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文檔簡介
有效時間管理時間當我們開始之前,請先考慮這個問題:時間對你意味著什么?2課程目標
本課結(jié)束后您將:了解質(zhì)量時間的種類;知道時間管理的含義;了解時間管理的三要素;掌握管理時間的方法;掌握個人時間管理的方法;3有質(zhì)量的時間
思考的時間家庭的時間放松的時間多產(chǎn)的時間回報的時間4何謂時間管理在您思考這一問題之前,讓我們先來做一個自我評估,看看我們是怎樣對待工作的?!白约汗芾碜约旱娜松?、行動和安排每天的時間?!?時間管理三要素
管理時間管理個人管理團隊6管理時間的三大任務
設立目標制定計劃區(qū)分輕重緩急7任務之一:目標沒有目標你就不知道你要去哪兒,你就很有可能走到其他地方去了。只有當你的夢想書面寫下來才會變成你的目標。好記性不如爛筆頭。8目標設定的SMARTE原則SPECIFIC結(jié)果具體明確MEASURABLE效果可衡量ACHIEVABLE目標可達到的RESULTS-ORIENTED結(jié)果可操作性TIME-BOUNDED時間約束EXCITING計劃令你激動9一些好的目標生產(chǎn)力和質(zhì)量目標:在1999年底前將客戶服務的抱怨數(shù)減少50%??蛻絷P(guān)系目標:以8500美元的代價在三季度末之前進行對外部客戶的電話調(diào)查,以期知道客戶服務改進的具體要求和領域。個人發(fā)展目標:到8月15日完成我的下五年的職業(yè)發(fā)展計劃,并在以后12個月內(nèi)列出時間表以確保目標的實現(xiàn)。10Timeforus輪輪到我我們了了:每個人人寫出出一個個你將將要完完成的的工作作目標標,注意意運用用SMARTE原則。11目標是是構(gòu)筑筑成功功的基基石目標使使我們們產(chǎn)生生動力力;目標使使我們們認清清使命命;目標有有助于于我們們安排排輕重重緩急急;目標引引導我我們發(fā)發(fā)揮潛潛能;目標使使我們們把握握現(xiàn)在在;目標促促使我我們評評估進進展;目標使使我們們將工工作重重點從從工作作本身身轉(zhuǎn)移移到工工作成成果。。12任務之之二:制制定計計劃計劃你你的一一天:設置“定定計劃劃的時時間””(早上上或晚晚上))給你的的時間間一定定的彈彈性給你的的任務務時間間10--20%的的緩沖沖每天從從做一一項主主要工工作開開始。。記住:大大多數(shù)數(shù)的壓壓力和和疾病病并不不是由由工作作造成成的,,而是是由于于擔心心你未未能做做好這這項工工作。。13計劃你你的一一天每天至至少完完成一一項主主要工工作;每個時時間段段里做做一件件事情情并把把它做做好;每天結(jié)結(jié)束時時選擇擇明天天的主主要任任務并并計劃劃具體體的時時間段段;每個時時間段段以兩兩小時時或更更少為為宜?!俺沙晒ζ淦鋵嵑芎芎唵螁?,做正正確的的事情情,以以正確確的方方式,在在正正確的的時間間”--ARNOLDGLASGOW14任務之之三:區(qū)區(qū)分輕輕重緩緩急任務有有輕重重緩急急之分分;評價輕輕重緩緩急的的指標標為重重要性性和緊緊急性性:有些任任務既既緊急急也重重要,而而有些些則不不是;;有些任任務極極端重重要但但不緊緊急;有些任任務極極端緊緊急但但并不不特別別重要要。15區(qū)分分工工作作的的輕輕重重緩緩急急ABC原則則A==Vital非常常重重要要,,一一定定要要當當天天完完成成B==Important比比較較重重要要,,盡盡量量當當天天完完成成C==Optional可可暫暫緩緩,,可可在在當當天天完完成成16優(yōu)先先權(quán)權(quán)考慮慮一一下下所所有有自自己己需需要要完完成成的的任任務務,,問問問問自自己己它它們們有有多多重重要要,,多多緊緊急急??根根據(jù)據(jù)兩兩方方面面的的得得分分可可得得出出它它們們在在坐坐標標系系中中的的位位置置,,根根據(jù)據(jù)位位置置不不同同就就可可得得到到相相應應的的優(yōu)優(yōu)先先權(quán)權(quán)。。重要優(yōu)先權(quán)2優(yōu)先權(quán)1優(yōu)先權(quán)4優(yōu)先權(quán)3緊迫17管理理個個人人5A’’s時間間管管理理模模型型了解解分析析消除除竊竊賊賊分配配安排排AwareAnalyzeAttackAssignArrange18個人人時時間間管管理理練習習::在““個個人人時時間間運運用用分分析析表表””第第1欄欄的的上上半半部部,,請請寫寫出出公公司司賦賦予予你你當前前工工作作的的主主要要職職責責。。在““個個人人時時間間運運用用分分析析表表””第第1欄欄的的下下半半部部,,請請寫寫出出你你每每周周須須完完成成的的主主要要任任務務((也也包包括括那那些些與與工工作作緊緊密密聯(lián)聯(lián)系系的的““非非工工作作任任務務””。。在第第II欄欄的的下下端端,,請請?zhí)钐顚憣懩隳阋灰恢苤艿牡膶崒嶋H際時時數(shù)數(shù)。。19個人人時時間間運運用用分分析析表表第((I))欄所做做的的工工作作應該該做做的的工工作作實際際做做的的工工作作第((II))欄所花花的的時時間間周實實際際工工作作總時時數(shù)數(shù)______小小時時20個人人時時間間管管理理考慮慮下下列列問問題題::看看看自自己己填填寫寫的的““個個人人時時間間運運用用分分析析表表””,,你你有有何何感感受受??你是是否否都都運運用用了了““適適當當””的的時時間間去去干干“適適當當””的的工工作作。。提問問::哪一一段段時時間間是是我我一一天天中中最最忙忙的的時時候候哪一一項項活活動動不不值值得得我我花花那那么么多多時時間間什么么類類型型的的活活動動占占用用了了最最多多的的時時間間21分配配((Assign)表格格的的應應用用本本身身是是無無足足輕輕重重的的,,重重要要的的是是通通過過這這種種方方法法,,你你能能夠夠分分配配時時間間用用于于重重要要的的活活動動上上。??刂浦?參參與與22控制制和和參參與與如果果某某項項活活動動處處于于高高控控制制高高參參與與區(qū)區(qū)域域,,則則表表明明它它對對你你非非常常重重要要,,你你是是完完成成和和控控制制該該項項活活動動的的主主要要力力量量。。自己他人參與優(yōu)先權(quán)2優(yōu)先權(quán)1優(yōu)先權(quán)3優(yōu)先權(quán)4自己控制23安排排(Arrange)年度度計計劃劃周/日日計計劃劃((表表格格))24實戰(zhàn)戰(zhàn)練練習習運用用我我們們學學到到的的方方法法,,安安排排一一天天的的行行事事順順序序。。25消滅滅時時間間竊竊賊賊拖延延不會會拒拒絕絕不速速之之客客混亂亂的的辦公公室室太多多文文字工工作作26許多多事事情情占占用用了了人人們們寶寶貴貴的的時時間間,,因因此此你你必必須須清清楚楚地地意意識識到到隱隱藏藏在在生生活活中中的的時時間間竊竊賊賊。。常見見的的時時間間竊竊賊賊對對你你最最有有影影響響的的五五種種是是::編號號事事實實描描述述對對時時間間的的影影響響對對策策時間間竊竊賊賊----問問卷卷27消滅滅竊竊賊賊((1))不不會會拒拒絕絕情景景一一::當當同同事事匆匆匆匆進進來來問問我我是是否否可可以以停停一一分分鐘鐘幫幫助助他他們們時時,,我我正正坐坐在在桌桌旁旁,,集集中中精精力力于于一一項項主主要要工工作作,,我我想想我我應應該該幫幫他他們們又又不不想想耽耽誤誤他他們們的的工工作作,,因因此此我我停停下下手手邊邊的的工工作作關(guān)關(guān)注注他他們們,,麻麻煩煩的的是是這這實實際際上上耽耽誤誤了了我我的的工工作作。。情景景二二::我我經(jīng)經(jīng)常常接接到到各各類類推推銷銷員員的的電電話話,,大大多多數(shù)數(shù)人人推推銷銷的的東東西西我我都都不不喜喜歡歡,,他他們們的的請請求求是是只只需需幾幾分分鐘鐘,,但但通通常?;ɑǖ舻粑椅野氚雮€個小小時時甚甚至至更更多多的的時時間間。。28消滅竊賊賊(2)煲煲電話話粥問卷:誰通常來來電?為為什么么?什么么重要事事?多久久?每天有多多少電電話?平平均長度度是多多少?什么時候候最容容易被干干擾?29消滅竊賊賊(3)不不速之之客對策:將不速之之客攔攔在辦公公室外外;保持站立立,談談話不會會持續(xù)續(xù)多久;;若有人堅堅持將將頭探進進來問問“有有時間嗎嗎?”你你回答““是的的,但不不是現(xiàn)現(xiàn)在”并并訂一個個雙方方接受的的時間間留下E-mail或BP號,以以減少少互相相的干擾擾。。。30消滅竊賊賊(4)混混亂的的辦公桌桌雜亂無章章辦公室的的雜亂亂無章會會引起起麻煩。。要想整整齊有有序,你你必須須克服道道格拉拉斯的混混亂法法則:“混混亂總是是想填填滿任何何讓其其存在的的空間間”通常而言言,辦公公桌雜雜亂無章章是因因為你沒沒有定定下存放放事物物的規(guī)矩矩。你必必須改改變自己己的習習慣!31消滅竊賊賊(4)拖拖延列出所有有需要要完成的的任務務;根據(jù)輕重重緩急急進行分分類;將任務分分解成成幾個步步驟;確立每個個步驟驟的最后后期限限;每天安排排10分分鐘以以對付那那些開開頭難的的工作作;留出10分鐘安安排明明天的工工作。。。。32消滅竊賊賊(6)太太多的的文字工工作管理文件件:有條條不紊紊一旦你有有條不不紊地處處理文文件后,,你將最最佳使使用你所所有的的時間不要將文文件堆堆得很高高,否則則你會會重復看看同一一份文件件33如何有效效地統(tǒng)統(tǒng)籌時間間決定什么么對你你來說是是真正正重要的的,并把把它寫寫下來對你的行行為方方式、習習慣、組組織內(nèi)溝溝通方方法等有有所了了解知道工作作中你你需要負負責哪哪些東西西,而而哪些是是你不不需要負負責的的觀察自己己目前前是如何何利用用時間的的34如何有效效地統(tǒng)統(tǒng)籌時間間(續(xù)))進一步分分析自自己是怎怎樣使使用時間間的;根據(jù)任務務及活活動對自自己的的重要性性將它它們排序序;考慮完成成一項項任務至至少需需要多少少時間間;辨別哪些些活動動浪費了了時間間并力求求消除除它們;根據(jù)事情情對自己己的重重要性,,組織織和計劃劃安排排時間用用于各各種活動動;在循環(huán)往往復的的基礎上上,監(jiān)監(jiān)督時間間的利利用.359、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。09:10:0609:10:0609:1012/24/20229:10:06AM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2209:10:0609:10Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。09:10:0609:10:0609:10Saturday,December24,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2209:10:0609:10:06December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。24十二二月20229:10:06上上午09:10:0612月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月229:10上午午12月-2209:10December24,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/249:10:0609:10:0624December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。9:10:06上午午9:10上上午09:10:0612月-229、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。09:10:0609:10:0609:1012/24/20229:10:06AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2209:10:0609:10Dec-2224-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。09:10:0609:10:0609:10Saturday,December24,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2209:10:0709:10:07December24,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。24十二月月20229:10:07上午09:10:0712月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月229:10上上午12月-2209:10December24,202216、少少年年十十五五二二十十時時,,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/249:10:0709:10:0724December202217、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。9:10:07上午9:10上上午0
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