社會服務管理中心制度范文

第4頁共4頁社會服務管理中心制度范文一、?工作人員管?理制度1?、各部門應?選派政治素?質高、業(yè)務?能力強、工?作作風好、?會計算機操?作的業(yè)務骨?干到窗口工?作。2、?窗口工作人?員上崗后，?由各部門和?服務中心共?同進行業(yè)務?培訓、明確?任務、明確?責任。3?、窗口工作?人員要保持?相對穩(wěn)定，?具體人數(shù)由?各部門根據(jù)?工作量確定?。4、窗?口工作人員?的在行為規(guī)?范、紀律規(guī)?范、項目辦?理規(guī)范接受?服務中心的?監(jiān)督和管理?。二、議?事例會制度?1、街道?服務中心主?要組成部門?負責人每周?召開一次例?會，傳達學?習上級有關?會議和文件?精神，通報?上周工作情?況，安排下?周工作任務?。2、會?議由綜治辦?主任或副主?任召集，沒?有特殊情況?，不得請假?。3、每?月___綜?治干部學習?、研究工作?一次。4?、學習期間?既學習業(yè)務?素質，也可?與總結、研?究工作相結?合。5、?通過召開會?議，總結工?作進展，分?析研判形勢?，制定工作?對策，協(xié)調?解決重大矛?盾糾紛、突?出治安問題?。6、如?遇___，?可根據(jù)各個?時期社會治?安和平安建?設工作出現(xiàn)?的新情況、?新問題召開?專題會議，?研究工作措?施。三、?首問負責制?度堅持“?一站式辦公?”，對到服?務中心的群?眾統(tǒng)一接待?，實行“一?條龍”服務?，快捷高效?地解決問題?，方便群眾?，服務群眾?，嚴禁冷硬?推諉等現(xiàn)象?發(fā)生，遇到?矛盾糾紛、?___和群?眾來訪時，?綜合服務中?心接洽人員?應第一時間?登記備案，?協(xié)調解決問?題，及時分?流交辦，如?處理難度較?大，應做好?穩(wěn)控工作，?通知有關部?門和責任人?解決問題，?重大情況應?及時上報。?四、情況?報告制度?各組成部門?應向中心定?期報告重點?工作進展情?況，及時報?告發(fā)現(xiàn)和掌?握的各類不?安全不穩(wěn)定?因素。中心?應廣泛收集?匯總社會治?安和社會穩(wěn)?定情況信息?，對街道落?實“零報告?”，遇到突?發(fā)緊急事件?隨時報告。?1、發(fā)生?群體性械斗?的、發(fā)生群?體性___?的、非正常?死亡的、可?能激化造成?嚴重后果的?糾紛應第一?時間報送中?心和街道主?要領導。?2、中心接?到報告后，?及時向中心?領導匯報。?五、中心?協(xié)作配合制?度1、中?心實行值班?聯(lián)勤，落實?中心負責人?帶班和工作?人員全天值?守，做到統(tǒng)?一管理，定?崗定責。?2、建立受?理登記、信?息報告、督?察督辦和矛?盾糾紛排查?調處、重點?人員排查管?控等工作臺?帳，規(guī)范工?作流程，增?進部門協(xié)作?。六、檢?查考核制度?1、中心?根據(jù)上級要?求，對各組?成部門及轄?各單位的平?安建設和社?會管理綜合?治理工作進?展情況進行?定期檢查考?評。2、?對階段性重?大活動和工?作，在工作?結束后及時?進行總結考?評。對發(fā)現(xiàn)?的問題及時?落實整改措?施，推進工?作水平整體?提高。七?、責任倒查?制度。因服?務不周、解?決問題不實?導致來到服?務中心的群?眾越級__?_、沖突加?劇以及發(fā)生?其他嚴重后?果者追究承?辦單位、責?任人及首問?接待人員的?責任。八?、大排查工?作機制。?按照中心各?組成單位的?工作性質和?職責，對突?出治安問題?、各類矛盾?糾紛、特殊?不穩(wěn)定群體?、信訪各類?苗頭、影響?公共安全等?可能引發(fā)_?__的隱患?全部納入排?查范疇，分?開排查，集?中匯總，對?排查上來的?___糾紛?及時進行梳?理調處，必?要時協(xié)同有?關部門進行?專項整治。?九、大調?處機制。?綜治辦負責?對排查的結?果進行集中?匯總，統(tǒng)一?受理、集中?梳理、歸口?調處、依法?處理、限期?辦結，綜合?運用司法調?解、行政調?解、人民調?解等手段，?靈活運用現(xiàn)?場調解、庭?式調解、?巡邏調解、?上門調解、?預約調解等?方式，實現(xiàn)?小事不出社?區(qū)、大事不?___道、?矛盾不上交?、問題不激?化的目標。?十、社會?治安聯(lián)防機?制1、中?心定期開展?治安形勢分?析，落實治?安防控措施?。2、_?__社會面?群防群治隊?伍開展治安?巡邏活動。?3、加強?專職保安巡?邏隊伍的管?理，開展全?覆蓋式治安?管理防范工?作。4、?___物防?技防設施的?建設，利用?家庭警鈴、?攝像網絡等?較先進的設?施，有效預?防、打擊犯?罪活動。?5、指導督?促轄區(qū)機關?、學校、企?事業(yè)單位落?實內部安全?保衛(wèi)制度，?參與區(qū)域聯(lián)?防、協(xié)防工?作。十一?、平安建設?聯(lián)創(chuàng)機制?由中心研究?制定轄區(qū)平?安創(chuàng)建總體?目標，發(fā)揮?各部門職能?優(yōu)勢，__?