木材不合格產(chǎn)品召回制度

第3頁共3頁木材不合格產(chǎn)品召回制度一、為?確保從原料?到成品標識?清楚，具有?可追溯性，?建立和實施?回收程序，?以確保能及?時召回不安?全的產(chǎn)品，?特制定本制?度。二、?本制度適用?于對不合格?產(chǎn)品進行召?回，不合格?產(chǎn)品定義如?下：1．?一般不合格?品：沒有安?全衛(wèi)生方面?的問題，對?消費者身體?健康不形成?傷害，但存?在一般品質(zhì)?問題的不合?格產(chǎn)品；?2．嚴重不?合格品：存?在安全衛(wèi)生?方面的問題?，對消費者?身體健康造?成傷害的不?合格產(chǎn)品。?3．可疑?產(chǎn)品的確定?，可以是公?司或客戶發(fā)?現(xiàn)的任何有?關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量?、衛(wèi)生安全?的信息或潛?在不安全因?素的產(chǎn)品。?三、各相?關(guān)部門職責?：1．業(yè)?務部負責建?立客戶信息?記錄和檔案?，負責與客?戶的溝通和?聯(lián)絡；2?．物控部負?責與有關(guān)政?府部門聯(lián)系?,保證有關(guān)?產(chǎn)品嚴重危?害的信息得?到及時溝通?；3．品?管部負責建?立公司內(nèi)部?可追溯性體?系,___?糾正預防措?施計劃的實?施；4．?其他相關(guān)部?門落實本部?門責任的糾?正預防措施?。四、不?合格產(chǎn)品召?回的情況?1.因產(chǎn)品?設(shè)計問題被?客戶投訴?2.因質(zhì)量?問題被客戶?投訴3因?遭遇技術(shù)壁?壘被國外退?回4.因?不符合輸入?國之標準或?要求被通報?或退貨五?、不合格產(chǎn)?品召回的措?施對于以?上幾種情況?，進行不合?格產(chǎn)品召回?措施。包括?：1．正?在生產(chǎn)的同?類產(chǎn)品全部?停止生產(chǎn)。?2．已經(jīng)?出口的同類?產(chǎn)品全部進?行召回處理?。3．已?經(jīng)在運輸途?中的同類產(chǎn)?品進行召回?處理。4?．已經(jīng)生產(chǎn)?結(jié)束正準備?發(fā)運的同類?產(chǎn)品不得發(fā)?運。六、?不合格產(chǎn)品?召回的后續(xù)?處理方法?對于已經(jīng)召?回的不合格?產(chǎn)品，根據(jù)?不同的召回?原因采取不?同的后續(xù)處?理方法。包?括：1．?因產(chǎn)品設(shè)計?問題被召回?的后續(xù)處理?方法及時?通知檢驗檢?疫局。此類?產(chǎn)品不得再?報檢出口，?對人體健康?、安全不構(gòu)?成威脅的作?為內(nèi)銷產(chǎn)品?。對人體健?康、安全構(gòu)?成威脅的做?改變用途或?重新設(shè)計、?加工處理。?2．因質(zhì)?量問題被客?戶投訴的后?續(xù)處理方法?及時通知?檢驗檢疫局?。此批產(chǎn)品?做降級處理?。通知物控?部、生產(chǎn)部?、品管部、?業(yè)務部共同?進行原因分?析，追究相?關(guān)人員責任?。及時進行?生產(chǎn)工藝和?技術(shù)的改進?，確保質(zhì)量?問題得到整?改。3．?因遭遇技術(shù)?壁壘被國外?退回后續(xù)處?理方法及?時通知檢驗?檢疫局。加?強有關(guān)技術(shù)?壁壘研究，?進行合理規(guī)?避，避免再?出現(xiàn)此類問?題。此批產(chǎn)?品確實沒有?質(zhì)量問題的?，經(jīng)再次檢?驗檢疫合格?后，做改變?出口國家或?改作內(nèi)銷處?理。4．?因不符合輸?入國標準或?要求被通報?或退貨后續(xù)?處理方法?及時通知檢?驗檢疫局。?此批產(chǎn)品不?得再報檢出?口。追究相?關(guān)人員的責?任。對于不?符合輸入國?安全、環(huán)