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物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容(精選7篇)篇一:物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容1)根據(jù)部門月度,組織屬下員工實(shí)施,對(duì)屬下員工的工作進(jìn)行指導(dǎo);
2)統(tǒng)籌工程會(huì)務(wù)接待活動(dòng);
3)與甲方建立良好溝通關(guān)系,協(xié)調(diào)處理日常業(yè)戶投訴,提升客戶稱心度;
4)完成工程物業(yè)效勞費(fèi)的季度、年度收費(fèi)催費(fèi)工作任務(wù);
5)按照相關(guān)合同,執(zhí)行清潔、綠化、消殺等外委工作的監(jiān)督和管理,提高外委效勞工作質(zhì)量;
6)組織鋪排多種經(jīng)營(yíng)全年方案,完成工程多種經(jīng)營(yíng)指標(biāo);提交制定多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)增收計(jì)劃。
篇二:物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容1、全面負(fù)責(zé)場(chǎng)庫(kù)日常管理工作,當(dāng)值期間作為場(chǎng)庫(kù)責(zé)任人,帶著當(dāng)值員工做好運(yùn)營(yíng)管理和客戶效勞工作,定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,持續(xù)檢討和提升經(jīng)營(yíng)管理和客戶效勞工作,確保持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)能力和效勞品質(zhì);
2、完成場(chǎng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)本錢預(yù)算工作,并定期復(fù)核本錢預(yù)算執(zhí)行情況,催促團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理效率,控制運(yùn)營(yíng)管理本錢;
3、帶著團(tuán)隊(duì)做好停車產(chǎn)品制定和場(chǎng)庫(kù)營(yíng)銷推廣工作,持續(xù)提升場(chǎng)庫(kù)收入,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
4、帶著團(tuán)隊(duì)發(fā)展周邊場(chǎng)庫(kù)的市場(chǎng)拓展工作,做好拓展場(chǎng)庫(kù)的流量、經(jīng)營(yíng)、本錢調(diào)研工作,協(xié)助片區(qū)經(jīng)理做好收入預(yù)測(cè)和本錢測(cè)算;
5、帶著團(tuán)隊(duì)發(fā)展五星停車效勞規(guī)范落地工作,對(duì)外包商員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)考核,發(fā)現(xiàn)效勞問(wèn)題,改善效勞流程,持續(xù)提升效勞品質(zhì);
6、檢查場(chǎng)庫(kù)外包商崗位設(shè)置、班次安頓和考勤管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各崗位存在的問(wèn)題并進(jìn)行指引,監(jiān)督各崗位工作效果,對(duì)各崗位工作進(jìn)行評(píng)價(jià)考核;
7、監(jiān)督設(shè)備維保商對(duì)于智能設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,如遇突發(fā)情況,組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急處置,如無(wú)法立即排除的故障,聯(lián)系廠商快速處置,確?,F(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)正常;
8、作為工程責(zé)任人,帶著團(tuán)隊(duì)處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發(fā)事件(必要時(shí)要采取拍照),定期組織日常演練,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并出具個(gè)案報(bào)告;
9、使用智能平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理工作,按照工單APP制定好的工作方案,做好日常巡視和管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向中控中心進(jìn)行匯報(bào),完成中控中心下達(dá)的工單任務(wù)并反應(yīng)完成結(jié)果;
10、做好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、考核和管理工作,定期對(duì)團(tuán)隊(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成,做好團(tuán)隊(duì)管理人員儲(chǔ)藏,持續(xù)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性;
篇三:物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容-協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行寫(xiě)字樓的日常營(yíng)運(yùn)管理
-各租戶的二裝跟進(jìn)及管理
-各供給商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督
-各類緊急事件處理等,并根據(jù)需要在內(nèi)部進(jìn)行正式。
-協(xié)助上級(jí)與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。
-記錄并保留詳細(xì)的租戶和工件,并適當(dāng)?shù)母M(jìn)。
-組織定期和隨機(jī)的分包商效勞質(zhì)量調(diào)查。
-上級(jí)指定的其他工作
篇四:物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容1、在物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)保潔的工作;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關(guān)的各項(xiàng)日常運(yùn)作、執(zhí)行定時(shí)及不定時(shí)巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
3、負(fù)責(zé)及時(shí)與其他部門進(jìn)行溝通、并做出相應(yīng)的調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)與本部門工作有關(guān)聯(lián)之政府機(jī)構(gòu)就日常事務(wù),政策發(fā)布等事宜保持適當(dāng)溝通;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司所制訂合理的紀(jì)律,對(duì)任何屬下員工波及外判公司員工的違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查并及時(shí)處理;
6、負(fù)責(zé)外判員工工作監(jiān)督等,并確使員工嚴(yán)格遵照公司的指示工作;
7、負(fù)責(zé)租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場(chǎng)巡查;
8、負(fù)責(zé)與相鄰的物業(yè)公司保持良好關(guān)系,對(duì)管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時(shí)保持溝通;
9、按時(shí)、按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);
篇五:物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容1、負(fù)責(zé)物業(yè)客戶效勞中心效勞工作;
2、部門費(fèi)用預(yù)算與現(xiàn)場(chǎng)客服員工效勞培訓(xùn);
3、實(shí)施工程與公司的客服體系與效勞規(guī)范;
4、客服中心每月工作報(bào)表與申報(bào)工作;
5、處理工程業(yè)主投訴、求助工作。
6、協(xié)助工程物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。
7、客服員工效勞績(jī)效考核工作。
8、客戶費(fèi)用收取與溝通工作。
篇六:物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容1.、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理發(fā)展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、平安、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊(duì)伍進(jìn)行管理,并提出整改意見(jiàn)。
3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
4、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)建立客戶根底資料、電子檔案和相關(guān)管理方法,確??蛻糍Y料得到及時(shí)調(diào)整,保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。
5、負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)支付及審核,并分析能耗數(shù)據(jù)。
6、處理各類投訴事件及應(yīng)急事件并及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。
7、協(xié)助上級(jí)對(duì)員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí)、檢查商場(chǎng)各項(xiàng)工作,使其合乎公司規(guī)定和相關(guān)流程。
9、做好上傳下達(dá)工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常發(fā)展;
10、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù);
篇七:物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容1、制定工程總體的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及中遠(yuǎn)期開(kāi)展方案,并組織實(shí)施;
2、監(jiān)督、管理、指導(dǎo)各部門完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及效勞指標(biāo);
3、發(fā)展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區(qū)經(jīng)濟(jì);
4、負(fù)責(zé)組織與開(kāi)發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收
5、督導(dǎo)下屬正確有效地處理各類投訴,定期審查各項(xiàng)工作記錄表單并做出評(píng)價(jià);
6、督導(dǎo)效勞中心各專業(yè)工
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