電子商務(wù)概論試題及答案A卷

北京科技大學(xué)遠(yuǎn)程與成人教育學(xué)院 2012-2013 學(xué)年第一學(xué)期《電子商務(wù)概論》考試 A卷函授站:珠海 姓名: 班級： 學(xué)號:題號 一 二 三 四 五 總分分?jǐn)?shù)一、單項選擇題（每題 2分，15題共30分）1.在企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)中增長最快的領(lǐng)域是 ( )A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā) B.局域網(wǎng)的開發(fā)C.企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè) D.內(nèi)部出版的開發(fā)2.電子商務(wù)的發(fā)展階段不包括下面選項中的 ( )A.電子報文傳送技術(shù)(如EDI)B.計算機網(wǎng)絡(luò)的誕生C.銀行間電子資金轉(zhuǎn)賬EFTD.聯(lián)機服務(wù)3.企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的應(yīng)用不包括下列 ( )A.渠道管理B.工作組的通信管理C.存貨管理D.供應(yīng)商管理4.下列關(guān)于電子商務(wù)的公共商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不正確的是 ( )其目的在于消除在線商務(wù)活動的缺陷這一基礎(chǔ)設(shè)施包括為在線購買和銷售過程提供便利的不同方法

C.安全/認(rèn)證、電子支付、目錄服務(wù)等屬于這一基礎(chǔ)設(shè)施提供的服務(wù)范圍在線商務(wù)活動的缺陷不包括在線結(jié)算工具的不足5.下列關(guān)于TCP/IP的說法不正確的是( )A.TCP/IP是一組支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議B.TCP/IP是一種雙層程序C.TCP控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組D.TCP工作在網(wǎng)絡(luò)層，IP工作在傳輸層6.互聯(lián)網(wǎng)的三個代表性的應(yīng)用，不包括以下的 ( )A.WWW B. 遠(yuǎn)程登錄TelnetC.電子郵件e-mail D. 文件傳輸FTP以下說法不正確的是()A.IP 地址一般寫成四組圓點分割的數(shù)字，如B.IP 地址唯一確定了一臺連入因特網(wǎng)的計算機C.目前的IP地址是32位的，未來將擴(kuò)展到64位D.用戶可以用IP地址直接在因特網(wǎng)上搜索信息8.目前的電子商務(wù)中，購物者通過以下何種方式來指定所選物品 ( )A.基于表的訂購方式 B. 發(fā)送郵件訂購C.通過虛擬商店訂購 D. 電子購物車9.購物車中一種識別用戶并保存其選擇的方法是 ( )A.驗證用戶IP地址B.生成并保存CookieA．免費信息B.標(biāo)準(zhǔn)收費信息C.低收費信息D.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價信息C.驗證用戶信用卡號D.驗證用戶口令15.在進(jìn)行網(wǎng)上交易時，信用卡的帳號和用戶名、證件號碼等被他人知曉，這是破壞10.下面說法中，正確的是(C)了信息的（）。A.因特網(wǎng)起源于美國軍事網(wǎng)絡(luò)，其目的是為了保密信息的安全傳輸A．完整性B.身份的可確定性C.有效性D.保密性B.目前的因特網(wǎng)非常安全二、多項選擇題（每小題2分，10題共20分）C.在因特網(wǎng)上破壞保密信息并不困難1、傳統(tǒng)企業(yè)要走電子商務(wù)之路，必然會面臨多個方面的變革：()D.在因特網(wǎng)中傳輸信息，從起始點到目的點時不經(jīng)過中間環(huán)節(jié)A.技術(shù)的變革B.主體的變革C.流程的變革D.結(jié)構(gòu)的變革11．屬于物流服務(wù)基本功能的是()。2、與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，電子商務(wù)具有以下的特點：()A．運輸功能B．物流信息設(shè)計C．包裝功能D．流通加工功能A.交易虛擬化B.交易效率高C.交易成本高D、交易透明化12.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指（）。3、電子商務(wù)的基本組成包括下面哪些部分：()A．通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的所有數(shù)據(jù)B。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息A.計算機B.網(wǎng)絡(luò)C.用戶D.網(wǎng)上銀行C．關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息D。通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息4、電子商務(wù)的經(jīng)營模式主要有：()13.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息收集的說法中正確的是（）A.新興企業(yè)虛擬柜臺模式B.傳統(tǒng)企業(yè)虛實結(jié)合模式A．網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無法保證信息的準(zhǔn)確性C.新興企業(yè)有形商品模式D.新興企業(yè)無形商品模式B．網(wǎng)絡(luò)信息的收集，有效保證了信息的準(zhǔn)確性5、根據(jù)網(wǎng)上購物者購物的特點，一般可將網(wǎng)上購物類型分為：()C．網(wǎng)絡(luò)信息的收集是全免費的A.專門計劃性購物B.一般計劃性購物D．網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒有任何中間環(huán)節(jié)C.一般無計劃性購物D.完全無計劃性購物14.（）類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的影響，從產(chǎn)生的社會效6、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有：()益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟件、實時股市信息等。 A.收取廣告費B. 收取服務(wù)費C.擴(kuò)大銷售額D.會員制7、實現(xiàn)B2B電子商務(wù)必須具備一定的基礎(chǔ)，主要表現(xiàn)在： ( )A.信息標(biāo)準(zhǔn)化B.技術(shù)電子化C.商務(wù)集成化D.用戶身份驗證8、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求： ( )A.及時B.準(zhǔn)確C.量大D.經(jīng)濟(jì)9、EDI標(biāo)準(zhǔn)的三要素是指： ( )A.數(shù)據(jù)元B.數(shù)據(jù)段C.段目錄D.標(biāo)準(zhǔn)報文10、電子商務(wù)企業(yè)一體化發(fā)展的三種基本形式： ( )A.水平一體化B.垂直一體化C.前向一體化D.后向一體化三、簡答題（每小題 10分，2小題共20分）1、簡述B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢及其具體表現(xiàn)2、試述電子商務(wù)如何降低企業(yè)的經(jīng)營成本？四、論述題（每小題 15分，2小題共30分）1、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合指的是什么 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略集成需要經(jīng)過哪三個步驟？其戰(zhàn)略有哪些2、生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要方面有哪些？《電子商務(wù)概論》 A卷考試參考答案一、單項選擇題（每題 2分，15題共30分）12345678910ABBDDACDBC11121314151617181920ADAAD二、多項選擇題（每小題2分，10題共20分）12345ACDABDBCDABDABD678910BCDACDABDABDACD三、簡答題（每小題10分，2小題共20分）1、簡述B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢及其具體表現(xiàn)答：B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢在于交易成本大大降低：距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言就越低。縮短時間、減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、 宣傳、避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費用。

電子商務(wù)實行“無紙貿(mào)易”，可減少文件處理費用。互聯(lián)網(wǎng)使得買賣雙方及時溝通供需信息， 使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能， 從而使庫存成本顯著降低。B2B交易減少了交易環(huán)節(jié)，減少了大量的訂單處理時間， 縮短了從發(fā)出訂單到貨物裝運的時間，提高了交易效率，促使企業(yè)取得竟?fàn)巸?yōu)勢。2、試述電子商務(wù)如何降低企業(yè)的經(jīng)營成本？電子商務(wù)是企業(yè)降低經(jīng)營成本行之有效的途徑，具體表現(xiàn)為：、電子商務(wù)降低企業(yè)的采購成本。通過電子商務(wù)，可以節(jié)約采購費用；另外，可以引起更多的供應(yīng)商之間的競爭，從而降低進(jìn)價。、降低庫存成本在電子商務(wù)下，高效迅速的物流中心，為企業(yè)減少庫存提供了可能， 從而降低企業(yè)庫存成本。、降低營銷成本網(wǎng)絡(luò)宣傳費用比廣告費用大降低，因此，電子商務(wù)可以大大降低營銷成本。、降低管理費用電子商務(wù)可以降低交通費用、 通訊費用和辦公費用，也可以降低人工費用，從而降低管理費用。四、論述題（每小題 15分，2小題共30分）1、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合指的是什么傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略集成需要經(jīng)過哪2).原材料采購與生產(chǎn)要素的招標(biāo)三個步驟？其戰(zhàn)略有哪些企業(yè)可利用電子商務(wù)方式從事以原料采購為中心的生產(chǎn)準(zhǔn)備活動。擴(kuò)大搜尋范圍，進(jìn)將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略集成起來稱作實現(xiàn)“有形互聯(lián)”，也稱為網(wǎng)絡(luò)營銷與行網(wǎng)上招標(biāo)。傳統(tǒng)營銷的整合。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷并不矛盾，兩個方面結(jié)合起來使用，可形成多3).發(fā)布企業(yè)信息種優(yōu)勢。這是企業(yè)開展電子商務(wù)活動的一個主要方面，利用Internet可使產(chǎn)品的外觀、功能傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略集成需要經(jīng)過三個步驟：等信息通過多媒體手段呈現(xiàn)給客戶，增加知識性、趣味性和真實性，從而有助于吸引(1)根據(jù)因特網(wǎng)戰(zhàn)略集成的要求培訓(xùn)廣告、溝通和公關(guān)人員客戶。另一方面，企業(yè)可以利用電子商務(wù)及早進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳、預(yù)售等。(2)根據(jù)因特網(wǎng)戰(zhàn)略集成的要求培訓(xùn)品牌管理、營銷規(guī)劃和營銷活動的員工和經(jīng)理4).產(chǎn)品的銷售及服務(wù)(3)更新公司的溝通指導(dǎo)方針和政策實現(xiàn)網(wǎng)上銷售是電子商務(wù)應(yīng)用的一個主要途徑，生產(chǎn)類企業(yè)在設(shè)計網(wǎng)站時，都會將在網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的集成戰(zhàn)略內(nèi)容：線交易作為基本(1)在傳統(tǒng)溝通媒體上提供有關(guān)公司網(wǎng)站的情況功能。通過網(wǎng)上銷售，既方便了用戶，又?jǐn)U大了企業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道，對提高企業(yè)的(2)在顧客支持媒體上提供公司網(wǎng)站情況競爭力無疑具有積極意義。(3)在網(wǎng)站提供有形證明，建立用戶信任感5).利用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理(4)在網(wǎng)站提供傳統(tǒng)媒體宣傳材料企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理，包括生產(chǎn)過程管理、全面質(zhì)量管理以及人力資2、生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要方面有哪些？源管理等。目前，國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的主要方面：通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，把不同地域、不同種類及不同特點的企業(yè)連接起來，生產(chǎn)出高質(zhì)量、1).市場調(diào)查低消耗的產(chǎn)品。企業(yè)通過電子商務(wù)方式調(diào)查擬議中的產(chǎn)品需求，從而科學(xué)合理地制訂相應(yīng)的生產(chǎn)計劃6).通過網(wǎng)絡(luò)搜集與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的各種信息和營銷策略。 利用電子商務(wù)搜集與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的各種信息是現(xiàn)代企業(yè)的一項重要工作內(nèi)容， 隨著電子商務(wù)的深入開展，有些信息和機會只有