新型職業(yè)農(nóng)民現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營培訓(xùn)課件_第1頁
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文檔簡介

主講:祁久平(高級(jí)講師)新型職業(yè)農(nóng)民現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營新型職業(yè)農(nóng)民培育新

業(yè)

農(nóng)

現(xiàn)

農(nóng)

產(chǎn)

經(jīng)

營一、什么是新型職業(yè)農(nóng)民

就是有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營的農(nóng)民,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,新型農(nóng)民就是“農(nóng)商”。目前新型職業(yè)農(nóng)民在農(nóng)業(yè)從業(yè)人員中占比并不高,但這是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,是解決“誰來種地”“如何種好地”的重要手段。2二、新型職業(yè)農(nóng)民產(chǎn)生的時(shí)代背景

隨著農(nóng)村勞動(dòng)力大量向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移以及新生代農(nóng)民工對(duì)土地的“陌生”,留守農(nóng)業(yè)人群呈現(xiàn)出總量相對(duì)不足、整體素質(zhì)偏低、結(jié)構(gòu)不盡合理等問題。

然而,新型職業(yè)農(nóng)民將以從事農(nóng)業(yè)作為固定乃至終身職業(yè),是真正的農(nóng)業(yè)繼承人。培育新型職業(yè)農(nóng)民不僅解決了“誰來種地”的現(xiàn)實(shí)難題,更能解決“怎樣種地”的深層問題。3三、新型職業(yè)農(nóng)民的基本特征1、新型職業(yè)農(nóng)民是市場主體。2、全職務(wù)農(nóng),把務(wù)農(nóng)作為終身職業(yè)。3、具有高度的社會(huì)責(zé)任感和現(xiàn)代觀念,有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營,對(duì)生態(tài)、環(huán)境、社會(huì)和后人承擔(dān)責(zé)任。44、具有“能創(chuàng)業(yè)”的特點(diǎn)。5、具備較大經(jīng)營規(guī)模,具有較高收入。6、具有較高的社會(huì)地位,受到社會(huì)的尊重。5四、新型職業(yè)農(nóng)民應(yīng)具備的基本素質(zhì)1、要有新主體觀念、開拓創(chuàng)新觀念、法律觀念、誠信觀念等。第一句話:你的責(zé)任就是你的方向,你的經(jīng)歷就是你的資本,你的性格就是你的命運(yùn)。所以,要自信和開拓。奇跡是屬于執(zhí)著者。6第二句話:你若不想做,總會(huì)找到借口;你若想做,總會(huì)找到方法。沙子是廢物,水泥也是廢物,但他們混在一起是混凝土,就是精品。大米是精品,汽油也是精品,但他們混在一起就是廢物。是精品還是廢物不重要,跟誰混很重要。7第三句話:復(fù)雜的事情簡單做,你就是專家;簡單的事情重復(fù)做,你就是行家;重復(fù)的事情用心做,你就是贏家。82、要有新素質(zhì)、科技素質(zhì)、文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)等。3、要有新能力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化能力、農(nóng)村工業(yè)化能力、合作組織能力、特色農(nóng)業(yè)能力等。9五、經(jīng)營與管理的區(qū)別1、經(jīng)營是對(duì)外的,管理是對(duì)內(nèi)的

拒絕是成功之母,檢討是成功之父.做銷售才有機(jī)會(huì)被別人拒絕,有機(jī)會(huì)不斷檢討。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,人分為五種:人渣,人員,人手,人才,人物。10(1)【人人渣】就是是牢騷抱怨怨、無事生生非,拉幫幫結(jié)派,挑挑起事端、、吃里扒外外的破壞分分子;(2)【人人員】就是是只領(lǐng)工資資不愛做事事,安排與與自己無關(guān)關(guān)的工作不不愿干,屬屬庸人之列列;(3)【人人手】就是是安排什么么做什么,,不安排絕絕對(duì)不做,,等著下命命令的人;;(4)【人人才】就是是每天發(fā)自自內(nèi)心做事事,做事有有責(zé)任、有有思路、有有條理,知知道公司的的事做好了了,受益的的是自己,,同時(shí)真心心為公司操操心的人;;(5)【人人物】就是是全身心投投入,用靈靈魂去思考考、做事,,決心要和和企業(yè)做一一番事業(yè)的的人!11人員斤斤計(jì)較,,人手需要引導(dǎo),,人才關(guān)注當(dāng)下,,人物放眼未來??!這樣的團(tuán)隊(duì)隊(duì)潛能巨大大。發(fā)展要靠人人才,做大大要靠人物物。122、通常按按照企業(yè)管管理工作的的性質(zhì),將將營銷稱作作“經(jīng)營””,之外的的管理內(nèi)容容稱為“管管理”。3、經(jīng)營與與管理是密密不可分的的。經(jīng)營與管理理,好比企企業(yè)中的陽陽與陰,必必須共生共共存,在相相互矛盾中中尋求相互互統(tǒng)一:經(jīng)經(jīng)營與管理理也相互依依賴,密不不可分。忽忽視管理的的經(jīng)營是不不能長久,,不能持續(xù)續(xù)的,掙回回來多少錢錢,又浪費(fèi)費(fèi)掉多少錢錢,“竹籃籃打水一場場空”。13六、現(xiàn)代農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營營(一)什么么是市場市場=消費(fèi)費(fèi)者+購買買力+購買買欲望(其其中,購買買欲望是主主要的)(二)什么么是市場營營銷推銷---銷售---直銷---傳銷銷---營營銷王永慶開米米店?duì)I銷=儒------研究人人的需要---幫助助顧客購買買141.出發(fā)點(diǎn)點(diǎn):第一是是市場競爭爭;第二是是顧客的需需求。例如:我國國手機(jī)+固固話=7個(gè)個(gè)億。發(fā)展展第一個(gè)億億需要了10年,發(fā)發(fā)展第3個(gè)個(gè)億需要了了1.5年年。例如:日本本黑白電視視機(jī)如何打打入我國結(jié)論:*競競爭拉動(dòng)需需求*15例如:伊拉拉肉兔養(yǎng)一只母兔兔,每年產(chǎn)產(chǎn)6--8胎,每胎胎平均產(chǎn)8只,一年年產(chǎn)48--64只只。出欄::75天,,重5斤,,每斤6.5元,一一只可賣32.50元。每只只母兔一年年可產(chǎn)450元以上上。例如:公主主嶺鑫華合合作社(八八屋)無公公害黑色農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品:黑蒜、黑土土豆、黑花花生、黑小小米、黑玉玉米、黑大大豆、黑芝芝麻、紫薯薯162.本質(zhì)質(zhì):不是賣賣,而是買買。(買進(jìn)進(jìn)來顧客的的意見,根根據(jù)顧客的的意見改進(jìn)進(jìn),達(dá)到顧顧客滿意,,最后才能能得到用戶戶的忠誠度度,企業(yè)也也才能獲得得成功)),即以買買促賣。3.目的::為顧客提提供滿意的的商品和服服務(wù),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的目目標(biāo)。17(三)什么么是標(biāo)桿營營銷?我們把眼光光盯住對(duì)手手的營銷。。美的公司::1.成本本學(xué)格蘭仕仕。2.品質(zhì)學(xué)學(xué)格力。3.服務(wù)學(xué)學(xué)海爾18(四)市場場營銷理念念1、一個(gè)中中心----是市場場占有率利潤與占有有率,哪個(gè)個(gè)更重要??致人而不致致于人(致致:控制))“大市場、、小占有””和“小市市場、大占占有”,你你選擇哪一一個(gè)?192、兩個(gè)目目標(biāo)------是是企業(yè)利潤潤和客戶滿滿意市場經(jīng)濟(jì)到到底是什么么?用一字字:錢二個(gè)字:競競爭鰻魚理論:要勇于挑挑戰(zhàn),只有有在挑戰(zhàn)中中,生命才才會(huì)充滿生生機(jī)和希望望。20(五)農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電子商商務(wù)有句名言::“21世紀(jì)紀(jì)要么電子子商務(wù),要要么無商可可務(wù)”。農(nóng)業(yè)是典型型的傳統(tǒng)行行業(yè),具有有地域性強(qiáng)強(qiáng)、季節(jié)性性強(qiáng)、產(chǎn)品品的標(biāo)準(zhǔn)化化程度低、、生產(chǎn)者分分散且素質(zhì)質(zhì)較低等特特點(diǎn),具有有較大的自自然風(fēng)險(xiǎn)和和市場風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。電子商商務(wù)是通過過電子數(shù)據(jù)據(jù)傳輸技術(shù)術(shù)開展的商商務(wù)活動(dòng),,能夠消除除傳統(tǒng)商務(wù)務(wù)活動(dòng)中信信息傳遞與與交流的時(shí)時(shí)空障礙。。發(fā)展農(nóng)業(yè)業(yè)電子商務(wù)務(wù),將有效效推動(dòng)農(nóng)業(yè)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的的步伐,促促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)地球村來來降低傳統(tǒng)統(tǒng)的農(nóng)業(yè)交交易方式。。21我國大陸涉涉農(nóng)網(wǎng)站已已有6千多多家,超過過了法國、、加拿大等等發(fā)達(dá)國家家,如果加加上臺(tái)灣和和香港的農(nóng)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,,中國農(nóng)業(yè)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量量可排在世界前十名名以內(nèi)。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化化是指以市市場為導(dǎo)向向,經(jīng)濟(jì)效效益為中心心,農(nóng)戶為為基礎(chǔ),龍龍頭企業(yè)或或農(nóng)民自主主決策的合合作社等中中間組織為為紐帶,通通過市場機(jī)機(jī)制將農(nóng)業(yè)業(yè)等生產(chǎn)過過程的產(chǎn)前前、產(chǎn)中、、產(chǎn)后三者者環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)結(jié)為一個(gè)有有機(jī)的產(chǎn)業(yè)業(yè)系統(tǒng),以以實(shí)現(xiàn)種養(yǎng)養(yǎng)加產(chǎn)供銷銷、農(nóng)工商商一體化經(jīng)經(jīng)營。農(nóng)戶戶家庭分散散經(jīng)營是農(nóng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化化的基礎(chǔ),,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)業(yè)化的實(shí)質(zhì)質(zhì)是市場化化,農(nóng)業(yè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化的形形式是企業(yè)業(yè)化。221.減少生生產(chǎn)的盲目目性。農(nóng)業(yè)的市場場風(fēng)險(xiǎn)在很很大程度上上是由農(nóng)業(yè)業(yè)信息傳遞遞速度緩慢慢、信息準(zhǔn)準(zhǔn)確性差等等多種因素素引起的生生產(chǎn)和經(jīng)營營的盲目性性所造成的的。農(nóng)業(yè)電電子商務(wù)能能夠減少乃乃至消除農(nóng)農(nóng)業(yè)市場的的信息不對(duì)對(duì)稱現(xiàn)象,,為農(nóng)戶和和企業(yè)及時(shí)時(shí)地提供全全方位的市市場信息,,有利于企企業(yè)和農(nóng)戶戶準(zhǔn)確地把把握市場需需求,使農(nóng)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)行為變得得智能、快快捷。232.降低成成本,提高高效率。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)業(yè)化中導(dǎo)入入電子商務(wù)務(wù),企業(yè)通通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)發(fā)布信息、、處理訂單單、安排生生產(chǎn)、分配配資源,供供應(yīng)鏈中的的所有組織織幾乎可以以在“第一一時(shí)間”內(nèi)內(nèi)從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上獲得所所需信息,,減少了中中間商環(huán)節(jié)節(jié),縮短了了小農(nóng)戶與與大市場之之間的距離離,與傳統(tǒng)統(tǒng)的營銷手手段相比,,成本降低低、環(huán)節(jié)減減少,交易易速度加快快,從而節(jié)節(jié)省費(fèi)用,,提高了工工作效率和和經(jīng)濟(jì)效益益。同時(shí),,電子商務(wù)務(wù)疏通了信信息的傳輸輸,既提高高了信息傳傳輸?shù)乃俣榷?,又拓寬寬了信息的的傳輸范圍圍,便于買買賣雙方聯(lián)聯(lián)系,降低低了買賣雙雙方的搜尋尋費(fèi)用。243.打破區(qū)區(qū)域和時(shí)間間的限制。。農(nóng)業(yè)電子商商務(wù)打破了了傳統(tǒng)交易易中信息傳傳遞與交流流的時(shí)空限限制,依賴賴互聯(lián)網(wǎng)的的交易網(wǎng)絡(luò)絡(luò),使農(nóng)業(yè)業(yè)企業(yè)沖破破條塊分割割的市場格格局,擺脫脫區(qū)域性市市場的限制制,進(jìn)入跨跨地區(qū)乃至至跨國的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售,,有利于形形成統(tǒng)一有有序的大市市場,使交交易雙方的的選擇性擴(kuò)擴(kuò)展到最大大。3.打破區(qū)域和和時(shí)間的限限制。農(nóng)業(yè)業(yè)電子商務(wù)務(wù)打破了傳傳統(tǒng)交易中中信息傳遞遞與交流的的時(shí)空限制制,依賴互互聯(lián)網(wǎng)的交交易網(wǎng)絡(luò),,使農(nóng)業(yè)企企業(yè)沖破條條塊分割的的市場格局局,擺脫區(qū)區(qū)域性市場場的限制,,進(jìn)入跨地地區(qū)乃至跨跨國的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銷售,有有利于形成成統(tǒng)一有序序的大市場場,使交易易雙方的選選擇性擴(kuò)展展到最大。。254.實(shí)現(xiàn)農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品流通通的規(guī)?;?。在農(nóng)業(yè)電子子商務(wù)中采采用網(wǎng)絡(luò)交交易平臺(tái),,能夠?qū)⑸偕倭康摹螁为?dú)的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品交易規(guī)規(guī)?;?、組組織化。農(nóng)農(nóng)民可能并并不是以單單個(gè)農(nóng)戶或或合作社出出現(xiàn),而是是將農(nóng)產(chǎn)品品委托給配配送中心而而由其統(tǒng)一一組織銷售售,交易的的一方是農(nóng)農(nóng)民群體,,另一方是是企業(yè),雙雙方的地位位平等,各各自的利益益都能夠得得到充分保保證。配送送中心對(duì)農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行行統(tǒng)一的質(zhì)質(zhì)檢、分級(jí)級(jí),采取明明碼標(biāo)價(jià),,保證了流流通規(guī)?;^程中農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量。265.方便對(duì)對(duì)農(nóng)民的教教育與培訓(xùn)訓(xùn)。農(nóng)業(yè)電子商商務(wù)將使對(duì)對(duì)農(nóng)民的教教育和培訓(xùn)訓(xùn)變得更為為快捷、方方便,更具具有針對(duì)性性,能夠讓讓農(nóng)戶了解解最新農(nóng)業(yè)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)術(shù)和社會(huì)發(fā)發(fā)展動(dòng)態(tài),,不斷提高高農(nóng)民的科科技文化素素質(zhì),有利利于促進(jìn)農(nóng)農(nóng)業(yè)新技術(shù)術(shù)在農(nóng)村的的迅速傳播播,有利于于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)業(yè)化不斷推推向深入。。27農(nóng)產(chǎn)品怎么么做電子商商務(wù)上網(wǎng)必備工工具(電腦腦、網(wǎng)線等等等),互互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)礎(chǔ)應(yīng)用知識(shí)識(shí)(瀏覽網(wǎng)網(wǎng)頁、聊天天等等)步驟/方法法:準(zhǔn)備好電電腦、網(wǎng)線線等等上網(wǎng)網(wǎng)工具,確確保能夠正正常鏈接互互聯(lián)網(wǎng)(internet))。學(xué)習(xí)互互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)礎(chǔ)知識(shí)。可可以向身邊邊熟人請(qǐng)教教一些互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)礎(chǔ)應(yīng)用知識(shí)識(shí),也利用用一些書籍籍或者網(wǎng)上上視頻教程程來學(xué)習(xí)((只需要利利用百度搜搜索一下))。.28尋找合適的的農(nóng)產(chǎn)品信信息網(wǎng)站和和農(nóng)產(chǎn)品電電子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站平臺(tái)。。這類網(wǎng)站站分兩種::一是B2B,比如如阿里巴巴巴和專門做做農(nóng)產(chǎn)品的的發(fā)發(fā)28農(nóng)產(chǎn)品信信息網(wǎng);二二是B2C/C2C,比如淘淘寶和百度度有啊。第第二種傾向向于在線交交易平臺(tái),,適合做零零售。第一一種傾向于于信息平臺(tái)臺(tái),適合做做批發(fā)。對(duì)對(duì)于農(nóng)村地地區(qū)的人來來說做第一一種(B2B交易))顯然更好好,只需要要將自己手手機(jī)號(hào)碼和和QQ聯(lián)系系方式掛上上去就行。。在合適的的農(nóng)產(chǎn)品信信息平臺(tái)發(fā)發(fā)布自己需需要出售的的農(nóng)產(chǎn)品,,在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上展示出出來。做一一些必要的的線上或者者線下推廣廣,然后坐坐等商機(jī)。。29深度剖析中中國農(nóng)產(chǎn)品品電商為何何難以盈利利?一、傳統(tǒng)的的B2C思思維(目前前國內(nèi)B2C網(wǎng)站主主要有愛東東西網(wǎng),卓卓越亞馬遜遜,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng),新蛋網(wǎng)網(wǎng)等等)這是很大的的一個(gè)誤區(qū)區(qū),很多電電商平臺(tái)認(rèn)認(rèn)為一個(gè)線線上B2C平臺(tái),通通過導(dǎo)流量量,客戶就就會(huì)到線上上購物了,,其實(shí)錯(cuò)了了!農(nóng)產(chǎn)品品電商千萬萬別以傳統(tǒng)統(tǒng)的B2C的思維去去搞,那樣樣去搞絕對(duì)對(duì)死路一條條。顧客買買的不僅僅僅是產(chǎn)品,,是健康生生活,因此此農(nóng)產(chǎn)品電電商需要讓讓消費(fèi)者從從商品背后后的故事、、種植基地地、采摘體體驗(yàn)、物流流體驗(yàn)、可可追溯、供供應(yīng)鏈可視視化等維度度全程展現(xiàn)現(xiàn),所以傳傳統(tǒng)B2C的思維是是致命的傷傷。30二、目標(biāo)人人群定義偏偏離、營銷銷策略走彎彎路農(nóng)產(chǎn)品電商商如何產(chǎn)生生流量是大大家都關(guān)注注的問題,,需求上講講,這個(gè)市市場還屬于于培育期,,而且目標(biāo)標(biāo)人群多半半是都市女女性白領(lǐng)為為主,有追追求健康生生活+互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)購物需需求,同時(shí)時(shí)有是時(shí)間間成本太高高的高富帥帥人群。所所以,如何何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)客戶的精精準(zhǔn)營銷,,是個(gè)大農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電商商思考的的的問題。下一個(gè)農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品、生鮮鮮電商的爆爆點(diǎn)是90后一代代成家后的的家庭主婦婦,因此農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商必必須重視這這一類人群群。31三、會(huì)“電電”不會(huì)““商”基地整合+營銷+流流量+交易易+供應(yīng)鏈鏈服務(wù)+口口碑營銷,,這個(gè)閉環(huán)環(huán)是農(nóng)產(chǎn)品品缺一不可可玩法。當(dāng)當(dāng)前不少農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電商商存在重大大的經(jīng)營管管理誤區(qū),,認(rèn)為中心心在“營銷銷+流量+交易”三三項(xiàng),僅僅僅于重視““電”而不不忽視了““商”;其其實(shí)真正要要實(shí)現(xiàn)盈利利,關(guān)鍵在在商。2013中國國經(jīng)濟(jì)年度度人物評(píng)選選現(xiàn)場,格格力董明珠珠說:“我我今天告訴訴大家,營營銷做的再再好,如果果我們背離離了你的支支撐點(diǎn)———技術(shù)和和質(zhì)量,以以及誠信,,你的營銷銷就是一個(gè)個(gè)忽悠,你你就是一個(gè)個(gè)騙子”。。同理,農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電商商后端的服服務(wù)的角色色沒有做好好,前端的的營銷、流流量都是噱噱頭,當(dāng)然然最終肯定定是虧了。。32四、傷不起起的客單價(jià)價(jià)與物流成成本;客單價(jià)是農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電商商致命的傷傷,行業(yè)數(shù)數(shù)據(jù):如果果客單價(jià)低低于200元,那將將是致命的的傷,因?yàn)闉槲锪鞒杀颈竞蛽p耗將將虧出血本本。就目前前農(nóng)產(chǎn)品、、生鮮電商商的經(jīng)營情情況來說,,每單40元的物流流成本+損損耗是必然然的,因此此如果客單單價(jià)起不來來,物流成成本降不下下來,盈利利那只能是是一種幻想想。就連順順豐優(yōu)選做做高檔的進(jìn)進(jìn)口食品和和應(yīng)季商品品,在選擇擇品類上都都會(huì)從客單單價(jià)上來定定位的。33五、缺缺乏一體化化的采購基基地整合;;忽視對(duì)基地地的整合是是當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商面面臨的問題題,很多農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電商商僅僅是以以定向采購購方式與基基地合作,,談不上打打造什么戰(zhàn)戰(zhàn)略協(xié)同的的供求關(guān)系系。至于是是否以市場場導(dǎo)向來指指導(dǎo)基地有有計(jì)劃的種種植產(chǎn)品,,這個(gè)國內(nèi)內(nèi)還僅僅是是一種遠(yuǎn)景景。34看看人家國國際品牌星星巴克,人人家不僅僅僅實(shí)現(xiàn)基地地的整合,,需求的協(xié)協(xié)同,星巴巴克的供應(yīng)應(yīng)鏈再回溯溯到咖啡豆豆的種植以以及降水丶丶風(fēng)力丶土土壤等一系系列的管理理。國內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商的的老總已經(jīng)經(jīng)明白采購購基地的整整合了,這這個(gè)的商業(yè)業(yè)價(jià)值不僅僅僅是質(zhì)量量的保證,,更是品牌牌化丶集約約化采購和和需求協(xié)同同的重要方方式,當(dāng)然然是降低成成本丶降低低浪費(fèi),獲獲得利潤工工作的重要要手段。35再舉一個(gè)重重慶的例子子,重慶有有一家生鮮鮮電商,他他們對(duì)基地地的整合方方式特別值值得借鑒,,他們最先先做的不是是B2C,,而是做B2B,集集團(tuán)型采購購帶動(dòng)了基基地的整合合,再衍生生出來做B2C的服服務(wù)和O2O的體驗(yàn)驗(yàn),這樣一一來具有絕絕對(duì)的采購購力量,成成本自然降降低下來,,快速打通通與基地的的供求信息息,實(shí)現(xiàn)了了相對(duì)高效效的協(xié)同。。目前正在在推進(jìn)O2O的新的的購物體驗(yàn)驗(yàn)。這樣的的玩法是值值得大家思思考借鑒的的。36六、客戶體體驗(yàn)是雙刃刃劍,一次次不愉快的的購物體驗(yàn)驗(yàn),會(huì)丟掉掉一大群客客戶千萬別把消消費(fèi)者當(dāng)傻傻子,將一一個(gè)客戶不不滿意的訂訂單置之不不理,這是是最大的失失誤。吃貨貨這個(gè)東西西最容易帶帶來的就是是口碑傳播播,如果出出現(xiàn)不滿意意的,將傷傷害你的一一大群客戶戶。記得有有一個(gè)農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商老老總給我說說:無論什什么原因,,導(dǎo)致客戶戶拒收的,,如果價(jià)值值不是高得得離譜的話話,能夠送送客戶就送送客戶,留留下的是一一個(gè)口碑與與客戶感動(dòng)動(dòng)。何況有有的商品及及時(shí)退貨回回來也無法法二次銷售售或者更多多的損耗。。37未來的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商一一定要培養(yǎng)養(yǎng)忠實(shí)的吃吃貨粉絲群群,這是粉粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的商業(yè)業(yè)價(jià)值,拴拴住一個(gè)人人就可能拴拴住一家人人,更有可可能拴住一一群人。還有一個(gè)農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電商商的案例,,他把目標(biāo)標(biāo)人群定位位在IT互互聯(lián)網(wǎng)圈,,這些人是是典型的網(wǎng)網(wǎng)購人群,,屬于小白白領(lǐng),而且且消費(fèi)能力力不低,同同時(shí)比較宅宅,通過滲滲透IT互互聯(lián)網(wǎng)的圈圈子去做電電商,以良良好的口碑碑快速占領(lǐng)領(lǐng)這個(gè)領(lǐng)域域的客戶。。38前幾天本人人和順豐優(yōu)優(yōu)選李東起起總裁在央央視采訪現(xiàn)現(xiàn)場聊天,,李總坦言言:農(nóng)產(chǎn)品品丶生鮮電電商,一旦旦與顧客建建立了良好好的購物體體驗(yàn),這將將會(huì)迎來持持續(xù)的消費(fèi)費(fèi)力,而且且會(huì)影響身身邊的群體體。七、必須面面對(duì)本地化化問題;電商的趨勢勢正在往社社區(qū)遷徙,,趨勢是線線上社區(qū)+線下社區(qū)區(qū),而且商商業(yè)模式的的變化發(fā)酵酵迅速,本本地化O2O已成為為必然趨勢勢,據(jù)悉現(xiàn)現(xiàn)在60-70%的的消費(fèi)發(fā)生生在3公里里之內(nèi)。所所以農(nóng)產(chǎn)品品電商如何何線上打造造吃貨的圈圈子,線下下打造體驗(yàn)驗(yàn)的圈子,,成為本地地化融合的的重要策略略。39不從本地化化入手,一一定會(huì)虧。。由于農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品受商品品質(zhì)量丶物物流限制等等因素,不不管是小而而美的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商,,還是像順順豐優(yōu)選丶丶阿里巴巴巴這樣的全全國鋪開的的市場。建建立本地化化的服務(wù)體體系都是必必然的趨勢勢,除非是是高附加值值的商品,,這個(gè)在不不計(jì)成本的的前提下是是可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的,其他他的大眾的的農(nóng)產(chǎn)品必必須定義在在本地化。。40農(nóng)產(chǎn)品電商商的本地化化,趨勢看看是要和社社區(qū)服務(wù)站站丶便利店店等機(jī)構(gòu)整整合的,傳傳統(tǒng)的B2C電商要要滲透早社社區(qū)末端,,需要龐大大的運(yùn)營支支撐,而且且需要較大大的資金和和人力的整整合,一般般的農(nóng)產(chǎn)品品電商是玩玩不好的。。41八、社會(huì)化化成熟的冷冷鏈物流是是農(nóng)產(chǎn)品電電商的心頭頭之痛玩農(nóng)產(chǎn)品電電商,冷鏈鏈?zhǔn)怯肋h(yuǎn)無無法回避的的問題,不不僅僅你要要建庫房,,同時(shí)還必必須要有冷冷藏+冷凍凍的混合配配送車輛,,以及冷藏藏周轉(zhuǎn)箱及及恒溫設(shè)備備,否則再再好的商品品,送到客客戶那里都都會(huì)成問題題商品。冷冷鏈的投入入不是一般般的農(nóng)產(chǎn)品品電商企業(yè)業(yè)能夠玩得得好的,連連續(xù)的資產(chǎn)產(chǎn)投入,投投資回報(bào)周周期長,這這都是單獨(dú)獨(dú)玩農(nóng)產(chǎn)品品電商所面面臨的問題題。即使你你有錢,投投入了資產(chǎn)產(chǎn),但訂單單的季節(jié)性性和不穩(wěn)定定性,會(huì)讓讓你的運(yùn)營營成本大大大的浪費(fèi)。。何況玩電電商的有幾幾個(gè)懂冷鏈鏈物流,能能夠建立自自己的冷鏈鏈物流隊(duì)伍伍。42因此此,,社社會(huì)會(huì)化化的的冷冷鏈鏈物物流流隊(duì)隊(duì)伍伍,,集集約約化化丶丶專專業(yè)業(yè)化化的的管管理理成成為為了了整整個(gè)個(gè)農(nóng)農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品品電電商商急急需需的的資資源源?!,F(xiàn)在在中中國國農(nóng)農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品品電電商商冷冷鏈鏈物物流流的的玩玩法法如如下下::1、順豐豐優(yōu)優(yōu)選選,,完完全全的的自自建建物物流流體體系系,,目目前前常常溫溫已已經(jīng)經(jīng)鋪鋪蓋蓋全全國國,,或或許許2014年年會(huì)會(huì)鋪鋪低低溫溫。。今今年年24小小時(shí)時(shí)內(nèi)內(nèi),,將將南南方方荔荔枝枝送送北北京京丶丶北北方方內(nèi)內(nèi)蒙蒙的的羊羊肉肉送送到到海海南南,,這這一一些些經(jīng)經(jīng)典典的的案案例例都都是是有有自自建建的的冷冷鏈鏈物物流流快快速速實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的。。432、、阿阿里里巴巴巴巴,,確確切切的的說說是是菜菜鳥鳥的的冷冷鏈鏈物物流流,,目目前前是是整整合合模模式式,,已已經(jīng)經(jīng)整整合合類類似似眾眾萃萃物物流流+快快行行線線這這兩兩件件優(yōu)優(yōu)秀秀的的冷冷鏈鏈物物流流企企業(yè)業(yè),,他他們們從從干干支支線線+末末端端宅宅配配相相融融合合,,成成功功將將八八萬萬單單車車?yán)謇遄幼訌膹拿烂绹鴩r(nóng)農(nóng)場場送送到到中中國國家家庭庭,,把把阿阿拉拉斯斯加加海海產(chǎn)產(chǎn)送送到到全全國國四四十十多多個(gè)個(gè)城城市市,,這這種種整整合合是是的的二二段段式式配配送送探探索索出出新新的的平平臺(tái)臺(tái)化化丶丶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化化的的農(nóng)農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品品toC冷冷鏈鏈物物流流新新趨趨勢勢。。443、、京京東東,,啟啟動(dòng)動(dòng)的的末末端端配配送送服服務(wù)務(wù)站站模模式式。。據(jù)據(jù)悉悉未未來來京京東東將將嘗嘗試試從從田田間間直直達(dá)達(dá)餐餐桌桌的的““ABC””(AgriculturaltoBusinesstoCustomer)模模式式,,其其中中的的B環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)將將覆覆蓋蓋全全部部采采購購丶丶倉倉儲(chǔ)儲(chǔ)丶丶配配送送丶丶營營銷銷售售后后環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)。。12月月14日日消消息息京京東東自自營營生生鮮鮮配配送送站站已已經(jīng)經(jīng)試試運(yùn)運(yùn)行行,,這這種種模模式式剛剛好好迎迎合合O2O的的末末端端最最后后一一公公里里的的購購物物體體驗(yàn)驗(yàn)。。但但京京東東的的冷冷鏈鏈倉倉儲(chǔ)儲(chǔ)丶丶干干線線丶丶支支線線配配送送等等方方面面還還有有得得整整合合,,只只能能拭拭目目以以待待。。所以以,,農(nóng)農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品品電電商商冷冷鏈鏈物物流流如如果果你你搞搞不不好好,,那那你你干干脆脆關(guān)關(guān)門門歇歇菜菜算算了了??!45九、、品品類類定定位位錯(cuò)錯(cuò)誤誤;;人群群定定位位分分析析中中提提到到,,你你要要去去滿滿足足那那些些““二二兩兩瘦瘦肉肉+兩兩顆顆白白菜菜+三三根根蒜蒜苗苗””的的需需求求,,你你注注定定就就是是兩兩個(gè)個(gè)詞詞::累累死死丶丶虧虧死死。。其其實(shí)實(shí)這這不不僅僅僅僅是是人人群群定定位位的的問問題題,,也也涉涉及及到到品品類類定定位位的的問問題題,,為為什什么么順順豐豐優(yōu)優(yōu)選選開開始始要要選選擇擇進(jìn)進(jìn)口口食食品品、阿里里巴巴巴巴為為什什么么要要選選擇擇美美國國車車?yán)謇遄幼雍秃桶⒗顾辜蛹雍:.a(chǎn)產(chǎn),,這這些些品品類類的的定定義義不不僅僅僅僅與與人人群群需需求求相相關(guān)關(guān),,也也跟跟供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈支支撐撐能能力力密密切切相相關(guān)關(guān)。。46玩供應(yīng)鏈的專專業(yè)人士都知知道,無論是是傳統(tǒng)零售還還是電子商務(wù)務(wù),運(yùn)營的核核心都是品類類驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)應(yīng)鏈。科學(xué)的的品類選擇是是你成功的一一大半,所以以農(nóng)產(chǎn)品電商商定位品類相相當(dāng)重要,千千萬不要以過過多的品類來來吸引更多的的購買需求,,在多品類混混合的供應(yīng)鏈鏈體系,特別別是農(nóng)產(chǎn)品品品類,回讓你你虧聲四起,,搞不好還砸砸了你的品牌牌。47大家看本來生生活賣的禇橙橙、柳傳志賣的柳柳桃、順豐優(yōu)選賣的的荔枝、天貓賣阿拉斯斯加海產(chǎn)等等等,這些都可可以看出細(xì)分分的品類定義義對(duì)能夠做好好農(nóng)產(chǎn)品電商商有這種要的的價(jià)值。從供應(yīng)鏈角度度來看,作為為品類驅(qū)動(dòng)的的供應(yīng)鏈,在在電商平臺(tái)選選擇品類的科科學(xué)性就決定定了你的盈利利的潛力。曾曾經(jīng)與國內(nèi)知知名電商的供供應(yīng)鏈總監(jiān)探探討,當(dāng)品類類增加10倍倍,供應(yīng)鏈的的管理復(fù)雜度度會(huì)增加100倍,甚至至更高。48十、退貨比例例控制這是農(nóng)產(chǎn)品電電商必須重點(diǎn)點(diǎn)考核的KPI指標(biāo),一一個(gè)退貨帶來來的損失不僅僅僅是商品的的損失,重要要的客戶購物物體驗(yàn)及口碑碑的損失,所所以農(nóng)產(chǎn)品電電商控制退貨貨比例已經(jīng)成成為CEO關(guān)關(guān)注的重點(diǎn)。。當(dāng)然前面也也說到了,寧寧可送客戶,,也盡量避免免退貨帶來的的損失。49本人實(shí)際調(diào)研研的數(shù)據(jù)顯示示,不少農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商退貨貨比例達(dá)到了了10%,好好一點(diǎn)的也有有6%的比例例,這樣的退退貨比例帶來來的損失是不不容忽視的。。不過現(xiàn)在農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電商也也做了不少創(chuàng)創(chuàng)新,比如預(yù)預(yù)付的C2B模式,會(huì)大大大降低退貨貨比例;另一一種就是上海海的廚易時(shí)代代的O2O模模式,滲透到到社區(qū),會(huì)員員制預(yù)付費(fèi),,據(jù)說退貨比比例能夠控制制在1%以下下。50所以控制農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商的退退貨比例,不不僅僅是要從從運(yùn)營角度思思考,更要從從商業(yè)模式的的角度去變換換經(jīng)營思路。。農(nóng)產(chǎn)品電商為為何虧,以上上10個(gè)維度度的解析可能能讓大家得到到一定的啟發(fā)發(fā),其實(shí)這不不僅僅是運(yùn)營營管理的問題題,也是商業(yè)業(yè)模式的問題題,同時(shí)還會(huì)會(huì)涉及營銷策策略,資源整整合能力等等等!51感謝您的關(guān)注注529、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。06:43:0406:43:0406:4312/24/20226:43:04AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2206:43:0406:43Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。06:43:0406:43:0406:43Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2206:43:0406:43:04December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。24十二二月20226:43:04上上午06:43:0412月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月226:43上上午12月-2206:43December24,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/246:43:0406:43:0424December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。6:43:04上上午午6:43上上午午06:43:0412月月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??!。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么

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