃。四、以人為中心注重：1）做好發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、普升、選調(diào)工作第二章結束教材：P.27第1、2、3題復習思考題第二章結束教材：P.27第1、2、3題復習思考題討論：一個想做CEO的在校大學生的生產(chǎn)運營戰(zhàn)略個人的總體奮斗目標:企業(yè)CEO生產(chǎn)產(chǎn)品：拿到學分，畢業(yè)證掌握專業(yè)知識外語、數(shù)學等公共課知識專業(yè)基礎知識軍訓分身體好演講