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文檔簡介
執(zhí)行力的培養(yǎng)和提高培訓目的1、通過培訓提高中層的執(zhí)行能力,正確執(zhí)行公司的決策。2、通過培訓培養(yǎng)一個強有力的高效績的中層管理團隊。培訓重點通過培訓更進一步提高中層經(jīng)理的執(zhí)行力通過培訓使中層經(jīng)理更全面了解影響執(zhí)行力的幾個因素通過培訓使中層經(jīng)理更清楚地認識到執(zhí)行力在企業(yè)管理過程中的重要性第一單元成功是5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行案例:把信送給加西亞
執(zhí)行力,廣義上是指企業(yè)在執(zhí)行某項任務或某項職能時的綜合能力(或稱執(zhí)行效率),是企業(yè)在市場中的戰(zhàn)斗力的最基本表現(xiàn)。狹義上是就是有效實施的能力,具體說就是幫助中層經(jīng)理提高有效實施管理的能力。什么是執(zhí)行力第二單元中層經(jīng)理的自我管理一、自我管理第一步:認清自己的角色*作為下屬的中層——高層的“替身”
*作為同事的中層——內(nèi)部客戶滿意*作為上司的中層——管理者、領導者、教練和績效伙伴在下屬面前,中層經(jīng)理有五大角色:領導者變革者教練績效伙伴管理者思考:
我是誰?從哪里來?到哪里去?二、管理好自己的時間*時間管理分析*時間管理原則*時間管理改進的方法1、計算你你時間的價價值2、你能自自己支配時時間嗎?3、時間清清單分析4、工作清清單分析5、工作((活動)分分項分析6、每周時時間分析7、工作分分析8、工作緊緊急性分析析時間分析之之一9、工作重重要性分析析10、高效效益活動分分析11、低效效益活動分分析12、授權(quán)權(quán)分析13、會見見分析14、會議議分析15、公出出分析時間分析之之二時間管理原原則1、80/20原則則2、目標ABC3、排出優(yōu)優(yōu)先順序4、制訂計計劃5、養(yǎng)成習習慣消除電話干干擾、消除除不速之客客、消除無無效會議、、有效計劃劃、克服條條理不清、、克服經(jīng)常常救火、有有效授權(quán)、、克服想干干的事太多多、有效溝溝通、克服服拖延、明明確責任、、學會說““不”、克克服工作擱擱淺、克服服文件雜陳陳、克服辦辦公桌雜亂亂和個人混混亂、自律律。做好時間管管理的方法法三、與他人人溝通*溝通不暢暢的原因*溝通的技技巧*游戲———傳話1、溝通前前沒有準備備足夠的資資料和信息息2、不必要要的細節(jié),,無關(guān)的信信息3、打斷別別人思路4、無意義義的閑聊,,使對方溝溝通產(chǎn)生不不重要的印印象5、溝通的的時機選擇擇不對6、難懂的的專業(yè)術(shù)語語7、溝通渠渠道的混淆淆8、缺乏信信任感溝通不暢的的原因之一一9、沒有足足夠時間10、職責責不清,職職能混亂11、拒絕絕傾聽12、溝通通有距離13、過于于情緒化14、沒有有及時反饋饋15、過度度溝通16、表達達不準確溝通不暢的的原因之二二溝通的技巧巧①表達②傾聽③反饋游戲—傳話話*游戲的規(guī)規(guī)則:1、保證大大家排好隊隊,同時保保持一定距距離2、保持安安靜,傳話話的一方應應該貼著對對方的耳朵朵,注意不要讓讓下一個學學員聽見。。3、傳達只只能一遍,,不能補充充4、要求學學員注意力力集中相關(guān)討論1、溝通中中什么最重重要?2、自己對對溝通的認認識?3、怎樣才才能有效溝溝通?第三單元中層經(jīng)理的的績效管理理一、績效管管理之源::明確目標標*做好目標標和計劃*如何建立立好下屬的的目標*SMART原則制定計劃的的基本要素素*目前的情情況—現(xiàn)在在所處的位位置*前進的方方向---做什么向向哪里前進進*行動---需要做做什么才能能達到*人員責任任----誰來做*開始日期期*計劃的階階段性反饋饋,或突發(fā)發(fā)事件發(fā)生生時,緊急處處理程序*結(jié)束日期期*預算成本本建立好下屬屬目標的步步驟解釋和介紹紹組織和部部門目標目標對話下屬自我設設定目標確認并書面面化SMART原則1、明確具具體的(Specific))2、可衡量量的(Measurable)3、可接受受的(Acceptable)4、現(xiàn)實可可行的(Realistic)5、有時間間限制的((Timetable)二、績效管管理之泉:激勵*下屬需求求分析*如何克服服下屬的抵抵制*中層經(jīng)理理激勵下屬屬的五個策略自我實現(xiàn)需需要尊重需要社會需要保護自己免免受身體和和情感傷害害的需要生理需要下屬需求分分析如何克服下下屬的抵制制(二)*措施五:中層經(jīng)理理要對下屬屬遇到的困困難表現(xiàn)出出理解,并并針對不同同情況,努努力幫助下下屬解決困困難;*措施六:使下屬了了解工作追追蹤不是簡簡單的監(jiān)督督工作情況況,關(guān)鍵還還在于輔導導下屬更好好的完成工工作,達成成預定的目目標,通過過工作追蹤蹤,及時發(fā)發(fā)現(xiàn)問題,,及時進行行相關(guān)的調(diào)調(diào)整、找到到解決問題題的方法和和措施,如何克服下下屬的抵制制(一)措施一:不要以權(quán)權(quán)威的形式式、以命令令的方式進進行工作作追蹤;措施二:使下屬了了解有效追追蹤的必要要;措施三:在設定目目標、計劃劃工作、追追蹤績效表表現(xiàn),以及及執(zhí)行改正正措施時,,要讓下屬屬們親自參參與;措施四:工作追蹤蹤過程中,,遵循對事事不對人的的原則,保保持客觀、、冷靜的態(tài)態(tài)度;中層經(jīng)理激激勵下屬的的五個策略略1、創(chuàng)造良良好的工作作氣氛2、認可和和贊美3、金錢的的激勵4、適當運運用晉升的的激勵5、根據(jù)人人格類型進進行激勵三、績效管管理之尺:績效評估*績效評估估:中層的的角色和作作用*如何為下下屬制定效效績標準::*如何進行行工作追蹤蹤:*工作追蹤蹤的五個原原則在現(xiàn)代績效效評估中,,中層經(jīng)理理主要職責責是效績改改進,主要要角色是教教練和顧問問,給下屬屬提供輔導導和咨詢。。如何為下屬屬制定績效效標準一、需求分分析二、事先溝溝通三、共同商商定四、注意兩兩類績效標標準的區(qū)別別如何進行工工作追蹤1、步驟一一---收收集信息2、步驟二二---評評估3、步驟三三----反饋工作追蹤的的五個原則則1、適時的的2、重要的的3、明確的的4、講求實實際的5、經(jīng)濟的的第四單元中層經(jīng)理的的團隊管理理一、中層的的領導力*建立影響響力*四種領導導風格*當好教練練四種領導風風格1、支持型型領導風格格2、授權(quán)型型領導風格格3、教練型型領導風格格4、指揮型型領導風格格建立影響力力要求1、公私分分明2、精通業(yè)業(yè)務3、言必行行,行必果果4、要有長長遠眼光,,遇見性強強5、具有很很強的鼓動動性6、堅持不不懈7、具有親親和力8、關(guān)心下下屬做好教練就就是要做好好對員工的的輔導輔導的方法法:1、我示范范,你觀察察2、我指導導,你試做做3、你試做做,我指導導輔導的4個個策略一、創(chuàng)造環(huán)環(huán)境二、績效伙伙伴三、激發(fā)承承諾四、善于學學習二、中層的的授權(quán)*中層授權(quán)權(quán)的特點??*授權(quán)三要要素*授權(quán)的五五大原則授權(quán)的三要要素1、職責的的描述2、工作分分派3、權(quán)利的的分解中層經(jīng)理授授權(quán)的特點點1、中層經(jīng)經(jīng)理的授權(quán)權(quán)更多地受受到上級的的控制和影影響;2、中層經(jīng)經(jīng)理的授權(quán)權(quán)經(jīng)常受到到財權(quán)、人人事權(quán)的控控制以及其其他部門和和影響;3、中層經(jīng)經(jīng)理授權(quán)比比上司的授授權(quán)面臨的的困難更多多、所需技技巧更強;;4、中層經(jīng)經(jīng)理經(jīng)常要要面對下屬屬的“反授授權(quán)”;5、中層經(jīng)經(jīng)理的日常常性比較強強、事務性性較強。授權(quán)的五大大原則1、權(quán)責對對等2、適度授授權(quán)3、個性化化授權(quán)4、循序漸漸進5、建立““約定”三、發(fā)展團團隊*認識團隊隊的價值*建設好團團隊的途徑徑在非洲的草草原上如果果你見到羚羚羊在奔跑跑,那一定定是獅子來來了;如果果你見到獅獅子在躲避避,那就是是象群發(fā)怒怒了;如果果見到成百百上千的獅獅子和大象象集體逃命命的壯觀景景象,那是是什么來了了—“螞蟻蟻軍團”?。∥覀儚倪@個個古老的寓寓言中得到到一個什么么啟示呢??啟示一:螞蟻是何何等的渺小小微弱,任任何人都可可以隨意處處置它,但但是它的團團隊,就連連獸中之王王也要退避避三舍。啟示二:個體弱小小,沒有關(guān)關(guān)系,與伙伙伴精誠協(xié)協(xié)作,就能能變成巨人人。啟示三:螞蟻只是是小小的低低級動物,,其團隊尚尚且如此威威猛無敵,,作為萬物物之靈的人人呢?2000年千千前管子說說過:“一一個拼命,,百夫難擋擋,萬人必必死,橫行行天下!””啟示四:螞蟻的精精神值得我我們永遠銘銘記學習。。螞蟻是最最勤勞的、、最勇敢的的、最無私私的、最有有團隊精神神的動物。。勢如卷席席,永不可可擋,團結(jié)結(jié)奮進,無無堅不摧---這就就是由一個個個弱小生生命構(gòu)成的的團隊力量量。“螞蟻軍團””給人的啟示示建設好團隊的的途徑1、人際關(guān)系系途徑2、目標導向向途徑3、共識導向向途徑、角色界定途途徑衷心地祝愿各各位在以后的的工作中能更更清晰地認識識自己的角色色,給自己定定好位;明確確好管理目標標,做好時間間計劃、工作作計劃;更好好地與別人溝溝通,建立好好自己的影響響力;更有效效地制定績效效評估、做好好工作追蹤、、把自己培養(yǎng)養(yǎng)成一個合格格教練,做好好員工的激勵勵,提升自己己的執(zhí)行力,,共同打造出出一個完美的的團隊!祝愿愿謝謝各各位??!THEEND!9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。03:14:0603:14:0603:1412/24/20223:14:06AM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2203:14:0603:14Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。03:14:0603:14:0603:14Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2203:14:0603:14:06December24,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。24十十二二月月20223:14:06上上午午03:14:0612月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月223:14上上午午12月月-2203:14December24,202216、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2022/12/243:14:0603:14:0624December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。3:14:06上上午午3:14上上午午03:14:0612月月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功??!。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。03:14:0603:14:0603:1412/24/20223:14:06AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2203:14:0603:14Dec-2224-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。03:14:0603:14:0603:14Saturday,December24,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2203:14:0603:14:06December24,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。24十十二月20223:14:06上午午03:14:0612月-2215、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。十二月223:14上上午12月-2203:14December24,202216、少年十五二二十時,步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/243:14:0603:14:0624December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。3:14:06上上午3:14上上午03:14:0612月-229、楊柳散和和風,青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談談話話。。03:14:0603:14:0603:1412/24/20223:14:06AM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加加自自命命不不凡凡
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