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第8頁(yè)共8頁(yè)2023服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃一、?服裝的陳列?在賣(mài)場(chǎng)除?了店鋪的設(shè)?計(jì)和櫥窗的?造型外,需?要在服裝的?陳列上表新?立異,以求?強(qiáng)烈的視覺(jué)?沖擊力,營(yíng)?造成一種商?業(yè)空間的銷(xiāo)?售環(huán)境,以?濃重的設(shè)計(jì)?烘托自身的?賣(mài)場(chǎng)氛圍,?以獨(dú)特的個(gè)?性確立商圈?的形象,以?爭(zhēng)取更多消?費(fèi)者的光顧?,來(lái)獲取更?大的利潤(rùn)。?因此,服裝?陳列也越來(lái)?越受商家的?注意,成為?銷(xiāo)售系統(tǒng)的?重要環(huán)節(jié)。?作為營(yíng)銷(xiāo)系?統(tǒng)中重要的?一環(huán),如何?陳列商品,?有以下幾點(diǎn)?建議:1?、疊裝陳列?①、首先?強(qiáng)調(diào)視覺(jué),?在色塊掌握?上,原則應(yīng)?是從外到內(nèi)?,有淺至深?,由暖至冷?,由明至暗?,因?yàn)檫@是?人觀察事物?的習(xí)性,這?樣也能使消?費(fèi)者對(duì)商品?產(chǎn)生興趣,?從注意、吸?引、觀察、?購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)?環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)?物。②、?同季節(jié)同類(lèi)?型同系列的?產(chǎn)品陳列同?一區(qū)域。?③、疊裝區(qū)?域附近位置?盡量設(shè)計(jì)模?特,展示疊?裝中的代表?款式,以吸?引注意增進(jìn)?視覺(jué),并且?可以擺放相?應(yīng)的服裝的?海報(bào),宣傳?單張,以全?方位位展示?代表款。?2、掛裝陳?列:①、?每款服飾應(yīng)?同時(shí)連續(xù)掛?___件以?上,掛裝應(yīng)?保持整潔,?無(wú)折痕。?②、掛裝的?陳列顏色應(yīng)?從外到內(nèi),?從前到后,?由淺到深,?由明至暗,?側(cè)列從前到?后,從外到?內(nèi),由淺到?深,由明至?暗,這些得?根據(jù)店鋪的?面積與服裝?的主推風(fēng)格?來(lái)定。③?、模特服裝?的陳列,二?到三天則須?更換一次,?這樣給顧客?保持新鮮感?,吸引人流?進(jìn)店。在?細(xì)節(jié)決定成?敗的今天,?商家想在激?烈的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中,立于?不敗之地,?就得從細(xì)微?處入手,作?為服裝銷(xiāo)售?的專(zhuān)賣(mài)店,?有三個(gè)因素?決定著專(zhuān)賣(mài)?店開(kāi)得是否?成功,一是?硬件,二是?其貨品陳列?,三是專(zhuān)賣(mài)?店的員工素?質(zhì),服務(wù)質(zhì)?量提高銷(xiāo)售?量也必將隨?之提高。?二、提高服?務(wù)質(zhì)量服?裝導(dǎo)購(gòu)代表?工作的目的?不盡相同,?有的是為了?收入,有的?是為了喜好?,有的兼而?有之,不論?是那一種目?的首先工作?就必須具備?工作責(zé)任心?及工作要求?,好的服務(wù)?必將贏得顧?客認(rèn)同,獲?得顧客認(rèn)同?也必將提高?銷(xiāo)售量。?1、自身工?作要求:?①、保證積?極的工作態(tài)?度,在工作?中持有飽滿?的工作熱情?;②、善?于與同事合?作,精誠(chéng)合?作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?銷(xiāo)售力量;?和公司其他?員工要有良?好的溝通,?有團(tuán)隊(duì)意識(shí)?,多交流,?多探討,才?能不斷增長(zhǎng)?業(yè)務(wù)技能;?③、要有?好業(yè)績(jī)就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),開(kāi)拓視?野,豐富知?識(shí),采取多?樣化形式,?把學(xué)業(yè)務(wù)與?交流技能相?結(jié)合。④?、對(duì)自己嚴(yán)?格要求,學(xué)?習(xí)亮劍精神?,工作扎實(shí)?細(xì)致,要不?斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的學(xué)習(xí)?,多看書(shū)及?相關(guān)產(chǎn)品知?識(shí),上網(wǎng)查?閱相關(guān)資料?,與同行們?交流,向他?們學(xué)習(xí)更好?的方式方法?。⑤、善?于做出工作?總結(jié),一周?一小結(jié),每?月一大結(jié),?看看有哪些?工作上的失?誤,及時(shí)改?正下次不要?再犯,學(xué)會(huì)?自主嚴(yán)格要?求自己。?2、客戶(hù)維?系要求:?①、知道顧?客的真正需?求,在了解?顧客的需求?同時(shí),滿足?顧客提出的?合理要求,?提高與顧客?之間的信任?度,這是維?系客戶(hù)所必?要的條件。?②、建立?客戶(hù)資料,?對(duì)客服的喜?好要清楚了?解,客戶(hù)電?話必須詳細(xì)?記錄,在每?季有新產(chǎn)品?上架時(shí)可以?通知客戶(hù)。?③、對(duì)于?老客戶(hù),和?固定客戶(hù),?要經(jīng)常保持?聯(lián)系,在有?時(shí)間有條件?的情況下,?送一些小禮?物或宴請(qǐng)客?戶(hù),好穩(wěn)定?與客戶(hù)關(guān)系?。④、對(duì)?所有客戶(hù)的?工作態(tài)度都?要一樣,加?強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量?和服務(wù)意識(shí)?,為公司樹(shù)?立更好的形?象,讓客戶(hù)?相信我們的?工作實(shí)力,?才能更好的?完成任務(wù)。?了解客戶(hù)最?需要的服務(wù)?質(zhì)量,盡自?己最大的努?力做的更好?。三、具?體工作計(jì)劃?1、對(duì)銷(xiāo)?售任務(wù)的細(xì)?化分解,將?每月的任務(wù)?量分配至每?周、每天,?每日當(dāng)班工?作結(jié)束后核?對(duì)任務(wù)完成?情況,總結(jié)?工作得失;?2、于老?客戶(hù)保持良?好關(guān)系,在?周末時(shí)發(fā)送?祝福短信,?讓客戶(hù)感受?到被重視。?3、新品?上架或換季?活動(dòng)時(shí)主動(dòng)?通過(guò)電話通?知顧客,邀?約顧客到店?消費(fèi)。在?日益激烈的?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中?,我將以公?司利益為中?心,以服務(wù)?客戶(hù)為宗旨?、提高自身?素質(zhì)同時(shí)加?強(qiáng)客戶(hù)維系?量。當(dāng)穩(wěn)定?的客戶(hù)群體?帶動(dòng)散戶(hù)消?費(fèi)群體,確?保銷(xiāo)售量穩(wěn)?定才是面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)的利器?。我們大?區(qū)又開(kāi)始了?新一年的工?作計(jì)劃。在?這一年里,?作為一名營(yíng)?銷(xiāo)員,為了?做好新一年?的工作,我?現(xiàn)擬定一份?營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,?力取在__?_年干出漂?亮的成績(jī)。?一、自我?認(rèn)識(shí)做到?“走在前面?,面對(duì)才能?”。市場(chǎng)變?化像電子更?新周期那樣?快,一步小?心就被新產(chǎn)?品給替換。?如果我們不?學(xué)習(xí),不接?受新知識(shí),?不自我審視?,那么就會(huì)?被新環(huán)境下?的市場(chǎng)所替?換。所以我?們?cè)谧晕艺J(rèn)?識(shí)上要跟著?時(shí)代步伐走?,甚至要超?越時(shí)代的步?伐,只有在?自我認(rèn)識(shí)的?基礎(chǔ)上明白?我做什么。?___而做?,要怎么做?才能做到最?好,而這些?認(rèn)識(shí)必須體?現(xiàn)到工作中?去,在每一?個(gè)店面里,?我們面對(duì)經(jīng)?銷(xiāo)商,面對(duì)?營(yíng)業(yè)員,面?對(duì)消費(fèi)者,?必須在自我?認(rèn)識(shí)清楚的?條件下,去?滿足他們及?他們的的需?求,才能解?決問(wèn)題,才?能提高業(yè)績(jī)?,提高自己?。二、心?態(tài)修煉做?到“四心”?。哲人說(shuō):?“你的心態(tài)?就是你真正?的主人”。?偉人說(shuō):“?要么你去駕?馭生命,要?么是生命駕?馭你。你的?心態(tài)決定誰(shuí)?是坐騎,誰(shuí)?是騎師”。?所以心態(tài)的?層次高度決?定了命運(yùn)發(fā)?展的方向。?在工作中面?對(duì)自己,我?們必須擁有?一顆樂(lè)于工?作和解決問(wèn)?題的心;面?對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商,?我們必須擁?有一顆樂(lè)于?協(xié)助開(kāi)展市?場(chǎng)工作的心?;面對(duì)店員?,我們必須?擁有一顆善?于引導(dǎo)和培?養(yǎng)的耐心;?面對(duì)消費(fèi)者?,我們必須?擁有一顆不?厭其煩的心?。三、專(zhuān)?業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧?做到“把?握重點(diǎn),產(chǎn)?生銷(xiāo)售”。?記得有這么?一個(gè)故事說(shuō)?:“一天一?位女士到店?里買(mǎi)鞋,在?試穿了很多?雙以后還是?不滿意,其?服務(wù)店員發(fā)?現(xiàn)該女士的?一只腳比另?一只腳大,?于是就對(duì)該?女士說(shuō),你?的一只腳比?另外一只腳?大些,因而?穿起來(lái)不是?很舒服,所?以?..沒(méi)等店?員說(shuō)完話,?該女士就走?了。同樣,?該女士進(jìn)了?另外一家鞋?店,在同樣?的問(wèn)題下,?服務(wù)店員對(duì)?該女士說(shuō),?你的一只腳?比另外一只?腳要小些,?可能穿起來(lái)?會(huì)有感不適?。隨后該女?士在這家店?買(mǎi)走了兩雙?鞋子。這個(gè)?故事告訴我?們,只有把?話說(shuō)到點(diǎn)子?上了,成功?銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)?才會(huì)更大。?這就要求我?們必須不停?的在工作中?去學(xué)習(xí),去?鍛煉口才,?掌握與人打?交道的方法?。只有在積?累了的技巧?的基礎(chǔ)上,?我們才能在?每一次工作?中面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)?商,店員,?消費(fèi)者圓滿?的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)?價(jià)值。2023服裝銷(xiāo)售工作計(jì)劃(二)為?確保公司物?流部的工作?能順利正常?的開(kāi)展,為?了公司能節(jié)?約相對(duì)成本?,也為讓公?司對(duì)我的工?作進(jìn)行考核?,我將做好?以___面?的服裝銷(xiāo)售?工作計(jì)劃,?來(lái)提高工作?效率,更好?的開(kāi)展工作?。一、繼?續(xù)提高員工?素養(yǎng),強(qiáng)化?員工服務(wù)意?識(shí)人是萬(wàn)?物之本,員?工是企業(yè)生?存的命脈,?只有企業(yè)真?正重視員工?,關(guān)心員工?,讓員工感?受到企業(yè)的?溫暖,員工?才會(huì)用更好?___來(lái)為?企業(yè)付出。?當(dāng)然我們企?業(yè)更需要有?先企業(yè)后個(gè)?人的高素質(zhì)?員工,因此?我們必需加?強(qiáng)員工培訓(xùn)?,提高員工?積極性,增?強(qiáng)員工個(gè)人?素養(yǎng),使員?工更有團(tuán)隊(duì)?精神和奉獻(xiàn)?精神。只要?員工的個(gè)人?素養(yǎng)真正提?高了,能真?正關(guān)心企業(yè)?,那么我們?部門(mén)的服務(wù)?水平也就相?應(yīng)的提高了?,各項(xiàng)工作?也能順利的?進(jìn)行。這樣?就進(jìn)入了一?個(gè)良性循環(huán)?的過(guò)程中。?對(duì)此向公司?提出兩點(diǎn)建?議:一是不?建議加班,?當(dāng)然前提是?在高工作效?率和計(jì)劃任?務(wù)完成的情?況之下;二?是獎(jiǎng)與懲相?結(jié)合,不能?光有懲而不?獎(jiǎng),反之當(dāng)?然也不行,?二者是相輔?相承,缺一?不可。二?、不斷完善?管理制度?由于物流部?不是直接創(chuàng)?造經(jīng)濟(jì)價(jià)值?的部門(mén),再?加上物流部?缺乏系統(tǒng)的?規(guī)章制度和?管理工作方?面存在的漏?洞,所以往?往會(huì)被本部?門(mén)員工誤認(rèn)?為不被公司?重視,對(duì)員?工工作積極?性有一定的?影響。對(duì)此?需不斷完善?部門(mén)管理制?度,需實(shí)施?《崗位責(zé)任?制制度》、?《交接班制?度》、《車(chē)?輛管理制度?》、《文件?管理制度》?、《獎(jiǎng)懲制?度》等。?三、加快管?理崗位建設(shè)?我將結(jié)合?本部門(mén)崗位?的具體工作?情況,逐步?優(yōu)化___?結(jié)構(gòu),使其?基層具體落?實(shí)、中層監(jiān)?督指導(dǎo)。使?各崗位人員?明確其職責(zé)?所在,以便?在工作中各?司其職,各?盡其責(zé),繼?而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)?。四、作?業(yè)內(nèi)容及安?排1、收?發(fā)貨流程進(jìn)?行梳理,改?進(jìn),并督促?物流部員工?嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行,實(shí)行?崗位責(zé)任制?。制定預(yù)防?可能發(fā)生的?錯(cuò)誤,及時(shí)?發(fā)現(xiàn),糾正?不正確的工?作方法。?2、每日早?會(huì)十分鐘,?計(jì)劃當(dāng)天的?工作安排,?及總結(jié)上一?天的工作完?成進(jìn)度,出?現(xiàn)的問(wèn)題,?困難,部門(mén)?崗位需要協(xié)?助配合的安?排,表?yè)P(yáng)有?進(jìn)步,工作?較主動(dòng)積極?等個(gè)人,激?發(fā)員工的工?作___。?3、每日?下班前檢查?各項(xiàng)工作完?成情況,已?完成事項(xiàng),?未完成事項(xiàng)?,待辦事項(xiàng)?,第二日需?交接事項(xiàng)或?緊急待辦事?項(xiàng)。檢查電?源,門(mén)窗是?否關(guān)閉。清?潔是否到位?等。4、?每日開(kāi)單員?下班前檢查?當(dāng)天單據(jù)的?準(zhǔn)確性,完?整性,是否?按時(shí)交財(cái)務(wù)?。檢查系統(tǒng)?所有單據(jù),?有無(wú)異常情?況,庫(kù)存有?無(wú)異常數(shù)據(jù)?。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?立即解決。?5、每周?/月總結(jié)本?周/月工作?情況,對(duì)工?作中出現(xiàn)的?問(wèn)題、困難?提出可執(zhí)行?建議/方案?,對(duì)工作中?作出成績(jī),?有重大進(jìn)步?,為公司提?出建議,或?努力工作,?盡心盡力者?給予表?yè)P(yáng)或?獎(jiǎng)勵(lì)。6?、各種物料?碼放、搬運(yùn)?入庫(kù)時(shí)應(yīng)先?內(nèi)后外、先?下后上。檢?查貨架的貨?品是否按規(guī)?定陳列,整?個(gè)庫(kù)房保持?整齊,整潔?,有無(wú)臟亂?現(xiàn)象,貨品?名,標(biāo)簽,?及價(jià)格是否?一致。7?、嚴(yán)格按照?倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)?程進(jìn)行日常?操作,倉(cāng)庫(kù)?收發(fā)貨人員?對(duì)當(dāng)日發(fā)生?的業(yè)務(wù)必須?及時(shí)登記,?做到日清日?結(jié),確保物?料進(jìn)出及結(jié)?存數(shù)據(jù)的正?確無(wú)誤。不?定時(shí)復(fù)核實(shí)?物和庫(kù)存差?異,當(dāng)天發(fā)?現(xiàn)有差異數(shù)?據(jù)當(dāng)日處理?,找出原因?,并糾正錯(cuò)?誤。9、?倉(cāng)庫(kù)必須根?據(jù)實(shí)際情況?和各類(lèi)原材?料的性質(zhì)、?用途、類(lèi)型?分明別類(lèi)建?立相應(yīng)的明?細(xì)賬,凡是?無(wú)吊牌貨品?一律找出同?款貼上標(biāo)簽?(款號(hào),尺?碼,價(jià)格)?,凡是淺色?衣服原則上?全部套外包?裝袋。1?0、做好各?類(lèi)物料和產(chǎn)?品的日常核?查工作,倉(cāng)?庫(kù)收發(fā)貨人?員必須對(duì)各?類(lèi)庫(kù)存物資?定期進(jìn)行檢?查盤(pán)點(diǎn),并?做到賬、吊?牌、物一致?。如有變動(dòng)?及時(shí)向主管?領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)?職能部門(mén)反?映,以便及?時(shí)調(diào)整。?11、服裝?銷(xiāo)售工作過(guò)?程中庫(kù)存物?資清查盤(pán)點(diǎn)?中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?和差錯(cuò),及?時(shí)查明原因?,并進(jìn)行相?應(yīng)處理。如?屬短缺及需?報(bào)廢處理的?,必須按審?批程序經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)審核批準(zhǔn)?后才可進(jìn)行?處理,否則?一律不準(zhǔn)自?行調(diào)整。發(fā)?現(xiàn)物料失少?或質(zhì)量上的?問(wèn)題(如受?潮或損壞等?),及時(shí)的?用書(shū)面的形?式向有關(guān)部?門(mén)匯報(bào)。?12、合格?品、逾期品?、失效品、?料廢、返修?品等分類(lèi)存?放,分別做?賬。廢料根?據(jù)實(shí)際情況?合理利用。?各種物料不?得拋擲。?13、倉(cāng)庫(kù)?通道出入口?要保持暢通?,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要?及時(shí)清理,?保持整潔。?所有單據(jù)必?須有責(zé)任人?簽字,并且?字跡清楚。?14、提?前做好部門(mén)?內(nèi)員工請(qǐng)/?休假的工作?交接安排,?并和其它部?門(mén)做好銜接?安排。1?5、了解員?工的基本情?況,需求,?困難,幫助?其解決問(wèn)題?,真正關(guān)心?每位員工,?讓他放心的?工作。鼓勵(lì)?員工學(xué)習(xí),?營(yíng)造和諧,?團(tuán)結(jié),共進(jìn)?步的環(huán)境
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