醫(yī)院收費與退費的管理制度

第8頁共8頁醫(yī)院收費與退費的管理制度為進?一步規(guī)范我?院的收費與?退費的秩序?，嚴(yán)格財務(wù)?管理，根據(jù)?《醫(yī)院會計?準(zhǔn)則》及我?院相關(guān)財務(wù)?制度，制定?本規(guī)定。?一、收費處?、住院處、?醫(yī)保收費處?工作人員要?嚴(yán)格執(zhí)行收?費標(biāo)準(zhǔn)，按?照his系?統(tǒng)的操作規(guī)?程來操作微?機，統(tǒng)一使?用《___?省非營利性?醫(yī)療機構(gòu)收?費專用票據(jù)?》。自覺接?受患者監(jiān)督?。二、收?費工作人員?必須細心負(fù)?責(zé)，根據(jù)收?費票據(jù)收取?或找零現(xiàn)金?要當(dāng)面點清?，做到唱收?唱付，收款?完成后要在?處方聯(lián)上加?蓋附有本人?編號的現(xiàn)金?收訖章，以?明確責(zé)任。?三、認(rèn)真?執(zhí)行日清月?結(jié)制度，每?日營業(yè)畢，?辦理結(jié)賬，?將當(dāng)日所收?現(xiàn)金連同日?結(jié)帳單交給?收入核算出?納，由收入?核算出納復(fù)?核后簽字確?認(rèn)。每月月?終，交清當(dāng)?月現(xiàn)金和結(jié)?帳單。四?、若有患者?在門診收費?處交費后因?種種原因而?需要退款時?，首先由該?患者的接診?醫(yī)師在該患?者所持的門?診收據(jù)聯(lián)上?注明退款原?因并簽字，?然后由財務(wù)?科長及主管?院長簽字確?認(rèn)后方能辦?理退款，所?退款項必須?交付給患者?本人。五?、若有患者?在住院收費?處交費后因?轉(zhuǎn)院等原因?而需要退款?時，首先由?該患者的接?診醫(yī)師在該?患者所持的?預(yù)交款收據(jù)?聯(lián)上注明退?款原因并簽?字，然后由?財務(wù)科長及?主管院長簽?字確認(rèn)，轉(zhuǎn)?院手續(xù)辦理?后方能辦理?退款，所退?款項必須交?付給患者本?人。六、?收入出納負(fù)?責(zé)對收費處?、住院處、?醫(yī)保收費處?當(dāng)天實現(xiàn)業(yè)?務(wù)第1頁?收入之現(xiàn)金?辦理收入結(jié)?算，并于當(dāng)?日下班前將?現(xiàn)金交存醫(yī)?院開戶銀行?，辦理現(xiàn)金?進賬結(jié)算。?七、收入?出納每日收?款時對收費?處、住院處?、醫(yī)保收費?處當(dāng)日之收?入憑件及退?費相關(guān)憑證?，要認(rèn)真進?行審核，確?保憑件無誤?，數(shù)字真實?后才能和該?處工作人員?辦理現(xiàn)金收?入結(jié)算。?八、收入出?納負(fù)責(zé)門診?收費票據(jù)和?住院收費票?據(jù)的票據(jù)發(fā)?放，發(fā)放時?要嚴(yán)格登記?手續(xù)，并對?住院處、門?診收費處工?作人員正確?使用票據(jù)收?費及嚴(yán)格按?照退費手續(xù)?進行退費進?行監(jiān)督，發(fā)?現(xiàn)問題及時?上報。第?2頁第二?篇。醫(yī)院退?費環(huán)節(jié)的管?理醫(yī)院退費?環(huán)節(jié)的管理?，是做好門?診收費處、?住院處內(nèi)控?管理的關(guān)鍵?，是醫(yī)院財?務(wù)管理的重?要組成部分?。門診退?費流程1?、收費員更?正操作不當(dāng)?，系統(tǒng)故障?、打印故障?等情況時，?經(jīng)收費處負(fù)?責(zé)人認(rèn)定責(zé)?任并簽字，?簽署意見后?，由退費經(jīng)?辦人員注明?退費原因，?財務(wù)科簽字?，附齊相關(guān)?憑證后，按?退費流程辦?理相關(guān)退費?。2、退?藥品費。發(fā)?出的藥品原?則上不予退?換，特殊情?況需經(jīng)處方?醫(yī)師填寫書?面退藥單（?注明原因）?，患者出示?病歷、原發(fā)?藥清單、_?__和__?_，經(jīng)藥房?授權(quán)的經(jīng)辦?人檢驗簽字?并登記備查?簿后打印退?藥單，并由?財務(wù)科簽字?，患者憑退?藥單到收費?處辦理退費?手續(xù)，收費?人員在退費?前應(yīng)收回原?簽字齊全的?___并沖?銷原費用。?收費處退?費。藥房開?退藥單，持?開單醫(yī)生及?財務(wù)科簽名?書面退藥單?，收費處沖?銷___。?3、退檢?查單。檢查?科室在電腦?上做退費操?作，經(jīng)開單?醫(yī)生和執(zhí)行?科室負(fù)責(zé)人?（或其授權(quán)?人）及經(jīng)辦?人在扣費憑?證上簽字，?財務(wù)科簽字?后到收費處?辦理退費手?續(xù)。收費?處退費。持?開單醫(yī)生及?執(zhí)行科室負(fù)?責(zé)人（或其?授權(quán)人）、?財務(wù)科簽名?的扣費憑證?，收費處沖?銷___。?4、退治?療費。由治?療執(zhí)行科室?負(fù)責(zé)人（或?其授權(quán)人）?及經(jīng)辦人在?退費單上簽?字，并在備?查簿上登記?共同簽字負(fù)?責(zé)，財務(wù)科?簽字，患者?憑辦好手續(xù)?的退費單到?收費處辦理?退費手續(xù)。?收費處退?費。持開單?醫(yī)生及治療?執(zhí)行科室負(fù)?責(zé)人（或其?授權(quán)人）、?財務(wù)科簽名?退費單，收?費處沖銷_?__。5?、無紙化檢?查項目退費?。由醫(yī)生開?手工退款申?請，并由主?管和經(jīng)辦人?共同簽字負(fù)?責(zé)，患者憑?該單據(jù)到門?診收費處辦?理。收費?處退費。檢?查科室負(fù)責(zé)?人（或其授?權(quán)人）簽名?，開單醫(yī)生?開具手工退?款申請單并?簽名，收費?處沖銷__?_。住院?退費流程?退費必須與?醫(yī)囑一致，?并保留原始?資料備查（?說明退費原?因）。1?、退藥品費?。由病區(qū)發(fā)?送“退藥申?請單”到中?心藥房，同?時出具治療?組醫(yī)師及護?士長雙簽名?的書面退藥?單（注明原?因），經(jīng)藥?劑科授權(quán)的?經(jīng)辦人審核?并登記備查?簿，辦理退?費，發(fā)至各?病區(qū)的藥品?，原則上不?退回藥房，?允許退藥的?部分，暫寄?病區(qū)，藥房?在下次發(fā)藥?時予以扣除?。2、退?檢查費。由?病區(qū)在電腦?上開單，打?印退費憑證?并填寫退費?申請單，經(jīng)?病區(qū)收費管?理人員審核?并簽字后將?檢查科室負(fù)?責(zé)人（或授?權(quán)人）簽字?的已扣費憑?證和退費單?送住院處經(jīng)?負(fù)責(zé)人和審?核人員核對?無誤后授權(quán)?收費員執(zhí)行?退費，并將?憑證保留。?3、退病?區(qū)治療費。?由護士長按?照醫(yī)囑授權(quán)?記錄員退費?，并在備查?簿上共同簽?字負(fù)責(zé)。在?病區(qū)電腦上?打印退費憑?證，經(jīng)護士?長及病區(qū)收?費管理員簽?字的退費單?送住院處退?費。4、?無紙化檢查?項目退費。?由檢查科室?發(fā)送“退費?通知”給病?區(qū)，在醫(yī)囑?作取消檢查?后，由護士?長授權(quán)記錄?員辦理退費?，并在備查?簿記錄，共?同簽字負(fù)責(zé)?。病區(qū)收費?管理員開具?手工退費申?請單，經(jīng)病?區(qū)收費管理?員及檢查科?室負(fù)責(zé)人（?或授權(quán)人）?簽字的退費?單送住院處?退費。5?、已出院病?人退費因故?必須退費的?，按以下程?序辦理。病?人退費經(jīng)科?室護士長確?認(rèn)簽字并經(jīng)?科主任簽字?后通知住院?收費處，住?院處根據(jù)通?知收回由護?士長及科主?任簽字后的?___進行?重新結(jié)算。?第三篇：?幼兒學(xué)堂收?費退費制度?（大全）幼?兒學(xué)堂收費?、退費制度?為了方便?核算與管理?，制定以下?收費、退費?制度：一?、幼兒學(xué)堂?收費幼兒?學(xué)堂托、小?、中班每次?交費按季或?半年繳納；?按季度交?費，每月收?費標(biāo)準(zhǔn)98?0/月；?按半年繳納?收費標(biāo)準(zhǔn)每?月880/?月。二、?學(xué)前班收費?大班交費?按半年交，?學(xué)區(qū)內(nèi)：?收費標(biāo)準(zhǔn)8?00/月（?包括三餐）?；學(xué)區(qū)外?：收費標(biāo)準(zhǔn)?800元/?月，注：另?收三餐費、?午休費、?教師管理費?，共計48?0元。注?。在校托、?小、中班學(xué)?區(qū)外孩子，?以后大班享?每月優(yōu)惠1?00元。?三、退費制?度幼兒學(xué)?堂退費標(biāo)準(zhǔn)?，連續(xù)五?天以上缺勤?退費標(biāo)準(zhǔn)按?10元/天?，連續(xù)十?天以上缺勤?退費標(biāo)準(zhǔn)按?25元/天?，大班連?續(xù)五天以上?缺勤只退餐?費按10元?/天。四?、各項內(nèi)容?收費明細?保險：50?元；查體：?元；書費?：元；?被褥：60?元（只包括?被罩，褥罩?）；130?元（包括被?褥）不收?取夏季，冬?季的空調(diào)費?。第四篇?：醫(yī)院醫(yī)保?退費制度醫(yī)?院退費制度?一、門診?病人發(fā)生退?費：1、?由經(jīng)治醫(yī)生?在門診病歷?和處方（各?種檢查申請?單）上簽名?，并寫明退?費原因。（?醫(yī)生必須在?原始處方上?注明停藥字?樣，并重新?開具已用藥?品處方）?2、有退費?審批權(quán)限的?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)查驗?醫(yī)生病歷、?處方是否合?理，同意者?在___上?簽名。對有?悖醫(yī)療常理?或手續(xù)不全?的退費行為?，要追究相?關(guān)責(zé)任人的?責(zé)任，并按?照有關(guān)規(guī)定?給予處罰。?3、病人?憑門診病歷?、處方、_?__到藥房?辦理退藥手?續(xù)，藥房應(yīng)?查驗病歷、?處方、__?_是否簽名?齊全，核對?應(yīng)退藥品名?稱、數(shù)量，?收到所退藥?品后，留下?處方并在_?__上注明?退費金額，?通知收費處?，病人憑_?__到收費?處辦理退費?手續(xù)。4?、普通門診?病人在收到?所退現(xiàn)金后?必須在作廢?___上簽?字。5、?醫(yī)保門診病?人一律憑醫(yī)??？ㄍ速M，?也必須在作?廢___上?簽字，如有?退現(xiàn)金等違?規(guī)現(xiàn)象，將?嚴(yán)肅處理。?二、住院?病人發(fā)生退?費1、住?院期間，由?經(jīng)治醫(yī)生開?具醫(yī)囑，護?士執(zhí)行。?2、出院后?發(fā)生退費，?由經(jīng)治醫(yī)生?或經(jīng)辦人在?___上簽?字并說明原?因。由院領(lǐng)?導(dǎo)在___?上簽字并注?明退費金額?。3、病?人憑簽字_?__到財務(wù)?科辦理退費?手續(xù)。4?、住院醫(yī)保?病人發(fā)生退?費，由經(jīng)治?醫(yī)生開具醫(yī)?囑，護士根?據(jù)醫(yī)囑辦理?退藥手續(xù)，?給予重新記?賬。出院以?后不得辦理?退費手續(xù)。?三、收費?處、財務(wù)科?要做好退費?登記，收費?處按月將退?費___交?財務(wù)科，財?務(wù)科要做好?稽核工作，?并按要求做?好賬務(wù)處理?。所有退費?票據(jù)要整理?裝訂，不得?有遺失。?第五篇：培?訓(xùn)機構(gòu)收費?、退費管理?規(guī)定學(xué)校收?費、退費管?理規(guī)定為?維護學(xué)生的?合法權(quán)益、?規(guī)范機構(gòu)的?辦學(xué)行為、?健全機構(gòu)各?項規(guī)章制度?，特制定本?收、退費管?理辦法。第?一、收費?制度一、?報名流程?免費咨詢—?入學(xué)測試—?制定學(xué)習(xí)計?劃—繳納學(xué)?費—填寫個?人信息登記?表二、收?費辦法1?、新生入學(xué)?按照各學(xué)習(xí)?階段的課程?收費標(biāo)準(zhǔn)以?及教材和學(xué)?習(xí)資料的實?際價格進行?收費，具體?的參照附件?。2、插?班生按照實?際課時數(shù)收?取學(xué)費、材?料費、資料?費；3、?學(xué)費應(yīng)在學(xué)?生收到繳費?單3天內(nèi)完?成繳費事宜?，若有延遲?：1）延遲?一周繳費的?，學(xué)生任課?老師需向?qū)W?校做出書面?說明并及時?催繳；2?）延遲兩周?以上繳費的?，學(xué)生任課?老師課時將?取消課時的?核算；4?、收取學(xué)費?必須統(tǒng)一開?具收據(jù)單（?寫___班?科目、班級?、實際費用?、活動優(yōu)惠?等）。第?二退學(xué)、退?費一、機?構(gòu)在收費開?具的收費收?據(jù)作為退費?的唯一憑證?依據(jù)。二?、退費執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)1、?若因機構(gòu)原?因造成學(xué)生?無法完成學(xué)?習(xí)計劃的情?況，學(xué)生要?求退學(xué)、退?費，學(xué)校須?退還剩余費?用，具體計?算方式如下?：學(xué)生所繳?納費用-已?消費費用=?剩余學(xué)費?2、學(xué)校開?課前，學(xué)生?因不可抗拒?的理由，如?重大疾病、?意外傷亡、?家庭特殊等?正當(dāng)理由提?出退學(xué)退費?申請的，學(xué)??？鄢?%?手續(xù)費，再?予以退還剩?余的費用，?具體計算方?式如下：?學(xué)生所繳納?費用-已消?費的學(xué)費-?學(xué)生所繳納?費用5%=?學(xué)生所得退?款3、開?課后申請退?學(xué)或退費的?情況：1?、交費后至?學(xué)期小組開?學(xué)后的15?天內(nèi)，學(xué)員?有特殊情況?需退學(xué)的，?扣除課時費?后，按剩余?學(xué)費總額的?80%退費?。1、學(xué)?期開學(xué)后的?第15-3?0天，學(xué)員?需退學(xué)的，?扣除課時費?后，按剩余?學(xué)費總額的?60%退費?。2、學(xué)?期開學(xué)后的?第30天，?不再辦理退?費手續(xù)。?3、單據(jù)遺?失者，不予?退費。三?、退費流程?1、學(xué)員?家長提出申?請，填寫退?費申請表；?2、任課